企業(yè)內(nèi)高層管理人員培訓(xùn)教材課件

自我時間的管理！自我時間的管理！1如何合理規(guī)劃自己的時間?忙碌的農(nóng)夫有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕……很顯然，最后他什么事也沒有做好。如何合理規(guī)劃自己的時間?忙碌的農(nóng)夫2山東耀華玻璃有限公司領(lǐng)導(dǎo)安排下屬談話員工請假生產(chǎn)任務(wù)緊張家里孩子生病朋友求助山東耀華玻璃有限公司領(lǐng)導(dǎo)安排下屬談話員工請假生產(chǎn)任務(wù)緊張家里3我為何那么忙那?我為何那么忙那?4忙茫忙而無續(xù)，忙而無果！忙茫忙而無續(xù)，忙而無果！5忙的的原因分析哪里有問題就解決到哪里行事無序事必躬親下屬難管理會議多總是被打擾不好意思拒絕文件滿桌，找不到身體精力不夠上司找麻煩（臨時事情）忙的的原因分析哪里有問題就解決到哪里不好意思拒絕6不要讓別人浪費你的時間不要讓別人浪費你的時間過濾電話來自上司的打斷來自下屬的打斷來自同事的打擾不要讓別人浪費你的時間不要讓別人浪費你的時間過濾電話來自7計劃你的一天加入辦公室不需要你負(fù)責(zé)雜活你干什么？每天你是否都是在一個時間點附近醒來？醒來后你是否立刻起床？你覺得你除了你被人做不了或者做不好？是否你向領(lǐng)導(dǎo)匯報你的工作？計劃你的一天加入辦公室不需要你負(fù)責(zé)雜活你干什么？每天你是否都8今天必須做的事今天應(yīng)該做的事今天可以做的事

每天三件事今天今天今天每天三件事9有效利用時間的技巧計劃日程表事情分類權(quán)利下放作風(fēng)習(xí)慣工作手冊時間管理的工具有效利用時間的技巧時間管理的工具10省時之道

實際上，有我們的生活和工作中，有不少時間是零碎的，還有一些時間是用來等待的，浪費的時間可以用數(shù)以萬計來說明是并不過分的。所以，除了能夠認(rèn)識到時間管理的誤區(qū)和掌握一些基本的技巧外，我們還要向大家推薦一些省時之道。省時之道實際上，有我們的生活和工作中，有不少時間是零碎的，11等待的時候做什么？

不管你多么有效率，總是有人讓你等待：你可能錯過公車、地鐵、飛機(jī)，碰上出其不意的中途休息；你也許已經(jīng)盡可能地小心計劃每一件事，但是你可能意外地被困在機(jī)場。許多高成就者在這種情況下所做的事情是：帶本書看；寫點東西；修改報告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等。學(xué)會利用你的時間碎片和整理等待的時候做什么？不管你多么有效率，總是有12逆勢操作

“遠(yuǎn)離高峰時刻，避免一窩蜂。”

將逆勢操作運用在時間管理上，就意味著當(dāng)別人沒有在做某件事的時候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時間。逆勢操作者會在沒有人排隊的時候去兌現(xiàn)支票、采購，所以他們不會在周五下午去兌現(xiàn)支票，也不會在周五晚上進(jìn)超市，而會選在晚上11點或早上6、7點逛逛24小時開放的超市。逆勢操作者退房的時間與其他人不同，他們會選擇旅館自動退房的方式：如果你可以在人潮多起來之前就退房，你就不應(yīng)該在早上9點、10點時去排長龍。在辦公室里，逆勢操作者會在中午大多數(shù)職員外出午餐時，使用傳真或復(fù)印機(jī)。穿插你的時間空間和事件的屬性！逆勢操作“遠(yuǎn)離高峰時刻，避免一窩蜂?！贝┎迥愕臅r間空間和13追求互賴模式

雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

借力用力追求互賴模式雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合14

一個想知道天堂與地獄區(qū)別。他先來到地獄，地獄的人正在吃粥，但奇怪的是，一個面黃肌瘦，餓得嗷嗷叫。原來他們使用的勺子有一米長，雖然爭先恐后盛粥往各自嘴里送，便因勺子比手長，就是吃不著。

“地獄真悲慘呀”這個人想。然后，這個人又來到天堂。天堂的人正好也在吃粥，一個個卻紅光滿面。但奇怪的是，天堂的人使用的也是一米長的勺子，不同之處在于——他們在互相喂對方。天堂與地獄的故事一個想知道天堂與地獄區(qū)別。他先來到地獄，地獄的人正在吃粥15管事PK管人高層管理者管事30%管人70%基層管理者管人50%管事50%中層管理者執(zhí)行，效果管事PK管人高層管理者管事30%管人70%基層16管理者的任務(wù)之一第一項要務(wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊。團(tuán)隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團(tuán)隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個人齊心協(xié)力，他們的工作績效將超過十個單打獨斗的人。作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶、社會、員工和管理人員之間的沖突。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項資源，轉(zhuǎn)化為較各項資源的總和更多的東西。管理者的任務(wù)之一第一項要務(wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)17時間管理四象限

18

1、既重要

又緊急

2、重要但不緊急3、不重要但緊急4、不重要不緊急時間管理四象限181、既重要

又緊急2、18時間管理四象限19

緊急

不緊急重要限時完成的重要會面或工作影響深遠(yuǎn)的事情……做計劃、中長期規(guī)劃工作溝通與協(xié)調(diào)思考工作方法和流程的改進(jìn)向上司或公司提建議……不重要有些電話有些信函、報告有些無謂之請托、邀約大部分會議許多迫在眉睫的小事符合別人期望的事忙碌瑣碎的小事有些文件資料之處理有些交際應(yīng)酬……ABCD時間管理四象限19緊急19201、學(xué)會對付不速之客201、學(xué)會對付不速之客202、甩掉背上的猴子你在走道上碰到一位部屬，他說：“我能不能和您談一談？我碰到了一個問題?！庇谑悄惚阏驹谧叩郎蠈Ｐ穆犓?xì)述問題的來龍去脈，一站便是半個小時，既耽擱了原先你要做的事，也發(fā)現(xiàn)所獲得的信息并不足以做出任何決策。于是你說：“我現(xiàn)在沒時間和你討論，讓我考慮一下，回頭再找你談?！?/p>

猴子原本在部屬的背上，談話時彼此考慮，猴子的兩腳就分別搭在兩人背上，當(dāng)你表示要考慮一下再談時，猴子便移轉(zhuǎn)到你背上。你接下了部屬的角色，而部屬則變成了監(jiān)督者，他會三不五時跑來問你：“那件事辦得怎樣了？”如果你的解決方式他不滿意，他會強(qiáng)迫你去做這件原本他該做的事。這樣的猴子，你收得愈多，他們給的就愈多。于是你飽受堆積如山、永遠(yuǎn)處理不完的問題所困擾，甚至沒有時間照顧自己的猴子。21

——摘自《別讓猴子跳回背上》2、甩掉背上的猴子你在走道上碰到一位部屬，他說：21規(guī)則１．猴子要麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。規(guī)則２．要控制猴子的數(shù)量在整個團(tuán)隊力所能及的范圍內(nèi)。規(guī)則３．猴子只能在約定的時間喂養(yǎng)。規(guī)則４．應(yīng)確定每只猴子下次喂養(yǎng)時間和下屬的主動性級別。這可以由管理者和下屬共同修改并達(dá)成一致，但不要模糊不清。否則，猴子或者會餓死，或者將最終回到管理者的背上。猴子的照料與喂養(yǎng)規(guī)則：22規(guī)則１．猴子要麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。猴子的照料與喂養(yǎng)規(guī)則：222

在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？簡化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì)，工作愈簡化，愈高效，也愈不會出問題。所以要善于將復(fù)雜的問題簡單化。在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？簡化工作是231、給自己的目標(biāo)、計劃設(shè)定清晰的期限3、這個期限最好是合理而又稍寬松的。工作要計劃預(yù)期2、與別人約定期限要有一定的空間1、給自己的目標(biāo)、計劃設(shè)定清晰的期限3、這個期限最好是合理而24良好的生活習(xí)慣！第一次就把資料或物品放在正確位置。將各類資料物品歸類擺放，清晰標(biāo)示。這樣做可避免費時間去找東西，更不會再有在別人面前翻箱倒柜的尷尬。下班前進(jìn)行清理。（今天完成，今天未完成，辦公桌）A-B-C-D---分類法：A：必須要當(dāng)天完成的工作B：可稍后處理的工作C：可以請別人代勞的工作D：做與不做都無所謂的工作良好的生活習(xí)慣！第一次就把資料或物品放在正確位置。2526習(xí)慣一積極主動習(xí)慣二以終為始習(xí)慣三要事第一習(xí)慣四雙贏思維習(xí)慣五知彼解己習(xí)慣六統(tǒng)合綜效習(xí)慣七不斷更新高效人士的七個優(yōu)秀習(xí)慣26習(xí)慣一積極主動高效人士的七個優(yōu)秀習(xí)慣26追求事半功倍，而不是事倍功半不要凡事追求完美學(xué)會“棄卒保帥”簡單的就是最好的明確期限，少說“盡快”追求高效能最有價值的九條守則27經(jīng)常進(jìn)行整理和分類（6S）把工作做在前面不斷優(yōu)化工作方法好記性不如爛筆頭追求事半功倍，而不是事倍功半追求高效能最有價值的九條守則227習(xí)慣七不斷更新時間管理的有效方法一、時間管理第一大關(guān)鍵是設(shè)立明確的目標(biāo)；成功等于目標(biāo)，時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標(biāo)；你必須把今天或者本周本月的目標(biāo)寫出來，找出一個核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計劃，你的關(guān)鍵就是依照計劃進(jìn)行。

目標(biāo)一目標(biāo)二目標(biāo)三目標(biāo)四目標(biāo)N習(xí)慣七不斷更新時間管理的有效方法一、時間管理第一大關(guān)鍵是設(shè)281.年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情；2.季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時調(diào)整過來；3.每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來；4.每天晚上把第二天要做的事情列出來。

第二個時間管理的關(guān)鍵是你要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割；1.年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情29第三個，緊急的事情、重要的事情，然而到底應(yīng)做哪些事情？

當(dāng)然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發(fā)困擾，一些災(zāi)難，一些迫不及待要解決的問題。當(dāng)你天天處理這些事情時，表示你時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產(chǎn)力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。你必須學(xué)會如何把重要的事情變得很緊急，這時你就會立刻開始做高生產(chǎn)力的事情了。緊急重要的事情！立馬做要快！火災(zāi)，人員傷亡，領(lǐng)導(dǎo)急要數(shù)據(jù)等！緊急不重要的事情！盡快做！重要不緊急的事情！放在心上做計劃安排不重要也不緊急的事情想著做！時間可以緩沖第三個，緊急的事情、重要的事情，然而到底應(yīng)做哪些事情？30你從昨天早晨開始高燒不退，想去看醫(yī)生。星期六是一個好朋友的生日——你還沒有買生日禮物和生日卡你有好幾個月沒有回家，也沒有打電話你要在周五交計劃書前把它復(fù)印一份你負(fù)責(zé)的項目小組將在明天下午會議預(yù)計1小時你邀請戀人后天晚上來你家燭光晚餐，但家里什么吃的也沒有這個星期有些材料沒有整理完，要在下周一前整理好，約2小時

你沒有干凈的內(nèi)衣，一大堆臟衣服沒有洗工廠，員工食堂突然沒電，機(jī)器停產(chǎn)。請分析一下事情的緊急重要情況！你從昨天早晨開始高燒不退，想去看醫(yī)生。請分析一下事情的緊急重31第四個時間管理的關(guān)鍵就是每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間

假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關(guān)在自己的房間里面，思考一些事情，或是做一些你認(rèn)為最重要的事情。這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。

第四個時間管理的關(guān)鍵就是每天至少要有半小時到1小時的不被干擾32第五個時間管理的關(guān)鍵是要和你的價值觀相吻合，不可以互相矛盾；

你一定要確立你個人的價值觀，假如價值觀不明確，你就很難知道什么對你最重要，當(dāng)你價值觀不明確，時間分配一定不好。時間管理的重點不在管理時間，而在于如何分配時間。你永遠(yuǎn)沒有時間做每件事，但你永遠(yuǎn)有時間做對你來說最重要的事。第五個時間管理的關(guān)鍵是要和你的價值觀相吻合，不可以互相矛盾；33第六個時間管理關(guān)鍵：每一分鐘每一秒做最有效率的事情

你必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對你最有效率的，列下來，分配時間做它做好。第六個時間管理關(guān)鍵：每一分鐘每一秒做最有效率的事情34第七個時間管理的關(guān)鍵要充分地授權(quán)

列出你目前生活中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找人授權(quán)，找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會比較好；

第七個時間管理的關(guān)鍵要充分地授權(quán)列出你目前生活中所有覺得可35第八個時間管理的關(guān)鍵：同一類的事情最好一次把它做完假如你在做紙上作業(yè)，那段時間都做紙上作業(yè)；假如你是在思考，用一段時間只作思考；打電話的話，最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時，你會熟能生巧，效率一定會提高。第八個時間管理的關(guān)鍵：同一類的事情最好一次把它做完假36第九個時間管理的關(guān)鍵：做好時間日志；

你花了多少時間在哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，每天從刷牙開始，洗澡，早上穿衣花了多少時間，早上搭車的時間，早上出去拜訪客戶的時間，把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，你會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。當(dāng)你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。第九個時間管理的關(guān)鍵：做好時間日志；你花了多少時37第十個時間管理的關(guān)鍵

時間大于金錢，用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗，一定要跟頂尖人士學(xué)習(xí),千萬要仔細(xì)選擇，你所接觸的對象，因為這會節(jié)省你很多時間，假設(shè)與一個成功者在一起，他花了四十年時間成功，你跟十個這樣的人一起，你是不是就濃縮了四百年的經(jīng)驗。1954年，德魯克首次提出“管理學(xué)”概念被西方學(xué)界尊為“大師中的大師”！第十個時間管理的關(guān)鍵時間大于金錢，用你的金錢去換38管理不在于“知”，而在于“行”。

——德魯克時間管理的18種方法管理不在于“知”，而在于“行”。39希望通過這次交流，能夠幫助各位對時間管理的概念、誤區(qū)和原則有一些基本而清楚的認(rèn)識，同時還能夠在生活與工作中靈活地運用時間管理的方法和技巧。祝大家都讓工作有意義、充滿快樂！結(jié)束語希望通過這次交流，能夠幫助各位對時間管理的概念、誤區(qū)40自我時間的管理！自我時間的管理！41如何合理規(guī)劃自己的時間?忙碌的農(nóng)夫有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕……很顯然，最后他什么事也沒有做好。如何合理規(guī)劃自己的時間?忙碌的農(nóng)夫42山東耀華玻璃有限公司領(lǐng)導(dǎo)安排下屬談話員工請假生產(chǎn)任務(wù)緊張家里孩子生病朋友求助山東耀華玻璃有限公司領(lǐng)導(dǎo)安排下屬談話員工請假生產(chǎn)任務(wù)緊張家里43我為何那么忙那?我為何那么忙那?44忙茫忙而無續(xù)，忙而無果！忙茫忙而無續(xù)，忙而無果！45忙的的原因分析哪里有問題就解決到哪里行事無序事必躬親下屬難管理會議多總是被打擾不好意思拒絕文件滿桌，找不到身體精力不夠上司找麻煩（臨時事情）忙的的原因分析哪里有問題就解決到哪里不好意思拒絕46不要讓別人浪費你的時間不要讓別人浪費你的時間過濾電話來自上司的打斷來自下屬的打斷來自同事的打擾不要讓別人浪費你的時間不要讓別人浪費你的時間過濾電話來自47計劃你的一天加入辦公室不需要你負(fù)責(zé)雜活你干什么？每天你是否都是在一個時間點附近醒來？醒來后你是否立刻起床？你覺得你除了你被人做不了或者做不好？是否你向領(lǐng)導(dǎo)匯報你的工作？計劃你的一天加入辦公室不需要你負(fù)責(zé)雜活你干什么？每天你是否都48今天必須做的事今天應(yīng)該做的事今天可以做的事

每天三件事今天今天今天每天三件事49有效利用時間的技巧計劃日程表事情分類權(quán)利下放作風(fēng)習(xí)慣工作手冊時間管理的工具有效利用時間的技巧時間管理的工具50省時之道

實際上，有我們的生活和工作中，有不少時間是零碎的，還有一些時間是用來等待的，浪費的時間可以用數(shù)以萬計來說明是并不過分的。所以，除了能夠認(rèn)識到時間管理的誤區(qū)和掌握一些基本的技巧外，我們還要向大家推薦一些省時之道。省時之道實際上，有我們的生活和工作中，有不少時間是零碎的，51等待的時候做什么？

不管你多么有效率，總是有人讓你等待：你可能錯過公車、地鐵、飛機(jī)，碰上出其不意的中途休息；你也許已經(jīng)盡可能地小心計劃每一件事，但是你可能意外地被困在機(jī)場。許多高成就者在這種情況下所做的事情是：帶本書看；寫點東西；修改報告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等。學(xué)會利用你的時間碎片和整理等待的時候做什么？不管你多么有效率，總是有52逆勢操作

“遠(yuǎn)離高峰時刻，避免一窩蜂。”

將逆勢操作運用在時間管理上，就意味著當(dāng)別人沒有在做某件事的時候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時間。逆勢操作者會在沒有人排隊的時候去兌現(xiàn)支票、采購，所以他們不會在周五下午去兌現(xiàn)支票，也不會在周五晚上進(jìn)超市，而會選在晚上11點或早上6、7點逛逛24小時開放的超市。逆勢操作者退房的時間與其他人不同，他們會選擇旅館自動退房的方式：如果你可以在人潮多起來之前就退房，你就不應(yīng)該在早上9點、10點時去排長龍。在辦公室里，逆勢操作者會在中午大多數(shù)職員外出午餐時，使用傳真或復(fù)印機(jī)。穿插你的時間空間和事件的屬性！逆勢操作“遠(yuǎn)離高峰時刻，避免一窩蜂?！贝┎迥愕臅r間空間和53追求互賴模式

雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

借力用力追求互賴模式雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合54

一個想知道天堂與地獄區(qū)別。他先來到地獄，地獄的人正在吃粥，但奇怪的是，一個面黃肌瘦，餓得嗷嗷叫。原來他們使用的勺子有一米長，雖然爭先恐后盛粥往各自嘴里送，便因勺子比手長，就是吃不著。

“地獄真悲慘呀”這個人想。然后，這個人又來到天堂。天堂的人正好也在吃粥，一個個卻紅光滿面。但奇怪的是，天堂的人使用的也是一米長的勺子，不同之處在于——他們在互相喂對方。天堂與地獄的故事一個想知道天堂與地獄區(qū)別。他先來到地獄，地獄的人正在吃粥55管事PK管人高層管理者管事30%管人70%基層管理者管人50%管事50%中層管理者執(zhí)行，效果管事PK管人高層管理者管事30%管人70%基層56管理者的任務(wù)之一第一項要務(wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊。團(tuán)隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團(tuán)隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個人齊心協(xié)力，他們的工作績效將超過十個單打獨斗的人。作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶、社會、員工和管理人員之間的沖突。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項資源，轉(zhuǎn)化為較各項資源的總和更多的東西。管理者的任務(wù)之一第一項要務(wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)57時間管理四象限

58

1、既重要

又緊急

2、重要但不緊急3、不重要但緊急4、不重要不緊急時間管理四象限181、既重要

又緊急2、58時間管理四象限59

緊急

不緊急重要限時完成的重要會面或工作影響深遠(yuǎn)的事情……做計劃、中長期規(guī)劃工作溝通與協(xié)調(diào)思考工作方法和流程的改進(jìn)向上司或公司提建議……不重要有些電話有些信函、報告有些無謂之請托、邀約大部分會議許多迫在眉睫的小事符合別人期望的事忙碌瑣碎的小事有些文件資料之處理有些交際應(yīng)酬……ABCD時間管理四象限19緊急59601、學(xué)會對付不速之客201、學(xué)會對付不速之客602、甩掉背上的猴子你在走道上碰到一位部屬，他說：“我能不能和您談一談？我碰到了一個問題?！庇谑悄惚阏驹谧叩郎蠈Ｐ穆犓?xì)述問題的來龍去脈，一站便是半個小時，既耽擱了原先你要做的事，也發(fā)現(xiàn)所獲得的信息并不足以做出任何決策。于是你說：“我現(xiàn)在沒時間和你討論，讓我考慮一下，回頭再找你談?！?/p>

猴子原本在部屬的背上，談話時彼此考慮，猴子的兩腳就分別搭在兩人背上，當(dāng)你表示要考慮一下再談時，猴子便移轉(zhuǎn)到你背上。你接下了部屬的角色，而部屬則變成了監(jiān)督者，他會三不五時跑來問你：“那件事辦得怎樣了？”如果你的解決方式他不滿意，他會強(qiáng)迫你去做這件原本他該做的事。這樣的猴子，你收得愈多，他們給的就愈多。于是你飽受堆積如山、永遠(yuǎn)處理不完的問題所困擾，甚至沒有時間照顧自己的猴子。61

——摘自《別讓猴子跳回背上》2、甩掉背上的猴子你在走道上碰到一位部屬，他說：61規(guī)則１．猴子要麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。規(guī)則２．要控制猴子的數(shù)量在整個團(tuán)隊力所能及的范圍內(nèi)。規(guī)則３．猴子只能在約定的時間喂養(yǎng)。規(guī)則４．應(yīng)確定每只猴子下次喂養(yǎng)時間和下屬的主動性級別。這可以由管理者和下屬共同修改并達(dá)成一致，但不要模糊不清。否則，猴子或者會餓死，或者將最終回到管理者的背上。猴子的照料與喂養(yǎng)規(guī)則：62規(guī)則１．猴子要麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。猴子的照料與喂養(yǎng)規(guī)則：262

在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？簡化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì)，工作愈簡化，愈高效，也愈不會出問題。所以要善于將復(fù)雜的問題簡單化。在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？簡化工作是631、給自己的目標(biāo)、計劃設(shè)定清晰的期限3、這個期限最好是合理而又稍寬松的。工作要計劃預(yù)期2、與別人約定期限要有一定的空間1、給自己的目標(biāo)、計劃設(shè)定清晰的期限3、這個期限最好是合理而64良好的生活習(xí)慣！第一次就把資料或物品放在正確位置。將各類資料物品歸類擺放，清晰標(biāo)示。這樣做可避免費時間去找東西，更不會再有在別人面前翻箱倒柜的尷尬。下班前進(jìn)行清理。（今天完成，今天未完成，辦公桌）A-B-C-D---分類法：A：必須要當(dāng)天完成的工作B：可稍后處理的工作C：可以請別人代勞的工作D：做與不做都無所謂的工作良好的生活習(xí)慣！第一次就把資料或物品放在正確位置。6566習(xí)慣一積極主動習(xí)慣二以終為始習(xí)慣三要事第一習(xí)慣四雙贏思維習(xí)慣五知彼解己習(xí)慣六統(tǒng)合綜效習(xí)慣七不斷更新高效人士的七個優(yōu)秀習(xí)慣26習(xí)慣一積極主動高效人士的七個優(yōu)秀習(xí)慣66追求事半功倍，而不是事倍功半不要凡事追求完美學(xué)會“棄卒保帥”簡單的就是最好的明確期限，少說“盡快”追求高效能最有價值的九條守則67經(jīng)常進(jìn)行整理和分類（6S）把工作做在前面不斷優(yōu)化工作方法好記性不如爛筆頭追求事半功倍，而不是事倍功半追求高效能最有價值的九條守則267習(xí)慣七不斷更新時間管理的有效方法一、時間管理第一大關(guān)鍵是設(shè)立明確的目標(biāo)；成功等于目標(biāo)，時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標(biāo)；你必須把今天或者本周本月的目標(biāo)寫出來，找出一個核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計劃，你的關(guān)鍵就是依照計劃進(jìn)行。

目標(biāo)一目標(biāo)二目標(biāo)三目標(biāo)四目標(biāo)N習(xí)慣七不斷更新時間管理的有效方法一、時間管理第一大關(guān)鍵是設(shè)681.年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情；2.季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時調(diào)整過來；3.每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來；4.每天晚上把第二天要做的事情列出來。

第二個時間管理的關(guān)鍵是你要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割；1.年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情69第三個，緊急的事情、重要的事情，然而到底應(yīng)做哪些事情？

當(dāng)然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發(fā)困擾，一些災(zāi)難，一些迫不及待要解決的問題。當(dāng)你天天處理這些事情時，表示你時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產(chǎn)力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。你必須學(xué)會如何把重要的事情變得很緊急，這時你就會立刻開始做高生產(chǎn)力的事情了。緊急重要的事情！立馬做要快！火災(zāi)，人員傷亡，領(lǐng)導(dǎo)急要數(shù)據(jù)等！緊急不重要的事情！盡快做！重要不緊急的事情！放在心上做計劃安排不重要也不緊急的事情想著做！時間可以緩沖第三個，緊急的事情、重要的事情，然而到底應(yīng)做哪些事情？70你從昨天早晨開始高燒不退，想去看醫(yī)生。星期六是一個好朋友的生日——你還沒有買生日禮物和生日卡你有好幾個月沒有回家，也沒有打電話你要在周五交計劃書前把它復(fù)印一份你負(fù)責(zé)的項目小組將在明天下午會議預(yù)計1小時你邀請戀人后天晚上來你家燭光晚餐，但家里什么吃的也沒有這個星期有些材料沒有整理完，要在下周一前整理好，約2小時

你沒有干凈的內(nèi)衣，一大堆臟衣服沒有洗工廠，員工食堂突然沒電，機(jī)器停產(chǎn)。請分析一下事情的緊急重要情況！你從昨天早晨開始高燒不退，想去看醫(yī)生。請分析一下事情的緊急重71第四個時間管理的關(guān)鍵就是每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間

假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關(guān)在自己的房間里面，思考一些事情，或是做一些你認(rèn)為最重要的事情。這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。

第四