計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同范本三篇

計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同范本三篇計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同1

甲方：

乙方：

上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商全都，就甲方托付乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的全部?jī)?nèi)容，同意擔(dān)當(dāng)各自應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)樂觀協(xié)作乙方做好修理與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括供應(yīng)設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。

2、為保證問題能快速、準(zhǔn)時(shí)、精確的得到解決，在乙方工程師動(dòng)身前往現(xiàn)場(chǎng)前，甲方有義務(wù)精確描述現(xiàn)場(chǎng)狀況，并回答乙方工程師所提問題。

3、乙方實(shí)施服務(wù)過程中，甲方應(yīng)樂觀關(guān)心乙方工作，避開服務(wù)中斷。

4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求)，甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。

其次條、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對(duì)甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行狀況給出照實(shí)的評(píng)價(jià)，并提出合理的建議。

2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用，若消逝問題準(zhǔn)時(shí)解決。

3、在服務(wù)過程中，乙方有義務(wù)提示甲方用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，但不擔(dān)當(dāng)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦消逝數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù)，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。

4、乙方除了針對(duì)甲方供應(yīng)的服務(wù)需求之外，供應(yīng)1次/月的主動(dòng)上門服務(wù)。主動(dòng)上門檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份狀況。全部服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。

5、乙方針對(duì)甲方的服務(wù)要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。

第三條、服務(wù)內(nèi)容

1、硬件服務(wù)：乙方保證甲方付費(fèi)服務(wù)的電腦主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器，外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、軟件服務(wù)：乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù)，電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但不對(duì)所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方供應(yīng)的正版軟件將享受優(yōu)待價(jià)待遇。

3、針對(duì)甲方的專業(yè)軟件，乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作，服務(wù)器端假如消逝問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點(diǎn)、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并關(guān)心廠方工程師解決問題。

4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi)，假如消逝問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但假如是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的修理、更換費(fèi)用甲方自己擔(dān)當(dāng)。

5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的，費(fèi)用另外結(jié)算。

6、乙方承諾甲方供應(yīng)快捷服務(wù)，工作時(shí)間7x8(9：0017：00)之內(nèi)，上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市區(qū)二小時(shí)之內(nèi)。

第四條、付款方式：

經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方供應(yīng)相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用為元/年大寫。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。

第五條、保密條款：

甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作，除非甲方準(zhǔn)許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對(duì)于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

第六條、責(zé)任條款：

1、不行估量的狀況，像由于政策緣由或自然災(zāi)難如洪水、火災(zāi)、罷工等緣由，乙方不擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任。

2、在進(jìn)行任何服務(wù)動(dòng)身前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方商定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在商定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任。

第七條、爭(zhēng)議條款：

1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，假如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著公正、互諒的精神友好協(xié)商解決。假如協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

2、本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自動(dòng)失效，任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間，雙方在期滿后另議。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

簽約代表：簽約代表：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同2

合同編號(hào)：_____________________

合同簽訂地：___________________

甲方：__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)

住宅地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：WW系統(tǒng)有限公司(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住宅地：___________，聯(lián)系電話：______________。

為確保甲方正確和平安使用___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱__系統(tǒng))，依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過公正協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方供應(yīng)___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容:

乙方受甲方托付對(duì)甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件，__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

二、服務(wù)方式：

1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)關(guān)心甲方供應(yīng)能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級(jí)工作。

2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方__系統(tǒng)操作人員供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視狀況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。

3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方供應(yīng)全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排解故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為：___-________。

4.上門維護(hù)：對(duì)于電話詢問不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排解故障，一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日，特殊疑難故障可視狀況適當(dāng)延長(zhǎng)。

5.回訪服務(wù)：__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi)，乙方至少支配一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾供應(yīng)不少于一次的上門回訪服務(wù)。

6.專用設(shè)備修理：甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí)，乙方承諾供應(yīng)自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)修理養(yǎng)護(hù)服務(wù)，但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方修理養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。

三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。

2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年，共計(jì)_____套____年，合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。

四、違約責(zé)任：

1.乙方不得無故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付確定款額的賠償金;

2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

3.由于以下狀況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時(shí)，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不擔(dān)當(dāng)由此造成的損失：

(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);

(2)操作人員誤操作時(shí);

(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);

(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時(shí)，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;

(6)其他不行確定為乙方供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;

(7)不行抗力(如突然停電)等緣由。

甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所商定的服務(wù)年費(fèi)時(shí)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同商定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。

五、甲方自備設(shè)備故障及排解：

甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)消逝故障，需乙方供應(yīng)服務(wù)時(shí)，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。

六、合同糾紛的解決：

因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，交_______仲裁委員會(huì)仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、補(bǔ)充協(xié)議：

本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商全都訂立補(bǔ)充協(xié)議。

九、其他：

1、本合同之標(biāo)題僅系為便利閱讀，本合同之全部含義均以合同條款之商定為準(zhǔn)。

2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：乙方(章)：

法定代表人或托付代理人：法定代表人或托付代理人：

簽約時(shí)間：年月日簽約時(shí)間：年月日

計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同3

甲方：合同編號(hào)：

乙方：____________電子科技有限公司

簽定時(shí)間：

甲、乙雙方本著公正自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方托付乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)支配專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力氣。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論學(xué)問和實(shí)踐力氣。

3、甲方應(yīng)為乙方人員供應(yīng)必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展商定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在供應(yīng)服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格敬重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

5、甲方依據(jù)乙方供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____-____小時(shí)的，算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____：________：____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

假如甲方需要乙方供應(yīng)除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、修理計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲