大學(xué)生情緒管理課件

第三章大學(xué)生情緒管理與調(diào)節(jié)福建農(nóng)林大學(xué)東方學(xué)院林家好第三章大學(xué)生情緒管理與調(diào)節(jié)福建農(nóng)林大學(xué)東方學(xué)院1一個(gè)粗心的醫(yī)生，將兩個(gè)病人的診斷報(bào)告弄錯(cuò)……

案例?一個(gè)粗心的醫(yī)生，將兩?2下面，讓我們一起來(lái)做一份簡(jiǎn)單的心理測(cè)試：你是情緒的奴隸還是情緒的主人？?下面，讓我們一起來(lái)做一份簡(jiǎn)單的心理測(cè)試：你是情緒的奴隸還是情3你的情緒穩(wěn)定嗎？對(duì)下列題目作出：“是”或”否“的回答：每題選擇“是”記1分；“否”記0分。1、盡管發(fā)生了不愉快的事情，仍能毫不在乎地思考別的事情。2、不計(jì)小隙，經(jīng)常保持坦率誠(chéng)懇的態(tài)度。3、習(xí)慣于把擔(dān)心的事情寫(xiě)在紙上并進(jìn)行整理。4、在做事情時(shí)，往往具體規(guī)定有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。?你的情緒穩(wěn)定嗎？?45、失敗時(shí)仔細(xì)思考，反省其原因，但不會(huì)愁眉不展，整天悶悶不樂(lè)。6、具有悠閑自?shī)实膼?ài)好。7、常常傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。8、做事有計(jì)劃地積極進(jìn)行，遇挫折也不氣餒。9、無(wú)路可走時(shí)，能夠改變生活方式和節(jié)奏，以適應(yīng)生活。10、在學(xué)業(yè)上，盡管別人比自己強(qiáng)，但仍堅(jiān)持“我走我的路”。?5、失敗時(shí)仔細(xì)思考，反省其原因，但不會(huì)愁眉不展，整天悶悶不樂(lè)511、對(duì)自己的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，都會(huì)高興的表示出來(lái)。12、樂(lè)于一點(diǎn)一滴地積聚有益的東西。13、很少感情用事。14、盡管很想做某一件事，但自己覺(jué)得不可能時(shí)也會(huì)打消念頭。15、往往理智、周密地思考和判斷問(wèn)題，不拘泥于小節(jié)。?11、對(duì)自己的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，都會(huì)高興的表示出來(lái)。?6測(cè)試結(jié)果：0-6分：你的情緒不是很穩(wěn)定，經(jīng)?；嫉没际?，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，無(wú)論做什么事情都過(guò)分認(rèn)真，總是忙忙碌碌，耗費(fèi)心機(jī)。難于做出重大的決策，一絲不茍反而使自己感覺(jué)遲鈍。7-9分：情緒一般穩(wěn)定。10-15分：你的情緒很穩(wěn)定，大多擅長(zhǎng)于處理事物的方法、判斷及思考等，不拘泥于細(xì)微小節(jié)，能積極大膽地處理一些事情，在各種困難面前毫不動(dòng)搖。?測(cè)試結(jié)果：?7一個(gè)人情緒好時(shí)，山含情,花含笑；一個(gè)人情緒不好時(shí)，感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心。我們?nèi)魏稳硕茧x不開(kāi)情緒和情感，情緒是我們---“生命的指揮棒”、健康的寒暑表”。開(kāi)篇?開(kāi)篇?8認(rèn)識(shí)情緒1.什么是情緒2.情緒與情感3.情緒的類(lèi)型4.情緒的產(chǎn)生5.情緒的表達(dá)6.情緒的作用7.情緒的基本形態(tài)8.情緒與健康.?認(rèn)識(shí)情緒1.什么是情緒.?91.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨?1.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨?10情緒的概念

情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，或者說(shuō)，是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中，對(duì)客觀事物是否符合自身需要的態(tài)度體驗(yàn)?？陀^事物是情緒的源泉情緒以需要是否滿足為中介情緒是一種內(nèi)心感受情緒有其生理反應(yīng)情緒會(huì)表現(xiàn)在行為中?情緒的概念情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所112.情緒與情感情緒與情感的區(qū)別（1）情緒通常與人的生理性需要相聯(lián)系，而情感與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系。（2）情緒具有較大的情境性和暫時(shí)性，情感則具有較大的穩(wěn)定性和持久性。（3）情緒有較多外顯性和沖動(dòng)性，而情感則較為內(nèi)隱和深沉。?2.情緒與情感情緒與情感的區(qū)別?123.情緒的類(lèi)型古人將情緒分為：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚——七情基本情緒和社會(huì)情緒

基本情緒是指與人生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心需要，如恐懼、焦慮、滿足等；

社會(huì)情緒是指與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的需要，如幸福感、榮譽(yù)感、責(zé)任感等。正性情緒與負(fù)性情緒

?3.情緒的類(lèi)型古人將情緒分為：喜、怒、13管理技能溝通技能(-)負(fù)向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作紓解壓力面對(duì)逆境面對(duì)心情低潮包容

良好的特質(zhì)良好內(nèi)在修養(yǎng)均衡處世態(tài)度真誠(chéng)待人積極熱忱憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂(lè)愉悅喜愛(ài)驚奇良好溝通積極傾聽(tīng)幽默拒絕的藝術(shù)正向思考讚美?管理技能溝通技能(-)負(fù)向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作面對(duì)逆14??15

了解自己的情緒

---------情緒有多少種高興安然狂喜渴望焦慮喜歡坦然好感快樂(lè)反感愉快希望內(nèi)疚悲傷慍怒憎恨厭煩感動(dòng)愉悅悔恨迷戀柔情恐懼悲哀冷漠懼怕妒忌窘迫恐慌怨恨冷淡驚愕萎靡煩惱仇恨痛恨憂慮憎惡愛(ài)慕悲痛抑郁大怒驚恐恐怖沮喪懊喪苦惱氣惱憤怒狂怒?

了解自己的情緒?16情緒有多少種（續(xù)）放心的開(kāi)心的振奮的激動(dòng)的熱心的天真的熱情的樂(lè)意的歡樂(lè)的活潑的驚奇的愜意的歡笑的虔誠(chéng)的發(fā)狂的中意的舒適的入迷的興奮的寬慰的歡快的快活的厭惡的氣餒的不愉快善意的傷感的急躁的愛(ài)戀的不喜歡難為情痛苦的尖刻的難過(guò)的心煩的?情緒有多少種（續(xù)）放心的開(kāi)心的振奮的激動(dòng)的17情緒有多少種（續(xù)）得意洋洋欣喜若狂心馳神往輕松愉快喜氣洋洋悠然神往自鳴得意逍遙自在大驚失色無(wú)憂無(wú)慮沒(méi)精打采歡欣鼓舞憂心忡忡郁郁寡歡高高興興暴跳如雷大喜過(guò)望興高采烈膽戰(zhàn)心驚心神恬然歡天喜地溫柔親切灰心喪氣心馳神往心煩意亂稱(chēng)心如意勃然大怒和藹可親毛骨悚然怒不可遏惴惴不安怒氣沖沖?情緒有多少種（續(xù)）得意洋洋欣喜若狂心馳神往184.情緒的產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C?4.情緒的產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C?19關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、?關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、?205.情緒的表達(dá)（1）情緒表達(dá)的方式語(yǔ)言的表達(dá)非語(yǔ)言表達(dá)

面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)?5.情緒的表達(dá)（1）情緒表達(dá)的方式面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)21非語(yǔ)言表達(dá)面部表情：人的面部表情最為豐富，它是通過(guò)眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)。眼睛高興時(shí)“眉開(kāi)眼笑”，悲傷時(shí)“兩眼無(wú)光”，氣憤時(shí)“怒目而視”，恐懼時(shí)“目瞪口呆”眉毛如展眉?xì)g顏、蹙眉愁苦、揚(yáng)眉得意、低眉慈悲、橫眉冷對(duì)、豎眉憤怒口部嘴角上提為笑，下掛為氣，憎恨時(shí)“咬牙切齒”，恐懼時(shí)“張口結(jié)舌?非語(yǔ)言表達(dá)面部表情：人的面部表情最為豐富，它是通過(guò)眼部肌肉、22非語(yǔ)言表達(dá)姿勢(shì)語(yǔ)言：是通過(guò)四肢與軀體的變化來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)，可分為身體表情和手勢(shì)表情。研究發(fā)現(xiàn)手勢(shì)表情是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，存在個(gè)體差異，以及民族和團(tuán)體差異。身體表情如高興時(shí)“手舞足蹈”，悔恨時(shí)“頓足捶胸”，恐懼時(shí)“手足失措”手勢(shì)表情單獨(dú)使用：如表達(dá)開(kāi)始、停止、同意、反對(duì)等情緒。?非語(yǔ)言表達(dá)姿勢(shì)語(yǔ)言：是通過(guò)四肢與軀體的變化來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒23??24非語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)：通過(guò)音調(diào)、音速、音響的變化來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。如高興時(shí)語(yǔ)調(diào)激昂，節(jié)奏輕快；悲哀時(shí)語(yǔ)調(diào)低沉，節(jié)奏緩慢，聲音斷續(xù)且高低差別很少；憤怒時(shí)語(yǔ)言生硬，態(tài)度兇狠。

“怎么了？”表示疑問(wèn)、生氣或者驚訝等。據(jù)說(shuō)美國(guó)一位女演員用悲調(diào)念26個(gè)英語(yǔ)字母，竟使聽(tīng)眾落淚，而一個(gè)波蘭喜劇演員用另一種語(yǔ)調(diào)念同樣的26個(gè)字母，卻把聽(tīng)眾引得哄堂大笑。?非語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)：通過(guò)音調(diào)、音速、音響的變化來(lái)表現(xiàn)各種情25習(xí)得性先天性共同性可控性情緒表達(dá)的特點(diǎn)（2）情緒表達(dá)的特點(diǎn)?習(xí)得性先天性共同性可控性情緒表達(dá)的特點(diǎn)（2）情緒表達(dá)的特點(diǎn)26先天性：情緒表達(dá)是先天的本能活動(dòng)，不需要學(xué)習(xí)和模范。兒童生來(lái)就有表情先天盲童早期的表情反應(yīng)與正常嬰兒一致。?先天性：情緒表達(dá)是先天的本能活動(dòng)，不需要學(xué)習(xí)和模范。?27共同性：基本的情緒表達(dá)方式，如表情，世界各個(gè)民族都是一樣的，代表同樣的意義，與文化背景無(wú)關(guān)。舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：全世界任何一種文化的人都可認(rèn)出四種表情（恐懼、憤怒、悲傷與快樂(lè)）

?共同性：基本的情緒表達(dá)方式，如表情，世界各個(gè)民族都是一28喜懼怒哀情緒舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：全世界任何一種文化的人都可認(rèn)出四種表情?喜懼怒哀情緒舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：?29習(xí)得性：環(huán)境和學(xué)習(xí)，影響個(gè)體部分情緒的表達(dá)方式。嬰兒會(huì)說(shuō)法之前的表情動(dòng)作是先天的，但隨著年齡增長(zhǎng)，表情的復(fù)雜性增加。有些面部表情全世界都是一樣的，但有更多表情不同文化與種族是不一樣的。?習(xí)得性：環(huán)境和學(xué)習(xí)，影響個(gè)體部分情緒的表達(dá)方式。?30可控性：指情緒表達(dá)的外顯行為可以為意志所掩飾、或模仿、或夸張做作，誘導(dǎo)他人誤解。?可控性：指情緒表達(dá)的外顯行為可以為意志所掩飾、或模仿、316.情緒的作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，每一種情緒都是有其功能的人際溝通的功能信息傳遞的功能情緒在人際溝通中，起著非常重要的調(diào)節(jié)作用情緒可以傳遞信息，也可以相互影響和傳播?6.情緒的作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，每一種32微表情科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類(lèi)臉部會(huì)透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的時(shí)間，一般人用肉眼根本察覺(jué)不到，當(dāng)事人自己也沒(méi)有感覺(jué)?？茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn)在各種“微表情”之中，“說(shuō)謊”的表情特別容易被辨識(shí)出來(lái)！在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)的人群中辨認(rèn)出恐怖分子，是應(yīng)用察覺(jué)“微表情”能力的一個(gè)極端的例子。?微表情科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類(lèi)臉部會(huì)透露出“微表情”(micro-337.情緒的三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可將情緒分為：應(yīng)激激情心境?7.情緒的三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)34心境

心境（mood）：使人的心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩的一種微弱的而持久的情緒狀態(tài)。和緩微弱具有彌散性，非定向性持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，可能是幾小時(shí)、幾周、幾個(gè)月甚至幾年。對(duì)人的生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響。

?心境心境（mood）：使人的心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩35激情

激情（intenseemotion）：一種強(qiáng)烈的、持續(xù)時(shí)間短暫的、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。如欣喜若狂、暴跳如雷有明顯的外部表現(xiàn)

具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性持續(xù)時(shí)間短有明確指向性，通常由特定的對(duì)象引起激情的作用：積極的作用：在激情的作用下，可以提高活動(dòng)的效率，更好地完成某種活動(dòng)。消極的作用：人們?cè)诩で榈淖饔孟拢鶗?huì)作出并魯莽、甚至遺憾終身的事情。?激情激情（intenseemotion）：一種強(qiáng)烈36應(yīng)激

應(yīng)激（stress）：在出乎意料的緊急和危險(xiǎn)的情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)?？赡艹霈F(xiàn)的兩種表現(xiàn)：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混亂之中急中生智，冷靜沉著，動(dòng)作準(zhǔn)確有力，及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有積極的作用也有消極的作用應(yīng)激值（LGU)與疾病的發(fā)生中外許多研究證明,生活事件能夠引起生理上的應(yīng)激,達(dá)到一定值可使個(gè)體在健康上受損。從生活應(yīng)激的角度而言,我們將ＬＧＵ值的下限150分值作為評(píng)價(jià)是否處于亞健康狀態(tài)的界值。150（一年中個(gè)人所受應(yīng)激事件的總和）生活轉(zhuǎn)折點(diǎn)。150~199之間，下一年有37%的可能患??；

200~299之間，下一年有51%的可能患??；

300以上，患病的可能性為79%。?應(yīng)激應(yīng)激（stress）：在出乎意料的緊急和危險(xiǎn)的37生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值喪偶100懷孕40兒女離家29娛樂(lè)方式改變19離婚73性生活不協(xié)調(diào)39觸犯刑法29宗教活動(dòng)改變19夫妻分居65新家庭成員誕生39取得杰出的成績(jī)28社會(huì)活動(dòng)改變18坐牢63調(diào)整工作39妻子開(kāi)始或停止工作26少量抵押和貸款17直系親屬死亡63經(jīng)濟(jì)地位改變38開(kāi)始或結(jié)束學(xué)校教育26改變睡眠習(xí)慣16受傷或生病53其他親友去世37生活條件的改變25家庭成員居住情況改變15結(jié)婚50改變工作行業(yè)36改變個(gè)人習(xí)慣24飲食習(xí)慣改變15失業(yè)47一般家庭糾紛35與上司鬧矛盾23休假13復(fù)婚45借貸大筆款項(xiàng)31工作時(shí)間或工作條件的改變20過(guò)重大節(jié)日12退休45取消抵押或貸款30遷居20輕度違法11家庭成員發(fā)生健康問(wèn)題44工作責(zé)任改變29轉(zhuǎn)學(xué)20

?生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平38關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)預(yù)備實(shí)驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開(kāi)關(guān)，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開(kāi)關(guān)，建立了一級(jí)反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個(gè)紅燈就亮起來(lái)，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來(lái)電，只要紅燈一亮，它就先啦開(kāi)關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。

正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開(kāi)關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無(wú)所事事，無(wú)所用心，過(guò)了二十幾天，第一只猴子就死了。8.情緒與健康究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)8.情緒與健康究竟是什麼原因?qū)?9

第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪兀靠茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之前體檢它沒(méi)有任何胃病，沒(méi)有潰瘍，可見(jiàn)這是二十幾天內(nèi)新得的病。第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。由此說(shuō)明，不良的情緒會(huì)產(chǎn)生過(guò)高的應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。

??40美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣?美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人心平氣和悲憤憤怒、生氣?41人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈的，它的分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更具有毒性。

德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò)：“生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”。

?人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精42什么樣的人容易生病？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長(zhǎng)壽性格癌癥性格?什么樣的人容易生??？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)43A型性格人的特點(diǎn)一是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，不甘心落后，有上進(jìn)心

——愛(ài)和別人比，很在意自己的形象，怕別人嫉妒，又愛(ài)嫉妒別人二是最求完美，對(duì)自己要求十分嚴(yán)格。

——過(guò)分追求完美就會(huì)犧牲效率，總是不滿意，就會(huì)不斷煩惱三是時(shí)間觀念特強(qiáng)，辦事絕不拖拉。

——總是往前趕，容易著急上火，經(jīng)常急躁，就會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān)。因此，A型性格的人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時(shí)精神緊張度就很高，稍遇刺激，就會(huì)心跳加快、呼吸加快、血壓升高，長(zhǎng)期如此，易患動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加劇和惡化，從而較之同類(lèi)疾病患者較早死亡。?A型性格人的特點(diǎn)一是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，不甘心落后，有上進(jìn)心?44C型性格人的特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己的負(fù)性情緒。即不善于表達(dá)或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒，尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應(yīng)該發(fā)泄的憤怒情緒。行為退縮。由于負(fù)性情緒不能及時(shí)宣泄，而導(dǎo)致一系列退縮表現(xiàn)，如屈從于權(quán)勢(shì)，過(guò)分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴(lài)、順從，為取悅他人或怕得罪人而放棄自己的愛(ài)好、需要。易出現(xiàn)無(wú)助、無(wú)望的心理狀態(tài)。經(jīng)常無(wú)力應(yīng)付生活的壓力，而感到絕望和孤立無(wú)援，往往表現(xiàn)出過(guò)分的克制、謹(jǐn)小慎微、沒(méi)有信心等。具有上述性格特征的人癌癥發(fā)病率是正常人的3倍以上。對(duì)于C型性格易患癌的現(xiàn)象，神經(jīng)免疫學(xué)的回答是：抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境的平衡，干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)的功能，不能及時(shí)清除異常突變細(xì)胞，這類(lèi)細(xì)胞極易引發(fā)癌癥。?C型性格人的特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己的負(fù)性情緒。即不善于表達(dá)或發(fā)泄諸45B型性格人的特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫，亦未因時(shí)間不夠用而感到煩躁；除非萬(wàn)不得已，不在別人面前自夸；與人為善，不對(duì)別人產(chǎn)生敵意；消遣時(shí)，盡興而返，心曠神怡，與世無(wú)爭(zhēng)；休息而無(wú)罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣。這種人多表現(xiàn)為溫和平靜，從容大度，不過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，隨遇而安。研究表明，長(zhǎng)壽人群中，B型性格者占83％。?B型性格人的特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫，亦未因時(shí)間不夠用而感到煩46測(cè)測(cè)你是否具有C型性格傾向？1．你感到很強(qiáng)的憤怒時(shí)，是否能把它表達(dá)出來(lái)？2．你是否不管出了什么事都盡可能把事情做好，連怨言也沒(méi)有？3．你是不是認(rèn)為自己是個(gè)很可愛(ài)的、很好的人?4．你是否在很多時(shí)候都覺(jué)得自己沒(méi)有什么價(jià)值？是否常常感到孤獨(dú)，被別人排斥和孤立？5．你是不是正在全力做你想做的事？你滿意你的社交關(guān)系嗎？6．如果現(xiàn)在有人告訴你，你只能活６個(gè)月，你會(huì)不會(huì)把正在做的事情繼續(xù)下去？7．如果有人告訴你，你的病已到了晚期，你是否有某種解脫感？答案：1．是；2．否；3．是；4．否；5．是；6．是；7．否。?測(cè)測(cè)你是否具有C型性格傾向？1．你感到很強(qiáng)的憤怒時(shí)，是否能47中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度，超越人體能夠承受的限度，并持久不得平靜，那就必然影響臟腑氣血功能，導(dǎo)致全身氣血紊亂。如《素問(wèn).舉痛論》說(shuō)：“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結(jié)”。又如《黃帝內(nèi)經(jīng)》說(shuō)：怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎。?中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度，超越人體能夠承受的限度，48怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。

喜傷心：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復(fù)身體疲勞。但歡喜太過(guò)，則損傷心氣。

思傷脾：“思則氣結(jié)。”由于思慮過(guò)度，使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，消化液分泌減少，即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。

憂傷肺：憂是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂傷時(shí)，可傷及肺，出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損?！都t樓夢(mèng)》中多愁善感、憂郁傷身的林黛玉，就是一個(gè)很好的證明。

恐傷腎：驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽(yáng)痿，并可致人于死地。民間常俗說(shuō)“嚇?biāo)廊恕保褪且驗(yàn)榭謩t氣下。

?怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等49中國(guó)年輕人和美國(guó)年輕人眼里的快樂(lè)對(duì)比

《美國(guó)年輕人眼里的開(kāi)心時(shí)刻》☆異性的一個(gè)眼神☆聽(tīng)收音機(jī)里播放自己最喜歡的歌曲☆躺在床上靜靜地聆聽(tīng)窗外的雨聲☆發(fā)現(xiàn)自己最想買(mǎi)的衣服正在半價(jià)出售☆在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗個(gè)澡☆傻笑☆一次愉快的談話☆在沙灘上曬太陽(yáng)☆在去年冬天穿過(guò)的衣服里發(fā)現(xiàn)20美元……中國(guó)人公認(rèn)的幸福時(shí)刻：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)。

?中國(guó)年輕人和美國(guó)年輕人眼里的快樂(lè)對(duì)比《美國(guó)年輕人眼里的開(kāi)心50

（一）自卑自卑感是因?qū)ψ约涸u(píng)價(jià)過(guò)低而產(chǎn)生的壓抑、羞愧情緒體驗(yàn)，是自我意識(shí)中自我情緒體驗(yàn)形式之一。（二）焦慮一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無(wú)根據(jù)的恐懼。也是一種對(duì)未來(lái)某種可能發(fā)生的可怕情境即時(shí)的不愉快情緒體驗(yàn)。（三）抑郁-----“林黛玉”抑郁是低沉、灰暗的情緒基調(diào),它是一種感到無(wú)力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的由情緒低落、冷漠、悲觀、失望等構(gòu)成的復(fù)合不良情緒。（四）人際恐懼學(xué)生類(lèi)型：1、性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定者；2、完美主義者；3、自我評(píng)價(jià)低的人；4、感覺(jué)過(guò)敏的人；5、易受暗示者。

（五）懼怕挫折“人生不如意，十有八九”“如果你拒絕了失敗，實(shí)際上你就拒絕了成功”大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題

?（一）自卑大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題?51哭大聲叫喊睡覺(jué)找人傾訴寫(xiě)日記吃東西運(yùn)動(dòng)聽(tīng)音樂(lè)情緒宣泄的方式?哭大聲叫喊睡覺(jué)找人傾訴寫(xiě)日記吃東西運(yùn)動(dòng)聽(tīng)音樂(lè)情緒宣泄的方式?52捶打東西喝酒網(wǎng)絡(luò)游戲吵架打架斗毆吸煙情緒宣泄的方式?捶打東西喝酒網(wǎng)絡(luò)游戲吵架打架吸煙情緒宣泄的方式?53情緒管理——行為調(diào)整情緒管理——行為調(diào)整54情緒管理四“不”不責(zé)備不逃避不遺忘不委曲求全?情緒管理四“不”不責(zé)備?55??56??57??58??59案例輔導(dǎo)員把你叫進(jìn)辦公室，告訴你上學(xué)期的期末考里，你的英語(yǔ)成績(jī)不及格，老師說(shuō)：“怎么搞的，你的入學(xué)成績(jī)很高，我看你也挺難過(guò)的。這次考試是怎么回事？什么地方出問(wèn)題了？”?案例?60四種不同的應(yīng)對(duì)方式回答1：老師，別人不明白，你還不明白啊，最近系里、班里都有許多活動(dòng)，我已經(jīng)非常拼命了，又是黨課，又是干部培訓(xùn)……這些你不是都知道?。浚ㄖ肛?zé)）回答2：老師，算了算了，我也沒(méi)辦法，我早就想跟您說(shuō)了，我還是把心理委員辭了吧。（逃避）回答3：哦，是。老師，我沒(méi)事兒，我沒(méi)問(wèn)題，過(guò)一段時(shí)間就好了！（遺忘）回答4：老師，對(duì)不起，您一直都挺關(guān)心我的，我又讓你失望了。（委曲求全）?四種不同的應(yīng)對(duì)方式回答1：老師，別人不明白，你還不明白啊，最61如何表達(dá)情緒:心口如一

用“我”開(kāi)頭表達(dá)事實(shí)表達(dá)感受表達(dá)希望達(dá)到的結(jié)果?如何表達(dá)情緒:心口如一

用“我”開(kāi)頭?62如何表達(dá)情緒:心口如一表達(dá)事實(shí)：老師你說(shuō)得對(duì)，確實(shí)這次沒(méi)考好。表達(dá)感受：我也挺難過(guò)的。表達(dá)希望達(dá)到的結(jié)果：我希望自己能夠安排好時(shí)間，也希望老師能體諒一下，畢竟剛上大學(xué)，系里的、班里的事兒多，我一時(shí)還不太適應(yīng)。?如何表達(dá)情緒:心口如一表達(dá)事實(shí)：老師你說(shuō)得對(duì)，確實(shí)這次沒(méi)考好63案例同學(xué)A：老師，有一個(gè)問(wèn)題我不知道該怎么辦？我和王小明是同班同學(xué)，我們經(jīng)常見(jiàn)面，最近連著好幾天，每次見(jiàn)面他都不理我，剛開(kāi)始我還試著跟他說(shuō)話，可是他好象沒(méi)什么反應(yīng)……?案例同學(xué)A：老師，有一個(gè)問(wèn)題我不知道該怎么辦？我64如何心口如一

表達(dá)事實(shí)：最近幾次我跟你打招呼，好象我們都沒(méi)說(shuō)上話……表達(dá)感受：我感覺(jué)挺尷尬……表達(dá)希望達(dá)到的結(jié)果：我挺在乎你這個(gè)朋友的，希望我們能好好相處，就算你精神不高，跟我點(diǎn)個(gè)頭也好啊。?如何心口如一

表達(dá)事實(shí)：最近幾次我跟你打招呼，好象我們都沒(méi)說(shuō)65表達(dá)情緒要注意身心一致。對(duì)自己真實(shí)。對(duì)他人真實(shí)。真實(shí)也要講究方式方法。?表達(dá)情緒要注意身心一致。?66消除焦慮的自助方法之一緩慢呼吸法一旦感到焦慮，按以下五步去做：1、輕閉雙眼，集中注意，屏住呼吸并從1數(shù)到5（約5秒鐘）。2、數(shù)到5后開(kāi)始緩慢將氣呼出（約3秒鐘），呼氣過(guò)程中重復(fù)自語(yǔ)“放松”兩字。3、接著，緩慢吸氣和呼氣：每次吸氣3秒鐘，呼氣3秒鐘，呼和吸1次，約6秒鐘，連續(xù)做10次（共約1分鐘）。呼氣和吸氣過(guò)程中重復(fù)自語(yǔ)“放松”兩字。呼吸時(shí)盡量做到平穩(wěn)和規(guī)律。4、然后，停留數(shù)分鐘，再重復(fù)以上1至3步。5、持續(xù)重復(fù)以上步驟，直到焦慮情緒和緊張肌肉得到松解。?消除焦慮的自助方法之一緩慢呼吸法一旦感到焦慮，按以下五步去67原理：焦慮狀態(tài)時(shí)，人的交感神經(jīng)系統(tǒng)興奮，呼吸心跳加快。呼吸加快造成“過(guò)度換氣”，呼出過(guò)多二氧化碳，引起血中二氧化碳濃度過(guò)度降低，導(dǎo)致呼吸更加急促困難和頭暈等現(xiàn)象，使焦慮進(jìn)一步加重。通過(guò)屏氣和緩慢呼吸法，可興奮副交感神經(jīng)系統(tǒng)，抑制交感神經(jīng)，提高血中二氧化碳濃度，使呼吸心跳變慢，達(dá)到減輕和緩解焦慮狀的目的。?原理：?68消除焦慮的自助方法之二肌肉放松法

當(dāng)感到焦慮時(shí)，按以下三步去做：找安靜的地方，坐在椅子上或躺下，然后，輕閉雙眼，集中注意，靜坐或靜臥約1分鐘（從1數(shù)到60）。從足到頭（由下至上），按以下次序自我暗示放松：雙足→小腿→膝→大腿→下腹→臍→上腹→胸→肩→上臂→前臂→腕→手掌→手指→（重新回到）手掌→腕→前臂→上臂→肩→頸→下頜→口→眼→耳→頭部。按以上次序做完一遍后，靜坐或靜臥約1分鐘，可再重復(fù)上述放松步驟，直至焦慮情緒得到緩解。

?消除焦慮的自助方法之二肌肉放松法當(dāng)感到焦慮時(shí)，按以下三步去69原理：焦慮情緒和肌肉緊張是密切相關(guān)和同時(shí)出現(xiàn)的。通過(guò)放松肌肉，減輕肌肉緊張，加上自我暗示的作用，可使焦慮情緒得到緩解。?原理：焦慮情緒和肌肉緊張是密切相關(guān)和同時(shí)出現(xiàn)的。通過(guò)放松肌70推薦影片《肖申克的救贖》?推薦影片《肖申克的救贖》?71推薦書(shū)目《人生中不可不想的事》--克里希那穆提?推薦書(shū)目《人生中不可不想的事》?72一根火柴還不要賣(mài)一塊錢(qián),卻可以摧毀一棟一千萬(wàn)的房子。要修養(yǎng)被尊重的人格需經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間被信任,但人格破產(chǎn)只需要做錯(cuò)一件事情.關(guān)系破裂,任何歉意都無(wú)法彌補(bǔ)傷口.好像用釘子釘柳樹(shù),拔除釘子后傷口仍存在。?一根火柴還不要賣(mài)一塊錢(qián),卻可以摧毀一棟一千萬(wàn)的房子。?73

能力不好不一定會(huì)成功,但是情緒管理不好一定不會(huì)成功.當(dāng)我們把情緒毫無(wú)保留地發(fā)泄在我們周遭的人身上,那種和諧的關(guān)系無(wú)形中就被破壞掉了,就好像是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是會(huì)有裂縫.所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。

? 能力不好不一定會(huì)成功,但是情緒管理不好一定74thankyou！?thankyou！?75踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-22Wednesday,December21,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。12:00:4312:00:4312:0012/21/202212:00:43PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:00:4312:00Dec-2221-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。12:00:4312:00:4312:00Wednesday,December21,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2212:00:4312:00:43December21,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月21日12:00下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。21十二月202212:00:43下午12:00:4312月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:00下午12月-2212:00December21,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/2112:00:4312:00:4321December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。12:00:43下午12:00下午12:00:4312月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2212:0012:00:4312:00:43Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2112:00:43Wednesday,December21,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2112:00:4312月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-276第三章大學(xué)生情緒管理與調(diào)節(jié)福建農(nóng)林大學(xué)東方學(xué)院林家好第三章大學(xué)生情緒管理與調(diào)節(jié)福建農(nóng)林大學(xué)東方學(xué)院77一個(gè)粗心的醫(yī)生，將兩個(gè)病人的診斷報(bào)告弄錯(cuò)……

案例?一個(gè)粗心的醫(yī)生，將兩?78下面，讓我們一起來(lái)做一份簡(jiǎn)單的心理測(cè)試：你是情緒的奴隸還是情緒的主人？?下面，讓我們一起來(lái)做一份簡(jiǎn)單的心理測(cè)試：你是情緒的奴隸還是情79你的情緒穩(wěn)定嗎？對(duì)下列題目作出：“是”或”否“的回答：每題選擇“是”記1分；“否”記0分。1、盡管發(fā)生了不愉快的事情，仍能毫不在乎地思考別的事情。2、不計(jì)小隙，經(jīng)常保持坦率誠(chéng)懇的態(tài)度。3、習(xí)慣于把擔(dān)心的事情寫(xiě)在紙上并進(jìn)行整理。4、在做事情時(shí)，往往具體規(guī)定有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。?你的情緒穩(wěn)定嗎？?805、失敗時(shí)仔細(xì)思考，反省其原因，但不會(huì)愁眉不展，整天悶悶不樂(lè)。6、具有悠閑自?shī)实膼?ài)好。7、常常傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。8、做事有計(jì)劃地積極進(jìn)行，遇挫折也不氣餒。9、無(wú)路可走時(shí)，能夠改變生活方式和節(jié)奏，以適應(yīng)生活。10、在學(xué)業(yè)上，盡管別人比自己強(qiáng)，但仍堅(jiān)持“我走我的路”。?5、失敗時(shí)仔細(xì)思考，反省其原因，但不會(huì)愁眉不展，整天悶悶不樂(lè)8111、對(duì)自己的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，都會(huì)高興的表示出來(lái)。12、樂(lè)于一點(diǎn)一滴地積聚有益的東西。13、很少感情用事。14、盡管很想做某一件事，但自己覺(jué)得不可能時(shí)也會(huì)打消念頭。15、往往理智、周密地思考和判斷問(wèn)題，不拘泥于小節(jié)。?11、對(duì)自己的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，都會(huì)高興的表示出來(lái)。?82測(cè)試結(jié)果：0-6分：你的情緒不是很穩(wěn)定，經(jīng)?；嫉没际?，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，無(wú)論做什么事情都過(guò)分認(rèn)真，總是忙忙碌碌，耗費(fèi)心機(jī)。難于做出重大的決策，一絲不茍反而使自己感覺(jué)遲鈍。7-9分：情緒一般穩(wěn)定。10-15分：你的情緒很穩(wěn)定，大多擅長(zhǎng)于處理事物的方法、判斷及思考等，不拘泥于細(xì)微小節(jié)，能積極大膽地處理一些事情，在各種困難面前毫不動(dòng)搖。?測(cè)試結(jié)果：?83一個(gè)人情緒好時(shí)，山含情,花含笑；一個(gè)人情緒不好時(shí)，感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心。我們?nèi)魏稳硕茧x不開(kāi)情緒和情感，情緒是我們---“生命的指揮棒”、健康的寒暑表”。開(kāi)篇?開(kāi)篇?84認(rèn)識(shí)情緒1.什么是情緒2.情緒與情感3.情緒的類(lèi)型4.情緒的產(chǎn)生5.情緒的表達(dá)6.情緒的作用7.情緒的基本形態(tài)8.情緒與健康.?認(rèn)識(shí)情緒1.什么是情緒.?851.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨?1.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨?86情緒的概念

情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，或者說(shuō)，是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中，對(duì)客觀事物是否符合自身需要的態(tài)度體驗(yàn)?？陀^事物是情緒的源泉情緒以需要是否滿足為中介情緒是一種內(nèi)心感受情緒有其生理反應(yīng)情緒會(huì)表現(xiàn)在行為中?情緒的概念情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所872.情緒與情感情緒與情感的區(qū)別（1）情緒通常與人的生理性需要相聯(lián)系，而情感與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系。（2）情緒具有較大的情境性和暫時(shí)性，情感則具有較大的穩(wěn)定性和持久性。（3）情緒有較多外顯性和沖動(dòng)性，而情感則較為內(nèi)隱和深沉。?2.情緒與情感情緒與情感的區(qū)別?883.情緒的類(lèi)型古人將情緒分為：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚——七情基本情緒和社會(huì)情緒

基本情緒是指與人生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心需要，如恐懼、焦慮、滿足等；

社會(huì)情緒是指與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的需要，如幸福感、榮譽(yù)感、責(zé)任感等。正性情緒與負(fù)性情緒

?3.情緒的類(lèi)型古人將情緒分為：喜、怒、89管理技能溝通技能(-)負(fù)向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作紓解壓力面對(duì)逆境面對(duì)心情低潮包容

良好的特質(zhì)良好內(nèi)在修養(yǎng)均衡處世態(tài)度真誠(chéng)待人積極熱忱憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂(lè)愉悅喜愛(ài)驚奇良好溝通積極傾聽(tīng)幽默拒絕的藝術(shù)正向思考讚美?管理技能溝通技能(-)負(fù)向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作面對(duì)逆90??91

了解自己的情緒

---------情緒有多少種高興安然狂喜渴望焦慮喜歡坦然好感快樂(lè)反感愉快希望內(nèi)疚悲傷慍怒憎恨厭煩感動(dòng)愉悅悔恨迷戀柔情恐懼悲哀冷漠懼怕妒忌窘迫恐慌怨恨冷淡驚愕萎靡煩惱仇恨痛恨憂慮憎惡愛(ài)慕悲痛抑郁大怒驚恐恐怖沮喪懊喪苦惱氣惱憤怒狂怒?

了解自己的情緒?92情緒有多少種（續(xù)）放心的開(kāi)心的振奮的激動(dòng)的熱心的天真的熱情的樂(lè)意的歡樂(lè)的活潑的驚奇的愜意的歡笑的虔誠(chéng)的發(fā)狂的中意的舒適的入迷的興奮的寬慰的歡快的快活的厭惡的氣餒的不愉快善意的傷感的急躁的愛(ài)戀的不喜歡難為情痛苦的尖刻的難過(guò)的心煩的?情緒有多少種（續(xù)）放心的開(kāi)心的振奮的激動(dòng)的93情緒有多少種（續(xù)）得意洋洋欣喜若狂心馳神往輕松愉快喜氣洋洋悠然神往自鳴得意逍遙自在大驚失色無(wú)憂無(wú)慮沒(méi)精打采歡欣鼓舞憂心忡忡郁郁寡歡高高興興暴跳如雷大喜過(guò)望興高采烈膽戰(zhàn)心驚心神恬然歡天喜地溫柔親切灰心喪氣心馳神往心煩意亂稱(chēng)心如意勃然大怒和藹可親毛骨悚然怒不可遏惴惴不安怒氣沖沖?情緒有多少種（續(xù)）得意洋洋欣喜若狂心馳神往944.情緒的產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C?4.情緒的產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C?95關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、?關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、?965.情緒的表達(dá)（1）情緒表達(dá)的方式語(yǔ)言的表達(dá)非語(yǔ)言表達(dá)

面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)?5.情緒的表達(dá)（1）情緒表達(dá)的方式面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)97非語(yǔ)言表達(dá)面部表情：人的面部表情最為豐富，它是通過(guò)眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)。眼睛高興時(shí)“眉開(kāi)眼笑”，悲傷時(shí)“兩眼無(wú)光”，氣憤時(shí)“怒目而視”，恐懼時(shí)“目瞪口呆”眉毛如展眉?xì)g顏、蹙眉愁苦、揚(yáng)眉得意、低眉慈悲、橫眉冷對(duì)、豎眉憤怒口部嘴角上提為笑，下掛為氣，憎恨時(shí)“咬牙切齒”，恐懼時(shí)“張口結(jié)舌?非語(yǔ)言表達(dá)面部表情：人的面部表情最為豐富，它是通過(guò)眼部肌肉、98非語(yǔ)言表達(dá)姿勢(shì)語(yǔ)言：是通過(guò)四肢與軀體的變化來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)，可分為身體表情和手勢(shì)表情。研究發(fā)現(xiàn)手勢(shì)表情是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，存在個(gè)體差異，以及民族和團(tuán)體差異。身體表情如高興時(shí)“手舞足蹈”，悔恨時(shí)“頓足捶胸”，恐懼時(shí)“手足失措”手勢(shì)表情單獨(dú)使用：如表達(dá)開(kāi)始、停止、同意、反對(duì)等情緒。?非語(yǔ)言表達(dá)姿勢(shì)語(yǔ)言：是通過(guò)四肢與軀體的變化來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒99??100非語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)：通過(guò)音調(diào)、音速、音響的變化來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。如高興時(shí)語(yǔ)調(diào)激昂，節(jié)奏輕快；悲哀時(shí)語(yǔ)調(diào)低沉，節(jié)奏緩慢，聲音斷續(xù)且高低差別很少；憤怒時(shí)語(yǔ)言生硬，態(tài)度兇狠。

“怎么了？”表示疑問(wèn)、生氣或者驚訝等。據(jù)說(shuō)美國(guó)一位女演員用悲調(diào)念26個(gè)英語(yǔ)字母，竟使聽(tīng)眾落淚，而一個(gè)波蘭喜劇演員用另一種語(yǔ)調(diào)念同樣的26個(gè)字母，卻把聽(tīng)眾引得哄堂大笑。?非語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)：通過(guò)音調(diào)、音速、音響的變化來(lái)表現(xiàn)各種情101習(xí)得性先天性共同性可控性情緒表達(dá)的特點(diǎn)（2）情緒表達(dá)的特點(diǎn)?習(xí)得性先天性共同性可控性情緒表達(dá)的特點(diǎn)（2）情緒表達(dá)的特點(diǎn)102先天性：情緒表達(dá)是先天的本能活動(dòng)，不需要學(xué)習(xí)和模范。兒童生來(lái)就有表情先天盲童早期的表情反應(yīng)與正常嬰兒一致。?先天性：情緒表達(dá)是先天的本能活動(dòng)，不需要學(xué)習(xí)和模范。?103共同性：基本的情緒表達(dá)方式，如表情，世界各個(gè)民族都是一樣的，代表同樣的意義，與文化背景無(wú)關(guān)。舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：全世界任何一種文化的人都可認(rèn)出四種表情（恐懼、憤怒、悲傷與快樂(lè)）

?共同性：基本的情緒表達(dá)方式，如表情，世界各個(gè)民族都是一104喜懼怒哀情緒舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：全世界任何一種文化的人都可認(rèn)出四種表情?喜懼怒哀情緒舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：?105習(xí)得性：環(huán)境和學(xué)習(xí)，影響個(gè)體部分情緒的表達(dá)方式。嬰兒會(huì)說(shuō)法之前的表情動(dòng)作是先天的，但隨著年齡增長(zhǎng)，表情的復(fù)雜性增加。有些面部表情全世界都是一樣的，但有更多表情不同文化與種族是不一樣的。?習(xí)得性：環(huán)境和學(xué)習(xí)，影響個(gè)體部分情緒的表達(dá)方式。?106可控性：指情緒表達(dá)的外顯行為可以為意志所掩飾、或模仿、或夸張做作，誘導(dǎo)他人誤解。?可控性：指情緒表達(dá)的外顯行為可以為意志所掩飾、或模仿、1076.情緒的作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，每一種情緒都是有其功能的人際溝通的功能信息傳遞的功能情緒在人際溝通中，起著非常重要的調(diào)節(jié)作用情緒可以傳遞信息，也可以相互影響和傳播?6.情緒的作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，每一種108微表情科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類(lèi)臉部會(huì)透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的時(shí)間，一般人用肉眼根本察覺(jué)不到，當(dāng)事人自己也沒(méi)有感覺(jué)?？茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn)在各種“微表情”之中，“說(shuō)謊”的表情特別容易被辨識(shí)出來(lái)！在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)的人群中辨認(rèn)出恐怖分子，是應(yīng)用察覺(jué)“微表情”能力的一個(gè)極端的例子。?微表情科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類(lèi)臉部會(huì)透露出“微表情”(micro-1097.情緒的三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可將情緒分為：應(yīng)激激情心境?7.情緒的三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)110心境

心境（mood）：使人的心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩的一種微弱的而持久的情緒狀態(tài)。和緩微弱具有彌散性，非定向性持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，可能是幾小時(shí)、幾周、幾個(gè)月甚至幾年。對(duì)人的生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響。

?心境心境（mood）：使人的心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩111激情

激情（intenseemotion）：一種強(qiáng)烈的、持續(xù)時(shí)間短暫的、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。如欣喜若狂、暴跳如雷有明顯的外部表現(xiàn)

具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性持續(xù)時(shí)間短有明確指向性，通常由特定的對(duì)象引起激情的作用：積極的作用：在激情的作用下，可以提高活動(dòng)的效率，更好地完成某種活動(dòng)。消極的作用：人們?cè)诩で榈淖饔孟拢鶗?huì)作出并魯莽、甚至遺憾終身的事情。?激情激情（intenseemotion）：一種強(qiáng)烈112應(yīng)激

應(yīng)激（stress）：在出乎意料的緊急和危險(xiǎn)的情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)?？赡艹霈F(xiàn)的兩種表現(xiàn)：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混亂之中急中生智，冷靜沉著，動(dòng)作準(zhǔn)確有力，及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有積極的作用也有消極的作用應(yīng)激值（LGU)與疾病的發(fā)生中外許多研究證明,生活事件能夠引起生理上的應(yīng)激,達(dá)到一定值可使個(gè)體在健康上受損。從生活應(yīng)激的角度而言,我們將ＬＧＵ值的下限150分值作為評(píng)價(jià)是否處于亞健康狀態(tài)的界值。150（一年中個(gè)人所受應(yīng)激事件的總和）生活轉(zhuǎn)折點(diǎn)。150~199之間，下一年有37%的可能患?。?/p>

200~299之間，下一年有51%的可能患??；

300以上，患病的可能性為79%。?應(yīng)激應(yīng)激（stress）：在出乎意料的緊急和危險(xiǎn)的113生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值喪偶100懷孕40兒女離家29娛樂(lè)方式改變19離婚73性生活不協(xié)調(diào)39觸犯刑法29宗教活動(dòng)改變19夫妻分居65新家庭成員誕生39取得杰出的成績(jī)28社會(huì)活動(dòng)改變18坐牢63調(diào)整工作39妻子開(kāi)始或停止工作26少量抵押和貸款17直系親屬死亡63經(jīng)濟(jì)地位改變38開(kāi)始或結(jié)束學(xué)校教育26改變睡眠習(xí)慣16受傷或生病53其他親友去世37生活條件的改變25家庭成員居住情況改變15結(jié)婚50改變工作行業(yè)36改變個(gè)人習(xí)慣24飲食習(xí)慣改變15失業(yè)47一般家庭糾紛35與上司鬧矛盾23休假13復(fù)婚45借貸大筆款項(xiàng)31工作時(shí)間或工作條件的改變20過(guò)重大節(jié)日12退休45取消抵押或貸款30遷居20輕度違法11家庭成員發(fā)生健康問(wèn)題44工作責(zé)任改變29轉(zhuǎn)學(xué)20

?生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平114關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)預(yù)備實(shí)驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開(kāi)關(guān)，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開(kāi)關(guān)，建立了一級(jí)反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個(gè)紅燈就亮起來(lái)，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來(lái)電，只要紅燈一亮，它就先啦開(kāi)關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。

正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開(kāi)關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無(wú)所事事，無(wú)所用心，過(guò)了二十幾天，第一只猴子就死了。8.情緒與健康究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)8.情緒與健康究竟是什麼原因?qū)?15

第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪?？科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之前體檢它沒(méi)有任何胃病，沒(méi)有潰瘍，可見(jiàn)這是二十幾天內(nèi)新得的病。第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。由此說(shuō)明，不良的情緒會(huì)產(chǎn)生過(guò)高的應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。

??116美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣?美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人心平氣和悲憤憤怒、生氣?117人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈的，它的分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更具有毒性。

德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò)：“生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”。

?人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精118什么樣的人容易生病？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長(zhǎng)壽性格癌癥性格?什么樣的人容易生病？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)119A型性格人的特點(diǎn)一是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，不甘心落后，有上進(jìn)心

——愛(ài)和別人比，很在意自己的形象，怕別人嫉妒，又愛(ài)嫉妒別人二是最求完美，對(duì)自己要求十分嚴(yán)格。

——過(guò)分追求完美就會(huì)犧牲效率，總是不滿意，就會(huì)不斷煩惱三是時(shí)間觀念特強(qiáng)，辦事絕不拖拉。

——總是往前趕，容易著急上火，經(jīng)常急躁，就會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān)。因此，A型性格的人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時(shí)精神緊張度就很高，稍遇刺激，就會(huì)心跳加快、呼吸加快、血壓升高，長(zhǎng)期如此，易患動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加劇和惡化，從而較之同類(lèi)疾病患者較早死亡。?A型性格人的特點(diǎn)一是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，不甘心落后，有上進(jìn)心?120C型性格人的特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己的負(fù)性情緒。即不善于表達(dá)或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒，尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應(yīng)該發(fā)泄的憤怒情緒。行為退縮。由于負(fù)性情緒不能及時(shí)宣泄，而導(dǎo)致一系列退縮表現(xiàn)，如屈從于權(quán)勢(shì)，過(guò)分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴(lài)、順從，為取悅他人或怕得罪人而放棄自己的愛(ài)好、需要。易出現(xiàn)無(wú)助、無(wú)望的心理狀態(tài)。經(jīng)常無(wú)力應(yīng)付生活的壓力，而感到絕望和孤立無(wú)援，往往表現(xiàn)出過(guò)分的克制、謹(jǐn)小慎微、沒(méi)有信心等。具有上述性格特征的人癌癥發(fā)病率是正常人的3倍以上。對(duì)于C型性格易患癌的現(xiàn)象，神經(jīng)免疫學(xué)的回答是：抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境的平衡，干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)的功能，不能及時(shí)清除異常突變細(xì)胞，這類(lèi)細(xì)胞極易引發(fā)癌癥。?C型性格人的特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己的負(fù)性情緒。即不善于表達(dá)或發(fā)泄諸121B型性格人的特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫，亦未因時(shí)間不夠用而感到煩躁；除非萬(wàn)不得已，不在別人面前自夸；與人為善，不對(duì)別人產(chǎn)生敵意；消遣時(shí)，盡興而返，心曠神怡，與世無(wú)爭(zhēng)；休息而無(wú)罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣。這種人多表現(xiàn)為溫和平靜，從容大度，不過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，隨遇而安。研究表明，長(zhǎng)壽人群中，B型性格者占83％。?B型性格人的特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫，亦未因時(shí)間不夠用而感到煩122測(cè)測(cè)你是否具有C型性格傾向？1．你感到很強(qiáng)的憤怒時(shí)，是否能把它表達(dá)出來(lái)？2．你是否不管出了什么事都盡可能把事情做好，連怨言也沒(méi)有？3．你是不是認(rèn)為自己是個(gè)很可愛(ài)的、很好的人?4．你是否在很多時(shí)候都覺(jué)得自己沒(méi)有什么價(jià)值？是否常常感到孤獨(dú)，被別人排斥和孤立？5．你是不是正在全力做你想做的事？你滿意你的社交關(guān)系嗎？6．如果現(xiàn)在有人告訴你，你只能活６個(gè)月，你會(huì)不會(huì)把正在做的事情繼續(xù)下去？7．如果有人告訴你，你的病已到了晚期，你是否有某種解脫感？答案：1．是；2．否；3．是；4．否；5．是；6．是；7．否。?測(cè)測(cè)你是否具有C型性格傾向？1．你感到很強(qiáng)的憤怒時(shí)，是否能123中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度，超越人體能夠承受的限度，并持久不得平靜，那就必然影響臟腑氣血功能，導(dǎo)致全身氣血紊亂。如《素問(wèn).舉痛論》說(shuō)：“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結(jié)”。又如《黃帝內(nèi)經(jīng)》說(shuō)：怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎。?中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度，超越人體能夠承受的限度，124怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。

喜傷心：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復(fù)身體疲勞。但歡喜太過(guò)，則損傷心氣。

思傷脾：“思則氣結(jié)?！庇捎谒紤]過(guò)度，使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，消化液分泌減少，即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。

憂傷肺：憂是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂傷時(shí)，可傷及肺，出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損?！都t樓夢(mèng)》中多愁善感、憂郁傷身的林黛玉，就是一個(gè)很好的證明。

恐傷腎：驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽(yáng)痿，并可致人于死地。民間常俗說(shuō)“嚇?biāo)廊恕保褪且驗(yàn)榭謩t氣下。

?怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等125中國(guó)年輕人和美國(guó)年輕人眼里的快樂(lè)對(duì)比

《美國(guó)年輕人眼里的開(kāi)心時(shí)刻》☆異性的一個(gè)眼神☆聽(tīng)收音機(jī)里播放自己最喜歡的歌曲☆躺在床上靜靜地聆聽(tīng)窗外的雨聲☆發(fā)現(xiàn)自己最想買(mǎi)的衣服正在半價(jià)出售☆在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗個(gè)澡☆傻笑☆一次愉快的談話☆在沙灘上曬太陽(yáng)☆在去年冬天穿過(guò)的衣服里發(fā)現(xiàn)20美元……中國(guó)人公認(rèn)的幸福時(shí)刻：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)。

?中國(guó)年輕人和美國(guó)年輕人眼里的快樂(lè)對(duì)比《美國(guó)年輕人眼里的開(kāi)心126

（一）自卑自卑感是因?qū)ψ约涸u(píng)價(jià)過(guò)低而產(chǎn)生的壓抑、羞愧情緒體驗(yàn)，是自我意識(shí)中自我情緒體驗(yàn)形式之一。（二）焦慮一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無(wú)根據(jù)的恐懼。也是一種對(duì)未來(lái)某種可能發(fā)生的可怕情境即時(shí)的不愉快情緒體驗(yàn)。（三）抑郁-----“林黛玉”抑郁是低沉、灰暗的情緒基調(diào),它是一種感到無(wú)力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的由情緒低落、冷漠、悲觀、失望等構(gòu)成的復(fù)合不良情緒。（四）人際恐懼學(xué)生類(lèi)型：1、性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定者；2、完美主義者；3、自我評(píng)價(jià)低的人；4、感覺(jué)過(guò)敏的人；5、易受暗示者。

（五）懼怕挫折“人生不如意，十有八九”“如果你拒絕了失敗，實(shí)際上你就拒絕了成功”大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題

?（一）自卑大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題?127哭大聲叫喊睡覺(jué)找人傾訴寫(xiě)日記吃東西運(yùn)動(dòng)聽(tīng)音樂(lè)情緒宣泄的方式?哭大聲叫喊睡覺(jué)找人傾訴寫(xiě)日記吃東西運(yùn)動(dòng)聽(tīng)音樂(lè)情緒宣泄的方式?128捶打東西喝酒網(wǎng)絡(luò)游戲吵架打架斗毆吸煙情緒宣泄的方式?捶打東西喝酒網(wǎng)絡(luò)游戲吵架打架吸煙情緒宣泄的方式?129情緒管理——行為調(diào)整情緒管理——行為調(diào)整130情緒管理四“不”不責(zé)備不逃避不遺忘不委曲求全?情緒管理四“不”不責(zé)備?131??132??133??134??135案例輔導(dǎo)員把你叫進(jìn)辦公室，告訴你上學(xué)期的期末考里，你的英語(yǔ)成績(jī)不及格，老師說(shuō)：“怎么搞的，你的入學(xué)成績(jī)很高，我看你也挺難過(guò)的。這次考試是怎么回事？什么地方出問(wèn)題了？”?案例?136四種不同的應(yīng)對(duì)方式回答1：老師，別人不明白，你還不明白啊，最近系里、班里都有許多活動(dòng)，我已經(jīng)非常拼命了，又是黨課，又是干部培訓(xùn)……這些你不是都知道?。浚ㄖ肛?zé)）回答2：老師，算了算了，我也沒(méi)辦法，我早就想跟您說(shuō)了，我還是把心理委員辭了吧。（逃避）回答3：哦，是。老師，我沒(méi)事兒，我沒(méi)問(wèn)題，過(guò)一段時(shí)間就好了?。ㄟz忘）回答4：老師，對(duì)不起，您一直都挺關(guān)心我的，我又讓你失望了。（委曲求全）?四種不同的應(yīng)對(duì)方式回答1：老師，別人不明白，你還不明白啊，最137如何表達(dá)情緒:心口如一

用“我”開(kāi)頭表達(dá)事實(shí)表達(dá)感受表達(dá)希望達(dá)到的結(jié)果?如何表達(dá)情緒:心口如一

用“我”開(kāi)頭?138如何表達(dá)情緒:心口如一表達(dá)事實(shí)：老師你說(shuō)得對(duì)，確實(shí)這次沒(méi)考好。表達(dá)感受：我也挺難過(guò)的。表達(dá)希望達(dá)到的結(jié)果：我希望自己能夠安排好時(shí)間，也希望老師能體諒一下，畢竟剛上大學(xué)，系里的、班里的事兒多，我一時(shí)還不太適應(yīng)。?如何表達(dá)情緒:心口如一表達(dá)事實(shí)：老師你說(shuō)得對(duì)，確實(shí)這