2022年護理部工作計劃范文4篇

/27安全治理知識講座，不斷提高護理人員安全意識。4、仔細落實患者身份識別制度，對手術(shù)、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實手術(shù)病人“六查十二對”制度，以提高患者識別的正確性。5、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全治理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。6、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。7、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標識，標明植入日期，妥當固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造新區(qū)醫(yī)院護理品牌。1、本年度在全院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房2個，嚴格按照標準落實各項工作。2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。3、規(guī)范護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到“兩送”：新病人入科后送一張溫馨提示卡;出院時送至電梯或醫(yī)院大門口?！叭盐铡保喊盐詹∪瞬∏椤⒅委熀蜋z查結(jié)果;把握病人醫(yī)療費用情況、把握病人及家庭情況?！八膫€不”：不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道?！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆ⅰ⒔游?、問候、自我介紹、入院介紹?！傲鶄€一”：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。4、為病人提供一個舒適、清靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，配備微波爐，衛(wèi)生間安裝掛鉤等，每個病區(qū)根據(jù)其?？铺攸c制作一本宣揚手冊，裝置小黑板一塊，為病人就醫(yī)用藥，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。5、夯實基礎(chǔ)護理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。（五）加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄芘嘤?xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下基礎(chǔ)。3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，四月中旬進行操作競賽，評出一、二、三等獎共六名，不斷提高護士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按計劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。4、強化相關(guān)知識的把握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。（六）繼續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量治理1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項治理制度、工作流程。2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，把握手術(shù)室質(zhì)量治理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。（七）做好消毒供給中心工作1、仔細執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的“三大規(guī)范”，并不斷完善各項制度、職責，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院”的標準，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。2、從細節(jié)入手，完善各項服務(wù)流程，保證下收下送的質(zhì)量。（八）加強門診服務(wù)質(zhì)量治理門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，仔細抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點1、規(guī)范導(dǎo)診護士工作職責，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，制造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿足度，實施辦法：（1）新服務(wù)理念：①接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個“親”，要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到暖和與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿足而歸。③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個，“請”當先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，服務(wù)更重細節(jié)使來診患者消除生疏感。2、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓(xùn)和考試，使每位護理人員都熟練把握搶救技術(shù)和理論知識。②今年上半年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急”。（九）護理文化建設(shè)方面1、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、今年在全院開展“護理服務(wù)明星活動”。每三個月評審一次。3、安排全院性的禮儀講座，爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（十）注重護理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識。1、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識和技能）及護理科研基礎(chǔ)知識，不斷提高對護理科研的熟悉。2、以“探索、創(chuàng)新、進展”理念為指導(dǎo)，加強臨床溝通，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培育和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓舞護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié)?；h新區(qū)醫(yī)院護理部護理工作計劃范文2017年護理部工作計劃范文（3）|返回目錄XX年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、治理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、治理等項目治理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會;不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。二、工作指標基礎(chǔ)護理合格率$90%2.?？谱o理合格率$90%3.分級護理合格率$90%4.危重病人護理合格率$90%5.急救物品完好率100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.護理文書書寫合格率$95%8.病人對護理工作的滿足度$90%9.“三基”考核合格率100%（得分$90）10.護理技術(shù)操作合格率$90%（含中醫(yī)操作）11護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%14一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%15.健康宣教覆蓋率100%16.健康宣教成效率$95%17.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率$50%18.責任制整體護理合格率$100%。三、具體措施（一）加強護理質(zhì)量過程控制，不斷提高護理質(zhì)量水平重新調(diào)整護理質(zhì)量治理委員會小組成員的分工，繼續(xù)執(zhí)行護理質(zhì)量二級治理體系，尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參加質(zhì)量治理的意識，提高護理質(zhì)量。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機制，護理部做到常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u的方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。提高護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各?？铺攸c，制定不同的護理入院評估單內(nèi)容。規(guī)范護理文書書寫的格式，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員——護士長——護理部的三級考評制度，定期進行護理錄單缺陷分析與改進，增加終末護理文書質(zhì)量控制體系，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護理人員核心制度的把握和落實工作，加大對分級護理的督查，并作為核心檢查項目，對危重及一級護理患者工作的落實，要求每一位責任護士對危重及一級護理的病人把握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)。護理部及時到現(xiàn)場指導(dǎo)，以保證危重病人的搶救及護理工作到位。（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培育，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。1、加強護理治理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點，4月份、九月份擬舉辦全院護士長及骨干治理培訓(xùn)班，外請專家授課，就院內(nèi)護理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每日深化病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長治理經(jīng)驗溝通會，提高病區(qū)治理水平，每月組織一次護士長讀書報告會，營造主動向上工作氛圍，有計劃的選派護士長到省、市級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)。本年度護士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護理治理培訓(xùn)班，提高護理治理隊伍的能力。2、每月加大對護士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、專科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。3、護理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護理部每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）。4、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，制定護士分層治理及考核手冊。5、護理定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論;科內(nèi)每月組織一次護理查房、一次教學(xué)查房。6、加強專科護士培育，安排到省、市級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。XX年擬安排護士進修，急診、手術(shù)室、供給室、糖尿病、腦病、微創(chuàng)外科等?？?，加快?？谱o理建設(shè)和進展。7、鼓舞護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和治理水平。（三）加強護理安全治理，不斷提高安全意識。1、落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。2、嚴格執(zhí)行（病區(qū)安全治理員—護士長—護理部）三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，仔細執(zhí)行查對制度，樹立“三個意識”，即自我保護意識、風險防范意識和防患未然意識，抓好“四個非凡”，即非凡病人、非凡人員、非凡時間、非凡操作。3、仔細落實護理不良事件報告制度，病區(qū)護士長對發(fā)生的護理不良事件及時上報，一般護理不良事件3日內(nèi)上報，嚴重護理不良事件24小時內(nèi)上報護理部，不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的護理不良事件及時組織討論分析，提出防范對策。每年進行一次全院安全治理知識講座，不斷提高護理人員安全意識。4、仔細落實患者身份識別制度，對手術(shù)、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實手術(shù)病人“六查十二對”制度，以提高患者識別的正確性。5、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全治理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。6、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。7、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標識，標明植入日期，妥當固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。創(chuàng)三甲護理部工作計劃范例2017年護理部工作計劃范文（4）|返回目錄在新的一年里,我們?nèi)w護理人員要以“創(chuàng)三甲”的標準，嚴格要求自己，堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在治理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，加強健康教育，保證基礎(chǔ)護理落到實處，從而促使護理質(zhì)量提高，保證護理工作安全、有效，現(xiàn)制訂護理工作計劃如下：一、貫徹落實醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求，仔細布置各項預(yù)備工作1、仔細細致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標準》，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責任落實計劃，組織全員護士長學(xué)習(xí)，認清創(chuàng)三甲的重要性，梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。2、護理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn)，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標準的表格，各上報材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印，以完善必備資料的治理及存檔。3、各科室要求上半年重新制訂科室專科護理常規(guī)及流程。4、下半年護理部進行表格規(guī)范督查整理。二、加強護理治理，提高護士長治理水平，提高治理執(zhí)行力1、舉辦院內(nèi)護理治理學(xué)習(xí)班，提高護理治理技巧，2、促進護士長之間的學(xué)習(xí)溝通，每月召開護士長經(jīng)驗溝通會，安排1-2位3、護士長簡述護理治理體會或科室亮點、存在問題并提出建議措施，年底進行護士長治理述職4、送護士長參加省護理學(xué)會舉辦的護理治理培訓(xùn)班，提高護士長的治理水平。三、注重護理質(zhì)量治理，建立健全各項規(guī)章制1、修訂完善護理質(zhì)量考核標準，建立護理單元護理質(zhì)量分析資料，完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表（壓瘡、跌倒、墜床等）的修訂。2、各科根據(jù)科室實際情況及要求制訂完善的護理治理相關(guān)制度，重新制訂各級各類人員職責、流程，繼續(xù)完善和制訂專科護理工作指引。3、嚴格護士準入制度，對二級準入按標準落實準入考核4、繼續(xù)落實季度病例點評，取消護理文書?？凭帲褜？凭幚锏母鲗？朴^察實施措施制訂為?？屏鞒讨敢?。5、落實護理三級查房制度，嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全治理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。6、加強藥品治理，定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽?zāi)：人幤芳皶r處理。7、強化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)8、各護理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，每季度將各種考核結(jié)果進行綜合評價，結(jié)果在護士長會議上通報。9、護理部不定期的進行護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任。10、每月召開護士長會議，每季度召開護理質(zhì)量治理委員會討論會議，分析存在問題，提出整改措施，以達到護理質(zhì)量持續(xù)改進四、繼續(xù)開展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動1、落實“護士床邊工作制”，落實護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人，仔細執(zhí)行床邊交接班、治療、護理。2、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制，能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護理和健康教育的需要，保證基礎(chǔ)護理落到實處，保障對危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實執(zhí)行情況。3、建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄，按衛(wèi)生部護理文書書寫要求，取消評估單，繼續(xù)簡化護理表格書寫4、在內(nèi)二科、骨外科實施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上，計劃內(nèi)一科、外一科、外二科實施“創(chuàng)優(yōu)”活動，外派護士長到省級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，護理部做好創(chuàng)優(yōu)實施方案，組織科室人員培訓(xùn)。5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護理用具的購置五、加強護士在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，建立臨床護理帶教長效機制1、規(guī)范護理三級查房，護理部每季度組織同系統(tǒng)護士長觀摩護理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護理小講課、教學(xué)查房