塑造五種心態(tài)

塑造五種心態(tài)第一頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第一章心態(tài)概述01什么是心態(tài)02心態(tài)決定命運03心態(tài)自己掌握第二頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是心態(tài)引例我們常常會這樣評價一個人：小張心態(tài)很好，小李心態(tài)浮躁。那么，他們?yōu)槭裁磿玫竭@樣的評價呢？虛心、勤奮、自信、樂觀，能勇敢面對工作遇到的困難，積極尋找解決問題的辦法，認真負責地完成每天的工作任務(wù)。對工作挑三揀四，借口很多，一旦遇到挫折，往往就會退縮、逃避；平時總是陰郁著臉，哀嘆社會不公，生不逢時。第三頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是心態(tài)概念那么，怎樣理解心態(tài)呢？簡單的說，心態(tài)就是人們對待客觀事物的看法、觀點或心理態(tài)度。比如，在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認為這是顧客對實際問題的反饋，是對我們的關(guān)心何信任。這，就展現(xiàn)出不同員工的不同心態(tài)。第四頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02心態(tài)決定命運故事孿生兄弟的不同命運在美國，有一對孿生兄弟，他們出生在一個貧窮的家庭，母親是一個酒鬼，父親是個賭徒，家庭環(huán)境非常糟糕。后來這兩個兄弟走了不一樣的道路。弟弟無惡不作，鋃鐺入獄。哥哥是一個很成功的企業(yè)家，而且還競選上議員。在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟：“你今天為什么會這樣？”弟弟說：“因為我的家庭，因為我的父母?！蓖瑫r記者又去采訪孿生兄弟的哥哥：“你為什么會有今天的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因為我的家庭，因為我的父母。”第五頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02心態(tài)決定命運故事“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運”。有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思想和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。點評心態(tài)時時刻刻都在支配著我們的一言一行，決定著我們的命運。一個人的現(xiàn)狀準確地反映著他的理念或心態(tài)。從根本上說，你今天所擁有的，正是你為自己量身定制的東西。改變自己，從改變心態(tài)開始。第六頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03心態(tài)掌握在我們自己的手中故事人類終極的自由弗蘭克原本是一位受弗洛伊德心理學(xué)派影響頗深的決定論心理學(xué)家，但在納粹集中營里經(jīng)歷了一段凄慘的歲月后，他開創(chuàng)出了獨具一格的心理學(xué)流派。弗蘭克的父母、妻子、兄弟都死于納粹魔掌，而他本人則在納粹集中營里受到嚴刑拷打。有一天，他赤身獨處于囚室之中，突然有了一種全新的感受——也許，正是集中營里的惡劣環(huán)境讓他猛然警醒：“即使是在極端惡劣的環(huán)境里，人們也會擁有一種最后的自由，那就是選擇自己態(tài)度的自由?！焙髞?，他將此感受命名為“人類終極的自由”。第七頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第一章第*頁01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03心態(tài)掌握在我們自己的手中故事心態(tài)可以完全掌握在我們自己的手中，因為“生命中有一件東西任何人都無法從你身上奪去，那就是你對所有事情所做出的回應(yīng)”。點評是我們的信念在決定我們的快樂和痛苦，而不是其它任何附著物。心靈是自己的地方，在那里可以把地獄變成天堂，也可以把天堂變成地獄。因此，我們是命運的主人，我們主宰自己的心靈。第八頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第二章積極心態(tài)01什么是積極心態(tài)02為何要積極心態(tài)03積極心態(tài)該如何做第九頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是積極心態(tài)故事妙解秀才夢有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。第十頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是積極心態(tài)故事妙解秀才夢秀才一聽，心灰意冷，準備打道回府。店老板得知后，妙解其夢，勸其留下：“你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種（中）嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺著，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”靠譜！第十一頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是積極心態(tài)點評世間萬事萬物，皆有正反兩面，即積極的一面和消極的一面，它完全取決于你怎么看。而積極心態(tài)就指當人處于困境中時，看待事物和自身能夠突破一時的局限，用發(fā)展、成長的眼光來看自己狀況的一種心態(tài)。點評或者說，當人遭遇困境之時，能夠盡量放空自己，盡量不帶任何主觀偏見和心理情結(jié)來看待自己。面對、接納、行動，是積極心態(tài)的重要內(nèi)容。第十二頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要積極心態(tài)故事一個流傳很廣的故事太平洋的一個島嶼，這天來了兩個分別屬于英國和美國的皮鞋廠的推銷員，他們在島上分頭跑了一圈，發(fā)現(xiàn)島上竟無人穿鞋，于是第二天分別給工廠發(fā)了電報，英國推銷員的電文說：“此島無人穿鞋，我于明天返回?！倍绹其N員的電文卻是：“此島無人穿鞋，皮鞋銷售前景極佳，我擬駐留此地?！比墭祟}積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會，消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難1第十三頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要積極心態(tài)點評點評任何的限制都是從自已的內(nèi)心開始的，世界上的事，總有好壞兩面，當你只看到事物消極的一面時，你會自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機會。三級標題積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會，消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難1但當你換個角度，用積極的心態(tài)來看事物，事情就會立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。這也就是曾仕強所倡導(dǎo)的，通過積極的心態(tài)，來化“左右為難”為“左右逢源”。所以，當遇到困難或挫折的時候，應(yīng)該從積極的角度以一種樂觀的態(tài)度看待問題，這樣才能從困難中看到機會。而消極的人不去試圖尋找解決問題的辦法，而是使問題擴大化。第十四頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要積極心態(tài)典故塞翁失馬，焉知非福《淮南子?人間訓(xùn)》中記述了“塞翁失馬，焉知非?！钡墓适?。故事說：有一個住在邊塞的老頭，他家的馬無緣無故跑丟了，大家都安慰他。他卻說：“你怎么就知道這不是福氣呢？”過了幾個月，他家的馬帶著一群的駿馬回來了，大家都來祝賀他。他又說：“這又怎么就知道不可能是禍患呢？”三級標題悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老2家里多了良馬，那家的兒子喜歡騎馬，一不小心把腿摔斷了。大家都來安慰他，那家的父親說：“這又怎么就知道不是福氣呢？”過了一年，發(fā)生戰(zhàn)爭，所有的年輕人都被拉去當了兵，派到最危險的第一線去打仗。而塞翁的兒子卻因為腿摔斷了未被征用，他在家鄉(xiāng)大后方安全幸福的生活。第十五頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要積極心態(tài)點評三級標題悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老2點評這個故事告訴我們：生活中，每天都會發(fā)生很多不可預(yù)計的事情，而每件事情都是雙刃劍，這樣看也許是快樂，那樣看看沒準就是煩惱，而有些事情看起來很“糟糕”，說不定也會帶來意想不到的收獲。不管每件事有多少有形或無形的枷鎖，無論是在什么樣的條件下，只要保持一顆平和的心，勇敢地面對事實，保持樂觀向上的心態(tài)，那么收獲才會多于損失，開心才會大于煩惱，人生才會擁有真正的快樂。常保一顆平常心，淡定，冷靜第十六頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要積極心態(tài)總結(jié)三級標題悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老2總結(jié)拜倫說，悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老。積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。如果你是積極的，你看到的是樂觀、進步、向上的一面，你的人生、工作、人際關(guān)系及周圍的一切就都是成功向上的；如果你是消極的，你看到的是悲觀、失望、灰暗的一面，你的人生自然也樂觀不起來。話說，有位老太太，她有兩個兒子，大兒子是賣雨傘的，小兒子是開洗染店的，為此她經(jīng)常愁眉苦臉，晴天為大兒子愁，雨天為二兒子悲，可若是她換個思維角度，則完全是另外一個心態(tài)。第十七頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才能具備積極心態(tài)雖然在某些事情上，我們可以表現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài)，但如果要想在對待任何事情上都能做到這樣，則不是一件容易的事。積極樂觀的心態(tài)需要長期不懈的培養(yǎng)，它就像一種熟練的技藝，手到自然心到，很快就會成為習(xí)慣。第十八頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才能具備積極心態(tài)若要形成積極的心態(tài)，要與你過去的失敗經(jīng)驗徹底決裂，消除你腦海中那些與積極心態(tài)背道而馳的所有不良因素。要將你的全部思想用來做你想做的事情，而不要留半點思維空間給那些胡思亂想。你要了解真正的挫折是什么？三級標題走出失敗的陰影1事實上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面對挫折時所抱持的悲觀態(tài)度。第十九頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才能具備積極心態(tài)故事三級標題走出失敗的陰影2某天，農(nóng)夫的驢子不小心掉入枯井，農(nóng)夫絞盡腦汁也無法救出驢子，決定放棄并填埋枯井以免除驢子的痛苦。農(nóng)夫便請來鄰居幫忙。鄰居們?nèi)耸忠话宴P子，開始將泥土鏟進枯井中。當驢子了解到自己的處境時，剛開始哭得很凄慘。但出人意料的是，一會兒之后驢子安靜了下來。農(nóng)夫好奇地探頭一看，出現(xiàn)在眼前的景象令他大吃一驚：當鏟進井里的泥土落在驢子身上時，驢子的反應(yīng)令人稱奇——它將泥土抖落一旁，然后站到鏟進的泥土堆上面！就這樣，反復(fù)多次。很快地，這只驢子便得意地上升到井口，然后在眾人驚訝的表情中快步跑開了！第二十頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)因此，若要形成積極的心態(tài)，要將你所經(jīng)歷過的一切困難都當成是激勵自己積極向上的機會，要相信，只要你能從中汲取向上的力量，那么即使是最悲傷的經(jīng)驗，也會成為人生珍貴的財富。同時，要善于激勵自己，要堅信積極樂觀的心態(tài)會對一個人的命運產(chǎn)生極大的影響。03怎樣才能具備積極心態(tài)點評三級標題走出失敗的陰影2我們生命中的挫折就如同這些泥沙，把“泥沙”抖落掉，然后站到上面去，它就是我們成長的階梯。精彩點評第二十一頁，共六十二頁，2022年，8月28日心態(tài)概述LOGO正文.第二章第*頁0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才能具備積極心態(tài)三級標題與積極樂觀的人交朋友3若要形成積極的心態(tài)，要多與積極樂觀的人交朋友，從他們身上汲取積極正面的力量，對于他人善意的批評應(yīng)當接受，而不應(yīng)做出消極的反應(yīng)?？傊?，積極的心態(tài)并非是與生俱來的，而是個人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識到自己的不足，就可以努力改變，通過堅持不懈的努力來達到。第二十二頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第三章空杯心態(tài)01什么是空杯心態(tài)02為何要空杯心態(tài)03空杯心態(tài)該如何做第二十三頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是空杯心態(tài)故事耳熟能詳?shù)墓适鹿艜r候一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的起源。第二十四頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是空杯心態(tài)概念空杯心態(tài)的含義空杯心態(tài)，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。其引申含義就是：隨時對自己所擁有的知識和技能進行重整，清空過時的知識、技能或經(jīng)驗，為新知識、新技能的進入留出空間，保證自己的知識與技能總是最新的。比如，培訓(xùn)師做培訓(xùn)課程優(yōu)化時，會先把原有的課程放在一邊，另起爐灶，重新按照課程設(shè)計的步驟，編制目錄、搜集素材等，然后再結(jié)合原有的課程進行完善，這樣才能真正實現(xiàn)課程的優(yōu)化和進步。第二十五頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要空杯心態(tài)空杯心態(tài)是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有的心態(tài)。職務(wù)提升不等于素質(zhì)提升，級別提高不等于水平提高，有資歷不等于有能力，有學(xué)歷不等于有學(xué)識。因此，這需要我們保持謙虛之心，放下過去的成績，以“空杯心態(tài)”去完善自己，甘當小學(xué)生，不懂就問、就學(xué)、就研究，從而適應(yīng)崗位工作的要求。第二十六頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要空杯心態(tài)三級標題空杯心態(tài)可避免掉入“經(jīng)驗主義”的陷阱1經(jīng)驗固然重要，但有時也會囚禁了自己，如果我們滿足于已有的知識、技能以及工作經(jīng)驗，不愿意接受新鮮事物或汲取新思維，新方法，新視覺，工作按常規(guī)慣性來推進，沒有突破，沒有創(chuàng)新，便會陷入“吃老本”的可怕狀態(tài)。而“空杯心態(tài)”則可以讓我們時刻保持清醒的頭腦，及時清空舊有的思維，吐故納新，審時度勢，從而避免掉入“經(jīng)驗主義”的陷阱。第二十七頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要空杯心態(tài)三級標題空杯心態(tài)是自我不斷進步的保障2古人講“滿招損，謙受益”。有了空杯心態(tài)，將原有的知識、經(jīng)驗打包存儲，從心態(tài)上清空自己，才有地方去容納新知識、新技能、新智慧，才能不斷進步。比如，企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒的學(xué)，其實，有的學(xué)沒的學(xué)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，在于是否有空杯心態(tài)。第二十八頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題不斷揚棄和否定自我，不斷學(xué)習(xí)和進步1空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定，不斷學(xué)習(xí)和進步?？陀^事物的復(fù)雜性和人們認識能力的有限性，決定了人類實踐只能是無限接近真理的過程。昨天正確的東西，今天不見得正確；上一次成功的路徑和方法，可能會成為這一次失敗的原因。試想，如果當初哥白尼不敢懷疑“地心說”，我們要什么時候才知道，原來地球是繞著太陽轉(zhuǎn)的？人類認識自己就已經(jīng)很困難，而不斷地否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄，需要真正的空杯心態(tài)。第二十九頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題不斷揚棄和否定自我，不斷學(xué)習(xí)和進步1我們有的時候認為自己在某個行業(yè)里做了很多年，就認為是這個行業(yè)里的行家里手，沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進去。要知道“天外有天，人外有人！”在知識經(jīng)濟時代，科技飛速發(fā)展，知識更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識和方法，即使你原來的專業(yè)知識很扎實，也一樣會被社會的進步潮流所淘汰，所以要活到老，學(xué)到老！第三十頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題不斷清洗自己的大腦和心靈2空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈，經(jīng)常給自己的心智洗澡。文韜武略的商湯王在他的洗澡盆上寫了九個字——“茍日新，日日新，又日新”，他在洗澡的時候，外洗身，內(nèi)洗心，所以他在洗完澡后“身心舒暢”。所以，我們也要經(jīng)常洗洗自己的“心”，把外在和內(nèi)在的過時的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干凈凈，清清爽爽。清洗自己心靈的雜草第三十一頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第三章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題挑戰(zhàn)自我，不輕易滿足3一般來說，人們比較容易在逆境中，思變求進。而一旦越過逆境，就容易滋生自滿驕傲的情緒，進而懶惰懈怠，厭倦變革。直接后果就是扼殺了創(chuàng)造性的思維和開拓性的壯舉。這對一個人、一個企業(yè)乃到一個國家來說，都是嚴重的精神危機。而具備挑戰(zhàn)自我，不輕易滿足的精神，就不會因暫時的發(fā)展而傲視一切或止步不前。而總是把昨天的結(jié)論、現(xiàn)有的成就與曾經(jīng)的輝煌，作為不斷創(chuàng)新、與時俱進的新起點，不斷尋覓，不斷琢磨，不斷創(chuàng)新。這樣，也才能保證自己擁有持續(xù)強大的競爭力。第三十二頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第四章感恩心態(tài)01什么是感恩心態(tài)02為何要感恩心態(tài)03感恩心態(tài)該如何做第三十三頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是感恩心態(tài)概念什么是感恩心態(tài)所謂感恩心態(tài)就是知恩圖報的心態(tài)，就是對自己的成長、進步或者取得的成績、成就，獲得的利益、地位等并不理所當然僅僅看作是自己的努力結(jié)果，而是能夠客觀地分析或體察到其他的因素、他人的功勞等等。第三十四頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩是做人之本1為什么要感恩？要感恩企業(yè)，因為在我們的業(yè)務(wù)人員還沒出單的時候，是企業(yè)養(yǎng)活的你！還要感恩客戶，沒有客戶，企業(yè)就沒有收入，我們就不會聚在一起。還要感恩同事，同樣，在你還沒真正靠業(yè)績養(yǎng)活自己的時候，你其實是被同事養(yǎng)活的！也別和我講你靠自己的鬼話。一個不知道感恩的人，很難有什么真正的作為。微博觀點第三十五頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩是做人之本1“烏鴉有反哺之恩，羊羔有跪乳之德”，“知恩圖報”、“誰言寸草心，報得三春暉”，“受人滴水之恩當涌泉相報”……感恩，一直都是中華民族千年傳承的道德準則。懂得感恩一個人與生俱來的本性，是一個人不可磨滅的良知，是一個人最起碼的道德品質(zhì)。因此，在生活中，我們常把那些知恩不圖報的人都叫做沒有良心的人。第三十六頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩，看淡得失2一次，羅斯福總統(tǒng)家中失竊，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊后，趕忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現(xiàn)在很平安。感謝上帝：因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”感恩故事對任何一個人來說，失竊絕對是一件不幸的事，而羅斯福卻找出了三條感恩的理由。啟發(fā)：用感恩的心態(tài)看待生活，我們可以從挫折、傷害或不幸中，找到心理的平衡，而不是總處在失意、怨恨或傷痛的情緒當中。第三十七頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩，收獲更多3懂得感恩的人：1）具備感恩的傳統(tǒng)美德，便擁有了良好的口碑；2）懂得感恩，知恩圖報，別人才愿意幫助你、提攜你；3）懂得感恩，看淡得失，愿意與別人分享自己的利益，就更容易與別人形成合作共贏的局面。第三十八頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備感恩心態(tài)三級標題施人慎勿念，受施慎勿忘1有兩個人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友。在途中不知道什么原因他們吵了一架，其中一個人打了另個人一巴掌，那個人很傷心，于是他就在沙里寫道：“今天我朋友打了我一巴掌”，寫完后，他們繼續(xù)行走。他們來到一塊沼澤地里，那個人不小心踩到沼澤里面，另一個人不惜一切拼了命地去救他，最后那個人得救了，他很高興，于是拿了一塊石頭，在上面寫道：“今天我朋友救了我一命”。故事讀故事，學(xué)道理第三十九頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備感恩心態(tài)三級標題施人慎勿念，受施慎勿忘1朋友一頭霧水，奇怪得問：“為什么我打了你一巴掌，你把它寫在沙里，而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢？”那個人笑了笑，回答道：“當別人對我有誤會，或者有什么對我不好的事，就應(yīng)該把它記在最容易遺忘、最容易消失不見的地方，由風(fēng)負責把它抹掉，而當朋友有恩與我，或者對我很好的話，就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方，盡管風(fēng)吹雨打也忘不了?！惫适伦x故事，學(xué)道理古人云“施人慎勿念，受施慎勿忘”。正是這種感恩精神的體現(xiàn)。第四十頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備感恩心態(tài)三級標題不要總是從自己的角度思考，多想想別人的幫助或功勞2如前所述，感恩心態(tài)就是對自己的成長、進步或者取得的成績、成就，獲得的利益、地位等并不理所當然僅僅看作是自己的努力結(jié)果，而是能夠客觀地分析或體察到其他的因素、他人的功勞。因此，若要具備感恩心態(tài)，從思維習(xí)慣上，凡事不要總是從自己的角度思考，多想想別人的幫助或功勞。第四十一頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第四章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才算是具備感恩心態(tài)三級標題以實際行動踐行感恩之心3因此，若要具備感恩心態(tài)，要能夠從行動中體現(xiàn)出來，以實際行動踐行“受人滴水之恩，當以涌泉相報”的傳統(tǒng)美德，這樣也是自己具備感恩心態(tài)的實際證明。《史記?淮陰侯列傳》記載，韓信在未得志時，境況很是困苦，靠釣魚換飯吃，但鮮有收獲，時常要餓著肚子。河邊有位洗衣的老婦人，人稱“漂母”，見韓信可憐，就常把自己的飯菜分給他吃。后來，韓信功成名就，想起從前曾受過漂母的恩惠，便命人送酒菜給漂母吃，更送給漂母黃金千兩來答謝她。一飯之恩，千金相報第四十二頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第五章寬容心態(tài)01什么是寬容心態(tài)02為何要寬容心態(tài)03寬容心態(tài)該如何做第四十三頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是寬容心態(tài)概念什么是寬容心態(tài)所謂寬容的心態(tài)，就是這樣的心態(tài)：能夠適當原諒別人的缺點、錯誤或?qū)ψ约旱膫?，不斤斤計較，“得饒人時且饒人”，同時，能夠在心理上容納各種不同特征的人。第四十四頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要寬容心態(tài)三級標題寬容一種人格的涵養(yǎng)1林肯的妻子瑪麗?托德?林肯做了總統(tǒng)夫人之后，脾氣愈來愈暴烈。她不但隨意揮霍，還常對人大發(fā)雷霆，一會兒責罵做裁縫收款太多，一會兒又痛斥肉鋪、雜貨店的東西太貴。有位吃夠了瑪麗苦頭的商人找林肯訴苦。林肯雙手抱肩，苦笑著認真聽完商人的訴說，最后無可奈何地對商人說：“先生，我已經(jīng)被她折磨了15年，你忍耐15分鐘不就完了嗎？”古諺說：忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。這種忍不是一種刻意的壓抑，而是一種豁達、一種寬容，是一種人格的涵養(yǎng)。林肯的妻子案例精彩點評第四十五頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要寬容心態(tài)三級標題寬容是一種成就大事的品格2曹操在官渡之戰(zhàn)后，并沒有對那些私下里與袁紹書信來往的部下“殺一儆百”，卻說：“大戰(zhàn)在即，敵強我弱，連我亦自身難保，謀個出路，人之常情也?！惫湃苏f“宰相肚里能撐船”，就是說，做領(lǐng)袖的，處世要大度，心胸要寬廣，能容下各種各樣的事情?？v覽古今，凡在事業(yè)上有所建樹的人，無不襟懷坦蕩、氣度恢弘，擁有寬廣的胸懷。曹操的寬容案例精彩點評第四十六頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要寬容心態(tài)三級標題海納百川，有容乃大3曾國藩的寬容案例精彩點評曾國藩的境界和氣量極高。譬如部下左宗棠，老是自認為學(xué)歷、帶兵打仗的本事都比曾國藩強，因此一直牛B哄哄的，態(tài)度傲慢，而且不怎么聽話。但曾國藩不以為意，寬容地原諒了他的無禮，還盡力提攜他，讓他獨掌一軍（楚軍），終于收服了左宗棠這顆驕傲的心。曾國藩的處世方式告訴我們，水至清則無魚，人至察則無徒。因此，若能夠接納差異，包容差異。我們便會有更多的朋友，更多的伙伴。第四十七頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要寬容心態(tài)三級標題寬容心態(tài)，有益健康4研究成果案例精彩點評美國科學(xué)家對108名大學(xué)生做調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括，如果別人背叛了他們，他們的反應(yīng)是什么，以及他們對寬容的態(tài)度等。研究人員多次測試了這些大學(xué)生包括血壓和心跳在內(nèi)的主要健康指標，研究結(jié)果表明，受試者是否屬于寬容類型的人，可以從其血壓狀況直接看出。與那些寬容類型的受試者相比，不太寬容的受試者通常血壓較高。這說明，在日常生活中，對周圍的人持一種寬容大度的心態(tài)有益于健康。而敵視周圍的人群，或易于焦躁的人的身體健康則容易出問題。研究還表明，受試者表現(xiàn)出來的不寬容態(tài)度還能對身體產(chǎn)生影響。研究人員表示，那些屬不太寬容類型或?qū)σ恍┎挥淇斓氖虑榭偸枪⒐⒂趹训娜巳菀状碳ぷ约旱慕桓猩窠?jīng)，從而使人總是處在高度的緊張狀態(tài)中，而且在這種刺激后，恢復(fù)平靜時又很緩慢，所以容易患上一些慢性疾病，如癌癥和心臟病等。第四十八頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要寬容心態(tài)三級標題寬容心態(tài)，有益健康4微博觀點相術(shù)說天生相貌不好，但心地好的人，相貌會隨著心地變好；但相貌好，心地奸詐狹隘的人也會隨著心地的變化而隨之變化。一切皆是因果。說來不無道理，心胸豁達之人，心舒脈暢。身體健康，自然容光煥發(fā)。而心胸狹隘、奸詐的人，也必然會受其情緒所影響，久而久之，隨著身體的衰敗，相貌自然會發(fā)生變化。第四十九頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第五章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)03怎樣才能做到寬容心態(tài)3培養(yǎng)自己的氣量和心胸馬云說，“男人的胸懷都是被委屈撐大的”。因此，在平常的工作和生活中，要意識地去培養(yǎng)自己的氣量，要能夠受得了委屈、吃得了虧，得饒人處且饒人，切忌得理不讓人。2包容差異性世界是多元的，要明白這個世界上每一個人都有每一個人的思想、觀點、興趣、愛好、價值觀等等，因此，要能夠求同而存異。1具備同理心，多從別人的角度考慮你對待一個孩子，會用各種成人的標準去要求嗎？我們常常缺少一種設(shè)身處地，將心比心的心理來理解對方。多為對方考慮一點，很多事情就會心平氣和。第五十頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第六章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第六章老板心態(tài)01什么是老板心態(tài)02為何要老板心態(tài)03老板心態(tài)該如何做第五十一頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第六章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)01什么是老板心態(tài)概念老板心態(tài)，就是當家者的心態(tài)！洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽然間掩口而笑，并以手指地說：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，(*^__^*)嘻嘻……”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起床，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一聲一只鞋子飛了過去。新郎不禁莞爾。很顯然，新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，擁有了當家者的心態(tài)，也就是老板的心態(tài)。第五十二頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第六章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要老板心態(tài)三級標題老板是我們的第一顧客1分析老板（顧客）需求工作業(yè)績；工作質(zhì)量；工作效率；工作創(chuàng)新；企業(yè)忠誠；職業(yè)道德。員工（供應(yīng)商）提供出色的業(yè)績；完美的質(zhì)量；極高的效率；創(chuàng)新的成果；忠誠的品質(zhì)；敬業(yè)的精神。薪酬、職位、發(fā)展知識、能力、態(tài)度購買輸出老板最想聽的兩句話就是：“老板，你放心，我保證完成任務(wù)！”“老板，我回來了，事情已經(jīng)徹底搞定！”。有貢獻者得老板，得老板者得舞臺！我們和老板，其實是一種供求關(guān)系：因此，我們要把老板看作是我們的第一顧客，“顧客永遠都是對的，顧客的需求就是我們努力的方向，顧客的需要就是我們奮斗的目標！”第五十三頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文.第六章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要老板心態(tài)三級標題老板心態(tài)，值得信賴2案例每桶四美元精彩點評阿基勃特只是美國標準石油公司的普通職員，但他無論在什么場合中簽名，都不忘附加上公司的一句宣傳語“每桶4美元的標準石油”。時間長了，同事朋友們干脆給他取了個“每桶4美元”的外號，他的真名反而沒人再叫了。這就是一種老板心態(tài)的表現(xiàn)，回報是：五年后，阿基勃特被洛克菲勒任命為下一任的董事長。一個把公司的命運時刻放在自己心里的人，自然會受到老板的信賴；一個有一分熱便發(fā)一分光的人，老板自然敢把公司要務(wù)托付給他。第五十四頁，共六十二頁，2022年，8月28日LOGO正文

.第六章第*頁心態(tài)概述0102積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)02為什么需要老板心態(tài)三級標題老板心態(tài)，值得信賴2以老板的心態(tài)對待公司，你就會成為一個值得信賴的人，一個老板樂于雇用的人，一個可能成為老板得力助手的人。一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責完成工作的人，他會得到工作給他的最高獎賞。這樣的獎賞可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現(xiàn)，但他一定會得到獎賞，只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當你養(yǎng)成習(xí)慣，將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)一樣愛護，這樣的員工在任何一家公司都是受歡迎的。第五十