情境任務(wù)2分析物流市場環(huán)境-課件

情境任務(wù)2分析物流市場環(huán)境情境任務(wù)2分析物流市場環(huán)境任務(wù)目標(biāo)會靈活應(yīng)用SWOT分析和五力分析；能對江門某一具體物流企業(yè)進(jìn)行市場環(huán)境分析。理論目標(biāo)技能目標(biāo)知曉物流市場宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析；熟悉企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；掌握物流市場環(huán)境五力分析法和SWOT分析法。任務(wù)目標(biāo)會靈活應(yīng)用SWOT分析和五力分析；理論目標(biāo)技能目標(biāo)知2物流市場環(huán)境分析總覽在復(fù)雜的市場競爭中，只有高度重視市場環(huán)境分析，把握物流市場環(huán)境現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)及時抓住市場發(fā)展機會，避免市場威脅，才會有企業(yè)的生存、獲利和發(fā)展。物流市場環(huán)境分析包括物流企業(yè)SWOT分析、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析和物流市場外部環(huán)境分析三個方面。物流市場環(huán)境分析總覽在復(fù)雜的市場競爭中，只有高度重視市場環(huán)境物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析體系企業(yè)素質(zhì)分析企業(yè)資源分析企業(yè)活力分析技術(shù)素質(zhì)人員素質(zhì)管理素質(zhì)獲利能力競爭能力生長能力適應(yīng)能力組織能力財力資源人力資源物質(zhì)資源技術(shù)資源管理資源物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析體系企業(yè)素質(zhì)分析企業(yè)物流市場外部環(huán)境分析物流市場外部環(huán)境分析體系微觀環(huán)境分析中觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析顧客分析供應(yīng)者分析競爭對手分析同盟者分析物流行業(yè)環(huán)境分析地理環(huán)境分析政治環(huán)境分析法律環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析科技環(huán)境分析社會環(huán)境分析文化環(huán)境分析自然環(huán)境分析人口問題人力資源對物流服務(wù)的新需求物流市場外部環(huán)境分析物流市場外部環(huán)境分析體系微觀環(huán)境分析中觀一、物流企業(yè)分析

——SWOT分析法“SWOT”：優(yōu)勢（Strengths）；劣勢（Weaknesses）；機會（Opportunities）；威脅（Threats）的英文首字母縮寫而成。用于戰(zhàn)略分析與制定、評估公司戰(zhàn)略地位。發(fā)揮優(yōu)勢、消除劣勢，變威脅為機會、變機會為優(yōu)勢。一、物流企業(yè)分析

——SWOT分析法“SWOT”：發(fā)揮優(yōu)勢、SWOT分析法SWOT分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對企業(yè)有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對企業(yè)不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略（方向）。SWOT分析法SWOT分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20SWOT分析方法的基本步驟第一步就是明確公司的優(yōu)勢與劣勢。第二步就是對公司所處環(huán)境中的當(dāng)前或?qū)砜赡艹霈F(xiàn)的機會或威脅進(jìn)行全面分析。公司所具有或面臨的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅都已確定后，管理人員就可以開始計劃的工作過程，制定實現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)略。SWOT分析方法的基本步驟第一步就是明確公司的優(yōu)勢與劣勢。SWOT分析表SWOT分析表SWOT分析矩陣圖外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境ST戰(zhàn)略威脅、優(yōu)勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢、減低威脅）優(yōu)勢(S)SO戰(zhàn)略機會、優(yōu)勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：最大限度的發(fā)展）劣勢(W)WO戰(zhàn)略機會、劣勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：利用機會、回避弱點）WT戰(zhàn)略威脅、劣勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：收縮、合并）機會（O）威脅（T）SWOT分析矩陣圖外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會（SWOT分析工具運用訓(xùn)練針對你個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)行SWOT分析；擬定你下一步的職業(yè)計劃。SWOT分析工具運用訓(xùn)練針對你個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對目標(biāo)的執(zhí)個案研究：雙盈公司“SWOT”分析背景資料:cn-towin/雙盈經(jīng)過多年的實踐,已建立自己獨有的客戶群,提出從傳統(tǒng)儲運企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的思路.通過SWOT分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅，并填入下表。個案研究：雙盈公司“SWOT”分析背景資料:cn-to雙盈公司“SWOT”分析雙盈公司“SWOT”分析物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)資源分析二、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析物流企業(yè)素質(zhì)分析二、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)素質(zhì)分析案例：中海物流企業(yè)素質(zhì)分析案例：中海物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機體通過自身的素質(zhì)和能力與外界交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)出自我發(fā)展的旺盛生命力的狀態(tài)。物流企業(yè)的活力可用企業(yè)的獲利能力、競爭能力、生長能力、適應(yīng)能力、凝聚力等來表示。物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機體通過自身的素質(zhì)物流企業(yè)活力狀態(tài)圖ⅠⅡⅢⅣ壞外界環(huán)境好好企業(yè)素質(zhì)壞外界環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)好,企業(yè)活力很強.外界環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展,但企業(yè)自身素質(zhì)不好,綜合企業(yè)活力不會很強.外界環(huán)境不適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)好,企業(yè)活力不會很強.外界環(huán)境不適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)不好,企業(yè)活力很差.物流企業(yè)活力狀態(tài)圖ⅠⅡⅢⅣ壞外界環(huán)境好物流企業(yè)活力的特征因素物流企業(yè)活力獲利能力競爭能力生長能力適應(yīng)能力凝聚力資金利稅率、成本利稅率、銷售利潤率、附加價值率市場占有率、服務(wù)質(zhì)量、物流技術(shù)、服務(wù)成本、營銷渠道及網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈競爭能力增值服務(wù)的比例、利潤總額增長率、資金利稅增長率、自有資金增長率、設(shè)備改造與更新、服務(wù)開發(fā)費用比例物流信息的收集、處理與應(yīng)用；決策速度與質(zhì)量；內(nèi)部改革；組織機構(gòu)協(xié)調(diào)性；組織目標(biāo)與環(huán)境適應(yīng)性。領(lǐng)導(dǎo)、管理人員與員工的主動性、積極性；管理者與員工的相互關(guān)系；對突發(fā)事故的處理能力；員工的滿意度；離職、缺勤、抱怨情況等。物流企業(yè)活力的特征因素物流企業(yè)活力獲利能力競爭能力生長能力適物流企業(yè)資源分析物流企業(yè)的資源主要有5類，分別是：

財力資源：主要包括：現(xiàn)金流量、負(fù)債能力等；物質(zhì)資源：主要包括：倉儲、運輸工具等物流設(shè)施、設(shè)備；人力資源：主要包括：物流企業(yè)內(nèi)的員工、技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員等；隱性資源：主要包括：物流企業(yè)的組織資源、管理資源等。物流企業(yè)資源分析物流企業(yè)的資源主要有5類，分別是：物流企業(yè)資源分析體系物流企業(yè)資源分析體系財力資源人力資源物質(zhì)資源技術(shù)資源管理資源（隱性資源）物流企業(yè)的資金來源資金使用結(jié)構(gòu)狀況物流企業(yè)長期獲利能力經(jīng)濟(jì)效益狀況企業(yè)利潤分配成本費用結(jié)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者分析管理人員分析技術(shù)人員分析普通員工分析現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備設(shè)備及零部件的供應(yīng)燃油、電力等能源供應(yīng)技術(shù)研究與開發(fā)投入分析物流技術(shù)與市場信息分析物流服務(wù)質(zhì)量分析組織效能與管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)管理組織現(xiàn)狀、存在問題及原因分析人數(shù)、所占比例、年齡性別比例、工作能力、文化程度、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來源、人際關(guān)系、工資福利、工作效率、素質(zhì)健康、思想狀態(tài)、進(jìn)修培訓(xùn)、獎懲物流企業(yè)資源分析體系物流企業(yè)資源分析體系財力資源人力資源物質(zhì)由麥克爾·波特（MichaelPorter）于20世紀(jì)80年代初提出，主要應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定方面。三、物流市場競爭環(huán)境分析

——五力分析法由麥克爾·波特（MichaelPorter）于20世紀(jì)80產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略之父——邁克爾·波特簡介

邁克爾·波特（MichaelE．Porter）32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學(xué)的8個名譽博士學(xué)位。產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略之父——邁克爾·波特簡介邁克爾

波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種競爭力量”、“三種競爭戰(zhàn)略”；實際上，作為國際商學(xué)領(lǐng)域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出版了17本書及70多篇文章。《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》是其最著名兩本代表作。波特博士擔(dān)任了很多知名公司的顧問，如：瑞士信貸波士頓第一銀行（CreditSuisseFirstBoston）、杜邦（DuPont）、英特爾（Intel）、寶潔（Procter&Gamble）、荷蘭皇家殼牌（RoyalDutchShell）等等。波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種波特五種競爭力量模型物流行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭潛在的新進(jìn)入者供應(yīng)商替代者購買者新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商討價還價能力替代服務(wù)的威脅購買者討價還價能力波特五種競爭力量模型物流行業(yè)中現(xiàn)有潛在的供應(yīng)商替代者購買者新五種競爭力量的競爭因素五種競爭力量的競爭因素進(jìn)入壁壘和退出壁壘

進(jìn)入壁壘,是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存企業(yè)對于潛在進(jìn)入企業(yè)和剛剛進(jìn)入這個產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢的程度。換言之，是指潛在進(jìn)入企業(yè)和新企業(yè)若與既存企業(yè)競爭可能遇到的種種不利因素。進(jìn)入壁壘具有保護(hù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的作用，也是潛在進(jìn)入者成為現(xiàn)實進(jìn)入者時必須首先克服的困難。

退出壁壘,是指現(xiàn)有企業(yè)在市場前景不好、企業(yè)業(yè)績不佳時意欲退出該產(chǎn)業(yè)（市場），但由于各種因素的阻撓，資源不能順利轉(zhuǎn)移出去。退出壁壘有兩種，即破產(chǎn)時的退出（被動或強制）和向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移（主動或自覺）時的退出。進(jìn)入壁壘和退出壁壘進(jìn)入壁壘,是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素進(jìn)入壁壘和退出壁壘從利潤獲得與企業(yè)所面臨經(jīng)營風(fēng)險角度，行業(yè)的進(jìn)入和退出壁壘矩陣：進(jìn)入壁壘和退出壁壘從利潤獲得與企業(yè)所面臨經(jīng)營風(fēng)險角度，行業(yè)的個案研究：雙盈公司“五力”分析背景資料:cn-towin/采取網(wǎng)絡(luò)資料查詢、實地調(diào)研等各種調(diào)研分析方法獲取信息，進(jìn)行分析并填入下表。分享交流。個案研究：雙盈公司“五力”分析背景資料:cn-towi雙盈公司“五力”分析雙盈公司“五力”分析行業(yè)環(huán)境分析主要以下3個方面進(jìn)行考慮：物流行業(yè)結(jié)構(gòu)；根據(jù)物流行業(yè)的生命周期來確定物流所處的發(fā)展階段；影響物流行業(yè)發(fā)展的因素分析。物流行業(yè)結(jié)構(gòu)分析主要包括規(guī)模結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)和市場地位四個方面。識別物流業(yè)處于生命周期的哪個階段，主要把握以下幾個標(biāo)志：物流服務(wù)市場增長率，需要增長率，物流服務(wù)的種類，競爭者的數(shù)量以及進(jìn)入、退出的壁壘，技術(shù)變革，用戶的購買行為等。四、物流行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析主要以下3個方面進(jìn)行考慮：四、物流行業(yè)環(huán)境分析物流業(yè)的生命周期不是簡單的衰退期，而應(yīng)是一個資源整合期。物流業(yè)的生命周期不是簡單的衰退期，而應(yīng)是一個資源整合期。不是簡單的衰退期，而是一個資源整合期。不是簡單的衰退期，而是一個資源整合期。生命周期各階段特征生命周期各階段特征物流市場營銷的社會宏觀物流環(huán)境分析主要包括7個方面：政治環(huán)境；法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；社會環(huán)境；文化環(huán)境；自然環(huán)境。PEST分析方法分析社會宏觀物流環(huán)境的基本工具是PEST分析方法，其中PEST分別是：政治的（Political）、經(jīng)濟(jì)的Economic、社會的Social、技術(shù)的Technologica等4個英文單詞的首字母縮寫。五、物流市場宏觀環(huán)境分析

——PEST分析法物流市場營銷的社會宏觀物流環(huán)境分析主要包括7個方面：政治環(huán)境物流市場PEST分析圖政治法律環(huán)境政治制度；方針政策；法律法規(guī)；法律意識。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長；貨幣政策；利率、匯率投資、就業(yè)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革；生命周期；物流新技術(shù)社會、文化與自然環(huán)境人口、地理生活方式；社會價值；生態(tài)保護(hù)。物流企業(yè)PTES物流市場PEST分析圖政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會、文化宏觀環(huán)境分析的具體因素宏觀環(huán)境分析的具體因素宏觀環(huán)境分析的具體因素宏觀環(huán)境分析的具體因素總結(jié)攬貨環(huán)境歌總結(jié)攬貨環(huán)境歌over!over!情境任務(wù)2分析物流市場環(huán)境情境任務(wù)2分析物流市場環(huán)境任務(wù)目標(biāo)會靈活應(yīng)用SWOT分析和五力分析；能對江門某一具體物流企業(yè)進(jìn)行市場環(huán)境分析。理論目標(biāo)技能目標(biāo)知曉物流市場宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析；熟悉企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；掌握物流市場環(huán)境五力分析法和SWOT分析法。任務(wù)目標(biāo)會靈活應(yīng)用SWOT分析和五力分析；理論目標(biāo)技能目標(biāo)知42物流市場環(huán)境分析總覽在復(fù)雜的市場競爭中，只有高度重視市場環(huán)境分析，把握物流市場環(huán)境現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)及時抓住市場發(fā)展機會，避免市場威脅，才會有企業(yè)的生存、獲利和發(fā)展。物流市場環(huán)境分析包括物流企業(yè)SWOT分析、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析和物流市場外部環(huán)境分析三個方面。物流市場環(huán)境分析總覽在復(fù)雜的市場競爭中，只有高度重視市場環(huán)境物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析體系企業(yè)素質(zhì)分析企業(yè)資源分析企業(yè)活力分析技術(shù)素質(zhì)人員素質(zhì)管理素質(zhì)獲利能力競爭能力生長能力適應(yīng)能力組織能力財力資源人力資源物質(zhì)資源技術(shù)資源管理資源物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析體系企業(yè)素質(zhì)分析企業(yè)物流市場外部環(huán)境分析物流市場外部環(huán)境分析體系微觀環(huán)境分析中觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析顧客分析供應(yīng)者分析競爭對手分析同盟者分析物流行業(yè)環(huán)境分析地理環(huán)境分析政治環(huán)境分析法律環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析科技環(huán)境分析社會環(huán)境分析文化環(huán)境分析自然環(huán)境分析人口問題人力資源對物流服務(wù)的新需求物流市場外部環(huán)境分析物流市場外部環(huán)境分析體系微觀環(huán)境分析中觀一、物流企業(yè)分析

——SWOT分析法“SWOT”：優(yōu)勢（Strengths）；劣勢（Weaknesses）；機會（Opportunities）；威脅（Threats）的英文首字母縮寫而成。用于戰(zhàn)略分析與制定、評估公司戰(zhàn)略地位。發(fā)揮優(yōu)勢、消除劣勢，變威脅為機會、變機會為優(yōu)勢。一、物流企業(yè)分析

——SWOT分析法“SWOT”：發(fā)揮優(yōu)勢、SWOT分析法SWOT分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對企業(yè)有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對企業(yè)不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略（方向）。SWOT分析法SWOT分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20SWOT分析方法的基本步驟第一步就是明確公司的優(yōu)勢與劣勢。第二步就是對公司所處環(huán)境中的當(dāng)前或?qū)砜赡艹霈F(xiàn)的機會或威脅進(jìn)行全面分析。公司所具有或面臨的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅都已確定后，管理人員就可以開始計劃的工作過程，制定實現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)略。SWOT分析方法的基本步驟第一步就是明確公司的優(yōu)勢與劣勢。SWOT分析表SWOT分析表SWOT分析矩陣圖外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境ST戰(zhàn)略威脅、優(yōu)勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢、減低威脅）優(yōu)勢(S)SO戰(zhàn)略機會、優(yōu)勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：最大限度的發(fā)展）劣勢(W)WO戰(zhàn)略機會、劣勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：利用機會、回避弱點）WT戰(zhàn)略威脅、劣勢組合（可能采取的戰(zhàn)略：收縮、合并）機會（O）威脅（T）SWOT分析矩陣圖外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會（SWOT分析工具運用訓(xùn)練針對你個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)行SWOT分析；擬定你下一步的職業(yè)計劃。SWOT分析工具運用訓(xùn)練針對你個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對目標(biāo)的執(zhí)個案研究：雙盈公司“SWOT”分析背景資料:cn-towin/雙盈經(jīng)過多年的實踐,已建立自己獨有的客戶群,提出從傳統(tǒng)儲運企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的思路.通過SWOT分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅，并填入下表。個案研究：雙盈公司“SWOT”分析背景資料:cn-to雙盈公司“SWOT”分析雙盈公司“SWOT”分析物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)資源分析二、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析物流企業(yè)素質(zhì)分析二、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)素質(zhì)分析案例：中海物流企業(yè)素質(zhì)分析案例：中海物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機體通過自身的素質(zhì)和能力與外界交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)出自我發(fā)展的旺盛生命力的狀態(tài)。物流企業(yè)的活力可用企業(yè)的獲利能力、競爭能力、生長能力、適應(yīng)能力、凝聚力等來表示。物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機體通過自身的素質(zhì)物流企業(yè)活力狀態(tài)圖ⅠⅡⅢⅣ壞外界環(huán)境好好企業(yè)素質(zhì)壞外界環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)好,企業(yè)活力很強.外界環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展,但企業(yè)自身素質(zhì)不好,綜合企業(yè)活力不會很強.外界環(huán)境不適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)好,企業(yè)活力不會很強.外界環(huán)境不適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)不好,企業(yè)活力很差.物流企業(yè)活力狀態(tài)圖ⅠⅡⅢⅣ壞外界環(huán)境好物流企業(yè)活力的特征因素物流企業(yè)活力獲利能力競爭能力生長能力適應(yīng)能力凝聚力資金利稅率、成本利稅率、銷售利潤率、附加價值率市場占有率、服務(wù)質(zhì)量、物流技術(shù)、服務(wù)成本、營銷渠道及網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈競爭能力增值服務(wù)的比例、利潤總額增長率、資金利稅增長率、自有資金增長率、設(shè)備改造與更新、服務(wù)開發(fā)費用比例物流信息的收集、處理與應(yīng)用；決策速度與質(zhì)量；內(nèi)部改革；組織機構(gòu)協(xié)調(diào)性；組織目標(biāo)與環(huán)境適應(yīng)性。領(lǐng)導(dǎo)、管理人員與員工的主動性、積極性；管理者與員工的相互關(guān)系；對突發(fā)事故的處理能力；員工的滿意度；離職、缺勤、抱怨情況等。物流企業(yè)活力的特征因素物流企業(yè)活力獲利能力競爭能力生長能力適物流企業(yè)資源分析物流企業(yè)的資源主要有5類，分別是：

財力資源：主要包括：現(xiàn)金流量、負(fù)債能力等；物質(zhì)資源：主要包括：倉儲、運輸工具等物流設(shè)施、設(shè)備；人力資源：主要包括：物流企業(yè)內(nèi)的員工、技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員等；隱性資源：主要包括：物流企業(yè)的組織資源、管理資源等。物流企業(yè)資源分析物流企業(yè)的資源主要有5類，分別是：物流企業(yè)資源分析體系物流企業(yè)資源分析體系財力資源人力資源物質(zhì)資源技術(shù)資源管理資源（隱性資源）物流企業(yè)的資金來源資金使用結(jié)構(gòu)狀況物流企業(yè)長期獲利能力經(jīng)濟(jì)效益狀況企業(yè)利潤分配成本費用結(jié)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者分析管理人員分析技術(shù)人員分析普通員工分析現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備設(shè)備及零部件的供應(yīng)燃油、電力等能源供應(yīng)技術(shù)研究與開發(fā)投入分析物流技術(shù)與市場信息分析物流服務(wù)質(zhì)量分析組織效能與管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)管理組織現(xiàn)狀、存在問題及原因分析人數(shù)、所占比例、年齡性別比例、工作能力、文化程度、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來源、人際關(guān)系、工資福利、工作效率、素質(zhì)健康、思想狀態(tài)、進(jìn)修培訓(xùn)、獎懲物流企業(yè)資源分析體系物流企業(yè)資源分析體系財力資源人力資源物質(zhì)由麥克爾·波特（MichaelPorter）于20世紀(jì)80年代初提出，主要應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定方面。三、物流市場競爭環(huán)境分析

——五力分析法由麥克爾·波特（MichaelPorter）于20世紀(jì)80產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略之父——邁克爾·波特簡介

邁克爾·波特（MichaelE．Porter）32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學(xué)的8個名譽博士學(xué)位。產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略之父——邁克爾·波特簡介邁克爾

波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種競爭力量”、“三種競爭戰(zhàn)略”；實際上，作為國際商學(xué)領(lǐng)域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出版了17本書及70多篇文章?！陡偁帒?zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》是其最著名兩本代表作。波特博士擔(dān)任了很多知名公司的顧問，如：瑞士信貸波士頓第一銀行（CreditSuisseFirstBoston）、杜邦（DuPont）、英特爾（Intel）、寶潔（Procter&Gamble）、荷蘭皇家殼牌（RoyalDutchShell）等等。波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種波特五種競爭力量模型物流行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭潛在的新進(jìn)入者供應(yīng)商替代者購買者新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商討價還價能力替代服務(wù)的威脅購買者討價還價能力波特五種競爭力量模型物流行業(yè)中現(xiàn)有潛在的供應(yīng)商替代者購買者新五種競爭力量的競爭因素五種競爭力量的競爭因素進(jìn)入壁壘和退出壁壘

進(jìn)入壁壘,是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存企業(yè)對于潛在進(jìn)入企業(yè)和剛剛進(jìn)入這個產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢的程度。換言之，是指潛在進(jìn)入企業(yè)和新企業(yè)若與既存企業(yè)競爭可能遇到的種種不利因素。進(jìn)入壁壘具有保護(hù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的作用，也是潛在進(jìn)入者成為現(xiàn)實進(jìn)入者時必須首先克服的困難。

退出壁壘,是指現(xiàn)有企業(yè)在市場前景不好、企業(yè)業(yè)績不佳時意欲退出該產(chǎn)業(yè)（市場），但由于各種因素的阻撓，資源不能順利轉(zhuǎn)移出去。退出壁壘有兩種，即破產(chǎn)時的退出（被動或強制）和向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移（主動或自覺）時的退出。進(jìn)入壁壘和退出壁壘進(jìn)入壁壘,是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素進(jìn)入壁壘和退出壁壘從利潤獲得與企業(yè)所面臨經(jīng)營風(fēng)險角度，行業(yè)的進(jìn)入和退出壁壘矩陣：進(jìn)入壁壘和退出壁壘從利潤