XX集團(tuán)銷售公司遼西市場(chǎng)商超入職培訓(xùn)教材(-)課件

遼西市場(chǎng)商超入職培訓(xùn)

2011年2月Wahaha2011遼西市場(chǎng)商超入職培訓(xùn)2011年2月Wahaha2011第一部分企業(yè)介紹第二部分產(chǎn)品知識(shí)第三部分商超基礎(chǔ)知識(shí)第四部分商超人員崗位說明及工作職責(zé)第五部分門店拜訪流程培訓(xùn)主題第一部分企業(yè)介紹第二部分產(chǎn)品知識(shí)第三部分第一部分企業(yè)介紹企業(yè)介紹第一部分企業(yè)介紹企業(yè)介紹杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司持是全球四大飲料制造商之一

公司擁有世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線，集開發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體

娃哈哈的飲料總產(chǎn)量在整個(gè)中國(guó)飲料業(yè)占到了六分之一的份額

總體概述企業(yè)介紹杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司持是全球四大飲料制造商之一公司擁有世2008年娃哈哈在全國(guó)建立了100多家分公司

200多條世界一流的現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線，價(jià)值12億美元

年生產(chǎn)800多萬噸飲料的強(qiáng)大產(chǎn)能

概述—硬件企業(yè)介紹2008年娃哈哈在全國(guó)建立了100多家分公司200多條世界1993年，娃哈哈就投資3000萬元開始組建科研中心

2008年共已投入2億多元對(duì)科研中心進(jìn)行軟硬件建設(shè)

通過了“國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室”、“國(guó)家級(jí)技術(shù)中心”認(rèn)定

概述—研發(fā)企業(yè)介紹1993年，娃哈哈就投資3000萬元開始組建科研中心200先是利用國(guó)營(yíng)的糖、煙、酒渠道

后來又利用各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)與廣大經(jīng)銷商建立了聯(lián)銷體制度

概述—網(wǎng)絡(luò)企業(yè)介紹先是利用國(guó)營(yíng)的糖、煙、酒渠道后來又利用各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)與廣企業(yè)介紹發(fā)展歷程艱苦創(chuàng)業(yè)

抓住機(jī)遇演繹神話二次創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)兩樂三次創(chuàng)業(yè)多元發(fā)展戰(zhàn)略合作企業(yè)介紹發(fā)展歷程艱抓演二挑三多戰(zhàn)娃哈哈宗旨

娃哈哈精神

娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

娃哈哈座佑銘

娃哈哈工作要求

娃哈哈健康你我他歡樂千萬家！

勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息

！

凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家

！

先將誠(chéng)信施于人才能取信于要人

！

認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效

！

企業(yè)介紹企業(yè)文化娃哈哈宗旨娃哈哈精神娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)娃哈哈座佑銘娃哈哈娃哈哈行為準(zhǔn)則

娃哈哈工作作風(fēng)

娃哈哈人才觀

娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)

娃哈哈核心價(jià)值觀

忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情

！

拉得出打得響過得硬

！

唯德唯才有用即才人皆為才

！

道相同心相通力相聚情相融

！

敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精

！

企業(yè)介紹企業(yè)文化娃哈哈行為準(zhǔn)則娃哈哈工作作風(fēng)娃哈哈人才觀娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)企業(yè)介紹國(guó)務(wù)院520家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)

企業(yè)榮譽(yù)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)

連續(xù)三年榮獲“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”

連續(xù)三年獲“中國(guó)食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)

全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)

全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)

全國(guó)對(duì)口支援三峽工程移民工作先進(jìn)單位

中國(guó)企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

全國(guó)工商企業(yè)信用評(píng)級(jí)AAA級(jí)信用單位

國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定

“娃哈哈”為中國(guó)馳名商標(biāo)

娃哈哈瓶裝純凈水為中國(guó)名牌產(chǎn)品等

企業(yè)介紹國(guó)務(wù)院520家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)企業(yè)榮譽(yù)中國(guó)企業(yè)50省級(jí)經(jīng)理省級(jí)商超經(jīng)理商超經(jīng)理商超經(jīng)理商超專員商超專員商超專員商超專員商超組

營(yíng)銷公司總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)介紹省級(jí)經(jīng)理省級(jí)商超商超經(jīng)理商超經(jīng)理商超專員商超專員商超專員商超第二部分產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)第二部分產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)水系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)水系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)含乳飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)含乳飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)茶飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)茶飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果汁系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果汁系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果乳系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果乳系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)罐頭系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)罐頭系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)碳酸系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)碳酸系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)呦呦奶茶系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)呦呦奶茶系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)其他飲料產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)其他飲料產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)愛迪生配方奶粉產(chǎn)品知識(shí)愛迪生配方奶粉產(chǎn)品知識(shí)第三部分商超基礎(chǔ)知識(shí)商超基礎(chǔ)知識(shí)第三部分商超基礎(chǔ)知識(shí)商超基礎(chǔ)知識(shí)超市的分類(點(diǎn)擊可查看國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))商超基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)際連鎖賣場(chǎng)（A+類）

家樂福、樂購(gòu)、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)

國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)（A類）

華潤(rùn)、華聯(lián)、新瑪特、千盛、興隆、中興

國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)（B類）

商業(yè)城、鐵百、友誼、日新、東副、皇副、百貨大樓、佳惠、宏運(yùn)

中小型連鎖超市（C類）

時(shí)代、百家樂、東東快車、信盟、營(yíng)安隆、小螞蟻、高速華聯(lián)

特殊通路（T類）

中石油、中石化、洗浴、KTV、面包房、水果點(diǎn)等

超市的分類(點(diǎn)擊可查看國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))商超基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)際連鎖賣場(chǎng)（A超市常用名詞商超基礎(chǔ)知識(shí)賣場(chǎng)常用設(shè)備、用具

收銀機(jī)、貨架：、貨架配件、棚板、堆頭、端架、卡板、叉車、鋁梯、登高車、冷柜、冷鏈、防盜門、防盜標(biāo)簽、取訂器、收銀小票、計(jì)算機(jī)輔助訂貨、EOS、ECR、配送中心

超市基本用語

超市常用名詞

單品、單品管理、最大貨架儲(chǔ)存量、貨架最小安全儲(chǔ)存量、客單價(jià)、毛利額、毛利率8、商品庫(kù)存周期、商品周轉(zhuǎn)率、商品陳列圖1、損耗、ABC分析法、二八法則、市調(diào)、產(chǎn)品生命周期、自有品牌、暢銷商品、3S原理、簡(jiǎn)單化、商超超市費(fèi)用、合同

條碼、銷售點(diǎn)廣告、快訊商品廣告、換檔、變價(jià)、價(jià)格簽、價(jià)格帶、報(bào)廢、庫(kù)存、盤點(diǎn)、出清、上架、碼貨、排面、拉排面、補(bǔ)貨、理貨、孤兒、拾零、暢銷、滯銷、平銷、動(dòng)線、主通道、坪效、米效、促銷、促銷員、訂單號(hào)碼、贈(zèng)品、總部、門店、會(huì)員卡、量販包裝、店外碼7、店內(nèi)碼、商品編號(hào)、供應(yīng)商編號(hào)、保質(zhì)期、團(tuán)購(gòu)超市常用名詞商超基礎(chǔ)知識(shí)賣場(chǎng)常用設(shè)備、用具商超總部組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)商超總部組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)家樂福門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)家樂福門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)第四部分：商超人員崗位說明

及工作職責(zé)商超人員崗位說明及工作職責(zé)第四部分：商超人員崗位說明

及工作職責(zé)商超人員崗位說任職要求大專以上學(xué)歷

具有1年以上KA通路的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉KA客戶的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

能獨(dú)立制定及執(zhí)行KA銷售計(jì)劃及促銷方案

良好的KA客情，良好的談判及溝通技巧

表達(dá)流利，思維敏捷，能承受較大工作壓力

熟練操作辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）

商超人員崗位說明及工作職責(zé)任職要求大專以上學(xué)歷具有1年以上KA通路的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉K崗位說明崗位名稱：商超專員

直接上級(jí)：商超經(jīng)理或監(jiān)管商超的客戶經(jīng)理下級(jí)人員：理貨員、促銷員

業(yè)務(wù)接觸人員：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤、庫(kù)房、運(yùn)輸、商超采購(gòu)、店內(nèi)營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)、組長(zhǎng)、理貨商超人員崗位說明及工作職責(zé)崗位說明崗位名稱：商超專員直接上級(jí)：商超經(jīng)理或監(jiān)管商超的客工作職責(zé)完成公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

訂單管理

門店管理

促銷管理

費(fèi)用管理

信息管理

異議問題處理

商超人員崗位說明及工作職責(zé)工作職責(zé)完成公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)訂單管理門店管理促銷管理第五部分門店拜訪流程門店拜訪流程第五部分門店拜訪流程門店拜訪流程一、你如何理解銷售?為什么要將銷售拜訪過程分解步驟?二、銷售拜訪6個(gè)步驟？三、門店關(guān)鍵銷售驅(qū)動(dòng)7個(gè)要素（門店檢查的指揮棒）？四、成功銷售陳述5個(gè)步驟？五、陳列3個(gè)原則？門店拜訪流程一、你如何理解銷售?為什么要將銷售拜訪過程分解步驟?二、銷售拜訪準(zhǔn)備檢查理貨

溝通準(zhǔn)備銷售陳述目標(biāo)達(dá)成拜訪跟進(jìn)門店拜訪六步驟第一步第二步第三步第四步第五步第六步門店拜訪流程拜檢溝銷目拜門店拜訪六步驟第一步第二步第三步第四步第五步第六本月/本周目標(biāo)回顧本日拜訪行程和上次拜訪情況回顧確定本日拜訪行程拜訪準(zhǔn)備拜訪資料和工具準(zhǔn)備門店拜訪流程本月/本周目標(biāo)回顧本日拜訪行程和上次拜訪情況回顧確定本日拜訪產(chǎn)品分銷檢查

正常陳列位置檢查（陳列三原則見P46）

促銷陳列標(biāo)準(zhǔn)檢查

檢查理貨零售價(jià)格檢查

產(chǎn)品庫(kù)存檢查

門店拜訪流程產(chǎn)品分銷檢查正常陳列位置檢查（陳列三原則見P46）促銷陳分析你檢查到的關(guān)鍵信息，總結(jié)生意機(jī)會(huì)點(diǎn)

根據(jù)實(shí)際檢查門店情況，再次確認(rèn)拜訪目標(biāo)綜合你的目標(biāo)擬出建議訂單溝通準(zhǔn)備門店拜訪流程分析你檢查到的關(guān)鍵信息，總結(jié)生意機(jī)會(huì)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際檢查門店情況陳述背景

提出方案

解釋運(yùn)作

銷售陳述強(qiáng)調(diào)利益

建議行動(dòng)

門店拜訪流程陳述背景提出方案解釋運(yùn)作銷售陳述強(qiáng)調(diào)利益建議行動(dòng)門識(shí)別購(gòu)買信號(hào)

引導(dǎo)客戶做決策

采取和客戶達(dá)成一致的行動(dòng)

目標(biāo)達(dá)成門店拜訪流程識(shí)別購(gòu)買信號(hào)引導(dǎo)客戶做決策采取和客戶達(dá)成一致的行動(dòng)目標(biāo)行動(dòng)：迅速落實(shí)與零售商店交流的結(jié)果

完成記錄

總結(jié)：成功之處、失敗教訓(xùn)、下步目標(biāo)、機(jī)會(huì)

跟蹤拜訪門店拜訪流程行動(dòng)：迅速落實(shí)與零售商店交流的結(jié)果完成記錄總結(jié)：成功之處謝謝！謝謝！遼西市場(chǎng)商超入職培訓(xùn)

2011年2月Wahaha2011遼西市場(chǎng)商超入職培訓(xùn)2011年2月Wahaha2011第一部分企業(yè)介紹第二部分產(chǎn)品知識(shí)第三部分商超基礎(chǔ)知識(shí)第四部分商超人員崗位說明及工作職責(zé)第五部分門店拜訪流程培訓(xùn)主題第一部分企業(yè)介紹第二部分產(chǎn)品知識(shí)第三部分第一部分企業(yè)介紹企業(yè)介紹第一部分企業(yè)介紹企業(yè)介紹杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司持是全球四大飲料制造商之一

公司擁有世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線，集開發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體

娃哈哈的飲料總產(chǎn)量在整個(gè)中國(guó)飲料業(yè)占到了六分之一的份額

總體概述企業(yè)介紹杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司持是全球四大飲料制造商之一公司擁有世2008年娃哈哈在全國(guó)建立了100多家分公司

200多條世界一流的現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線，價(jià)值12億美元

年生產(chǎn)800多萬噸飲料的強(qiáng)大產(chǎn)能

概述—硬件企業(yè)介紹2008年娃哈哈在全國(guó)建立了100多家分公司200多條世界1993年，娃哈哈就投資3000萬元開始組建科研中心

2008年共已投入2億多元對(duì)科研中心進(jìn)行軟硬件建設(shè)

通過了“國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室”、“國(guó)家級(jí)技術(shù)中心”認(rèn)定

概述—研發(fā)企業(yè)介紹1993年，娃哈哈就投資3000萬元開始組建科研中心200先是利用國(guó)營(yíng)的糖、煙、酒渠道

后來又利用各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)與廣大經(jīng)銷商建立了聯(lián)銷體制度

概述—網(wǎng)絡(luò)企業(yè)介紹先是利用國(guó)營(yíng)的糖、煙、酒渠道后來又利用各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)與廣企業(yè)介紹發(fā)展歷程艱苦創(chuàng)業(yè)

抓住機(jī)遇演繹神話二次創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)兩樂三次創(chuàng)業(yè)多元發(fā)展戰(zhàn)略合作企業(yè)介紹發(fā)展歷程艱抓演二挑三多戰(zhàn)娃哈哈宗旨

娃哈哈精神

娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

娃哈哈座佑銘

娃哈哈工作要求

娃哈哈健康你我他歡樂千萬家！

勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息

！

凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家

！

先將誠(chéng)信施于人才能取信于要人

！

認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效

！

企業(yè)介紹企業(yè)文化娃哈哈宗旨娃哈哈精神娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)娃哈哈座佑銘娃哈哈娃哈哈行為準(zhǔn)則

娃哈哈工作作風(fēng)

娃哈哈人才觀

娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)

娃哈哈核心價(jià)值觀

忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情

！

拉得出打得響過得硬

！

唯德唯才有用即才人皆為才

！

道相同心相通力相聚情相融

！

敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精

！

企業(yè)介紹企業(yè)文化娃哈哈行為準(zhǔn)則娃哈哈工作作風(fēng)娃哈哈人才觀娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)企業(yè)介紹國(guó)務(wù)院520家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)

企業(yè)榮譽(yù)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)

連續(xù)三年榮獲“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”

連續(xù)三年獲“中國(guó)食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)

全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)

全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)

全國(guó)對(duì)口支援三峽工程移民工作先進(jìn)單位

中國(guó)企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

全國(guó)工商企業(yè)信用評(píng)級(jí)AAA級(jí)信用單位

國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定

“娃哈哈”為中國(guó)馳名商標(biāo)

娃哈哈瓶裝純凈水為中國(guó)名牌產(chǎn)品等

企業(yè)介紹國(guó)務(wù)院520家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)企業(yè)榮譽(yù)中國(guó)企業(yè)50省級(jí)經(jīng)理省級(jí)商超經(jīng)理商超經(jīng)理商超經(jīng)理商超專員商超專員商超專員商超專員商超組

營(yíng)銷公司總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)介紹省級(jí)經(jīng)理省級(jí)商超商超經(jīng)理商超經(jīng)理商超專員商超專員商超專員商超第二部分產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)第二部分產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)水系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)水系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)含乳飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)含乳飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)茶飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)茶飲料系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果汁系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果汁系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果乳系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)果乳系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)罐頭系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)罐頭系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)碳酸系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)碳酸系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)呦呦奶茶系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)呦呦奶茶系列產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)其他飲料產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)其他飲料產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)愛迪生配方奶粉產(chǎn)品知識(shí)愛迪生配方奶粉產(chǎn)品知識(shí)第三部分商超基礎(chǔ)知識(shí)商超基礎(chǔ)知識(shí)第三部分商超基礎(chǔ)知識(shí)商超基礎(chǔ)知識(shí)超市的分類(點(diǎn)擊可查看國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))商超基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)際連鎖賣場(chǎng)（A+類）

家樂福、樂購(gòu)、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)

國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)（A類）

華潤(rùn)、華聯(lián)、新瑪特、千盛、興隆、中興

國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)（B類）

商業(yè)城、鐵百、友誼、日新、東副、皇副、百貨大樓、佳惠、宏運(yùn)

中小型連鎖超市（C類）

時(shí)代、百家樂、東東快車、信盟、營(yíng)安隆、小螞蟻、高速華聯(lián)

特殊通路（T類）

中石油、中石化、洗浴、KTV、面包房、水果點(diǎn)等

超市的分類(點(diǎn)擊可查看國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))商超基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)際連鎖賣場(chǎng)（A超市常用名詞商超基礎(chǔ)知識(shí)賣場(chǎng)常用設(shè)備、用具

收銀機(jī)、貨架：、貨架配件、棚板、堆頭、端架、卡板、叉車、鋁梯、登高車、冷柜、冷鏈、防盜門、防盜標(biāo)簽、取訂器、收銀小票、計(jì)算機(jī)輔助訂貨、EOS、ECR、配送中心

超市基本用語

超市常用名詞

單品、單品管理、最大貨架儲(chǔ)存量、貨架最小安全儲(chǔ)存量、客單價(jià)、毛利額、毛利率8、商品庫(kù)存周期、商品周轉(zhuǎn)率、商品陳列圖1、損耗、ABC分析法、二八法則、市調(diào)、產(chǎn)品生命周期、自有品牌、暢銷商品、3S原理、簡(jiǎn)單化、商超超市費(fèi)用、合同

條碼、銷售點(diǎn)廣告、快訊商品廣告、換檔、變價(jià)、價(jià)格簽、價(jià)格帶、報(bào)廢、庫(kù)存、盤點(diǎn)、出清、上架、碼貨、排面、拉排面、補(bǔ)貨、理貨、孤兒、拾零、暢銷、滯銷、平銷、動(dòng)線、主通道、坪效、米效、促銷、促銷員、訂單號(hào)碼、贈(zèng)品、總部、門店、會(huì)員卡、量販包裝、店外碼7、店內(nèi)碼、商品編號(hào)、供應(yīng)商編號(hào)、保質(zhì)期、團(tuán)購(gòu)超市常用名詞商超基礎(chǔ)知識(shí)賣場(chǎng)常用設(shè)備、用具商超總部組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)商超總部組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)家樂福門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)家樂福門店組織結(jié)構(gòu)商超基礎(chǔ)知識(shí)第四部分：商超人員崗位說明

及工作職責(zé)商超人員崗位說明及工作職責(zé)第四部分：商超人員崗位說明

及工作職責(zé)商超人員崗位說任職要求大專以上學(xué)歷

具有1年以上KA通路的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉KA客戶的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

能獨(dú)立制定及執(zhí)行KA銷售計(jì)劃及促銷方案

良好的KA客情，良好的談判及溝通技巧

表達(dá)流利，思維敏捷，能承受較大工作壓力

熟練操作辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）

商超人員崗位說明及工作職責(zé)任職要求大專以上學(xué)歷具有1年以上KA通路的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉K崗位說明崗位名稱：商超專員

直接上級(jí)：商超經(jīng)理或監(jiān)管商超的客戶經(jīng)理下級(jí)人員：理貨員、促銷員

業(yè)務(wù)接觸人員：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤、庫(kù)房、運(yùn)輸、商超采購(gòu)、店內(nèi)營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)、組長(zhǎng)、理貨商超人員崗位說明及工作職責(zé)崗位說明崗位名稱：商超專員直接上級(jí)：商超經(jīng)理或監(jiān)管商超的客工作職責(zé)完成公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

訂單管理

門店管理

促銷管理

費(fèi)用管理

信息管理

異議問題處理

商超人員崗位說明及工作職責(zé)工作職責(zé)完成公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)訂單管理門店管理促銷管理第五部分門店拜訪流程門店拜訪流程第五部分門店拜訪流程門店拜訪流程一、