個人計劃與戰(zhàn)略計劃

第二篇計劃二、目標—計劃的基礎(chǔ)三、戰(zhàn)略計劃四、企業(yè)家與戰(zhàn)略計劃五、計劃篇總結(jié)提問計劃篇思考練習(xí)題一、計劃的基礎(chǔ)概念六、時間管理—個人計劃指南案例分析2科爾—麥克基公司戰(zhàn)略上的失誤案例分析3企業(yè)家（商界名家錄像）案例分析1通用電器公司的戰(zhàn)略計劃計劃的工具與技術(shù)一計劃的基礎(chǔ)概念1.計劃的定義

計劃是確定組織的目標，制定全局戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，并開發(fā)一個全面的分層計劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動的過程。

做什么?——確立目標怎么做?——確立實現(xiàn)目標的方法2、計劃的目的指明方向減小變化的沖擊使浪費和冗余減至最少設(shè)立標準以利于控制3、關(guān)于計劃的誤解4、計劃的類型分類標準

類型廣度戰(zhàn)略性計劃作業(yè)性計劃時間框架短期計劃長期計劃具體性計劃明確性指導(dǎo)性計劃二目標—計劃的基礎(chǔ)（一）目標的屬性突破性目標和控制性目標目標的層次性目標的多樣性目標的時間性目標的可考核性

（二）目標的設(shè)定1.傳統(tǒng)的目標設(shè)定方法(自上而下)

目標由組織的最高層管理者設(shè)定，然后分解成子目標落實到組織的各個層次上。我們需要改進公司的績效我們希望看到事業(yè)部利潤的顯著增長增加利潤，不管用什么辦法不必擔(dān)心質(zhì)量，只管快干最高管理當(dāng)局的目標事業(yè)部經(jīng)理的目標部門管理者的目標雇員個人的目標2.目標管理(MBO)各層管理者和員工均參與目標的設(shè)定，從組織的整體目標到各經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標，組成一個層級結(jié)構(gòu)。既自上而下，又自下而上；互動的，參與式的。

（1）MBO的要素明確目標參與決策規(guī)定期限反饋績效

（2）MBO計劃的典型步驟

制定組織的整體目標和戰(zhàn)略在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃實施行動計劃定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，并向有關(guān)單位和個人反饋基于績效進行獎勵，促進目標的成功實現(xiàn)（3）實施MBO的效果三戰(zhàn)略計劃（一）戰(zhàn)略計劃的重要性應(yīng)用于整體組織為組織設(shè)立總體目標尋求組織在環(huán)境中的地位（二）戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略管理存在于組織的各個層次上。

1、公司層戰(zhàn)略

我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)組合？2、事業(yè)層戰(zhàn)略

在我們的每一事業(yè)領(lǐng)域里該如何競爭?提供哪些產(chǎn)品或服務(wù),以及向哪些用戶提供？3、職能層戰(zhàn)略我們怎么支撐事業(yè)層戰(zhàn)略?各職能部門應(yīng)與事業(yè)層保持一致。（三）戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略計劃的制定、實施以及評估的過程。確定組織當(dāng)前的宗旨和目標分析環(huán)境分析組織的資源識別優(yōu)勢和劣勢發(fā)現(xiàn)機會和威脅制定戰(zhàn)略重新評價組織的宗旨和目標評價結(jié)果實施戰(zhàn)略1、問題的提出和目標的確定

我們的企業(yè)是個什么企業(yè)，將是什么企業(yè)，該是個什么企業(yè)?誰是我們的顧客?我們的顧客需要什么樣的產(chǎn)品?我們應(yīng)當(dāng)進入什么市場?

…...

2、戰(zhàn)略分析通過戰(zhàn)略分析過程，來分析和識別環(huán)境中的機會和威脅，弄清楚組織的優(yōu)勢和劣勢，以便采取相應(yīng)的組織戰(zhàn)略。

1)市場細分對構(gòu)成總體市場的顧客根據(jù)各種標準,將他們細分成若干個相類似的顧客群體。常用的分類標準有:

收入水平，年齡范圍，地理位置所處行業(yè)，消費心理，購買習(xí)慣2)行業(yè)組組織分析對企業(yè)所處的的行業(yè)和打算算進入的行業(yè)業(yè)進行分析行業(yè)集中度分分析行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差差別分析行業(yè)壁壘分析析3)競爭對對手分析分析競爭對手手的——長期目標和戰(zhàn)戰(zhàn)略技術(shù)經(jīng)濟實力力和能力經(jīng)營狀況和財財務(wù)狀況領(lǐng)導(dǎo)者和管理理狀況如何獲取關(guān)于于競爭對手的的信息？公開的出版物物,展銷會,用戶調(diào)查...戰(zhàn)略分析方法法公司業(yè)務(wù)組合合矩陣（70年代初初，波士頓咨咨詢集團）主要用于公司司層戰(zhàn)略分析析將組織的每一一個戰(zhàn)略事業(yè)業(yè)單位標在矩矩陣中的相應(yīng)應(yīng)位置上。這這里的戰(zhàn)略事事業(yè)單位可以以指企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品,也可以以指一個集團團下面的各個個企業(yè)。預(yù)計增長率市場份額明星(Star)問題(problem)現(xiàn)金牛(cashcow)瘦狗(dogs)矩陣解釋現(xiàn)金牛:低增長,高市市場份額.給給組織帶來大大量的現(xiàn)金收收入,但增長長前景有限明星:高增長長,高高市市場份份額。。問題:高增長長,低低市市場份份額。。投機性性產(chǎn)品品,風(fēng)風(fēng)險較較大,利潤潤率可可能很很高瘦狗:低增長長,低低市市場份份額。。已倒倒臺有有希望望對于每每一種種業(yè)務(wù)務(wù)組合合,應(yīng)應(yīng)當(dāng)采采取什什么戰(zhàn)戰(zhàn)略？？研究表表明,犧牲牲短期期利潤潤以獲獲取市市場份份額的的組織織,將將產(chǎn)生生最高高的長長期利利潤。?，F(xiàn)金牛牛:從他身身上擠擠出盡盡可能能多的的奶,把新新投資資限制制在最最必要要的水水平上上,利利用它它產(chǎn)生生的大大量現(xiàn)現(xiàn)金投投到STAR業(yè)業(yè)務(wù),來獲獲取高高額利利潤。。問題:一部分分要放放棄、、出售售，另另一部部分可可能會會轉(zhuǎn)成成“STAR””。瘦狗:出售、、清理理得到到現(xiàn)金金,投投入““問題題”。。明星:盡量保保持和和擴展展。業(yè)務(wù)組組合矩矩陣為為管理理者提提供了了一種種工具具，幫幫助人人們理理清企企業(yè)的的各種種業(yè)務(wù)務(wù)，為為管理理者進進行資資源分分配提提供一一個先先后次次序。。但他并并不是是一種種絕對對的依依據(jù)，，還有有很多多局限限性。。比如如有時時侯很很難界界定一一項業(yè)業(yè)務(wù)確確切地地屬于于哪個個位置置。道斯矩矩陣（（SWOT分析析法））主要用用于事事業(yè)層層戰(zhàn)略略分析析在某一一事業(yè)業(yè)領(lǐng)域域，該該如何何發(fā)展展和競競爭，，以獲獲得領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢？？企業(yè)的的成功功在于于選擇擇正確確的戰(zhàn)戰(zhàn)略，，正確確的戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)與組組織所所處的的環(huán)境境，組組織的的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)構(gòu)和管管理過過程相相適應(yīng)應(yīng)。SWOT分析內(nèi)內(nèi)容長處（（Strengthes））處于有有利的的競爭爭態(tài)勢勢充足的的財政政來源源良好的的企業(yè)業(yè)形象象精通技術(shù)奧秘秘達到了規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟成本優(yōu)勢廣告攻勢強……外部機遇（Opportunities）打入新市場擴大產(chǎn)品范圍圍滿足顧客需需要具有吸引力的的外國市場壁壁壘下降對手自滿市場增長速度度快……弱點（Weaknesses）設(shè)備老化管理混亂缺少關(guān)鍵性技技術(shù)科研開發(fā)工作作落后產(chǎn)品范圍太窄窄成本過高缺乏資金……外在威脅（Threats）低成本的外國國競爭著進入入市場替代品產(chǎn)量上上升，價格下下降市場增長緩慢慢顧客偏好變化化經(jīng)濟衰退……3、戰(zhàn)略選擇擇戰(zhàn)略需要在公公司層、事業(yè)業(yè)層和職能層層分別設(shè)立。。但不管哪個個層次的戰(zhàn)略略，應(yīng)能夠最最佳地利用組組織的資源和和充分利用環(huán)環(huán)境和機會。。（1）公司層層戰(zhàn)略回答我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)從事什么樣樣的事業(yè)。戰(zhàn)略類型:穩(wěn)定性戰(zhàn)略(stabilitystrategy)表現(xiàn):持續(xù)地向同類類型的顧客提提供同樣的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，，維持市場份份額，并保持持組織一貫的的投資報酬率率記錄，很少少有重大變化化。適用情況:當(dāng)組織的績效效令人滿意,而且環(huán)境看看上去將保持持穩(wěn)定。例子：WD-40公司，通過過從石油中提提煉潤滑油這這一單一產(chǎn)品品獲取高額利利潤。從50年代以來一一直保持著自自己的細分市市場，很少有有強有力的競競爭對手，因因此，管理當(dāng)當(dāng)局很少有興興趣改變這種種狀況，而樂樂于維持現(xiàn)狀狀。增長戰(zhàn)略(Growthstrategy)表現(xiàn)：追求增長，如如更高的銷售售額、更多的的雇員和更大大的市場份額額。通過直接擴張張，合并同類類企業(yè)或多元元化經(jīng)營來實實現(xiàn)。例子：很多。70到到80年代，，西方及一些些發(fā)展中國家家采用很多。?？绲貐^(qū)跨國的的連鎖式經(jīng)營營者：麥當(dāng)勞勞、沃爾瑪我國：華為、、中興、海爾爾、春蘭...多元化要慎重重，春蘭空調(diào)調(diào)30%→6—7%（97年）進軍軍冰箱和IC產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，后及時時調(diào)整重回主主業(yè)。收縮戰(zhàn)略(Retrenchmentstrategy)表現(xiàn)：減小經(jīng)營規(guī)模?；蚨嘣?jīng)經(jīng)營范圍例子:通用汽車從80年代開始始實行多元化化發(fā)展戰(zhàn)略，，涉足衛(wèi)星通通信、數(shù)據(jù)設(shè)設(shè)備等諸多領(lǐng)領(lǐng)域,由于業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)繁雜雜，經(jīng)營利潤潤大幅下降，，97年始變變多元化為專專營，以增強強競爭實力。。組合戰(zhàn)略(CombinationStrategy)同時實行前述述的兩種和多多種戰(zhàn)略，在在不同的事業(yè)業(yè)領(lǐng)域。（2）事業(yè)層層戰(zhàn)略我們在某一事事業(yè)領(lǐng)域該如如何競爭？波特的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略框架認為管理者可可以從三種一一般戰(zhàn)略中進進行選擇，成成功取決于選選擇的戰(zhàn)略類類型應(yīng)與組織織和產(chǎn)業(yè)的形形式相適應(yīng)。。三種戰(zhàn)略類型型:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略以低成本取得得行業(yè)中的領(lǐng)領(lǐng)先地位差別化戰(zhàn)略使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)業(yè)中別具一格格，具有獨特特性專一化戰(zhàn)略主攻某個特殊殊的細分市場場或某一種特特殊的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)分析：：認為在大多多數(shù)產(chǎn)業(yè)中中都可能取取得成功，，訣竅在于于找到正確確的戰(zhàn)略。。任何產(chǎn)業(yè)中中都有五種種力量控制制著產(chǎn)業(yè)的的競爭規(guī)則則：進入障礙替代威脅購買者的影響力供應(yīng)商的影響力現(xiàn)有的競爭者之間的競爭這五種力量量從整體上上決定了產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的盈利利性，管理理者應(yīng)當(dāng)認認真評估這這五種力量量，來評價價某個產(chǎn)業(yè)業(yè)的吸引力力，而且這這種評估應(yīng)應(yīng)動態(tài)進行行。選擇競爭優(yōu)優(yōu)勢：認為沒有一一家企業(yè)能能夠成功的的通過為所所有人做所所有事達到到超過平均均水平的績績效。認為管理當(dāng)當(dāng)局必須選選擇一種能能夠給他的的組織帶來來競爭優(yōu)勢勢的戰(zhàn)略。。選擇哪一一種戰(zhàn)略，，取決于組組織的長處處和競爭對對手的短處處?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)優(yōu)勢：認為管理當(dāng)當(dāng)局必須持持續(xù)地努力力，使自己己始終領(lǐng)先先競爭對手手一步。4、戰(zhàn)略實實施與反饋饋無論戰(zhàn)略計計劃制定得得多么有效效，如果不不能恰當(dāng)?shù)氐貙嵤┤圆徊粫晒?。。?zhàn)略與組織織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與人力力資源管理理戰(zhàn)略與管理理當(dāng)局的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力戰(zhàn)略實施的的控制…...練習(xí)用SWOT分析法對對當(dāng)前中國國電信或中中國聯(lián)通或或其他組織織所處的競競爭態(tài)勢進進行分析，，并嘗試提提出其競爭爭戰(zhàn)略。四、計劃工工具與技術(shù)術(shù)（一）環(huán)境境分析技術(shù)術(shù)環(huán)境分析技技術(shù)幫助管管理者分析析組織的環(huán)環(huán)境，預(yù)測測和解釋環(huán)環(huán)境的變化化，這是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過過程中最具具有戰(zhàn)略性性的方面之之一。環(huán)境掃描技技術(shù)瀏覽大量的的信息以覺覺察正在出出現(xiàn)的趨勢勢，并形成成一套設(shè)想想來應(yīng)對可可能出現(xiàn)的的環(huán)境變化化，以保持持組織的競競爭優(yōu)勢。。預(yù)測技術(shù)預(yù)測是對未未來的估計計，是運用用歷史的數(shù)數(shù)據(jù)和信息息來推測未未來的結(jié)果果。準確的預(yù)測測對于戰(zhàn)略略計劃非常常重要。（二）預(yù)算算預(yù)算是一種種將資源分分配給特定定活動的數(shù)數(shù)字性計劃劃。預(yù)算作作為一種計計劃工具，，應(yīng)用于組組織的各個個層次。增量預(yù)算每一個預(yù)算算期間開始始時，都采采用上一期期的預(yù)算作作為參考點點，只有那那些要求增增加預(yù)算的的申請才得得到審查。。零基預(yù)算每一個預(yù)算算期間開始始時，都要要求管理者者重新論證證他們的申申請，而不不管以前是是否有過撥撥款。（三）作業(yè)業(yè)計劃工具具進度計劃：（甘特圖、、負荷圖、計計劃評審技術(shù)術(shù)）用于計劃應(yīng)該該進行什么活活動，這些活活動的先后順順序，誰來從從事這些活動動，以及什么么時候完成這這些活動。盈虧平衡分析析用來分析收入入、成本、利利潤之間的關(guān)關(guān)系，幫助管管理者制定利利潤計劃。線性規(guī)劃在有限資源的的條件下，對對實現(xiàn)目標的的多種可行方方案進行選擇擇，以使目標標達到最優(yōu)化化。排隊論概率論邊際分析模擬五、企業(yè)家與與戰(zhàn)略企業(yè)家是那些些對自己的能能力充滿信心心，不放過創(chuàng)創(chuàng)新的機會，，不僅追求新新奇而且要使使創(chuàng)新資本化化的管理者。。企業(yè)家的特點點對成就的高度度欲望對把握自己命命運的強烈的的自信對冒險的適度度的節(jié)制勤奮、自信、、樂觀、果斷斷、精力充沛沛典型的官僚型型管理者我控制的資源源是什么？什么結(jié)構(gòu)決定定了我們的組組織與市場的的關(guān)系？在我力所能及及的范圍內(nèi),我怎么使各各種因素的沖沖擊最小化？？什么機會是適適當(dāng)?shù)?？典型的企業(yè)家家機會在哪里？？我怎么向這個個機會投資？？我需要什么資資源？我怎么取得對對這種資源的的控制？什么結(jié)構(gòu)是最最好的？對待戰(zhàn)略問題題的思考六、時間管理理—個人計劃劃指南時間是一種稀稀缺的資源，，時間管理實實際上是一種種個人的作業(yè)業(yè)計劃。有效管理時間間的五個步驟驟——列出你的目標標按照重要性排排出目標的次次序列出實現(xiàn)你的的目標所必須須進行的活動動對于每一個目目標，給實現(xiàn)現(xiàn)目標所需進進行的各種活活動分派優(yōu)先先級按照你你分派派的優(yōu)優(yōu)先級級安排排活動動的日日程案例分分析科科爾——麥克克基公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略上上的失失誤1、假假如你你是一一個公公司的的經(jīng)理理，你你認為為如何何充分分發(fā)揮揮公司司的實實力而而又不不超越越限度度？2、科科爾——麥克克基公公司盲盲目追追求““大而而全””，造造成公公司實實力分分散，，麥克克法森森采取取變革革措施施方向向是否否正確確？正正值能能源危危機的的時候候，他他卻撤撤消了了能源源企業(yè)業(yè)，并并賣掉掉鈾加加工廠廠這些些大有有前途途的項項目，，反而而保留留了比比較保保守，，發(fā)展展緩慢慢的項項目，，這種種做法法的優(yōu)優(yōu)、缺缺點各各是什什么？？對以以后公公司的的發(fā)展展方向向有何何影響響？3、現(xiàn)現(xiàn)階段段公司司資金金緊缺缺，但但又遇遇到環(huán)環(huán)境污污染問問題，，采取取一系系列環(huán)環(huán)保措措施，，勢必必占用用公司司大筆筆資金金，而而且這這方面面又很很難獲獲得銀銀行貸貸款，，你能能否解解決這這個財財政問問題？？案例分析商商界界名家錄像像對案例中的的兩位企業(yè)業(yè)家進行評評價和比較較，總結(jié)他他們各自的的特點、對對企業(yè)的影影響等。計劃篇總總結(jié)提問問1、計劃是是干什么的的？2、計劃是是不是每個個管理者必必須做的?為什么?是。通過計計劃可以...3、什么是是MBO？？自上而下、、自下而上上、互動、、參與式的的4、戰(zhàn)略計計劃的含義義？戰(zhàn)略管管理層次？？各層次的任務(wù)？？5、戰(zhàn)略管管理的過程程6、戰(zhàn)略分分析的工具具7、企業(yè)家家的特點8、計劃的的工具與技技術(shù)一、舉出采采用目標管管理取得成成功的企業(yè)業(yè)的例子并并分析他們們?yōu)槭裁磿晒?？二、舉實例例說明戰(zhàn)略略計劃的重重要性。三、運用所所學(xué)知識，，分析一下下面臨世界界電信市市場的開開放與競爭爭，我國電電信運營企企業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略？四、舉出中中外著名企企業(yè)家的實實例，分析析企業(yè)家是是如何影響響企業(yè)發(fā)展展的？五、分析案案例計劃篇思思考練習(xí)習(xí)題要求：任選選一題，獨獨立完成，，字數(shù)不限限9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。23:01:2623:01:2623:0112/20/202211:01:26PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2223:01:2623:01Dec-2220-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:01:2623:01:2623:01Tuesday,December20,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2223:01:2623:01:26December20,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。20十二月月202211:01:26下午午23:01:2612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:01下下午午12月月-2223:01December20,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2023:01:2623:01:2620December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:01:26下下午11:01下午23:01:2612月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。23:01:2623:01:2623:0112/20/202211:01:26PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2223:01:2623:01Dec-2220-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:01:2623:01:2623:01Tuesday,December20,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2223:01:2623:01:26December20,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。20十二二月202211:01:26下下午23:01:2612月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2211:01下午12月-2223:01December20,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2023:01:2623:01:2620December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。11:01:27下午午11:01下下午23:01:2712月-229、