2022年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文

2022年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文優(yōu)質(zhì)護理效勞是指以病人為中心，強化根底護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理效勞水平。下面是我給大家整理的2022年優(yōu)質(zhì)護理工作打算范文，僅供參考盼望能夠協(xié)助到大家。

2022年優(yōu)質(zhì)護理工作打算范文1

20_年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)歷的根底上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理效勞水平，持續(xù)改良護理質(zhì)量，努力為患者供應(yīng)連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理效勞。特制定20_年護理工作工作打算：

一、加強核心制度建立，落實護理平安措施

1、嚴格落實護理核心制度，特殊是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度、交接班制度、護理不良事務(wù)報告制度、分級護理制度、護理平安管理制度、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執(zhí)行上下功夫，深化科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地檢查制度落實狀況。對護理不良事務(wù)綻開全院缺陷共享，結(jié)合借鑒護理不良事務(wù)典型案例，嚴密聯(lián)系工作實際，組織探討，查找緣由，吸取經(jīng)歷教訓，提出整改措施。強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作標準、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

2、不定期的進展護理平安隱患排查，發(fā)覺問題，剛好處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士，做到重點交待、悉心指導。

3、強化平安管理責任，杜絕緊要過失及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進展抽查，對存在的問題馬上指出并限期整改。

4、完善患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期管理、平安管理等重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急預案，各科室上報符合本科室特點的應(yīng)急預案演練打算，每月一次，護理部按打算進展抽查。

5、落實高?；颊唢L險評估記錄、重點環(huán)節(jié)交接記錄。護理部重新標準高?；颊唢L險評估相關(guān)制度、流程、防范措施及評估、上報表格，并定期檢查執(zhí)行狀況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。

6、流程，定期對護理人員進展平安警示教育。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

1、接著深化推動優(yōu)質(zhì)護理。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理效勞覆蓋面，在優(yōu)質(zhì)護理效勞病房覆蓋率達101%的狀況下，大力推動門急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護理效勞，接著推動深化“以病人為中心”的效勞理念，落實責任制整體護理。護士運用專業(yè)學問和技能為患者供應(yīng)醫(yī)學照看、病情視察、安康指導、康復促進、心理護理、出院隨訪等效勞，表達人文關(guān)心。

2、持續(xù)改良護理效勞質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量限制和持續(xù)改良機制，明確護理質(zhì)量限制關(guān)鍵指標，建立定期監(jiān)測、反應(yīng)制度，不斷提高護理質(zhì)量，保障患者平安。

3、提高護理效勞水平。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對口支援、在崗培訓等方式，加強護士的造就，提高其護理效勞實力，特殊是安康管理、老年護理、康復促進、持續(xù)性護理等效勞實力。逐步完善鼓勵機制，在績效安排、職稱晉升、教育培訓等方面，向臨床護士傾斜，調(diào)動護士隊伍踴躍性。

三、嚴格落實責任制整體護理，加強護士隊伍建立

1、深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責，表達能級對應(yīng)。建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬安排、晉升晉級等有機結(jié)合，明確護士職業(yè)開展路徑，拓寬護士職業(yè)開展空間

2、建立護士培訓機制，提升專業(yè)素養(yǎng)實力。建立“以需求為導向，以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度。重點加強新入職護士、?？谱o士、護理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓。護士培訓要以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵，注意實踐實力，提高人文素養(yǎng)，切實提高護理專業(yè)素養(yǎng)和效勞實力，適應(yīng)臨床護理開展的須要。

3、臨床護理效勞充分表達?？铺厣?，接著選擇臨床急需的?？谱o理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護士學習，逐步開展?？谱o士隊伍。建立?？谱o士管理制度，明確?？谱o士工作職責及效勞范疇等。加大?？谱o士培訓力度，不斷提高專科護理水平。依據(jù)科室特點豐富效勞內(nèi)涵，為病人供應(yīng)人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復。

4、接著開展專科小組，養(yǎng)分護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領(lǐng)導下接著對全院病人進展質(zhì)量干預，組織參加本院?？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，制定本?？聘黜椬o理工作標準、護理質(zhì)量評價標準等，隨時組織小組成員參與院內(nèi)護理睬診，提高護理睬診質(zhì)量，定期組織開展護理理論和實踐的教學培訓和科研工作。

5、加強患者安康教育：優(yōu)質(zhì)護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公允、公開原那么，安排向一線護士傾斜，調(diào)動護士踴躍性。

四、加強三基三嚴的培訓，提高護理質(zhì)量

1、加強根底理論學問的培訓，內(nèi)容包括根底理論、專科護理、法律法規(guī)、效勞意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，依據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練工程，全面提高護理人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力。

2、將科室護士遵照分層方式的要求培訓，并與每周進展業(yè)務(wù)學問的講解，相互學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并謹慎落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案學問并進展模擬演練，提高護士應(yīng)急實力。

4、每月進展應(yīng)急技術(shù)演練，嫻熟駕馭急救器材及儀器的運用。

五、遵照上級文件精神，接著做好對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通，了解存在的實際困難及須要支援的工程，護理部制定出工作打算，責任落實到人，按打算推動，定期反應(yīng)工作成效。

六、踴躍協(xié)作醫(yī)聯(lián)體，加強與上級醫(yī)院的溝通與合作

全方位、多層次、多渠道開展護理領(lǐng)域與上級醫(yī)院間的合作與溝通，學習和借鑒先進護理理念、實踐經(jīng)歷、教育和管理，遵照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細那么》要求，加強在護理人才造就、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的溝通與合作，實現(xiàn)經(jīng)歷共享、互利共贏。

2022年優(yōu)質(zhì)護理工作打算范文2

_年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)歷的根底上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理效勞水平，持續(xù)改良護理質(zhì)量，努力為患者供應(yīng)連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理效勞。特制定_年“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作打算：

一、樹立指導思想，明確工作目標

我科依據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理效勞的指導思想，確立了以患者滿足為目標的效勞理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。

二、詳細優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)容與工作措施

1、加強核心制度建立，落實護理平安措施

1)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作標準、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

2)不定期的進展護理平安隱患排查，發(fā)覺問題，剛好處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士，做到重點交待、悉心指導。

3)強化平安管理責任，杜絕緊要過失及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進展抽查，對存在的問題馬上指出并限期整改。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

1)接著加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增加工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

2)從“三基三嚴”入手，有打算的對護士進展培訓與考核。加強根底理論學問的培訓，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，依據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練工程，全面提高護理人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力。

3)加強護士禮儀標準學習。造就護士注意“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑效勞，樹立護士良好的職業(yè)形象。

4)培訓專科護理骨干，提高臨床護士的實際工作實力。采納各種形式的學習培訓，提高護理人員視察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

3、嚴格落實責任制整體護理，加強患者安康教育

1)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，以到達保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足護理效勞的目標。

2)親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，謹慎開展安康教育和康復指導，為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理效勞。

3)深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責，表達能級對應(yīng)。

4、夯實根底護理，建立績效考核制度

1)標準病房管理，強化根底護理及分級護理的落實，保持病床干凈、無異味、無污跡，加強巡察病人，剛好視察發(fā)覺問題，妥當解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。

2)明確績效考核機制，責任護士嚴格遵照崗位管理進展考核，并進展患者滿足度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應(yīng)便利。優(yōu)質(zhì)護理效勞是護理管理的重點，細微環(huán)節(jié)效勞工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理效勞管理工作，才能削減醫(yī)療糾紛和事故隱患，幸免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)平安。

2022年優(yōu)質(zhì)護理工作打算范文3

為進一步執(zhí)行“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院遵照衛(wèi)生部《______年公立醫(yī)院改革試點工作支配》，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理效勞工作”的部署及要求，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動經(jīng)歷的根底上，制定______年全面推行優(yōu)質(zhì)護理效勞工作打算如下。

一、指導思想

我院將深化執(zhí)行《______年公立醫(yī)院改革試點工作支配》，全面實施衛(wèi)生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理效勞”的工作方案，以科學開展觀為指導，深化“以病人為中心”的效勞理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優(yōu)質(zhì)效勞，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理，親情化效勞”及“感動效勞”的根底上，謹慎落實衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理效勞工作標準(試行)》，努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理效勞。

二、活動目標

(一)______年底，優(yōu)質(zhì)護理效勞試點病房開展到達101%。

(二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護理效勞先進單位”。

(三)爭創(chuàng)“______市優(yōu)質(zhì)護理效勞示范醫(yī)院”。

(四)爭取一個病房進入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。

三、活動范圍及主題

(一)活動范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理效勞。

(二)活動主題：“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理效勞模式，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵”。

四、實施打算

(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)

1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導小組：

組長：______(全面負責)

副組長：______(詳細負責)

副組長：

成員：______、______、______、______、______、______、______、______、______、______

2、成立“優(yōu)質(zhì)護理效勞管理委員會”

組長：______

副組長：______

成員：______、______、______、______、______、______、______

3、成立優(yōu)質(zhì)護理效勞督導組

組長：______

成員：______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______

4、任務(wù)分工

(1)院領(lǐng)導小組每兩個月召開相關(guān)職能科室的溝通會，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護理效勞推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。

(2)人事處負責保障臨床一線護士的人力資源合理配置。

(3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及養(yǎng)分配餐等工作。

(4)信息溝通部幫助做好優(yōu)質(zhì)護理效勞對外傳播工作。

(5)核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金安排制度賜予幫助完善。

(二)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞專項培訓工作(3-4月份)

1、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學習衛(wèi)生部印發(fā)的“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理效勞工作標準(試行)”，各科室組織護士學習，知曉率到達101%。

2、組織全院護士長謹慎學習衛(wèi)生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理，全面提升護理效勞內(nèi)涵”的工作會，組織學習衛(wèi)生部“______年優(yōu)質(zhì)護理效勞活動方案”、學習市“______年優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”工作方案，并在此根底上，護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作打算。

3、以科室為單位，組織全體護士學習“護士條例”，強化護士執(zhí)業(yè)行為，履行護士職責。開展“標準執(zhí)業(yè)行為，強化職業(yè)修養(yǎng)”效勞大探討，找尋護理管理及效勞中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，制定改良措施，創(chuàng)新專業(yè)效勞工程，提升護理效勞品質(zhì)。

4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀效勞培訓”，學習醫(yī)院禮儀效勞手冊，護理部建立禮儀效勞督導組，全面提升護士禮儀效勞水平。

5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室遵照考核打算落實完成，護理部三基考核組加強對專業(yè)技能及三基學問考核，每月抽考率達5%以上。

6、全院學習推行“5s”巡察病房標準，造就年輕護士以系統(tǒng)觀為指導的工作方法，提高病情視察和滿意患者需求的效勞實力。

7、護理部教學組對新護士進展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”專項培訓。

8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結(jié)直腸科)在督察的根底上對其管理方法、護理模式、護理效勞特色等進展評價，組織現(xiàn)場觀摩，全院推廣。

(三)穩(wěn)固試點病房成果，開展試點病房數(shù)量，推動優(yōu)質(zhì)護理效勞(5-10月份)

1、對院內(nèi)全部試點病房進展階段性檢查(______年5月)。

2、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(______年6月)。

3、組織護士長優(yōu)質(zhì)護理效勞管理的報告會及院內(nèi)外溝通(______年7、8月)。

4、開展第五批試點病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(______年9、10月)。

(四)總結(jié)評價階段(11-12月份)

總結(jié)工作經(jīng)歷，使優(yōu)質(zhì)護理效勞得到持續(xù)改良，并在全年考核的根底上，推出______年示范病房(優(yōu)秀試點病房)和先進個人進展表彰。

五、保證打算落實配套措施

(一)優(yōu)質(zhì)護理效勞重點工作的實施與考核

1、啟動“加速優(yōu)質(zhì)護理效勞模式病房建立，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房”評比活動。護理部對示范病房實施準入制度，試點病房必需經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)護理效勞管理委員會”遵照“示范病房的考核標準”進展考核，合格者確定為示范病房，并在“5.12”護士節(jié)期間進展表彰。

2、各病區(qū)修訂完善各類疾病護理常規(guī)，完善各崗崗位職責、臨床護理效勞標準、工作標準，細化分級護理內(nèi)容。

3、進一步健全科室的規(guī)章制度，實施崗位責任包干制的整體護理工作模式。

4、探討有效的績效考核方法，將護理人員績效考核結(jié)果與質(zhì)量促進獎掛鉤，調(diào)動臨床一線護士工作的踴躍性。

5、降低病區(qū)內(nèi)的陪伴率，一類高度風險科室陪伴率限制在15%以下，二類中度風險科室陪伴率限制在10%以下，icu零陪伴。

6、組織特別效勞案例的探討會，通過個案分析，全面提升護士的效勞技能。

7、為了保障優(yōu)質(zhì)護理效勞的不斷深化，護理部優(yōu)質(zhì)護理效勞督導組將定期對已開展的試點病房的效勞質(zhì)量進展督察，每季度對住院患者和出院患者進展護理效勞滿足度問卷調(diào)查、分析及信息反應(yīng)。

8、與中醫(yī)藥大學護理系學生開展護理志愿效勞活動。

(二)加強傳播報道工作：

1、為充分發(fā)揮輿論導向作用，在全院營造“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)護理的效勞氣氛，護理部建立優(yōu)質(zhì)護理效勞傳播組，定期收集各病區(qū)的先進事例及創(chuàng)新的效勞工程，加強與醫(yī)院信息溝通部聯(lián)系，加大我院護理工作的媒體傳播力度。

2、建立護理網(wǎng)絡(luò)維護小組，剛好將醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理效勞的進展狀況進展網(wǎng)上公布。

3、接著完成每半年一期的優(yōu)質(zhì)護理效勞?？?，定期向衛(wèi)生部中國護理管理雜志開創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)護理效勞專刊投稿。

4、建立優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動信息通報制度，實施院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理效勞試點病房工作信息表”，科室每月25日前上報護理部，信息小組負責匯總分析。

(三)建立優(yōu)質(zhì)護理效勞鼓勵保障機制

1、申請優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房專項嘉獎基金。

2、踴躍申請?zhí)岣呷嘧o士的夜班費待遇。

3、建立機動護士人力資源庫，保證臨床急需時的調(diào)配。

4、加大派遣護士的轉(zhuǎn)制比例，提高派遣護士的獎金待遇。

2022年優(yōu)質(zhì)護理工作打算范文4

一、指導思想

依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20_年優(yōu)質(zhì)護理效勞經(jīng)歷的根底上，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推動優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作方案》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理效勞推動力度，充分調(diào)動護士踴躍性，探究建立優(yōu)質(zhì)護理效勞的長效機制、績效考核機制，為更多患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理效勞。制定本工作方案。

二、詳細打算

(一)統(tǒng)一思想、提高相識、全院行動

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào)，加大傳播力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工剛好了解和關(guān)懷護理工作的開展。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動、供給中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應(yīng)等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理效勞的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院溝通的根底上，年內(nèi)進一步做好剛好總結(jié)。接著以全院溝通形式發(fā)揮護士在推動責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作踴躍性和主動參加意識。

(二)穩(wěn)步推動、扎實落實、重質(zhì)保量

1、有打算、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20_年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率到達80%以上。踴躍推動優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延長，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡議門診護士的耐性與熱忱效勞;強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理效勞普及全院。

2、在試點病區(qū)勝利的根底上，逐步將優(yōu)化的護理模式及勝利的經(jīng)歷向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集根底護理、病情視察、治療、溝通和安康指導為一體的工作流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實施排班、臨床效勞表達?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理工程的評估細那么。

4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并敬重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反應(yīng)等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正表達多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理安排原那么，進一步提升護理人員的工作踴躍性和主動性。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿足度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿足度的調(diào)查表。加大對患者反應(yīng)的力度并盡力縮小內(nèi)部反應(yīng)的水分。如：住院期間的護士長不定期反應(yīng)、護理部每月的有打算反應(yīng)、護理部每季抽樣信訪反應(yīng)。變更反應(yīng)的方法如：護理部人員穿便服反應(yīng)、聘請院外第三方(在校大學生等)反應(yīng)。建立各護理單元病人滿足度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反響滿足度的改變曲線，以便細化分析剛好整改。

(三)夯實根底、注意?？?、齊頭并進

1、立足專業(yè)開展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)標準及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者安康教育配套系列手冊的根底上再完成《特別檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

2、采納多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來穩(wěn)固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、安康教育學問點的理解與運用。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將根底護理和?？谱o理有機結(jié)合，通過包干制的根底護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升根底護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分表達根底、?？?、人文護理的內(nèi)涵即效勞、質(zhì)量、技能的綜合評估。

4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注意點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注意質(zhì)量、注意細微環(huán)節(jié)。強化平安意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改良、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5、加強?？谱o理隊伍建立。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺脑炀汀Ｕ厢t(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6、進一步順應(yīng)醫(yī)院開展，提高對患者的效勞質(zhì)量，重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高。

(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓舞創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的根底上，在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小獨創(chuàng)、小改良，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者效勞的平安度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。

2、對護理效勞中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評比相結(jié)合，剛好的鼓舞和表彰樹立典型、總結(jié)經(jīng)歷。剛好傳播、推廣，相互借鑒、取長補短。

2022年優(yōu)質(zhì)護理工作打算范文5

20_年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作是在_年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞水平，持續(xù)改良護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)歷的根底上，特制定20_年推廣“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作打算：

一、指導思想

我院將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理效勞”的工作方案，以科學開展觀為指導，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理效勞。

二、工作目標

在新增加ICU、NICU、兒科一、內(nèi)科二、婦科二、骨科二六個護理單元開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，以患者滿足為總體目標，夯實根底，穩(wěn)固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。

三、工作措施

(一)修訂各種制度、標準

遵照二級綜合醫(yī)院評審標準，進一步健全完善《護理核心制度》、《危重病人護理常規(guī)》、《護士崗位職責》、《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預防與處理標準》《?？谱o理常規(guī)》，每一位護理人員印發(fā)《護士管用手冊》，并組織各級護理人員培訓學習，各病區(qū)護士長及護理人員必需增加主動效勞意識，提高執(zhí)行實力，使規(guī)章制度落到實處。

(二)全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞

1、加強根底理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力得到提高。從“三級三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每季度綜合學習內(nèi)容考試一次，1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。

2、提高臨床護士的實際工作實力，培訓專科護理骨干，重點加強重癥醫(yī)學科、血液透析，消毒供給中心等重點?？谱o士的培訓，培訓完畢后，在全院組織學習培訓內(nèi)容。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。建立培訓機制，遵照護理部所規(guī)定的16個工程，有打算的對護士進展技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固駕馭護理根本技能，夯實根本功底，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理效勞。

4、提高護士長的管理水平，護理部制定了《病區(qū)護士長周打算支配》，并組織培訓，嚴格遵照PDCA循環(huán)管理模式進展護理質(zhì)量管理與持續(xù)改良。

5、加強護士禮儀標準學習。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的表達，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的標準和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。護理部打算5月份開展護理禮儀表演和演講競賽，從而提高全院護理人員的禮儀標準和效勞水平。

6、采納各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士視察病情、落實護理措施、記錄護理文書的實力。

7、注意收集護理效勞需求信息，護理部和科室每月組織局部護士長和優(yōu)質(zhì)護理效勞小組長通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反應(yīng)信息，剛好的提出改良措施，同時通過患者滿足度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護理效勞最滿足護士，科室每月、護理部每季度評比優(yōu)質(zhì)護理效勞明星護士，對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作踴躍性。

8、在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，每季度評比“明星護士”，將人性化效勞理念作為一切工作的準那么，以星級護士評比活動為契機，解決我院效勞過程中的薄弱環(huán)節(jié)，增加主動效勞意識，標準護理效勞，提高護理效勞質(zhì)量和水平，促進我院護理文化建立。

9、細微環(huán)節(jié)確定成敗，抓好護理效勞細微環(huán)節(jié)，供應(yīng)微小的人性化效勞，是我院優(yōu)質(zhì)護理效勞試點工作的一項指導原那么，我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護理理念貫穿于工作的方方面面。

(1)標準護士職業(yè)用語和行為舉止。

如入院病人接待、電話接待、各項操作、床邊交接班和出院病人用語等。病人入院護士主動起立、主動問候、主動將病人領(lǐng)至床邊;交班時不干脆稱呼床號，而是稱呼“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，讓病人感受到溫馨的標準的護理效勞。

(2)實行形式多樣的安康教育。

(3)實行“四聲”效勞。

病人詢問有迎聲;護理操作有說明聲;住院期間有宣教聲;效勞缺乏有愧疚聲。要求全部護士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭吵、不拒絕家屬合理要求、不對家屬說“我不知道，我不清晰”。

(4)開展預約出院效勞。

出院患者由護士全程辦理各項手續(xù)，包括：辦理出院手續(xù)、打印清單、協(xié)調(diào)復印病歷、診斷證明書的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報銷等，做好出院指導護送患者出病區(qū)。

(5)開展特色護理效勞。

各個試點病房依據(jù)?？铺厣珵榛颊吖?yīng)特色效勞，為護理工作錦上添花。如：ICU、NICU24小時無陪護護理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開展，婦產(chǎn)科、NICU新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供給中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科依據(jù)患者不同的康復需求，賜予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導做成圖文并茂的畫冊，易于患者理解并駕馭等。

(三)加強管理，確愛護理平安

1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

2、加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施