《政務(wù)信息加工的原理與方法》第3章政務(wù)信息加工的程序

第3章政務(wù)信息加工的程序

3.1確定課題的來(lái)源和類型3.2制定課題研究計(jì)劃3.3收集信息素材3.4信息素材的鑒別和篩選3.5加工成果內(nèi)單元信息的組織3.6加工成果的提供利用第3章政務(wù)信息加工的程序

3.1確定課題的來(lái)源和類型3.1.1課題的來(lái)源

政務(wù)信息加工的課題，從提出者的角度區(qū)分，主要有以下兩個(gè)來(lái)源：

1．由各級(jí)政府及其部門的領(lǐng)導(dǎo)者直接指定。

2.由政務(wù)信息人員根據(jù)本系統(tǒng)、本單位、本部門的工作需要選擇確定。

3.1確定課題的來(lái)源和類型

3.1.2課題的類型

1．配合制定、修改國(guó)家和區(qū)域性社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃而選題。

2．配合各級(jí)政府及其部門制定有關(guān)政策而選題。

3．配合各級(jí)政府及其部門提高科學(xué)管理水平而選題。

4．配合政務(wù)公開和服務(wù)公眾而選題。

5．配合政府的工作和解決社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“重點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”、“亮點(diǎn)”和“盲點(diǎn)”問(wèn)題而選題。

6．配合國(guó)家的大型建設(shè)工程和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目選題。

7．配合各級(jí)政府及其部門處理日常工作中的具體問(wèn)題而選題。

8．配合緊急性公共事件的處理而選題。3.2制定課題研究計(jì)劃課題研究計(jì)劃應(yīng)該包括下列內(nèi)容：

*選題目的*主要內(nèi)容*調(diào)查大綱*預(yù)計(jì)成果形式*人員分工*實(shí)施步驟與完成時(shí)間*監(jiān)督檢查措施3.3收集信息素材

各級(jí)政府及其部門收集政務(wù)信息素材的渠道主要有：

3.3.1政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)渠道我國(guó)政府系統(tǒng)中已經(jīng)形成了以縱向和橫向網(wǎng)絡(luò)為主體，以延伸和擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)為補(bǔ)充的，相對(duì)完整、布局合理，有著廣大覆蓋面的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，它由中樞信息機(jī)構(gòu)、基本信息點(diǎn)、直接信息點(diǎn)和信息渠道等要素構(gòu)成。3.3收集信息素材

3.3.2信息調(diào)研（自采）渠道指政務(wù)信息加工人員親自進(jìn)行信息調(diào)研，直接獲取有關(guān)信息素材的渠道。

3.3.3大眾傳媒渠道

3.3.4公共文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)渠道即利用圖書館、檔案館、信息中心、文獻(xiàn)資料中心、專利文獻(xiàn)中心等服務(wù)于全社會(huì)的文化、信息專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源和服務(wù)獲取有關(guān)信息素材的渠道。

3.3收集信息素材

3.3.5因特網(wǎng)渠道即通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查詢收集所需要的信息素材的渠道。

3.3.6收集信息素材的多渠道互補(bǔ)問(wèn)題收集信息素材的多種渠道各具特色，各有所長(zhǎng)又各有所短，我們?cè)诶盟鼈儠r(shí)應(yīng)注意正確予以評(píng)價(jià)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能收到好的效果。3.4信息素材的鑒別和篩選

3.4.1信息素材的鑒別

信息素材的鑒別，即對(duì)收集積累的信息素材在其內(nèi)容的真實(shí)和可靠性方面進(jìn)行分析判斷，從而決定其是否進(jìn)入下一個(gè)工作程序的過(guò)程。3.4信息素材的鑒別和篩選

3.4.2信息素材的篩選

即針對(duì)信息素材內(nèi)容進(jìn)行多方面的分析判斷，剔除那些失真、重復(fù)、無(wú)效、時(shí)差大、重要性差、信息含量小的素材，從而保證保留下來(lái)的信息素材質(zhì)量更高，針對(duì)性更強(qiáng)，更為精練的活動(dòng)。

3.4.3篩選的基本步驟和方法3.5加工成果內(nèi)單元信息的組織

3.5.1信息加工成果的類型

按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將信息加工成果劃分成不同的類型。從加工特點(diǎn)及成果的信息含量角度，信息加工產(chǎn)品可以分為以下六種類型：

1.描述性信息產(chǎn)品：主要對(duì)有關(guān)信息素材的外表特征加以揭示。如題錄、書目、書目數(shù)據(jù)庫(kù)。2.整體性信息產(chǎn)品：在認(rèn)識(shí)信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)信息素材中的觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、研究方法、創(chuàng)新內(nèi)容、結(jié)論等進(jìn)行高度概括或提煉。如提要、文摘。3.周遍性信息產(chǎn)品：以一種或多種相關(guān)信息為加工對(duì)象，深入到信息內(nèi)部的字、詞、句或段、頁(yè)、節(jié)，對(duì)有檢索意義的詞語(yǔ)或功能詞，進(jìn)行周遍性或選擇性標(biāo)引，使有價(jià)值的信息索引化，使隱蔽、潛在的信息顯現(xiàn)出來(lái)并系統(tǒng)化，變封閉性信息為開放性系統(tǒng)，使用戶方便快捷地檢索到有價(jià)值、感興趣的內(nèi)容，跳躍式地選擇利用信息。如全文數(shù)檢索系統(tǒng)、功能信息系統(tǒng)。3.5加工成果內(nèi)單元信息的組織

3.5.1信息加工成果的類型

4.鑒選性信息產(chǎn)品：在對(duì)有關(guān)信息調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定需要，對(duì)每種信息素材進(jìn)行鑒別評(píng)價(jià)和篩選，或摘取語(yǔ)句節(jié)段，或錄取其整篇全部，輯數(shù)篇為一冊(cè)，或摘取信息單元，變分散為系統(tǒng)。如文獻(xiàn)匯編、精萃節(jié)錄。

5.研究性信息產(chǎn)品：以一種或一批相關(guān)文獻(xiàn)為加工對(duì)象，有時(shí)還要結(jié)合進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，在對(duì)信息素材進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上，或客觀評(píng)價(jià)信息的價(jià)值和特點(diǎn)，敘述其要點(diǎn)；或抽取其觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、結(jié)論，進(jìn)行提煉、分析、研究、論證，并提出加工者的觀點(diǎn)和建議。如綜述、述評(píng)、研究報(bào)告。

6.相關(guān)性信息產(chǎn)品：這類信息產(chǎn)品根據(jù)信息與信息之間的關(guān)系，如引用、注釋、參考等，通過(guò)一定的編輯方法把相關(guān)信息組織成檢索系統(tǒng)，或擴(kuò)展信息的相關(guān)性，使著文與引文互相折射，或?qū)π畔⑦M(jìn)行切割，重新組織，使信息結(jié)構(gòu)化、模塊化，建立起非線性知識(shí)系統(tǒng)。如引言索引、超文本系統(tǒng)。

3.5加工成果內(nèi)單元信息的組織

3.5.2信息加工成果內(nèi)單元信息的組織對(duì)于題錄、索引、文獻(xiàn)匯編而言，常用的內(nèi)部信息單元的組織方法有如下幾種：

1．分類法：即按照文獻(xiàn)所反映的內(nèi)容、特點(diǎn)，以類別屬性為依據(jù)來(lái)組織單元信息的方法。

2．主題法：它是將文獻(xiàn)中論述的對(duì)象、事物或問(wèn)題，用規(guī)范化的術(shù)語(yǔ)標(biāo)引出來(lái)，然后按照主題的字順排列文獻(xiàn)的方法。

3．音形法：即按照文字的讀音和形體組織單元信息的方法。

4．時(shí)序法：即按照文獻(xiàn)信息的產(chǎn)生、傳播的時(shí)間先后組織排列信息單元的方法。

5．地區(qū)編排法：即按照文獻(xiàn)信息中所涉及的國(guó)家、地區(qū)及其他地理特征等因素為依據(jù)組織排列信息單元的方法。

6．隨機(jī)組織法：它是按照信息加工過(guò)程中偶然產(chǎn)生的某種順序組織單元信息的方法。3.5.2信息加工成果內(nèi)單元信息的組織

而對(duì)于提要、文摘、綜述、述評(píng)、專題研究報(bào)告、信息刊物等加工成果內(nèi)信息材料的組織來(lái)說(shuō)，就不是簡(jiǎn)單組織和排序的問(wèn)題了，而是要求加工者在分析、歸納、綜合的基礎(chǔ)上做出自己的理解和判斷，然后，或用精練的文字概括提煉出信息素材中的主要內(nèi)容，或用自己的語(yǔ)言重新加以表達(dá)。3.6加工成果的提供利用

3.6.1做好成果提供利用工作的意義

信息加工成果的提供利用工作是指將各種信息加工成果以一定的方式、通過(guò)一定的渠道加以傳遞，使之盡快地被利用者獲知和利用的活動(dòng)。其意義如下：

首先，可以加快信息加工成果的傳遞速度，促進(jìn)成果的及時(shí)有效利用。其次，可以提高成果傳遞的針對(duì)性和擴(kuò)大覆蓋面，從而促進(jìn)成果價(jià)值更充分的實(shí)現(xiàn)。第三，可以擴(kuò)大信息加工活動(dòng)的影響，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于此項(xiàng)工作給予更多的重視和支持。3.6加工成果的提供利用

3.6.2做好成果提供利用工作應(yīng)注意的問(wèn)題

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