某咨詢世界主要運營商品牌架構課件

Internationaltelecomcarriers

ForChinaTelecom

Beijing,Sep28th.20031DocumentnumberInternationaltelecomcarriersContent PageA. 世界主要電信運營商 ??B. 主要電信運營商品牌架構 ??C. 電信運營商篩選標準 ??Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBergerStrategyConsultants.2DocumentnumberContent PageA. 世界主要電信運營商 ??ThiA. 世界主要電信運營商3DocumentnumberA. 世界主要電信運營商3Documentnumber世界主要電信運營商（1）歐洲主要國家電信運營商德國法國英國比利時芬蘭瑞典西班牙意大利俄羅斯挪威DeustcheTelekomArcorFranceTelecomBouyguesTelecomSFRBT,VodafoneColt,OrangeBelgacomMobileMobistarSoneraTeliaTelefonicaTelecomItalyTIMGoldenTelecomTeleDaNmark(TDC)TeliaSoneraKPNTelecom荷蘭184Documentnumber世界主要電信運營商（1）歐洲主要國家電信運營商德國法國英國比世界主要電信運營商（1）歐洲電信運營商5Documentnumber世界主要電信運營商（1）歐洲電信運營商5Documentn世界主要電信運營商（2）亞洲主要國家電信運營商韓國日本新加坡香港地區(qū)澳大利亞新西蘭印尼黎巴嫩土耳其臺灣地區(qū)KT,LGTSKTelecomKDDI,NTT,JapanTelecomNTTDoCoMoSingTelMobileOneStarhubPCCWNewWorldPcsChinaMotionTelstraHutchisonTelecomNewZealandSatelindoTelkomselLibanCellFTMLTURKCELLTCCChungwhaTelecomKG246Documentnumber世界主要電信運營商（2）亞洲主要國家電信運營商韓國日本新加坡亞洲電信運營商世界主要電信運營商（2）7Documentnumber亞洲電信運營商世界主要電信運營商（2）7Documentn世界主要電信運營商（3）美洲主要國家電信運營商美國加拿大墨西哥AT&TBellSouthSBCSprintVerizonAlltelTellabusBellCanadaEnterpriseTelmexWorldcomQwest118Documentnumber世界主要電信運營商（3）美洲主要國家電信運營商美國加拿大墨西美洲電信運營商世界主要電信運營商（3）9Documentnumber美洲電信運營商世界主要電信運營商（3）9DocumentnB. 世界主要電信運營商品牌架構10DocumentnumberB. 世界主要電信運營商品牌架構10Documentnum單一品牌架構－所有的產品/服務通用一個品牌11Documentnumber單一品牌架構－所有的產品/服務通用一個品牌11DocumenBT－英國電信集團公司英國電信集團公司是英國第一家電信運營商，最早成立于19世紀，從1984年開始私有化進程。80年代初期開始，英國電信市場推行自由化，由此形成了BT和Mercury的雙重壟斷，并一直持續(xù)到1991年，但是目前BT仍然擁有英國85％的本地環(huán)路。英國電信集團公司是歐洲第一家私有化的電信公司，也是世界頂尖的電信運營商。該公司的主要業(yè)務包括英國本土長途業(yè)務以及國際電信服務、互聯(lián)網(wǎng)服務。英國電信已經(jīng)提供了2800萬條交換線路，為2100萬用戶提供電信服務，同時也向其他的注冊運營商提供網(wǎng)絡服務。英國電信是英國最大的固定電話服務集團，為降低成本該公司在２００１年１１月將其移動電話服務子公司ＭＭＯ２賣出。2003年英國電信再次推出移動服務，此次提供的移動電話服務將使用德國電信的Ｔ－Ｍｏｂｉｌｅ網(wǎng)絡，正式商業(yè)服務將于2003年秋季推出。BT希望通過一種面向家庭用戶的手機服務“英國電信移動家庭計劃”重新進入移動電話服務領域。12DocumentnumberBT－英國電信集團公司英國電信集團公司是英國第一家電信BT－英國電信集團公司BT的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類AthomeSmall&MediumbusinessCorporatePublicSector業(yè)務品牌13DocumentnumberBT－英國電信集團公司BT的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類AtSprintSprint是美國六大電信運營商之一，提供全方位的有線及無線電信服務，Sprint是互聯(lián)網(wǎng)服務提供商，同時也是寬帶通訊的領導者，在全球范圍內為2600多萬用戶提供電信服務Sprint因開發(fā)、設計實施和部署最先進的網(wǎng)絡技術而享譽全球，包括美國第一個全數(shù)字光纖網(wǎng)絡。Sprint曾獲大獎的Fier1因特網(wǎng)骨干正向全球各主要市場擴展，以為客戶提供廣泛、可擴展的IP產品。Sprint的大容量高速網(wǎng)絡使客戶可以快速、可靠而且不間斷地接入全球因特網(wǎng)上的大部分內容。Sprint還運營著美國最大的全國性全數(shù)字PCS無線網(wǎng)絡。該網(wǎng)絡已經(jīng)在為全國各主要城市地區(qū)提供服務，包括全國4000多座城市和社區(qū)。Sprint建造并運行美國第一個全國性的全數(shù)字光纖網(wǎng)絡，是高級數(shù)據(jù)通訊服務方面的領導者。Sprint年收入200億美元，為2000萬企業(yè)和住宅用戶提供服務。14DocumentnumberSprintSprint是美國六大電信運營商之一，提供全方SprintSprint的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類PersonalBusiness業(yè)務品牌WirelessInternet/DSLLocalserviceLongdistanceSmallbusinessGlobalbusiness……15DocumentnumberSprintSprint的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類PersVerizon－美國電信運營商Verizon是在1984年貝爾公司分拆后形成的本地電信公司,目前是美國最大的本地電話運營商，本地電話業(yè)務是其傳統(tǒng)核心業(yè)務Verizon公司還通過旗下的Verizon無線公司經(jīng)營移動業(yè)務，這是與其他貝爾地方公司的最主要業(yè)務差別，也正是移動業(yè)務使其成為2003年第二季度美國幾大地方貝爾公司中惟一實現(xiàn)營收增長的運營商，Verizon無線公司也是美國第一大移動運營商作為傳統(tǒng)的本地電話運營商，Verizon通信在近兩年FCC鼓勵固網(wǎng)競爭的背景下，逐步開展長途電話業(yè)務，并成功推出了本地－長途捆綁業(yè)務。目前，該公司提供長途業(yè)務的電話線路已經(jīng)達到1460萬線，超過Sprint

FON躍居美國第三大長途電話運營商。Verizon也是美國最大的無線通信服務提供商，該公司已經(jīng)提供了全球網(wǎng)絡解決方案，并已經(jīng)提供了相應的數(shù)字和IP產品及服務Verizon通信正斥巨資興建其光纖接入網(wǎng)絡，該公司計劃在今后10～15年實現(xiàn)29個州的光纖到戶接入，通過這一網(wǎng)絡提供寬帶上網(wǎng)、高速傳輸電話、高清晰度電視服務16DocumentnumberVerizon－美國電信運營商Verizon是在1984年貝VerizonVerizon的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類ForhomeForbusinessEnterprisesolutionsWholesalecustomer特殊服務品牌17DocumentnumberVerizonVerizon的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類FoBellSouth-貝爾南方公司南方貝爾公司是1984年貝爾公司分拆后形成的一家公司，主要經(jīng)營本地電話業(yè)務，是美國四大本地電話運營商之一。南方貝爾總部在亞特蘭大，在美國擁有4500萬用戶，服務于全球14個國家。

南方貝爾擁有510億美元的資產，麾下的員工有85000名，南方貝爾德基本運營體系包括美國南部的9個州，分別是：阿拉巴馬州、佛羅里達州、喬治亞州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州、北卡羅來那州、南卡羅來那州和田納西州。南方貝爾公司還為商務用戶提供大批的寬帶數(shù)字以及電子商務的解決方案包括網(wǎng)絡搜索和其他的互聯(lián)網(wǎng)服務。此外，在房地產市場中，貝爾公司提供了高速的寬帶接入服務，并提供了其他的高質量的音頻服務、在線以及目錄廣告服務等。18DocumentnumberBellSouth-貝爾南方公司南方貝爾公司是1984年BellSouth-貝爾南方公司BellSouth的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類HomebusinessSmall&MediumbusinessLargebusiness業(yè)務品牌服務品牌19DocumentnumberBellSouth-貝爾南方公司BellSouth的品牌結構SBC-美國西南貝爾電訊西南貝爾公司（SBC）是1984年從美國電報電話公司(AT＆T)拆分出來的本地電話公司，目前西南貝爾是美國第二大本地電話運營商，僅次于威瑞森（Verizon)。目前，在美國所有的電信運營商中，西南貝爾公司擁有最健康的資產負債表。西南貝爾總部設在德克薩斯州，在13個州開展電話業(yè)務，橫貫美國東北、南部和西南地區(qū)，其中本地電話業(yè)務是西南貝爾的核心業(yè)務。目前SBC已經(jīng)獲準在美國西南部經(jīng)營長途電話業(yè)務，不久后該公司將進入加利福尼亞州的長話市場。另外，該公司最近采取的成本控制措施將有助于擴大盈利空間和增加現(xiàn)金流。受到移動業(yè)務發(fā)展的沖擊和低價網(wǎng)絡出租的影響，西南貝爾業(yè)務受到很大的沖擊。現(xiàn)在西南貝爾也在積極開展移動相關業(yè)務和寬帶業(yè)務。20DocumentnumberSBC-美國西南貝爾電訊西南貝爾公司（SBC）是1984年從SBC-美國西南貝爾電訊SBC的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類ResidentialBusiness業(yè)務品牌VoiceDataInternetSpecialservice21DocumentnumberSBC-美國西南貝爾電訊SBC的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類R澳洲電信－Telstra

澳洲電信是澳大利亞領先電信和信息服務公司，擁有1000萬家庭、企業(yè)和批發(fā)客戶，并且擁有全國知名度最高的品牌之一。澳洲電信是澳大利亞最大、利潤最高的公司之一，是一家頂級全球運營商。2002財政年度，總收入高達210億澳元，市場資本約為600億澳元。澳洲電信是澳大利亞領先的互聯(lián)網(wǎng)服務供應商和最大的移動供應商，而且還通過他的寬帶網(wǎng)絡和收費電視合資企業(yè)FOXTEL提供娛樂和多媒體內容。作為綜合、全面的服務供應商，澳洲電信擁有并運行著技術最為先進的網(wǎng)絡之一。他提供各種端到端解決方案，從寬帶、IP、移動和智能網(wǎng)絡業(yè)務，到話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中心、呼叫中心以及高級多媒體和電子商務應用。澳洲電信的業(yè)務遍及亞太地區(qū)、北美和英國/歐洲，其中50.1％的股份歸澳大利亞聯(lián)邦所有。22Documentnumber澳洲電信－Telstra澳洲電信是澳大利亞領先電信和澳洲電信－Telstra23Documentnumber澳洲電信－Telstra23Documentnumber澳洲電信－Telstra24Documentnumber澳洲電信－Telstra24DocumentnumberSingTel-新加坡電信新加坡電信是新加坡最大的固定和移動通信服務提供商，新加坡電信已經(jīng)在新加坡有了120多年的經(jīng)營歷史。同時，新加坡電信也是亞洲最大的跨國移動運營商，在20多個國家里經(jīng)營業(yè)務和進行投資。與其他地區(qū)合作伙伴一起，在澳大利亞、印度、印度尼西亞、菲律賓、泰國和新加坡等六個市場中服務于3500萬用戶。新加坡電信擁有全面的服務產品，其中包括基于固定、無線和互聯(lián)網(wǎng)平臺的語音和數(shù)據(jù)服務。新加坡電信的服務對象包括企業(yè)和家庭用戶，它致力于為亞太地區(qū)及其他地區(qū)的客戶提供最佳的全球性通信服務。新加坡電信廣泛地涉足于海底電纜、衛(wèi)星系統(tǒng)等多個領域，包括它和其他公司共同所有的ST-1衛(wèi)星和泛亞洲C2C電纜網(wǎng)絡。新加坡電信集團已經(jīng)將業(yè)務發(fā)展到海外市場，對多個國家和地區(qū)進行了投資。它在澳大利亞設立的全資子公司新加坡電信Optus在集成化通信領域處于業(yè)界領先地位——目前為五百多萬客戶提供服務。該集團的主要投資包括泰國的AdvancedInfoService，印度的Bharti電信集團，菲律賓的GlobeTelecom和印度尼西亞的Telkomsel。從1998年以來，業(yè)界雜志TelecomAsia連續(xù)五年將新加坡電信評為亞洲最佳電信運營商。該集團在2002年3月31日截止的財年中，營業(yè)額為73.4億新加坡元（40.2億美元）。25DocumentnumberSingTel-新加坡電信新加坡電信是新加坡最大的固定和移動SingTel-新加坡電信SingTel的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類Customer業(yè)務品牌Small&mediumenterprisesMulti-nationalbusiness子品牌26DocumentnumberSingTel-新加坡電信SingTel的品牌結構企業(yè)母品牌Mobistar-比利時的一家電信公司Mobistar的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類WebsiteMultimediabusinessInternational業(yè)務品牌27DocumentnumberMobistar-比利時的一家電信公司Mobistar的品牌Sonera－芬蘭電信運營商Sonera公司在提供移動與先進通信服務方面處于領先地位，是芬蘭最大的電信運營商之一，也是芬蘭的知名的交換內容提供商，并且在國際市場中占有一席之地。該公司還為芬蘭以及臨近市場中提供固定網(wǎng)絡聲訊服務。2001年，該公司總收入達到了22億歐元，稅前利潤達到了4.5億歐元。該公司旗下的員工已經(jīng)達到了10000名左右。

Sonera公司是歐洲電信業(yè)公認的“最有創(chuàng)意的世界電信公司”2002年6月，Telia公司和Sonera公司26日宣布，兩家公司將進行合并。在合并后的公司中，由瑞典政府控股70％的Telia公司將占有大約64％的股份，而由芬蘭政府控股53％的Sonera公司將占有余下36％的股份。雙方合并后的公司將擁有八百多萬移動電話用戶和760萬固定電話用戶，并承擔芬蘭Sonera公司現(xiàn)有的25億歐元債務，公司的總部將設在瑞典首都斯德哥爾摩。28DocumentnumberSonera－芬蘭電信運營商Sonera公司在提供移動與先調整的單一品牌架構29Documentnumber調整的單一品牌架構29DocumentnumberVodafone－英國移動電信運營商

80年代，Vodafone在英國建立，在1999年開始的時候，其股票價值達到2500億美元，在25個國家擁有共6500萬移動電話訂戶，成為歐洲第一大移動電信運營商。Vodafone主要面對高端客戶，占有英國移動通信市場60％的利潤，目前，沃達豐擁有全球28個國家的1.12億用戶Vodafone廣泛運用全球化戰(zhàn)略，目前在26個國家進行直接運營，其中在16個國家擁有對合作伙伴超過50％的控股權，合作伙伴都使用沃達豐的品牌（日本J－Phone也將在今年底轉移到沃達豐的統(tǒng)一品牌下）；在另外10個國家，沃達豐只占有合作伙伴的少數(shù)股份，當?shù)剡\營商仍然使用自己的品牌，比如ChinaMobile；此外，還在8個國家有合作，但是在這些公司中不擁有股權，只是授權他們使用某一種產品和服務2000年Vodafone購買了美國無線運營商“Verizon無線”45%的股份，但是由于股權有限和技術方面的原因，Vodafone在美國市場的發(fā)展受到很大的限制在2002年全球500強的排名中，Vodafone排名第123位30DocumentnumberVodafone－英國移動電信運營商80年代，VodVodafone－英國移動電信運營商Vodafone的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類VodafoneLive！VodafoneMobileoffice區(qū)域品牌31DocumentnumberVodafone－英國移動電信運營商Vodafone的品牌結AT&T

1984本地電話業(yè)務分裂出來，重新組建了7個子公司，組成貝爾子公司，長話業(yè)務仍保留在AT&T1996AT&T放棄NCR計算機部，創(chuàng)建朗訊科技1998AT&T購買電視通信公司(Tele-CommunicationsInc.)1999AT&T收購MediaOne集團，成為全美最大的有線服務公司2000AT&T將無線業(yè)務部分的股票作為獨立的跟蹤股發(fā)放。同時，AT&T準備分離無線業(yè)務和寬帶業(yè)務部分，并向客戶發(fā)放跟蹤股。目前AT&T是美國最大的長途通信運營商，從98年開始AT&T實現(xiàn)了從經(jīng)營語音業(yè)務為主向語音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務綜合的通信企業(yè)的轉變，并贏得了全球電信運營商排名第一的地位。其中，AT&T無線公司是美國第三大移動運營商。32DocumentnumberAT&T1984本地電話業(yè)務分裂出來，重新AT&T的品牌結構及相應的品牌標識設計集中地突出了企業(yè)母品牌的形象AT&T的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務品牌區(qū)域品牌產品及產品品牌客戶服務品牌個人業(yè)務企業(yè)業(yè)務無線業(yè)務寬帶業(yè)務語音服務互聯(lián)網(wǎng)接入服務特別服務互聯(lián)網(wǎng)服務數(shù)據(jù)服務AT&T專業(yè)服務文本信息無線連接服務鈴聲及圖片國際電話有線電視寬帶互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電話號碼查詢門戶網(wǎng)站33DocumentnumberAT&T的品牌結構及相應的品牌標識設計集中地突出了企業(yè)母品牌QwestQwest的總部位于丹佛，是美國一家業(yè)界領先的長途電信服務提供商，目前是美國第四大地方電話公司。Qwest向國內外的客戶提供通訊、數(shù)據(jù)、多媒體、網(wǎng)絡基礎服務和語音服務，并在美國14個州的當?shù)胤諈^(qū)域內提供無線、區(qū)域電訊和目錄服務以及相關的服務。該公司主要服務大中型企業(yè)和政府客戶，以及14個州的當?shù)鼐用窈托∑髽I(yè)客戶。1999年Qwest曾收購了營業(yè)額是其5倍多的美國聯(lián)邦西部電信公司，成為第三大長途電信服務提供商，為3000萬以上的客戶提供服務。Qwest公司提供四類業(yè)務：零售業(yè)務、批發(fā)業(yè)務、網(wǎng)絡服務和目錄服務。其網(wǎng)絡運用IP及傳統(tǒng)技術覆蓋美國150多個地區(qū)。同時與荷蘭電信運營商KPN合作建造跨歐洲光纖IP網(wǎng)絡。2002年Qwest傳出財務虛假消息，股價大跌，業(yè)務嚴重受挫。Qwest目前面臨著嚴重的債務負擔。創(chuàng)始人PhilipAnschutz是該公司最大的股東﹐擁有公司18%的股份34DocumentnumberQwestQwest的總部位于丹佛，是美國一家業(yè)界領先的長途QwestQwest的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類WirelessQwestDex業(yè)務品牌Internet/DSLResidentialSmallbusinessLargebusinessWholesale客戶分類客戶服務品牌35DocumentnumberQwestQwest的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類Wirele德國電信股份公司－DeutscheTelecomAG

1989年7月1日，德國政府將原郵政總局分拆為郵政銀行、郵政局、電信公司三家獨立的公司。從此，德國電信從一個國家行政機構變成政企分開、獨立經(jīng)營的國有企業(yè)。1995年初，德國又開始將分拆出的三個國有企業(yè)改制成為股份公司。從此，德國電信由一個國家行政機構轉變成一個以市場為導向的股份制公司1996年底，德國電信在紐約、東京、法蘭克福等三地同時上市,1999年6月，德國電信第二次發(fā)行新股，實施大規(guī)模國際收購戰(zhàn)略2002年以111億美元收購英國121公司后，今年4月又提出以814億美元并購意大利電信的計劃。最近，德國電信又以507億美元出價投標收購美國公司Voicestream；同時在英國、德國第三代移動通信系統(tǒng)牌照競標中獲勝，取得了在下一步無線通信市場競爭中的主動權德國電信2003年4月份表示已與19家運營商達成協(xié)議，將為市話提供具有競爭性的服務，從而結束在固話市場的壟斷地位

目前德國電信已是歐洲最大、世界第三大電信運營商，歐洲第三大移動運營商，在29個國家和地區(qū)擁有71個分公司、子公司、聯(lián)盟公司和合資公司，是名副其實的全球化電信運營集團36Documentnumber德國電信股份公司－DeutscheTelecomAG

德國電信股份公司－DeutscheTelecomAG

德國電信的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類固網(wǎng)業(yè)務移動通訊業(yè)務企業(yè)解決方案互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)務品牌37Documentnumber德國電信股份公司－DeutscheTelecomAG

德BCE-BellCanadaEnterprisesBCE,Inc.,是加拿大最大的電信公司之一，主要有三大營業(yè)部分：加拿大電信(CanadianTelecommunications),北電網(wǎng)絡(NortelNetworks)及國際電信業(yè)務。其中加拿大電信提供全方位的國內外通訊服務，NortelNetworks是全球領先的數(shù)據(jù)和電話網(wǎng)絡服務供應商，其業(yè)務內容涵蓋了設計、開發(fā)、制造、市場拓展、銷售、金融、數(shù)據(jù)及電話網(wǎng)絡服務等，為通訊行業(yè)客戶和企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務。而國際通訊部分則包括BellCanadaInternational,Inc公司，該公司在拉丁美洲及亞太地區(qū)展露頭角。BellCanada還提供為企業(yè)客戶數(shù)據(jù)服務、為65萬用戶提供網(wǎng)絡服務，為200多萬客戶提供無線，和尋呼也。BCE正在進行轉投資，擁有網(wǎng)絡通信設備制造商NortelNetworks39%的股份，并將購買國際電信運營商Teleglobe77％的股份。.38DocumentnumberBCE-BellCanadaEnterprisesBCEBCE-BellCanadaEnterprisesBCE的品牌結構企業(yè)母品牌子公司BellCanadaBCEGlobemediaBCEEmergisBCEVentures子品牌業(yè)務品牌39DocumentnumberBCE-BellCanadaEnterprisesBCENTT－日本電信公司

NTT是日本三家最大的全業(yè)務電信運營商之一，1999年7月，NTT公司在日本東京正式成立。該公司一直致力于完成全球IP公司的戰(zhàn)略，并將完成由電話公司向IP公司轉變的過程，并希望以此來實現(xiàn)新一輪的業(yè)績增長。在2002年的財政年度里，該公司將為客戶提供更多增值服務NTT公司最初是日本政府的下屬機構，主要經(jīng)營本地電話業(yè)務。經(jīng)過一系列民營化和重組，NTT已經(jīng)發(fā)展成為經(jīng)營本地電話、國內長途電話、國際長途電話、移動電話和數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務的國際性綜合電信運營商,尤其是在本地電話業(yè)務方面占據(jù)主導地位。在本地電話市場，NTT東公司和NTT西公司的市場占有率為94%。目前NTT的最大股東仍然是日本政府,到2001年3月,日本政府(主要是財政省)擁有NTT集團46%的股權，日本財團和商業(yè)機構擁有NTT集團16.23%的股權，外國公司和外國人擁有NTT集團16.42%的股權，個人及其他持股比例為21.3%。NTT早在1997年便開始了全球化，其中尤其以NTT通信公司的Arcstar業(yè)務和GlobalIP業(yè)務首當其沖。NTT已在美洲、歐洲、亞洲和大洋洲建立起若干海外公司，其GlobalIP業(yè)務也將IP骨干網(wǎng)絡延伸至全球，向客戶提供一站式IP業(yè)務。40DocumentnumberNTT－日本電信公司NTT是日本三家最大的全業(yè)務電信運營NTT－日本電信公司NTT電信的品牌結構企業(yè)母品牌子公司子品牌業(yè)務品牌區(qū)域固定電話公司telephoneservice通信公司—固定通訊公司系統(tǒng)集成區(qū)域固定電話公司telephoneservice41DocumentnumberNTT－日本電信公司NTT電信的品牌結構企業(yè)母品牌子公司子品Documentnumber42Documentnumber42KDDI－日本電信運營商KDDI的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類MobileServiceTelephoneBusinessInternet業(yè)務品牌43DocumentnumberKDDI－日本電信運營商KDDI的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類多品牌架構44Documentnumber多品牌架構44Documentnumber法國電信－FranceTelecom

在1878年，法國就設立了郵電部，繼而于1889年對電話業(yè)務實行壟斷。1991年，法國撤消郵電部，原該部所屬的電信總局正式更名為法國電信，仍屬公共部門。1996年底，法國電信成為股份公司，但繼續(xù)壟斷著全國的電信業(yè)務。1998年法國對電信市場實行開放，法國電信的壟斷地位就此結束法國電信是法國一家經(jīng)營固定電話、移動電話和因特網(wǎng)業(yè)務的全業(yè)務電信運營商，法國電信是法國國內允許經(jīng)營GSM移動電話的三家運營商之一

2000年集團公司以432億歐元的天價收購了Orange公司，替代了原有的移動業(yè)務品牌Itineris，并一躍成為歐洲市場上第二大移動運營商；2002年12月初，集團公司以大約35億美元的資金從國際航空信息通信機構(SITA)手中購得美國Equant公司54％的股票，并與Equant合資建立國際IP數(shù)據(jù)服務公司它屬下的互聯(lián)網(wǎng)公司W(wǎng)anadoo是歐洲第二大的互聯(lián)網(wǎng)服務商。在1998年，Wanadoo的用戶僅為49.5萬，目前Wanadoo的互聯(lián)網(wǎng)用戶達到了780萬。由于大規(guī)模的收購和競爭3G牌照，2002年法國電信陷入嚴重虧損，并累計負債697億歐元，創(chuàng)下上市以來的最高記錄。2003年公司業(yè)務情勢開始好轉45Documentnumber法國電信－FranceTelecom在1878年，法法國電信－FranceTelecom法國電信的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類語音與數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務無線業(yè)務寬帶業(yè)務業(yè)務品牌46Documentnumber法國電信－FranceTelecom法國電信的品牌結構企業(yè)Orange－歐洲第三大移動通訊運營商

Orange公司原先由香港和記黃埔所擁有，德國曼內斯曼Mannesmann在2000年2月收購了奧蘭治。英國最大的電信公司Vodafone在收購曼內斯曼時，把附屬的奧蘭治電信一起買下,Orange曾是歐洲第三大移動電信運營商1994年，該公司正式步入英國市場。1996年，該公司正式在倫敦股市中上市，并于同年4月2日正式登陸納斯達克股市，總資產已經(jīng)達到了84億美元。1997年7月，該公司用戶已經(jīng)達到了100萬戶。1998年該公司已經(jīng)開始大舉拓展國際業(yè)務，并已經(jīng)在奧地利、比利時、瑞士成功地進行了國際化戰(zhàn)略實施。1999年年底，該公司已經(jīng)在香港、澳大利亞、以色列以及印度進行了商標注冊。該公司持續(xù)關注為客戶提供最好的服務，2001年該公司的英國分公司連續(xù)四次榮膺英國移動客戶滿意研究榜首。2002年Orange公司被法國電信收購，成為法國電信的附屬子公司。Backup47DocumentnumberOrange－歐洲第三大移動通訊運營商Orange公司原NTTDoCoMo－日本移動運營商NTTDoCoMo成立于１９９１年，原來是日本電信壟斷企業(yè)——日本電報電話公司（ＮＴＴ）旗下一個經(jīng)營移動電話業(yè)務的公司。但是隨著ｉ－ｍｏｄｅ服務在１９９９年２月的正式推出，只用了短短３年的時間，NTTDoCoMo的用戶數(shù)就已經(jīng)超過３１００，目前已經(jīng)成為日本最大的移動運營商NTTDoCoMo主要提供兩類業(yè)務，一類是基于2.5G技術的通訊服務，其中I－mode是NTTDoCoMo推出的無線數(shù)據(jù)服務，獲得巨大的成功，現(xiàn)在i-mode在NTTDoCoMo用戶中的普及率達到了82％，相當于全日本人口的27%。；此外NTTDoCoMo在2002年１０月推出了全球第一個基于ＷＣＤＭＡ標準的３Ｇ商用服務“ＦＯＭＡ”48DocumentnumberNTTDoCoMo－日本移動運營商NTTDoCoMNTTDoCoMo－日本移動運營商NTTDoCoMo的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類3G業(yè)務2.5G移動服務業(yè)務品牌產品品牌49DocumentnumberNTTDoCoMo－日本移動運營商NTTDoCoMo的品TelecomItaly意大利電信集團是意大利的ICT領袖，是意大利最大的電信運營商。它擁有兩千七百三十萬多條固定線路和兩千四百一十多萬條移動線路（在全球共有三千九百七十萬條）。該集團的核心目標是利用技術創(chuàng)新、提高客戶忠誠度、控制成本和提高運營效率。

意大利電信目前正在積極鞏固它在國內市場中的領先地位，并將它的移動部門--TIM（意大利移動電信）的業(yè)務擴展到意大利之外。TIM目前在全球擁有三千九百七十萬條移動線路，并且正在南美洲建設第一個泛美洲GSM網(wǎng)絡。意大利電信總營業(yè)額的73%是國內的有線和無線通信業(yè)務。除了這些業(yè)務以外，意大利電信還開展了互聯(lián)網(wǎng)服務、衛(wèi)星通信、信息技術和研發(fā)等業(yè)務，其固定線路和移動電話、信息市場開發(fā)和目錄等部門的業(yè)務已經(jīng)發(fā)展到了19個國家。意大利電信在2001年底公布的總收入為三千八百萬歐元，營業(yè)毛利為一千三百萬歐元。50DocumentnumberTelecomItaly意大利電信集團是意大利的ICT領袖TelecomItalyTelecomItaly的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類MediaInternet&MediaMobileWirelineSolutionsforlargeclients業(yè)務品牌產品品牌客戶服務品牌51DocumentnumberTelecomItalyTelecomItaly的品牌結TelmexTelefonosdeMexico,S.A.deC.V.﹝Telmex﹞原來是墨西哥唯一的一家電信運營商，在墨西哥擁有并經(jīng)營電信系統(tǒng)，并提供墨西哥全國地區(qū)市內和長途電話業(yè)務，同時還通過其子公司Telcel提供移動，服務，其用戶超過300萬。目前Telmex仍然是當?shù)刈畲蟮碾娦胚\營商。此外，Telmex還提供其他類型的電信及相關服務，如黃頁服務、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡接入（目前有30萬用戶）、傳呼服務和電信轉接服務。該公司目前正在將應允范圍向北方擴展，并提供美國居民在墨西哥的親人電話安裝服務（由美國客戶付費）Telmex持有美國網(wǎng)絡服務公司Prodigy及光纖網(wǎng)絡公司W(wǎng)illiamsCommunications的股權。目前GrupoCarsoTelecom的國際性集團、SBCCommunications、及FranceTelecom都是Telmex的股東52DocumentnumberTelmexTelefonosdeMexico,S.ATelmex墨西哥電信的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類Voice/data/videoforcorporateclientDirectionsPagingData業(yè)務品牌區(qū)域品牌Mobile

53DocumentnumberTelmex墨西哥電信的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類VoiceKTF－韓國電信KTF是韓國KT集團下的移動部門，目前是韓國電信市場的第二大移動運營商。KTF面臨的強大對手分別是SK電訊以及LG電信，這兩家競爭對手的市場份額分別是53.7%和14.6%，而KTF占有31.6%的市場份額。KTF也采用CDMA網(wǎng)絡技術，并成功實現(xiàn)CDMA的商用。由于韓國移動市場相對飽和，KTF已經(jīng)有意識地在無線數(shù)據(jù)領域加強了運作，包括在線游戲和移動電話自動伴奏錄音業(yè)務的加強力度，KTF視無線數(shù)據(jù)業(yè)務為公司的主要贏利增長點，并將移動通訊和無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務作為核心業(yè)務韓國電信去年的銷售額為11．5萬億韓元，凈利潤為1．87萬億韓元。該公司在國內固定電話市場的占有率達97％，接近壟斷狀態(tài)，而在寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務市場的占有率達49％，也占主導地位。韓國電信韓國惟一一家綜合電信業(yè)務運營商，經(jīng)營固話、移動電話、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。54DocumentnumberKTF－韓國電信KTF是韓國KT集團下的移動部門，目前是韓國KTF－韓國電信KTF的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類MobilePhoneMulti-mediaCDMAConsultingIMT-2000Globalroaming業(yè)務品牌EngineeringconsultingMobilemultimediasolutionMMSsolution55DocumentnumberKTF－韓國電信KTF的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類MobilSKTelecomSK電訊是從原韓國電信公司分拆出來后，于1984年建立的，現(xiàn)在屬于韓國著名的SK集團。該公司現(xiàn)已發(fā)展成為韓國最大的移動通信服務供應商，到今年4月底為止，其市場占有率達52％。2002年5月份，SK電訊又參與韓國電信民營化，從而成為韓國電信最大的單一股東。SK電訊是全球第一個實現(xiàn)CD-MA商用化的公司，被國際電信組織評為全球最好的CDMA運營商。同時開通了2.5G移動通信服務，取得了第三代移動通信的運營執(zhí)照。SK集團于1953年成立，90年代，通過收購韓國移動通信公司進入電信運營領域，現(xiàn)已成為以能源、化工、信息通訊兩大支柱產業(yè)為核心的世界一流企業(yè)。SK集團旗下企業(yè)眾多，世界500強中SK集團就占兩家。”韓國SK集團1999年銷售額為350億美元，資產總額為360億美元，員工總數(shù)為3萬多人，是韓國第三大企業(yè)集團。56DocumentnumberSKTelecomSK電訊是從原韓國電信公司分拆出來后，于SK－TelecomSK的品牌結構企業(yè)母品牌用戶品牌<2025~35Marriedwomen業(yè)務品牌20MultimediainternetMobileMultimediaM－commerceGlobalroaming57DocumentnumberSK－TelecomSK的品牌結構企業(yè)母品牌用戶品牌<202MobileOneM1是新加坡最具創(chuàng)新的移動、IDD和尋呼業(yè)務提供商。自1997年4月成立以來，M1在本地移動通信市場取得了重大發(fā)展，贏得了相當高的品牌知名度和可觀的市場份額。M1的目標是注重價值、質量和客戶服務，成為個人話音和數(shù)據(jù)通信的領導者。目前M1是新加坡市場的第二大移動運營商M1宣布將擴展其移動視頻業(yè)務，提供流媒體形式的內容，而之前M1的用戶只能通過SonyEricsson的P800手機下載視頻片斷。業(yè)務分類包括音樂、娛樂、流行資訊等?，F(xiàn)在這項業(yè)務是免費的，但用戶必須支付標準的GPRS流量費用。M1認為這項業(yè)務的推出意義重大，因為這是該公司進一步邁向3G的標志之一。58DocumentnumberMobileOneM1是新加坡最具創(chuàng)新的移動、IDD和尋呼MobileOneMobileone的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類M1shopM-CardMi-WorldFunbox業(yè)務品牌59DocumentnumberMobileOneMobileone的品牌結構企業(yè)母品牌GoldenTelecom-俄羅斯電信GoldenTelecom的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類MobilephonyFixedphonyInternet&DataservicePrepaidmobilephonyDial-upinternetaccess業(yè)務品牌PrepaidinternationalphonyBackup60DocumentnumberGoldenTelecom-俄羅斯電信GoldenTelFTML-黎巴嫩電信FTML的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類ContentserviceMobileserviceCellislineCliccards業(yè)務品牌Backup61DocumentnumberFTML-黎巴嫩電信FTML的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類CoC. 運營商篩選標準62DocumentnumberC. 運營商篩選標準62Documentnumber比較分析篩選標準單一架構調整的單一架構多品牌架構

行業(yè)國家/地區(qū)RolandBergerFB品牌架構的代表性說服力可比性可行性規(guī)模實力業(yè)務范圍發(fā)展歷程2~3運營商63Documentnumber比較分析篩選標準單一架構行業(yè)RolandBerger品牌架可能的選擇單一品牌架構調整單一品牌架構多品牌架構64Documentnumber可能的選擇單一品牌架構調整單一品牌架構多品牌架構64Docu可能的選擇以客戶類型為核心以業(yè)務類型為核心二者相結合65Documentnumber可能的選擇以客戶類型為核心以業(yè)務類型為核心二者相結合65Do英國電信市場運營商－目前歐洲最為開放的市場之一BTColtRacalEnergiesKingstonNorwebScottishTeleACCC&WEspritTelstraTelia固定電話運營商VodafoneBTCellnetOrangeOne2One移動運營商C&WTelewest有線FreeserveBTInternetBackup66Documentnumber英國電信市場運營商－目前歐洲最為開放的市場之一BTColtR日本電信市場截至2000年有10521家電信運營商全部市場份額的92％Backup67Documentnumber日本電信市場截至2000年有10521家電信運營商全部市場B韓國電信市場目前只有KT一家全業(yè)務電信運營商市話長途＋國際移動寬帶KTHANAROKTDACOM溫世通信KTSKTLGT新世紀通信KTHANARODACOM溫世通信SKTTHRUNETDREAMLINEKT－唯一的全業(yè)務電信運營商Backup68Documentnumber韓國電信市場目前只有KT一家全業(yè)務電信運營商市話長途＋國際移德國電信市場擁有400多家電信運營商，其中德國電信仍然是德國甚至歐洲最大的電信運營商主要競爭對手移動市場份額MobilfunkDeustcheTelecomE-plusViagInterkomBackup69Documentnumber德國電信市場擁有400多家電信運營商，其中德國電信仍然是德國美國電信市場1996年后允許長途和本地電話業(yè)務可以相互交叉，導致電信市場競爭加劇最大的六家本地電話公司最大的六家移動運營商VerizonWirelessCingularWirelessAT&TWirelessSprintPCSVoicestreamNextelBackup70Documentnumber美國電信市場1996年后允許長途和本地電話業(yè)務可以相互交叉，Internationaltelecomcarriers

ForChinaTelecom

Beijing,Sep28th.200371DocumentnumberInternationaltelecomcarriersContent PageA. 世界主要電信運營商 ??B. 主要電信運營商品牌架構 ??C. 電信運營商篩選標準 ??Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBergerStrategyConsultants.72DocumentnumberContent PageA. 世界主要電信運營商 ??ThiA. 世界主要電信運營商73DocumentnumberA. 世界主要電信運營商3Documentnumber世界主要電信運營商（1）歐洲主要國家電信運營商德國法國英國比利時芬蘭瑞典西班牙意大利俄羅斯挪威DeustcheTelekomArcorFranceTelecomBouyguesTelecomSFRBT,VodafoneColt,OrangeBelgacomMobileMobistarSoneraTeliaTelefonicaTelecomItalyTIMGoldenTelecomTeleDaNmark(TDC)TeliaSoneraKPNTelecom荷蘭1874Documentnumber世界主要電信運營商（1）歐洲主要國家電信運營商德國法國英國比世界主要電信運營商（1）歐洲電信運營商75Documentnumber世界主要電信運營商（1）歐洲電信運營商5Documentn世界主要電信運營商（2）亞洲主要國家電信運營商韓國日本新加坡香港地區(qū)澳大利亞新西蘭印尼黎巴嫩土耳其臺灣地區(qū)KT,LGTSKTelecomKDDI,NTT,JapanTelecomNTTDoCoMoSingTelMobileOneStarhubPCCWNewWorldPcsChinaMotionTelstraHutchisonTelecomNewZealandSatelindoTelkomselLibanCellFTMLTURKCELLTCCChungwhaTelecomKG2476Documentnumber世界主要電信運營商（2）亞洲主要國家電信運營商韓國日本新加坡亞洲電信運營商世界主要電信運營商（2）77Documentnumber亞洲電信運營商世界主要電信運營商（2）7Documentn世界主要電信運營商（3）美洲主要國家電信運營商美國加拿大墨西哥AT&TBellSouthSBCSprintVerizonAlltelTellabusBellCanadaEnterpriseTelmexWorldcomQwest1178Documentnumber世界主要電信運營商（3）美洲主要國家電信運營商美國加拿大墨西美洲電信運營商世界主要電信運營商（3）79Documentnumber美洲電信運營商世界主要電信運營商（3）9DocumentnB. 世界主要電信運營商品牌架構80DocumentnumberB. 世界主要電信運營商品牌架構10Documentnum單一品牌架構－所有的產品/服務通用一個品牌81Documentnumber單一品牌架構－所有的產品/服務通用一個品牌11DocumenBT－英國電信集團公司英國電信集團公司是英國第一家電信運營商，最早成立于19世紀，從1984年開始私有化進程。80年代初期開始，英國電信市場推行自由化，由此形成了BT和Mercury的雙重壟斷，并一直持續(xù)到1991年，但是目前BT仍然擁有英國85％的本地環(huán)路。英國電信集團公司是歐洲第一家私有化的電信公司，也是世界頂尖的電信運營商。該公司的主要業(yè)務包括英國本土長途業(yè)務以及國際電信服務、互聯(lián)網(wǎng)服務。英國電信已經(jīng)提供了2800萬條交換線路，為2100萬用戶提供電信服務，同時也向其他的注冊運營商提供網(wǎng)絡服務。英國電信是英國最大的固定電話服務集團，為降低成本該公司在２００１年１１月將其移動電話服務子公司ＭＭＯ２賣出。2003年英國電信再次推出移動服務，此次提供的移動電話服務將使用德國電信的Ｔ－Ｍｏｂｉｌｅ網(wǎng)絡，正式商業(yè)服務將于2003年秋季推出。BT希望通過一種面向家庭用戶的手機服務“英國電信移動家庭計劃”重新進入移動電話服務領域。82DocumentnumberBT－英國電信集團公司英國電信集團公司是英國第一家電信BT－英國電信集團公司BT的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類AthomeSmall&MediumbusinessCorporatePublicSector業(yè)務品牌83DocumentnumberBT－英國電信集團公司BT的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類AtSprintSprint是美國六大電信運營商之一，提供全方位的有線及無線電信服務，Sprint是互聯(lián)網(wǎng)服務提供商，同時也是寬帶通訊的領導者，在全球范圍內為2600多萬用戶提供電信服務Sprint因開發(fā)、設計實施和部署最先進的網(wǎng)絡技術而享譽全球，包括美國第一個全數(shù)字光纖網(wǎng)絡。Sprint曾獲大獎的Fier1因特網(wǎng)骨干正向全球各主要市場擴展，以為客戶提供廣泛、可擴展的IP產品。Sprint的大容量高速網(wǎng)絡使客戶可以快速、可靠而且不間斷地接入全球因特網(wǎng)上的大部分內容。Sprint還運營著美國最大的全國性全數(shù)字PCS無線網(wǎng)絡。該網(wǎng)絡已經(jīng)在為全國各主要城市地區(qū)提供服務，包括全國4000多座城市和社區(qū)。Sprint建造并運行美國第一個全國性的全數(shù)字光纖網(wǎng)絡，是高級數(shù)據(jù)通訊服務方面的領導者。Sprint年收入200億美元，為2000萬企業(yè)和住宅用戶提供服務。84DocumentnumberSprintSprint是美國六大電信運營商之一，提供全方SprintSprint的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類PersonalBusiness業(yè)務品牌WirelessInternet/DSLLocalserviceLongdistanceSmallbusinessGlobalbusiness……85DocumentnumberSprintSprint的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類PersVerizon－美國電信運營商Verizon是在1984年貝爾公司分拆后形成的本地電信公司,目前是美國最大的本地電話運營商，本地電話業(yè)務是其傳統(tǒng)核心業(yè)務Verizon公司還通過旗下的Verizon無線公司經(jīng)營移動業(yè)務，這是與其他貝爾地方公司的最主要業(yè)務差別，也正是移動業(yè)務使其成為2003年第二季度美國幾大地方貝爾公司中惟一實現(xiàn)營收增長的運營商，Verizon無線公司也是美國第一大移動運營商作為傳統(tǒng)的本地電話運營商，Verizon通信在近兩年FCC鼓勵固網(wǎng)競爭的背景下，逐步開展長途電話業(yè)務，并成功推出了本地－長途捆綁業(yè)務。目前，該公司提供長途業(yè)務的電話線路已經(jīng)達到1460萬線，超過Sprint

FON躍居美國第三大長途電話運營商。Verizon也是美國最大的無線通信服務提供商，該公司已經(jīng)提供了全球網(wǎng)絡解決方案，并已經(jīng)提供了相應的數(shù)字和IP產品及服務Verizon通信正斥巨資興建其光纖接入網(wǎng)絡，該公司計劃在今后10～15年實現(xiàn)29個州的光纖到戶接入，通過這一網(wǎng)絡提供寬帶上網(wǎng)、高速傳輸電話、高清晰度電視服務86DocumentnumberVerizon－美國電信運營商Verizon是在1984年貝VerizonVerizon的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類ForhomeForbusinessEnterprisesolutionsWholesalecustomer特殊服務品牌87DocumentnumberVerizonVerizon的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類FoBellSouth-貝爾南方公司南方貝爾公司是1984年貝爾公司分拆后形成的一家公司，主要經(jīng)營本地電話業(yè)務，是美國四大本地電話運營商之一。南方貝爾總部在亞特蘭大，在美國擁有4500萬用戶，服務于全球14個國家。

南方貝爾擁有510億美元的資產，麾下的員工有85000名，南方貝爾德基本運營體系包括美國南部的9個州，分別是：阿拉巴馬州、佛羅里達州、喬治亞州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州、北卡羅來那州、南卡羅來那州和田納西州。南方貝爾公司還為商務用戶提供大批的寬帶數(shù)字以及電子商務的解決方案包括網(wǎng)絡搜索和其他的互聯(lián)網(wǎng)服務。此外，在房地產市場中，貝爾公司提供了高速的寬帶接入服務，并提供了其他的高質量的音頻服務、在線以及目錄廣告服務等。88DocumentnumberBellSouth-貝爾南方公司南方貝爾公司是1984年BellSouth-貝爾南方公司BellSouth的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類HomebusinessSmall&MediumbusinessLargebusiness業(yè)務品牌服務品牌89DocumentnumberBellSouth-貝爾南方公司BellSouth的品牌結構SBC-美國西南貝爾電訊西南貝爾公司（SBC）是1984年從美國電報電話公司(AT＆T)拆分出來的本地電話公司，目前西南貝爾是美國第二大本地電話運營商，僅次于威瑞森（Verizon)。目前，在美國所有的電信運營商中，西南貝爾公司擁有最健康的資產負債表。西南貝爾總部設在德克薩斯州，在13個州開展電話業(yè)務，橫貫美國東北、南部和西南地區(qū)，其中本地電話業(yè)務是西南貝爾的核心業(yè)務。目前SBC已經(jīng)獲準在美國西南部經(jīng)營長途電話業(yè)務，不久后該公司將進入加利福尼亞州的長話市場。另外，該公司最近采取的成本控制措施將有助于擴大盈利空間和增加現(xiàn)金流。受到移動業(yè)務發(fā)展的沖擊和低價網(wǎng)絡出租的影響，西南貝爾業(yè)務受到很大的沖擊?，F(xiàn)在西南貝爾也在積極開展移動相關業(yè)務和寬帶業(yè)務。90DocumentnumberSBC-美國西南貝爾電訊西南貝爾公司（SBC）是1984年從SBC-美國西南貝爾電訊SBC的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類ResidentialBusiness業(yè)務品牌VoiceDataInternetSpecialservice91DocumentnumberSBC-美國西南貝爾電訊SBC的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類R澳洲電信－Telstra

澳洲電信是澳大利亞領先電信和信息服務公司，擁有1000萬家庭、企業(yè)和批發(fā)客戶，并且擁有全國知名度最高的品牌之一。澳洲電信是澳大利亞最大、利潤最高的公司之一，是一家頂級全球運營商。2002財政年度，總收入高達210億澳元，市場資本約為600億澳元。澳洲電信是澳大利亞領先的互聯(lián)網(wǎng)服務供應商和最大的移動供應商，而且還通過他的寬帶網(wǎng)絡和收費電視合資企業(yè)FOXTEL提供娛樂和多媒體內容。作為綜合、全面的服務供應商，澳洲電信擁有并運行著技術最為先進的網(wǎng)絡之一。他提供各種端到端解決方案，從寬帶、IP、移動和智能網(wǎng)絡業(yè)務，到話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中心、呼叫中心以及高級多媒體和電子商務應用。澳洲電信的業(yè)務遍及亞太地區(qū)、北美和英國/歐洲，其中50.1％的股份歸澳大利亞聯(lián)邦所有。92Documentnumber澳洲電信－Telstra澳洲電信是澳大利亞領先電信和澳洲電信－Telstra93Documentnumber澳洲電信－Telstra23Documentnumber澳洲電信－Telstra94Documentnumber澳洲電信－Telstra24DocumentnumberSingTel-新加坡電信新加坡電信是新加坡最大的固定和移動通信服務提供商，新加坡電信已經(jīng)在新加坡有了120多年的經(jīng)營歷史。同時，新加坡電信也是亞洲最大的跨國移動運營商，在20多個國家里經(jīng)營業(yè)務和進行投資。與其他地區(qū)合作伙伴一起，在澳大利亞、印度、印度尼西亞、菲律賓、泰國和新加坡等六個市場中服務于3500萬用戶。新加坡電信擁有全面的服務產品，其中包括基于固定、無線和互聯(lián)網(wǎng)平臺的語音和數(shù)據(jù)服務。新加坡電信的服務對象包括企業(yè)和家庭用戶，它致力于為亞太地區(qū)及其他地區(qū)的客戶提供最佳的全球性通信服務。新加坡電信廣泛地涉足于海底電纜、衛(wèi)星系統(tǒng)等多個領域，包括它和其他公司共同所有的ST-1衛(wèi)星和泛亞洲C2C電纜網(wǎng)絡。新加坡電信集團已經(jīng)將業(yè)務發(fā)展到海外市場，對多個國家和地區(qū)進行了投資。它在澳大利亞設立的全資子公司新加坡電信Optus在集成化通信領域處于業(yè)界領先地位——目前為五百多萬客戶提供服務。該集團的主要投資包括泰國的AdvancedInfoService，印度的Bharti電信集團，菲律賓的GlobeTelecom和印度尼西亞的Telkomsel。從1998年以來，業(yè)界雜志TelecomAsia連續(xù)五年將新加坡電信評為亞洲最佳電信運營商。該集團在2002年3月31日截止的財年中，營業(yè)額為73.4億新加坡元（40.2億美元）。95DocumentnumberSingTel-新加坡電信新加坡電信是新加坡最大的固定和移動SingTel-新加坡電信SingTel的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類Customer業(yè)務品牌Small&mediumenterprisesMulti-nationalbusiness子品牌96DocumentnumberSingTel-新加坡電信SingTel的品牌結構企業(yè)母品牌Mobistar-比利時的一家電信公司Mobistar的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類WebsiteMultimediabusinessInternational業(yè)務品牌97DocumentnumberMobistar-比利時的一家電信公司Mobistar的品牌Sonera－芬蘭電信運營商Sonera公司在提供移動與先進通信服務方面處于領先地位，是芬蘭最大的電信運營商之一，也是芬蘭的知名的交換內容提供商，并且在國際市場中占有一席之地。該公司還為芬蘭以及臨近市場中提供固定網(wǎng)絡聲訊服務。2001年，該公司總收入達到了22億歐元，稅前利潤達到了4.5億歐元。該公司旗下的員工已經(jīng)達到了10000名左右。

Sonera公司是歐洲電信業(yè)公認的“最有創(chuàng)意的世界電信公司”2002年6月，Telia公司和Sonera公司26日宣布，兩家公司將進行合并。在合并后的公司中，由瑞典政府控股70％的Telia公司將占有大約64％的股份，而由芬蘭政府控股53％的Sonera公司將占有余下36％的股份。雙方合并后的公司將擁有八百多萬移動電話用戶和760萬固定電話用戶，并承擔芬蘭Sonera公司現(xiàn)有的25億歐元債務，公司的總部將設在瑞典首都斯德哥爾摩。98DocumentnumberSonera－芬蘭電信運營商Sonera公司在提供移動與先調整的單一品牌架構99Documentnumber調整的單一品牌架構29DocumentnumberVodafone－英國移動電信運營商

80年代，Vodafone在英國建立，在1999年開始的時候，其股票價值達到2500億美元，在25個國家擁有共6500萬移動電話訂戶，成為歐洲第一大移動電信運營商。Vodafone主要面對高端客戶，占有英國移動通信市場60％的利潤，目前，沃達豐擁有全球28個國家的1.12億用戶Vodafone廣泛運用全球化戰(zhàn)略，目前在26個國家進行直接運營，其中在16個國家擁有對合作伙伴超過50％的控股權，合作伙伴都使用沃達豐的品牌（日本J－Phone也將在今年底轉移到沃達豐的統(tǒng)一品牌下）；在另外10個國家，沃達豐只占有合作伙伴的少數(shù)股份，當?shù)剡\營商仍然使用自己的品牌，比如ChinaMobile；此外，還在8個國家有合作，但是在這些公司中不擁有股權，只是授權他們使用某一種產品和服務2000年Vodafone購買了美國無線運營商“Verizon無線”45%的股份，但是由于股權有限和技術方面的原因，Vodafone在美國市場的發(fā)展受到很大的限制在2002年全球500強的排名中，Vodafone排名第123位100DocumentnumberVodafone－英國移動電信運營商80年代，VodVodafone－英國移動電信運營商Vodafone的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類VodafoneLive！VodafoneMobileoffice區(qū)域品牌101DocumentnumberVodafone－英國移動電信運營商Vodafone的品牌結AT&T

1984本地電話業(yè)務分裂出來，重新組建了7個子公司，組成貝爾子公司，長話業(yè)務仍保留在AT&T1996AT&T放棄NCR計算機部，創(chuàng)建朗訊科技1998AT&T購買電視通信公司(Tele-CommunicationsInc.)1999AT&T收購MediaOne集團，成為全美最大的有線服務公司2000AT&T將無線業(yè)務部分的股票作為獨立的跟蹤股發(fā)放。同時，AT&T準備分離無線業(yè)務和寬帶業(yè)務部分，并向客戶發(fā)放跟蹤股。目前AT&T是美國最大的長途通信運營商，從98年開始AT&T實現(xiàn)了從經(jīng)營語音業(yè)務為主向語音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務綜合的通信企業(yè)的轉變，并贏得了全球電信運營商排名第一的地位。其中，AT&T無線公司是美國第三大移動運營商。102DocumentnumberAT&T1984本地電話業(yè)務分裂出來，重新AT&T的品牌結構及相應的品牌標識設計集中地突出了企業(yè)母品牌的形象AT&T的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務品牌區(qū)域品牌產品及產品品牌客戶服務品牌個人業(yè)務企業(yè)業(yè)務無線業(yè)務寬帶業(yè)務語音服務互聯(lián)網(wǎng)接入服務特別服務互聯(lián)網(wǎng)服務數(shù)據(jù)服務AT&T專業(yè)服務文本信息無線連接服務鈴聲及圖片國際電話有線電視寬帶互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電話號碼查詢門戶網(wǎng)站103DocumentnumberAT&T的品牌結構及相應的品牌標識設計集中地突出了企業(yè)母品牌QwestQwest的總部位于丹佛，是美國一家業(yè)界領先的長途電信服務提供商，目前是美國第四大地方電話公司。Qwest向國內外的客戶提供通訊、數(shù)據(jù)、多媒體、網(wǎng)絡基礎服務和語音服務，并在美國14個州的當?shù)胤諈^(qū)域內提供無線、區(qū)域電訊和目錄服務以及相關的服務。該公司主要服務大中型企業(yè)和政府客戶，以及14個州的當?shù)鼐用窈托∑髽I(yè)客戶。1999年Qwest曾收購了營業(yè)額是其5倍多的美國聯(lián)邦西部電信公司，成為第三大長途電信服務提供商，為3000萬以上的客戶提供服務。Qwest公司提供四類業(yè)務：零售業(yè)務、批發(fā)業(yè)務、網(wǎng)絡服務和目錄服務。其網(wǎng)絡運用IP及傳統(tǒng)技術覆蓋美國150多個地區(qū)。同時與荷蘭電信運營商KPN合作建造跨歐洲光纖IP網(wǎng)絡。2002年Qwest傳出財務虛假消息，股價大跌，業(yè)務嚴重受挫。Qwest目前面臨著嚴重的債務負擔。創(chuàng)始人PhilipAnschutz是該公司最大的股東﹐擁有公司18%的股份104DocumentnumberQwestQwest的總部位于丹佛，是美國一家業(yè)界領先的長途QwestQwest的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類WirelessQwestDex業(yè)務品牌Internet/DSLResidentialSmallbusinessLargebusinessWholesale客戶分類客戶服務品牌105DocumentnumberQwestQwest的品牌結構企業(yè)母品牌業(yè)務分類Wirele德國電信股份公司－DeutscheTelecomAG

1989年7月1日，德國政府將原郵政總局分拆為郵政銀行、郵政局、電信公司三家獨立的公司。從此，德國電信從一個國家行政機構變成政企分開、獨立經(jīng)營的國有企業(yè)。1995年初，德國又開始將分拆出的三個國有企業(yè)改制成為股份公司。從此，德國電信由一個國家行政機構轉變成一個以市場為導向的股份制公司1996年底，德國電信在紐約、東京、法蘭克福等三地同時上市,1999年6月，德國電信第二次發(fā)行新股，實施大規(guī)模國際收購戰(zhàn)略2002年以111億美元收購英國121公司后，今年4月又提出以814億美元并購意大利電信的計劃。最近，德國電信又以507億美元出價投標收購美國公司Voicestream；同時在英國、德國第三代移動通信系統(tǒng)牌照競標中獲勝，取得了在