銀銀合作平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)方案培訓(xùn)課件

2016.092016.091一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行技術(shù)支持服務(wù)方案目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行23信息化建設(shè)歷程2002年2006年2010年同城業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)大集中建設(shè)兩地三中心基礎(chǔ)架構(gòu)及集中式應(yīng)用體系建設(shè)新一代信息系統(tǒng)建設(shè)（531工程）1996年網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)1987年2015年3信息化建設(shè)歷程2002年2006年2010年同城業(yè)務(wù)系統(tǒng)建3（一）較為完善的IT治理體系（三）先進(jìn)的IT應(yīng)用架構(gòu)（五）現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心信息化建設(shè)特點(diǎn)（二）全功能的IT應(yīng)用系統(tǒng)（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理體系（六）兩地三中心的災(zāi)備體系4（一）較為完善的IT治理體系（三）先進(jìn)的IT應(yīng)用架構(gòu)（五）現(xiàn)深化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合信息技術(shù)列入全行經(jīng)營管理的重要議事日程IT治理作為公司治理的重要組成部分5（一）較為完善的IT治理體系深化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合信息技術(shù)列入全行經(jīng)營管理的重要議事日程IT56信息技術(shù)管理部軟件中心數(shù)據(jù)中心測(cè)試中心分行信息技術(shù)部IT人才隊(duì)伍（一）較為完善的IT治理體系（續(xù)）6信息技術(shù)管理部軟件中心數(shù)據(jù)中心測(cè)試中心分行信息技術(shù)部IT人6支付及融資理財(cái)及投資服務(wù)及體驗(yàn)安全及保密7密切關(guān)注客戶需求全方位覆蓋專業(yè)化資訊個(gè)性化建議體貼友好方便快捷安全可靠A級(jí)信息系統(tǒng)18套B級(jí)信息系統(tǒng)55套CDE級(jí)信息系統(tǒng)538套合計(jì)611套（二）全功能的IT應(yīng)用系統(tǒng)支付及融資理財(cái)及投資服務(wù)及體驗(yàn)安全及保密7密切關(guān)注客戶需求全7IT體系架構(gòu)方面1從商業(yè)銀行架構(gòu)改造為銀行集團(tuán)體系架構(gòu)系統(tǒng)整合方面2從以部門所有制為主的信息系統(tǒng)走向整合的系統(tǒng)客戶服務(wù)方面進(jìn)一步體現(xiàn)以客戶為中心的理念3業(yè)務(wù)流程方面凸顯營運(yùn)一體化的效率4信息管理方面全面提升管理信息應(yīng)用的水平5產(chǎn)品創(chuàng)新方面充分發(fā)揮科技領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)6基礎(chǔ)管理方面切實(shí)提高我行的科技綜合實(shí)力7新一代系統(tǒng)建設(shè)（531工程）（二）全功能的IT應(yīng)用系統(tǒng)（續(xù)）8IT體系架構(gòu)方面1從商業(yè)銀行架構(gòu)改造為銀行集團(tuán)體系架構(gòu)系統(tǒng)整充分分享社會(huì)資源大型機(jī)系統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定、事務(wù)處理要求較高的核心賬務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常變化、基于工作流的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

開放式系統(tǒng)按照面向服務(wù)的SOA架構(gòu)整合改造滿足核心系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求便于新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)快速推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品9（三）先進(jìn)的IT應(yīng)用架構(gòu)充分分享社會(huì)資源大型機(jī)系統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定、事務(wù)處理要求較高的核心賬910實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息系統(tǒng)之間以及內(nèi)部和外部信息系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)接和信息共享提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)挖掘效率避免出現(xiàn)信息孤島國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口標(biāo)準(zhǔn)其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范重視標(biāo)準(zhǔn)化工作（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息系統(tǒng)之間以及內(nèi)部和外部信息系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)10軟件開發(fā)方面生產(chǎn)運(yùn)維方面信息安全方面2006年通過CMMIL3國際認(rèn)證2007年通過ISO20000國際認(rèn)證2008年通過ISO27001國際認(rèn)證11引入標(biāo)準(zhǔn)管理體系（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理體系（續(xù)）軟件開發(fā)方面生產(chǎn)運(yùn)維方面信息安全方面2006年通過CMMI1112（五）現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心12（五）現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心12雙中心運(yùn)行體系“兩地三中心”災(zāi)備體系張江主數(shù)據(jù)中心漕河涇副中心武漢異地災(zāi)備中心張江主數(shù)據(jù)中心漕河涇副中心13（六）兩地三中心的災(zāi)備體系雙中心運(yùn)行體系“兩地三中心”災(zāi)備體系張江主數(shù)據(jù)中心張江主數(shù)據(jù)13在國內(nèi)大型銀行中首次同城備份系統(tǒng)切換運(yùn)行2008年2009年2011年2012年在國際上首次長距離的開放系統(tǒng)DB2雙活運(yùn)行在國際上首次長距離的大機(jī)系統(tǒng)雙中心運(yùn)行在國內(nèi)首次分鐘級(jí)災(zāi)備切換運(yùn)行（531海外行系統(tǒng)）（六）兩地三中心的災(zāi)備體系（續(xù)）14在國內(nèi)大型銀行中首次2008年2009年2011年2012年數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)項(xiàng)目并行耦合技術(shù)架構(gòu)下的全功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目境內(nèi)外一體化的數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)代化商業(yè)銀行IT體系的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交通銀行SOA服務(wù)治理及其實(shí)現(xiàn)等24個(gè)項(xiàng)目交通銀行蘊(yùn)通供應(yīng)鏈電子系統(tǒng)等44個(gè)項(xiàng)目人行科技發(fā)展獎(jiǎng)上海金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)手機(jī)銀行項(xiàng)目銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理研究成果一等獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)數(shù)據(jù)中心高可用模式研究及良好實(shí)踐課題基于ITILv3的商業(yè)銀行IT運(yùn)維體系課題上海市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)高可用的現(xiàn)代商業(yè)銀行IT系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用信息化建設(shè)獲得的榮譽(yù)15數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)項(xiàng)目人行科技發(fā)展獎(jiǎng)上海金融創(chuàng)新成15目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行技術(shù)支持服務(wù)方案目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、16銀銀合作平臺(tái)銀銀合作平臺(tái)，是為了更好地支撐交行銀銀合作業(yè)務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)與合作行互利共贏，基于交行自主研發(fā)的JUMP技術(shù)框架基礎(chǔ)上,打造的一個(gè)高效快捷、功能完善、技術(shù)先進(jìn)的業(yè)務(wù)平臺(tái)。17銀銀合作平臺(tái)銀銀合作平臺(tái)，是為了更好地支撐交行銀銀合作業(yè)務(wù)，銀銀合作平臺(tái)–系統(tǒng)開發(fā)里程碑2014年7月代銷理財(cái)上線2016年9月銀銀合作系統(tǒng)整合2015年8月代理銀期上線2011年12月代理三方存管（對(duì)公）上線2009年9月代理信用卡還款上線2008年12月代理三方存管上線2009年1月柜面通上線18銀銀合作平臺(tái)–系統(tǒng)開發(fā)里程碑2014年7月代銷理財(cái)上線2銀銀合作平臺(tái)完善的業(yè)務(wù)功能銀銀合作平臺(tái)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)19銀銀合作平臺(tái)完善的業(yè)務(wù)功能銀銀合作平臺(tái)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)19銀銀合作平臺(tái)–完善的業(yè)務(wù)功能開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)開立同業(yè)電子賬戶綁定簽約關(guān)系簽約信息修改撤銷簽約關(guān)系代理存管合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)證合作行發(fā)起證轉(zhuǎn)銀證券發(fā)起銀轉(zhuǎn)證證券發(fā)起證轉(zhuǎn)銀查詢證券資金賬戶余額代銷理財(cái)客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)產(chǎn)品認(rèn)購產(chǎn)品申購產(chǎn)品贖回客戶持有信息查詢公共查詢合作行賬戶信息查詢交行賬戶信息查詢合作行賬戶余額查詢交行賬戶余額查詢同步秘鑰查詢代理銀期合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)期合作行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀期貨發(fā)起銀轉(zhuǎn)期期貨行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀查詢期貨資金賬戶余額柜面通本代它存款本代它取款本代它卡卡轉(zhuǎn)賬它代本通存它代本通兌聯(lián)機(jī)處理模塊日終對(duì)賬批處理與核心賬務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬生成代理存管對(duì)賬文件生成代理柜面通對(duì)賬文件生成代理銀器對(duì)賬文件生成代銷理財(cái)對(duì)賬文件日終賬務(wù)批處理代銷理財(cái)扣款批處理代銷理財(cái)退款批處理代銷理財(cái)扣退款文件生成信用卡還款批量扣款處理信用卡還款批量退款處理報(bào)表數(shù)據(jù)生成存管費(fèi)分成計(jì)算代銷手續(xù)費(fèi)分成計(jì)算導(dǎo)出合作行信息導(dǎo)出簽約信息導(dǎo)出交易流水信息合作行信息維護(hù)合作行基本信息維護(hù)合作行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)維護(hù)合作行功能開通維護(hù)柜面通費(fèi)率參數(shù)維護(hù)信用卡還款費(fèi)率維護(hù)代銷產(chǎn)品參數(shù)維護(hù)代銷產(chǎn)品信息維護(hù)代銷額度維護(hù)代銷周期維護(hù)代銷手續(xù)費(fèi)參數(shù)維護(hù)信息查詢與監(jiān)控簽約信息查詢交易流水查詢對(duì)賬狀態(tài)查詢網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)查詢重新生成對(duì)賬文件批處理模塊控制臺(tái)模塊銀銀合作平臺(tái)–完善的業(yè)務(wù)功能開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)代理20

(一)聯(lián)機(jī)處理模塊開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)開立同業(yè)電子賬戶綁定簽約關(guān)系簽約信息修改撤銷簽約關(guān)系代理存管合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)證合作行發(fā)起證轉(zhuǎn)銀證券發(fā)起銀轉(zhuǎn)證證券發(fā)起證轉(zhuǎn)銀查詢證券資金賬戶余額代銷理財(cái)客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)產(chǎn)品認(rèn)購產(chǎn)品申購產(chǎn)品贖回客戶持有信息查詢公共查詢合作行賬戶信息查詢交行賬戶信息查詢合作行賬戶余額查詢交行賬戶余額查詢同步秘鑰查詢代理銀期合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)期合作行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀期貨發(fā)起銀轉(zhuǎn)期期貨行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀查詢期貨資金賬戶余額柜面通本代它存款本代它取款本代它卡卡轉(zhuǎn)賬它代本通存它代本通兌21(一)聯(lián)機(jī)處理模塊開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)代理存管合作行

（二）批量處理模塊日終對(duì)賬批處理與核心賬務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬生成代理存管對(duì)賬文件生成代理柜面通對(duì)賬文件生成代理銀器對(duì)賬文件生成代銷理財(cái)對(duì)賬文件日終賬務(wù)批處理代銷理財(cái)扣款批處理代銷理財(cái)退款批處理代銷理財(cái)扣退款文件生成信用卡還款批量扣款處理信用卡還款批量退款處理報(bào)表數(shù)據(jù)生成存管費(fèi)分成計(jì)算代銷手續(xù)費(fèi)分成計(jì)算導(dǎo)出合作行信息導(dǎo)出簽約信息導(dǎo)出交易流水信息22（二）批量處理模塊日終對(duì)賬批處理與核心賬務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬日終賬（三）控制臺(tái)模塊合作行信息維護(hù)合作行基本信息維護(hù)合作行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)維護(hù)合作行功能開通維護(hù)柜面通費(fèi)率參數(shù)維護(hù)信用卡還款費(fèi)率維護(hù)代銷產(chǎn)品參數(shù)維護(hù)代銷產(chǎn)品信息維護(hù)代銷額度維護(hù)代銷周期維護(hù)代銷手續(xù)費(fèi)參數(shù)維護(hù)信息查詢與監(jiān)控簽約信息查詢交易流水查詢對(duì)賬狀態(tài)查詢網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)查詢重新生成對(duì)賬文件23（三）控制臺(tái)模塊合作行信息維護(hù)合作行基本信息維護(hù)代銷產(chǎn)品參數(shù)銀銀合作平臺(tái)–先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)010302自主研發(fā)的開發(fā)框架支持高并發(fā)，高吞吐，高可用完備的異常處理以及安全機(jī)制24銀銀合作平臺(tái)–先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)010302自主研發(fā)的開發(fā)框架（一）合作行多渠道接入支持銀銀合作系統(tǒng)行內(nèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心系統(tǒng)網(wǎng)銀打通合作行賬務(wù)，與合作行清算建立合作行客戶在交行二類賬戶柜面網(wǎng)銀手機(jī)APP合作銀行銀銀合作平臺(tái)25（一）合作行多渠道接入支持銀銀合作系統(tǒng)行內(nèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心（二）自主研發(fā)的JUMP框架26（二）自主研發(fā)的JUMP框架26（三）體系結(jié)構(gòu)圖27（三）體系結(jié)構(gòu)圖27（四）高可用集群部署架構(gòu)28（四）高可用集群部署架構(gòu)28（五）完備的異常處理及安全機(jī)制日間沖正、查證日終對(duì)賬異常處理機(jī)制專線連接硬件加密機(jī)安全處理機(jī)制29（五）完備的異常處理及安全機(jī)制日間沖正、查證異常處理機(jī)制專線目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行技術(shù)支持服務(wù)方案目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、30銀銀合作–交行技術(shù)支持服務(wù)特點(diǎn)開發(fā)中心，測(cè)試中心和數(shù)據(jù)中心骨干成員組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)專人跟進(jìn)，定期回訪可靠的服務(wù)質(zhì)量提供全流程服務(wù)完善的服務(wù)流程郵件，電話，微信，現(xiàn)場(chǎng)多樣的服務(wù)方式31銀銀合作–交行技術(shù)支持服務(wù)特點(diǎn)開發(fā)中心，測(cè)試中心和數(shù)據(jù)中銀銀合作–技術(shù)支持服務(wù)為合作銀行提供全流程技術(shù)支持服務(wù)32銀銀合作–技術(shù)支持服務(wù)為合作銀行提供全流程技術(shù)支持服務(wù)3技術(shù)支持服務(wù)–全流程服務(wù)協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程、編寫業(yè)務(wù)需求需求階段講解接口文檔及技術(shù)開發(fā)中的常見問題開發(fā)階段協(xié)助制定測(cè)試計(jì)劃，編寫以及執(zhí)行測(cè)試案例測(cè)試階段推進(jìn)上線準(zhǔn)備，配合做好上線技術(shù)驗(yàn)證上線階段專人實(shí)時(shí)協(xié)助排查生產(chǎn)問題運(yùn)維階段1234533技術(shù)支持服務(wù)–全流程服務(wù)協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程、編寫業(yè)務(wù)需求需

技術(shù)支持服務(wù)

–需求階段分析客戶業(yè)務(wù)需求，探討業(yè)務(wù)合作模式1了解客戶技術(shù)架構(gòu)，溝通技術(shù)對(duì)接方式2協(xié)助業(yè)務(wù)流程梳理，配合業(yè)務(wù)需求編寫323需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段34技術(shù)支持服務(wù)–需求階段分析客戶業(yè)務(wù)需求，探討業(yè)務(wù)合作模

技術(shù)支持服務(wù)

–開發(fā)階段提供完善的技術(shù)指引文檔1詳細(xì)講解開發(fā)中難點(diǎn)問題2分享對(duì)接開發(fā)積累的經(jīng)驗(yàn)323需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段35技術(shù)支持服務(wù)–開發(fā)階段提供完善的技術(shù)指引文檔1詳細(xì)講解

技術(shù)支持服務(wù)

–開發(fā)階段3需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段36技術(shù)支持服務(wù)–開發(fā)階段3需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線

技術(shù)支持服務(wù)

–測(cè)試階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段協(xié)助制定測(cè)試計(jì)劃1協(xié)助編寫測(cè)試案例2協(xié)助進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收323配合模擬復(fù)雜測(cè)試場(chǎng)景3437技術(shù)支持服務(wù)–測(cè)試階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階

技術(shù)支持服務(wù)

–上線階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段溝通協(xié)商上線計(jì)劃1協(xié)助編寫投產(chǎn)步驟2協(xié)助準(zhǔn)備上線參數(shù)323配合生產(chǎn)投產(chǎn)驗(yàn)證3438技術(shù)支持服務(wù)–上線階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階

技術(shù)支持服務(wù)

–運(yùn)維階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段組建專門團(tuán)隊(duì)，提高應(yīng)答效率1當(dāng)日查實(shí)、回復(fù)，避免隔日單邊帳2項(xiàng)目組內(nèi)協(xié)調(diào)，加快技改效率323定期總結(jié)生產(chǎn)問題，持續(xù)優(yōu)化加固3439技術(shù)支持服務(wù)–運(yùn)維階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階謝謝！謝謝！4046．凡事不要說＂我不會(huì)＂或＂不可能＂，因?yàn)槟愀具€沒有去做！

47．成功不是靠夢(mèng)想和希望，而是靠努力和實(shí)踐．

48．只有在天空最暗的時(shí)候，才可以看到天上的星星．

49．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)．

50．現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動(dòng)。

51．寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子．

52．為成功找方法，不為失敗找借口．

53．不斷反思自己的弱點(diǎn)，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。

54．垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！

55．不一定要做最大的，但要做最好的．

56．死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！

57．成功是動(dòng)詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚(yáng)名於后世，以顯父母，孝之終也。——《孝經(jīng)》61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！髯印秳駥W(xué)篇》62、孩子：請(qǐng)高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會(huì)逆水而上，死魚才會(huì)隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價(jià)值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報(bào)來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對(duì)，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護(hù)名譽(yù)的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報(bào)愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責(zé)任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要只會(huì)吃奶，要學(xué)會(huì)吃干糧，尤其是粗茶淡飯。78、技藝創(chuàng)造價(jià)值，本領(lǐng)改變命運(yùn)。79、憑本領(lǐng)瀟灑就業(yè)，靠技藝穩(wěn)拿高薪。80、為尋找出路走進(jìn)校門，為創(chuàng)造生活奔向社會(huì)。81、我不是來龍飛享福的，但，我是為幸福而來龍飛的！82、校興我榮，校衰我恥。83、今天我以學(xué)校為榮，明天學(xué)校以我為榮。84、不想當(dāng)老板的學(xué)生不是好學(xué)生。85、志存高遠(yuǎn)雖勵(lì)志，腳踏實(shí)地才是金。86、時(shí)刻牢記父母的血汗錢來自不易，永遠(yuǎn)不忘父母的養(yǎng)育之恩需要報(bào)答。87、講孝道讀經(jīng)典培養(yǎng)好人，傳知識(shí)授技藝打造能人。88、知技并重，德行為先。89、生活的理想，就是為了理想的生活?！獜埪勌?0、貧不足羞，可羞是貧而無志?！獏卫?6．凡事不要說＂我不會(huì)＂或＂不可能＂，因?yàn)槟愀具€沒有去做412016.092016.0942一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行技術(shù)支持服務(wù)方案目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行433信息化建設(shè)歷程2002年2006年2010年同城業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)大集中建設(shè)兩地三中心基礎(chǔ)架構(gòu)及集中式應(yīng)用體系建設(shè)新一代信息系統(tǒng)建設(shè)（531工程）1996年網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)1987年2015年3信息化建設(shè)歷程2002年2006年2010年同城業(yè)務(wù)系統(tǒng)建44（一）較為完善的IT治理體系（三）先進(jìn)的IT應(yīng)用架構(gòu)（五）現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心信息化建設(shè)特點(diǎn)（二）全功能的IT應(yīng)用系統(tǒng)（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理體系（六）兩地三中心的災(zāi)備體系45（一）較為完善的IT治理體系（三）先進(jìn)的IT應(yīng)用架構(gòu)（五）現(xiàn)深化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合信息技術(shù)列入全行經(jīng)營管理的重要議事日程IT治理作為公司治理的重要組成部分5（一）較為完善的IT治理體系深化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合信息技術(shù)列入全行經(jīng)營管理的重要議事日程IT466信息技術(shù)管理部軟件中心數(shù)據(jù)中心測(cè)試中心分行信息技術(shù)部IT人才隊(duì)伍（一）較為完善的IT治理體系（續(xù)）6信息技術(shù)管理部軟件中心數(shù)據(jù)中心測(cè)試中心分行信息技術(shù)部IT人47支付及融資理財(cái)及投資服務(wù)及體驗(yàn)安全及保密7密切關(guān)注客戶需求全方位覆蓋專業(yè)化資訊個(gè)性化建議體貼友好方便快捷安全可靠A級(jí)信息系統(tǒng)18套B級(jí)信息系統(tǒng)55套CDE級(jí)信息系統(tǒng)538套合計(jì)611套（二）全功能的IT應(yīng)用系統(tǒng)支付及融資理財(cái)及投資服務(wù)及體驗(yàn)安全及保密7密切關(guān)注客戶需求全48IT體系架構(gòu)方面1從商業(yè)銀行架構(gòu)改造為銀行集團(tuán)體系架構(gòu)系統(tǒng)整合方面2從以部門所有制為主的信息系統(tǒng)走向整合的系統(tǒng)客戶服務(wù)方面進(jìn)一步體現(xiàn)以客戶為中心的理念3業(yè)務(wù)流程方面凸顯營運(yùn)一體化的效率4信息管理方面全面提升管理信息應(yīng)用的水平5產(chǎn)品創(chuàng)新方面充分發(fā)揮科技領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)6基礎(chǔ)管理方面切實(shí)提高我行的科技綜合實(shí)力7新一代系統(tǒng)建設(shè)（531工程）（二）全功能的IT應(yīng)用系統(tǒng)（續(xù)）49IT體系架構(gòu)方面1從商業(yè)銀行架構(gòu)改造為銀行集團(tuán)體系架構(gòu)系統(tǒng)整充分分享社會(huì)資源大型機(jī)系統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定、事務(wù)處理要求較高的核心賬務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常變化、基于工作流的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

開放式系統(tǒng)按照面向服務(wù)的SOA架構(gòu)整合改造滿足核心系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求便于新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)快速推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品9（三）先進(jìn)的IT應(yīng)用架構(gòu)充分分享社會(huì)資源大型機(jī)系統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定、事務(wù)處理要求較高的核心賬5010實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息系統(tǒng)之間以及內(nèi)部和外部信息系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)接和信息共享提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)挖掘效率避免出現(xiàn)信息孤島國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口標(biāo)準(zhǔn)其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范重視標(biāo)準(zhǔn)化工作（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息系統(tǒng)之間以及內(nèi)部和外部信息系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)51軟件開發(fā)方面生產(chǎn)運(yùn)維方面信息安全方面2006年通過CMMIL3國際認(rèn)證2007年通過ISO20000國際認(rèn)證2008年通過ISO27001國際認(rèn)證11引入標(biāo)準(zhǔn)管理體系（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理體系（續(xù)）軟件開發(fā)方面生產(chǎn)運(yùn)維方面信息安全方面2006年通過CMMI5212（五）現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心12（五）現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心53雙中心運(yùn)行體系“兩地三中心”災(zāi)備體系張江主數(shù)據(jù)中心漕河涇副中心武漢異地災(zāi)備中心張江主數(shù)據(jù)中心漕河涇副中心13（六）兩地三中心的災(zāi)備體系雙中心運(yùn)行體系“兩地三中心”災(zāi)備體系張江主數(shù)據(jù)中心張江主數(shù)據(jù)54在國內(nèi)大型銀行中首次同城備份系統(tǒng)切換運(yùn)行2008年2009年2011年2012年在國際上首次長距離的開放系統(tǒng)DB2雙活運(yùn)行在國際上首次長距離的大機(jī)系統(tǒng)雙中心運(yùn)行在國內(nèi)首次分鐘級(jí)災(zāi)備切換運(yùn)行（531海外行系統(tǒng)）（六）兩地三中心的災(zāi)備體系（續(xù)）55在國內(nèi)大型銀行中首次2008年2009年2011年2012年數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)項(xiàng)目并行耦合技術(shù)架構(gòu)下的全功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目境內(nèi)外一體化的數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)代化商業(yè)銀行IT體系的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交通銀行SOA服務(wù)治理及其實(shí)現(xiàn)等24個(gè)項(xiàng)目交通銀行蘊(yùn)通供應(yīng)鏈電子系統(tǒng)等44個(gè)項(xiàng)目人行科技發(fā)展獎(jiǎng)上海金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)手機(jī)銀行項(xiàng)目銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理研究成果一等獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)數(shù)據(jù)中心高可用模式研究及良好實(shí)踐課題基于ITILv3的商業(yè)銀行IT運(yùn)維體系課題上海市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)高可用的現(xiàn)代商業(yè)銀行IT系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用信息化建設(shè)獲得的榮譽(yù)15數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)項(xiàng)目人行科技發(fā)展獎(jiǎng)上海金融創(chuàng)新成56目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行技術(shù)支持服務(wù)方案目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、57銀銀合作平臺(tái)銀銀合作平臺(tái)，是為了更好地支撐交行銀銀合作業(yè)務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)與合作行互利共贏，基于交行自主研發(fā)的JUMP技術(shù)框架基礎(chǔ)上,打造的一個(gè)高效快捷、功能完善、技術(shù)先進(jìn)的業(yè)務(wù)平臺(tái)。58銀銀合作平臺(tái)銀銀合作平臺(tái)，是為了更好地支撐交行銀銀合作業(yè)務(wù)，銀銀合作平臺(tái)–系統(tǒng)開發(fā)里程碑2014年7月代銷理財(cái)上線2016年9月銀銀合作系統(tǒng)整合2015年8月代理銀期上線2011年12月代理三方存管（對(duì)公）上線2009年9月代理信用卡還款上線2008年12月代理三方存管上線2009年1月柜面通上線59銀銀合作平臺(tái)–系統(tǒng)開發(fā)里程碑2014年7月代銷理財(cái)上線2銀銀合作平臺(tái)完善的業(yè)務(wù)功能銀銀合作平臺(tái)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)60銀銀合作平臺(tái)完善的業(yè)務(wù)功能銀銀合作平臺(tái)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)19銀銀合作平臺(tái)–完善的業(yè)務(wù)功能開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)開立同業(yè)電子賬戶綁定簽約關(guān)系簽約信息修改撤銷簽約關(guān)系代理存管合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)證合作行發(fā)起證轉(zhuǎn)銀證券發(fā)起銀轉(zhuǎn)證證券發(fā)起證轉(zhuǎn)銀查詢證券資金賬戶余額代銷理財(cái)客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)產(chǎn)品認(rèn)購產(chǎn)品申購產(chǎn)品贖回客戶持有信息查詢公共查詢合作行賬戶信息查詢交行賬戶信息查詢合作行賬戶余額查詢交行賬戶余額查詢同步秘鑰查詢代理銀期合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)期合作行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀期貨發(fā)起銀轉(zhuǎn)期期貨行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀查詢期貨資金賬戶余額柜面通本代它存款本代它取款本代它卡卡轉(zhuǎn)賬它代本通存它代本通兌聯(lián)機(jī)處理模塊日終對(duì)賬批處理與核心賬務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬生成代理存管對(duì)賬文件生成代理柜面通對(duì)賬文件生成代理銀器對(duì)賬文件生成代銷理財(cái)對(duì)賬文件日終賬務(wù)批處理代銷理財(cái)扣款批處理代銷理財(cái)退款批處理代銷理財(cái)扣退款文件生成信用卡還款批量扣款處理信用卡還款批量退款處理報(bào)表數(shù)據(jù)生成存管費(fèi)分成計(jì)算代銷手續(xù)費(fèi)分成計(jì)算導(dǎo)出合作行信息導(dǎo)出簽約信息導(dǎo)出交易流水信息合作行信息維護(hù)合作行基本信息維護(hù)合作行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)維護(hù)合作行功能開通維護(hù)柜面通費(fèi)率參數(shù)維護(hù)信用卡還款費(fèi)率維護(hù)代銷產(chǎn)品參數(shù)維護(hù)代銷產(chǎn)品信息維護(hù)代銷額度維護(hù)代銷周期維護(hù)代銷手續(xù)費(fèi)參數(shù)維護(hù)信息查詢與監(jiān)控簽約信息查詢交易流水查詢對(duì)賬狀態(tài)查詢網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)查詢重新生成對(duì)賬文件批處理模塊控制臺(tái)模塊銀銀合作平臺(tái)–完善的業(yè)務(wù)功能開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)代理61

(一)聯(lián)機(jī)處理模塊開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)開立同業(yè)電子賬戶綁定簽約關(guān)系簽約信息修改撤銷簽約關(guān)系代理存管合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)證合作行發(fā)起證轉(zhuǎn)銀證券發(fā)起銀轉(zhuǎn)證證券發(fā)起證轉(zhuǎn)銀查詢證券資金賬戶余額代銷理財(cái)客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)產(chǎn)品認(rèn)購產(chǎn)品申購產(chǎn)品贖回客戶持有信息查詢公共查詢合作行賬戶信息查詢交行賬戶信息查詢合作行賬戶余額查詢交行賬戶余額查詢同步秘鑰查詢代理銀期合作行發(fā)起銀轉(zhuǎn)期合作行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀期貨發(fā)起銀轉(zhuǎn)期期貨行發(fā)起期轉(zhuǎn)銀查詢期貨資金賬戶余額柜面通本代它存款本代它取款本代它卡卡轉(zhuǎn)賬它代本通存它代本通兌62(一)聯(lián)機(jī)處理模塊開戶&簽約開立同業(yè)客戶號(hào)代理存管合作行

（二）批量處理模塊日終對(duì)賬批處理與核心賬務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬生成代理存管對(duì)賬文件生成代理柜面通對(duì)賬文件生成代理銀器對(duì)賬文件生成代銷理財(cái)對(duì)賬文件日終賬務(wù)批處理代銷理財(cái)扣款批處理代銷理財(cái)退款批處理代銷理財(cái)扣退款文件生成信用卡還款批量扣款處理信用卡還款批量退款處理報(bào)表數(shù)據(jù)生成存管費(fèi)分成計(jì)算代銷手續(xù)費(fèi)分成計(jì)算導(dǎo)出合作行信息導(dǎo)出簽約信息導(dǎo)出交易流水信息63（二）批量處理模塊日終對(duì)賬批處理與核心賬務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬日終賬（三）控制臺(tái)模塊合作行信息維護(hù)合作行基本信息維護(hù)合作行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)維護(hù)合作行功能開通維護(hù)柜面通費(fèi)率參數(shù)維護(hù)信用卡還款費(fèi)率維護(hù)代銷產(chǎn)品參數(shù)維護(hù)代銷產(chǎn)品信息維護(hù)代銷額度維護(hù)代銷周期維護(hù)代銷手續(xù)費(fèi)參數(shù)維護(hù)信息查詢與監(jiān)控簽約信息查詢交易流水查詢對(duì)賬狀態(tài)查詢網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)查詢重新生成對(duì)賬文件64（三）控制臺(tái)模塊合作行信息維護(hù)合作行基本信息維護(hù)代銷產(chǎn)品參數(shù)銀銀合作平臺(tái)–先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)010302自主研發(fā)的開發(fā)框架支持高并發(fā)，高吞吐，高可用完備的異常處理以及安全機(jī)制65銀銀合作平臺(tái)–先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)010302自主研發(fā)的開發(fā)框架（一）合作行多渠道接入支持銀銀合作系統(tǒng)行內(nèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心系統(tǒng)網(wǎng)銀打通合作行賬務(wù)，與合作行清算建立合作行客戶在交行二類賬戶柜面網(wǎng)銀手機(jī)APP合作銀行銀銀合作平臺(tái)66（一）合作行多渠道接入支持銀銀合作系統(tǒng)行內(nèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心（二）自主研發(fā)的JUMP框架67（二）自主研發(fā)的JUMP框架26（三）體系結(jié)構(gòu)圖68（三）體系結(jié)構(gòu)圖27（四）高可用集群部署架構(gòu)69（四）高可用集群部署架構(gòu)28（五）完備的異常處理及安全機(jī)制日間沖正、查證日終對(duì)賬異常處理機(jī)制專線連接硬件加密機(jī)安全處理機(jī)制70（五）完備的異常處理及安全機(jī)制日間沖正、查證異常處理機(jī)制專線目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、交行技術(shù)支持服務(wù)方案目錄一、交行信息化建設(shè)基本情況二、交行銀銀合作平臺(tái)簡(jiǎn)介1三、71銀銀合作–交行技術(shù)支持服務(wù)特點(diǎn)開發(fā)中心，測(cè)試中心和數(shù)據(jù)中心骨干成員組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)專人跟進(jìn)，定期回訪可靠的服務(wù)質(zhì)量提供全流程服務(wù)完善的服務(wù)流程郵件，電話，微信，現(xiàn)場(chǎng)多樣的服務(wù)方式72銀銀合作–交行技術(shù)支持服務(wù)特點(diǎn)開發(fā)中心，測(cè)試中心和數(shù)據(jù)中銀銀合作–技術(shù)支持服務(wù)為合作銀行提供全流程技術(shù)支持服務(wù)73銀銀合作–技術(shù)支持服務(wù)為合作銀行提供全流程技術(shù)支持服務(wù)3技術(shù)支持服務(wù)–全流程服務(wù)協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程、編寫業(yè)務(wù)需求需求階段講解接口文檔及技術(shù)開發(fā)中的常見問題開發(fā)階段協(xié)助制定測(cè)試計(jì)劃，編寫以及執(zhí)行測(cè)試案例測(cè)試階段推進(jìn)上線準(zhǔn)備，配合做好上線技術(shù)驗(yàn)證上線階段專人實(shí)時(shí)協(xié)助排查生產(chǎn)問題運(yùn)維階段1234574技術(shù)支持服務(wù)–全流程服務(wù)協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程、編寫業(yè)務(wù)需求需

技術(shù)支持服務(wù)

–需求階段分析客戶業(yè)務(wù)需求，探討業(yè)務(wù)合作模式1了解客戶技術(shù)架構(gòu)，溝通技術(shù)對(duì)接方式2協(xié)助業(yè)務(wù)流程梳理，配合業(yè)務(wù)需求編寫323需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段75技術(shù)支持服務(wù)–需求階段分析客戶業(yè)務(wù)需求，探討業(yè)務(wù)合作模

技術(shù)支持服務(wù)

–開發(fā)階段提供完善的技術(shù)指引文檔1詳細(xì)講解開發(fā)中難點(diǎn)問題2分享對(duì)接開發(fā)積累的經(jīng)驗(yàn)323需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段76技術(shù)支持服務(wù)–開發(fā)階段提供完善的技術(shù)指引文檔1詳細(xì)講解

技術(shù)支持服務(wù)

–開發(fā)階段3需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段77技術(shù)支持服務(wù)–開發(fā)階段3需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線

技術(shù)支持服務(wù)

–測(cè)試階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段協(xié)助制定測(cè)試計(jì)劃1協(xié)助編寫測(cè)試案例2協(xié)助進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收323配合模擬復(fù)雜測(cè)試場(chǎng)景3478技術(shù)支持服務(wù)–測(cè)試階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階

技術(shù)支持服務(wù)

–上線階段需求階段開發(fā)階段測(cè)試階段上線階段運(yùn)維階段溝通協(xié)商上線計(jì)劃1協(xié)助編寫投產(chǎn)步驟2協(xié)助準(zhǔn)備上線參數(shù)323配合生產(chǎn)投產(chǎn)驗(yàn)證3479技術(shù)支持服務(wù)–上線