老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告課件

老齡經(jīng)濟——

養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)研報告2010年7月15日老齡經(jīng)濟——

養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)研報告2010年7月15日目錄中國國情老齡化老人的需求分析國家政策養(yǎng)老機構(gòu)的分析養(yǎng)老市場情況目錄中國國情老齡化老年人的定義1956年聯(lián)合國——65歲1982年維也納老齡問題世界大會——60歲歐美國家及發(fā)達地區(qū)——65歲亞太地區(qū)和發(fā)展中國家（包括我國）——60歲年齡段劃分（世界衛(wèi)生組織）老齡化社會的定義世界衛(wèi)生組織規(guī)定：60歲以上老年人口系數(shù)≥10％

或65歲以上老年人口系數(shù)≥7％我國采用前一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)達國家多采用后一標(biāo)準(zhǔn)60歲75歲90歲老年人的定義60歲75歲90歲進入老齡社會的標(biāo)準(zhǔn)0-14歲的少年在總?cè)丝谥猩儆?0%；65歲及以上的老年人口大于7%或60歲以上人口大于10%；中位年齡人口大于30歲。進入老齡社會的標(biāo)準(zhǔn)0-14歲的少年在總?cè)丝谥猩儆?0%；2005年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2005年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2010年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2010年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2015年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2015年中國城鎮(zhèn)人口金字塔中國進入嚴(yán)峻的老齡化1999年，老人占10.2%，進入老齡社會，截至2009年

老人1.67億人，占總?cè)丝诘?2.79%2001-2020年為我國的快速老齡化階段近年老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。隨著第一代獨生子女家長進入老年，我國已開始進入少子老齡化的新階段。2020－2050年為我國人口老齡化高峰階段老年人從2.3億增加到4.1億，老年人比重從15.6%上升到30%，高齡人口迅速上升，撫養(yǎng)比達到最大值，勞動人口開始老齡化中國進入嚴(yán)峻的老齡化1999年，老人占10.2%，進入老齡社我國老齡化的特點老年人口基數(shù)大。老年人口增長速度快。高齡化趨勢明顯。地區(qū)老齡化程度差異較大。

養(yǎng)老積累空白。未富先老。我國老齡化的特點老年人口基數(shù)大。北京老齡化更嚴(yán)峻254萬人占15%400萬人占20%650萬人占38%北京老齡化更嚴(yán)峻254萬人400萬人650萬人老人健康狀況生活能夠完全自理的占85.4%，部分自理的占9.6%，完全不能自理的占5.0%。低齡老年人健康狀況較好，完全自理的比例為93.2%，部分自理的比例為5.0%，完全不能自理的比例只有1.8%。中齡老年人健康狀況較差，完全自理的比例為81.5%，部分自理的比例為12.2%，完全不能自理的比例為6.3%。高齡老年人的健康狀況最差，完全自理的比例只有54.3%，部分自理和完全不能自理的比例分別為26.8%和18.9%。與2000年調(diào)查數(shù)據(jù)相比，城市日常生活完全不能自理或部分不能自理老年人的絕對數(shù)增加明顯，完全不能自理的老年人由154萬增加到194萬，部分不能自理的老年人由260萬增加到370萬。老人健康狀況生活能夠完全自理的占85.4%，部分自理的占9.老年人空巢現(xiàn)象城市老年人空巢家庭（包括獨居）的已經(jīng)達到49.7%，與2000年相比提高了7.7個百分點。其中大中城市的老年人的空巢家庭（包括獨居）比例更高，已經(jīng)達到56.1%，其中獨居老年人占12.1%；僅與配偶同住的占44%?！叭谩笔降膫鹘y(tǒng)家庭越來越少，“四二一”的人口結(jié)構(gòu)（一對夫婦同時贍養(yǎng)４個老人和１個小孩）愈加明顯。隨著城市化的發(fā)展和人民生活方式的變化，空巢老人的比例還將進一步增加。老年人空巢現(xiàn)象城市老年人空巢家庭（包括獨居）的已經(jīng)達到49.老年人的心理需求1、健康需求：這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年，常有不同程度的恐老、怕病、懼死等求生心理。

2、工作需求（自我價值實現(xiàn)）：退休的老年人多數(shù)尚有工作能力，驟然間離開工作崗位肯定會產(chǎn)生許多想法。

3、關(guān)愛需求：人到老年，精力、體力、腦力都受到一定的限制，有的生活不能完全自理，希望得到關(guān)心照顧。子女的孝順、朋友的往來，老伴的體貼，將會使他們感到老有所依。

4、和睦需求：老年人都希望自己有個和睦的家庭和融洽的環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關(guān)系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。

5、安靜需求：老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天，這一天子女、兒孫都來了，亂嚷嚷地度過一天，對老年人來說，這樣的星期天是“苦惱的星期天”。6、支配需求：老年人原多為一家之主，掌握家中的支配權(quán)。但由于年老后社會經(jīng)濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權(quán)都可能受到影響，這也可能造成老年人的苦惱。

7、尊敬需求：老年人離開工作崗位可能會情緒低落。如果得不到尊重，就會產(chǎn)生悲觀情緒，甚至不愿出門，長此下去，則會引起抑郁和消沉，為疾病播下種子。

8、求偶需求：老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應(yīng)該支持老年人求偶需求。

9、坦誠交往需求：老年人容易多疑、多憂、多慮、愛嘮叨。他們喜歡別人征求他的意見，愿出謀獻計。我們對老年人這些心理特點，要以誠相待，說話切忌轉(zhuǎn)彎抹角。10、自住需求：老年人大都沉著穩(wěn)重，老練大方，閱歷豐富，處世有方，因此干什么事都希望有自己的主張，這種心理上的自信和自主，是老年人的自主需要。老年人的心理需求1、健康需求：這是老年人普遍存在的一種心理狀老年人常見的心理問題1、幻想心理受身體逐漸衰老的影響，有些老年人盼望長壽的愿望會越發(fā)強烈。于是，他們會常常用幻想來欺騙自己，以獲得一時的心理寬慰，如愛聽他人關(guān)于自己健康的恭維話等。2、抑郁心理有些老年人心理比較脆弱，面對衰老的客觀事實既懼怕又無奈，這種心態(tài)如果不及時調(diào)整，極易導(dǎo)致抑郁。這種抑郁比較頑固，很容易使人喪失生活的興趣，令人感到疲憊。因而這種人很容易情緒激動，動不動就發(fā)火，常常自卑自責(zé)、自怨自嘆，嚴(yán)重者可有自殺的傾向和行為。3、怕孤獨心理這是老年人最常見的一種心理異常，其主要表現(xiàn)是自我評價過低、生存意識消極、經(jīng)常對他人不滿及抱怨。長此以往，有此情況的老人就會加強對自我行為的約束、強化自我內(nèi)心的封閉，逐漸地疏遠社會，最終會形成孤獨的生活習(xí)慣和行為模式，并將默默地承受孤獨帶來的痛苦。這類老人既希望別人關(guān)心照顧，又害怕由于過分期望而出現(xiàn)過大的心理落差和失望，于是常常拒絕與他人交往，因而會變得行為孤獨、性情孤僻，與周圍人的距離越來越遠。4、偏激心理這種情緒可表現(xiàn)為兩個相反的趨向。一種趨向是因衰老以點帶面地否定自我，把自己看成無用之人，經(jīng)常自責(zé)、自卑、自憐和自貶。另一種趨向是因為自己衰老而更高地要求別人，總是希望得到他人的敬重、關(guān)心和照顧，卻不考慮他人及社會的實際條件和能力。當(dāng)這種希望得不到滿足時，又加劇了其心理上的偏激，并因此而自暴自棄。5、多疑心理有些老人因身體有病而多疑，常表現(xiàn)為無病也疑，有病更疑。即使自己有一些輕傷小恙也自以為是病入膏肓、無藥可救。間或談病色變，問病又止，求醫(yī)換藥不斷。這種疑病可令其對衰退的機能極度敏感，對一般人感覺不到的體內(nèi)變化或體驗不到的痛苦也都會有所感覺，如對心臟的跳動、胃腸的蠕動等方面的變化也能感覺到。這些過度的敏感更容易加重其疑心病。6、怕死心理他們害怕衰老的核心是恐懼死亡。懼怕談?wù)撍劳?，不敢探視病人，怕?jīng)過墓地和聽到哀樂，甚至看到一只死亡的動物也備受刺激，不敢正視。老年人常見的心理問題1、幻想心理受身體逐漸衰老的影響，有老年人的心理障礙一是孤獨心理。老年人剛離開曾經(jīng)工作過的崗位，回到家里，非常不習(xí)慣，子女、鄰居早出晚歸，自己獨居空屋，便會產(chǎn)生孤獨、空虛乃至被冷落、被遺棄的心理。二是懷舊心理。人常說：“老人愛想過去，年輕人愛想未來?！睉雅f心理是上歲數(shù)人的普遍心理。留戀過去的某些日子，留戀家里的舊物件，愛拿過去和現(xiàn)在比較，不理解青年人的價值觀、消費觀，加上老年人愛反反復(fù)復(fù)地嘮叨過去的事情，使得年輕人不免對老人產(chǎn)生厭煩情緒。三是憂慮、多疑的心理。老年人身體不好，且愛生病，這使不少老年人認(rèn)為自己已經(jīng)進入“風(fēng)燭殘年”、“半截身子入黃土”的時候，為此缺乏積極樂觀的情緒。晚輩們都忙于工作或小家庭，老年人難以獲得父母對子女那般的精心照料，使多病的身體和不良的情緒互為影響，加重了身心的不適。老年人由于身體的原因，自我控制力稍差，遇事愛急躁，易動肝火；又加上聽力下降，常能出現(xiàn)聽錯或曲解別人意思的時候，因此容易產(chǎn)生多疑，影響了自己的心態(tài)平衡。四是牽掛心理。老年人總對子女過分牽掛，不放心。總想讓子女按自己的要求去做，這很容易形成老人和子女的對立情緒。老年人的心理障礙一是孤獨心理。老年人剛離開曾經(jīng)工作過的崗位，對養(yǎng)老機構(gòu)的需求分析對養(yǎng)老機構(gòu)的需求分析必備設(shè)施項目需求必備設(shè)施應(yīng)答頻次應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比圖書室54414.361.5健身房54114.261.1棋牌室43511.449.2垂釣1403.715.8門球1213.213.7餐廳58915.466.6小賣部50013.156.5茶室2225.825.1美發(fā)室3439.038.8種植3208.436.2其他601.66.8總計3815100.0431.1必備設(shè)施項目需求必備設(shè)施應(yīng)答頻次應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比必備服務(wù)項目需求必備服務(wù)必備服務(wù)應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比定期體檢70422.080.0日常保健47714.954.2日常護理38211.943.4送餐服務(wù)

40912.846.5定期郊游46114.452.4定期聯(lián)歡32010.036.4老年大學(xué)2638.229.9法律咨詢1755.519.9法律咨詢120.41.4總計3203100.0364.0必備服務(wù)項目需求必備服務(wù)必備服務(wù)應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告希望與自己相仿的希望與自己相仿的老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告在物質(zhì)需求和精神需求上，95%的老人表示晚年更需要“精神陪護”和“精神關(guān)懷”，“精神養(yǎng)老”倍受老年人的關(guān)注。老人關(guān)注點：環(huán)境、配套、服務(wù)、價格在物質(zhì)需求和精神需求上，95%的老人表示晚年更需要“精神陪護國家現(xiàn)行的養(yǎng)老居住政策根據(jù)未富先老，快速老齡化的基本國情，考慮我國傳統(tǒng)居住文化特點，政府確立基本養(yǎng)老方針：“9073”家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)；90%的老人在社會服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老為依托；7%的老人通過購買社區(qū)服務(wù)養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老為補充；3%的老人入住養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)集中養(yǎng)老國家現(xiàn)行的養(yǎng)老居住政策根據(jù)未富先老，快速老齡化的基本北京市“九養(yǎng)政策”第一，從2010年開始，每年重陽節(jié)期間，在城鄉(xiāng)社區(qū)（村）開展推薦評選“孝星”活動，全市命名表彰1萬名“孝星”，并給予物質(zhì)獎勵；第二，建立居家養(yǎng)老券服務(wù)制度和百歲老人補助醫(yī)療制度，為80周歲及以上的老年人每人每月發(fā)放100元養(yǎng)老券；第三，利用3年左右時間在全市具備條件的城鄉(xiāng)社區(qū)（村）建立養(yǎng)老餐桌，為老年人提供安全的配餐、就餐服務(wù)，并為行動不便的老年人提供家庭送餐服務(wù)；第四，建立城鄉(xiāng)社區(qū)（村）托老所，爭取用三年左右時間將托老所基本覆蓋至全市城鄉(xiāng)社區(qū)（村）；第五，招聘居家服務(wù)養(yǎng)老員并納入公益性崗位；第六，市政府統(tǒng)一為每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、地區(qū)辦事處）配發(fā)一輛具有無障礙功能、帶有全市統(tǒng)一標(biāo)識的養(yǎng)老無障礙服務(wù)車；第七，依托96156社區(qū)服務(wù)熱線，充分發(fā)揮社會各類心理咨詢專業(yè)組織的作用，為老年人提供電話咨詢、上門服務(wù)；第八，為有需求的老年人家庭實施無障礙設(shè)施改造，給居家生活的老年人提供洗澡、如廁、做飯、戶內(nèi)活動等方面的便利；第九，為有需求的65周歲以上老年人配備便攜式“小幫手”電子服務(wù)器。北京市“九養(yǎng)政策”第一，從2010年開始，每年重陽節(jié)期間，在養(yǎng)老機構(gòu)的分類老年社區(qū)住宅老年活動中心日托式托老所臨終關(guān)懷設(shè)施老年護理院老年公寓老少戶老人專用住宅老年康復(fù)院公共福利院私立老人院老人身體狀況：健康

需求護理服務(wù)：少虛弱多居家老人照料日常自付費用：低高適老化普通住宅其中均包含一些公共服務(wù)設(shè)施，為老人提供餐飲、照料等服務(wù)提供適合老人的綜合服務(wù)，包括醫(yī)療設(shè)施、娛樂活動設(shè)施、餐飲零售服務(wù)、清潔照料服務(wù)等

公辦私營及私營兩種經(jīng)營模式均存在；其照料對象的范圍較為寬泛，從健康老人到需要護理的老人都有養(yǎng)老機構(gòu)的分類老老年活動中心日托式托老所臨終關(guān)懷設(shè)施老年護理養(yǎng)老機構(gòu)的分類從經(jīng)營模式上分經(jīng)營模式公辦公營公辦民營民辦民營機構(gòu)類型福利院敬老院養(yǎng)老中心養(yǎng)老機構(gòu)的分類從經(jīng)營模式上分經(jīng)營模式公辦公營公辦民營民辦民營養(yǎng)老機構(gòu)的分類按照服務(wù)方式分類社區(qū)嵌入式站點城市區(qū)域中心養(yǎng)老社區(qū)郊區(qū)養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的分類按照服務(wù)方式分類社區(qū)嵌入式站點城市區(qū)域中心養(yǎng)老我國老齡產(chǎn)業(yè)的分類老齡產(chǎn)業(yè)衛(wèi)生健康家政服務(wù)生活用品保險業(yè)金融業(yè)房地產(chǎn)旅游業(yè)管理業(yè)我國老齡產(chǎn)業(yè)的分類老齡產(chǎn)業(yè)衛(wèi)生健康家政服務(wù)生活用品保險業(yè)金融老人養(yǎng)老的市場情況由分散居家養(yǎng)老逐步向社區(qū)或機構(gòu)集中養(yǎng)老轉(zhuǎn)移養(yǎng)老機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)及管理水準(zhǔn)的初步階段，多數(shù)項目有“名”而無“實”；未形成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈由城區(qū)向郊區(qū)轉(zhuǎn)移會員制，收取“入會費+租金”老人養(yǎng)老的市場情況由分散居家養(yǎng)老逐步向社區(qū)或機構(gòu)集中養(yǎng)老轉(zhuǎn)移北京養(yǎng)老機構(gòu)北京養(yǎng)老機構(gòu)366家，床位總數(shù)為55809張。其中郊區(qū)縣的170家，城區(qū)和郊區(qū)縣的床位基本持平。由于土地等因素限制，今年已經(jīng)新增的1.5萬張和明年計劃新增的1.5萬張養(yǎng)老床位有三分之二還是設(shè)立在遠郊區(qū)縣。北京老人254萬人，百名老人擁有2.2張床。北京養(yǎng)老機構(gòu)北京養(yǎng)老機構(gòu)366家，床位總數(shù)為55809張。其人口老齡化快速發(fā)展，使眾多老年人對養(yǎng)老機構(gòu)的助養(yǎng)服務(wù)需求急劇增長我國老年人口規(guī)模大、增速快、高齡化趨勢顯著的特點；空巢老人劇增，為加強機構(gòu)養(yǎng)老提出了現(xiàn)實的要求；眾多失能老人長期照料護理服務(wù)需求更加迫切，發(fā)展機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的任務(wù)更加艱巨；多數(shù)老人希望居家養(yǎng)老（85%），有7%的人希望入住養(yǎng)老機構(gòu)；養(yǎng)老機構(gòu)的數(shù)量遠遠不足。國際上入住養(yǎng)老機構(gòu)的數(shù)量為4-6%，我國目前不足1%人口老齡化快速發(fā)展，使眾多老年人對養(yǎng)老機構(gòu)的助養(yǎng)服務(wù)需求急劇機構(gòu)養(yǎng)老發(fā)展過程中供求之間呈現(xiàn)嚴(yán)重失衡、矛盾尖銳老年人對院舍服務(wù)需求多、增長快、要求高，與全社會養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量少、質(zhì)量差、增速慢之間的矛盾。機構(gòu)服務(wù)對象的市場化定位與最需要機構(gòu)長期照料護理的失能老人支付能力不足之間的矛盾。日益拓寬的社會化發(fā)展思路與禁錮保守的管理體制之間的矛盾。社會辦養(yǎng)老機構(gòu)的蓬勃興起與政府行政監(jiān)管乏力的矛盾。失能老人的專業(yè)化服務(wù)需求與機構(gòu)當(dāng)中專業(yè)護理人員嚴(yán)重不足之間的矛盾。

機構(gòu)養(yǎng)老發(fā)展過程中供求之間呈現(xiàn)嚴(yán)重失衡、矛盾尖銳老年人對院舍樂成養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗（1）在距離市區(qū)遠的地方建單純的養(yǎng)老院必定賠錢。（2）誰經(jīng)營，誰設(shè)計。硬件要和運營方式相結(jié)合。（3）重視養(yǎng)老護理流程設(shè)計。（4）堅持以老人為中心，護理人員為核心，醫(yī)生輔助的原則。（5）直接COPY英美成型的完善管理文件，無需研發(fā)。（6）樂成人員結(jié)構(gòu)：高層高薪，核心管理；低層低薪，標(biāo)準(zhǔn)化運營。（7）醫(yī)療專家每周來2次，老年人急病搶救為2級甲等醫(yī)院。（8）將老人居家服務(wù)的生活瑣事外包給家政公司，專心提供養(yǎng)老健康服務(wù)。樂成養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗（1）在距離市區(qū)遠的地方建單純的養(yǎng)老院必定賠樂成四大功能體系養(yǎng)老理念體系投資模式體系運營管理體系員工培訓(xùn)體系樂成四大功能體系養(yǎng)老理念體系老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老齡經(jīng)濟——

養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)研報告2010年7月15日老齡經(jīng)濟——

養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)研報告2010年7月15日目錄中國國情老齡化老人的需求分析國家政策養(yǎng)老機構(gòu)的分析養(yǎng)老市場情況目錄中國國情老齡化老年人的定義1956年聯(lián)合國——65歲1982年維也納老齡問題世界大會——60歲歐美國家及發(fā)達地區(qū)——65歲亞太地區(qū)和發(fā)展中國家（包括我國）——60歲年齡段劃分（世界衛(wèi)生組織）老齡化社會的定義世界衛(wèi)生組織規(guī)定：60歲以上老年人口系數(shù)≥10％

或65歲以上老年人口系數(shù)≥7％我國采用前一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)達國家多采用后一標(biāo)準(zhǔn)60歲75歲90歲老年人的定義60歲75歲90歲進入老齡社會的標(biāo)準(zhǔn)0-14歲的少年在總?cè)丝谥猩儆?0%；65歲及以上的老年人口大于7%或60歲以上人口大于10%；中位年齡人口大于30歲。進入老齡社會的標(biāo)準(zhǔn)0-14歲的少年在總?cè)丝谥猩儆?0%；2005年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2005年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2010年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2010年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2015年中國城鎮(zhèn)人口金字塔2015年中國城鎮(zhèn)人口金字塔中國進入嚴(yán)峻的老齡化1999年，老人占10.2%，進入老齡社會，截至2009年

老人1.67億人，占總?cè)丝诘?2.79%2001-2020年為我國的快速老齡化階段近年老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。隨著第一代獨生子女家長進入老年，我國已開始進入少子老齡化的新階段。2020－2050年為我國人口老齡化高峰階段老年人從2.3億增加到4.1億，老年人比重從15.6%上升到30%，高齡人口迅速上升，撫養(yǎng)比達到最大值，勞動人口開始老齡化中國進入嚴(yán)峻的老齡化1999年，老人占10.2%，進入老齡社我國老齡化的特點老年人口基數(shù)大。老年人口增長速度快。高齡化趨勢明顯。地區(qū)老齡化程度差異較大。

養(yǎng)老積累空白。未富先老。我國老齡化的特點老年人口基數(shù)大。北京老齡化更嚴(yán)峻254萬人占15%400萬人占20%650萬人占38%北京老齡化更嚴(yán)峻254萬人400萬人650萬人老人健康狀況生活能夠完全自理的占85.4%，部分自理的占9.6%，完全不能自理的占5.0%。低齡老年人健康狀況較好，完全自理的比例為93.2%，部分自理的比例為5.0%，完全不能自理的比例只有1.8%。中齡老年人健康狀況較差，完全自理的比例為81.5%，部分自理的比例為12.2%，完全不能自理的比例為6.3%。高齡老年人的健康狀況最差，完全自理的比例只有54.3%，部分自理和完全不能自理的比例分別為26.8%和18.9%。與2000年調(diào)查數(shù)據(jù)相比，城市日常生活完全不能自理或部分不能自理老年人的絕對數(shù)增加明顯，完全不能自理的老年人由154萬增加到194萬，部分不能自理的老年人由260萬增加到370萬。老人健康狀況生活能夠完全自理的占85.4%，部分自理的占9.老年人空巢現(xiàn)象城市老年人空巢家庭（包括獨居）的已經(jīng)達到49.7%，與2000年相比提高了7.7個百分點。其中大中城市的老年人的空巢家庭（包括獨居）比例更高，已經(jīng)達到56.1%，其中獨居老年人占12.1%；僅與配偶同住的占44%?！叭谩笔降膫鹘y(tǒng)家庭越來越少，“四二一”的人口結(jié)構(gòu)（一對夫婦同時贍養(yǎng)４個老人和１個小孩）愈加明顯。隨著城市化的發(fā)展和人民生活方式的變化，空巢老人的比例還將進一步增加。老年人空巢現(xiàn)象城市老年人空巢家庭（包括獨居）的已經(jīng)達到49.老年人的心理需求1、健康需求：這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年，常有不同程度的恐老、怕病、懼死等求生心理。

2、工作需求（自我價值實現(xiàn)）：退休的老年人多數(shù)尚有工作能力，驟然間離開工作崗位肯定會產(chǎn)生許多想法。

3、關(guān)愛需求：人到老年，精力、體力、腦力都受到一定的限制，有的生活不能完全自理，希望得到關(guān)心照顧。子女的孝順、朋友的往來，老伴的體貼，將會使他們感到老有所依。

4、和睦需求：老年人都希望自己有個和睦的家庭和融洽的環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關(guān)系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。

5、安靜需求：老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天，這一天子女、兒孫都來了，亂嚷嚷地度過一天，對老年人來說，這樣的星期天是“苦惱的星期天”。6、支配需求：老年人原多為一家之主，掌握家中的支配權(quán)。但由于年老后社會經(jīng)濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權(quán)都可能受到影響，這也可能造成老年人的苦惱。

7、尊敬需求：老年人離開工作崗位可能會情緒低落。如果得不到尊重，就會產(chǎn)生悲觀情緒，甚至不愿出門，長此下去，則會引起抑郁和消沉，為疾病播下種子。

8、求偶需求：老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應(yīng)該支持老年人求偶需求。

9、坦誠交往需求：老年人容易多疑、多憂、多慮、愛嘮叨。他們喜歡別人征求他的意見，愿出謀獻計。我們對老年人這些心理特點，要以誠相待，說話切忌轉(zhuǎn)彎抹角。10、自住需求：老年人大都沉著穩(wěn)重，老練大方，閱歷豐富，處世有方，因此干什么事都希望有自己的主張，這種心理上的自信和自主，是老年人的自主需要。老年人的心理需求1、健康需求：這是老年人普遍存在的一種心理狀老年人常見的心理問題1、幻想心理受身體逐漸衰老的影響，有些老年人盼望長壽的愿望會越發(fā)強烈。于是，他們會常常用幻想來欺騙自己，以獲得一時的心理寬慰，如愛聽他人關(guān)于自己健康的恭維話等。2、抑郁心理有些老年人心理比較脆弱，面對衰老的客觀事實既懼怕又無奈，這種心態(tài)如果不及時調(diào)整，極易導(dǎo)致抑郁。這種抑郁比較頑固，很容易使人喪失生活的興趣，令人感到疲憊。因而這種人很容易情緒激動，動不動就發(fā)火，常常自卑自責(zé)、自怨自嘆，嚴(yán)重者可有自殺的傾向和行為。3、怕孤獨心理這是老年人最常見的一種心理異常，其主要表現(xiàn)是自我評價過低、生存意識消極、經(jīng)常對他人不滿及抱怨。長此以往，有此情況的老人就會加強對自我行為的約束、強化自我內(nèi)心的封閉，逐漸地疏遠社會，最終會形成孤獨的生活習(xí)慣和行為模式，并將默默地承受孤獨帶來的痛苦。這類老人既希望別人關(guān)心照顧，又害怕由于過分期望而出現(xiàn)過大的心理落差和失望，于是常常拒絕與他人交往，因而會變得行為孤獨、性情孤僻，與周圍人的距離越來越遠。4、偏激心理這種情緒可表現(xiàn)為兩個相反的趨向。一種趨向是因衰老以點帶面地否定自我，把自己看成無用之人，經(jīng)常自責(zé)、自卑、自憐和自貶。另一種趨向是因為自己衰老而更高地要求別人，總是希望得到他人的敬重、關(guān)心和照顧，卻不考慮他人及社會的實際條件和能力。當(dāng)這種希望得不到滿足時，又加劇了其心理上的偏激，并因此而自暴自棄。5、多疑心理有些老人因身體有病而多疑，常表現(xiàn)為無病也疑，有病更疑。即使自己有一些輕傷小恙也自以為是病入膏肓、無藥可救。間或談病色變，問病又止，求醫(yī)換藥不斷。這種疑病可令其對衰退的機能極度敏感，對一般人感覺不到的體內(nèi)變化或體驗不到的痛苦也都會有所感覺，如對心臟的跳動、胃腸的蠕動等方面的變化也能感覺到。這些過度的敏感更容易加重其疑心病。6、怕死心理他們害怕衰老的核心是恐懼死亡。懼怕談?wù)撍劳?，不敢探視病人，怕?jīng)過墓地和聽到哀樂，甚至看到一只死亡的動物也備受刺激，不敢正視。老年人常見的心理問題1、幻想心理受身體逐漸衰老的影響，有老年人的心理障礙一是孤獨心理。老年人剛離開曾經(jīng)工作過的崗位，回到家里，非常不習(xí)慣，子女、鄰居早出晚歸，自己獨居空屋，便會產(chǎn)生孤獨、空虛乃至被冷落、被遺棄的心理。二是懷舊心理。人常說：“老人愛想過去，年輕人愛想未來。”懷舊心理是上歲數(shù)人的普遍心理。留戀過去的某些日子，留戀家里的舊物件，愛拿過去和現(xiàn)在比較，不理解青年人的價值觀、消費觀，加上老年人愛反反復(fù)復(fù)地嘮叨過去的事情，使得年輕人不免對老人產(chǎn)生厭煩情緒。三是憂慮、多疑的心理。老年人身體不好，且愛生病，這使不少老年人認(rèn)為自己已經(jīng)進入“風(fēng)燭殘年”、“半截身子入黃土”的時候，為此缺乏積極樂觀的情緒。晚輩們都忙于工作或小家庭，老年人難以獲得父母對子女那般的精心照料，使多病的身體和不良的情緒互為影響，加重了身心的不適。老年人由于身體的原因，自我控制力稍差，遇事愛急躁，易動肝火；又加上聽力下降，常能出現(xiàn)聽錯或曲解別人意思的時候，因此容易產(chǎn)生多疑，影響了自己的心態(tài)平衡。四是牽掛心理。老年人總對子女過分牽掛，不放心?？傁胱屪优醋约旱囊笕プ?，這很容易形成老人和子女的對立情緒。老年人的心理障礙一是孤獨心理。老年人剛離開曾經(jīng)工作過的崗位，對養(yǎng)老機構(gòu)的需求分析對養(yǎng)老機構(gòu)的需求分析必備設(shè)施項目需求必備設(shè)施應(yīng)答頻次應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比圖書室54414.361.5健身房54114.261.1棋牌室43511.449.2垂釣1403.715.8門球1213.213.7餐廳58915.466.6小賣部50013.156.5茶室2225.825.1美發(fā)室3439.038.8種植3208.436.2其他601.66.8總計3815100.0431.1必備設(shè)施項目需求必備設(shè)施應(yīng)答頻次應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比必備服務(wù)項目需求必備服務(wù)必備服務(wù)應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比定期體檢70422.080.0日常保健47714.954.2日常護理38211.943.4送餐服務(wù)

40912.846.5定期郊游46114.452.4定期聯(lián)歡32010.036.4老年大學(xué)2638.229.9法律咨詢1755.519.9法律咨詢120.41.4總計3203100.0364.0必備服務(wù)項目需求必備服務(wù)必備服務(wù)應(yīng)答人數(shù)百分比應(yīng)答次數(shù)百分比老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告希望與自己相仿的希望與自己相仿的老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告老年地產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)市場調(diào)查報告在物質(zhì)需求和精神需求上，95%的老人表示晚年更需要“精神陪護”和“精神關(guān)懷”，“精神養(yǎng)老”倍受老年人的關(guān)注。老人關(guān)注點：環(huán)境、配套、服務(wù)、價格在物質(zhì)需求和精神需求上，95%的老人表示晚年更需要“精神陪護國家現(xiàn)行的養(yǎng)老居住政策根據(jù)未富先老，快速老齡化的基本國情，考慮我國傳統(tǒng)居住文化特點，政府確立基本養(yǎng)老方針：“9073”家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)；90%的老人在社會服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老為依托；7%的老人通過購買社區(qū)服務(wù)養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老為補充；3%的老人入住養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)集中養(yǎng)老國家現(xiàn)行的養(yǎng)老居住政策根據(jù)未富先老，快速老齡化的基本北京市“九養(yǎng)政策”第一，從2010年開始，每年重陽節(jié)期間，在城鄉(xiāng)社區(qū)（村）開展推薦評選“孝星”活動，全市命名表彰1萬名“孝星”，并給予物質(zhì)獎勵；第二，建立居家養(yǎng)老券服務(wù)制度和百歲老人補助醫(yī)療制度，為80周歲及以上的老年人每人每月發(fā)放100元養(yǎng)老券；第三，利用3年左右時間在全市具備條件的城鄉(xiāng)社區(qū)（村）建立養(yǎng)老餐桌，為老年人提供安全的配餐、就餐服務(wù)，并為行動不便的老年人提供家庭送餐服務(wù)；第四，建立城鄉(xiāng)社區(qū)（村）托老所，爭取用三年左右時間將托老所基本覆蓋至全市城鄉(xiāng)社區(qū)（村）；第五，招聘居家服務(wù)養(yǎng)老員并納入公益性崗位；第六，市政府統(tǒng)一為每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、地區(qū)辦事處）配發(fā)一輛具有無障礙功能、帶有全市統(tǒng)一標(biāo)識的養(yǎng)老無障礙服務(wù)車；第七，依托96156社區(qū)服務(wù)熱線，充分發(fā)揮社會各類心理咨詢專業(yè)組織的作用，為老年人提供電話咨詢、上門服務(wù)；第八，為有需求的老年人家庭實施無障礙設(shè)施改造，給居家生活的老年人提供洗澡、如廁、做飯、戶內(nèi)活動等方面的便利；第九，為有需求的65周歲以上老年人配備便攜式“小幫手”電子服務(wù)器。北京市“九養(yǎng)政策”第一，從2010年開始，每年重陽節(jié)期間，在養(yǎng)老機構(gòu)的分類老年社區(qū)住宅老年活動中心日托式托老所臨終關(guān)懷設(shè)施老年護理院老年公寓老少戶老人專用住宅老年康復(fù)院公共福利院私立老人院老人身體狀況：健康

需求護理服務(wù)：少虛弱多居家老人照料日常自付費用：低高適老化普通住宅其中均包含一些公共服務(wù)設(shè)施，為老人提供餐飲、照料等服務(wù)提供適合老人的綜合服務(wù)，包括醫(yī)療設(shè)施、娛樂活動設(shè)施、餐飲零售服務(wù)、清潔照料服務(wù)等

公辦私營及私營兩種經(jīng)營模式均存在；其照料對象的范圍較為寬泛，從健康老人到需要護理的老人都有養(yǎng)老機構(gòu)的分類老老年