廣東開放大學(xué)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售（專22秋）-515 測(cè)驗(yàn)_第1頁(yè)
廣東開放大學(xué)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售（專22秋）-515 測(cè)驗(yàn)_第2頁(yè)
廣東開放大學(xué)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售（專22秋）-515 測(cè)驗(yàn)_第3頁(yè)
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1.投保決策過程中，首先是(?),然后再進(jìn)行一系列選擇判斷的活動(dòng)。B.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知C.方案評(píng)估2.(?)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。A.感覺B.知覺C.動(dòng)機(jī)D.學(xué)習(xí)3.小王在為自己3歲兒子購(gòu)買婚嫁教育金保險(xiǎn)時(shí)，她先后走訪了4家保險(xiǎn)公司并仔細(xì)詢問了相關(guān)公司的營(yíng)銷員，就各公司的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)利益情況進(jìn)行了充分了解并選擇了其中一家保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)，請(qǐng)問小王屬于下列哪種消費(fèi)者購(gòu)買A.誘發(fā)型購(gòu)買動(dòng)機(jī)C.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)D.趨時(shí)型購(gòu)買動(dòng)機(jī)B.政法環(huán)境C.人口環(huán)境5.為滿足顧客某些需要以說服其購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)、理念或者其他物品，而在人與人之間進(jìn)行信息溝通的過程是(?)。A.公共關(guān)系B.人員銷售D.促銷6.某二手車市場(chǎng)有限責(zé)任公司銷售部王經(jīng)理，在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí)，王經(jīng)理B.找出潛在競(jìng)爭(zhēng)者C.尋求持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.找出競(jìng)爭(zhēng)障礙7.投保人的投保心理活動(dòng)的情緒過程包括(?)。A.懸念階段B.定向階段C.強(qiáng)化階段D.沖突階段8.影響個(gè)體投保人投保行為的外在因素(?)。A.文化背景B.參照群體C.人際關(guān)系D.社會(huì)階層9.消費(fèi)者投保的意志過程包括(?)。A.做出投保決定B.執(zhí)行投保決定C.體驗(yàn)執(zhí)行效果D.判斷投保方式10.影響個(gè)體投保人投保行為的內(nèi)在因素包括(?)。A.需求D.知覺11.團(tuán)體投保的投保特點(diǎn)(?)。B.投保金額大C.投保決策的參與者多D.投保行為波動(dòng)小12.在家庭成長(zhǎng)期，這個(gè)時(shí)期仍然需要一定的保障型險(xiǎn)種防止意外或者疾病帶來的損失，同

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