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施工周報范文(精選八篇)5施工周報范文(篇一)時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:一、塑造店鋪良好形象二、學會換位思考當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識四、有效的完成本職工作旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。施工周報范文(篇二)西林集團名:黃潔職務:主管本人承諾以下工作總結(jié)的所有內(nèi)容均按照“坦誠、勤奮、愛心、執(zhí)著、不走捷徑、負責任”價值觀的要求如實描述。承諾人:(注:每周分兩個時段:周一至周二、周二至周六。)一、本時段工作總結(jié):(請按照“量、質(zhì)、時、責任人”詳細描述)1、參加集團行政部例會,整理相關會議信息:匯報日常工作流程,改善工作方式方法,提高工作效率。2、報銷11月本店辦公用品費用。3、完成部門“3創(chuàng)5改”計劃并上交集團。6、跟進施工隊對車間、展廳的墻面裂縫及燈泡更換。7、購賣水培植物,并跟進展區(qū)的植物更換和費用固定。8、完成廣豐2011年度人員變化表上交集團。9、完成員工大衣領取。10、完成廣豐2011年優(yōu)秀員工評選。11、其余為日常采購及工作安排。二、下時段計劃完成的重點工作:(請按照“量、質(zhì)、時、責任人”詳細描述)月5日前完成年度部門工作總結(jié)及下年度工作計劃。3、驗收跟進施工隊對車間的施工進度。4、跟進保衛(wèi)部保安培訓工作。5、持續(xù)完成年度資產(chǎn)盤點。6、其余為日常工作。施工周報范文(篇三)隨著20__年冰城春季的到來,我在___的工作時間也到一整年,回顧20__年,___的建筑成果遍布龍江大地,其中也飽含著自己的一份辛勞,自身的業(yè)務能力也得到了顯著的提高,為了能夠更好的開展業(yè)務,特此對20__年的工作做以總結(jié)!1、20__年參與完成的工程投標17項,在投標方面主要負責組織、協(xié)調(diào)投標文件的編制工作。首先,在領到招標文件后,及時對招標文件進行仔細的閱讀和匯總。然后,根據(jù)招標文件的要求擬寫投標文件。這期間的工作比較繁瑣,包括向其他單位索要資料,繳納投標保證金,對編好的投標文件進行反復的檢查和修改,簽字、蓋章,組卷、打頁碼、編目錄,復印、裝訂、包封以及開標原件的準備等一系列工作,這些工作雖然繁瑣,但卻不允許有絲毫的懈怠和放松。2、在項目管理工作方面,經(jīng)營部的工作貫穿在項目開展的整個過程中,是相當重要的,也是繁重的。過去一年在項目管理方面完成的主要工作有:(1)完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場、雞西松林公園、勝利農(nóng)場土地整理等項目的施工合同編制工作。(2)完成伊春宇華小學門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。(3)完成牡丹江右岸帶狀公園、紅勝橋橋臺護坡、勝利農(nóng)場垃圾處理站項目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學門衛(wèi)房工程施工圖預算工作。(4)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理、鶴林土地整理、勝利農(nóng)場垃圾處理項目材料量匯總工作。(5)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理項目主要材料價格市場價、信息價、廣材價、投標價的查詢及整理工作。(6)完成20__年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機械臺班價格查詢及整理工作。(7)完成伊春宇華小學、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環(huán)路、海林二中體育場、八馬高速公路綠化等項目工程量確認單編制及結(jié)算書編制工作。(8)完成雞西松林公園、密山土地整理項目年底完成量統(tǒng)計計算工作。(9)完成公司各建設項目信息匯總整理工作。(10)完成各項目材料采購價格匯總整理工作。(11)完成各項目中標通知書、施工合同、竣工驗收報告等資料的存檔管理工。(12)協(xié)助完成伊春宇華小學、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作。3、其他工作(1)完成經(jīng)營部工作流程圖的編制工作。(2)完成與工程部、財務部、行政部的配合、協(xié)調(diào)工作。施工周報范文(篇四)工作周報模板_其它_工作范文_實用文檔。模板周報工作周報***集團...工作周報范文_演講/主持_工作范文_實用文檔項目姓名:計劃內(nèi)完成工作.工作周報心得體會范文如何寫周報總結(jié)_工作總結(jié)/匯報_總結(jié)/匯報_實用文工作周報范文_演講/主持_工作范文_實用文檔-標準化文件發(fā)布號:(9556-...本周工作計劃表編號計劃和目標A1A2A3A4A5日工作記錄表:日期工作時間/個人工作周報范本個人工作周報報告日期:報告提交人:部門:此報告需在每周完成所有工作的情況下提交至:每周一早7:30-8:30分為晨會時間,將......教學是由教師的教與學生的學組成的獨特的人才培養(yǎng)活動。通過這項活動,教師有目的、有計劃、有組織地引導學生學習和掌握文化科學知識和技能,促進學生素質(zhì)的提高,使學生成防火字面意思是防止火災。以下是為大家整理的關于春節(jié)期間森林防火標語的文章3篇,歡迎品鑒!【篇一】春節(jié)期間森林防火標語1一片責任心可保萬畝樹,一顆煙頭能說話就是說話聲明談話,或演講和流行作品。以下是為大家整理的關于志愿者誓師大會講話稿的文章3篇,歡迎品鑒!志愿者誓師大會講話稿篇1各位領導、各位同仁、各位建議,中文意思是向相關方提出自己的意見或向相關方提出自己的意見。以下是為大家整理的關于對學校領導班子的評價意見和建議的文章6篇,歡迎品鑒!第一篇:對學校領以下是為大家整理的關于疫情期間學校疫情防控倡議演講稿的文章3篇,歡迎大家參考查閱!【篇1】疫情期間學校疫情防控倡議演講稿尊敬的各位老師、親愛的同學們:大 以下是為大家整理的關于“四史”教育學習專題黨課講稿的文章4篇,日,在中黨風廉政建設一般是指黨風廉政建設責任制。以下是為大家整理的關于黨風廉政建設主體責任情況的文章12篇,歡迎品鑒!【篇1】黨風廉政建設主體責任情況根據(jù)《關于工作總結(jié),包括年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié),是最常見和通用的。以下是為大家整理的關于黨支部黨建工作總結(jié)的文章18篇,歡迎品鑒!【篇一】黨支部黨建工作總結(jié)中文單詞,發(fā)音是Zǒngjié,它的意思是概括起來。以下是為大家整理的關于2022年春節(jié)慰問活動總結(jié)的文章9篇,歡迎品鑒!第一篇:2022年春工作總結(jié)jobsummaryworksummary是最常見和通用的年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)。從內(nèi)容上講,工作總結(jié)就是對一段時間內(nèi)的工作進行全面系統(tǒng)的總體檢施工周報范文(篇五)隨著歲月的輪換,我已經(jīng)上了六年級。和以前的同學在一起五年了,和他們發(fā)展了感情。和他們相處的時候,感覺和兄弟姐妹一起玩的時候,突然轉(zhuǎn)到一個陌生的地方,甚至覺得有點可怕,因為新的環(huán)境對我來說畢竟是未知的。這時,我深深地感覺到,作家說的是“畢竟熟悉,熟悉,畢竟陌生,陌生”。這句話讓我忍不住鼻子一酸,想起了曾經(jīng)和我一起上課,一起學習,一起玩耍的好朋友。我們現(xiàn)在都是天各一方,上課不能再被老師批評了。有一次,我們幾個人聚在一起打籃球。我和“戴帽”“猴子”是一個隊的。pk還有三個人。我以飛快的速度來到了一個三步跨籃?!睹恐茉u論》沖上來打了,你犯規(guī)了?!蔽液退臣芰??!昂苊黠@是你自己撞的。我為什么犯規(guī)?你是怎么做到的?”這樣,我們誰也不理誰。一天平昨天心情不好,和樊落吵了一架!”我一聽,悔恨之心立刻就出來了。我找到了周報,輕聲對他說:“周報,不好意思,我昨天不知道你心情不好,所以和你吵架了。你能原諒我嗎?”周平臉紅了,低聲好,不能和你吵架。是我的錯?!闭f完,我沉重的心立刻放松了。旁邊的同學說:“朋友之間要坦誠相待,不要藏著掖著。只有建立感情基礎,互相信任,我們的友誼才會更深厚、更牢固?!比缓?,我們又和好了。我愛我的同學。即使分開了,我也不會忘記他們。施工周報范文(篇六)一、工作要求1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務、暫訂2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃、并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務、并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量、每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變、上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶、考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。4、做好每天的'工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次、工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果、中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。施工周報范文(篇七)張老師有一雙明亮的眼睛,臉上的一顆痣是他最明顯的特點,有趣的是他的痣上還長著幾根毛呢。張老師上課是很嚴肅,可下課是還是會和我們一起開玩笑的,和我們的關系很好。我們摸一下?!薄安恍校銈兠宋視翦X的,而且會掉500元的。”張老師笑著答道。我們異口候騙人的?!钡查g張老師就忍不住笑了起來,我們也哈哈大笑起來。張老師很用心教我們寫作文。他說作文是語文中最見功夫的地方,作文寫的好了,語文的基礎也不會差到哪里去。為了提高我們的作文水平,張老師還為我們班創(chuàng)辦了《班級雛鷹評價周報》,將我們較好的作文放到周報上去。張老師幾乎每堂課都要講到作文,他還給我們講了一系列關于如何寫好作文的課:讓啞巴說話、將石人趕走……張老師講這些,都是想讓我們的作文水平提高。張老師的字寫的很好,他常說:一個人的字就是一個人的第二張臉,字寫好了,很多的習慣就會養(yǎng)成,你的成績也會跟著提高的。他還常說,在考試過程中,除了要選好材,將字寫好是得高分的關鍵。如果字寫得不好,改卷的老師看見你的字糊里糊涂,會一下子就扣你很多分。張老師在課堂上,常常叫我們跟著他寫題目。假如有比較難寫的字,老師就會讓我們在桌子上比劃幾遍。張老師工作積極負責,是一個值得我們尊重的好老師,我們也非常感激這位啟蒙教師。我會以優(yōu)異的成績來報答您!老師點評:寫人的文章就是要通過一些典型的事例來表現(xiàn)人物的特點。寫事的開頭最好要有一個總述句,讓人對你將要寫的內(nèi)容有一個總體的感受,這樣做條理就清楚了。施工周報范文(篇八)第一周臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始第六周我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。第二周時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,總想找個能夠操作C的,每次總不能如愿。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。來到公司陌生的.環(huán)境、陌生的人和事,倒霉的是這個公司只讓我們按循環(huán)啟動,這個廠夠大,吃住也挺好的,就是他做的產(chǎn)品太單一了,幾十臺機床就加工一種產(chǎn)品,他并不是我想要的工作,所以我決定跑路。托同學幫我在東莞東莞問了個公司,雖然很小,但做的產(chǎn)品都是小批量的,幾乎過幾天就會換一次,學東西應該更快一點,就是很臟,味道就更不用說了。第三周在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的操作機床,還有就是裝刀拆刀,雖然也是按循環(huán)啟動打掃衛(wèi)生擦機床,但比以前呆的那個好多了最起碼可以了解一些機床的基本知識.在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關機的具體操作,就是那個三菱的不會弄,跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多,剛接觸的時候連最基本的操作都不知道,幸好三菱的機床只有2臺,還有人看著呢,不用我看。第五周到冬天了,真冷衣服穿多了沒法操機穿少了又會冷廠門有不能關真無奈還好這
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