知道做到課件

知道做到——如何做到學(xué)以致用2011年3月18日問題為什么我們培訓(xùn)了很多內(nèi)容卻得不到想要的結(jié)果？我們有沒有這樣的體會，培訓(xùn)的時候心情激動，回去之后忘得干凈；培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容沒有應(yīng)用到工作實(shí)踐中？為什么有些管理者似乎只是滿足于口頭上大談領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是真正付諸實(shí)踐，行動與所說不一致？怎樣讓員工把培訓(xùn)所學(xué)的知識運(yùn)用到自身的工作中去？如何提高培訓(xùn)效果？這些知識和理念到底對你的行為方式產(chǎn)生哪些影響？古人留下的精神財富知易行難知行合一行勝于言學(xué)以致用溫故而知新現(xiàn)實(shí)：人們往往會用大量的時間去獲取新信息，而不是想辦法將自已學(xué)到的知識應(yīng)用到日常生活中。學(xué)習(xí)與應(yīng)用的鴻溝真正的學(xué)習(xí)一定會改變自己的行為，學(xué)習(xí)本身就是一段從“知道”到“做到”的旅程。如何跨越這條“鴻溝”？怎樣才能把你從培訓(xùn)班、視頻錄像、研討會以及書本上學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作之中？學(xué)習(xí)實(shí)踐應(yīng)用鴻溝缺失的一環(huán)我們知道的學(xué)習(xí)方法第一，堅持記筆記。培訓(xùn)30小時之后，僅靠聽來學(xué)習(xí)的人只能記得不到50%的內(nèi)容。24小時之后，他們會忘記一半自己學(xué)過的東西。1個月之后，所能記得的新知識就不到5%了。第二，督促學(xué)員們在24小時之內(nèi)重讀筆記，總結(jié)那些讓自己“啊哈”一聲的東西，或者是一些重要的理念。筆記要清楚、整潔。第三，督促學(xué)員們把自己學(xué)到的知識傳達(dá)給別人。要想開始應(yīng)用新知識，最好的途徑之一就是把它傳授給別人。

請問那位朋友做到了？缺失的一環(huán)之所以會出現(xiàn)缺失的一環(huán)，主要有3個原因:信息超載

人們接收的信息太多，知識信息來得容易，獲取新知識比應(yīng)用已有知識有趣，人們慣性不斷獲取新知識，卻不會實(shí)質(zhì)改變他們的生活。消極過濾

發(fā)臭思維癥：指對那些積極的、哪怕是對自己有利的信息半信半疑，或者拒之門外的癥狀。

人的態(tài)度很難改變，沒有積極開放的態(tài)度，很難消除知行之間的鴻溝。缺少跟進(jìn)

為什么都知道吸煙有害健康，戒煙那么難？習(xí)慣難以改變。重復(fù)的力量缺失的一環(huán)是什么？重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)！重復(fù)是指間隔性重復(fù)，也稱為行為條件學(xué)習(xí)或內(nèi)部強(qiáng)化。間隔性重復(fù)是一種學(xué)習(xí)技巧，在使用這種技巧時，不止在一種場合接觸某一信息，隔段時間就會重復(fù)接觸到這條信息，直到它最終沉淀下來。僅僅一句話很難讓一個人產(chǎn)生持久的變化，它不必須不斷的被重復(fù)，不是不間斷的重復(fù)，而是經(jīng)過一段時間的反思之后再重復(fù)。如果想讓某條信息產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果，必須學(xué)會間隔性地重復(fù)它。一個懂得重復(fù)的力量的人會擁有決定性的優(yōu)勢。學(xué)習(xí)與讀書的方法韋伯斯特：我寧愿徹底讀透幾本書，也不愿進(jìn)行大量泛泛的閱讀。間隔性重復(fù)徹底閱讀少理資料超過泛讀20本書所對心理產(chǎn)生的影響。讀書的方法：第一次從頭至尾通讀一遍，大致了解書的內(nèi)容；第二次讀書劃出重要的理念；第三次讀書要做筆記，第四次，選擇一位學(xué)習(xí)伙伴一起讀。每次讀書，一定要間隔一段時間并保持自己的學(xué)習(xí)興趣。

啟示：人們學(xué)習(xí)應(yīng)該少而精，而非多而淺。人們沒能學(xué)以致用的原因1：總結(jié)對于那些只接觸過一次的信息，我們通常只能記住其中一小部分。我們應(yīng)當(dāng)少而精而非多而淺地去學(xué)習(xí)。要想掌握某件事，我們必須首先選擇一些關(guān)鍵點(diǎn)，隔段時間就重復(fù)一下，讓自己完全沉浸其中，并不斷提高自己的知識和技能。關(guān)鍵在于間隔性重復(fù)。一旦真正透徹地掌握了自己的工作，人們就會變得更有創(chuàng)造性，甚至能夠創(chuàng)造奇跡。學(xué)習(xí)障礙的癥狀當(dāng)我們讀書、聽錄音、看錄像或參加研討班時，我們是帶著當(dāng)時的心態(tài)去閱讀或聆聽的，很多情況下，都是用一種焦慮、消極、猶豫不決、先入判斷或者是堅持固有思維的態(tài)度去判斷自己所接受到的信息?？倳еü俚男膽B(tài)去評判。致使本來100%的信息，只能有10%進(jìn)入我們的潛意識。如何解決？1、一個對你充滿信心的人可以改變你的人生。2、我們完全可以選擇自己去聆聽什么。

要想多留住一些自己所學(xué)到的東西，關(guān)鍵在于要帶著一種開放、積極的心態(tài)去聆聽。積極聆聽聆聽不要帶有任何偏見或先入之見；帶著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，對新的信息感到興奮；帶著積極的期待；手里拿支筆，準(zhǔn)備做記錄；帶著強(qiáng)烈的愿望，不僅要仔細(xì)聆聽對方的講話內(nèi)容，還要努力激發(fā)出自己的想象力；帶著一種“我該如何應(yīng)用這些”的態(tài)度?？赡苄运季S讓自己成長的最好方式——帶著開放而積極的心態(tài)去聆聽、去學(xué)習(xí)。一旦學(xué)會用開放、積極的心態(tài)去傾聽，就會把聽到的內(nèi)容跟其他接觸的內(nèi)容聯(lián)系起來，甚至?xí)氤鲆恍┬路椒☉?yīng)用學(xué)到的知識。開放、積極的心態(tài)會帶來可能性思維?？赡苄运伎颊呖赡苄择雎犝呖赡苄詤⑴c者可能性實(shí)踐者。可能性思考者經(jīng)常會做出一些“不可能的事情。如英國著名田徑運(yùn)動員羅杰·班尼斯特，人類歷史上第一位只用不到4分種就跑完1英里。重復(fù)呈現(xiàn)即使擁有積極、開放的心態(tài)，仍然需要進(jìn)行重復(fù)。62%的觀念在被人接受之前，都需要滿足一空的條件：呈現(xiàn)呈現(xiàn)呈現(xiàn)呈現(xiàn)呈現(xiàn)呈現(xiàn)我不會寫作我不會寫作我不會寫作我會寫作我會寫作我是名作家！呈現(xiàn)6次是間隔性重復(fù)和秘訣從拒絕到吸收第一次接觸：拒絕

“我之所以拒絕它，是因?yàn)樗抑暗南敕_突?！钡诙谓佑|：抵制

“嗯，我明白了，但我還是無法接受。”第三次接觸：部分接受

“我同意這個想法，但在應(yīng)用時還是會有所保留。”第四次接觸：完全接受

“你知道，這個想法跟我的想法完全一樣?！钡谖宕谓佑|：部分吸收

“我今天就會應(yīng)用這個想法。太棒了！”第六次接觸

“我昨天就已經(jīng)把這個想法告訴我的一位銷售人員了。說句大實(shí)話吧，這個想法現(xiàn)是我的了?！?/p>

積極思維所體驗(yàn)到的積極經(jīng)歷越多，就可以跨越這6個步驟，許多創(chuàng)造性的想法幾乎會不知不覺地浮現(xiàn)出來。人們沒能學(xué)以致用的原因2：總結(jié)由于在年少時并沒有得到無條件的愛和支持，所以我們開始對自己和其他人產(chǎn)生懷疑。自我懷疑讓我們開始對所有的信息進(jìn)行過濾，無論是從圖書、錄音帶、錄像、培訓(xùn)班，還是從談話中獲取的，在過濾過程中，由于我們會猶豫不決，會封閉自己的觀念，讓自己帶有先入之見，會帶有批判的心態(tài)，甚至?xí)a(chǎn)生一種恐懼心理，所有這一切都會讓我們形成一種消極的思維方式。消極思維會讓我們

只能學(xué)到或利用自己接觸到的一小部分信息；

只能發(fā)揮自己的一小部分潛力；

過早地拒絕大部分信息。人們沒能學(xué)以致用的原因2：總結(jié)積極、開放的心態(tài)最有利于我們的成長，它會引發(fā)我們的創(chuàng)造力和應(yīng)變力，最大限度地激發(fā)我們的靈感。我們必須設(shè)法敞開自己的心胸。每次接觸新信息時，我們不要總是琢磨這些信息錯在那里，而是成為綠燈思考者，積極發(fā)現(xiàn)其中的正確之處，并告訴自己，“我知道自己讀到或聽到的信息是有一定價值的，可它究竟在哪兒呢？”將封閉、消極的心態(tài)變成開放而積極的心態(tài)并不是偶然事件。一旦下定決心要作出改變，你就需要制定一套清晰的策略，不斷加強(qiáng)自己的新思維方式。跟進(jìn)步驟跟我說明做給我看糾正我跟我說明做給我看讓我嘗試糾正我跟我說明……練習(xí)接觸新事物后要立即跟進(jìn)，馬上開始練習(xí)，越快應(yīng)用新技巧，越容易掌握，練習(xí)時一定要把事情做對。練習(xí)并不能幫你做到完美只有完美的練習(xí)才會讓你做到完美就象學(xué)生時代考試前的臨時抱佛腳，其實(shí)只要在下課后復(fù)習(xí)一下筆記就行。臨時抱佛腳實(shí)際是重新學(xué)習(xí)一遍。提供支持管理者最重要的事情是要注意別人做對的事情。幫助一個人發(fā)展的關(guān)鍵就是要強(qiáng)調(diào)積極面。管理者千萬不要等到人們完全做一件事之后才去表揚(yáng)他們，要即時表揚(yáng)。大多數(shù)人都更善于注意到別人犯了什么錯，而不是做對了什么。要學(xué)會偶而拍一下別人的肩膀。強(qiáng)調(diào)積極面，幫助人們?nèi)〉贸晒σ话愎緯刚垉煞N人：贏家和可能的贏家贏家：具有做事經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，能夠完成任務(wù)，知道什么是“好的行為”。（了解業(yè)務(wù)、組織文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)）可能的贏家

贏家對學(xué)習(xí)抱有積極的態(tài)度設(shè)計個人化的培訓(xùn)計劃啟動跟進(jìn)系統(tǒng)。跟進(jìn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)告知演示嘗試觀察我表揚(yáng)我的進(jìn)步或進(jìn)行修正告知演示嘗試觀察我表揚(yáng)我的進(jìn)步或進(jìn)行修正提供更多的指導(dǎo)、支持和問責(zé)案例：某公司實(shí)習(xí)一對一的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，規(guī)定所有的管理者每兩個星期跟自己的直接下屬面對面地單獨(dú)溝通，時間為每次15-30分鐘。溝通的內(nèi)容通常是直接下屬的工作進(jìn)度，以及自己是否需要幫助或者需要怎樣幫助等。直接下屬們也可以討論任何自己想要討論的東西。管理者每年要與每一位直接下屬溝通26次，他可以為他們提供大量的建議。而且由于雙方會經(jīng)常進(jìn)行溝通，所以每次年終業(yè)績評估時，下屬們也不會對結(jié)果感到過于意外。他們的責(zé)任感也在雙方一對一的溝通過程中逐漸培養(yǎng)而成，對公司的業(yè)績產(chǎn)生巨大的影響，幫助公司挽留了大量的人才。公司會獎勵那些能夠按時進(jìn)行溝通的管理者和他們的直接下屬。這樣做的目的就是消除知行差距，建立高效的組織。人們沒能學(xué)以致用原因3：總結(jié)成功人士總是非?？释麑W(xué)習(xí)，并且會制訂一份相應(yīng)的跟進(jìn)計劃你不能只是偶爾將自己的知識應(yīng)用到行動當(dāng)中。要想真正讓自己進(jìn)步，我們必須制訂一份能夠?yàn)樽约籂幦〉奖匾闹笇?dǎo)和支持，并幫助自己培養(yǎng)強(qiáng)大的責(zé)任感的跟進(jìn)計劃。告知、演示、嘗試、觀察、表揚(yáng)進(jìn)步并/或修正是一種簡單有力的跟進(jìn)計劃，可以幫助潛在的贏家變成真正的贏家。強(qiáng)調(diào)積極面可以大大提高學(xué)習(xí)者的積極性。在進(jìn)行糾正之前，一定要對學(xué)習(xí)者的進(jìn)步提出表揚(yáng)。一段時間之后，學(xué)習(xí)者就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我表揚(yáng)，或者自我糾正。在消除知行差距時，一對一的會談和外部電話培訓(xùn)也是非常有幫助的。專注、堅持、聚焦在每一位成功人士的生活中，都有一條貫穿始終的金線，那就是專注的金線，再加上堅持。所有有所成就的人都有一種獨(dú)特的能力，我們能夠像激光一樣將自己的能量集中于一點(diǎn)，并在整個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的這程中始終保持焦點(diǎn)集中。將你所學(xué)到的