電子商務(wù)知識(shí)賽練習(xí)卷A(綜合答案)

：號(hào)證考準(zhǔn) 此 過(guò) 超 準(zhǔn) 不 題 答 生：名姓題號(hào)—一二：號(hào)證考準(zhǔn) 此 過(guò) 超 準(zhǔn) 不 題 答 生：名姓題號(hào)—一二三四五總分總分人分?jǐn)?shù)得分評(píng)卷人2010年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定《電子商務(wù)》科目練習(xí)卷（A）注意事項(xiàng)1、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案3、請(qǐng)保持試卷卷面的整潔，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）1?企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)可建成為（B）。A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E2?客戶關(guān)系管理可簡(jiǎn)稱(chēng)為（C）。A．CPM B.CAM C.CRM D.PCM電子商務(wù)是指借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他電子媒介來(lái)進(jìn)行商品、服務(wù)、或信息的傳遞以及支付過(guò)程是從哪個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行定義的（A）。通信B.商業(yè)C.業(yè)務(wù)過(guò)程 D.服務(wù)電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)或其他在線服務(wù)來(lái)進(jìn)行商品、服務(wù)和信息的購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售是從哪個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行定義的（B）。通信B.商業(yè)（貿(mào)易） C.業(yè)務(wù)過(guò)程D.服務(wù)電子商務(wù)是政府、企業(yè)、和消費(fèi)者表達(dá)各自意愿的一種工具，同時(shí)也是在改善客戶服務(wù)水平和提高交付速度的同時(shí)消減服務(wù)成本的一種手段是從哪個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行定義的（D）。A.通信B.商業(yè)（貿(mào)易） C.業(yè)務(wù)過(guò)程D.服務(wù)6?電子市場(chǎng)通常特指（B）。A.B2CB.B2BC.C2CD.C2B7.有些電子店鋪/商城只銷(xiāo)售一種或有限的幾種商品稱(chēng)為（A）。A.專(zhuān)門(mén)型店鋪/商城 B.普通型店鋪/商城C.區(qū)域性于全球性店鋪 D.實(shí)體型商城8?在買(mǎi)方電子市場(chǎng)中，一家公司可以從多家供應(yīng)商那里進(jìn)行米購(gòu)，這種模式稱(chēng)為(B)。A.—對(duì)多 B.多對(duì)一■ C.—對(duì)一'D.多對(duì)多像思科這樣的公司向多家獲得認(rèn)證的公司銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或定制產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式稱(chēng)為(A)A.—對(duì)多B.多對(duì)一■ C.—對(duì)一■ D.多對(duì)多可用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)的門(mén)戶稱(chēng)為(D)。A.商業(yè)門(mén)戶B.公司門(mén)戶 C.個(gè)人門(mén)戶 D.移動(dòng)門(mén)戶以下商品哪一種最適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售(A)。A.計(jì)算機(jī)硬件和軟件 B.珠寶C.汽車(chē)D.玩具在線股票交易的主要風(fēng)險(xiǎn)是(B)。D.認(rèn)證繁瑣、A.隱私泄漏 B.安全問(wèn)題 CD.認(rèn)證繁瑣、下列哪個(gè)網(wǎng)站是公認(rèn)的通過(guò)親近客戶和客戶關(guān)系管理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的倡導(dǎo)者(C)。A.EBAYB.當(dāng)當(dāng)C.亞馬遜D.阿里巴巴14?在線郵件訂購(gòu)零售商是按照哪一種模式劃分出來(lái)的(D)。A.交易商品范圍B.銷(xiāo)售覆蓋的區(qū)域 C.盈利模式D.銷(xiāo)售渠道直銷(xiāo)制造商是按照哪一種模式劃分出來(lái)的(D)。A.交易商品范圍B.銷(xiāo)售覆蓋的區(qū)域C.盈利模式D.銷(xiāo)售渠道不管是網(wǎng)絡(luò)公司還是普通公司，評(píng)價(jià)公司成功的主要因素是(A)。A.發(fā)現(xiàn)和保持消費(fèi)者 B.好的盈利模式C.好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) D.了解消費(fèi)者的購(gòu)物行為建立和消費(fèi)者緊密關(guān)系的關(guān)鍵之一是了解消費(fèi)者的(C)。A.愛(ài)好興趣 B.經(jīng)濟(jì)狀況 C.在線購(gòu)物行為 D.消費(fèi)類(lèi)型按照實(shí)踐購(gòu)物金額，最大的在線購(gòu)物群體是(B)。A.個(gè)體消費(fèi)者 B.組織機(jī)構(gòu)采購(gòu)者 C.團(tuán)購(gòu)者D.年輕人在電子商務(wù)消費(fèi)者行為模型中，銷(xiāo)售商能夠控制的變量是(D)。A.自變量B.環(huán)境變量 C.因變量 D.介入變量在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，起著發(fā)表建議或者見(jiàn)解，在最后購(gòu)買(mǎi)決策中起著重要作用的角色稱(chēng)為(B)。A.發(fā)起者 B.影響者 C.決定者D.買(mǎi)家在B2B交易的基本類(lèi)型中，一個(gè)賣(mài)家對(duì)應(yīng)多個(gè)買(mǎi)家的模式是(A)。A.賣(mài)方模式 B.買(mǎi)方模式 C.網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)模式 D.協(xié)同商務(wù)模式在B2B交易的基本類(lèi)型中，一個(gè)買(mǎi)家從多個(gè)賣(mài)家手中購(gòu)買(mǎi)的模式是（B）。A.賣(mài)方模式 B.買(mǎi)方模式 C.網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)模式 D.協(xié)同商務(wù)模式在B2B交易的基本類(lèi)型中，多個(gè)賣(mài)家對(duì)應(yīng)多個(gè)買(mǎi)家的模式是（C）。A.賣(mài)方模式 B.買(mǎi)方模式 C.網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)模式 D.協(xié)同商務(wù)模式目前，B2B電子商務(wù)正處于第幾代（C）。A.第三代B.第四代C.第五代D.第六代25?交易市場(chǎng)對(duì)所有的參與方都是公開(kāi)的，所以也被稱(chēng)為（D）。A.買(mǎi)方電子市場(chǎng) B.賣(mài)方電子市場(chǎng)C.私有電子市場(chǎng) D.公共電子市場(chǎng)下列哪個(gè)網(wǎng)站是化工行業(yè)第一個(gè)B2B電子市場(chǎng)（D）。A.DowChemical B.BASFC.SumitomoD.ChemConnect在間接物料的戰(zhàn)略式采購(gòu)中，做市商主要收集銷(xiāo)售商的（B）。A.交易價(jià)格 B.產(chǎn)品目錄 C.樣品質(zhì)量 D.信用等級(jí)28?縱向和橫向交易所的做市商都將交易所內(nèi)的（A）進(jìn)行匹配，利用這種匹配確定價(jià)格。A.供應(yīng)和需求 B.團(tuán)體采購(gòu) C.拍賣(mài)結(jié)果 D.合同談判29.互聯(lián)網(wǎng)電子交易所的所有權(quán)模式不包括下列的哪一種（C）。A.行業(yè)巨型企業(yè)創(chuàng)辦 B.中立方創(chuàng)辦 C.個(gè)人創(chuàng)辦D.社團(tuán)創(chuàng)辦30?社團(tuán)創(chuàng)辦的電子交易所的主要潛在問(wèn)題是需要確定（B）。A.交易所的收益模式 B.交易所的管理權(quán)C.交易所的服務(wù)對(duì)象D.交易所的經(jīng)營(yíng)權(quán)當(dāng)人們利用Web技術(shù)以電子方式對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理時(shí)，就成為（B）。A.Web供應(yīng)鏈 B.電子供應(yīng)鏈C.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈 D.數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的構(gòu)成不包括下列哪一項(xiàng)（C）。A?上游供應(yīng)鏈 B.組織內(nèi)部供應(yīng)鏈C.外部供應(yīng)鏈 D.下游供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈中上游和下游會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定漂移的現(xiàn)象是由什么引起的（C）。A.蝴蝶效應(yīng)B.管理不善 C.牛鞭效應(yīng) D.人工操作最新的一種雄心勃勃的協(xié)同網(wǎng)類(lèi)型是（A）。A.網(wǎng)格計(jì)算 B.WEB2.0C.SNSD.IPV6功能門(mén)戶的類(lèi)型不包括哪一種（D）。A.商業(yè)智能門(mén)戶 B.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶 C.知識(shí)門(mén)戶 D.搜索門(mén)戶

電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了(D)。A.提供政體B?為市民提供便利 C.提供政府信息渠道D.出售商品37?下面哪一項(xiàng)是G2C(企業(yè)對(duì)公眾)電子商務(wù)的例子(C)。A.電子拍賣(mài)B.電子采購(gòu)C.電子福利發(fā)放(EBT) D.電子購(gòu)買(mǎi)電子政務(wù)的實(shí)施階段是(A)。信息發(fā)布，“官方”雙向交易，門(mén)戶個(gè)性化，通用服務(wù)的歸類(lèi)，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型“官方”雙向交易，信息發(fā)布，多用途門(mén)戶，門(mén)戶個(gè)性化，通用服務(wù)的歸類(lèi)，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型信息發(fā)布，“官方”雙向交易，多用途門(mén)戶，門(mén)戶個(gè)性化，通用服務(wù)的歸類(lèi)，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型信息發(fā)布，“官方”雙向交易，多用途門(mén)戶，通用服務(wù)的歸類(lèi)，門(mén)戶個(gè)性化，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型政府體制的真實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)生在執(zhí)行過(guò)程的哪個(gè)階段(D)。A.門(mén)戶個(gè)性化B.信息發(fā)布 C.官方雙向交易D.服務(wù)的歸類(lèi)下面哪一項(xiàng)不是電子政務(wù)的應(yīng)用(B)。A.G2EB.G2PC.G2CD.G2G得分評(píng)卷人二、 多項(xiàng)選擇題(每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi))電子商務(wù)組織可分為(ABC)。A.磚瓦加水泥組織B.虛擬組織 C.鼠標(biāo)加水泥組織D.網(wǎng)絡(luò)組織2.電子商務(wù)可分為(AC)。A.完全的電子商務(wù)B.混合的電子商務(wù)C.不完全的電子商務(wù)D.純粹的電子商務(wù)在電子市場(chǎng)中買(mǎi)賣(mài)雙方可以完成(ABCD)的交換。A.商品 B.服務(wù)C.資金D.信息B2C電子市場(chǎng)包括(AB)。C.交易所 D.買(mǎi)方的電子市場(chǎng)C.C.交易所 D.買(mǎi)方的電子市場(chǎng)C.交易所 D.買(mǎi)方的電子市場(chǎng)B2B的電子市場(chǎng)包括(BCD)。A.店鋪 B.賣(mài)方的電子市場(chǎng)店鋪和商城的類(lèi)型有哪幾種(ABCD)。A.普通型店鋪 B.專(zhuān)門(mén)型店鋪C.區(qū)域與全球性店鋪 D.純粹的在線組織與“鼠標(biāo)加水泥”型店鋪以下哪些商品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售(ABCD)。A.軟件B.圖書(shū) C.珠寶 D.汽車(chē)下列哪些特點(diǎn)能夠有助于商品的銷(xiāo)售(ABC)。A.品牌知名度B.數(shù)字形式 C.價(jià)格相對(duì)便宜 D.體積小按銷(xiāo)售渠道可以將電子零售商務(wù)模式劃分為(ABCD)。A.在線郵件定購(gòu)商 B.直銷(xiāo)制造商C.虛擬電子零售商和互聯(lián)網(wǎng)集市 D.鼠標(biāo)加水泥零售商電子商務(wù)環(huán)境消費(fèi)者基本行為模型組成包括(ABCD)。A.自(不可控制)變量B.銷(xiāo)售商可控制的變量C.決策過(guò)程 D.購(gòu)物者的決策類(lèi)型環(huán)境變量可以分為以下幾類(lèi)(ABCD)。A.社會(huì)變量B.文化變量C.區(qū)域變量D.可得性信息B2B電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過(guò)(ABCD)以電子方式實(shí)現(xiàn)的交易。A.互聯(lián)網(wǎng)B.外部網(wǎng)C.內(nèi)部網(wǎng)D.企業(yè)私有網(wǎng)B2B交易的基本類(lèi)型有(ABCD)。A.賣(mài)方模式 B.買(mǎi)方模式 C.網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)模式 D.協(xié)同商務(wù)模式電子交易所有哪些主要功能(BCD)。A.維護(hù)采購(gòu)商利益 B.匹配采購(gòu)商和銷(xiāo)售商C.為交易提供便利 D.維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)網(wǎng)電子交易所的所有權(quán)模式有哪些基本類(lèi)型(ABC)。A.行業(yè)巨型企業(yè)創(chuàng)辦B.中立方創(chuàng)辦 C.社團(tuán)創(chuàng)辦D.政府部門(mén)創(chuàng)辦供應(yīng)鏈的構(gòu)成可分為哪幾個(gè)部分(ABD)。A.上游供應(yīng)鏈 B.內(nèi)部供應(yīng)鏈 C.外部供應(yīng)鏈 D.下游供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈主要關(guān)注的是(AB)。A.生產(chǎn)管理 B.制造與庫(kù)存控制 C.運(yùn)輸管理 D.倉(cāng)儲(chǔ)管理廣義電子政務(wù)主要包含(ABCD)。A.G2CB.G2B C.G2G D.IEEG2C電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)的執(zhí)行目標(biāo)是(ABC)。減少民眾尋求救助并作出合理選擇的平均時(shí)間減少訪問(wèn)相關(guān)貸款信息需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù)增加能夠上網(wǎng)尋找?jiàn)蕵?lè)信息的民眾的數(shù)量增加電子化應(yīng)用工程的授權(quán)數(shù)量20．電子學(xué)習(xí)的劣勢(shì)有（ABCD）。A.需要設(shè)備和支持性的服務(wù) B.需要再次培訓(xùn)教師C.缺乏面對(duì)面的互動(dòng)和校園生活 D.需要不斷更新得分評(píng)卷人三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“A”錯(cuò)誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項(xiàng)不得分。戴爾率先采用了個(gè)人電腦的直銷(xiāo)模式。（正確）電子商務(wù)為組織內(nèi)部和組織間進(jìn)行合作提供了平臺(tái)是從合作的角度對(duì)電子商務(wù)定義的。（正確）完全的電子商務(wù)組織稱(chēng)為鼠標(biāo)加水泥的組織。（錯(cuò)誤）完全的實(shí)體公司是指磚瓦加水泥組織。（正確）一般而言，電子商務(wù)主要分為B2B/B2C兩類(lèi)。（正確）市場(chǎng)的三種功能包括：連接買(mǎi)方和賣(mài)方，為市場(chǎng)交易提供便利以及提供制度基礎(chǔ)。（正確）中介是典型的運(yùn)作于買(mǎi)賣(mài)雙方之間的第三方。正確）電子市場(chǎng)通常特指B2C，而不是B2B。（錯(cuò)誤）電子市場(chǎng)可分為私有的和公共的。（正確）門(mén)戶是指用于電子市場(chǎng)、電子店鋪或其他電子商務(wù)的一種機(jī)制。（正確）。Ebay是公認(rèn)的通過(guò)親近客戶和客戶關(guān)系管理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的倡導(dǎo)者。（錯(cuò)誤）零售商是商品銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，即運(yùn)作于制造企業(yè)和消費(fèi)者之間的商品銷(xiāo)售商。（正確）電子另少數(shù)據(jù)報(bào)告產(chǎn)生偏差的主要原因是數(shù)據(jù)來(lái)源不同。（正確）和傳統(tǒng)零售業(yè)一樣，電子零售業(yè)的成功取決于零售的商品是否物美價(jià)廉。（正確）電子零售商務(wù)模式類(lèi)方法有按交易商品范圍、銷(xiāo)售覆蓋的區(qū)域、盈利模式和銷(xiāo)售渠道等方法分類(lèi)。（正確）按照實(shí)際購(gòu)物金額，個(gè)體消費(fèi)者是最大的在線購(gòu)物群體。（錯(cuò)誤）消費(fèi)者行為模型中介入變量是銷(xiāo)售商能夠控制的變量。（正確）—對(duì)一的B2C營(yíng)銷(xiāo)和B2B營(yíng)銷(xiāo)一樣，主要目標(biāo)之一是增加客戶的忠誠(chéng)度。（正確）觀察用戶上網(wǎng)操作的唯一方法是通過(guò)cookie。（錯(cuò)誤）面向企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告發(fā)布流程與面向個(gè)體消費(fèi)者基本一致。（錯(cuò)誤）跟整合內(nèi)部網(wǎng)相比，電子商務(wù)軟件更容易和外部網(wǎng)整合。（錯(cuò)誤）目前，B2B電子商務(wù)正處于第五代。（正確）23?買(mǎi)方和買(mǎi)房的數(shù)量以及參與B2B的模式?jīng)Q定了基本的B2B交易類(lèi)型。（正確）B2B交易類(lèi)型中多個(gè)賣(mài)家對(duì)應(yīng)多個(gè)買(mǎi)家是協(xié)同商務(wù)模式。（錯(cuò)誤）在一對(duì)多和多對(duì)一的市場(chǎng)里，一個(gè)企業(yè)既完成所有的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)也完成所有的銷(xiāo)售活動(dòng)。（正確）ChemConnect是化工行業(yè)第一個(gè)B2B電子市場(chǎng)。（正確）電子交易所又稱(chēng)為電子市場(chǎng)、電子集市和貿(mào)易電子交易所等。（正確）直接物料的戰(zhàn)略式采購(gòu)?fù)ǔＪ揭源罅拷灰追绞竭M(jìn)行的。（正確）縱向和橫向的電子交易所確定價(jià)格的方法不一樣。（錯(cuò)誤）社團(tuán)創(chuàng)辦的交易所主要的潛在問(wèn)題是需要確定有誰(shuí)來(lái)管理交易所。（正確）31．下游供應(yīng)鏈主要關(guān)注的是生產(chǎn)管理、制造與庫(kù)存控制。（錯(cuò)誤）32．蝴蝶效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈中上游和下游的不穩(wěn)定漂移。（錯(cuò)誤）33．電子商務(wù)作為一種技術(shù)可以為供應(yīng)鏈提供接受