績(jī)效考核制度實(shí)操指南課件

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用靜安績(jī)效考核體系以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向采用定量和定性考核相結(jié)合以關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)為主體結(jié)合目標(biāo)管理的績(jī)效體系供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用靜安績(jī)效考核體系以提高員工績(jī)效供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核職責(zé)分配考核管理委員會(huì)（總經(jīng)理、各分管副總經(jīng)理、企管部經(jīng)理組成）企管部各部門主管最終考核結(jié)果的審批；中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；3.員工考核申訴的最終處理

考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；考核申訴的具體工作；考核結(jié)果的通報(bào)；對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；本部門關(guān)于考核工作的申訴；本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；所屬員工的考核評(píng)分；本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃被考核人考核關(guān)系供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核職責(zé)分配考核管理委員會(huì)企管供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考什么？能力+績(jī)效+態(tài)度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考什么？能力+績(jī)效+供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核緯度績(jī)效態(tài)度能力能力素質(zhì)人際交往能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力專業(yè)知識(shí)技能任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效周邊績(jī)效主動(dòng)性相應(yīng)時(shí)間解決問(wèn)題時(shí)間信息反饋及時(shí)服務(wù)質(zhì)量

積極性協(xié)調(diào)性責(zé)任心紀(jì)律性供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核緯度績(jī)效態(tài)度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用績(jī)效：被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核－任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)月度計(jì)劃承諾的結(jié)果體現(xiàn)。周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。考核的三緯度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核的三緯度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用怎么考？月度考核和年度考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用怎么考？月度考核和供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別月度考核指標(biāo)月度考核權(quán)重70%任務(wù)績(jī)效30%任務(wù)績(jī)效態(tài)度任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效態(tài)度75%25%60%40%中高層管理人員技術(shù)人員一般員工月度績(jī)效考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別月度考核指標(biāo)月度考核權(quán)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖月度質(zhì)詢會(huì)1.上月計(jì)劃的完成情況

2.本月計(jì)劃確定本月考核指標(biāo)和權(quán)重

周質(zhì)詢會(huì)1.階段性結(jié)果的檢查視具體情況決定是否調(diào)整考核

2.月度計(jì)劃的調(diào)整指標(biāo)和權(quán)重（視實(shí)際情況定）

根據(jù)月度計(jì)劃完成情況上級(jí)給下級(jí)評(píng)分1.總經(jīng)理各副總2.各分管副總所屬部門，分公司主管3.部門主管所屬員工

企管部匯總評(píng)分，算出綜合評(píng)分

綜合評(píng)定等級(jí)1.一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)2．中層：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)一供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖月度質(zhì)詢會(huì)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖

企管部將一般員工綜合等級(jí)評(píng)定報(bào)考核管理委員會(huì)審批

企管部將審批考核結(jié)果反饋給部門主管

部門主管將考核結(jié)果反饋給員工

1.員工接受，本月考核結(jié)束

2.員工提出異議，進(jìn)入考核申述流程二續(xù)上頁(yè)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用每個(gè)月三日前各部門將月度計(jì)劃報(bào)企管部每個(gè)月六日各部門完成月度質(zhì)詢會(huì)（質(zhì)詢上月月結(jié)果及制定本月月度計(jì)劃）月度質(zhì)詢會(huì)后填寫績(jī)效考核表報(bào)企管部供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用每個(gè)月三日前各部門將月度計(jì)劃報(bào)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用

如何確定考核指標(biāo)和權(quán)重？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何確定考核指標(biāo)和供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用工作內(nèi)容目標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵行動(dòng)措施（必須具體，可操作，可衡量）完成時(shí)間（清晰、量化）（每項(xiàng)一般不超過(guò)三條關(guān)鍵行動(dòng)措施）重點(diǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)100%六月份重點(diǎn)：完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接60%1、6月3日前召開公司、新安公學(xué)有關(guān)的交接人會(huì)議，制定交接事項(xiàng)6月30日前2、6月10日前完成新安公學(xué)資產(chǎn)自查整理3、6月15日開始交接，預(yù)計(jì)6月30日結(jié)束該項(xiàng)工作其次目標(biāo)：完成物業(yè)公司工作及目標(biāo)責(zé)任狀簽約1、首先制定責(zé)任狀的目標(biāo)6月30日前40%2、責(zé)成辦公室擬定責(zé)任狀草案報(bào)孫總審批后責(zé)任人簽約

組織建設(shè)目標(biāo)100%落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)1.召開崗位職責(zé)周質(zhì)詢會(huì)6月30日前100%2．員工崗位職責(zé)修改稿輔導(dǎo)

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用工作內(nèi)容目標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵行動(dòng)措施（供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）姓名

部門

崗位

□月度績(jī)

序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD效任務(wù)績(jī)效70%1完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接工作60%

2完成物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀簽訂40%

3

4

5

管理1落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)100%

績(jī)效2

30%3

4

考核人

簽字：年

月

日按照考核指標(biāo)的重要程度及工作分配時(shí)間的多少?zèng)Q定重點(diǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)組織建設(shè)目標(biāo)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）姓名

部門

崗位

□月度績(jī)

序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD效任務(wù)績(jī)效70%1完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接工作60%

2完成物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀簽訂25%

3公司己拍買商品房的交接、證件的辦理15%

4

5

管理1落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)100%

績(jī)效2

30%3

4

考核人

簽字：年

月

日增加的關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)通過(guò)周質(zhì)詢會(huì)調(diào)整供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何評(píng)分？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何評(píng)分？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）姓名

部門

崗位

□月度績(jī)

序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD效任務(wù)績(jī)效70%1完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接工作60%

B

2完成物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀簽訂25%

C

3公司己拍買商品房的交接、證件的辦理15%

A

4

5

管理1落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)100%

B

績(jī)效2

30%3

4

考核人

簽字：年

月

日月度質(zhì)詢目標(biāo)完成情況根據(jù)完成情況結(jié)合評(píng)分等級(jí)評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用評(píng)分等級(jí)B-85C-70A-100

D-50超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用評(píng)分等級(jí)B-85C-70供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名Annie

部門人力資源部崗位部門經(jīng)理

□月度周邊績(jī)效序號(hào)指標(biāo)/部門一：工程部部門二：造價(jià)部部門三：財(cái)務(wù)部部門四：物資部部門五：行政部權(quán)重

ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性

2響應(yīng)時(shí)間

3解決問(wèn)題時(shí)間

4信息反饋及時(shí)

5服務(wù)質(zhì)量

考核人

簽字：年

月

日備注：1．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；2.此表考核結(jié)果不與每月績(jī)效考核掛鉤，只作年度績(jī)效考核用途中層管理人員月度周邊績(jī)效考核評(píng)分表

（月度）供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名Annie部門人力資源部供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用周邊績(jī)效考核

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性ABCD經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間ABCD其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間ABCD盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)ABCD協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量ABCD其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用周邊績(jī)效考核超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

部門

崗位

月度績(jī)效任務(wù)績(jī)效60%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1

2

3

4

5

態(tài)度40%1積極性25%

2協(xié)作性25%

3責(zé)任心25%

4紀(jì)律性25%

考核人

一般人員月度考核評(píng)分表

（月度）部門主管和員工共同確定根據(jù)月度質(zhì)詢會(huì)完成情況評(píng)分根據(jù)任務(wù)績(jī)效完成過(guò)程的表現(xiàn)及其他日常表現(xiàn)結(jié)合態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名部門崗位月度績(jī)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用被考核人姓名

部門

崗位

月度績(jī)效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效75%1

2

3

4

5

態(tài)度25%1積極性25%

2協(xié)作性25%

3責(zé)任心25%

4紀(jì)律性25%

考核人

技術(shù)人員績(jī)效考核評(píng)分表

（月度）供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用被考核人姓名部門崗位月度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用

怎樣評(píng)級(jí)？企管部統(tǒng)計(jì)匯總并計(jì)算綜合評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管；主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào)企管部；企管部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用怎樣評(píng)級(jí)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別等級(jí)比例限定評(píng)定人優(yōu)優(yōu)和良中基本合格60<X<70不合格X<60高層管理人員≤20%≤40%不限制不限制不限制總經(jīng)理中層管理人員≤15%≤30%不限制不限制不限制考核管理委員會(huì)一般人員≤10%≤20%不限制不限制不限制部門主管等級(jí)比例限定注：“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。考核綜合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”，小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別等級(jí)比例限定評(píng)定人優(yōu)優(yōu)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用綜合評(píng)定等級(jí)定義

優(yōu)

良中

基本合格

不合格實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在主要方面有明顯不足或失誤。

實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無(wú)明顯失誤

實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用綜合評(píng)定等級(jí)定義優(yōu)良供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

評(píng)分

等級(jí)評(píng)定184.5282.75

優(yōu)382481.25

優(yōu)&良

580678.5777

中

868960

基本合格1058不合格高層管理人員評(píng)級(jí)名額限定<20%名額限定<40%根據(jù)比例限定和綜合評(píng)定等級(jí)定義確定分?jǐn)?shù)<6070<分?jǐn)?shù)<60供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名評(píng)分供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用對(duì)于考核結(jié)果有異議怎么辦?供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用對(duì)于考核結(jié)果有異議怎么辦?供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用提交申述書企管部調(diào)查情況是否受理是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)解釋原因上報(bào)考核管理委員會(huì)處理否是否協(xié)調(diào)解決員工不滿考核結(jié)果申訴流程圖對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用提交申述書企管部調(diào)查情況是否受供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用年度考核與12月月度考核一起進(jìn)行供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用年度考核與12月月度考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用類別年度考核指標(biāo)年度考核權(quán)重70%個(gè)人月度考核年平均值30%周邊績(jī)效年平均值個(gè)人能力考核個(gè)人月度考核年平均值個(gè)人能力考核55%30%15%高層管理人員技術(shù)人員一般員工中層管理人員年度績(jī)效考核個(gè)人考核部門考核部門主管月度考核年平均值周邊績(jī)效年平均值80%20%供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用類別年度考核指標(biāo)年度考核權(quán)重7供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別年度考核緯度年度考核權(quán)重中高層管理人員能力素質(zhì)人際交往能力15%影響力15%領(lǐng)導(dǎo)能力25%溝通能力15%判斷和決策能力15%計(jì)劃和執(zhí)行能力15%80%專業(yè)知識(shí)技能20%技術(shù)人員能力素質(zhì)人際交往能力20%影響力20%溝通能力20%判斷和決策能力20%計(jì)劃和執(zhí)行能力20%50%專業(yè)知識(shí)技能50%一般人員能力素質(zhì)人際交往能力20%影響力20%溝通能力20%判斷和決策能力20%計(jì)劃和執(zhí)行能力20%65%專業(yè)知識(shí)技能35%個(gè)人能力考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別年度考核緯度年度考核權(quán)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立ABCD容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作ABCD善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行解決矛盾ABCD巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性ABCD對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定表超出目供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員年度能力考核評(píng)分表

姓名

部門

崗位

年度能力指標(biāo)要素ABCD能力素質(zhì)80%人際交往能力15%建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作

解決矛盾

敏感性

影響力15%團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力

應(yīng)變能力

影響能力

領(lǐng)導(dǎo)能力25%評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

激勵(lì)

建立期望

責(zé)任管理

溝通能力15%口頭溝通

傾聽

書面溝通

判斷和決策能力15%戰(zhàn)略思考

創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

決策能力

計(jì)劃和執(zhí)行能力15%準(zhǔn)確性

效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)技能20%

根據(jù)月度業(yè)績(jī)表現(xiàn)及能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員年度能力考核評(píng)分表供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

部門

崗位

周期年度年度考評(píng)月度績(jī)效

123456789101112平均績(jī)效78

81.5

84

79.5

6788

81

78

79

80

81

88

80.41

能力考評(píng)

能力素質(zhì)80%專業(yè)知識(shí)及技能20%

能力得分人際交往能力15%影響力15%領(lǐng)導(dǎo)力25%溝通能力15%判斷和決策能力15%計(jì)劃和執(zhí)行能力15%

7881

76

7088

80

7077.07

年度考評(píng)

年度平均績(jī)效70%能力考評(píng)分30%年度綜合得分80.41

77.07

79.41

考核人簽名：年月日備注：此統(tǒng)計(jì)表由企管部根據(jù)月考核表與年度能力考評(píng)表填寫高層管理人員年度考核匯總表

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名部門崗位周期年度年度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用中層管理人員年度考核匯總表

姓名

部門

崗位

周期年度年度考評(píng)月度績(jī)效123456789101112平均績(jī)效

能力考評(píng)能力素質(zhì)80%專業(yè)知識(shí)及技能20%能力得分人際交往能力15%影響力15%領(lǐng)導(dǎo)力25%溝通能力15%判斷和決策能力15%計(jì)劃和執(zhí)行能力15%

平均周邊績(jī)效123456789101112平均周邊績(jī)效

年度考評(píng)年度平均績(jī)效55%能力考評(píng)分30%年度平均周邊績(jī)效15%年度綜合得分

考核人簽名：年月日備注：此統(tǒng)計(jì)表由企管部根據(jù)月考核表與年度能力考評(píng)表填寫供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用中層管理人員年度考核匯總表姓供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核人姓名

部門

崗位

年度能力30%指標(biāo)/權(quán)重要素ABCD能力素質(zhì)50%人際交往能力20%建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作

敏感性

影響力20%說(shuō)服力

影響能力

溝通能力20%口頭溝通

傾聽

書面溝通

判斷和決策能力20%創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

計(jì)劃和執(zhí)行能力20%準(zhǔn)確性

效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)及技能50%

考核人

簽字：年

月

日備注：此表由被考核人的直接上級(jí)填寫。

能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。技術(shù)人員年度能力考核評(píng)分表

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核人姓名部門崗位年度能供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

部門

崗位

周期年度年度考評(píng)月度績(jī)效123456789101112平均績(jī)效

能力素質(zhì)50%專業(yè)知識(shí)及技能50%

能力考評(píng)人際交往能力20%影響力20%溝通能力20%判斷和決策能力20%計(jì)劃和執(zhí)行能力20%能力得分

年度考評(píng)年度平均績(jī)效70%能力考評(píng)分30%年度綜合得分

考核人簽名：年月日備注：此統(tǒng)計(jì)表由企管部根據(jù)月考核表與年度能力考評(píng)表填寫技術(shù)人員年度考核匯總表供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名部門崗位周期年度年度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用被考核人姓名

部門

崗位

年度能力30%指標(biāo)/權(quán)重要素ABCD能力素質(zhì)65%人際交往能力20%建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作

敏感性

影響力20%說(shuō)服力

影響能力

溝通能力20%口頭溝通

傾聽

書面溝通

判斷和決策能力20%創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

計(jì)劃和執(zhí)行能力20%準(zhǔn)確性

效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)及技能35%

考核人

簽字：年

月

日備注：此表由被考核人的直接上級(jí)填寫。

能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。一般人員能力年度考核評(píng)分表

根據(jù)月度業(yè)績(jī)表現(xiàn)及能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用被考核人姓名部門崗位年度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名李四部門行政部崗位行政專員周期年度年度考評(píng)月度績(jī)效123456789101112平均績(jī)效

能力素質(zhì)65%專業(yè)知識(shí)及技能35%

能力考評(píng)人際交往能力20%影響力20%溝通能力20%判斷和決策能力20%計(jì)劃和執(zhí)行能力20%能力得分

年度考評(píng)年度平均績(jī)效70%能力考評(píng)分30%年度綜合得分考核人簽名：年月日備注：此統(tǒng)計(jì)表由企管部根據(jù)月考核表與年度能力考評(píng)表填寫一般人員能力年度考核評(píng)分表

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名李四部門行政部崗位行政供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用攜手共建靜安績(jī)效提升機(jī)制謝謝!供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用攜手共建靜安績(jī)效提升機(jī)制謝謝!因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)42供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用靜安績(jī)效考核體系以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向采用定量和定性考核相結(jié)合以關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)為主體結(jié)合目標(biāo)管理的績(jī)效體系供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用靜安績(jī)效考核體系以提高員工績(jī)效供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核職責(zé)分配考核管理委員會(huì)（總經(jīng)理、各分管副總經(jīng)理、企管部經(jīng)理組成）企管部各部門主管最終考核結(jié)果的審批；中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；3.員工考核申訴的最終處理

考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；考核申訴的具體工作；考核結(jié)果的通報(bào)；對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；本部門關(guān)于考核工作的申訴；本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；所屬員工的考核評(píng)分；本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃被考核人考核關(guān)系供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核職責(zé)分配考核管理委員會(huì)企管供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考什么？能力+績(jī)效+態(tài)度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考什么？能力+績(jī)效+供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核緯度績(jī)效態(tài)度能力能力素質(zhì)人際交往能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力專業(yè)知識(shí)技能任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效周邊績(jī)效主動(dòng)性相應(yīng)時(shí)間解決問(wèn)題時(shí)間信息反饋及時(shí)服務(wù)質(zhì)量

積極性協(xié)調(diào)性責(zé)任心紀(jì)律性供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核緯度績(jī)效態(tài)度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用績(jī)效：被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核－任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)月度計(jì)劃承諾的結(jié)果體現(xiàn)。周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)?？己说娜暥裙╈o安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用考核的三緯度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用怎么考？月度考核和年度考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用怎么考？月度考核和供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別月度考核指標(biāo)月度考核權(quán)重70%任務(wù)績(jī)效30%任務(wù)績(jī)效態(tài)度任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效態(tài)度75%25%60%40%中高層管理人員技術(shù)人員一般員工月度績(jī)效考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別月度考核指標(biāo)月度考核權(quán)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖月度質(zhì)詢會(huì)1.上月計(jì)劃的完成情況

2.本月計(jì)劃確定本月考核指標(biāo)和權(quán)重

周質(zhì)詢會(huì)1.階段性結(jié)果的檢查視具體情況決定是否調(diào)整考核

2.月度計(jì)劃的調(diào)整指標(biāo)和權(quán)重（視實(shí)際情況定）

根據(jù)月度計(jì)劃完成情況上級(jí)給下級(jí)評(píng)分1.總經(jīng)理各副總2.各分管副總所屬部門，分公司主管3.部門主管所屬員工

企管部匯總評(píng)分，算出綜合評(píng)分

綜合評(píng)定等級(jí)1.一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)2．中層：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)一供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖月度質(zhì)詢會(huì)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖

企管部將一般員工綜合等級(jí)評(píng)定報(bào)考核管理委員會(huì)審批

企管部將審批考核結(jié)果反饋給部門主管

部門主管將考核結(jié)果反饋給員工

1.員工接受，本月考核結(jié)束

2.員工提出異議，進(jìn)入考核申述流程二續(xù)上頁(yè)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用月度考核流程圖供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用每個(gè)月三日前各部門將月度計(jì)劃報(bào)企管部每個(gè)月六日各部門完成月度質(zhì)詢會(huì)（質(zhì)詢上月月結(jié)果及制定本月月度計(jì)劃）月度質(zhì)詢會(huì)后填寫績(jī)效考核表報(bào)企管部供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用每個(gè)月三日前各部門將月度計(jì)劃報(bào)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用

如何確定考核指標(biāo)和權(quán)重？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何確定考核指標(biāo)和供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用工作內(nèi)容目標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵行動(dòng)措施（必須具體，可操作，可衡量）完成時(shí)間（清晰、量化）（每項(xiàng)一般不超過(guò)三條關(guān)鍵行動(dòng)措施）重點(diǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)100%六月份重點(diǎn)：完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接60%1、6月3日前召開公司、新安公學(xué)有關(guān)的交接人會(huì)議，制定交接事項(xiàng)6月30日前2、6月10日前完成新安公學(xué)資產(chǎn)自查整理3、6月15日開始交接，預(yù)計(jì)6月30日結(jié)束該項(xiàng)工作其次目標(biāo)：完成物業(yè)公司工作及目標(biāo)責(zé)任狀簽約1、首先制定責(zé)任狀的目標(biāo)6月30日前40%2、責(zé)成辦公室擬定責(zé)任狀草案報(bào)孫總審批后責(zé)任人簽約

組織建設(shè)目標(biāo)100%落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)1.召開崗位職責(zé)周質(zhì)詢會(huì)6月30日前100%2．員工崗位職責(zé)修改稿輔導(dǎo)

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用工作內(nèi)容目標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵行動(dòng)措施（供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）姓名

部門

崗位

□月度績(jī)

序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD效任務(wù)績(jī)效70%1完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接工作60%

2完成物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀簽訂40%

3

4

5

管理1落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)100%

績(jī)效2

30%3

4

考核人

簽字：年

月

日按照考核指標(biāo)的重要程度及工作分配時(shí)間的多少?zèng)Q定重點(diǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)組織建設(shè)目標(biāo)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）姓名

部門

崗位

□月度績(jī)

序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD效任務(wù)績(jī)效70%1完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接工作60%

2完成物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀簽訂25%

3公司己拍買商品房的交接、證件的辦理15%

4

5

管理1落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)100%

績(jī)效2

30%3

4

考核人

簽字：年

月

日增加的關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)通過(guò)周質(zhì)詢會(huì)調(diào)整供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何評(píng)分？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用如何評(píng)分？供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）姓名

部門

崗位

□月度績(jī)

序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD效任務(wù)績(jī)效70%1完成合肥新安公學(xué)與合肥高升學(xué)校的交接工作60%

B

2完成物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀簽訂25%

C

3公司己拍買商品房的交接、證件的辦理15%

A

4

5

管理1落實(shí)分管部門人員崗位職責(zé)100%

B

績(jī)效2

30%3

4

考核人

簽字：年

月

日月度質(zhì)詢目標(biāo)完成情況根據(jù)完成情況結(jié)合評(píng)分等級(jí)評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用評(píng)分等級(jí)B-85C-70A-100

D-50超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用評(píng)分等級(jí)B-85C-70供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名Annie

部門人力資源部崗位部門經(jīng)理

□月度周邊績(jī)效序號(hào)指標(biāo)/部門一：工程部部門二：造價(jià)部部門三：財(cái)務(wù)部部門四：物資部部門五：行政部權(quán)重

ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性

2響應(yīng)時(shí)間

3解決問(wèn)題時(shí)間

4信息反饋及時(shí)

5服務(wù)質(zhì)量

考核人

簽字：年

月

日備注：1．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；2.此表考核結(jié)果不與每月績(jī)效考核掛鉤，只作年度績(jī)效考核用途中層管理人員月度周邊績(jī)效考核評(píng)分表

（月度）供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名Annie部門人力資源部供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用周邊績(jī)效考核

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性ABCD經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間ABCD其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間ABCD盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)ABCD協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量ABCD其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用周邊績(jī)效考核超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

部門

崗位

月度績(jī)效任務(wù)績(jī)效60%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1

2

3

4

5

態(tài)度40%1積極性25%

2協(xié)作性25%

3責(zé)任心25%

4紀(jì)律性25%

考核人

一般人員月度考核評(píng)分表

（月度）部門主管和員工共同確定根據(jù)月度質(zhì)詢會(huì)完成情況評(píng)分根據(jù)任務(wù)績(jī)效完成過(guò)程的表現(xiàn)及其他日常表現(xiàn)結(jié)合態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名部門崗位月度績(jī)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用被考核人姓名

部門

崗位

月度績(jī)效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效75%1

2

3

4

5

態(tài)度25%1積極性25%

2協(xié)作性25%

3責(zé)任心25%

4紀(jì)律性25%

考核人

技術(shù)人員績(jī)效考核評(píng)分表

（月度）供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用被考核人姓名部門崗位月度供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用

怎樣評(píng)級(jí)？企管部統(tǒng)計(jì)匯總并計(jì)算綜合評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管；主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào)企管部；企管部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用怎樣評(píng)級(jí)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別等級(jí)比例限定評(píng)定人優(yōu)優(yōu)和良中基本合格60<X<70不合格X<60高層管理人員≤20%≤40%不限制不限制不限制總經(jīng)理中層管理人員≤15%≤30%不限制不限制不限制考核管理委員會(huì)一般人員≤10%≤20%不限制不限制不限制部門主管等級(jí)比例限定注：“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”，小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別等級(jí)比例限定評(píng)定人優(yōu)優(yōu)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用綜合評(píng)定等級(jí)定義

優(yōu)

良中

基本合格

不合格實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在主要方面有明顯不足或失誤。

實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無(wú)明顯失誤

實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤

供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用綜合評(píng)定等級(jí)定義優(yōu)良供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

評(píng)分

等級(jí)評(píng)定184.5282.75

優(yōu)382481.25

優(yōu)&良

580678.5777

中

868960

基本合格1058不合格高層管理人員評(píng)級(jí)名額限定<20%名額限定<40%根據(jù)比例限定和綜合評(píng)定等級(jí)定義確定分?jǐn)?shù)<6070<分?jǐn)?shù)<60供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名評(píng)分供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用對(duì)于考核結(jié)果有異議怎么辦?供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用對(duì)于考核結(jié)果有異議怎么辦?供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用提交申述書企管部調(diào)查情況是否受理是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)解釋原因上報(bào)考核管理委員會(huì)處理否是否協(xié)調(diào)解決員工不滿考核結(jié)果申訴流程圖對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用提交申述書企管部調(diào)查情況是否受供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用年度考核與12月月度考核一起進(jìn)行供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用年度考核與12月月度考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用類別年度考核指標(biāo)年度考核權(quán)重70%個(gè)人月度考核年平均值30%周邊績(jī)效年平均值個(gè)人能力考核個(gè)人月度考核年平均值個(gè)人能力考核55%30%15%高層管理人員技術(shù)人員一般員工中層管理人員年度績(jī)效考核個(gè)人考核部門考核部門主管月度考核年平均值周邊績(jī)效年平均值80%20%供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用類別年度考核指標(biāo)年度考核權(quán)重7供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別年度考核緯度年度考核權(quán)重中高層管理人員能力素質(zhì)人際交往能力15%影響力15%領(lǐng)導(dǎo)能力25%溝通能力15%判斷和決策能力15%計(jì)劃和執(zhí)行能力15%80%專業(yè)知識(shí)技能20%技術(shù)人員能力素質(zhì)人際交往能力20%影響力20%溝通能力20%判斷和決策能力20%計(jì)劃和執(zhí)行能力20%50%專業(yè)知識(shí)技能50%一般人員能力素質(zhì)人際交往能力20%影響力20%溝通能力20%判斷和決策能力20%計(jì)劃和執(zhí)行能力20%65%專業(yè)知識(shí)技能35%個(gè)人能力考核供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用人員類別年度考核緯度年度考核權(quán)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立ABCD容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作ABCD善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行解決矛盾ABCD巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性ABCD對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定表超出目供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員年度能力考核評(píng)分表

姓名

部門

崗位

年度能力指標(biāo)要素ABCD能力素質(zhì)80%人際交往能力15%建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作

解決矛盾

敏感性

影響力15%團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力

應(yīng)變能力

影響能力

領(lǐng)導(dǎo)能力25%評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

激勵(lì)

建立期望

責(zé)任管理

溝通能力15%口頭溝通

傾聽

書面溝通

判斷和決策能力15%戰(zhàn)略思考

創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

決策能力

計(jì)劃和執(zhí)行能力15%準(zhǔn)確性

效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)技能20%

根據(jù)月度業(yè)績(jī)表現(xiàn)及能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用高層管理人員年度能力考核評(píng)分表供靜安實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司使用姓名

部門

崗位

周期年度年度考評(píng)月度績(jī)效

123456789101112平均績(jī)效78

81.5

84

79.5

6788

81

78

79

80

81

88

80.41

能力考評(píng)

能力素質(zhì)80%專業(yè)知識(shí)及技能20%

能力得分人際交往能力1