某工業(yè)大學(xué)MBA案例大賽

大家好!廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！

我們的參賽口號(hào)是：在過(guò)程中學(xué)習(xí)，在結(jié)果中成長(zhǎng)！1將改革進(jìn)行到底

——機(jī)械師叛亂案例小組成員陳靜瑜鐘向忠羅華剛黃家木廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二00六年六月四日2分析思路廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！案例背景問(wèn)題聚焦原因分析解決方案3一、案例背景框架廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！研究對(duì)象企業(yè)沿革戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型目標(biāo)潛伏危機(jī)轉(zhuǎn)型機(jī)遇實(shí)施初期危機(jī)爆發(fā)主要人物4一、案例背景（續(xù)） 3、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：麥克計(jì)劃引進(jìn)8個(gè)數(shù)控機(jī)械加工中心，取代28臺(tái)舊式車(chē)床，項(xiàng)目投資將超過(guò)400萬(wàn)美元，是企業(yè)總資產(chǎn)的兩倍多。

廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！1、研究對(duì)象：美國(guó)密歇根州本頓港的一家小型制造企業(yè)。2、企業(yè)沿革：1903年成立，生產(chǎn)起重機(jī)零部件，以重型材料裝卸市場(chǎng)為主；80年代初，經(jīng)濟(jì)衰退，業(yè)務(wù)量下降40%。1983年，36歲的麥克·特雷爾任第四代總裁。通過(guò)裁員，低價(jià)接單，渡過(guò)衰退期。5一、案例背景（續(xù)）當(dāng)?shù)卣峁┡嘤?xùn)補(bǔ)貼，重視企業(yè)健康發(fā)展政策總工程師大力支持，工程人員已采用CAD工作人才企業(yè)信用良好，銀行愿提供優(yōu)惠貸款條件融資較傳統(tǒng)重型材料裝卸市場(chǎng)利潤(rùn)高利潤(rùn)ROCKWELL航空航天公司的機(jī)械加工需求需求廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！5、轉(zhuǎn)型機(jī)遇：

4、轉(zhuǎn)型目標(biāo)：引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和靈活的制造技術(shù)以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)新格局，帶領(lǐng)企業(yè)邁入新世紀(jì)。6

一、案例背景（續(xù)）8、危機(jī)爆發(fā)：以桑迪為首的5位資深機(jī)械師，堅(jiān)持使用舊設(shè)備，否則將辭職，轉(zhuǎn)型計(jì)劃陷入進(jìn)退兩難。

廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！6、潛伏危機(jī)：麥克召集全體員工，宣講企業(yè)新目標(biāo)，及保障措施，但無(wú)法達(dá)成共識(shí)，動(dòng)員失敗。7、實(shí)施初期：在第1臺(tái)設(shè)備運(yùn)抵后6個(gè)月，共有4臺(tái)設(shè)備投入運(yùn)行，第5組員工正接受培訓(xùn)。7總裁：麥克?特雷爾

機(jī)械師：桑迪?穆德勒、麥爾坎?蒂埃里等五人管理層總工程師：馬可?鄧肯廠長(zhǎng)：達(dá)雷爾·蒙哥馬利首席財(cái)務(wù)官兼財(cái)務(wù)主管：鮑勃·布洛克一、案例背景（續(xù)）廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！9、人物介紹8一、案例背景（續(xù)）三方觀點(diǎn)：廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！9二、問(wèn)題聚焦

如何解決當(dāng)前“進(jìn)退兩難”的危機(jī)廣工MBA06春翔和隊(duì)感謝您的指導(dǎo)！10三、、原原因因分分析析新設(shè)設(shè)備備未未顯顯優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)?。?、、阻阻礙礙戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施的的因因素素：：?jiǎn)T工工無(wú)無(wú)法法理理解解和和認(rèn)認(rèn)同同企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)。。部分分資資深深員員工工抵抵觸觸目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施。。11三、、原原因因分分析析（（續(xù)續(xù)））廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)?。?、、阻阻礙礙放放棄棄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型目目標(biāo)標(biāo)的的主主要要因因素素：：（1））已已投投資資400多多萬(wàn)萬(wàn)美美元元，，是是企企業(yè)業(yè)總總資資產(chǎn)產(chǎn)的的兩兩倍倍多多，，資資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)負(fù)債債率率過(guò)過(guò)高高，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大大。。（2））已已有有半半數(shù)數(shù)新新設(shè)設(shè)備備投投入入運(yùn)運(yùn)行行。。12四、、備備選選解解決決方方案案廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)?。?3C方方案案：：無(wú)法法放放棄棄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型目目標(biāo)標(biāo)；；該該方方案案可可緩緩解解當(dāng)當(dāng)前前內(nèi)內(nèi)部部矛矛盾盾，，提提高高抗抗風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能能力力。。四、、備備選選解解決決方方案案廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)！！14五、、措措施施與與可可行行性性探探討討（（續(xù)續(xù)））1、目標(biāo)：

消除顧慮，統(tǒng)一目標(biāo)，凝聚人心，激勵(lì)士氣。廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)?。〈胧┦┮灰唬海焊纳粕苾?nèi)內(nèi)部部溝溝通通————將企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略清清晰晰地地告告知知全全體體員員工工15五、、措措施施與與可可行行性性探探討討（（續(xù)續(xù)））廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)??！2、、具具體體措措施施（1））開(kāi)開(kāi)展展內(nèi)內(nèi)部部調(diào)調(diào)研研，，了了解解員員工工心心理理a.成成立立專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)調(diào)調(diào)研研小小組組，，麥麥克克負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。b.以以意意見(jiàn)見(jiàn)箱箱、、問(wèn)問(wèn)卷卷、、面面談?wù)?、、小小組組討討論論等等形形式式，，傾傾聽(tīng)聽(tīng)員員工工心心聲聲。。c.收收集集、、整整理理并并真真實(shí)實(shí)反反饋饋員員工工的的信信息息。。16五、、措措施施與與可可行行性性探探討討（（續(xù)續(xù)））廣工工MBA06春春翔翔和和隊(duì)隊(duì)感感謝謝您您的的指指導(dǎo)導(dǎo)?。。?））決策策層層與與員員工工再再溝溝通通b.麥麥克克與與桑桑迪迪等等逐逐一一面面談?wù)?，，感感謝謝以以前前貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)，，肯肯定定他他們們的的幫幫助助將將使使公公司司渡渡過(guò)過(guò)難難關(guān)關(guān)。。a.與與鐘鐘點(diǎn)工工簽訂訂聘用用合同同，建建立績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲考考核指指標(biāo)，，企業(yè)業(yè)倡導(dǎo)導(dǎo)學(xué)習(xí)習(xí)、創(chuàng)創(chuàng)新、、變革革文化化。17（3））再次召召集全全體動(dòng)動(dòng)員會(huì)會(huì)議五、措措施與與可行行性探探討（（續(xù)））廣工MBA06春翔翔和隊(duì)隊(duì)感謝謝您的的指導(dǎo)導(dǎo)！a.明明確企企業(yè)奮奮斗目目標(biāo)，，指出出企業(yè)業(yè)將與與員工工共同同成長(zhǎng)長(zhǎng)。b.分分析企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀及及市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境境，樹(shù)樹(shù)立員員工憂憂患意意識(shí)，，突出出轉(zhuǎn)型型改革革的必必要性性。c.宣宣布實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的的具體體方案案，明明確目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需要要全體體員工工的精精誠(chéng)團(tuán)團(tuán)結(jié)與與智慧慧。18五、措措施與與可行行性探探（續(xù)續(xù)）措施二二：建建立學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織1、目目標(biāo)：知識(shí)共共享與與創(chuàng)新新2、具具體措措施：：a.吸收企企業(yè)外外部知知識(shí)：：內(nèi)部部培訓(xùn)訓(xùn)、引引進(jìn)人人才、、外出出培訓(xùn)訓(xùn)。b.知識(shí)共共享：：創(chuàng)造造良好好環(huán)境境，促促進(jìn)員員工交交流。c.知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新：：整合合企業(yè)業(yè)內(nèi)部部知識(shí)識(shí)，形形成新新知識(shí)識(shí)。廣工MBA06春翔翔和隊(duì)隊(duì)感謝謝您的的指導(dǎo)導(dǎo)！19措施三三：優(yōu)優(yōu)化生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)五、措措施與與可行行性探探討（（續(xù)））廣工MBA06春翔翔和隊(duì)隊(duì)感謝謝您的的指導(dǎo)導(dǎo)！1、目目標(biāo)：合理配配置資資源，，探求求最佳佳運(yùn)營(yíng)營(yíng)組合合，實(shí)實(shí)現(xiàn)低低消耗耗、低低成本本和高高質(zhì)量量、高高效率率運(yùn)營(yíng)營(yíng)。2、策策略及及具體體措施施：b、引入六六西格格瑪管管理，，提高高產(chǎn)品品品質(zhì)質(zhì)和生生產(chǎn)效效率，，降低低成本本，構(gòu)構(gòu)建低低成本本優(yōu)勢(shì)勢(shì)。a、引進(jìn)日日本的的《精精益生生產(chǎn)JIT》管管理技技術(shù)，，縮短短產(chǎn)品品交貨貨周期期，提提升市市場(chǎng)反反應(yīng)速速度。。20措施四四：重重視財(cái)財(cái)務(wù)管管理五、措措施與與可行行性探探討（（續(xù)））廣工MBA06春翔翔和隊(duì)隊(duì)感謝謝您的的指導(dǎo)導(dǎo)！1、目目標(biāo)：發(fā)揮財(cái)財(cái)務(wù)的的監(jiān)控控職能能，實(shí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)成成本最最小化化。2、策策略及及具體體措施施：a、提提升存存貨周周轉(zhuǎn)率率，提提高資資金效效率，，降低低資金金成本本。b、拓拓寬融融資渠渠道，，降低低現(xiàn)金金流過(guò)過(guò)小的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。c、發(fā)發(fā)揮財(cái)財(cái)務(wù)的的監(jiān)控控職能能，實(shí)實(shí)現(xiàn)生生產(chǎn)、、材料料、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)等等各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)成本本最小小化，，從而而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)成本本最小小化。。21措施五五：提提升營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)能能力，，引領(lǐng)領(lǐng)行業(yè)業(yè)新趨趨勢(shì)六、具具體措措施與與可行行性探探討（（續(xù)））廣工MBA06春翔翔和隊(duì)隊(duì)感謝謝您的的指導(dǎo)導(dǎo)！1、目目標(biāo)：向高端端市場(chǎng)場(chǎng)升級(jí)級(jí)，引引領(lǐng)行行業(yè)新新趨勢(shì)勢(shì)。2、策策略及及具體體措施施：a、高端端市市場(chǎng)場(chǎng)：：采采取取差差異異化化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，通通過(guò)過(guò)““高高品品質(zhì)質(zhì)、、高高技技術(shù)術(shù)、、高高價(jià)價(jià)格格””三三高高策策略略獲獲取取高高額額溢溢價(jià)價(jià)。c、、在渠渠道道策策略略上上，，通通過(guò)過(guò)傳傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的渠渠道道滲滲透透構(gòu)構(gòu)建建高高端端產(chǎn)產(chǎn)品品銷(xiāo)銷(xiāo)售售