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文檔簡介

前期物業(yè)管理顧問服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范疇:第一階段 《XXXX》前期物業(yè)管理顧問服務(wù)一、物業(yè)交付使用日前之前期工程顧問服務(wù)1、 協(xié)助貴司監(jiān)管有關(guān)工程進(jìn)度,提出改進(jìn)建議供貴司參考;必要時出席貴司開的工程例會及其他重要會議。2、 協(xié)助審核房屋設(shè)備、設(shè)施中、大維修保養(yǎng)方案及年度維修保養(yǎng)計劃,同時預(yù)防維修實施計劃提出建議及意見。3、 協(xié)助貴司審定物業(yè)之有關(guān)保養(yǎng)合同及引介保養(yǎng)單位。4、 協(xié)助貴司挑選所有為物業(yè)提供服務(wù)及維護(hù)之承辦商,并參與評標(biāo)工作。5、 擬訂交接驗收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)接收計劃,草擬工作日程并調(diào)配工程人員按工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行驗收(包括但不限于下列內(nèi)容):協(xié)助貴司對物業(yè)總體進(jìn)行檢查、驗收;協(xié)助貴司擬訂有關(guān)工程機(jī)電設(shè)備驗收測試方案,核對供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)、資料并參與主要機(jī)電設(shè)備的安裝、測試、驗收及試運行;協(xié)助貴司前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書6、 依照國家現(xiàn)有的法規(guī)、及物業(yè)項目具體狀況專門訂立各項有償服務(wù)項目的費標(biāo)準(zhǔn)。7、 協(xié)助擬訂工程部的各種規(guī)章制度(包括但不限于崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及程,并擬訂防火及安全守則等。)并且負(fù)責(zé)檢查、督促、完善、及改進(jìn)。8、 提供工程部所需購置的勞保用具、儀表器材、物料及各類零配件清單。9、 對物業(yè)設(shè)備管理及保養(yǎng)提供詳細(xì)建議和意見。10、 對物業(yè)停車場設(shè)備之管理提供詳細(xì)建議和意見。2前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書二、物業(yè)管理公司的籌備及管理中心的籌建1、 物業(yè)管理公司的籌備協(xié)助貴司進(jìn)行組建物業(yè)管理公司的相關(guān)籌備工作。協(xié)助貴司與各政府有關(guān)主管部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與洽商有關(guān)公司成立事宜。協(xié)助貴司組建物業(yè)管理公司合理之總體架構(gòu)及人員之編制配備。協(xié)助貴司準(zhǔn)備注冊管理公司所需之文件與材料等。2、 行政人事管理草擬各級管理員工之工作細(xì)則及權(quán)限,并在實施中不斷完善。為下屬物業(yè)管理中心制訂人事管理制度、員工守則及編制員工之勞動合同。與勞動局聯(lián)系,安排一切有關(guān)員工聘用之登記轉(zhuǎn)職等事宜。安排整個管理隊伍之制服設(shè)計,務(wù)求為管理隊伍塑造一個好的形象。貫徹公司固有的員工錄取、辭退、勞動報酬等管理制度。發(fā)放程序。貫徹執(zhí)行公司固有的行政辦公管理制度。3前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書3、物業(yè)管理公司下屬管理中心的籌建、1.11.21.31.41.5、2.12.2

物業(yè)管理中心籌建開辦事宜籌備物業(yè)管理中心開辦事宜(包括但不限于選定管理中心位置,以及提出內(nèi)部裝潢布局、購置各類家具、工具器材、文具用品,印制各式表格、信封等)。擬訂物業(yè)總體物業(yè)管理收支預(yù)算及建議管理費收取標(biāo)準(zhǔn)。事宜(包括但不限于環(huán)衛(wèi)局、稅務(wù)局、公安局、消防局、勞動局、物價局、工商局、銀行等)。對物業(yè)需購置的各類保險提出方案(包括但不限于財產(chǎn)險及第三者責(zé)任險等)。協(xié)助檢討建議和調(diào)整物業(yè)內(nèi)指示牌,配合物業(yè)內(nèi)整體布局。文件之建立擬訂物業(yè)管理公約,明確業(yè)主、租戶、使用人及物業(yè)管理中心的權(quán)利和義務(wù)。在籌備期間擬訂下列各項文件,以供日后管理工作開展時使用:業(yè)主/租戶守則;業(yè)主/租戶二次裝修指南;防火、治安及環(huán)衛(wèi)規(guī)條及守則;物業(yè)交付時所使用各類文件及表格;清潔服務(wù)招標(biāo)文件及表格;物業(yè)管理中心各級員工崗位責(zé)任制及獎懲制度;物業(yè)緊急應(yīng)變計劃。4前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書2.32.42.52.6、3.13.23.33.43.5

考慮物業(yè)整體設(shè)計組合后,提出物業(yè)裝卸區(qū)域管理和垃圾處理方案。擬訂物業(yè)管理中心員工手冊。參照物業(yè)整體設(shè)計,提出物業(yè)綠化管理方案。擬訂物業(yè)保安實施計劃,并對保安系統(tǒng)安排及所需設(shè)備提出詳細(xì)建議。員工招聘提出物業(yè)管理公司下屬物業(yè)管理中心員工總體架構(gòu)及各級人員編制。根據(jù)貴司對物業(yè)管理服務(wù)之要求,招聘《XXXX》物業(yè)管理服務(wù)所需之所有管理員工。按職務(wù)要求及勞務(wù)市場情況擬訂員工工薪標(biāo)準(zhǔn)。擬訂整體招聘計劃(包括招聘廣告內(nèi)容、招聘人數(shù)、技術(shù)要求、所需學(xué)歷及工作經(jīng)驗等)。篩選適當(dāng)申請人,安排面試、復(fù)試,并按工作先后所需提出錄用之建議(工程骨干人員將被優(yōu)先安排到位工作,協(xié)助物業(yè)機(jī)電設(shè)備測試及驗收)。5前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書、 員工培訓(xùn)、考察及實習(xí)1〕員工上崗培訓(xùn):完善和系統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)員工上崗培訓(xùn),將有利于員工能更快適應(yīng)新的崗位。我們通過多年各類型物業(yè)管理服務(wù)實踐和對不同層次之員工進(jìn)行培訓(xùn),已發(fā)展出一套第一太平戴維斯獨特的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)體系。我們將針對《XXXX》特性及所新聘用物業(yè)管理員工具體情況,度身定制一系列上崗前物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。該課程由我們高級行政人員和專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行實地教授,使員工在上崗前能基本掌握綜合商業(yè)樓宇物業(yè)管理所需之各類基礎(chǔ)知識,以便其日常物業(yè)管理服務(wù)工作之順利開展。同時,我們亦會對受培訓(xùn)員工進(jìn)行考核和評估,就招聘員工之物業(yè)管理服務(wù)綜合能力進(jìn)行評估,挑選出合適之物業(yè)管理人選,組建優(yōu)秀物業(yè)管理團(tuán)隊。2〕員工在職培訓(xùn):我們將對物業(yè)管理中心在職員工進(jìn)行循環(huán)物業(yè)管理知識培訓(xùn),安排各類重溫培訓(xùn)課程,并針對員工存在之不足,提供及時培訓(xùn)課程。務(wù)求《XXXX》物業(yè)管理中心在職員工服務(wù)質(zhì)素能達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)要求。3〕跟班實習(xí)培訓(xùn)和交流:管理服務(wù)研討會,通過交流和互相借鑒,以完善和提高《XXXX》之物業(yè)管理服務(wù)運作服務(wù)品質(zhì)。6前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書前期物業(yè)管理顧問服務(wù)形式若發(fā)展商委任我司為【XXXX】提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù),為確保該物業(yè)項目管理達(dá)至最高之服務(wù)水平,我司將按如下方式為【XXXX】提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù):一、 物業(yè)交付使用前及物業(yè)交付使用后:自簽約委任之日起,至【XXXX】顧問服務(wù)合同終止日止,我司委派由專業(yè)之物業(yè)顧問和工程顧問組成之顧問小組,每月一次,每次一個工作日至物業(yè)現(xiàn)場提供物業(yè)管理顧問服務(wù),但電話咨詢顧問服務(wù)次數(shù)不限。二、 Savills中央隊伍的支援和稽核:我司長駐上海公司中央隊伍之高級行政及管理職員會根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)運作情況,對整體物業(yè)管理服務(wù)運作提供必要的稽核及支援服務(wù)。7前期物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書前期物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金1、物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金:自合同簽訂日始,至【XXXX】項目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同終止日止(暫定為十二個月),我司提供的該項目之物業(yè)管理顧問服務(wù),服務(wù)酬金收取共計為:人民幣肆拾貳萬元整〔RM

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