2010教程下冊(cè)項(xiàng)目四Outlook使用技巧課件

Office2010教程（進(jìn)階篇）Office2010教程（進(jìn)階篇）

本項(xiàng)目旨在幫助用戶認(rèn)識(shí)MicrosoftOutlook的功能及使用的方法，它是目前較典型的電子郵件和信息管理軟件，學(xué)習(xí)和掌握Outlook的使用方法和使用技巧，可以加強(qiáng)對(duì)郵件的使用和管理，讓我們的工作變得井然有序。2項(xiàng)目四Outlook使用技巧 本項(xiàng)目旨在幫助用戶認(rèn)識(shí)MicrosoftOutlook的為什么要進(jìn)行郵件管理

Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)一課堂任務(wù)二操作一為什么要使用MicrosoftOutlook操作二什么是企業(yè)郵箱與普通郵箱操作一郵件所需協(xié)議操作二設(shè)置新浪郵箱帳戶操作三多郵箱管理的設(shè)置3項(xiàng)目四Outlook使用技巧為什么要進(jìn)行郵件管理Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)一課堂任郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范操作二如何發(fā)送郵件操作三如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件操作四郵件的分類(lèi)管理操作五如何備份與恢復(fù)郵件4聯(lián)系人管理課堂任務(wù)四操作一新建聯(lián)系人操作二新建聯(lián)系人組操作三導(dǎo)出聯(lián)系人和通訊組的地址簿操作四導(dǎo)入聯(lián)系人和通訊組的地址簿項(xiàng)目四Outlook使用技巧郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范4聯(lián)系人管理課

為什么要進(jìn)行郵件管理課堂任務(wù)一操作一為什么要使用MicrosoftOutlook1、MicrosoftOutlook功能介紹

2、使用Outlook進(jìn)行郵件管理的必要性51、企業(yè)郵箱2、普通郵箱操作二什么是企業(yè)郵箱與普通郵箱為什么要進(jìn)行郵件管理課堂任務(wù)一操作一為什么要使用M1、MicrosoftOutlook功能介紹61、MicrosoftOutlook功能介紹62、使用Outlook進(jìn)行郵件管理的必要性7Outlook的三大優(yōu)點(diǎn)：方便快捷安全2、使用Outlook進(jìn)行郵件管理的必要性7Outlook為什么要對(duì)郵件進(jìn)行管理？有何必要？現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)辦公加強(qiáng)了人與人之間的信息交流，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，面對(duì)大量的郵件和繁瑣的業(yè)務(wù)，我們必須借助于適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)管理和維護(hù)我們的郵箱和郵件，提高工作效率和質(zhì)量。使用Outlook進(jìn)行郵件管理有何優(yōu)勢(shì)？方便、快捷、安全。8為什么要對(duì)郵件進(jìn)行管理？有何必要？使用Outlook進(jìn)行郵件1、企業(yè)郵箱91、企業(yè)郵箱91、企業(yè)郵箱10使用“企業(yè)郵箱”的優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)形象展示，企業(yè)對(duì)外宣傳介質(zhì)。企業(yè)使用更加個(gè)性化、自由度高。企業(yè)可設(shè)立郵件組，更大限度地方便內(nèi)部溝通。1、企業(yè)郵箱10使用“企業(yè)郵箱”的優(yōu)點(diǎn)：2、普通郵箱11新浪普通郵箱2、普通郵箱11新浪普通郵箱2、普通郵箱12搜狐普通郵箱2、普通郵箱12搜狐普通郵箱2、普通郵箱13網(wǎng)易普通郵箱2、普通郵箱13網(wǎng)易普通郵箱2、普通郵箱14普通郵箱的不足：在企業(yè)業(yè)務(wù)處理中使用普通郵箱不能展示企業(yè)的形象和品質(zhì)。普通郵箱的技術(shù)不一，存在兼容性問(wèn)題。普通郵箱經(jīng)常會(huì)收到大量的垃圾郵件。普通郵箱安全性較低，不便于保護(hù)公司內(nèi)部和個(gè)人資料的安全。2、普通郵箱14普通郵箱的不足：個(gè)人郵箱與企業(yè)郵箱的最大不同是什么？按照企業(yè)自有域名的郵箱：name@企業(yè)域名。可自行管理、自由分配、命名的郵箱能更多，空間容量更大，大大提高企業(yè)郵箱的穩(wěn)定高效性，反垃圾反病毒性能更強(qiáng)，郵件收發(fā)速度更快。企業(yè)使用企業(yè)郵箱對(duì)企業(yè)自身有何好處？A、全面體現(xiàn)企業(yè)形象以企業(yè)域名（如abc#com）為郵箱后綴，所有員工郵箱均為“abe@企業(yè)域名”，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)形象，方便企業(yè)形象推廣，郵箱用戶名可以采用員工姓名，便于記憶。

B、克服員工流動(dòng)影響員工離職，企業(yè)郵箱可以順利收回，從而將所有業(yè)務(wù)聯(lián)系保留和延續(xù)下來(lái)。若日常工作使用個(gè)人郵箱，員工離職不會(huì)上繳，客戶可能仍然與其個(gè)人郵箱聯(lián)系而被一起帶走。

C、便于企業(yè)管理可以根據(jù)企業(yè)需要自主開(kāi)設(shè)企業(yè)郵箱，可自由命名、分配容量、分組、群發(fā)、設(shè)定功能限制等，方便企業(yè)的統(tǒng)一管理。

D、增強(qiáng)內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力利用企業(yè)郵箱的部分高級(jí)功能可實(shí)現(xiàn)來(lái)信自動(dòng)分揀，對(duì)常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)題自動(dòng)解答等，提高工作效率，增進(jìn)內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力。

E、優(yōu)于個(gè)人郵箱的安全性、穩(wěn)定性和服務(wù)品質(zhì)企業(yè)郵箱在安全性、穩(wěn)定性以及防病毒、反垃圾郵件功能方面遠(yuǎn)高于個(gè)人郵箱，有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)支持，服務(wù)品質(zhì)更適于企業(yè)商務(wù)應(yīng)用。

F、有助于網(wǎng)上推廣和產(chǎn)品宣傳當(dāng)收到一封陌生郵件，根據(jù)來(lái)信域名查詢(xún)網(wǎng)站是個(gè)初步了解對(duì)方的好方法。有了企業(yè)郵箱，日常通信中即可毫不費(fèi)力附帶宣傳自己。

G、企業(yè)郵箱現(xiàn)在的最大容量達(dá)到無(wú)限存儲(chǔ),是個(gè)人郵箱不能比的

H、其他增值服務(wù)：手機(jī)收發(fā)郵件、高級(jí)反垃圾防病毒、郵件到達(dá)短信通知、郵件傳真，郵件監(jiān)控，郵件備份還原等15個(gè)人郵箱與企業(yè)郵箱的最大不同是什么？企業(yè)使用企業(yè)郵箱對(duì)企業(yè)自認(rèn)識(shí)Outlook的基本功能認(rèn)識(shí)到使用Outlook的必要性16掌握企業(yè)郵箱與普通郵箱的不同本節(jié)內(nèi)容認(rèn)識(shí)Outlook的基本功能認(rèn)識(shí)到使用Outlook的必要性認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議學(xué)習(xí)郵箱的配置方法17掌握多郵箱管理設(shè)置下節(jié)內(nèi)容認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議學(xué)習(xí)郵箱的配置方法17掌握多郵箱管理設(shè)置下節(jié)內(nèi)容

Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)二操作一郵件所需協(xié)議1、郵件協(xié)議介紹操作二設(shè)置新浪郵箱帳戶1、開(kāi)啟新浪郵箱服務(wù)器的發(fā)送接收協(xié)議2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶18操作二多郵箱管理的設(shè)置1、Outlook的多郵箱管理功能Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)二操作一郵件所需協(xié)議1、1、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議什么是郵件協(xié)議？

郵件協(xié)議有何作用？191、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議什么是郵件協(xié)議？

郵件協(xié)議有何作用？191、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議201、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議20郵件協(xié)議有哪些，分別作用是什么？SMTP（SimpleMailTransferProtocol）即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則，由它來(lái)控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議族，它幫助每臺(tái)計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時(shí)找到下一個(gè)目的地。通過(guò)SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了，整個(gè)過(guò)程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來(lái)發(fā)送或中轉(zhuǎn)發(fā)出的電子郵件。POP3(PostOfficeProtocol3)即郵局協(xié)議的第3個(gè)版本,它是規(guī)定個(gè)人計(jì)算機(jī)如何連接到互聯(lián)網(wǎng)上的郵件服務(wù)器進(jìn)行收發(fā)郵件的協(xié)議。它是因特網(wǎng)電子郵件的第一個(gè)離線協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),POP3協(xié)議允許用戶從服務(wù)器上把郵件存儲(chǔ)到本地主機(jī)（即自己的計(jì)算機(jī)）上,同時(shí)根據(jù)客戶端的操作刪除或保存在郵件服務(wù)器上的郵件,而POP3服務(wù)器則是遵循POP3協(xié)議的接收郵件服務(wù)器,用來(lái)接收電子郵件的。POP3協(xié)議是TCP/IP協(xié)議族中的一員，,由RFC1939定義。本協(xié)議主要用于支持使用客戶端遠(yuǎn)程管理在服務(wù)器上的電子郵件InternetMailAccessProtocol（交互式郵件存取協(xié)議）IMAP是斯坦福大學(xué)在1986年開(kāi)發(fā)的研發(fā)的一種郵件獲取協(xié)議。它的主要作用是郵件客戶端（例如MSOutlookExpress)可以通過(guò)這種協(xié)議從郵件服務(wù)器上獲取郵件的信息，下載郵件等。當(dāng)前的權(quán)威定義是RFC3501。IMAP協(xié)議運(yùn)行在TCP/IP協(xié)議之上，使用的端口是143。它與POP3協(xié)議的主要區(qū)別是用戶可以不用把所有的郵件全部下載，可以通過(guò)客戶端直接對(duì)服務(wù)器上的郵件進(jìn)行操作。21郵件協(xié)議有哪些，分別作用是什么？211、開(kāi)啟新浪郵箱服務(wù)器的發(fā)送接收協(xié)議要使用Outlook作為郵件客戶端，進(jìn)行郵件的收發(fā)，就必須首先開(kāi)啟相應(yīng)郵件服務(wù)器的相應(yīng)服務(wù)。是不是所有的郵件

服務(wù)器都需要手動(dòng)

開(kāi)啟服務(wù)？221、開(kāi)啟新浪郵箱服務(wù)器的發(fā)送接收協(xié)議要使用O2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶初次使用Outlook時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出下面配置向?qū)В簡(jiǎn)螕簟跋乱徊健边M(jìn)入

配置過(guò)程232、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶初次使用Out2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step1：選擇是否配置Outlook單擊“是”進(jìn)入

下一步242、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step1：選2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step2：輸入個(gè)人電子郵件帳戶信息輸入E-mail相關(guān)信息

后，單擊“下一步”進(jìn)行

聯(lián)機(jī)服務(wù)器252、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step2：輸2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)機(jī)搜索服務(wù)器262、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)機(jī)搜索服務(wù)器出錯(cuò)若出現(xiàn)該信息，需要

返回上一步進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置272、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step4：手動(dòng)配置Outlook客戶端282、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step4：手2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step5：選擇“Internet電子郵件”單擊“下一步”

進(jìn)入詳細(xì)配置292、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step5：選2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step6：詳細(xì)輸入E-mail相關(guān)信息信息輸入完畢

后，單擊該按鈕進(jìn)行

帳戶測(cè)試302、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step6：詳2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step7：測(cè)試出錯(cuò)312、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step7：測(cè)2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置新浪郵箱帳戶Step8：修正錯(cuò)誤單擊“其他設(shè)置”，

進(jìn)行服務(wù)器驗(yàn)證設(shè)置322、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置新浪郵箱帳戶Step9：配置成功332、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置為什么要進(jìn)行帳戶配置？若不進(jìn)行帳戶配置，則Outlook中沒(méi)有用戶E-mail信息，如用戶名、E-mail、密碼等收發(fā)郵件必備的信息，Outlook就不能進(jìn)行郵件的收發(fā)操作，因此帳戶配置至關(guān)重要。當(dāng)帳戶配置不成功，可能存在哪些方面的原因？若帳戶配置不成功，可能存在以下原因：

網(wǎng)絡(luò)是否通暢

郵件服務(wù)器協(xié)議是否開(kāi)啟

客戶端配置信息輸入是否有誤

配置過(guò)程是否有誤34為什么要進(jìn)行帳戶配置？當(dāng)帳戶配置不成功，可能存在哪些方面的原1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理35Outlook具備多郵箱管理功能，我們可以把日常工作中的多個(gè)郵箱都在Outlook中進(jìn)行管理，這樣當(dāng)我們打開(kāi)Outlook軟件時(shí)可以方便的查看所有郵箱的信件單擊“添加帳戶”1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理35Outloo1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理36多帳戶側(cè)邊欄1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理36多帳戶側(cè)邊欄掌握郵件協(xié)議掌握新浪郵箱客戶端的配置方法37掌握多郵箱管理方法本節(jié)內(nèi)容掌握郵件協(xié)議掌握新浪郵箱客戶端的配置方法37掌握多郵箱管理方38郵件使用規(guī)范如何發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)郵件郵件的備份與恢復(fù)郵件分類(lèi)管理下節(jié)內(nèi)容38郵件使用規(guī)范如何發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)郵件郵件的備份與恢復(fù)郵件分類(lèi)管郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范1、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作

3、如何發(fā)送一封普通的郵件

4、如何發(fā)送一封特別的郵件

5、幻燈片設(shè)計(jì)的其他因素操作二如何發(fā)送郵件39操作三如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件1、巧用郵件署名

3、活用分類(lèi)發(fā)送件

4、規(guī)范郵件主題1、單郵件轉(zhuǎn)發(fā)2、多郵件轉(zhuǎn)發(fā)郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范1、發(fā)送郵件的郵件管理課堂任務(wù)三1、什么是郵件的快速步驟？2、如何創(chuàng)建快速步驟3、郵件規(guī)則——郵件的分類(lèi)存放管理4、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則5、如何使用Outlook的郵件搜索40操作四郵件的分類(lèi)管理操作五如何備份與恢復(fù)郵件1、什么時(shí)候需要備份郵件3、郵件自動(dòng)存檔4、郵件的導(dǎo)出和導(dǎo)入郵件管理課堂任務(wù)三1、什么是郵件的快速步驟？40操作四1、巧用郵件署名沒(méi)有署名，會(huì)產(chǎn)生

很多麻煩！411、巧用郵件署名沒(méi)有署名，會(huì)產(chǎn)生

很多麻煩！411、巧用郵件署名更完整的簽名，

更方便溝通！421、巧用郵件署名更完整的簽名，

更方便溝通！422、活用分類(lèi)發(fā)送發(fā)送：我們希望對(duì)方給我們回信；抄送：我們希望對(duì)方知道，收信者可以不會(huì)信；密送：不讓其他收信者看到的收信者；432、活用分類(lèi)發(fā)送發(fā)送：我們希望對(duì)方給我們回信；433、規(guī)范郵件主題區(qū)別上下兩種郵件

主題的效果，你認(rèn)

為哪種更好？443、規(guī)范郵件主題區(qū)別上下兩種郵件

主題的效果，你認(rèn)

為哪4、規(guī)范附件命名規(guī)則第二附件的命名更有

利于信息的分類(lèi)與

管理454、規(guī)范附件命名規(guī)則第二附件的命名更有

利于信息的分類(lèi)與5、巧用后續(xù)標(biāo)志

使用該功能可以對(duì)重要事情、郵件、計(jì)劃進(jìn)行提醒和標(biāo)志，以防止錯(cuò)過(guò)重要的郵件和重要事情465、巧用后續(xù)標(biāo)志使用該功能可以對(duì)重要事情、郵抄送與密送有何不同？我們只希望對(duì)方知道信件內(nèi)容，收信者可以不回復(fù)信件，抄送人E-mail其他人均可見(jiàn)；而密送人E-mail，其他人均不可見(jiàn)。郵件后續(xù)標(biāo)志有何作用？使用該功能可以對(duì)重要事情、郵件、計(jì)劃進(jìn)行提醒和標(biāo)志，以防止錯(cuò)過(guò)重要的郵件和重要事情47抄送與密送有何不同？471、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作設(shè)置郵件簽名郵件簽名有何作用？481、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作設(shè)置郵件簽名郵件簽名有何作用？481、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙單擊“主題”按鈕

進(jìn)行信紙的選擇491、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙單擊“主題”按鈕

進(jìn)行1、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙選用信紙后的

郵件效果501、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙選用信紙后的

郵件效果2、如何發(fā)送一封普通的郵件創(chuàng)建郵件進(jìn)入“開(kāi)始”功能區(qū)，

單擊“新建電子郵件”發(fā)送郵件窗口，等待

輸入郵件內(nèi)容512、如何發(fā)送一封普通的郵件創(chuàng)建郵件進(jìn)入“開(kāi)始”功能區(qū)，

2、如何發(fā)送一封普通的郵件填寫(xiě)收件人和抄送人可以單擊“收件人”

按鈕選擇收件人522、如何發(fā)送一封普通的郵件填寫(xiě)收件人和抄送人可以單擊“收2、如何發(fā)送一封普通的郵件添加郵件主題、郵件內(nèi)容、附件以及發(fā)送郵件注意附件文檔的命名方法單擊“發(fā)送”按鈕，

發(fā)送郵件532、如何發(fā)送一封普通的郵件添加郵件主題、郵件內(nèi)容、附件以3、如何發(fā)送一封特別的郵件【案例】

國(guó)慶長(zhǎng)假單位組織員工外出旅游，安排菁菁征求大家的意見(jiàn)，選項(xiàng)為“黃山、九華山、九寨溝”的三個(gè)旅游景點(diǎn)中的哪一個(gè)最受歡迎信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插入投票543、如何發(fā)送一封特別的郵件【案例】

國(guó)慶長(zhǎng)假3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插入投票單擊“使用投票按鈕”

進(jìn)行投票設(shè)置553、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插入投票選擇投票投票結(jié)果確認(rèn)563、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)【案例】

當(dāng)我們發(fā)出郵件，總希望了解對(duì)方是否已經(jīng)收到，Outlook提供了請(qǐng)求回執(zhí)功能，能幫我們解決這個(gè)問(wèn)題？573、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)【3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)回執(zhí)類(lèi)型：

請(qǐng)求送達(dá)回執(zhí)請(qǐng)求已讀回執(zhí)回執(zhí)可以解決

以上問(wèn)題583、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)回3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)投票結(jié)果確認(rèn)593、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)投3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)收件人回執(zhí)效果603、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)收3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)【案例】

Outlook提供了約會(huì)提醒功能，以便于及時(shí)提醒工作繁忙人員約會(huì)或事件的處理，那么如何設(shè)置呢？613、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)【3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)623、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)6如何才能知道收件人，什么時(shí)候收到信件、閱讀信件？設(shè)置回執(zhí)，分別設(shè)置送達(dá)回執(zhí)和已讀回執(zhí)。如何設(shè)置意見(jiàn)征詢(xún)郵件？設(shè)置郵件投票即可完成，意見(jiàn)征詢(xún)。63如何才能知道收件人，什么時(shí)候收到信件、閱讀信件？631、單郵件轉(zhuǎn)發(fā)在“收件箱”中單擊

需要轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，再單

擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕641、單郵件轉(zhuǎn)發(fā)在“收件箱”中單擊

需要轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，再單

2、多郵件轉(zhuǎn)發(fā)只需同時(shí)選擇需轉(zhuǎn)

發(fā)的多個(gè)郵件652、多郵件轉(zhuǎn)發(fā)只需同時(shí)選擇需轉(zhuǎn)

發(fā)的多個(gè)郵件65一封郵件能同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給多人嗎？如何操作？可以！只需要在收件人地址欄中同時(shí)輸入多個(gè)收件人Email就可以了。如何一次性轉(zhuǎn)發(fā)多封郵件？同時(shí)選中多封需轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，再單擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕。66一封郵件能同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給多人嗎？如何操作？661、什么是郵件的快速步驟？Outlook2010相較于2007版本，新增了非常實(shí)用的快速步驟欄。工作中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)一些重復(fù)性的郵件，使用快速步驟，可以避免重復(fù)新建郵件、輸入地址、寫(xiě)入內(nèi)容等操作，化繁冗為便捷。默認(rèn)的快速步驟671、什么是郵件的快速步驟？Outlook1、什么是郵件的快速步驟？新建快速步驟681、什么是郵件的快速步驟？新建快速步驟681、什么是郵件的快速步驟？管理快速步驟691、什么是郵件的快速步驟？管理快速步驟692、如何創(chuàng)建快速步驟【案例】

菁菁每天都要把收到和處理的公司的相關(guān)郵件，發(fā)送給上司作為備份和工作依據(jù)，為了更好更快地完成這項(xiàng)任務(wù)，可以使用Outlook的快速步驟的功能。702、如何創(chuàng)建快速步驟【案例】

菁菁每天都要2、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟單擊“選項(xiàng)”可以

編輯快捷步驟712、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟單擊“選項(xiàng)”可以

編輯快2、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟此處可為快捷步驟

定義快捷鍵722、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟此處可為快捷步驟

定義快3、郵件規(guī)則——郵件的分類(lèi)存放管理【案例】

隨著崗位的變化，管理和聯(lián)系的部門(mén)及個(gè)人增多，相應(yīng)郵件也會(huì)大量增加。哪些郵件需要立即閱讀，哪些部門(mén)的郵件需要長(zhǎng)期保存和查閱等等，這些都需要我們對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)管理。733、郵件規(guī)則——郵件的分類(lèi)存放管理【案例】

4、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建郵件規(guī)則文件夾單擊“新建文件夾”定義新建文件夾

的名稱(chēng)及位置744、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建郵件規(guī)則文件夾單擊“新建文件4、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建郵件規(guī)則文件夾完成后的郵件

規(guī)則文件夾754、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建郵件規(guī)則文件夾完成后的郵件

4、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建規(guī)則單擊該項(xiàng)新建規(guī)則764、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建規(guī)則單擊該項(xiàng)新建規(guī)則764、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則設(shè)置規(guī)則單擊該項(xiàng)新建規(guī)則774、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則設(shè)置規(guī)則單擊該項(xiàng)新建規(guī)則774、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則應(yīng)用規(guī)則單擊“立即運(yùn)行規(guī)則”

應(yīng)用規(guī)則784、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則應(yīng)用規(guī)則單擊“立即運(yùn)行規(guī)則”

應(yīng)5、如何使用Outlook的郵件搜索【案例】

菁菁每天都要收發(fā)大量郵件，如果手動(dòng)查找某一封以前所發(fā)的電子郵件是一個(gè)很復(fù)雜的事情，但只要使用Outlook強(qiáng)大的郵件搜索功能就可以輕松的找到想要的郵件。795、如何使用Outlook的郵件搜索【案例】

5、如何使用Outlook的郵件搜索簡(jiǎn)單郵件管理805、如何使用Outlook的郵件搜索簡(jiǎn)單郵件管理805、如何使用Outlook的郵件搜索使用Outlook的郵件搜索功能

單擊此處搜索郵件815、如何使用Outlook的郵件搜索使用Outlook的郵件規(guī)則有何作用？新建了郵件規(guī)則，可以很方便地對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)管理。郵件快速步驟有何作用？可以快捷地對(duì)目標(biāo)對(duì)象創(chuàng)建郵件。82郵件規(guī)則有何作用？821、什么時(shí)候需要備份郵件Outlook是通過(guò)把郵件下載并保存到本地計(jì)算機(jī)上來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件的管理的，每封郵件都會(huì)占用一定量的存儲(chǔ)空間，隨著郵件占用空間的增大，Outlook的運(yùn)行速度會(huì)變的越來(lái)越慢一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)郵件占用2GB以上的存儲(chǔ)空間，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)郵件進(jìn)行備份。831、什么時(shí)候需要備份郵件Outlook是通過(guò)2、郵件自動(dòng)存檔該對(duì)話框如何打開(kāi)？842、郵件自動(dòng)存檔該對(duì)話框如何打開(kāi)？843、郵件的導(dǎo)出和導(dǎo)入導(dǎo)出郵件853、郵件的導(dǎo)出和導(dǎo)入導(dǎo)出郵件853、郵件的導(dǎo)出和導(dǎo)入導(dǎo)入郵件863、郵件的導(dǎo)出和導(dǎo)入導(dǎo)入郵件86掌握郵件使用規(guī)范掌握如何發(fā)送郵件87掌握如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件掌握郵件的分類(lèi)管理掌握的備份與恢復(fù)本節(jié)小結(jié)掌握郵件使用規(guī)范掌握如何發(fā)送郵件87掌握如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件掌握郵件88新建聯(lián)系人新建聯(lián)系人組導(dǎo)出聯(lián)系人及通訊簿地址導(dǎo)出聯(lián)系人及通訊簿地址下節(jié)知識(shí)點(diǎn)88新建聯(lián)系人新建聯(lián)系人組導(dǎo)出聯(lián)系人及通訊簿地址導(dǎo)出聯(lián)系人及聯(lián)系人管理課堂任務(wù)四操作一新建聯(lián)系人操作二新建聯(lián)系人組89操作三導(dǎo)出聯(lián)系人和通訊組的地址簿操作四導(dǎo)入聯(lián)系人和通訊組的地址簿1、新建單個(gè)聯(lián)系人

2、新建多個(gè)聯(lián)系人

3、輸入聯(lián)系人信息1、新建聯(lián)系人組

2、添加組成員聯(lián)系人管理課堂任務(wù)四操作一新建聯(lián)系人操作二新建聯(lián)1、新建單個(gè)聯(lián)系人901、新建單個(gè)聯(lián)系人902、新建多個(gè)聯(lián)系人91進(jìn)入聯(lián)系人窗格后，

右擊或雙擊空白區(qū)2、新建多個(gè)聯(lián)系人91進(jìn)入聯(lián)系人窗格后，

右擊或雙擊空白3、輸入聯(lián)系人信息923、輸入聯(lián)系人信息921、新建聯(lián)系人組93說(shuō)明：同時(shí)給多人發(fā)送郵件的一種快捷方式單擊該按鈕，新

建聯(lián)系人組1、新建聯(lián)系人組93說(shuō)明：同時(shí)給多人發(fā)送郵件的一種快捷方2、添加成員94為聯(lián)系人組添

加成員2、添加成員94為聯(lián)系人組添

加成員聯(lián)系人組新建有何作用？可以快捷地對(duì)某組內(nèi)成員，進(jìn)行批操作地發(fā)送郵件。95聯(lián)系人組新建有何作用？951、導(dǎo)出操作96說(shuō)明：

在工作中如果我們的電腦需要重裝系統(tǒng)，或者重新安裝Outlook，這時(shí)我們可以將Outlook中現(xiàn)有的聯(lián)系人導(dǎo)出成地址簿，作為備用1、導(dǎo)出操作96說(shuō)明：1、導(dǎo)出操作97設(shè)置導(dǎo)出位置1、導(dǎo)出操作97設(shè)置導(dǎo)出位置1、導(dǎo)出操作98導(dǎo)出文件另存1、導(dǎo)出操作98導(dǎo)出文件另存1、導(dǎo)入操作99后續(xù)操作與導(dǎo)出類(lèi)似1、導(dǎo)入操作99后續(xù)操作與導(dǎo)出類(lèi)似100掌握使用Outlook的必要性掌握Outlook帳戶管理掌握Outlook郵件管理方法掌握Outlook聯(lián)系人管理本章小結(jié)100掌握使用Outlook的必要性本章小結(jié)實(shí)踐Outlook基本常規(guī)技巧實(shí)踐新浪郵箱的Outlook客戶端配置實(shí)踐郵件的備份與恢復(fù)方法101實(shí)踐聯(lián)系人信息的導(dǎo)出與導(dǎo)入操作完成教材實(shí)訓(xùn)任務(wù)單相關(guān)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課后作業(yè)實(shí)踐Outlook基本常規(guī)技巧實(shí)踐新浪郵箱的Outlook客享受學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)快樂(lè)非常感謝您的聆聽(tīng)與參與！102享受學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)快樂(lè)非常感謝您的聆聽(tīng)與參與！102Office2010教程（進(jìn)階篇）Office2010教程（進(jìn)階篇）

本項(xiàng)目旨在幫助用戶認(rèn)識(shí)MicrosoftOutlook的功能及使用的方法，它是目前較典型的電子郵件和信息管理軟件，學(xué)習(xí)和掌握Outlook的使用方法和使用技巧，可以加強(qiáng)對(duì)郵件的使用和管理，讓我們的工作變得井然有序。104項(xiàng)目四Outlook使用技巧 本項(xiàng)目旨在幫助用戶認(rèn)識(shí)MicrosoftOutlook的為什么要進(jìn)行郵件管理

Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)一課堂任務(wù)二操作一為什么要使用MicrosoftOutlook操作二什么是企業(yè)郵箱與普通郵箱操作一郵件所需協(xié)議操作二設(shè)置新浪郵箱帳戶操作三多郵箱管理的設(shè)置105項(xiàng)目四Outlook使用技巧為什么要進(jìn)行郵件管理Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)一課堂任郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范操作二如何發(fā)送郵件操作三如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件操作四郵件的分類(lèi)管理操作五如何備份與恢復(fù)郵件106聯(lián)系人管理課堂任務(wù)四操作一新建聯(lián)系人操作二新建聯(lián)系人組操作三導(dǎo)出聯(lián)系人和通訊組的地址簿操作四導(dǎo)入聯(lián)系人和通訊組的地址簿項(xiàng)目四Outlook使用技巧郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范4聯(lián)系人管理課

為什么要進(jìn)行郵件管理課堂任務(wù)一操作一為什么要使用MicrosoftOutlook1、MicrosoftOutlook功能介紹

2、使用Outlook進(jìn)行郵件管理的必要性1071、企業(yè)郵箱2、普通郵箱操作二什么是企業(yè)郵箱與普通郵箱為什么要進(jìn)行郵件管理課堂任務(wù)一操作一為什么要使用M1、MicrosoftOutlook功能介紹1081、MicrosoftOutlook功能介紹62、使用Outlook進(jìn)行郵件管理的必要性109Outlook的三大優(yōu)點(diǎn)：方便快捷安全2、使用Outlook進(jìn)行郵件管理的必要性7Outlook為什么要對(duì)郵件進(jìn)行管理？有何必要？現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)辦公加強(qiáng)了人與人之間的信息交流，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，面對(duì)大量的郵件和繁瑣的業(yè)務(wù)，我們必須借助于適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)管理和維護(hù)我們的郵箱和郵件，提高工作效率和質(zhì)量。使用Outlook進(jìn)行郵件管理有何優(yōu)勢(shì)？方便、快捷、安全。110為什么要對(duì)郵件進(jìn)行管理？有何必要？使用Outlook進(jìn)行郵件1、企業(yè)郵箱1111、企業(yè)郵箱91、企業(yè)郵箱112使用“企業(yè)郵箱”的優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)形象展示，企業(yè)對(duì)外宣傳介質(zhì)。企業(yè)使用更加個(gè)性化、自由度高。企業(yè)可設(shè)立郵件組，更大限度地方便內(nèi)部溝通。1、企業(yè)郵箱10使用“企業(yè)郵箱”的優(yōu)點(diǎn)：2、普通郵箱113新浪普通郵箱2、普通郵箱11新浪普通郵箱2、普通郵箱114搜狐普通郵箱2、普通郵箱12搜狐普通郵箱2、普通郵箱115網(wǎng)易普通郵箱2、普通郵箱13網(wǎng)易普通郵箱2、普通郵箱116普通郵箱的不足：在企業(yè)業(yè)務(wù)處理中使用普通郵箱不能展示企業(yè)的形象和品質(zhì)。普通郵箱的技術(shù)不一，存在兼容性問(wèn)題。普通郵箱經(jīng)常會(huì)收到大量的垃圾郵件。普通郵箱安全性較低，不便于保護(hù)公司內(nèi)部和個(gè)人資料的安全。2、普通郵箱14普通郵箱的不足：個(gè)人郵箱與企業(yè)郵箱的最大不同是什么？按照企業(yè)自有域名的郵箱：name@企業(yè)域名?？勺孕泄芾怼⒆杂煞峙洹⒚泥]箱能更多，空間容量更大，大大提高企業(yè)郵箱的穩(wěn)定高效性，反垃圾反病毒性能更強(qiáng)，郵件收發(fā)速度更快。企業(yè)使用企業(yè)郵箱對(duì)企業(yè)自身有何好處？A、全面體現(xiàn)企業(yè)形象以企業(yè)域名（如abc#com）為郵箱后綴，所有員工郵箱均為“abe@企業(yè)域名”，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)形象，方便企業(yè)形象推廣，郵箱用戶名可以采用員工姓名，便于記憶。

B、克服員工流動(dòng)影響員工離職，企業(yè)郵箱可以順利收回，從而將所有業(yè)務(wù)聯(lián)系保留和延續(xù)下來(lái)。若日常工作使用個(gè)人郵箱，員工離職不會(huì)上繳，客戶可能仍然與其個(gè)人郵箱聯(lián)系而被一起帶走。

C、便于企業(yè)管理可以根據(jù)企業(yè)需要自主開(kāi)設(shè)企業(yè)郵箱，可自由命名、分配容量、分組、群發(fā)、設(shè)定功能限制等，方便企業(yè)的統(tǒng)一管理。

D、增強(qiáng)內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力利用企業(yè)郵箱的部分高級(jí)功能可實(shí)現(xiàn)來(lái)信自動(dòng)分揀，對(duì)常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)題自動(dòng)解答等，提高工作效率，增進(jìn)內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力。

E、優(yōu)于個(gè)人郵箱的安全性、穩(wěn)定性和服務(wù)品質(zhì)企業(yè)郵箱在安全性、穩(wěn)定性以及防病毒、反垃圾郵件功能方面遠(yuǎn)高于個(gè)人郵箱，有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)支持，服務(wù)品質(zhì)更適于企業(yè)商務(wù)應(yīng)用。

F、有助于網(wǎng)上推廣和產(chǎn)品宣傳當(dāng)收到一封陌生郵件，根據(jù)來(lái)信域名查詢(xún)網(wǎng)站是個(gè)初步了解對(duì)方的好方法。有了企業(yè)郵箱，日常通信中即可毫不費(fèi)力附帶宣傳自己。

G、企業(yè)郵箱現(xiàn)在的最大容量達(dá)到無(wú)限存儲(chǔ),是個(gè)人郵箱不能比的

H、其他增值服務(wù)：手機(jī)收發(fā)郵件、高級(jí)反垃圾防病毒、郵件到達(dá)短信通知、郵件傳真，郵件監(jiān)控，郵件備份還原等117個(gè)人郵箱與企業(yè)郵箱的最大不同是什么？企業(yè)使用企業(yè)郵箱對(duì)企業(yè)自認(rèn)識(shí)Outlook的基本功能認(rèn)識(shí)到使用Outlook的必要性118掌握企業(yè)郵箱與普通郵箱的不同本節(jié)內(nèi)容認(rèn)識(shí)Outlook的基本功能認(rèn)識(shí)到使用Outlook的必要性認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議學(xué)習(xí)郵箱的配置方法119掌握多郵箱管理設(shè)置下節(jié)內(nèi)容認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議學(xué)習(xí)郵箱的配置方法17掌握多郵箱管理設(shè)置下節(jié)內(nèi)容

Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)二操作一郵件所需協(xié)議1、郵件協(xié)議介紹操作二設(shè)置新浪郵箱帳戶1、開(kāi)啟新浪郵箱服務(wù)器的發(fā)送接收協(xié)議2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶120操作二多郵箱管理的設(shè)置1、Outlook的多郵箱管理功能Outlook帳戶設(shè)置課堂任務(wù)二操作一郵件所需協(xié)議1、1、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議什么是郵件協(xié)議？

郵件協(xié)議有何作用？1211、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議什么是郵件協(xié)議？

郵件協(xié)議有何作用？191、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議1221、認(rèn)識(shí)郵件協(xié)議20郵件協(xié)議有哪些，分別作用是什么？SMTP（SimpleMailTransferProtocol）即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則，由它來(lái)控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議族，它幫助每臺(tái)計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時(shí)找到下一個(gè)目的地。通過(guò)SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了，整個(gè)過(guò)程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來(lái)發(fā)送或中轉(zhuǎn)發(fā)出的電子郵件。POP3(PostOfficeProtocol3)即郵局協(xié)議的第3個(gè)版本,它是規(guī)定個(gè)人計(jì)算機(jī)如何連接到互聯(lián)網(wǎng)上的郵件服務(wù)器進(jìn)行收發(fā)郵件的協(xié)議。它是因特網(wǎng)電子郵件的第一個(gè)離線協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),POP3協(xié)議允許用戶從服務(wù)器上把郵件存儲(chǔ)到本地主機(jī)（即自己的計(jì)算機(jī)）上,同時(shí)根據(jù)客戶端的操作刪除或保存在郵件服務(wù)器上的郵件,而POP3服務(wù)器則是遵循POP3協(xié)議的接收郵件服務(wù)器,用來(lái)接收電子郵件的。POP3協(xié)議是TCP/IP協(xié)議族中的一員，,由RFC1939定義。本協(xié)議主要用于支持使用客戶端遠(yuǎn)程管理在服務(wù)器上的電子郵件InternetMailAccessProtocol（交互式郵件存取協(xié)議）IMAP是斯坦福大學(xué)在1986年開(kāi)發(fā)的研發(fā)的一種郵件獲取協(xié)議。它的主要作用是郵件客戶端（例如MSOutlookExpress)可以通過(guò)這種協(xié)議從郵件服務(wù)器上獲取郵件的信息，下載郵件等。當(dāng)前的權(quán)威定義是RFC3501。IMAP協(xié)議運(yùn)行在TCP/IP協(xié)議之上，使用的端口是143。它與POP3協(xié)議的主要區(qū)別是用戶可以不用把所有的郵件全部下載，可以通過(guò)客戶端直接對(duì)服務(wù)器上的郵件進(jìn)行操作。123郵件協(xié)議有哪些，分別作用是什么？211、開(kāi)啟新浪郵箱服務(wù)器的發(fā)送接收協(xié)議要使用Outlook作為郵件客戶端，進(jìn)行郵件的收發(fā)，就必須首先開(kāi)啟相應(yīng)郵件服務(wù)器的相應(yīng)服務(wù)。是不是所有的郵件

服務(wù)器都需要手動(dòng)

開(kāi)啟服務(wù)？1241、開(kāi)啟新浪郵箱服務(wù)器的發(fā)送接收協(xié)議要使用O2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶初次使用Outlook時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出下面配置向?qū)В簡(jiǎn)螕簟跋乱徊健边M(jìn)入

配置過(guò)程1252、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶初次使用Out2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step1：選擇是否配置Outlook單擊“是”進(jìn)入

下一步1262、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step1：選2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step2：輸入個(gè)人電子郵件帳戶信息輸入E-mail相關(guān)信息

后，單擊“下一步”進(jìn)行

聯(lián)機(jī)服務(wù)器1272、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step2：輸2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)機(jī)搜索服務(wù)器1282、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)機(jī)搜索服務(wù)器出錯(cuò)若出現(xiàn)該信息，需要

返回上一步進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置1292、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step3：聯(lián)2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step4：手動(dòng)配置Outlook客戶端1302、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step4：手2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step5：選擇“Internet電子郵件”單擊“下一步”

進(jìn)入詳細(xì)配置1312、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step5：選2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step6：詳細(xì)輸入E-mail相關(guān)信息信息輸入完畢

后，單擊該按鈕進(jìn)行

帳戶測(cè)試1322、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step6：詳2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step7：測(cè)試出錯(cuò)1332、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶Step7：測(cè)2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置新浪郵箱帳戶Step8：修正錯(cuò)誤單擊“其他設(shè)置”，

進(jìn)行服務(wù)器驗(yàn)證設(shè)置1342、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置2、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置新浪郵箱帳戶Step9：配置成功1352、在Outlook中配置新浪電子郵件帳戶操作二

設(shè)置為什么要進(jìn)行帳戶配置？若不進(jìn)行帳戶配置，則Outlook中沒(méi)有用戶E-mail信息，如用戶名、E-mail、密碼等收發(fā)郵件必備的信息，Outlook就不能進(jìn)行郵件的收發(fā)操作，因此帳戶配置至關(guān)重要。當(dāng)帳戶配置不成功，可能存在哪些方面的原因？若帳戶配置不成功，可能存在以下原因：

網(wǎng)絡(luò)是否通暢

郵件服務(wù)器協(xié)議是否開(kāi)啟

客戶端配置信息輸入是否有誤

配置過(guò)程是否有誤136為什么要進(jìn)行帳戶配置？當(dāng)帳戶配置不成功，可能存在哪些方面的原1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理137Outlook具備多郵箱管理功能，我們可以把日常工作中的多個(gè)郵箱都在Outlook中進(jìn)行管理，這樣當(dāng)我們打開(kāi)Outlook軟件時(shí)可以方便的查看所有郵箱的信件單擊“添加帳戶”1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理35Outloo1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理138多帳戶側(cè)邊欄1、添加帳戶，實(shí)現(xiàn)多郵箱管理36多帳戶側(cè)邊欄掌握郵件協(xié)議掌握新浪郵箱客戶端的配置方法139掌握多郵箱管理方法本節(jié)內(nèi)容掌握郵件協(xié)議掌握新浪郵箱客戶端的配置方法37掌握多郵箱管理方140郵件使用規(guī)范如何發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)郵件郵件的備份與恢復(fù)郵件分類(lèi)管理下節(jié)內(nèi)容38郵件使用規(guī)范如何發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)郵件郵件的備份與恢復(fù)郵件分類(lèi)管郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范1、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作

3、如何發(fā)送一封普通的郵件

4、如何發(fā)送一封特別的郵件

5、幻燈片設(shè)計(jì)的其他因素操作二如何發(fā)送郵件141操作三如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件1、巧用郵件署名

3、活用分類(lèi)發(fā)送件

4、規(guī)范郵件主題1、單郵件轉(zhuǎn)發(fā)2、多郵件轉(zhuǎn)發(fā)郵件管理課堂任務(wù)三操作一郵件的使用規(guī)范1、發(fā)送郵件的郵件管理課堂任務(wù)三1、什么是郵件的快速步驟？2、如何創(chuàng)建快速步驟3、郵件規(guī)則——郵件的分類(lèi)存放管理4、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則5、如何使用Outlook的郵件搜索142操作四郵件的分類(lèi)管理操作五如何備份與恢復(fù)郵件1、什么時(shí)候需要備份郵件3、郵件自動(dòng)存檔4、郵件的導(dǎo)出和導(dǎo)入郵件管理課堂任務(wù)三1、什么是郵件的快速步驟？40操作四1、巧用郵件署名沒(méi)有署名，會(huì)產(chǎn)生

很多麻煩！1431、巧用郵件署名沒(méi)有署名，會(huì)產(chǎn)生

很多麻煩！411、巧用郵件署名更完整的簽名，

更方便溝通！1441、巧用郵件署名更完整的簽名，

更方便溝通！422、活用分類(lèi)發(fā)送發(fā)送：我們希望對(duì)方給我們回信；抄送：我們希望對(duì)方知道，收信者可以不會(huì)信；密送：不讓其他收信者看到的收信者；1452、活用分類(lèi)發(fā)送發(fā)送：我們希望對(duì)方給我們回信；433、規(guī)范郵件主題區(qū)別上下兩種郵件

主題的效果，你認(rèn)

為哪種更好？1463、規(guī)范郵件主題區(qū)別上下兩種郵件

主題的效果，你認(rèn)

為哪4、規(guī)范附件命名規(guī)則第二附件的命名更有

利于信息的分類(lèi)與

管理1474、規(guī)范附件命名規(guī)則第二附件的命名更有

利于信息的分類(lèi)與5、巧用后續(xù)標(biāo)志

使用該功能可以對(duì)重要事情、郵件、計(jì)劃進(jìn)行提醒和標(biāo)志，以防止錯(cuò)過(guò)重要的郵件和重要事情1485、巧用后續(xù)標(biāo)志使用該功能可以對(duì)重要事情、郵抄送與密送有何不同？我們只希望對(duì)方知道信件內(nèi)容，收信者可以不回復(fù)信件，抄送人E-mail其他人均可見(jiàn)；而密送人E-mail，其他人均不可見(jiàn)。郵件后續(xù)標(biāo)志有何作用？使用該功能可以對(duì)重要事情、郵件、計(jì)劃進(jìn)行提醒和標(biāo)志，以防止錯(cuò)過(guò)重要的郵件和重要事情149抄送與密送有何不同？471、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作設(shè)置郵件簽名郵件簽名有何作用？1501、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作設(shè)置郵件簽名郵件簽名有何作用？481、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙單擊“主題”按鈕

進(jìn)行信紙的選擇1511、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙單擊“主題”按鈕

進(jìn)行1、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙選用信紙后的

郵件效果1521、發(fā)送郵件的準(zhǔn)備工作選用郵件信紙選用信紙后的

郵件效果2、如何發(fā)送一封普通的郵件創(chuàng)建郵件進(jìn)入“開(kāi)始”功能區(qū)，

單擊“新建電子郵件”發(fā)送郵件窗口，等待

輸入郵件內(nèi)容1532、如何發(fā)送一封普通的郵件創(chuàng)建郵件進(jìn)入“開(kāi)始”功能區(qū)，

2、如何發(fā)送一封普通的郵件填寫(xiě)收件人和抄送人可以單擊“收件人”

按鈕選擇收件人1542、如何發(fā)送一封普通的郵件填寫(xiě)收件人和抄送人可以單擊“收2、如何發(fā)送一封普通的郵件添加郵件主題、郵件內(nèi)容、附件以及發(fā)送郵件注意附件文檔的命名方法單擊“發(fā)送”按鈕，

發(fā)送郵件1552、如何發(fā)送一封普通的郵件添加郵件主題、郵件內(nèi)容、附件以3、如何發(fā)送一封特別的郵件【案例】

國(guó)慶長(zhǎng)假單位組織員工外出旅游，安排菁菁征求大家的意見(jiàn)，選項(xiàng)為“黃山、九華山、九寨溝”的三個(gè)旅游景點(diǎn)中的哪一個(gè)最受歡迎信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插入投票1563、如何發(fā)送一封特別的郵件【案例】

國(guó)慶長(zhǎng)假3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插入投票單擊“使用投票按鈕”

進(jìn)行投票設(shè)置1573、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插入投票選擇投票投票結(jié)果確認(rèn)1583、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——在郵件中插3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)【案例】

當(dāng)我們發(fā)出郵件，總希望了解對(duì)方是否已經(jīng)收到，Outlook提供了請(qǐng)求回執(zhí)功能，能幫我們解決這個(gè)問(wèn)題？1593、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)【3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)回執(zhí)類(lèi)型：

請(qǐng)求送達(dá)回執(zhí)請(qǐng)求已讀回執(zhí)回執(zhí)可以解決

以上問(wèn)題1603、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)回3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)投票結(jié)果確認(rèn)1613、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)投3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)收件人回執(zhí)效果1623、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——請(qǐng)求回執(zhí)收3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)【案例】

Outlook提供了約會(huì)提醒功能，以便于及時(shí)提醒工作繁忙人員約會(huì)或事件的處理，那么如何設(shè)置呢？1633、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)【3、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)1643、如何發(fā)送一封特別的郵件信件的個(gè)性化設(shè)置——設(shè)置約會(huì)6如何才能知道收件人，什么時(shí)候收到信件、閱讀信件？設(shè)置回執(zhí)，分別設(shè)置送達(dá)回執(zhí)和已讀回執(zhí)。如何設(shè)置意見(jiàn)征詢(xún)郵件？設(shè)置郵件投票即可完成，意見(jiàn)征詢(xún)。165如何才能知道收件人，什么時(shí)候收到信件、閱讀信件？631、單郵件轉(zhuǎn)發(fā)在“收件箱”中單擊

需要轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，再單

擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕1661、單郵件轉(zhuǎn)發(fā)在“收件箱”中單擊

需要轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，再單

2、多郵件轉(zhuǎn)發(fā)只需同時(shí)選擇需轉(zhuǎn)

發(fā)的多個(gè)郵件1672、多郵件轉(zhuǎn)發(fā)只需同時(shí)選擇需轉(zhuǎn)

發(fā)的多個(gè)郵件65一封郵件能同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給多人嗎？如何操作？可以！只需要在收件人地址欄中同時(shí)輸入多個(gè)收件人Email就可以了。如何一次性轉(zhuǎn)發(fā)多封郵件？同時(shí)選中多封需轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，再單擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕。168一封郵件能同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給多人嗎？如何操作？661、什么是郵件的快速步驟？Outlook2010相較于2007版本，新增了非常實(shí)用的快速步驟欄。工作中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)一些重復(fù)性的郵件，使用快速步驟，可以避免重復(fù)新建郵件、輸入地址、寫(xiě)入內(nèi)容等操作，化繁冗為便捷。默認(rèn)的快速步驟1691、什么是郵件的快速步驟？Outlook1、什么是郵件的快速步驟？新建快速步驟1701、什么是郵件的快速步驟？新建快速步驟681、什么是郵件的快速步驟？管理快速步驟1711、什么是郵件的快速步驟？管理快速步驟692、如何創(chuàng)建快速步驟【案例】

菁菁每天都要把收到和處理的公司的相關(guān)郵件，發(fā)送給上司作為備份和工作依據(jù)，為了更好更快地完成這項(xiàng)任務(wù)，可以使用Outlook的快速步驟的功能。1722、如何創(chuàng)建快速步驟【案例】

菁菁每天都要2、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟單擊“選項(xiàng)”可以

編輯快捷步驟1732、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟單擊“選項(xiàng)”可以

編輯快2、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟此處可為快捷步驟

定義快捷鍵1742、如何創(chuàng)建快速步驟管理快速步驟此處可為快捷步驟

定義快3、郵件規(guī)則——郵件的分類(lèi)存放管理【案例】

隨著崗位的變化，管理和聯(lián)系的部門(mén)及個(gè)人增多，相應(yīng)郵件也會(huì)大量增加。哪些郵件需要立即閱讀，哪些部門(mén)的郵件需要長(zhǎng)期保存和查閱等等，這些都需要我們對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)管理。1753、郵件規(guī)則——郵件的分類(lèi)存放管理【案例】

4、如何創(chuàng)建簡(jiǎn)單郵件規(guī)則創(chuàng)建郵件規(guī)則文件夾單擊“新建文件夾”