聯(lián)通家庭寬帶推廣方案課件

聯(lián)通家庭寬帶推廣方案

2009.03.09聯(lián)通家庭寬帶推廣方案2009.03.09目錄五、費(fèi)用預(yù)算.四、具體活動(dòng)項(xiàng)目.三、推廣策略.二、推廣任務(wù)..一、推廣背景.目錄五、費(fèi)用預(yù)算.四、具體活動(dòng)項(xiàng)目.三、推廣背景1推廣背景11、產(chǎn)品分析●聯(lián)通家庭寬帶是聯(lián)通公司在融和了原網(wǎng)通業(yè)務(wù)后，推出的新的寬帶產(chǎn)品?！癫挥美壒潭娫挘苯釉谑覂?nèi)布線，實(shí)現(xiàn)快速安裝聯(lián)通寬帶，快速上網(wǎng)。（便捷）●便宜的資費(fèi)套餐，以及強(qiáng)大的增值功能。（實(shí)惠）●利用有線電視的線路接入互聯(lián)網(wǎng)，穩(wěn)定性優(yōu)于傳統(tǒng)的ADSL接入方式。（穩(wěn)定）●

4M的帶寬，支持多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)，不另外收取費(fèi)用。（共享）●貼心的客戶經(jīng)理上門服務(wù),解決您電腦的“疑難雜癥”，解除您的后顧之憂。（電腦醫(yī)生）目前聯(lián)通家庭寬帶存在用戶認(rèn)知度低，對產(chǎn)品功能概念模糊的問題，直接影響著寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。1、產(chǎn)品分析●聯(lián)通家庭寬帶是聯(lián)通公司在融和了原網(wǎng)通業(yè)務(wù)后2、主要競爭對手分析●推廣時(shí)間長，知名度高，在目標(biāo)客戶群中有一定的影響力；●ADSL和LAN兩種接入方式，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，網(wǎng)速快。優(yōu)勢劣勢電信是目前目標(biāo)市場占最主要份額的寬帶，也是聯(lián)通家庭寬帶最主要的競爭對手。本案僅針對電信寬帶進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，并就此找出聯(lián)通家庭寬帶的訴求點(diǎn)進(jìn)行推廣?！衽c其他網(wǎng)絡(luò)寬帶相比，電信寬帶的套餐費(fèi)用偏高；●除了特殊的家庭套餐外，原則上不允許多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)；●服務(wù)質(zhì)量跟不上，成為客戶的主要投訴點(diǎn)。2、主要競爭對手分析●推廣時(shí)間長，知名度高，在目標(biāo)客戶群中3、目標(biāo)群體分析女兒目前待業(yè)在家，是時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)一族。

兒子正打算裝修新房結(jié)婚，通過網(wǎng)絡(luò)查詢精美的裝修方案。爸爸老股民，利用網(wǎng)絡(luò)炒股。媽媽賢妻良母，經(jīng)常變換花樣研究菜譜，是網(wǎng)絡(luò)美食版?？?。爺爺退休在家，上網(wǎng)斗斗地主娛樂生活。從普普通通的一家人中，分析聯(lián)通家庭寬帶目標(biāo)群體對網(wǎng)絡(luò)的需求！3、目標(biāo)群體分析女兒目前待業(yè)在家，是時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)一族。3、目標(biāo)群體分析分析：都有長時(shí)間的上網(wǎng)需求，最好有穩(wěn)定的寬帶。需求分解：費(fèi)用便宜、網(wǎng)絡(luò)暢通、支持多人同步上網(wǎng)3、目標(biāo)群體分析分析：都有長時(shí)間的上網(wǎng)需求，最好有穩(wěn)定的寬帶4、產(chǎn)品訴求點(diǎn)分析我們的優(yōu)勢，也就是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)！----便捷、穩(wěn)定、實(shí)惠、共享、一對一服務(wù)！便捷！無需另外搭線，快速安裝快速使用！實(shí)惠！！不用顧慮費(fèi)用問題，放心暢游網(wǎng)絡(luò)！共享！?。≈С侄嗯_(tái)電腦同步上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全家共享！我們需要從這些機(jī)會(huì)點(diǎn)中選擇客戶最感興趣的、最特色的部分，作為聯(lián)通家庭寬帶的產(chǎn)品主訴求點(diǎn)！4、產(chǎn)品訴求點(diǎn)分析我們的優(yōu)勢，也就是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)！----便推廣任務(wù)2推廣任務(wù)2質(zhì)的提升通過公關(guān)活動(dòng)做好線上傳播，結(jié)合落地宣傳，提升聯(lián)通家庭寬帶的知名度，讓客戶認(rèn)知產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品，為產(chǎn)品的長線營銷打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。聯(lián)通家庭寬帶量的提升借助產(chǎn)品本身所帶來的利益驅(qū)動(dòng)，結(jié)合相關(guān)促銷活動(dòng)，吸引目標(biāo)客戶群關(guān)注，拉動(dòng)目標(biāo)客戶入網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)市場增量。一手抓質(zhì)，一手抓量質(zhì)的提升聯(lián)通家庭寬帶量的提升一手抓質(zhì)，一手抓量推廣策略3推廣策略31、產(chǎn)品設(shè)計(jì)套餐名稱流量（M）包年費(fèi)用套餐包繽紛游2M788元安裝即送貓……樂滿堂3M858元隨意享4M918元1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)套餐名稱流量（M）包年費(fèi)用套餐包繽紛游2M788附：產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明1234流量是衡量資費(fèi)的主要標(biāo)尺。通過流量來設(shè)計(jì)聯(lián)通家庭寬帶的資費(fèi)套餐，從小到大，分別界定從低到高的套餐資費(fèi)。2M的流量，主打“經(jīng)濟(jì)”招牌，以實(shí)惠的價(jià)格吸引消費(fèi)。3M的流量，可支持多臺(tái)電腦同步上網(wǎng)，引導(dǎo)有網(wǎng)絡(luò)共享需求的客戶選擇該套餐。4M的流量，可滿足客戶多樣化需求。因此，在宣傳中體現(xiàn)“隨意享”的概念，引導(dǎo)追求網(wǎng)絡(luò)速度的網(wǎng)絡(luò)一族選擇該套餐。附：產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明1234流量是衡量資費(fèi)的主要標(biāo)尺。通過流量來2、品牌傳播主題快速暢享全家共享●快速有雙重含義，一是表示安裝聯(lián)通家庭寬帶無需另外搭線，直接從室內(nèi)的光纖接入,快速實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)；二是4M的帶寬，讓用戶享受快速網(wǎng)絡(luò)。●穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入，便宜的資費(fèi)套餐，讓用戶沒有顧慮，放心的暢游網(wǎng)絡(luò)；●支持多臺(tái)電腦同步上網(wǎng)，不另外收取費(fèi)用，是聯(lián)通家庭寬帶的特色。在宣傳主題中體現(xiàn)“全家共享”也是突顯“家庭寬帶”的特點(diǎn)?！褚粚σ坏姆?wù)作為售后賣點(diǎn)，將在內(nèi)文中體現(xiàn)。2、品牌傳播主題快速暢享全家共享●快速3、創(chuàng)意表現(xiàn)（一）家庭篇設(shè)計(jì)說明：從兒童眼中的家庭反映新寬帶“全家齊分享”的優(yōu)點(diǎn)，抓住“家”的概念，更貼近大多數(shù)消費(fèi)者對理想中寬帶的需求。3、創(chuàng)意表現(xiàn)（一）家庭篇設(shè)計(jì)說明：海報(bào)海報(bào)海報(bào)海報(bào)DMDM3、創(chuàng)意表現(xiàn)（二）火車篇設(shè)計(jì)說明：主要向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的快、穩(wěn)、省的特性，倡導(dǎo)更舒適的上網(wǎng)環(huán)境。3、創(chuàng)意表現(xiàn)（二）火車篇設(shè)計(jì)說明：主要向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的快、海報(bào)海報(bào)海報(bào)海報(bào)DMDM4、推廣策略公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)面線點(diǎn)點(diǎn)、線、面全方位結(jié)合，公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)，架構(gòu)聯(lián)通家庭寬帶的品牌推進(jìn)工程。點(diǎn)對點(diǎn)宣傳推廣，直達(dá)目標(biāo)客戶群。長線營銷策略，打造品牌影響力。注重面的覆蓋，提高產(chǎn)品知曉度。輔助品牌營銷，促進(jìn)品牌推廣4、推廣策略公關(guān)宣傳面線點(diǎn)點(diǎn)、線、面全方位結(jié)合，公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)5、總體思路公關(guān)傳播落地宣傳活動(dòng)產(chǎn)品上市營銷活動(dòng)促銷推廣思路圍繞產(chǎn)品的“家庭”主題，舉辦兒童創(chuàng)意繪畫大賽，傳播品牌，增強(qiáng)公眾對品牌的好感度。舉辦“聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)”巡回促銷活動(dòng)，在產(chǎn)品目標(biāo)市場開展對點(diǎn)促銷，搶占市場份額。通過公關(guān)活動(dòng)，利用媒體資源傳播，借此打造品牌影響力，提升產(chǎn)品知名度。借助產(chǎn)品上市契機(jī)，推出產(chǎn)品優(yōu)惠套餐，在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶入網(wǎng)，為市場增量。點(diǎn)、線公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)面公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)5、總體思路公關(guān)傳播落地宣傳活動(dòng)產(chǎn)品上市營銷活動(dòng)促銷推廣思路具體活動(dòng)項(xiàng)目4具體活動(dòng)項(xiàng)目4聯(lián)通家庭寬帶作為革新?lián)Q代后的產(chǎn)品，要想短時(shí)間內(nèi)被大眾認(rèn)知、了解并接受，首先需要其具備一定的影響力。而媒體作為輿論的最佳制造者，就是打造產(chǎn)品影響力的不二人選。通過公關(guān)活動(dòng)，借助媒體資源傳播聯(lián)通家庭寬帶，以媒體的立場發(fā)表觀點(diǎn)、制造輿論，更能產(chǎn)生信服度，將達(dá)到比單純的媒體宣傳更好的效果。目的

●制造輿論話題，短時(shí)間內(nèi)提升品牌知名度；

●利用媒體優(yōu)勢，打造品牌影響力?；顒?dòng)項(xiàng)目一：公關(guān)傳播1、活動(dòng)目的聯(lián)通家庭寬帶作為革新?lián)Q代后的產(chǎn)品，要想短時(shí)間內(nèi)被大眾認(rèn)知、了主要通過公關(guān)活動(dòng)，借助媒體的資源，引出“聯(lián)通家庭寬帶”這個(gè)新產(chǎn)品，并就此開展關(guān)于上網(wǎng)模式的話題討論?！耠娨暶襟w選擇一家主流媒體，邀請聯(lián)通相關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)制作專題節(jié)目，就“上網(wǎng)模式”及“聯(lián)通的更新?lián)Q代”展開討論。以間接的形式體現(xiàn)聯(lián)通家庭寬帶的出現(xiàn)將給客戶帶來怎樣的改變?！駡?bào)紙媒體通過公關(guān)活動(dòng)，邀請省內(nèi)主流報(bào)紙媒體記者對“聯(lián)通家庭寬帶”產(chǎn)品進(jìn)行上市報(bào)道，及選取1~2家報(bào)紙媒體開展“上網(wǎng)模式”的話題討論。2、活動(dòng)概述主要通過公關(guān)活動(dòng)，借助媒體的資源，引出“聯(lián)通家庭寬帶”這個(gè)新●廣播媒體選擇一家廣播媒體，制作專題互動(dòng)節(jié)目。就“大家都在用什么寬帶”展開電話短信調(diào)查、用戶互動(dòng)及相關(guān)話題探討，同時(shí)有針對性的推介“聯(lián)通家庭寬帶”。節(jié)目尾聲，將抽取短信、電話、網(wǎng)絡(luò)參與互動(dòng)的部分幸運(yùn)用戶，免費(fèi)給予聯(lián)通家庭寬帶三個(gè)月的試用期，及贈(zèng)送其他精美禮品?！窬W(wǎng)絡(luò)媒體通過公關(guān)活動(dòng)，在省內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)媒體BBS中開展“上網(wǎng)模式”的話題討論，間接推介聯(lián)通家庭寬帶。如，天涯論壇福州版、福州勝利網(wǎng)、福州家園網(wǎng)、便民網(wǎng)等。2、活動(dòng)概述（續(xù)）●廣播媒體2、活動(dòng)概述（續(xù)）三、人員安排新聞報(bào)道?。?！3、執(zhí)行流程相應(yīng)媒體安排專人負(fù)責(zé)洽談跟進(jìn)。準(zhǔn)備好傳播資料探討的話題品牌的體現(xiàn)費(fèi)用投入新聞?lì)愋停ü?jié)目/欄目/文字新聞等）品牌的體現(xiàn)費(fèi)用投入一、公關(guān)傳播方案確定方案確定選擇媒體選擇公關(guān)形式預(yù)估費(fèi)用為相對應(yīng)的媒體，選擇適合的傳播形式。考慮媒體的接受度。二、具體傳播形式確定四、媒體及記者洽談五、新聞話題設(shè)計(jì)三、人員安排新聞報(bào)道?。。?、執(zhí)行流程相應(yīng)媒體安排專人負(fù)責(zé)洽4、執(zhí)行要點(diǎn)

注重公關(guān)對象的選擇，讓產(chǎn)品新聞以適合的方式出現(xiàn)。如報(bào)紙媒體，需選擇新聞版記者，以記者的立場、記者的觀點(diǎn)來撰寫報(bào)道產(chǎn)品。控制新聞“度”的問題。公關(guān)傳播的核心是“上網(wǎng)模式”的探討，只可間接體現(xiàn)產(chǎn)品。太直接的廣告式宣傳只會(huì)適得其反，最終引起消費(fèi)者的反感。

公關(guān)傳播是長線活動(dòng)，需持續(xù)經(jīng)營。媒體的新聞式報(bào)道對品牌形象的塑造起很大作用。公關(guān)傳播應(yīng)不止運(yùn)用在產(chǎn)品上市初期，而應(yīng)成為品牌經(jīng)營的一種長期輔助手段。

4、執(zhí)行要點(diǎn)注重公關(guān)對象的選擇，讓產(chǎn)品新聞以適合的方式出現(xiàn)附1：新聞標(biāo)題設(shè)計(jì)舉例一、更新?lián)Q代，溫馨版“聯(lián)通家庭寬帶”悄然上市！二、快速暢享，全家共享，聯(lián)通家庭寬帶引爆全城！三、一網(wǎng)全家享，聯(lián)通顛覆傳統(tǒng)上網(wǎng)模式！四、……一、家庭網(wǎng)絡(luò)，是獨(dú)享，還是共享？二、你的寬帶，性價(jià)比夠高嗎？三、……附2：新聞話題設(shè)計(jì)舉例附1：新聞標(biāo)題設(shè)計(jì)舉例一、更新?lián)Q代，溫馨版“聯(lián)通家庭寬帶”公關(guān)傳播重在“面”的傳播，落地宣傳則注重于“點(diǎn)”的輔射。聯(lián)通家庭寬帶的主目標(biāo)群體為社區(qū)家庭，孩子是每個(gè)家庭的核心。建議圍繞“家庭”主題,舉辦“我的家”兒童繪畫創(chuàng)意大賽，以孩子的視角詮釋家庭。通過舉辦活動(dòng)，賦予產(chǎn)品感性的元素，以“情”動(dòng)人，借此抓住客戶的心。

●運(yùn)用情感驅(qū)動(dòng)，增強(qiáng)公眾對品牌的好感度；

●通過活動(dòng)所帶來的輿論效應(yīng)，提升產(chǎn)品知名度和品牌影響力。目的活動(dòng)項(xiàng)目二：兒童創(chuàng)意繪畫大賽1、活動(dòng)目的公關(guān)傳播重在“面”的傳播，落地宣傳則注重于“點(diǎn)”的輔射?！?、活動(dòng)概述●模式一：活動(dòng)面向社會(huì)與團(tuán)省委合作，面向福州市所有的小學(xué)生征集創(chuàng)意繪畫作品。作品提交后，由教育部門邀請業(yè)界專家進(jìn)行挑選評定，最終評選出優(yōu)勝者進(jìn)行頒獎(jiǎng)。召開頒獎(jiǎng)晚會(huì)時(shí)，邀請相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。優(yōu)勢：教育部門的社會(huì)公信度高，與其合作可增加品牌的公益性質(zhì)，對品牌形象有一定的提升作用；團(tuán)省委將承擔(dān)主要的活動(dòng)執(zhí)行工作，我們只需協(xié)助配合；有力量發(fā)動(dòng)所有小學(xué)生參賽，活動(dòng)影響廣泛，可提高品牌知名度；劣勢：與團(tuán)省委合作，需遵循政府部門對活動(dòng)的限定，宣傳上的可控性不強(qiáng)；需要較多的贊助費(fèi)用，團(tuán)省委僅負(fù)責(zé)資源的整合及活動(dòng)執(zhí)行；注：該模式活動(dòng)執(zhí)行案需與團(tuán)省委合作商定。2、活動(dòng)概述●模式一：活動(dòng)面向社會(huì)注：該模式活動(dòng)執(zhí)行案需與2、活動(dòng)概述（續(xù)）●模式二：活動(dòng)面向社區(qū)活動(dòng)僅面向社區(qū)，在聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)宣傳時(shí)同步進(jìn)行?；顒?dòng)前制作大型創(chuàng)意繪畫的橫幅，活動(dòng)時(shí)放置社區(qū)寬敞平地上，現(xiàn)場小朋友可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在橫幅上自由作畫。繪畫結(jié)束后邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場評定，最終選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)勢：屬小型活動(dòng)，投入費(fèi)用少。與促銷活動(dòng)同步宣傳，兩個(gè)活動(dòng)合二為一，執(zhí)行簡單。劣勢：一次僅面向單個(gè)社區(qū)，活動(dòng)影響力有限；為企業(yè)自已籌辦的宣傳活動(dòng)，可能影響部分小朋友的參與熱情。注：該活動(dòng)將與“社區(qū)巡回促銷活動(dòng)”同步進(jìn)行！具體執(zhí)行案，將在方案確定后融合進(jìn)巡回促銷活動(dòng)中。2、活動(dòng)概述（續(xù)）●模式二：活動(dòng)面向社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場布置2名工作人員負(fù)責(zé)活動(dòng)前的宣傳，及活動(dòng)中的引導(dǎo)；專家評定現(xiàn)場頒獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場勘察，確定所需物料的數(shù)量、規(guī)格等；橫幅及其他物料設(shè)計(jì)確稿；物料制作活動(dòng)前，確定宣傳媒體及費(fèi)用；媒體現(xiàn)場拍攝、收集宣傳資料；活動(dòng)后1～2天的宣傳報(bào)道?；顒?dòng)籌備現(xiàn)場執(zhí)行3、執(zhí)行流程后續(xù)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場布置活動(dòng)現(xiàn)場勘察，確定所需物料的數(shù)量、規(guī)格等；活4、執(zhí)行要點(diǎn)

注意創(chuàng)意繪畫場地的選擇。活動(dòng)時(shí)，橫幅將放置在地上作畫，所以要求場地要寬敞平坦。由于參賽的目標(biāo)對象均為小朋友，特別注意場地不要太靠近水池、上下坡等不安全的地方。在活動(dòng)前的社區(qū)勘查時(shí)需認(rèn)真選擇。

橫幅長度的確定。社區(qū)的性質(zhì)、規(guī)模各有不同，在現(xiàn)場勘查時(shí)應(yīng)注重了解，以方便確定橫幅制作的長度。同時(shí)，小朋友作畫多是家長陪伴在側(cè)，橫幅長度也需要考慮此因素。工作人員的選擇?，F(xiàn)場安排2名工作人員，主要負(fù)責(zé)事前的活動(dòng)宣傳，事中的活動(dòng)引導(dǎo)配合。要求選擇有親和力、靈活性強(qiáng)、素質(zhì)高人員?；顒?dòng)前需進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4、執(zhí)行要點(diǎn)注意創(chuàng)意繪畫場地的選擇。活動(dòng)時(shí)，橫幅將放置在地

●最短的時(shí)間，拉動(dòng)盡可能多的客戶入網(wǎng)；

●以“價(jià)格”為傳播元素，吸引客戶關(guān)注，提高品牌知名度。目的在眾多產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)中，“價(jià)格”是消費(fèi)者最為關(guān)注的重心。作為新品上市的聯(lián)通家庭寬帶，想在短時(shí)間內(nèi)吸納盡可能多的目標(biāo)客戶入網(wǎng)，“讓利”仍然是最能達(dá)到效果的方式。所以，本案建議以聯(lián)通家庭寬帶上市第一個(gè)月為契機(jī)，開展“優(yōu)惠套餐”產(chǎn)品促銷活動(dòng)，借利益驅(qū)動(dòng)拉動(dòng)客戶入網(wǎng)。活動(dòng)項(xiàng)目三：產(chǎn)品上市促銷1、活動(dòng)目的●最短的時(shí)間，拉動(dòng)盡可能多的客戶入網(wǎng)；目的在眾多產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)2、活動(dòng)概述在聯(lián)通家庭寬帶宣告上市的第一個(gè)月，開展“優(yōu)惠套餐”產(chǎn)品促銷活動(dòng)，以“優(yōu)惠的價(jià)格”和“豐富多彩的禮品”為賣點(diǎn)，吸引消費(fèi)?！駜?yōu)惠價(jià)格建議：在原套餐基礎(chǔ)上優(yōu)惠100元，僅限一個(gè)月?！穸Y品建議：（1）聯(lián)通手機(jī)卡；（2）聯(lián)通充值卡；（3）聯(lián)通其他增值產(chǎn)品；（4）帶品牌標(biāo)識(shí)的庫存禮品；（5）與品牌合作商家優(yōu)惠券；（6）……。給客戶多樣化的選擇，以滿足不同需求。套餐名稱原套餐優(yōu)惠套餐繽紛游788688（禮品……）樂滿堂858758（禮品……）隨意享918818（禮品……）2、活動(dòng)概述在聯(lián)通家庭寬帶宣告上市的第一個(gè)月，開展“優(yōu)惠套餐3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳（1）報(bào)紙硬廣：選擇1～2家主流報(bào)紙媒體進(jìn)行上市宣傳。（2）廣播：選擇2家主要廣播媒體進(jìn)行30秒廣告投放。（3）網(wǎng)絡(luò)：官方網(wǎng)站，及福州主要網(wǎng)絡(luò)媒體的浮標(biāo)、banner廣告。（4）電梯廣告：主要寫字樓的電梯廣告宣傳。（5）社區(qū)：是產(chǎn)品目標(biāo)群體的主要接觸點(diǎn)，進(jìn)行海報(bào)、條幅宣傳，及點(diǎn)對點(diǎn)的DM派發(fā)、帶標(biāo)識(shí)的活動(dòng)小禮品派送，如鼠標(biāo)墊、小扇子等（在點(diǎn)對點(diǎn)社區(qū)宣傳時(shí)，同步進(jìn)行關(guān)于寬帶使用情況的客戶調(diào)查，參與調(diào)查的客戶獲贈(zèng)小禮品）。（5）自有媒體：營業(yè)廳、客戶經(jīng)理對點(diǎn)宣傳（主要針對老客戶）等。（6）布幔：選擇市區(qū)繁華顯要位置，如聯(lián)通大樓。3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳社區(qū)是聯(lián)通家庭寬帶目標(biāo)群體最主要的聚集地，針對主要接觸點(diǎn)做“對點(diǎn)推廣”，將在很大程度上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因此，本案把“相關(guān)社區(qū)活動(dòng)”作為產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)，開展長線營銷。社區(qū)巡回促銷活動(dòng)不僅完成“點(diǎn)的直達(dá)”，更是可以兼顧到“線的持續(xù)”，以及在相應(yīng)程度上形成“面的覆蓋”！

●促銷活動(dòng)直達(dá)目標(biāo)客戶群，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售；

●通過活動(dòng)相關(guān)宣傳，吸引更多關(guān)注，培育潛在客戶群。目的活動(dòng)項(xiàng)目四：巡回促銷活動(dòng)1、活動(dòng)目的社區(qū)是聯(lián)通家庭寬帶目標(biāo)群體最主要的聚集地，針對主要接觸點(diǎn)做“2、活動(dòng)概述在目標(biāo)區(qū)域開展“聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)”的巡回促銷活動(dòng)，通過產(chǎn)品展示、客戶現(xiàn)場體驗(yàn)、活動(dòng)促銷等形式，拉動(dòng)客戶入網(wǎng)?！窕顒?dòng)主題：聯(lián)通寬帶進(jìn)社區(qū)，家庭豪禮齊歡享！●活動(dòng)時(shí)間：2009年3月始●活動(dòng)內(nèi)容：組建聯(lián)通寬帶專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐社區(qū)開展巡回促銷活動(dòng)?；顒?dòng)包括產(chǎn)品展示、客戶現(xiàn)場上網(wǎng)體驗(yàn)、促銷活動(dòng)等?；顒?dòng)開展期間，社區(qū)客戶安裝及使用聯(lián)通家庭寬帶，即可獲贈(zèng)相應(yīng)的家庭豪禮。如，開通使用一年可獲贈(zèng)電飯煲；開通使用兩年可獲贈(zèng)微波爐等。（以上贈(zèng)品僅為建議，具體待成本核算后再定）2、活動(dòng)概述在目標(biāo)區(qū)域開展“聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)”的巡回促銷活3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳（1）報(bào)紙媒體：硬廣+軟文。選擇一家主流報(bào)紙媒體進(jìn)行“社區(qū)巡回促銷”的活動(dòng)宣傳，宣傳中體現(xiàn)巡回促銷將要進(jìn)駐的社區(qū)、具體時(shí)間及大致活動(dòng)形式等。（2）騰訊QQ：跳出窗口的活動(dòng)公告（3）其他網(wǎng)絡(luò)媒體：浮標(biāo)廣告+BBS公告由于網(wǎng)絡(luò)媒體費(fèi)用相對較低，建議多選擇幾家。如福州勝利網(wǎng)、家園網(wǎng)等。（4）社區(qū)宣傳：海報(bào)、條幅等。提前一周在目標(biāo)活動(dòng)社區(qū)開展先期宣傳。具體宣傳形式以與社區(qū)商談為準(zhǔn)。（5）自有媒體宣傳：營業(yè)廳、官方網(wǎng)站等?！窠K端布置設(shè)計(jì)與要求：設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一的品牌形象展示臺(tái)。（附圖示）3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力附：巡回促銷展示臺(tái)設(shè)計(jì)圖示建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力附：巡回促銷展示臺(tái)設(shè)計(jì)圖示建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力4、執(zhí)行要點(diǎn)

維護(hù)好與各社區(qū)管理處的良好客情關(guān)系，促使其配合活動(dòng)的執(zhí)行?；顒?dòng)前一周，在社區(qū)開始活動(dòng)預(yù)告宣傳；要求活動(dòng)期間能提供寬敞的活動(dòng)場地。需為此次活動(dòng)專門組建巡回促銷團(tuán)隊(duì)。要求每個(gè)社區(qū)至少配備一名客戶經(jīng)理，并在社區(qū)宣傳時(shí)公告聯(lián)系方式，以便及時(shí)響應(yīng)活動(dòng)前后客戶的需求。

活動(dòng)前，安排聯(lián)通技術(shù)人員對巡回促銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)，對于技術(shù)上難以理解的字眼以簡單、易懂的口語來闡述，同時(shí)在宣傳上需規(guī)避出現(xiàn)其他商家及競爭對手。4、執(zhí)行要點(diǎn)維護(hù)好與各社區(qū)管理處的良好客情關(guān)系，促使其配合活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，將在活動(dòng)基礎(chǔ)元素確定后另行提交。活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，將在活動(dòng)基礎(chǔ)元素確定后另行提交。費(fèi)用預(yù)算5費(fèi)用預(yù)算5項(xiàng)目內(nèi)容具體形式費(fèi)用預(yù)算公關(guān)傳播媒體記者報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體記者費(fèi)用其它節(jié)目籌備及其它兒童創(chuàng)意繪畫大賽（僅方案一）活動(dòng)贊助與團(tuán)省委合作的活動(dòng)贊助費(fèi)用其他可能產(chǎn)生的媒體宣傳費(fèi)用產(chǎn)品上市促銷媒體傳播報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體投放費(fèi)用物料制作產(chǎn)品包裝物料、產(chǎn)品宣傳物料（DM、海報(bào)、條幅等）禮品產(chǎn)品促銷包----待定。巡回促銷活動(dòng)媒體傳播報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、騰訊QQ等投放費(fèi)用物料制作DM、海報(bào)、易拉寶、條幅、展示臺(tái)、手提袋等宣傳物料禮品活動(dòng)小禮品、獎(jiǎng)品等場地布置與社區(qū)的合作費(fèi)用、物地布置產(chǎn)生的非制作型費(fèi)用活動(dòng)執(zhí)行物料運(yùn)輸、交通、餐飲、稅費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等略項(xiàng)目內(nèi)容具體形式費(fèi)用預(yù)算公關(guān)傳播媒體記者報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)謝謝！謝謝！神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。13:0613:0613:06:3213:06:32所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。12月-2212月-2212月-2212月-22惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。22-12月-2213:06:32在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。12月-2212月-2213:06:32在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。12月-2212月-22命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實(shí)現(xiàn)理想時(shí)，會(huì)遭遇到許多困難，反而會(huì)使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。13:06:3213:0612月-22等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2022/12/2213:06能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。22十二月20221:06下午12月-22差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。管得少，就是管得好。22十二月2022命運(yùn)本來就不公平所以我要改變命運(yùn)。投機(jī)取巧的人。1:06:32下午13:06:32質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽。2022/12/2213:0612月-22在這個(gè)世界上，沒有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理，需要千百萬個(gè)人在失敗的探索和悲慘的錯(cuò)誤中毀掉自己的生命。12月-2213:06:32感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風(fēng)斗爭?？犊?dāng)S此身。2022/12/2213:06:3213:0612月-22謝謝各位！神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。48聯(lián)通家庭寬帶推廣方案

2009.03.09聯(lián)通家庭寬帶推廣方案2009.03.09目錄五、費(fèi)用預(yù)算.四、具體活動(dòng)項(xiàng)目.三、推廣策略.二、推廣任務(wù)..一、推廣背景.目錄五、費(fèi)用預(yù)算.四、具體活動(dòng)項(xiàng)目.三、推廣背景1推廣背景11、產(chǎn)品分析●聯(lián)通家庭寬帶是聯(lián)通公司在融和了原網(wǎng)通業(yè)務(wù)后，推出的新的寬帶產(chǎn)品?！癫挥美壒潭娫?，直接在室內(nèi)布線，實(shí)現(xiàn)快速安裝聯(lián)通寬帶，快速上網(wǎng)。（便捷）●便宜的資費(fèi)套餐，以及強(qiáng)大的增值功能。（實(shí)惠）●利用有線電視的線路接入互聯(lián)網(wǎng)，穩(wěn)定性優(yōu)于傳統(tǒng)的ADSL接入方式。（穩(wěn)定）●

4M的帶寬，支持多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)，不另外收取費(fèi)用。（共享）●貼心的客戶經(jīng)理上門服務(wù),解決您電腦的“疑難雜癥”，解除您的后顧之憂。（電腦醫(yī)生）目前聯(lián)通家庭寬帶存在用戶認(rèn)知度低，對產(chǎn)品功能概念模糊的問題，直接影響著寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。1、產(chǎn)品分析●聯(lián)通家庭寬帶是聯(lián)通公司在融和了原網(wǎng)通業(yè)務(wù)后2、主要競爭對手分析●推廣時(shí)間長，知名度高，在目標(biāo)客戶群中有一定的影響力；●ADSL和LAN兩種接入方式，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，網(wǎng)速快。優(yōu)勢劣勢電信是目前目標(biāo)市場占最主要份額的寬帶，也是聯(lián)通家庭寬帶最主要的競爭對手。本案僅針對電信寬帶進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，并就此找出聯(lián)通家庭寬帶的訴求點(diǎn)進(jìn)行推廣?！衽c其他網(wǎng)絡(luò)寬帶相比，電信寬帶的套餐費(fèi)用偏高；●除了特殊的家庭套餐外，原則上不允許多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)；●服務(wù)質(zhì)量跟不上，成為客戶的主要投訴點(diǎn)。2、主要競爭對手分析●推廣時(shí)間長，知名度高，在目標(biāo)客戶群中3、目標(biāo)群體分析女兒目前待業(yè)在家，是時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)一族。

兒子正打算裝修新房結(jié)婚，通過網(wǎng)絡(luò)查詢精美的裝修方案。爸爸老股民，利用網(wǎng)絡(luò)炒股。媽媽賢妻良母，經(jīng)常變換花樣研究菜譜，是網(wǎng)絡(luò)美食版?？?。爺爺退休在家，上網(wǎng)斗斗地主娛樂生活。從普普通通的一家人中，分析聯(lián)通家庭寬帶目標(biāo)群體對網(wǎng)絡(luò)的需求！3、目標(biāo)群體分析女兒目前待業(yè)在家，是時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)一族。3、目標(biāo)群體分析分析：都有長時(shí)間的上網(wǎng)需求，最好有穩(wěn)定的寬帶。需求分解：費(fèi)用便宜、網(wǎng)絡(luò)暢通、支持多人同步上網(wǎng)3、目標(biāo)群體分析分析：都有長時(shí)間的上網(wǎng)需求，最好有穩(wěn)定的寬帶4、產(chǎn)品訴求點(diǎn)分析我們的優(yōu)勢，也就是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)！----便捷、穩(wěn)定、實(shí)惠、共享、一對一服務(wù)！便捷！無需另外搭線，快速安裝快速使用！實(shí)惠??！不用顧慮費(fèi)用問題，放心暢游網(wǎng)絡(luò)！共享?。?！支持多臺(tái)電腦同步上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全家共享！我們需要從這些機(jī)會(huì)點(diǎn)中選擇客戶最感興趣的、最特色的部分，作為聯(lián)通家庭寬帶的產(chǎn)品主訴求點(diǎn)！4、產(chǎn)品訴求點(diǎn)分析我們的優(yōu)勢，也就是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)！----便推廣任務(wù)2推廣任務(wù)2質(zhì)的提升通過公關(guān)活動(dòng)做好線上傳播，結(jié)合落地宣傳，提升聯(lián)通家庭寬帶的知名度，讓客戶認(rèn)知產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品，為產(chǎn)品的長線營銷打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。聯(lián)通家庭寬帶量的提升借助產(chǎn)品本身所帶來的利益驅(qū)動(dòng)，結(jié)合相關(guān)促銷活動(dòng)，吸引目標(biāo)客戶群關(guān)注，拉動(dòng)目標(biāo)客戶入網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)市場增量。一手抓質(zhì)，一手抓量質(zhì)的提升聯(lián)通家庭寬帶量的提升一手抓質(zhì)，一手抓量推廣策略3推廣策略31、產(chǎn)品設(shè)計(jì)套餐名稱流量（M）包年費(fèi)用套餐包繽紛游2M788元安裝即送貓……樂滿堂3M858元隨意享4M918元1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)套餐名稱流量（M）包年費(fèi)用套餐包繽紛游2M788附：產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明1234流量是衡量資費(fèi)的主要標(biāo)尺。通過流量來設(shè)計(jì)聯(lián)通家庭寬帶的資費(fèi)套餐，從小到大，分別界定從低到高的套餐資費(fèi)。2M的流量，主打“經(jīng)濟(jì)”招牌，以實(shí)惠的價(jià)格吸引消費(fèi)。3M的流量，可支持多臺(tái)電腦同步上網(wǎng)，引導(dǎo)有網(wǎng)絡(luò)共享需求的客戶選擇該套餐。4M的流量，可滿足客戶多樣化需求。因此，在宣傳中體現(xiàn)“隨意享”的概念，引導(dǎo)追求網(wǎng)絡(luò)速度的網(wǎng)絡(luò)一族選擇該套餐。附：產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明1234流量是衡量資費(fèi)的主要標(biāo)尺。通過流量來2、品牌傳播主題快速暢享全家共享●快速有雙重含義，一是表示安裝聯(lián)通家庭寬帶無需另外搭線，直接從室內(nèi)的光纖接入,快速實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)；二是4M的帶寬，讓用戶享受快速網(wǎng)絡(luò)。●穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入，便宜的資費(fèi)套餐，讓用戶沒有顧慮，放心的暢游網(wǎng)絡(luò)；●支持多臺(tái)電腦同步上網(wǎng)，不另外收取費(fèi)用，是聯(lián)通家庭寬帶的特色。在宣傳主題中體現(xiàn)“全家共享”也是突顯“家庭寬帶”的特點(diǎn)。●一對一的服務(wù)作為售后賣點(diǎn)，將在內(nèi)文中體現(xiàn)。2、品牌傳播主題快速暢享全家共享●快速3、創(chuàng)意表現(xiàn)（一）家庭篇設(shè)計(jì)說明：從兒童眼中的家庭反映新寬帶“全家齊分享”的優(yōu)點(diǎn)，抓住“家”的概念，更貼近大多數(shù)消費(fèi)者對理想中寬帶的需求。3、創(chuàng)意表現(xiàn)（一）家庭篇設(shè)計(jì)說明：海報(bào)海報(bào)海報(bào)海報(bào)DMDM3、創(chuàng)意表現(xiàn)（二）火車篇設(shè)計(jì)說明：主要向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的快、穩(wěn)、省的特性，倡導(dǎo)更舒適的上網(wǎng)環(huán)境。3、創(chuàng)意表現(xiàn)（二）火車篇設(shè)計(jì)說明：主要向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的快、海報(bào)海報(bào)海報(bào)海報(bào)DMDM4、推廣策略公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)面線點(diǎn)點(diǎn)、線、面全方位結(jié)合，公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)，架構(gòu)聯(lián)通家庭寬帶的品牌推進(jìn)工程。點(diǎn)對點(diǎn)宣傳推廣，直達(dá)目標(biāo)客戶群。長線營銷策略，打造品牌影響力。注重面的覆蓋，提高產(chǎn)品知曉度。輔助品牌營銷，促進(jìn)品牌推廣4、推廣策略公關(guān)宣傳面線點(diǎn)點(diǎn)、線、面全方位結(jié)合，公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)5、總體思路公關(guān)傳播落地宣傳活動(dòng)產(chǎn)品上市營銷活動(dòng)促銷推廣思路圍繞產(chǎn)品的“家庭”主題，舉辦兒童創(chuàng)意繪畫大賽，傳播品牌，增強(qiáng)公眾對品牌的好感度。舉辦“聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)”巡回促銷活動(dòng)，在產(chǎn)品目標(biāo)市場開展對點(diǎn)促銷，搶占市場份額。通過公關(guān)活動(dòng)，利用媒體資源傳播，借此打造品牌影響力，提升產(chǎn)品知名度。借助產(chǎn)品上市契機(jī)，推出產(chǎn)品優(yōu)惠套餐，在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶入網(wǎng)，為市場增量。點(diǎn)、線公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)面公關(guān)宣傳補(bǔ)強(qiáng)5、總體思路公關(guān)傳播落地宣傳活動(dòng)產(chǎn)品上市營銷活動(dòng)促銷推廣思路具體活動(dòng)項(xiàng)目4具體活動(dòng)項(xiàng)目4聯(lián)通家庭寬帶作為革新?lián)Q代后的產(chǎn)品，要想短時(shí)間內(nèi)被大眾認(rèn)知、了解并接受，首先需要其具備一定的影響力。而媒體作為輿論的最佳制造者，就是打造產(chǎn)品影響力的不二人選。通過公關(guān)活動(dòng)，借助媒體資源傳播聯(lián)通家庭寬帶，以媒體的立場發(fā)表觀點(diǎn)、制造輿論，更能產(chǎn)生信服度，將達(dá)到比單純的媒體宣傳更好的效果。目的

●制造輿論話題，短時(shí)間內(nèi)提升品牌知名度；

●利用媒體優(yōu)勢，打造品牌影響力?；顒?dòng)項(xiàng)目一：公關(guān)傳播1、活動(dòng)目的聯(lián)通家庭寬帶作為革新?lián)Q代后的產(chǎn)品，要想短時(shí)間內(nèi)被大眾認(rèn)知、了主要通過公關(guān)活動(dòng)，借助媒體的資源，引出“聯(lián)通家庭寬帶”這個(gè)新產(chǎn)品，并就此開展關(guān)于上網(wǎng)模式的話題討論?！耠娨暶襟w選擇一家主流媒體，邀請聯(lián)通相關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)制作專題節(jié)目，就“上網(wǎng)模式”及“聯(lián)通的更新?lián)Q代”展開討論。以間接的形式體現(xiàn)聯(lián)通家庭寬帶的出現(xiàn)將給客戶帶來怎樣的改變?！駡?bào)紙媒體通過公關(guān)活動(dòng)，邀請省內(nèi)主流報(bào)紙媒體記者對“聯(lián)通家庭寬帶”產(chǎn)品進(jìn)行上市報(bào)道，及選取1~2家報(bào)紙媒體開展“上網(wǎng)模式”的話題討論。2、活動(dòng)概述主要通過公關(guān)活動(dòng)，借助媒體的資源，引出“聯(lián)通家庭寬帶”這個(gè)新●廣播媒體選擇一家廣播媒體，制作專題互動(dòng)節(jié)目。就“大家都在用什么寬帶”展開電話短信調(diào)查、用戶互動(dòng)及相關(guān)話題探討，同時(shí)有針對性的推介“聯(lián)通家庭寬帶”。節(jié)目尾聲，將抽取短信、電話、網(wǎng)絡(luò)參與互動(dòng)的部分幸運(yùn)用戶，免費(fèi)給予聯(lián)通家庭寬帶三個(gè)月的試用期，及贈(zèng)送其他精美禮品?！窬W(wǎng)絡(luò)媒體通過公關(guān)活動(dòng)，在省內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)媒體BBS中開展“上網(wǎng)模式”的話題討論，間接推介聯(lián)通家庭寬帶。如，天涯論壇福州版、福州勝利網(wǎng)、福州家園網(wǎng)、便民網(wǎng)等。2、活動(dòng)概述（續(xù)）●廣播媒體2、活動(dòng)概述（續(xù)）三、人員安排新聞報(bào)道?。?！3、執(zhí)行流程相應(yīng)媒體安排專人負(fù)責(zé)洽談跟進(jìn)。準(zhǔn)備好傳播資料探討的話題品牌的體現(xiàn)費(fèi)用投入新聞?lì)愋停ü?jié)目/欄目/文字新聞等）品牌的體現(xiàn)費(fèi)用投入一、公關(guān)傳播方案確定方案確定選擇媒體選擇公關(guān)形式預(yù)估費(fèi)用為相對應(yīng)的媒體，選擇適合的傳播形式?？紤]媒體的接受度。二、具體傳播形式確定四、媒體及記者洽談五、新聞話題設(shè)計(jì)三、人員安排新聞報(bào)道?。?！3、執(zhí)行流程相應(yīng)媒體安排專人負(fù)責(zé)洽4、執(zhí)行要點(diǎn)

注重公關(guān)對象的選擇，讓產(chǎn)品新聞以適合的方式出現(xiàn)。如報(bào)紙媒體，需選擇新聞版記者，以記者的立場、記者的觀點(diǎn)來撰寫報(bào)道產(chǎn)品?？刂菩侣劇岸取钡膯栴}。公關(guān)傳播的核心是“上網(wǎng)模式”的探討，只可間接體現(xiàn)產(chǎn)品。太直接的廣告式宣傳只會(huì)適得其反，最終引起消費(fèi)者的反感。

公關(guān)傳播是長線活動(dòng)，需持續(xù)經(jīng)營。媒體的新聞式報(bào)道對品牌形象的塑造起很大作用。公關(guān)傳播應(yīng)不止運(yùn)用在產(chǎn)品上市初期，而應(yīng)成為品牌經(jīng)營的一種長期輔助手段。

4、執(zhí)行要點(diǎn)注重公關(guān)對象的選擇，讓產(chǎn)品新聞以適合的方式出現(xiàn)附1：新聞標(biāo)題設(shè)計(jì)舉例一、更新?lián)Q代，溫馨版“聯(lián)通家庭寬帶”悄然上市！二、快速暢享，全家共享，聯(lián)通家庭寬帶引爆全城！三、一網(wǎng)全家享，聯(lián)通顛覆傳統(tǒng)上網(wǎng)模式！四、……一、家庭網(wǎng)絡(luò)，是獨(dú)享，還是共享？二、你的寬帶，性價(jià)比夠高嗎？三、……附2：新聞話題設(shè)計(jì)舉例附1：新聞標(biāo)題設(shè)計(jì)舉例一、更新?lián)Q代，溫馨版“聯(lián)通家庭寬帶”公關(guān)傳播重在“面”的傳播，落地宣傳則注重于“點(diǎn)”的輔射。聯(lián)通家庭寬帶的主目標(biāo)群體為社區(qū)家庭，孩子是每個(gè)家庭的核心。建議圍繞“家庭”主題,舉辦“我的家”兒童繪畫創(chuàng)意大賽，以孩子的視角詮釋家庭。通過舉辦活動(dòng)，賦予產(chǎn)品感性的元素，以“情”動(dòng)人，借此抓住客戶的心。

●運(yùn)用情感驅(qū)動(dòng)，增強(qiáng)公眾對品牌的好感度；

●通過活動(dòng)所帶來的輿論效應(yīng)，提升產(chǎn)品知名度和品牌影響力。目的活動(dòng)項(xiàng)目二：兒童創(chuàng)意繪畫大賽1、活動(dòng)目的公關(guān)傳播重在“面”的傳播，落地宣傳則注重于“點(diǎn)”的輔射?！?、活動(dòng)概述●模式一：活動(dòng)面向社會(huì)與團(tuán)省委合作，面向福州市所有的小學(xué)生征集創(chuàng)意繪畫作品。作品提交后，由教育部門邀請業(yè)界專家進(jìn)行挑選評定，最終評選出優(yōu)勝者進(jìn)行頒獎(jiǎng)。召開頒獎(jiǎng)晚會(huì)時(shí)，邀請相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。優(yōu)勢：教育部門的社會(huì)公信度高，與其合作可增加品牌的公益性質(zhì)，對品牌形象有一定的提升作用；團(tuán)省委將承擔(dān)主要的活動(dòng)執(zhí)行工作，我們只需協(xié)助配合；有力量發(fā)動(dòng)所有小學(xué)生參賽，活動(dòng)影響廣泛，可提高品牌知名度；劣勢：與團(tuán)省委合作，需遵循政府部門對活動(dòng)的限定，宣傳上的可控性不強(qiáng)；需要較多的贊助費(fèi)用，團(tuán)省委僅負(fù)責(zé)資源的整合及活動(dòng)執(zhí)行；注：該模式活動(dòng)執(zhí)行案需與團(tuán)省委合作商定。2、活動(dòng)概述●模式一：活動(dòng)面向社會(huì)注：該模式活動(dòng)執(zhí)行案需與2、活動(dòng)概述（續(xù)）●模式二：活動(dòng)面向社區(qū)活動(dòng)僅面向社區(qū)，在聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)宣傳時(shí)同步進(jìn)行?；顒?dòng)前制作大型創(chuàng)意繪畫的橫幅，活動(dòng)時(shí)放置社區(qū)寬敞平地上，現(xiàn)場小朋友可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在橫幅上自由作畫。繪畫結(jié)束后邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場評定，最終選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)勢：屬小型活動(dòng)，投入費(fèi)用少。與促銷活動(dòng)同步宣傳，兩個(gè)活動(dòng)合二為一，執(zhí)行簡單。劣勢：一次僅面向單個(gè)社區(qū)，活動(dòng)影響力有限；為企業(yè)自已籌辦的宣傳活動(dòng)，可能影響部分小朋友的參與熱情。注：該活動(dòng)將與“社區(qū)巡回促銷活動(dòng)”同步進(jìn)行！具體執(zhí)行案，將在方案確定后融合進(jìn)巡回促銷活動(dòng)中。2、活動(dòng)概述（續(xù)）●模式二：活動(dòng)面向社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場布置2名工作人員負(fù)責(zé)活動(dòng)前的宣傳，及活動(dòng)中的引導(dǎo)；專家評定現(xiàn)場頒獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場勘察，確定所需物料的數(shù)量、規(guī)格等；橫幅及其他物料設(shè)計(jì)確稿；物料制作活動(dòng)前，確定宣傳媒體及費(fèi)用；媒體現(xiàn)場拍攝、收集宣傳資料；活動(dòng)后1～2天的宣傳報(bào)道?；顒?dòng)籌備現(xiàn)場執(zhí)行3、執(zhí)行流程后續(xù)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場布置活動(dòng)現(xiàn)場勘察，確定所需物料的數(shù)量、規(guī)格等；活4、執(zhí)行要點(diǎn)

注意創(chuàng)意繪畫場地的選擇?；顒?dòng)時(shí)，橫幅將放置在地上作畫，所以要求場地要寬敞平坦。由于參賽的目標(biāo)對象均為小朋友，特別注意場地不要太靠近水池、上下坡等不安全的地方。在活動(dòng)前的社區(qū)勘查時(shí)需認(rèn)真選擇。

橫幅長度的確定。社區(qū)的性質(zhì)、規(guī)模各有不同，在現(xiàn)場勘查時(shí)應(yīng)注重了解，以方便確定橫幅制作的長度。同時(shí)，小朋友作畫多是家長陪伴在側(cè)，橫幅長度也需要考慮此因素。工作人員的選擇?，F(xiàn)場安排2名工作人員，主要負(fù)責(zé)事前的活動(dòng)宣傳，事中的活動(dòng)引導(dǎo)配合。要求選擇有親和力、靈活性強(qiáng)、素質(zhì)高人員。活動(dòng)前需進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4、執(zhí)行要點(diǎn)注意創(chuàng)意繪畫場地的選擇?；顒?dòng)時(shí)，橫幅將放置在地

●最短的時(shí)間，拉動(dòng)盡可能多的客戶入網(wǎng)；

●以“價(jià)格”為傳播元素，吸引客戶關(guān)注，提高品牌知名度。目的在眾多產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)中，“價(jià)格”是消費(fèi)者最為關(guān)注的重心。作為新品上市的聯(lián)通家庭寬帶，想在短時(shí)間內(nèi)吸納盡可能多的目標(biāo)客戶入網(wǎng)，“讓利”仍然是最能達(dá)到效果的方式。所以，本案建議以聯(lián)通家庭寬帶上市第一個(gè)月為契機(jī)，開展“優(yōu)惠套餐”產(chǎn)品促銷活動(dòng)，借利益驅(qū)動(dòng)拉動(dòng)客戶入網(wǎng)?；顒?dòng)項(xiàng)目三：產(chǎn)品上市促銷1、活動(dòng)目的●最短的時(shí)間，拉動(dòng)盡可能多的客戶入網(wǎng)；目的在眾多產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)2、活動(dòng)概述在聯(lián)通家庭寬帶宣告上市的第一個(gè)月，開展“優(yōu)惠套餐”產(chǎn)品促銷活動(dòng)，以“優(yōu)惠的價(jià)格”和“豐富多彩的禮品”為賣點(diǎn)，吸引消費(fèi)。●優(yōu)惠價(jià)格建議：在原套餐基礎(chǔ)上優(yōu)惠100元，僅限一個(gè)月?！穸Y品建議：（1）聯(lián)通手機(jī)卡；（2）聯(lián)通充值卡；（3）聯(lián)通其他增值產(chǎn)品；（4）帶品牌標(biāo)識(shí)的庫存禮品；（5）與品牌合作商家優(yōu)惠券；（6）……。給客戶多樣化的選擇，以滿足不同需求。套餐名稱原套餐優(yōu)惠套餐繽紛游788688（禮品……）樂滿堂858758（禮品……）隨意享918818（禮品……）2、活動(dòng)概述在聯(lián)通家庭寬帶宣告上市的第一個(gè)月，開展“優(yōu)惠套餐3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳（1）報(bào)紙硬廣：選擇1～2家主流報(bào)紙媒體進(jìn)行上市宣傳。（2）廣播：選擇2家主要廣播媒體進(jìn)行30秒廣告投放。（3）網(wǎng)絡(luò)：官方網(wǎng)站，及福州主要網(wǎng)絡(luò)媒體的浮標(biāo)、banner廣告。（4）電梯廣告：主要寫字樓的電梯廣告宣傳。（5）社區(qū)：是產(chǎn)品目標(biāo)群體的主要接觸點(diǎn)，進(jìn)行海報(bào)、條幅宣傳，及點(diǎn)對點(diǎn)的DM派發(fā)、帶標(biāo)識(shí)的活動(dòng)小禮品派送，如鼠標(biāo)墊、小扇子等（在點(diǎn)對點(diǎn)社區(qū)宣傳時(shí)，同步進(jìn)行關(guān)于寬帶使用情況的客戶調(diào)查，參與調(diào)查的客戶獲贈(zèng)小禮品）。（5）自有媒體：營業(yè)廳、客戶經(jīng)理對點(diǎn)宣傳（主要針對老客戶）等。（6）布幔：選擇市區(qū)繁華顯要位置，如聯(lián)通大樓。3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳社區(qū)是聯(lián)通家庭寬帶目標(biāo)群體最主要的聚集地，針對主要接觸點(diǎn)做“對點(diǎn)推廣”，將在很大程度上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因此，本案把“相關(guān)社區(qū)活動(dòng)”作為產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)，開展長線營銷。社區(qū)巡回促銷活動(dòng)不僅完成“點(diǎn)的直達(dá)”，更是可以兼顧到“線的持續(xù)”，以及在相應(yīng)程度上形成“面的覆蓋”！

●促銷活動(dòng)直達(dá)目標(biāo)客戶群，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售；

●通過活動(dòng)相關(guān)宣傳，吸引更多關(guān)注，培育潛在客戶群。目的活動(dòng)項(xiàng)目四：巡回促銷活動(dòng)1、活動(dòng)目的社區(qū)是聯(lián)通家庭寬帶目標(biāo)群體最主要的聚集地，針對主要接觸點(diǎn)做“2、活動(dòng)概述在目標(biāo)區(qū)域開展“聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)”的巡回促銷活動(dòng)，通過產(chǎn)品展示、客戶現(xiàn)場體驗(yàn)、活動(dòng)促銷等形式，拉動(dòng)客戶入網(wǎng)。●活動(dòng)主題：聯(lián)通寬帶進(jìn)社區(qū)，家庭豪禮齊歡享！●活動(dòng)時(shí)間：2009年3月始●活動(dòng)內(nèi)容：組建聯(lián)通寬帶專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐社區(qū)開展巡回促銷活動(dòng)。活動(dòng)包括產(chǎn)品展示、客戶現(xiàn)場上網(wǎng)體驗(yàn)、促銷活動(dòng)等?；顒?dòng)開展期間，社區(qū)客戶安裝及使用聯(lián)通家庭寬帶，即可獲贈(zèng)相應(yīng)的家庭豪禮。如，開通使用一年可獲贈(zèng)電飯煲；開通使用兩年可獲贈(zèng)微波爐等。（以上贈(zèng)品僅為建議，具體待成本核算后再定）2、活動(dòng)概述在目標(biāo)區(qū)域開展“聯(lián)通家庭寬帶進(jìn)社區(qū)”的巡回促銷活3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳（1）報(bào)紙媒體：硬廣+軟文。選擇一家主流報(bào)紙媒體進(jìn)行“社區(qū)巡回促銷”的活動(dòng)宣傳，宣傳中體現(xiàn)巡回促銷將要進(jìn)駐的社區(qū)、具體時(shí)間及大致活動(dòng)形式等。（2）騰訊QQ：跳出窗口的活動(dòng)公告（3）其他網(wǎng)絡(luò)媒體：浮標(biāo)廣告+BBS公告由于網(wǎng)絡(luò)媒體費(fèi)用相對較低，建議多選擇幾家。如福州勝利網(wǎng)、家園網(wǎng)等。（4）社區(qū)宣傳：海報(bào)、條幅等。提前一周在目標(biāo)活動(dòng)社區(qū)開展先期宣傳。具體宣傳形式以與社區(qū)商談為準(zhǔn)。（5）自有媒體宣傳：營業(yè)廳、官方網(wǎng)站等。●終端布置設(shè)計(jì)與要求：設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一的品牌形象展示臺(tái)。（附圖示）3、活動(dòng)宣傳●活動(dòng)宣傳建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力附：巡回促銷展示臺(tái)設(shè)計(jì)圖示建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力附：巡回促銷展示臺(tái)設(shè)計(jì)圖示建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力建議采用異形演示展臺(tái)以增加吸引力4、執(zhí)行要點(diǎn)

維護(hù)好與各社區(qū)管理處的良好客情關(guān)系，促使其配合活動(dòng)的執(zhí)行?；顒?dòng)前一周，在社區(qū)開始活動(dòng)預(yù)告宣傳；要求活動(dòng)期間能提供寬敞的活動(dòng)場地。需為此次活動(dòng)專門組建巡回促銷團(tuán)隊(duì)。要求每個(gè)社區(qū)至少配備一名客戶經(jīng)理，并在社區(qū)宣傳時(shí)公告聯(lián)系方式，以便及時(shí)響應(yīng)活動(dòng)前后客戶的需求。

活動(dòng)前，安排聯(lián)通技術(shù)人員對巡回促銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)，對于技術(shù)上難以理解的字眼以簡單、易懂的口語來闡述，同時(shí)在宣傳上需規(guī)避出現(xiàn)其他商家及競爭對手。4、執(zhí)行要點(diǎn)維護(hù)好與各社區(qū)管理處的良好客情關(guān)系，促使其配合活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，將在活動(dòng)基礎(chǔ)元素確定后另行提交?；顒?dòng)執(zhí)行細(xì)案，將在活動(dòng)基礎(chǔ)元素確定后另行提交。費(fèi)用預(yù)算5費(fèi)用預(yù)算5項(xiàng)目內(nèi)容具體形式費(fèi)用預(yù)算公關(guān)傳播媒體記者報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體記者費(fèi)用其它節(jié)目籌備及其它兒童創(chuàng)意繪