實用的銷售實習日記范文合集七篇

第實用的銷售實習日記范文合集七篇銷售實習日記篇1

7月05日星期二

以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會識別衣服的大小和型號，經(jīng)過今天的學習，我完全明白了如何識別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了標準廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型：是表示服裝的一些根本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類S:Small加小號，M:Middle中號，L:Large大號，XL:extralarge加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm)男裝、女裝：S165155、M170160、L175165、XL180170、某某L185及以上。

店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分表達出女人魅力，味道的服裝。根本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒有著重脫出把一局部。不過我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運動裝很少，根本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。

銷售實習日記篇2

銷售實習第一天2月3號

考完了試，我們接下來就要開始為期3周的實習。老師要求很嚴格，必須得是跟推銷有關(guān)的工作，這樣安排或許是讓我們將理論投于實踐過程中去，我有些苦惱，本來想回家?guī)透改纲u家私，這樣的推銷更方便，但苦于蓋不了章，只能消除這個打算，在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作，例如電話推銷，保險推銷之類的。后來在朋友介紹下，我去了在我們學校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試，主考官是一位親和的黃小姐，我本來還有些緊張，因為自己以前沒從事過房地產(chǎn)方面的工作，但是黃小姐親切的語氣感染了我，我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題，是像為什么要選擇這家公司，工作辛苦能否堅持等之類的問題，我都一一做了答。結(jié)束后，她叫我回去等通知，不過她告訴我對我比擬滿意，不出意外明天就可以上班了。結(jié)果，晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我，明天就可以去上班了。聽完這個消息，內(nèi)心即期待又緊張，期待這份工作能給自己帶來的成長，緊張的是自己能否勝任這份工作。不過，生活再繼續(xù)，我會更努力。

銷售實習第二天2月4號

早上我早早地就起床了，有點興奮，還有一點的期望。來到了中原房地產(chǎn)公司，見到了昨天面試的黃小姐。她把我領到了辦公室，開始給我講解一些房地產(chǎn)領域的知識，不過更多的是關(guān)于中原地產(chǎn)的成立及工作范圍。中原地產(chǎn)是一家在全中國、香港最具規(guī)模、分行覆蓋網(wǎng)絡最廣的專業(yè)中介代理公司，有著長遠穩(wěn)健的開展布署，有著優(yōu)厚的資源和開展平臺，要的業(yè)務范圍包括工程的可行性研究分析、工程推廣、籌劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業(yè)務。中原地產(chǎn)祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣，有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……，由于我之前沒有直接性接觸房地產(chǎn)銷售工作，這方面沒有什么經(jīng)驗，所以公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的物業(yè)參謀，讓他指導我的實習工作。他叫我稱呼他為王哥，由于今天是我第一次也是第一天接觸房地產(chǎn)類的工作，所以王哥給我安排的任務是熟悉工作環(huán)境并且給我很多與房地產(chǎn)的根底知識相關(guān)的資料，要求我回去仔細的看完。資料里面的內(nèi)容很豐富，比方說有房屋的根本類型，土地的根本類型等。

做房地產(chǎn)工作，如果自己都不了解這個行業(yè)，自己都不清楚在賣什么樣的房子，不了解房子的優(yōu)缺點，那么還怎么去推銷呢?

銷售實習第三天2月5號

實習都要盡快熟悉了解公司和根本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓，下午王哥給了我一個任務就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。我首先確立目標，我想要調(diào)查的是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場，但因為平時沒在這邊了解過，所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里，我只能一個一個的去找那些房地產(chǎn)公司，去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費了很久，時間過得很快，但是由于時間比擬晚了，只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了，沒有多少收獲?；厝サ臅r候跟王哥說了我的情況，王哥勉勵我，以后繼續(xù)加油。

今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠不夠的，還應該有正確的方法去做，有著正確步驟，這樣才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收獲。

銷售實習第四天2月7號

今天王哥說要帶我出去實戰(zhàn)。在王哥的帶著下出去在孝感的各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，有時候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況，下午4點多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實，就僅僅一天的時間，我就從中學到了很多學校里學不到的東西。

晚上回到家，我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料，我仔細看到了凌晨一兩點，終于看完，但里邊包括的東西實在太多，而且都是一些我從來沒有接觸過的東西，簡直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因為我知道我行的，于是我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。

銷售實習第五天2月9號

今天黃小姐說要給我做一個關(guān)于銷售的培訓，我便迫不及待的帶上工作本來到會議室。培訓的人挺多的，有八九個人，有幾個跟我一樣也是沒有任何工作經(jīng)驗的。培訓的的內(nèi)容是關(guān)于怎么做好一個合格推銷員，聽完下來，發(fā)現(xiàn)培訓中用到很多銷售心理學相關(guān)的內(nèi)容，這些知識本來是停留在書本上，沒想到卻在實際中運用的很熟練。比方推銷一套房子，沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優(yōu)點，再好的產(chǎn)品也無法成交，同時如果銷售者不清楚對房型不了解，對政策不清晰，對一些房產(chǎn)效勞不細致，就不會讓交易成功。如果說在學校課本學到的那些推銷知識是理論的話，那么把推銷知識這種實戰(zhàn)技巧，真正運用到實際操作中，掌握并巧妙運用，才有可能成功。

銷售實習第六天2月11號

對工作已經(jīng)慢慢開始熟悉，今天還是照慣例一樣，早上匯報完自己的情況。接下來是推盤了，經(jīng)理會介紹最近新的房源，和比擬好的房源。會張貼在門口，或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。就這樣又開始了新的一天。還是繼續(xù)的走訪周邊各個樓盤，了解樓盤，了解客戶。幸虧天氣不算太過寒冷，否那么就被凍死了。中午休息過后，下午我被派去做展板，在門口找潛在客戶。有人過來觀看，我就會介紹房源，了解客戶的狀況，和客戶熟悉。這很鍛煉我的人際交往能力。做了一段時間，根本上了解到幾個客戶的。我想我會這樣很快的進入我的工作中。

銷售實習第七天2月13號

今天師傅跟我說，我今天上午工作的內(nèi)容是在長隆站展點進行蹲點，并且盡量把顧客帶到售樓處，如果上午完成任務，就下午另外安排工作，如果沒有完成任務就一天呆在這里。我一天在這個公司上班，我的任務就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單，做起來可就有難度了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得說服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和效勞客戶的熱誠，才能勝任這項工作。早上10點多我就拉了兩個客戶，這兩個客戶是真的很想租房，所以我提前就完成任務。于是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來訪的客戶，并且盡可能留下客戶的電話號碼，并進行跟蹤回訪。

銷售實習日記篇3

第一天

第一次是來面試，當時感覺不怎么好，面試的人問了一些問題有些沒答復上來，這并不奇怪，C自己學習了2個月，然后就沒怎么用，答復不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司，由于對環(huán)境還比擬陌生，所以今天大概熟悉了一點，成都這邊有50多個員工，屬于研發(fā)中心，主要從事無線微波得較大型的設備的再加工，聽同事說以前在北京，但由于北京人力資源太貴所以來到成都，這聽起來怎么像是在壓榨的感覺啊，沒關(guān)系，只是來實習而已。

對于今天的第一個小任務，要求：界面、數(shù)據(jù)壓入堆棧、簡單冒泡排序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C，從界面到后臺都得到了加強，此外在實現(xiàn)過程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解，并能用C熟練的實現(xiàn)。

第二天

今天對昨天的實例進行了改良和提高，將堆排序和冒泡排序封裝在一個動態(tài)鏈接庫中，提供函數(shù)調(diào)用和事件委托。此外參加XML進行配置，在XML中存入相關(guān)配置信息，提供一個單獨的XmlClass對其進行操作，加深了對xml的理解。為增加程序的性能，采用簡單工廠模式對其客戶端和算法操作進行別離，有很好的可擴展性，對于C的動態(tài)鏈接庫和XML配置不怎么熟悉，花了很長一段時間看書和網(wǎng)上查資料，才開始動手寫代碼，不過感覺還是很快，因為自己有編程的能力，可以說掌握了一種快速編程的方法，所以就能駕輕就熟。

第三天

今天采用抽象工廠模式對實例進行改良，以到達動態(tài)加載算法實例，抽象工廠模式屬于設計模式中的內(nèi)容，自己在學習視頻的時候注意到了，所以之前就買了本大話設計模式來學習，可以說了解了大局部設計模式。今天遇到后自己心里也有底，溫故一下書就知道怎么做了，可以說這是我學習的方法。

針對以上，在dll中提供一個接口，兩個算法都繼承了該接口，對于該dll的操作都通過接口ISort進行，此外，修改工廠為抽象工廠，提供一個接口創(chuàng)立算法，在算法中返回ISort實例，在主函數(shù)中使用該實例進行對應的排序算法操作，充分顯示了抽象工廠的作用，本例子將反射和抽象工廠模式結(jié)合，增加了程序的可擴展性和可維護性。

第四天

由于自己編程能力還算可以吧，所以軟件組的老大就叫我參加開始做一些這次工程的東西，說了一句“我可是沒把你當實習生哦〞，這話一聽當時感覺還好，不過后來一想，我卻是吃虧了，他不把我當實習生但給我的卻是實習生工資，這點有點想不過去，不過沒關(guān)系，實習嘛就是學習，有根本工資也不錯了，關(guān)鍵的公司提供的條件那是在學校里所得不到的：商業(yè)性的問題。

今天將上述實例的方法用到本次工程中，開始工程中的一些任務。仍然使用抽象工廠模式，將自定義窗體封裝到類庫中，將窗體的控件預留到外部進行實施定義;在XML文件中配置窗體的實際參數(shù)，利用反射按從XML中讀出的參數(shù)動態(tài)加載窗體。將上述的實例方法運用到了實際工程中。

第五天

今天是這周的最后一天，可行性研究之后就進入了需求分析的階段,該教學網(wǎng)站所運行的環(huán)境有了初步確實定,對該網(wǎng)站的各個模塊應實現(xiàn)的功能進行了具體的描述,對創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫時所需表的建立也有了一個具體規(guī)劃,這樣在真正的動手做網(wǎng)站時就有據(jù)可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模塊一個模塊的有方案的進行。這樣就防止了進行網(wǎng)站設計時的盲目性。我把這一周所學的知識又系統(tǒng)的學了一遍，認識到自己缺乏的地方，我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累，明白無論做什么事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細心就一定能到達自己的目標,獲得最終的成功。

銷售實習日記篇4

銷售實習日記范文

今天我們的銷售部負責人回來了，說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始，

每天培訓的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進行。今天的培訓內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。

來到培訓室，才發(fā)現(xiàn)來這實習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔憂勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通：

1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。

2、隨機應變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。

3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應該引導客戶，

我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠到達溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。

說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習。

銷售實習日記篇5

7月03日星期日

今天是實習的第二天，到崗后，店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比方，現(xiàn)在是夏季，一些比擬流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分，如，比擬突出女人的服裝會在一個區(qū)域，比擬休閑的服裝會在一個區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。

我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規(guī)導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內(nèi)事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作那么是在賣場或者店面內(nèi)部，負責看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。

一天的實習，讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定開展。

銷售實習日記篇6

20某某年10月15號

現(xiàn)在我來蘋果園豐田已經(jīng)三個月了，在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并快樂著!

我在蘋果園豐田保險部出單子，店里銷售參謀每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復雜，必須有耐心，出一丁點錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了，自己就要全權(quán)負責。剛來這里，我只能算算保費，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學起，在學校只是書本知識，在實習單位卻都是動手實踐!

每天都有新鮮事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對，完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現(xiàn)在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感謝!

20某某年10月21號

很快，一星期有過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能單獨堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!

這星期有順利也有不順利，月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)?？傻搅嗽履┑臅r候人就少了，這個月店里訂了48臺任務，可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了，該說的也都說了，可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了，其實，我真的很惱給客戶打電話，因為什么樣的客戶都有，我也受了很多打擊可是“打電話〞是一項重要的任務，我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實更加完善!

為了自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好!

20某某年10月28號

自從霜降之后，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不管從哪個方面來講，自己都不如從前了又好似回到了上學時的感覺，吊兒郎當?shù)?，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進、不努力。那么，注定有一天自己會離開這里，現(xiàn)在就定一個小方案吧!以后每天7點起床8點準時到崗清掃衛(wèi)生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白，學透徹。每天下班之后，休息一至兩個小時然后認真看書，10點準時睡覺。

自己確實需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務，充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話，不如多學本領藝多不壓身〞沒錯，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的時機自己更沒有理由不去多學，多問。加油吧!

20某某年11月3日

新的一天，新的開始，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了?，F(xiàn)在來這里時間也不短了，也學會了很多知識，可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復雜剛來的時候只是打打下手，在一旁學習敢干零碎的小活兒!也不用擔憂這個擔憂那個，可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了，前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番后客戶走了，錢也交了，等著一后來拿批單了，為了批單我也是幾經(jīng)周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了?？墒菦]過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話，我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了復印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了，說把批單弄丟了，這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個客戶出險后沒法定損、理賠。當時真的沒方法了董立姐休息只有自己想方法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了，回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想方法最后我們雙方達成協(xié)議誰有消息就通知對方，把客戶送走后就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說有底到時給我發(fā)傳真件過來。天呀!終于看到光亮了!真件事確實給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎，再急也要認真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題。現(xiàn)在又要開始新的一天了，好好工作吧!做到真正的認真完成工作，努力學習，加油!

X月5號

懷著既擔憂又期待的心情度過了一個周末后，終于等到了正式實習的這一天。點鐘不到就爬起了床，6忐忑不安的穿上了平日里根本不穿的正裝，我對著鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容，心里默默的為自己加了一聲油。8點半到了公司營業(yè)部的大門，見到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理，在簡單的自我介紹以后，金副經(jīng)理便開始為我交代我的實習任務和內(nèi)容，主要是和另外3個實習生一起在一樓大廳里，聽大堂經(jīng)理和其他職員的安排。然后，她帶我和一樓的員工簡單的見了個面，我見到了熱情的大堂經(jīng)理，3位態(tài)度可親的柜臺阿姨，和已經(jīng)在這里實習了幾天的另外3位男生實習生。大家都對我表示了歡送，讓我對融入這個新集體充滿了新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干，有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有4層樓，1樓是大廳，主要辦理散戶的開戶等業(yè)務;二樓是會議室;3樓是中型客戶的接待廳;4樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理，副經(jīng)理辦公室都在3樓，4樓還有一些經(jīng)紀人，財務處等等辦公室。當然，作為實習生，我主要的活動范圍是在一樓大廳內(nèi)幫助柜臺阿姨開戶，處理一些文件工作，還有就是答復散戶們的各式提問。我笑笑的說，總的來說，哪里有需要，哪里就有我出現(xiàn)。實習第一天，大家也沒有怎么安排我任務，我根本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情況，了解了一下每天一天到底的各項程序。我發(fā)現(xiàn)，大廳的事情看似簡單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。所以說，以后我的任務也會如此，我需要用10分的耐心，細心和虛心來面對這一切。

X月6號

今天是第二天，大家安排給我的主要任務就是幫助柜臺上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什么業(yè)務的時候那些個大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散戶漏一個步驟，影響開戶速度。這樣的責任對于我這樣的實習生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開始上路了。9點半左右迎來了我的第一個客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后，我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。在沒什么障礙的完成了第一個客戶以后，我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。

X月7號

今天的工作還是主要為引導客戶填寫各種資料。雖然是重復和繁瑣的事情，但卻是看似簡單，實那么不然，正所謂知易行難!就開戶而言，要注意填表時的每個細節(jié)，還要復印相關(guān)的資料，最難的是有時候需要面對客戶各式各樣的問題。客戶常常會問一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問題，雖然我并不是專門負責咨詢的人員，但是我不能在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象。因此，如何應答客戶對于投資方面的問題，我也要能夠適當?shù)亟獯鹨粌删洌斎?，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。

我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格，通過一系列的選擇題，來評估各個投資者的投資風險偏好，是激進型還是穩(wěn)健性等等。通過這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門為各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯的做法，充分表達了以客戶所需為本的想法。其實這只是以人為本的一方面，它在各個方面都充分的表達了細致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口效勞這一塊的效勞宗旨。

X月8號

柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個公司形象的首要表達。我們的柜臺人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心，以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和平安性是我們的主要任務。我們的原那么是確?？蛻艉妥C件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的.真實性、完整性。我們深切體會到一個柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。前臺的根本流程和常規(guī)工作主要包括：開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比擬少見表格的用途如：跨市場業(yè)務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權(quán)申請表，同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到，看來我作為實習生，要學的真還很多。

X月9號

“以客戶效勞為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的〞是一向所堅持的效勞理念。擁有著完善的專業(yè)證券效勞體系，-證券的市場地位和品牌影響力不斷提升著，已經(jīng)成為一個有著核心競爭力的綜合金融效勞提供商。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持效勞質(zhì)量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們熱情，活潑，耐心的質(zhì)量：對于散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細致處理。。。這應該是效勞窗口所必須的質(zhì)量，。。。當然也是我需要自己加強的地方。在這兩天的客戶應對中，我意識到了自己許多許多的缺乏之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班地答復完客戶問題就好了，并沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠。提升的地方。

X月12號

上個星期主要是在柜臺活動，幫助客戶填寫資料和幫助開戶。這個星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項資料和協(xié)議掃描到電腦里，這看似一個簡單的工作，卻是我們公司數(shù)據(jù)庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的柜面效勞一樣，都是需要我們做到細致，耐心，這是根底工作都需要的品質(zhì)，也是做好其他上層工作的基石。在過去這一周里，我大致了解了證券公司的根本的業(yè)務流程，并且也對我所在營業(yè)部有了很多了解，對其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn)，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一門學問，所以我知道我需要努力，因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內(nèi)我的任務就是盡快融入到公司的氣氛中，與同事多多交流，撇開自己是一個學生的思想，也爭取讓別人放下對在校學生的某種抵觸的感覺。

X月13號

在這一段實習生活中，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解，更重要的是我體會到了許多的為人之道，認識了許多出色的人。值得談的是金副經(jīng)理，作為客戶經(jīng)理，她每天要和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但她總能處理地井井有條，她有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到她那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本領。她很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風格，她說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術(shù)。但另一方面，金副經(jīng)理對我們的工作也是非常的要求嚴格，每天她都要審查我們的客戶信息掃描的工作，總是能一絲不茍找出我們都沒有注意到的錯誤。她的嚴謹，嚴肅，細心，讓我們敬畏她，也讓我們佩服她。所謂嚴師出高徒，雖然我們都對每天下午金副經(jīng)理的審查戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但我們也打心里感謝她這樣做，她讓我們學會了根底工作所必不可少的一樣品質(zhì)：細心。正是她的一絲不茍，讓我們這4個實習生從一開始老犯錯誤，到后面做到了又好又快的完成任務。

X月14號

在實習的這些日子，不得不談到陸經(jīng)理。陸經(jīng)理每天早上都會到我們一樓大廳巡視我們的工作，鼓舞我們的士氣，他總是給人一種謙和的感覺。我想這樣的處事風格，使得他能很好地和人打交道，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點，進行適當?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原那么毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當?shù)責o懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風范，他對公司立場和利益的堅決保衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理，可見其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩!每次鼓舞士氣時，他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習中，每天開晨會，對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮〞。比方，公交車司時機幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動客戶效勞中心的小姐們每天都只是坐在電話機前答復著已經(jīng)被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法〞

銷售實習日記篇7

3月31日小雨

實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材。對于這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這里進行的。到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的根本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

3月33日小雨-多云

今天開始我就要接受公司的根本訓練。就是一些根本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新參加公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活潑的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的開展，以及做為公司的一員應該具備根本的情操和根本的素質(zhì)。是比擬學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和平安部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。

3月33日陰-陣雨

雖然名義上我是在廣安消防器材實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用！但是想想魯迅先生曾說：時間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。

3月34日小雨

今天我們就要進行根本禮儀的教學了，老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來，被老師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比方與客戶的說話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了，但是還是蠻充實的。

3月35日陣雨

雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要到達預期的

效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中微妙了。

3月36日陣雨-陰

今天指導人帶著我們這群初出茅廬的新人清掃衛(wèi)生，說這也是根本培訓的一大內(nèi)容，而且權(quán)當為明天的考核勞動放松下，所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的，但一翻開密集架卻發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)積了好久的灰塵了！不過看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標準化程度要高，可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯，這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐，真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現(xiàn)不錯的，于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃！然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了，心情還是很沖動的，辦公環(huán)境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進行工作。

3月38日多云

之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我根本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天，就要進行考核啦，導師說不過關(guān)的還要個別進行類似于補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的?？己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去答復和進行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那么緊張，所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說，等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺，很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習?？偹闶沁^關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~！

3月1日晴

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很沖動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧?？吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑?？磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?；锸尺€不錯，吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。

3月3日9

由于現(xiàn)在家搬得比擬遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周日，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊，雖然就多那么一天工作日，說長不長說短不短的，但是誰會嫌休息時間長呢？沒法了，領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，想早退就開溜，想摸魚就偷懶，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，不想聽課了就上上網(wǎng)，自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好??！

3月3日10

今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來，也沒有電話來安排什么工作給我，嘿嘿，我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng)，辦同事復印文件，學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個，自己都覺得又帶著可笑，學會了使用復印件和傳真機?；氐郊液蟛恢趺戳?，感到有些疲倦。是因為閑的？我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福?。∶Φ臅r候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的，沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向，對自己真是無語了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來，還殘留放假時的懶散細胞。

3月4日11

今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準時去了單位?，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的林經(jīng)理好似有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領導嘛，以后不被她挑毛病我就很快樂了。我本來還蠻自信的，認為自己算是優(yōu)秀的，學校干部也不是沒擔任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這里來，感覺自己什么都不會，除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我撫慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了?？赡苓@些天太閑，覺得有點空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅決的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

3月5日13

今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了，說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力，到達目標，得到了別人的認同和尊重，最后實現(xiàn)了自己的價值一樣，是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處，我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了，還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大，對我很照顧，所以很感謝她。我有空的時候一有問題就會請教她，她也很會很耐心的教我，不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理，她平時也是個和藹可親的人，但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅，有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的，小心駛得萬年船嘛，嘻嘻，美好的一天。

3月7日13

今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的，就讓我先到公司檔案室?guī)椭鷨螕?jù)的錄入，說最近檔案室工作很多，人手一下子不夠也忙不過來，我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫助。我說好啊，也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務是人事檔案裝盒，拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了！人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格，然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入，很快我就整了好多，經(jīng)理說我挺細心的，其實這我在校團委有弄過，做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。

3月8日晴

14今天的工作是接著昨天的繼續(xù)錄入，感覺沒有什么新鮮的，但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也制作過卷內(nèi)文件目錄，但感覺還是隨意性很大，沒有標準化，在這一刻的錄入中我才感覺到什么是標準，也才真正的感到了一個員工的責任！因為這個任務并沒有時間的限

制，也就沒有人在后面催著你快點打完，感覺自己的心平靜了許多，錄入起來自然就舒暢多了！輸入完我今天的工作就大致結(jié)束了。累了幾個小時，伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和林經(jīng)理也很熟了。我會更加努力，相信朝對的方向，用對的方法，通過努力，最后會有回報的。

3月9日15

下午三點時分我完成了自己的第一個任務——錄入，然后張姐教我打印，由于匯編兩份，都要打印兩份，我才了解到文書檔案同時歸檔三份，一份上架，另兩份做成匯編用來利用，雖然打印機很老了，每次只能出一頁，不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務！這事完成之后，林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情，心理暖烘烘的。她還和我說，我們公司的人都很團結(jié)，把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設部的工作內(nèi)容。

3月10日16

今天認識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速那么不達，想想他也是言之有理，于是我還是繼續(xù)認真的完成的了一天的工作。

3月11日17

今天公司開會，經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議，持續(xù)了3個多小時。期間老板說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認真了，因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄，不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊?？磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來，有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細觀察了下老板是個很成熟的中年，看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能混到他那境界，呵呵。好不容易結(jié)束了，手都不是我的了。但是不能停，回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我感覺