產(chǎn)品經(jīng)理度總結（14篇）

第第頁產(chǎn)品經(jīng)理度總結（14篇）

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇1

轉眼間我到x工作已經(jīng)X年了，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。x年X月我從x調至x支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素質

我今年二月份從x調到x支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇2

1、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

2、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

完成地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇3

轉眼間我到工作已經(jīng)X年了，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。X年X月我從調至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素質

我今年二月份從調到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇4

1，了解公司運作方式及產(chǎn)品

了解公司

工作開始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師，銷售助理等。

準確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。

理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。

初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品

用大概一周的時間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產(chǎn)品的技術細節(jié)。

以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。

比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣，制造廠商也多?，F(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。

對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品，其主要關心的參數(shù)有波長，亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。

對于競爭對手的產(chǎn)品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。

2，市場進一步規(guī)劃

公司內(nèi)部市場信息整理

估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。

客戶端市場信息整理

從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產(chǎn)品的關鍵技術參數(shù)和客戶的需求。

3，日常工作

安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷售人員完成銷售任務

對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A估

每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。

每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

對客戶投訴及時做出反應，協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產(chǎn)品質量問題。

和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。

整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇5

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：

一、工作態(tài)度端正，積極投身工作

在這個大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為發(fā)展獻計獻策。

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。

三、工作勤奮努力，取得一定成績

按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。

1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考。

擔保公司準入工作。

檢及關系維護工作同時，我認真做好**公司的準入工作，目前，已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的**公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

產(chǎn)品推廣工作。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。

產(chǎn)品推廣工作。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

2、認真開展培訓工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授等業(yè)務，自身的能力也得到了提升。

3、積極配合完成其他工作：

按照領導的安排，我積極參與并認真做好本部門的其他工作，參與活動，協(xié)助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

四、工作展望

20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作；

1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。

2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

認真開展市場調研，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調研。

深入各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔ⅲ粩喾e累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點，結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結合方式等。

加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

3、加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采用真實案例，加強培訓的實效。積極研究制度，在制度和應用中找到結合點。

4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇6

一、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務是服務人群，主要工作是研究人類群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群提供服務，并且要預判人群卷入之后行為模式的變化。

從方法論的角度思考，人類群落也處于演進過程中。早期人類是村落人群模式，村落中的每個人認識每個人，人際關系以非常實際的親戚關系和職業(yè)關系為紐帶?，F(xiàn)代人類是社會化人群模式，人群數(shù)目極大增長，人際關系依托于抽象的社會生產(chǎn)關系：契約、合同、雇傭關系。。。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠，他認識每個村民，每個村民也認識他。而在今天，產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后，他不可能認識每一個用戶，用戶甚至不知道這個人的存在。

因此，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務，以增進熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎服務，以便于人們彼此認識，協(xié)調工作，從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者，他也可以提供某種中間類型的產(chǎn)品，幫助人們平滑度過兩種人群模式，減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。

但是，產(chǎn)品經(jīng)理的主流應該是服務于未來。先于人眾接觸新技術新知識，并把這種認知轉化為產(chǎn)品，利用產(chǎn)品提供現(xiàn)代人類社會中的各種人群。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產(chǎn)品，使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場景。

在所有這一切之上，產(chǎn)品經(jīng)理的目標應該是實現(xiàn)社會美和善和總量。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)

1、敏銳感知潮流變化。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會從相對匱乏時代進入相對富足時代，用戶可以選擇的產(chǎn)品會隨時日流逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人群的真實需求。

2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶，調研市場，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。

3、海量的實踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內(nèi)的專家。但是，這不意味著存在天降天才的可能?！懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實踐，才能稱得上是了解產(chǎn)品設計，擁有解決問題的能力。

4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認識大數(shù)量的人群，理解時代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎，設計的產(chǎn)品才不會脫離人群。

5、負責的態(tài)度。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應該有對自己和產(chǎn)品負責的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的原則

1、絕不考慮web形態(tài)，一切考慮都基于app。

2、產(chǎn)品優(yōu)先級

(1)有趣高于功能，產(chǎn)品必須有趣，必須cool，才可能形成傳播和口碑。

(2)功能高于交互，明確的功能滿足明確的需求，用戶不會在意炫酷交互效果。

(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設計為先，圍繞具體功能實現(xiàn)ui，而非有優(yōu)質ui方案為此專門設立一個功能。

3、聚焦：一個app只做一件事情，一個大而全的app意味著全面的平庸。

4、永遠一維化：讓用戶在一個維度里解決具體的問題，twitter的timeline就是一個好的范例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個災難，因為這使得產(chǎn)品擁有兩個維度，加大了用戶理解的困難。

5、保持主干清晰，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構是產(chǎn)品的骨骼，它應該盡量保持簡單、明了，不可以輕易變更，讓用戶無所適從。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡量隱藏起來，而不要放在一級頁面。

6、不要讓用戶選擇。同一個頁面之內(nèi)，有多個入口;同一個功能，有多個實現(xiàn)方式;同一個界面，有多個展示方式。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑，也不愿意使用多變的快捷方式。

7、隱藏技術，永遠展現(xiàn)簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發(fā)不可以為了炫技而展示功能，產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌。

8、拒絕個性化。除了依靠設計特色而立身的app，換膚一類的個性化設計，除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外，沒有任何價值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對自己的產(chǎn)品不自信，因為自信的產(chǎn)品經(jīng)理憑借默認皮膚就可以滿足用戶。延伸開去，一個好的產(chǎn)品，其功能應該滿足全球用戶需求，無需為地區(qū)做特別定制化。

9、產(chǎn)品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡，這是用戶的痛點。能把握住之后，產(chǎn)品經(jīng)理應該超越其上，用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。

10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去討好用戶，不去取悅自己。

11、分類!分類!分類!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構架之后，應該為用戶做的事情。分類無助于降低產(chǎn)品使用的難度，但是可以幫助用戶認知產(chǎn)品和周邊的世界。

12、永遠圍繞功能而做設計，永遠不要倒過來做這件事情。

13、一個產(chǎn)品的基本功能不受用戶認可，做加法也無濟于事。

14、想不清楚一個功能點之前，寧可不做。

15、千萬不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。

四、“自然流”的設計思路

好的產(chǎn)品應該隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個人意圖，用戶僅僅憑借直覺和經(jīng)驗就可以順利使用，以達到“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品說明書，其惡劣程度和tip和文字說明數(shù)量正相關。為此，好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶之間平等對話，無需刻意諂媚、惡意賣萌，產(chǎn)品本身就會說話。

自然流的產(chǎn)品，它本身就可以可用戶交流。針對用戶的任意一個動作，給出的、清晰的反饋，并且能讓用戶沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬，而有一種溫暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的評論按鈕，按下之后彈出“贊”和“評論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動，然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個很小的距離，然后才最終停下來。用戶可能根本未能意識到這一微小的停頓，但是在潛意識里，他們會感受到這個彈窗并非全然的人造物。因為根據(jù)生活經(jīng)驗，世界上沒有任何東西可以從運動直接變到絕對靜止。

絕對不要讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的偉大和聰慧，產(chǎn)品經(jīng)理應該完全隱沒在產(chǎn)品之中。用戶應該可以不假思索地上手，按照設計意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。這一切應該自然而然地發(fā)生，用戶感覺似乎產(chǎn)品天生就應該這樣使用，從產(chǎn)品還未出現(xiàn)之前很久就應該如此。好的產(chǎn)品不會強調自己存在于世界之上，它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的一部分。

做自然流的產(chǎn)品，必然會在美學上傾向于簡單，反邏輯。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個，在諸多特性中選取最符合直覺的一項，于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔，讓人難以忘懷。極簡和極自然，使得模仿無法存在，因為沒有人可以造出更好的體驗來。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇7

轉眼間我到工作已經(jīng)X年了，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。X年X月我從調至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素質

我今年二月份從調到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇8

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：

一、工作態(tài)度端正，積極投身工作

在這個大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為發(fā)展獻計獻策。

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。

三、工作勤奮努力，取得一定成績

按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。

1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考。

(1)擔保公司準入工作。

檢及關系維護工作同時，我認真做好**公司的準入工作，目前，已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的**公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

(2)產(chǎn)品推廣工作。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。

(3)產(chǎn)品推廣工作。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

2、認真開展培訓工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授等業(yè)務，自身的能力也得到了提升。

3、積極配合完成其他工作：

按照領導的安排，我積極參與并認真做好本部門的其他工作，參與活動，協(xié)助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

四、工作展望

20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;

1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。

2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

(1)認真開展市場調研，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調研。

(2)深入各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

(3)整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點，結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結合方式等。

(4)加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

3、加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采用真實案例，加強培訓的實效。積極研究制度，在制度和應用中找到結合點。

4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇9

年初，____置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

職能發(fā)展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的'再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇10

技術可以學習，素質卻難以培養(yǎng)，有些素質是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的?；仡櫼荒陙硗瓿傻漠a(chǎn)品經(jīng)理工作，我在綜合素質方面得到了很大提升，現(xiàn)對這一年的工作總結如下。

一、對產(chǎn)品的熱情

有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。

辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。

二、用戶立場

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊)，但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。可以就產(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。

對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。

三、智力方面

人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。

__令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。

四、職業(yè)操守

每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗，我相信可以做到。但是，如果期望的是一周只工作四十個小時，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實的。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇11

個人素質和態(tài)度

技術可以學習，素質卻難以培養(yǎng)，有些素質是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。

對產(chǎn)品的熱情

有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。

辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。

用戶立場

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊)，但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。

可以就產(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。

對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。

智力

人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。

招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。

職業(yè)操守

每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十個小時，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實的。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。

無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理，必須清楚合適的人選應該具備哪些特質。

產(chǎn)品經(jīng)理2022年度總結篇12

一年以來，在移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：

一、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完