大家電智能控制器產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析

大家電智能控制器產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析營銷調研的步驟營銷調研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調研目標、擬定調研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調研目標為保證營銷調研的成功和有效，首先要明確所要調研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎上，提出特定調研目標。（二）擬定調研計劃設計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關資料。調查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調研計劃后，可由本企業(yè)調研人員承擔收集信息的工作，也可委托調研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調查時，調研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調，在調查對象匯集時避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。（四）分析信息從已獲取的有關信息中提煉出適合調研目標的調查結果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計技術將數(shù)據(jù)中潛在的各種關系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報告調研人員向營銷主管提出與進行決策有關的主要調查結果。調研報告應力求簡明、準確、完整、客觀，為科學決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務，通過對事件、情景的安排、設計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內在反應或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關注產(chǎn)品和服務的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質量，大多數(shù)消費者就會對其質量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。智能控制器行業(yè)技術發(fā)展趨勢（一）上游芯片集成化程度越來越高，未來智能控制器應用場景更為廣泛隨著微電子技術的不斷發(fā)展，微控制單元（MCU）芯片和數(shù)字信號處理器（DSP）芯片等技術已經(jīng)較為成熟，芯片的數(shù)據(jù)處理能力和存儲容量越來越大，體積越來越小，可以實時處理更多、更復雜的程序算法，應用領域將更為廣泛。（二）人機交互與智能互聯(lián)是重要發(fā)展方向隨著芯片技術發(fā)展，人機交互與智能互聯(lián)應運而生，家庭中的各種終端設備正在向數(shù)字化、信息化、智能化方向發(fā)展，從而不斷滿足人們對娛樂多樣性、信息便捷性的更高追求。在通信和家電領域頭部廠商的影響下，智能控制器的人機交互與智能互聯(lián)研究和開發(fā)已進入新高潮。（三）產(chǎn)品向智能化、節(jié)能環(huán)保方向發(fā)展在全球開展節(jié)能減排、促進低碳經(jīng)濟的宗旨下，國家不斷推動低碳、綠色的發(fā)展模式，通過改變智能控制模式實現(xiàn)節(jié)能降耗已成為家電行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)道路之一。目前，家電行業(yè)產(chǎn)品主要通過變頻技術和直流電機技術實現(xiàn)節(jié)能，如洗衣機通過變頻與直流電機實現(xiàn)節(jié)電，冰箱、空調通過變頻降低能耗，終端家電產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保需求對上游智能控制器行業(yè)提出了更高要求。智能控制器行業(yè)周期性特征智能控制器需求一直呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，隨著下游市場智能化需求不斷提升，智能控制技術的應用領域也越來越廣泛，智能控制器產(chǎn)品仍然存在廣闊的市場發(fā)展空間。此外，產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)分工的加快，也在加速智能控制產(chǎn)品從整機設備中獨立。整體而言，我國智能控制器行業(yè)處于行業(yè)的快速成長期。中國智能控制器市場規(guī)模中國擁有廣闊的終端產(chǎn)品消費市場、完善的電子產(chǎn)業(yè)配套體系以及充足的勞動力資源，從而吸引了全球智能控制器產(chǎn)業(yè)向國內轉移。近年來，國內智能控制器制造企業(yè)發(fā)展迅速，不僅形成專業(yè)的研發(fā)團隊、先進的技術平臺、完善的實驗檢測手段以及成熟的產(chǎn)品制造工藝，同時在經(jīng)營管理、業(yè)務運作方面也逐步縮小與同行業(yè)大型跨國企業(yè)的差距，市場綜合競爭力不斷增強。依托國內綜合電子供應鏈優(yōu)勢以及本土競爭力的不斷提升，我國正逐步發(fā)展成為全球智能控制器產(chǎn)品的主要制造基地。在需求端，國內家用及商用電器、工業(yè)設備、汽車電子、電動工具等下游產(chǎn)業(yè)的智能化、自動化覆蓋率較低，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和社會消費升級，智能控制器產(chǎn)品在以上領域的應用將不斷拓展和延伸。而醫(yī)療電子、機器人等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及傳感技術、通訊技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、3C融合技術等相關產(chǎn)業(yè)技術的升級，同樣激發(fā)了對智能控制器產(chǎn)品的市場需求?？傮w上，我國智能控制器產(chǎn)品市場需求目前正處于持續(xù)增長階段，國內智能控制器生產(chǎn)企業(yè)擁有較好的發(fā)展環(huán)境。根據(jù)弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）的數(shù)據(jù)顯示，我國智能控制器市場規(guī)模從2015年的1．17萬億元增長至2019年的2．15萬億元，期間年均復合增長率為16．5%，預計2024年將達到3．8萬億元。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國智能控制器應用領域中，汽車電子類智能控制器市場規(guī)模為5，699億元，占比約24%，家用電器類智能控制器市場規(guī)模3，799億元，占比約16%，電動工具及工業(yè)設備裝置類智能控制器市場規(guī)模3，087億元，占比約13%。智能控制器具有信息的收集和處理能力，是智能家居的信息處理中心，將直接受益于家電智能化的趨勢，家電智能化滲透率提高將給智能控制器行業(yè)帶來較大的市場增量。近年來，家電整機廠商逐步將智能控制器份額轉移給專業(yè)智能控制器廠商。規(guī)模較大的智能控制器企業(yè)由于規(guī)模效應將承接大部分轉移的家電智能控制器產(chǎn)能，智能控制器產(chǎn)業(yè)正逐步向大型企業(yè)集中。國內市場對智能家電的需求將持續(xù)增長，并將推動智能控制器需求持續(xù)增加；隨著家電產(chǎn)業(yè)鏈國產(chǎn)化程度的逐步提高，并帶動智能控制器產(chǎn)業(yè)向國內轉移，國內家電控制器行業(yè)將獲得新的增長動能。智能控制器行業(yè)技術特點（一）技術更迭較快智能控制器產(chǎn)品涉及微電子技術、電力電子技術、自動控制技術、電機技術、通訊技術等多個技術領域，近年來興起的5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術也陸續(xù)應用到智能控制器領域，因此智能控制器行業(yè)技術更迭快，專業(yè)性較強。（二）技術外延豐富智能控制器的設計是硬件技術與軟件技術的結合，產(chǎn)品研究與設計既要考慮產(chǎn)品功能、性能、結構本身的要求，又要滿足電磁兼容、環(huán)保節(jié)能等一系列要求，技術外延較為豐富。（三）應用領域廣泛智能控制技術廣泛應用于各種智能家居產(chǎn)品、消費類電子產(chǎn)品、工業(yè)控制設備、電力自動化裝置、醫(yī)療健康產(chǎn)品等領域，是部分新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的牽引力，也是某些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級換代的重要驅動因素。（四）智能制造更加普及下游客戶對智能控制器產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性等品質標準要求不斷提高，促使智能控制器產(chǎn)品廠商對自身的生產(chǎn)工藝、制造技術提出更高要求。為適應行業(yè)發(fā)展趨勢，智能控制器廠商廣泛采用先進的制造技術提升生產(chǎn)效率，并不斷推動生產(chǎn)工藝向精密化、智能化方向發(fā)展。智能控制器行業(yè)利潤水平及變動趨勢智能控制器產(chǎn)品在不同應用終端的產(chǎn)業(yè)鏈中均處在中游位置，因此行業(yè)利潤水平受到上游電子元器件市場和下游終端設備市場的雙重影響。由于智能控制器產(chǎn)品在整機設備的零部件體系中處于核心地位，產(chǎn)品本身技術含量和技術附加值較高，因此，與其他零部件相比，智能控制器行業(yè)的整體利潤處于相對較高水平。在行業(yè)利潤水平方面，由于智能控制器產(chǎn)品應用領域眾多，涵蓋了智能家居、商用電器、工業(yè)自動化、汽車電子、電動工具、醫(yī)療電子等諸多細分行業(yè)，而在各細分行業(yè)內又存在不同市場定位、不同品質需求的終端廠商，同時以上終端廠商又涵蓋了不同開發(fā)階段、不同用戶群體的各細分產(chǎn)品，其對智能控制器產(chǎn)品的性能品質需求、價格敏感度均有所不同。因此，不同智能控制器企業(yè)的具體利潤水平與其所對應終端市場的競爭格局、與客戶建立的合作關系、業(yè)務服務模式、產(chǎn)品更新?lián)Q代、技術創(chuàng)新水平、生產(chǎn)及供應鏈管理能力等多種因素相關，具有較大差異性。本行業(yè)的利潤水平除受本行業(yè)整體發(fā)展狀況和平均利潤率水平的影響之外，還取決于企業(yè)的核心技術水平、自主創(chuàng)新能力和品牌影響力。一般而言，擁有核心技術優(yōu)勢、研發(fā)創(chuàng)新能力以及高端制造實力的優(yōu)質智能控制器產(chǎn)品企業(yè)能夠獲得更多優(yōu)質客戶資源及高附加值產(chǎn)品業(yè)務，并獲得高于一般智能控制器廠商的利潤水平。未來，隨著智能控制器行業(yè)市場整合的深入，市場利潤將進一步向具有技術優(yōu)勢、制造優(yōu)勢以及綜合服務能力較強的優(yōu)質企業(yè)集中。影響智能控制器行業(yè)發(fā)展的不利因素（一）行業(yè)發(fā)展受下游行業(yè)影響較大智能控制器主要應用于家用電器、醫(yī)療健康、電動工具、智能家居等領域，智能控制器本身不屬于終端產(chǎn)品，其行業(yè)自身發(fā)展對下游行業(yè)的發(fā)展狀況依賴較大，下游行業(yè)的發(fā)展狀況和成熟程度直接影響智能控制器行業(yè)的發(fā)展前景。（二）高端人才仍存在較大缺口智能控制器具有技術含量高，技術迭代快、綜合性強等特點，要求專業(yè)人才精通并熟練運用計算機技術、自動控制技術、傳感技術、通信技術，并能把握下游產(chǎn)品需求變化，做出快速反應。而目前此類專業(yè)人才的缺口較大，在一定程度上限制了行業(yè)發(fā)展。智能控制器行業(yè)地域性特征我國是全球最主要的智能控制器產(chǎn)品生產(chǎn)基地，結合電子產(chǎn)業(yè)集群的分布情況，智能控制器產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)主要集中于珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)，尤其是珠三角地區(qū)，聚集了拓邦股份、和而泰、朗科智能、貝仕達克等一批行業(yè)內頭部企業(yè)。智能控制器行業(yè)總體競爭格局第一類企業(yè)以技術優(yōu)勢為核心，主要經(jīng)營全球市場，向全球跨國電氣、電子整機廠商提供高端智能控制產(chǎn)品和服務，主要廠商包括英國英維斯、德國代傲等，屬于高端專業(yè)化智能控制器制造商。第二類企業(yè)以規(guī)模化生產(chǎn)為核心，具備規(guī)模效應帶來的低成本優(yōu)勢，主要業(yè)務為電子產(chǎn)品的加工、代工服務，而它們大部分屬于EMS企業(yè)，一般不自主研發(fā)產(chǎn)品，但制造能力較強，主要業(yè)務為電子產(chǎn)品的加工、代工服務，代表廠商包括中國臺灣的富士康、新加坡的偉創(chuàng)力等。第三類企業(yè)以優(yōu)秀的研發(fā)制造能力為核心，具備專業(yè)的研發(fā)機構、先進的生產(chǎn)線及一定的人工成本優(yōu)勢；同時，主要生產(chǎn)基地靠近全球家電制造或其他產(chǎn)業(yè)核心地區(qū)，能夠通過自身技術研發(fā)創(chuàng)新對市場需求動態(tài)及時作出響應，主要為中國本土的智能控制器制造商。第四類企業(yè)主要為小規(guī)模智能控制器生產(chǎn)廠商，這類廠商數(shù)量眾多，選址上一般靠近客戶或處于整機制造核心區(qū)域，其客戶主要為對價格較為敏感的國內中小型家電企業(yè)或其它廠商。這些小規(guī)模智能控制器廠商的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力較弱，利潤率較低。在國際智能控制器產(chǎn)品市場，英國英維斯、德國代傲等行業(yè)領先企業(yè)在某些細分領域及高端市場具有較高的市場占有率，EMS企業(yè)憑借規(guī)模優(yōu)勢發(fā)展穩(wěn)健，而本土智能控制器廠商具備地緣、成本、產(chǎn)業(yè)鏈配套完善等得天獨厚的優(yōu)勢，市場份額逐步擴大，發(fā)展速度較快。在專業(yè)化分工方面，智能控制器主要分為終端廠商自產(chǎn)及第三方專業(yè)制造商生產(chǎn)兩種情形。歐美等發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)升級較早，分業(yè)化生產(chǎn)程度較高，國際知名的終端制造商基本外購智能控制器；國內知名家電廠商則執(zhí)行外購與自產(chǎn)并存的采購策略，但國內主要終端廠商也已將主要精力轉移至品牌增值、銷售渠道鋪設等方面，智能控制器自產(chǎn)規(guī)模已在逐步控制并縮小，未來將釋放更多產(chǎn)能交由專業(yè)化的智能控制器廠商承接。在國內市場份額方面，珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)是國內智能控制器行業(yè)最發(fā)達的地區(qū)，這些地區(qū)也是電子元器件等上游制造商及下游終端產(chǎn)品制造商的聚集地，已形成發(fā)達的產(chǎn)業(yè)集群、完整的產(chǎn)業(yè)鏈、豐富的產(chǎn)業(yè)配套能力及產(chǎn)業(yè)制造能力。其中，珠三角地區(qū)占據(jù)國內智能控制器及電子信息行業(yè)主要的市場份額，拓邦股份、和而泰、朗科智能等國內主要智能控制器制造廠商的生產(chǎn)主體主要分布在珠三角地區(qū)，近段時期也開始向長三角地區(qū)延展布局。我國智能控制器行業(yè)的市場集中度較低，參與競爭的智能控制器制造商數(shù)量較多且研發(fā)、生產(chǎn)能力參差不齊，行業(yè)寡頭尚未形成。這主要是由下游客戶的采購特點所決定的：終端制造商在采購智能控制器時，通常采用分散式采購的方法形成必要的競爭，以降低成本、提高質量、防止原材料壟斷，而下游終端產(chǎn)品的性能區(qū)別較大、升級換代較快，對于智能控制產(chǎn)品的技術更新迭代要求較高，一般同一企業(yè)很難同時滿足下游不同廠商的多種需求，因而智能控制器行業(yè)的集中度較低。估計當前市場需求（一）總市場潛量總市場潛量是指一定時期內，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下，一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后，為選擇擬進入的最佳區(qū)域，合理分配營銷資源，還應測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法：市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，后者多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量，然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準確估計每個買主將要購買的數(shù)量，則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關，某地區(qū)人口占全國人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多，不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素，而現(xiàn)實中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。（三）行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額，同時正確估量自己的市場地位，以利在競爭中知己知彼，正確制定營銷戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字，以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析，可計算本企業(yè)的市場占有率，還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如，全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%，本企業(yè)增長率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個重要因素：產(chǎn)品本身因素，如質量、裝潢、造型等；價格差別因素；營銷努力與費用因素；營銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。營銷組織的設置原則企業(yè)的具體情況各異，營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調和主導性原則協(xié)調是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意：（1）設置的營銷機構能夠協(xié)調企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責任；能比競爭者更好地完成這一任務，也是組建營銷部門的基本目的。（2）設置的營銷機構能夠與企業(yè)內部其他機構相互協(xié)調，在服務顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導性作用。（3）營銷部門的內部結構、層級設置和人員安排能夠相互協(xié)調，充分發(fā)揮營銷職能的整體效應?？傊?，營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè)，面對內部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內部具有相互適應的彈性，是一個有機的系統(tǒng)。這是構建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎。（二）精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設要“精兵簡政”，切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人，人員要精干；二是內部層級不宜太多。內部層級少，信息流通快，還能密切員工之間關系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務，組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個“橫向”的概念；管理層級又稱管理梯度，指一個組織屬下不同層級的數(shù)目，是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級是互為反比關系的：管理跨度越大、層級越少，組織結構越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時性和正確性；管理跨度過大，超出領導者能夠管轄的限度，又會造成整個機構內部的不協(xié)調、不平衡。營銷部門要真正做到精簡，在設置機構時能否把握營銷工作的性質和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高，說明結構合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個組織可在一定時間內完成的工作。機構的效率表現(xiàn)在能否在必要的時間內，完成規(guī)定的任務；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過去的經(jīng)驗教訓，業(yè)務上不斷創(chuàng)新；能否維持機構內部的協(xié)調，及時適應環(huán)境、條件的變化。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展。”市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內容有以下幾方面。（1）正確選擇和調整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務單位內的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達到該產(chǎn)品特定市場的預定目標，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結果進行檢查、評估，以及采取改正措施。以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起，隨著經(jīng)濟全球化、相關群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關，企業(yè)和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎，實施更加整體化、更具一致性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中，關系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系，形成營銷網(wǎng)絡，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報，并更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調消費者的利益，不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標，當兩者發(fā)生沖突時，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調，要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到：消費者的需求與愿望；消費者和社會的長遠利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵。選擇目標市場企業(yè)在市場細分的基礎上，確定了目標市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟，是分析評價各個細分市場，在綜合比較、分析的基礎上，選擇最優(yōu)的目標市場。（一）評價細分市場評價細分市場，即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結構吸引力和企業(yè)目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當?shù)囊?guī)模和增長率。“適當?shù)囊?guī)?！笔且粋€相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細分市場，對小的細分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細分市場的結構吸引力一個具有適當規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場，或者說，在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業(yè)時，尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細分市場的進入障礙較低，該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應者對細分市場的影響，表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強，或者供應者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質量、服務，那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結構吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件，