如何當(dāng)好中層管理者(贏在中層經(jīng)典講義)課件

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層主講李東青如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層主講李第2頁(yè)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第2頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第3頁(yè)企業(yè)管理的三個(gè)層次基層中層高層第3頁(yè)企業(yè)管理的三個(gè)層次基層中層高層第4頁(yè)中層角色的重要性

中層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮的好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮的不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。第4頁(yè)中層角色的重要性中層管理者既是執(zhí)行者，第5頁(yè)案例分析：中國(guó)企業(yè)盛極而衰現(xiàn)象

原動(dòng)力第5頁(yè)案例分析：中國(guó)企業(yè)盛極而衰現(xiàn)象原動(dòng)力第6頁(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行：

企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)！第6頁(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行：企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)！第7頁(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？競(jìng)爭(zhēng)力第7頁(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？競(jìng)爭(zhēng)力第8頁(yè)你離成功的中層管理者有多遠(yuǎn)？考核中層管理者的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)力執(zhí)行力創(chuàng)新力分工與合作第8頁(yè)你離成功的中層管理者有多遠(yuǎn)？考核中層管理者的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)第9頁(yè)中層革命迫在眉睫企業(yè)的失敗20%是企業(yè)家錯(cuò)了，以為他們的戰(zhàn)略錯(cuò)了；80%還是企業(yè)家錯(cuò)了，因?yàn)樗麄儧]有建立和培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)！第9頁(yè)中層革命迫在眉睫企業(yè)的失敗20%是企業(yè)家錯(cuò)了，以為他第10頁(yè)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第10頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第11頁(yè)中層經(jīng)理的四大角色作為下屬的中層作為上級(jí)的中層作為同事的中層作為朋友的中層第11頁(yè)中層經(jīng)理的四大角色作為下屬的中層第12頁(yè)作為下屬的中層高層的“替身”使命與責(zé)任自我負(fù)責(zé)對(duì)待上級(jí)的態(tài)度忠誠(chéng)而不忠人服從而不盲從參謀與不摻和第12頁(yè)作為下屬的中層高層的“替身”第13頁(yè)作為上級(jí)的中層領(lǐng)導(dǎo)者管理者變革者教練績(jī)效伙伴第13頁(yè)作為上級(jí)的中層領(lǐng)導(dǎo)者管理者變革者教練績(jī)效伙伴第14頁(yè)作為同事的中層協(xié)作、利他、互惠作為朋友的中層壓力面前要支持成功心得要分享失敗之時(shí)要理解第14頁(yè)作為同事的中層第15頁(yè)你對(duì)企業(yè)的責(zé)任是什么？創(chuàng)造價(jià)值第15頁(yè)你對(duì)企業(yè)的責(zé)任是什么？創(chuàng)造價(jià)值第16頁(yè)管理的雙效原則管理是：一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程以便能夠有效率和有效果的同別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)效果和效率是管理的目標(biāo)，是管理的只能，是管理的責(zé)任第16頁(yè)管理的雙效原則管理是：一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程以便能夠第17頁(yè)中層的績(jī)效責(zé)任關(guān)注過程有效配置和利用資源成就結(jié)果達(dá)成組織的最大目標(biāo)打造團(tuán)隊(duì)透過他人完成組織目標(biāo)提升自我和他人一起完成組織目標(biāo)第17頁(yè)中層的績(jī)效責(zé)任關(guān)注過程有效配置和利用資源第18頁(yè)中層的自我管理重德敬業(yè)—成為企業(yè)的榜樣者使命和責(zé)任—成為企業(yè)的推動(dòng)者做事業(yè)的人—成為企業(yè)的帶領(lǐng)者正確的做事—做務(wù)實(shí)高效的管理者沒有任何借口—做強(qiáng)大的中堅(jiān)力量第18頁(yè)中層的自我管理重德敬業(yè)—成為企業(yè)的榜樣者第19頁(yè)中層的自我管理向中層要效率—執(zhí)行力的打造向中層要人才—選、用、育、留向中層要團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理向中層要士氣—領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與激勵(lì)策略向中層要效益—目標(biāo)管理域績(jī)效管理第19頁(yè)中層的自我管理向中層要效率—執(zhí)行力的打造第20頁(yè)中層勝任力提升三部曲課程名稱課程時(shí)間培訓(xùn)重點(diǎn)贏在中層—如何做好中層管理者1天角色認(rèn)知、成就導(dǎo)向、中層職能、主動(dòng)性、執(zhí)行力勝在團(tuán)隊(duì)—如何打造高效的團(tuán)隊(duì)1天團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工的選用育留、員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)、績(jī)效管理成為領(lǐng)袖—領(lǐng)導(dǎo)魅力與激勵(lì)藝術(shù)1天指揮力、果斷性、影響力、激勵(lì)與授權(quán)、溝通能力、關(guān)系建立、沖突管理第20頁(yè)中層勝任力提升三部曲課程名稱課程時(shí)間培訓(xùn)重點(diǎn)贏在中層第21頁(yè)

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——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第21頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第22頁(yè)執(zhí)行力究竟是什么所謂執(zhí)行力廣義---狹義---第22頁(yè)執(zhí)行力究竟是什么所謂執(zhí)行力第23頁(yè)什么是執(zhí)行力不同層次人員的執(zhí)行力操作層執(zhí)行層決策層強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)操作性理念機(jī)制制度教程方法第23頁(yè)什么是執(zhí)行力不同層次人員的執(zhí)行力操作層執(zhí)行層決策層強(qiáng)第24頁(yè)中層執(zhí)行角色的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、能不能充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行的重要意義？2、能不能把自己融入組織的執(zhí)行系統(tǒng)中？3、能不能全身心的執(zhí)行組織的決策？4、能不能整合團(tuán)隊(duì)才智共同執(zhí)行？5、能不能獨(dú)立制定解決問題的方案？第24頁(yè)中層執(zhí)行角色的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、能不能充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行的重要意第25頁(yè)案例分析：執(zhí)行為什么不力？案例：黑暗中的獨(dú)木橋透視執(zhí)行的現(xiàn)象與本質(zhì)第25頁(yè)案例分析：執(zhí)行為什么不力？案例：黑暗中的獨(dú)木橋第26頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（一）曲解為權(quán)威或權(quán)力缺乏責(zé)任心，對(duì)上級(jí)布置得工作不在乎經(jīng)常向上級(jí)提出問題，但不提出解決辦法過分依賴上級(jí)，工作缺乏主動(dòng)，等待告知如何去做習(xí)慣趙理由和借口推托責(zé)任應(yīng)付工作不愿意改進(jìn)效率，不能夠精益求精做事虎頭蛇尾，馬馬虎虎，不注意細(xì)節(jié)第26頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（一）曲解為權(quán)威或權(quán)力第27頁(yè)案例分析：團(tuán)隊(duì)效率是如何產(chǎn)生的齊宣王使人吹竽，必三百人。南郭處士請(qǐng)為王吹竽，宣王悅之，廩食以數(shù)百人。宣王死，愍王立，好一一聽之，處士逃。

----《韓非子》你的企業(yè)存在南郭先生嗎？問題的根源何在？第27頁(yè)案例分析：團(tuán)隊(duì)效率是如何產(chǎn)生的齊宣王使人吹竽，必三百第28頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（二）議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號(hào)管理”工作效率低，完成速度慢不能及時(shí)向上級(jí)回復(fù)工作，布置給下級(jí)的工作沒有要求及時(shí)匯報(bào)只強(qiáng)調(diào)過程的努力，不關(guān)注結(jié)果的成就為了應(yīng)付結(jié)果過程中弄虛作假、投機(jī)取巧崗位之間職責(zé)不明確，互相推諉，互相指責(zé)或工作重復(fù)……第28頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（二）議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號(hào)第29頁(yè)企業(yè)執(zhí)行力的兩大核心要素心理因素管理要素第29頁(yè)企業(yè)執(zhí)行力的兩大核心要素心理因素第30頁(yè)工作意愿如何提升影響工作積極性的三種態(tài)度組織承諾工作參與工作滿意度行動(dòng)力=內(nèi)在動(dòng)力+外在壓力+吸引力第30頁(yè)工作意愿如何提升影響工作積極性的三種態(tài)度第31頁(yè)何謂組織文化組織文化是滲透在企業(yè)活動(dòng)中的思想內(nèi)涵，是企業(yè)的靈魂所在；組織文化是企業(yè)活動(dòng)中形成的所有成員共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和；組織文化的認(rèn)同給予員工愿景、方向、內(nèi)在動(dòng)力第31頁(yè)何謂組織文化組織文化是滲透在企業(yè)活動(dòng)中的思想內(nèi)涵，是第32頁(yè)文化管理與員工執(zhí)行力員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同層級(jí)淡漠不遵從勉強(qiáng)遵從適度遵從真正遵從投入奉獻(xiàn)第32頁(yè)文化管理與員工執(zhí)行力員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同層級(jí)第33頁(yè)企業(yè)文化管理的力量信心信仰信任第33頁(yè)企業(yè)文化管理的力量信心信仰信任第34頁(yè)企業(yè)文化的形成過程信念的塑造：RVR相信：belive價(jià)值：Values規(guī)則：rule第34頁(yè)企業(yè)文化的形成過程信念的塑造：RVR第35頁(yè)團(tuán)隊(duì)精神是執(zhí)行文化的核心內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造高績(jī)效第35頁(yè)團(tuán)隊(duì)精神是執(zhí)行文化的核心內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵第36頁(yè)高效執(zhí)行不僅靠覺悟，更要靠管理無職責(zé)劃分、職責(zé)不清或職責(zé)錯(cuò)位造成企業(yè)的無效或低效

中層有效地管理才能保障有效地執(zhí)行“三個(gè)和尚吃水問題的解決方案”第36頁(yè)高效執(zhí)行不僅靠覺悟，更要靠管理無職責(zé)劃分、職責(zé)不清或第37頁(yè)執(zhí)行力管理六要素管理六要素（管理的閉環(huán)）第37頁(yè)執(zhí)行力管理六要素管理六要素（管理的閉環(huán)）第38頁(yè)執(zhí)行四步驟一一計(jì)劃環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位第38頁(yè)執(zhí)行四步驟一一計(jì)劃第39頁(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)尺度：項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度：項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中，經(jīng)常延誤，一些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度：項(xiàng)目制定的一些政策、措施在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效第39頁(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)尺度：項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，第40頁(yè)高效執(zhí)行的熱爐管理執(zhí)行力管理就是一個(gè)熱火爐，必須具備以下四個(gè)特點(diǎn)：事先預(yù)警一致性及時(shí)性對(duì)事不對(duì)人第40頁(yè)高效執(zhí)行的熱爐管理執(zhí)行力管理就是一個(gè)熱火爐，必須具備第41頁(yè)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第41頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第42頁(yè)效率提升方法之一目標(biāo)和計(jì)劃保障組織效率實(shí)現(xiàn):有效地目標(biāo)管理可以保障執(zhí)行的預(yù)期效果合理而有效地計(jì)劃是獲取執(zhí)行結(jié)果的藍(lán)圖用進(jìn)度表管理時(shí)間和效率第42頁(yè)效率提升方法之一目標(biāo)和計(jì)劃保障組織效率實(shí)現(xiàn):第43頁(yè)效率提升方法之二流程管理促進(jìn)組織效率改善工作內(nèi)容及工作過程細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化將工作流程以文字、表格、圖片、數(shù)字確立并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程=清晰化=標(biāo)準(zhǔn)化=統(tǒng)一化

流程管理需要嚴(yán)格的制度與規(guī)范案例分析：標(biāo)準(zhǔn)與不標(biāo)準(zhǔn)的效率差異第43頁(yè)效率提升方法之二流程管理促進(jìn)組織效率改善案例分析：標(biāo)第44頁(yè)效率提升方法之三考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)組織效率提升考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)是效率持續(xù)提升的動(dòng)力來源考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)要體現(xiàn)在個(gè)體考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)不僅對(duì)結(jié)果，更要在過程考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)要給員工公平感考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)要具準(zhǔn)確性第44頁(yè)效率提升方法之三考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)組織效率提升第45頁(yè)你了解員工的動(dòng)機(jī)需求嗎從馬斯洛層次需求理論探尋員工動(dòng)機(jī)需求如何讓員工從“要我做”到“我要做”第45頁(yè)你了解員工的動(dòng)機(jī)需求嗎從馬斯洛層次需求理論探尋員工動(dòng)第46頁(yè)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)不只是金錢回報(bào)第46頁(yè)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)不只是金錢回報(bào)第47頁(yè)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第47頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第48頁(yè)能本管理：人力資源管理的新發(fā)展第一代管理理論：物本管理第二代管理理論：人本管理第三代管理理論：能本管理不是人選人，是崗位或工作選人人崗匹配和組織能力勝任力標(biāo)準(zhǔn)是組織能力的基礎(chǔ)第48頁(yè)能本管理：人力資源管理的新發(fā)展第一代管理理論：物本管第49頁(yè)實(shí)現(xiàn)人的能力價(jià)值最大化能本管理就是以人的能力為管理核心，把能力作為重要的資源通過優(yōu)化配置及各種行之有效的管理，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力，把人塑造成為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的“能力人”，形成推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的巨大力量。能本管理強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)企業(yè)所擁有人力資源的數(shù)量、重量、能力結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)方向及最終得能力效能，通過動(dòng)態(tài)的管理人及人的能力，實(shí)現(xiàn)崗位職能的發(fā)揮與企業(yè)績(jī)效的持續(xù)提升！第49頁(yè)實(shí)現(xiàn)人的能力價(jià)值最大化能本管理就是以人的能力為管理核第50頁(yè)選人的流程崗位分析或工作評(píng)價(jià)確立勝任力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試、評(píng)估第50頁(yè)選人的流程崗位分析或工作評(píng)價(jià)第51頁(yè)如何用人、留人知人善任、能級(jí)匹配團(tuán)隊(duì)協(xié)作致勝用好不同發(fā)展階段的員工激勵(lì)策略職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展人才培育與儲(chǔ)備在管理中塑造員工行為第51頁(yè)如何用人、留人知人善任、能級(jí)匹配第52頁(yè)團(tuán)隊(duì)致勝四個(gè)互補(bǔ)年齡互補(bǔ)性別互補(bǔ)能力互補(bǔ)人格互補(bǔ)第52頁(yè)團(tuán)隊(duì)致勝四個(gè)互補(bǔ)年齡互補(bǔ)第53頁(yè)做一個(gè)知人善任的管理者每一種人格都很重要；一個(gè)人不可以完美，但團(tuán)隊(duì)可以；團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都有優(yōu)缺點(diǎn)，要用人之長(zhǎng)、容人之短；尊重團(tuán)隊(duì)角色差異；合作能彌補(bǔ)能力不足；知人善任解決了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成員間的人格互補(bǔ)等。第53頁(yè)做一個(gè)知人善任的管理者每一種人格都很重要；第54頁(yè)人才培育的實(shí)施方式OJT工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)OFF-JT集中訓(xùn)練SDP自我成長(zhǎng)第54頁(yè)人才培育的實(shí)施方式OJTOFF-JTSDP第55頁(yè)在管理中塑造員工行為積極強(qiáng)化消極強(qiáng)化糾偏（懲罰）忽視第55頁(yè)在管理中塑造員工行為積極強(qiáng)化第56頁(yè)THEENDTHANKYOU!第56頁(yè)THEEND如何當(dāng)好中層管理者

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——贏在中層主講李第58頁(yè)

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——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第2頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第59頁(yè)企業(yè)管理的三個(gè)層次基層中層高層第3頁(yè)企業(yè)管理的三個(gè)層次基層中層高層第60頁(yè)中層角色的重要性

中層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮的好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮的不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。第4頁(yè)中層角色的重要性中層管理者既是執(zhí)行者，第61頁(yè)案例分析：中國(guó)企業(yè)盛極而衰現(xiàn)象

原動(dòng)力第5頁(yè)案例分析：中國(guó)企業(yè)盛極而衰現(xiàn)象原動(dòng)力第62頁(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行：

企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)！第6頁(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行：企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)！第63頁(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？競(jìng)爭(zhēng)力第7頁(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？競(jìng)爭(zhēng)力第64頁(yè)你離成功的中層管理者有多遠(yuǎn)？考核中層管理者的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)力執(zhí)行力創(chuàng)新力分工與合作第8頁(yè)你離成功的中層管理者有多遠(yuǎn)？考核中層管理者的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)第65頁(yè)中層革命迫在眉睫企業(yè)的失敗20%是企業(yè)家錯(cuò)了，以為他們的戰(zhàn)略錯(cuò)了；80%還是企業(yè)家錯(cuò)了，因?yàn)樗麄儧]有建立和培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)！第9頁(yè)中層革命迫在眉睫企業(yè)的失敗20%是企業(yè)家錯(cuò)了，以為他第66頁(yè)

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專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第10頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第67頁(yè)中層經(jīng)理的四大角色作為下屬的中層作為上級(jí)的中層作為同事的中層作為朋友的中層第11頁(yè)中層經(jīng)理的四大角色作為下屬的中層第68頁(yè)作為下屬的中層高層的“替身”使命與責(zé)任自我負(fù)責(zé)對(duì)待上級(jí)的態(tài)度忠誠(chéng)而不忠人服從而不盲從參謀與不摻和第12頁(yè)作為下屬的中層高層的“替身”第69頁(yè)作為上級(jí)的中層領(lǐng)導(dǎo)者管理者變革者教練績(jī)效伙伴第13頁(yè)作為上級(jí)的中層領(lǐng)導(dǎo)者管理者變革者教練績(jī)效伙伴第70頁(yè)作為同事的中層協(xié)作、利他、互惠作為朋友的中層壓力面前要支持成功心得要分享失敗之時(shí)要理解第14頁(yè)作為同事的中層第71頁(yè)你對(duì)企業(yè)的責(zé)任是什么？創(chuàng)造價(jià)值第15頁(yè)你對(duì)企業(yè)的責(zé)任是什么？創(chuàng)造價(jià)值第72頁(yè)管理的雙效原則管理是：一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程以便能夠有效率和有效果的同別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)效果和效率是管理的目標(biāo)，是管理的只能，是管理的責(zé)任第16頁(yè)管理的雙效原則管理是：一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程以便能夠第73頁(yè)中層的績(jī)效責(zé)任關(guān)注過程有效配置和利用資源成就結(jié)果達(dá)成組織的最大目標(biāo)打造團(tuán)隊(duì)透過他人完成組織目標(biāo)提升自我和他人一起完成組織目標(biāo)第17頁(yè)中層的績(jī)效責(zé)任關(guān)注過程有效配置和利用資源第74頁(yè)中層的自我管理重德敬業(yè)—成為企業(yè)的榜樣者使命和責(zé)任—成為企業(yè)的推動(dòng)者做事業(yè)的人—成為企業(yè)的帶領(lǐng)者正確的做事—做務(wù)實(shí)高效的管理者沒有任何借口—做強(qiáng)大的中堅(jiān)力量第18頁(yè)中層的自我管理重德敬業(yè)—成為企業(yè)的榜樣者第75頁(yè)中層的自我管理向中層要效率—執(zhí)行力的打造向中層要人才—選、用、育、留向中層要團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理向中層要士氣—領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與激勵(lì)策略向中層要效益—目標(biāo)管理域績(jī)效管理第19頁(yè)中層的自我管理向中層要效率—執(zhí)行力的打造第76頁(yè)中層勝任力提升三部曲課程名稱課程時(shí)間培訓(xùn)重點(diǎn)贏在中層—如何做好中層管理者1天角色認(rèn)知、成就導(dǎo)向、中層職能、主動(dòng)性、執(zhí)行力勝在團(tuán)隊(duì)—如何打造高效的團(tuán)隊(duì)1天團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工的選用育留、員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)、績(jī)效管理成為領(lǐng)袖—領(lǐng)導(dǎo)魅力與激勵(lì)藝術(shù)1天指揮力、果斷性、影響力、激勵(lì)與授權(quán)、溝通能力、關(guān)系建立、沖突管理第20頁(yè)中層勝任力提升三部曲課程名稱課程時(shí)間培訓(xùn)重點(diǎn)贏在中層第77頁(yè)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第21頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第78頁(yè)執(zhí)行力究竟是什么所謂執(zhí)行力廣義---狹義---第22頁(yè)執(zhí)行力究竟是什么所謂執(zhí)行力第79頁(yè)什么是執(zhí)行力不同層次人員的執(zhí)行力操作層執(zhí)行層決策層強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)操作性理念機(jī)制制度教程方法第23頁(yè)什么是執(zhí)行力不同層次人員的執(zhí)行力操作層執(zhí)行層決策層強(qiáng)第80頁(yè)中層執(zhí)行角色的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、能不能充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行的重要意義？2、能不能把自己融入組織的執(zhí)行系統(tǒng)中？3、能不能全身心的執(zhí)行組織的決策？4、能不能整合團(tuán)隊(duì)才智共同執(zhí)行？5、能不能獨(dú)立制定解決問題的方案？第24頁(yè)中層執(zhí)行角色的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、能不能充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行的重要意第81頁(yè)案例分析：執(zhí)行為什么不力？案例：黑暗中的獨(dú)木橋透視執(zhí)行的現(xiàn)象與本質(zhì)第25頁(yè)案例分析：執(zhí)行為什么不力？案例：黑暗中的獨(dú)木橋第82頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（一）曲解為權(quán)威或權(quán)力缺乏責(zé)任心，對(duì)上級(jí)布置得工作不在乎經(jīng)常向上級(jí)提出問題，但不提出解決辦法過分依賴上級(jí)，工作缺乏主動(dòng)，等待告知如何去做習(xí)慣趙理由和借口推托責(zé)任應(yīng)付工作不愿意改進(jìn)效率，不能夠精益求精做事虎頭蛇尾，馬馬虎虎，不注意細(xì)節(jié)第26頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（一）曲解為權(quán)威或權(quán)力第83頁(yè)案例分析：團(tuán)隊(duì)效率是如何產(chǎn)生的齊宣王使人吹竽，必三百人。南郭處士請(qǐng)為王吹竽，宣王悅之，廩食以數(shù)百人。宣王死，愍王立，好一一聽之，處士逃。

----《韓非子》你的企業(yè)存在南郭先生嗎？問題的根源何在？第27頁(yè)案例分析：團(tuán)隊(duì)效率是如何產(chǎn)生的齊宣王使人吹竽，必三百第84頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（二）議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號(hào)管理”工作效率低，完成速度慢不能及時(shí)向上級(jí)回復(fù)工作，布置給下級(jí)的工作沒有要求及時(shí)匯報(bào)只強(qiáng)調(diào)過程的努力，不關(guān)注結(jié)果的成就為了應(yīng)付結(jié)果過程中弄虛作假、投機(jī)取巧崗位之間職責(zé)不明確，互相推諉，互相指責(zé)或工作重復(fù)……第28頁(yè)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（二）議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號(hào)第85頁(yè)企業(yè)執(zhí)行力的兩大核心要素心理因素管理要素第29頁(yè)企業(yè)執(zhí)行力的兩大核心要素心理因素第86頁(yè)工作意愿如何提升影響工作積極性的三種態(tài)度組織承諾工作參與工作滿意度行動(dòng)力=內(nèi)在動(dòng)力+外在壓力+吸引力第30頁(yè)工作意愿如何提升影響工作積極性的三種態(tài)度第87頁(yè)何謂組織文化組織文化是滲透在企業(yè)活動(dòng)中的思想內(nèi)涵，是企業(yè)的靈魂所在；組織文化是企業(yè)活動(dòng)中形成的所有成員共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和；組織文化的認(rèn)同給予員工愿景、方向、內(nèi)在動(dòng)力第31頁(yè)何謂組織文化組織文化是滲透在企業(yè)活動(dòng)中的思想內(nèi)涵，是第88頁(yè)文化管理與員工執(zhí)行力員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同層級(jí)淡漠不遵從勉強(qiáng)遵從適度遵從真正遵從投入奉獻(xiàn)第32頁(yè)文化管理與員工執(zhí)行力員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同層級(jí)第89頁(yè)企業(yè)文化管理的力量信心信仰信任第33頁(yè)企業(yè)文化管理的力量信心信仰信任第90頁(yè)企業(yè)文化的形成過程信念的塑造：RVR相信：belive價(jià)值：Values規(guī)則：rule第34頁(yè)企業(yè)文化的形成過程信念的塑造：RVR第91頁(yè)團(tuán)隊(duì)精神是執(zhí)行文化的核心內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造高績(jī)效第35頁(yè)團(tuán)隊(duì)精神是執(zhí)行文化的核心內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵第92頁(yè)高效執(zhí)行不僅靠覺悟，更要靠管理無職責(zé)劃分、職責(zé)不清或職責(zé)錯(cuò)位造成企業(yè)的無效或低效

中層有效地管理才能保障有效地執(zhí)行“三個(gè)和尚吃水問題的解決方案”第36頁(yè)高效執(zhí)行不僅靠覺悟，更要靠管理無職責(zé)劃分、職責(zé)不清或第93頁(yè)執(zhí)行力管理六要素管理六要素（管理的閉環(huán)）第37頁(yè)執(zhí)行力管理六要素管理六要素（管理的閉環(huán)）第94頁(yè)執(zhí)行四步驟一一計(jì)劃環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位第38頁(yè)執(zhí)行四步驟一一計(jì)劃第95頁(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)尺度：項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度：項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中，經(jīng)常延誤，一些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度：項(xiàng)目制定的一些政策、措施在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效第39頁(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)尺度：項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，第96頁(yè)高效執(zhí)行的熱爐管理執(zhí)行力管理就是一個(gè)熱火爐，必須具備以下四個(gè)特點(diǎn)：事先預(yù)警一致性及時(shí)性對(duì)事不對(duì)人第40頁(yè)高效執(zhí)行的熱爐管理執(zhí)行力管理就是一個(gè)熱火爐，必須具備第97頁(yè)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第41頁(yè) 如何當(dāng)好中層管理者

第98頁(yè)效率提升方法之一目標(biāo)和計(jì)劃保障組織效率實(shí)現(xiàn):有效地目標(biāo)管理可以保障執(zhí)行的預(yù)期效果合理而有效地計(jì)劃是獲取執(zhí)行結(jié)果的藍(lán)圖用進(jìn)度表管理時(shí)間和效率第42頁(yè)效率提升方法之一目標(biāo)和計(jì)劃保障組織效率實(shí)現(xiàn):第99頁(yè)效率提升方法之二流程管理促進(jìn)組織效率改善工作內(nèi)容及工作過程細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化將工作流程以文字、表格、圖片、數(shù)字確立并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程=清晰化=標(biāo)準(zhǔn)化=統(tǒng)一化

流程管理需要嚴(yán)格的制度與規(guī)范案例分析：標(biāo)準(zhǔn)與不標(biāo)準(zhǔn)的效率差異第43頁(yè)效率提升方法之二流程管理促進(jìn)組織效率改善案例分析：標(biāo)第100頁(yè)效率提升方法之三考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)組織效率提升考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)是效率持續(xù)提升的動(dòng)力來源考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)要體現(xiàn)在個(gè)體考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)不僅對(duì)結(jié)果，更要在過程考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)要給員工公平感考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)要具準(zhǔn)確性第44頁(yè)效率提升方法之三考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)組織效率