如何做一個出色的管理者-品管管制方法課件

如何做一個出色的管理者品管管制方法

主講人：孫志強如何做一個出色的管理者孫志強老師簡介CCAAQMS審核員高級咨詢師咨詢輔導(dǎo)的企業(yè):越峰電子.宏全企業(yè).太陽電子.濱川精密.昆山賓館.彩德塑膠.日東邁特科思

.安順化纖.利騰電子.瀚洋電子等200余家企業(yè).專題輔導(dǎo)班羅技電子.美西航空.駿馬塑膠.形態(tài)同步.華陽電器等30余家企業(yè).公開班內(nèi)審員培訓(xùn)、量規(guī)儀校、抽樣檢驗、QC七大手法、5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等，培訓(xùn)已達3000人以上。

孫志強老師簡介CCAAQMS審核員高級咨詢師課程詳細內(nèi)容：品管表單；品管資料收集、匯總方法；資料分析方法；柏拉圖、魚骨圖應(yīng)用；對策、措施；2S（拍照後不良分析改善C）；課程詳細內(nèi)容：課程名稱：品管表單課程名稱：（1）品管在企業(yè)中的作用？品管：品質(zhì)管理在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理成為品管。品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度如：齒輪滿足客戶的要求；（1）品管在企業(yè)中的作用？品管在企業(yè)中地位？

企業(yè)管理的三權(quán)鼎立國家：立法、執(zhí)法、檢查企業(yè)：工程制定標準（立法）制造產(chǎn)品（執(zhí)法）檢查產(chǎn)品（檢查）

品管在企業(yè)中地位？

企業(yè)管理學(xué)大師泰羅（美國人）的貢獻企業(yè)管理中的三權(quán)鼎立體現(xiàn)了哪一種做事的模式？（請二位學(xué)員回答）為什么會出現(xiàn)三權(quán)鼎立的情況？

..\..\..\..\3MyeBooks\經(jīng)典名著\管理學(xué)名著\泰羅_科學(xué)管理原理.pdf企業(yè)管理學(xué)大師泰羅（美國人）的貢獻（2）品管檢驗的分類

a、進貨檢驗（IQC）

b、制程檢驗（IPQC）

c、成品檢驗（FQC）

d、出貨檢驗（OQC）

e、退貨檢驗

（2）品管檢驗的分類（3）品管的信息從哪里來

a、進貨檢驗的數(shù)據(jù)

來料/外加工接收檢驗表熱處理檢驗表

材質(zhì)證明書供應(yīng)商/協(xié)力廠檢驗報告品質(zhì)異常通知單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

b、制程檢驗的數(shù)據(jù)

首件檢驗表自主檢驗表制程巡檢表

制造程序表制程管制表機臺日報表品質(zhì)異常通知單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

c、成品檢驗的數(shù)據(jù)成品檢驗表品質(zhì)異常通知單不良退修通知單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

d、出貨檢驗的數(shù)據(jù)包裝日報表出貨單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

e、退貨檢驗的數(shù)據(jù)不良退修通知單異常發(fā)生處置報告表

5W2H檢核表

（3）品管的信息從哪里來2、品管資料收集、匯總方法；

（1）資料收集的范圍進料、制程、成品、出貨、退貨；客戶投訴涉及品管的資料；其他資料如持續(xù)改善、測量分析、現(xiàn)場管制圖資料等；2、品管資料收集、匯總方法；2、品管資料收集、匯總方法；

（2）資料匯總方法

1.按時統(tǒng)計（每小時）記錄；

2.按日（或班次）統(tǒng)計記錄；

3.按周統(tǒng)計記錄；

4.按月統(tǒng)計記錄；

2、品管資料收集、匯總方法；2、品管資料收集、匯總方法；（2）資料匯總方法日報周報月報

單一機臺全部機臺單一工序全部工序2、品管資料收集、匯總方法；2、品管資料收集、匯總方法；（2）資料匯總方法單個數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)數(shù)字表示圖表表示2、品管資料收集、匯總方法；3、資料分析方法；（1）什么是資料（數(shù)據(jù)）？數(shù)據(jù)是關(guān)于自然、社會現(xiàn)象和科學(xué)試驗的定量或定性的記錄；

品管數(shù)據(jù)是指在生產(chǎn)檢驗中收集到的各種定量或定性的記錄。

3、資料分析方法；3、資料分析方法；（2）數(shù)據(jù)的分類計量型數(shù)據(jù)；計數(shù)型數(shù)據(jù)

3、資料分析方法；數(shù)據(jù)

計數(shù)舉例：管腳損壞、不良品數(shù)蘋果數(shù)丟失貨物數(shù)?計數(shù)類數(shù)據(jù)

變量舉例：`長度溫度時間計量類數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)計數(shù)?計數(shù)類數(shù)據(jù)

請品管二名學(xué)員上臺寫出應(yīng)用兩種類型的數(shù)據(jù)所用的記錄名稱并點評。如何做一個出色的管理者_品管管制方法3、資料分析方法；（3）分析方法

列表法將數(shù)據(jù)按一定規(guī)律用列表方式表達出來，要求對應(yīng)關(guān)系清楚、簡單明了、有利于發(fā)現(xiàn)相關(guān)量之間的物理關(guān)系；

3、資料分析方法；3、資料分析方法；

3、資料分析方法；3、資料分析方法；（3）分析方法作圖法可以最醒目地表達物理量間的變化關(guān)系。從圖線上還可以簡便求出需要的某些結(jié)果（如直線的斜率和變化的趨勢）3、資料分析方法；2011年度經(jīng)營計劃完成情況

秘書室分類同比增長17.89%同比增長51.40%*比較2011年公司年度銷售額目標值1,250百萬元，完成率為105.7%2011年銷售額增長速度迅猛，根據(jù)長期經(jīng)營計劃，公司進入高速發(fā)展階段。萬元單位：萬元

22011年度經(jīng)營計劃完成情況秘書室分類同比增長13、資料分析方法；（3）分析方法

應(yīng)用數(shù)據(jù)分析工具：例如，柏拉圖、魚骨圖、直方圖、散點圖、另外，統(tǒng)計分析軟件一般有Minitab，Minitab在企業(yè)里用處很廣泛。3、資料分析方法；4柏拉圖、魚骨圖應(yīng)用；4柏拉圖、魚骨圖應(yīng)用；7月-8月影響和已造成生產(chǎn)線上的停機次數(shù)做了統(tǒng)計圖表。見表1。請做柏拉圖，并指出那些項目是主要的項目？序號停機項目停機次數(shù)所占比例（%）累計百分比（%）1液位傳感器失靈和失效937.537.52泄漏報警62562.53壓力傳感器失靈和失效312.5754突發(fā)性停機28.383.35PUMP損壞14.287.56其他312.5100合計247月-8月影響和已造成生產(chǎn)線上的停機次數(shù)做了統(tǒng)計圖表。見表1

法

為什么齒輪異音大

料

人機

WHY？

環(huán)法為料人機WHY？環(huán)課程名稱請兩名學(xué)員到講臺上進行分析；課程名稱6.魚骨圖分析的重點

重點應(yīng)放在為什么會有這樣的原因,

制造現(xiàn)場按4M1E(因素）并且依照5W2H的方法進行。

6.魚骨圖分析的重點5、對策、措施；如何做一個出色的管理者_品管管制方法對策、措施的五個步驟

1.問題是什么？

2.臨時措施是什么？

3.原因是什么？對策、措施的五個步驟對策、措施的五個步驟

4.針對原因采取的措施？糾正措施

5.措施的追蹤和驗證？對策、措施的五個步驟退貨采用的是5W2H表

5W分別是：

1)What：標題及內(nèi)容是什么？

2)Why：為什么要做這件工作？

3)Where：在哪兒做？

4)When：什么時候來做？

5)Who：由誰來做？

2H分別是：

1)How：怎么做？

2)Howmuch：要花多少時間或其他資源？

退貨采用的是5W2H表分組檢討題目：

1.對策、措施是PDCA中的那個？他的意義是什么？

2.品管管控的重點是什么？

分組檢討題目：如何做一個出色的管理者品管管制方法

主講人：孫志強如何做一個出色的管理者孫志強老師簡介CCAAQMS審核員高級咨詢師咨詢輔導(dǎo)的企業(yè):越峰電子.宏全企業(yè).太陽電子.濱川精密.昆山賓館.彩德塑膠.日東邁特科思

.安順化纖.利騰電子.瀚洋電子等200余家企業(yè).專題輔導(dǎo)班羅技電子.美西航空.駿馬塑膠.形態(tài)同步.華陽電器等30余家企業(yè).公開班內(nèi)審員培訓(xùn)、量規(guī)儀校、抽樣檢驗、QC七大手法、5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等，培訓(xùn)已達3000人以上。

孫志強老師簡介CCAAQMS審核員高級咨詢師課程詳細內(nèi)容：品管表單；品管資料收集、匯總方法；資料分析方法；柏拉圖、魚骨圖應(yīng)用；對策、措施；2S（拍照後不良分析改善C）；課程詳細內(nèi)容：課程名稱：品管表單課程名稱：（1）品管在企業(yè)中的作用？品管：品質(zhì)管理在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理成為品管。品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度如：齒輪滿足客戶的要求；（1）品管在企業(yè)中的作用？品管在企業(yè)中地位？

企業(yè)管理的三權(quán)鼎立國家：立法、執(zhí)法、檢查企業(yè)：工程制定標準（立法）制造產(chǎn)品（執(zhí)法）檢查產(chǎn)品（檢查）

品管在企業(yè)中地位？

企業(yè)管理學(xué)大師泰羅（美國人）的貢獻企業(yè)管理中的三權(quán)鼎立體現(xiàn)了哪一種做事的模式？（請二位學(xué)員回答）為什么會出現(xiàn)三權(quán)鼎立的情況？

..\..\..\..\3MyeBooks\經(jīng)典名著\管理學(xué)名著\泰羅_科學(xué)管理原理.pdf企業(yè)管理學(xué)大師泰羅（美國人）的貢獻（2）品管檢驗的分類

a、進貨檢驗（IQC）

b、制程檢驗（IPQC）

c、成品檢驗（FQC）

d、出貨檢驗（OQC）

e、退貨檢驗

（2）品管檢驗的分類（3）品管的信息從哪里來

a、進貨檢驗的數(shù)據(jù)

來料/外加工接收檢驗表熱處理檢驗表

材質(zhì)證明書供應(yīng)商/協(xié)力廠檢驗報告品質(zhì)異常通知單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

b、制程檢驗的數(shù)據(jù)

首件檢驗表自主檢驗表制程巡檢表

制造程序表制程管制表機臺日報表品質(zhì)異常通知單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

c、成品檢驗的數(shù)據(jù)成品檢驗表品質(zhì)異常通知單不良退修通知單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

d、出貨檢驗的數(shù)據(jù)包裝日報表出貨單

（3）品管的信息從哪里來（3）品管的信息從哪里來

e、退貨檢驗的數(shù)據(jù)不良退修通知單異常發(fā)生處置報告表

5W2H檢核表

（3）品管的信息從哪里來2、品管資料收集、匯總方法；

（1）資料收集的范圍進料、制程、成品、出貨、退貨；客戶投訴涉及品管的資料；其他資料如持續(xù)改善、測量分析、現(xiàn)場管制圖資料等；2、品管資料收集、匯總方法；2、品管資料收集、匯總方法；

（2）資料匯總方法

1.按時統(tǒng)計（每小時）記錄；

2.按日（或班次）統(tǒng)計記錄；

3.按周統(tǒng)計記錄；

4.按月統(tǒng)計記錄；

2、品管資料收集、匯總方法；2、品管資料收集、匯總方法；（2）資料匯總方法日報周報月報

單一機臺全部機臺單一工序全部工序2、品管資料收集、匯總方法；2、品管資料收集、匯總方法；（2）資料匯總方法單個數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)數(shù)字表示圖表表示2、品管資料收集、匯總方法；3、資料分析方法；（1）什么是資料（數(shù)據(jù)）？數(shù)據(jù)是關(guān)于自然、社會現(xiàn)象和科學(xué)試驗的定量或定性的記錄；

品管數(shù)據(jù)是指在生產(chǎn)檢驗中收集到的各種定量或定性的記錄。

3、資料分析方法；3、資料分析方法；（2）數(shù)據(jù)的分類計量型數(shù)據(jù)；計數(shù)型數(shù)據(jù)

3、資料分析方法；數(shù)據(jù)

計數(shù)舉例：管腳損壞、不良品數(shù)蘋果數(shù)丟失貨物數(shù)?計數(shù)類數(shù)據(jù)

變量舉例：`長度溫度時間計量類數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)計數(shù)?計數(shù)類數(shù)據(jù)

請品管二名學(xué)員上臺寫出應(yīng)用兩種類型的數(shù)據(jù)所用的記錄名稱并點評。如何做一個出色的管理者_品管管制方法3、資料分析方法；（3）分析方法

列表法將數(shù)據(jù)按一定規(guī)律用列表方式表達出來，要求對應(yīng)關(guān)系清楚、簡單明了、有利于發(fā)現(xiàn)相關(guān)量之間的物理關(guān)系；

3、資料分析方法；3、資料分析方法；

3、資料分析方法；3、資料分析方法；（3）分析方法作圖法可以最醒目地表達物理量間的變化關(guān)系。從圖線上還可以簡便求出需要的某些結(jié)果（如直線的斜率和變化的趨勢）3、資料分析方法；2011年度經(jīng)營計劃完成情況

秘書室分類同比增長17.89%同比增長51.40%*比較2011年公司年度銷售額目標值1,250百萬元，完成率為105.7%2011年銷售額增長速度迅猛，根據(jù)長期經(jīng)營計劃，公司進入高速發(fā)展階段。萬元單位：萬元

22011年度經(jīng)營計劃完成情況秘書室分類同比增長13、資料分析方法；（3）分析方法

應(yīng)用數(shù)據(jù)分析工具：例如，柏拉圖、魚骨圖、直方圖、散點圖、另外，統(tǒng)計分析軟件一般有Minitab，Minitab在企業(yè)里用處很廣泛。3、資料分析方法；4柏拉圖、魚骨圖應(yīng)用；4柏拉圖、魚骨圖應(yīng)用；7月-8月影響和已造成生產(chǎn)線上的停機次數(shù)做了統(tǒng)計圖表。見表1。請做柏拉圖，并指出那些項目是主要的項目？序號停機項目停機次數(shù)所占比例（%）累計百分比（%）1液位傳感器失靈和失效937.537