的銀行個人述職報告范文

—的銀行個人述職報告范文述職報告是指各級各類的機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。以下是整理的20XX年的銀行個人述職報告范文，歡送大家借鑒與參考!20XX年的銀行個人述職報告范文120X年，是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣闊同仁的團結(jié)、努力、奮斗的根底上，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較杰出地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作力量得到很大的提高?；貞浧饋?，現(xiàn)將20X年度工作總結(jié)匯報如下：一、20X年工作情況一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點：（一）優(yōu)質(zhì)的效勞理念我每日按時到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時參與晨會，努力提高自己的勞動技能，以優(yōu)質(zhì)文明的效勞為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶，耐煩具體地宣揚本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，答復(fù)客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我認(rèn)真快速整理清點打捆，很快把精確數(shù)字告知了顧客，顧客連宣稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深入地熟悉到，要想將業(yè)務(wù)做好，必需堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的效勞理念。（二）良好的工作看法我的工作主要是仔細(xì)審核客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，標(biāo)準(zhǔn)和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平，提高防范風(fēng)險的意識，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符；班后和同事互相進行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必需做到一絲不茍、仔細(xì)負(fù)責(zé)，要想杰出地完成自己的工作，就必需努力強化自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本事，提高自身素養(yǎng)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、效勞規(guī)章，訓(xùn)練點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都領(lǐng)先按時學(xué)習(xí)，把握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個詳情，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)力量強的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素養(yǎng)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。（三）高尚的工作作風(fēng)在作風(fēng)上，本人能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，一直保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦簡樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，一直做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時辰牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時分都起到模范帶頭作用。堅持以“客戶滿意、業(yè)務(wù)進展”為目標(biāo)，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。我時辰提示自己要從詳情做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化，讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。行里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會非常細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時分，他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。每當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，看法真不錯，分行效勞就是好……這樣的話的時分，我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的鼓勵。二、工作中存在的問題雖然本人一年來的工作取得了肯定成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的期望還有肯定差距?；貞洐z查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾個方面：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃進展，新情況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能順應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時分，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細(xì)心的問題并有過失發(fā)生，但已深入反省并熟悉了自身缺乏，并主動改正，這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。三、20X年度工作方案對于明年的工作方案，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：一是擺正位置，消退思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，仔細(xì)落實我行各項效勞措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量效勞水平尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制造良好的進展環(huán)境。四是走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路，使我們分行前臺業(yè)務(wù)承上啟下、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新?？偨Y(jié)過去，是為了肯定成果，找出缺乏；展望將來，是為了以后進一步的提高。新起點、新期望。站在20X年的起點，我將滿懷信念，以更蘇醒的頭腦、更旺盛的斗志、更發(fā)奮的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充分的干勁，把本職工作做得更加杰出。20XX年的銀行個人述職報告范文2光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了，還記得初畢業(yè)的時分，我懷著滿腔的熱忱和完善的向往走進銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我一直嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的效勞，漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選取的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信念。一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)進入銀行伊始，我被布置在儲蓄出納崗位。經(jīng)常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊_定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。當(dāng)時的我，能夠說是從零開頭，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時經(jīng)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日專心仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期努力地訓(xùn)練，我的整體技能得到了較大的提高。我在日常的一線效勞中一直持續(xù)著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。二、團結(jié)協(xié)作共同進步銀行工作需要的是群眾的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名銀行的員工，我不僅僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐煩地幫忙新來的同事順應(yīng)新環(huán)境，順應(yīng)新崗位，順應(yīng)新工作，使他們更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素養(yǎng)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。三、業(yè)務(wù)全面進取向上在市場競爭日趨劇烈的這天，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，務(wù)必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我一直專心參與各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。進入銀行兩年來，繁華的市也變得的不再生疏，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨。在那里我全心追尋我的抱負(fù)，我專心學(xué)習(xí)每一點學(xué)問，專心理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得這天的成果與群眾是休戚相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的群眾中工作，是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的時機，我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的效勞去嬴得客戶、留住客戶，堅固樹立“效勞是立行之本，創(chuàng)新是進展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去制造一個更加完善的明天。20XX年的銀行個人述職報告范文320X年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我強化學(xué)習(xí)，端正工作看法，切實根據(jù)銀行的工作要求，在自身工作崗位上仔細(xì)努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。現(xiàn)將20X年工作情況詳細(xì)總結(jié)匯報如下：一、完成工作任務(wù)，取得良好成果20X年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是主動銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到仔細(xì)、細(xì)致，合規(guī)合法，根本完成零違規(guī)零過失；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我主動宣揚，努力推舉，共銷售銀行理財產(chǎn)品cc萬元，其中：基金cc萬元，保險cc萬元，銀行卡cc萬元。二、主動拓展業(yè)務(wù)，仔細(xì)做好新老客戶工作我在工作中一直樹立客戶思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘主動銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用詳情打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我專心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持充足的信念和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，激勵老客戶持續(xù)購置，使老客戶一直和銀行保持信息協(xié)調(diào)的全都性，完成銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶在日常一線前臺柜員工作中，我以腳踏實地、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，老實待客為客戶提供貼近的效勞，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱忱；做到效勞從微笑開頭，一直給客戶光明的笑容，真誠把客戶視為好友，專心效勞，為客戶排憂解難；一直堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為考慮，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。20X年，我切實根據(jù)銀行的要求，仔細(xì)做好一線前臺柜員工作，主動銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成果，效勞看法與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成果的根底上，連續(xù)強化學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和效勞水平，更加努力勤奮，更加仔細(xì)努力，做好自己的本職工作，制造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好進展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻。20XX年的銀行個人述職報告范文420X年是工行進展史上濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。20X年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，理清思路、進展的一年。在年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)整合平穩(wěn)進展，綜合系統(tǒng)并預(yù)期。在年里，組織和了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的時機。一、強化學(xué)習(xí)，自身綜合素養(yǎng)，新的需要。我從事儲蓄工作，注意個人力量的培育學(xué)習(xí)。為儲戶標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞的，努力鉆研技能，在嫻熟把握了原流程的根底上，地學(xué)習(xí)新、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)了程度的，和專業(yè)技能也工行各階段的改革了更新和進步。二、以的責(zé)任心，用戶至上的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。20X年，我在長江村儲蓄所任主管，主要重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面。內(nèi)控管理，全所在去年分行的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前列。三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為無過失柜員。我客戶的思想，把客戶的事情當(dāng)成的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征同客戶不同的工作，努力為客戶最優(yōu)質(zhì)效勞，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼進展成好友情，屢次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。時期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時著，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟著而。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，新的技巧，四周環(huán)境的，的履崗力量，把培育的工行員工，最好的規(guī)劃的職業(yè)生涯是我所努力的。當(dāng)然，在詳情的和操作上我還的。欠缺，今后我將一如既往地本職工作，時辰以效勞無止境，效勞要創(chuàng)新，效勞要長久的效勞理念鞭策和自我，在和同事們的、和幫忙中、要求，為工行的改革進展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實處!20XX年的銀行個人述職報告范文5當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，不知不覺，20X已悄無聲息地度過，這一年里，我和我的兄弟姐妹們靠著一份執(zhí)著，守著一份熱忱用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；用真誠的心換來了很多的感動。盡管每天都做著記賬，結(jié)賬，對賬、加鈔、做傳票，登記賬簿等千人一面的工作。但是我們還是盡心盡力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待。終于辛勤的`付出換來了豐厚的回報。不但營業(yè)部業(yè)績驕人，自己一年來收獲頗多?，F(xiàn)將我一年來的工作做一個總結(jié)匯報。1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練就扎實功底。營業(yè)部作為聯(lián)社的窗口，每天業(yè)務(wù)量高達四五百筆。因此，在坐柜的日子里我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，把握快捷、精確、周到的效勞水平。除了學(xué)習(xí)工行各項規(guī)章制度和嫻熟把握原業(yè)務(wù)流程外，我還主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)。尤其今年九月份以來，因聯(lián)社人員的變動，在領(lǐng)導(dǎo)的布置下，我接管了ATM機以及公司賬戶的管理等方面的工作，我主動的學(xué)習(xí)了更多的關(guān)于ATM機操作程序以及公司賬戶管理等方面的金融法規(guī)。閑暇之余，我還利用自己每天要打印報表的時機，把聯(lián)社的全部報表進行了分析學(xué)習(xí)。一年以來，憑借嫻熟的業(yè)務(wù)技能，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也伴著信合各階段的改革得到了更新和進步。2、一直堅持客戶第一的效勞理念在效勞客戶的過程中，我一直堅持想客戶之所急，急客戶之所需，排客戶之所憂。為客戶提供全方位、便捷、周到、高效的效勞。做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌。舉止得體，給客戶留下良好的印象。贏得了客戶的信任。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶提供便利、敏捷、過度的為客戶提供快捷、獨特化的效勞。由于時辰把客戶放在心上，就算休假我也從來不敢去更遠(yuǎn)的地方，生怕ATM機沒有錢了，客戶要急需買支票等，以便自己能夠在短時間里趕到為客戶辦理這些事情，當(dāng)然辛勤的付出換來了同樣的回報，20X我同眾多的客戶由客戶誼進展成好友情，屢次受到不同客戶的贊揚。3、腳踏實地，從點滴做起參與工作以來曾經(jīng)也是滿腔熱誠要干出轟轟烈烈的大事，但這一年以來我才熟悉到只有在平凡