《企業(yè)管理》(11個(gè))-第7章價(jià)值工程課件

第7章價(jià)值工程現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)價(jià)值分析的思想精髓

價(jià)值工程的根本思想在于：“以最低成本滿足需求”。這句話里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是“最低成本”，這意味著，設(shè)計(jì)者要尋求以盡可能低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)原有功能的方法，這里的成本不僅指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成本，還包括用戶的使用成本和報(bào)廢成本。價(jià)值分析中隱含著這樣的思想精髓：符合顧客需求的才是價(jià)值。因此，設(shè)計(jì)者們應(yīng)充分的了解客戶需求，并著力于提升產(chǎn)品的價(jià)值。7.1價(jià)值工程的基本原理

7.1.1價(jià)值工程的基本概念7.1.2價(jià)值工程的特征7.1.3價(jià)值工程的工作程序

7.1.1價(jià)值工程的基本概念1．價(jià)值

價(jià)值工程中的“價(jià)值”不同于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)價(jià)值的概念，它是指投入與產(chǎn)出或效用與費(fèi)用的比值。2．功能

功能是指產(chǎn)品所具有的特定用途和使用價(jià)值，是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容。3、成本價(jià)值工程中成本是指產(chǎn)品的總成本，即壽命周期成本。即該產(chǎn)品從調(diào)研、設(shè)計(jì)、制造、使用直至報(bào)度為止的產(chǎn)品壽命周期所花的全部費(fèi)用。1．價(jià)值價(jià)值工程中的“價(jià)值”不同于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)價(jià)值的概念，它是指投入與產(chǎn)出或效用與費(fèi)用的比值，所以，價(jià)值的定義可用下式表示：

式中:V（Value）——價(jià)值 F（Function）——功能C（Cost）——成本價(jià)值工程中的價(jià)值，是一個(gè)特定的概念，是指消耗單位成本（費(fèi)用）所換來(lái)的功能（使用價(jià)值），是比較價(jià)值的簡(jiǎn)稱(chēng)。

2．功能

功能是指產(chǎn)品所具有的特定用途和使用價(jià)值，是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容。對(duì)一件產(chǎn)品而言，功能就是產(chǎn)品的用途與性能。任何一種產(chǎn)品都有著一定的功能，它是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的基本目的。一個(gè)產(chǎn)品可以具有多種功能，這些功能并不是同等重要的。所以，有必要對(duì)功能進(jìn)行分類(lèi)，以便抓住主要矛盾。按功能的重要程度，可分為基本功能和輔助功能?；竟δ苁侵竼适Я嗽摴δ芎缶褪チ嘶臼褂靡饬x的功能。輔助功能又稱(chēng)二次功能。對(duì)于發(fā)揮基本功能來(lái)說(shuō)，輔助功能起直接支持作用。喪失了輔助功能不會(huì)失去系統(tǒng)的主要功能，但對(duì)系統(tǒng)的基本功能產(chǎn)生某種程度的影響，以致不能達(dá)到最佳狀態(tài)。

按功能的特點(diǎn)，可分為使用功能和外觀功能，使用功能是給用戶帶來(lái)效用的功能。外觀功能又稱(chēng)美學(xué)功能，它通過(guò)色彩、造型和圖案等對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生魅力。從用戶的角度看，功能可分為必要功能和多余功能。必要功能是指用戶所要求并承認(rèn)的功能?；竟δ芫蛯儆诒匾δ?，它是一件產(chǎn)品的價(jià)值所在。如果一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、一套設(shè)計(jì)方案、一件產(chǎn)品，其中有某些服務(wù)步驟，某些零部件既無(wú)使用功能又無(wú)外觀功能，則可稱(chēng)之為多余功能或不必要功能。

由圖7-1可見(jiàn)，產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用（成本）C可分為兩大部分，即由研制、生產(chǎn)階段的產(chǎn)品制造成本C1，也就是用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的費(fèi)用，包括產(chǎn)品的科研、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等費(fèi)用及稅利等；使用階段的費(fèi)用構(gòu)成產(chǎn)品的使用成本C2，它包括產(chǎn)品使用過(guò)程中的能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用等，有時(shí)還包括報(bào)廢拆除所需費(fèi)用（扣除殘值）。降低產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用，既符合用戶和企業(yè)的利益，也可使用整個(gè)社會(huì)人力、物力、資源泉得到合理利用和節(jié)約。所以，價(jià)值工程應(yīng)著眼于整個(gè)產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用。1．價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的價(jià)值工程不是為了單純地強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品的功能，也不是一味地追求降低成本，而是致力于功能與成本兩者比值的提高。因此，價(jià)值工程要從用戶利益、社會(huì)利益、企業(yè)利益相結(jié)合的觀點(diǎn)出發(fā)，從事產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與改進(jìn)。根據(jù)VE的基本公式，提高價(jià)值的途徑有：(1)功能不變，成本降低。

(2)功能提高，成本不變。

7.1.3價(jià)值工程的工作程序整個(gè)價(jià)值工程活動(dòng)可歸納為圍繞以下七個(gè)問(wèn)題開(kāi)展。（1）這是什么？（2）這是做什么用的？（3）它的成本是多少？（4）它的價(jià)值有多大？（5）有其他方案能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)功能嗎？（6）這個(gè)方案的成本是多少？（7）新方案能滿足功能要求嗎？

順序回答和解決這七個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，就是價(jià)值工程的工作程序和步驟。即：選定目標(biāo)對(duì)象，收集情報(bào)資料，進(jìn)行功能分析，提出改進(jìn)方案，分析和評(píng)價(jià)方案，實(shí)施方案，評(píng)價(jià)活動(dòng)的成果。見(jiàn)表9-1所示。表7-1價(jià)值工程的工作程序

階段價(jià)值工程實(shí)施步驟提出問(wèn)題基本步驟詳細(xì)步驟分析功能定義選擇對(duì)象這是什么收集情報(bào)功能定義它的功能是什么功能整理功能評(píng)價(jià)功能成本分析它的成本是多少功能評(píng)價(jià)它的價(jià)值是多少確定對(duì)象范圍綜合制定改進(jìn)方案創(chuàng)造有無(wú)替代方案能實(shí)現(xiàn)同樣功能評(píng)價(jià)概略評(píng)價(jià)新方案能滿足功能要求嗎新方案的成本是多少具體化調(diào)查詳細(xì)評(píng)價(jià)提案7.2對(duì)象選擇和收集情報(bào)

7.2.1對(duì)象選擇7.2.2

收集情報(bào)

（4）強(qiáng)制確定法強(qiáng)制確定法（ForcedDecisionMethod,簡(jiǎn)稱(chēng)FD）是以功能重要程度作為選擇VE對(duì)象的一種分析方法。它的出發(fā)點(diǎn)是，功能重要程度高的零部件，是產(chǎn)品中舉足輕重的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)著重分析，列為對(duì)象。強(qiáng)制確定法分為01評(píng)分法和04評(píng)分法兩種，評(píng)分時(shí)有熟悉產(chǎn)品的行家5～10人參加，各自獨(dú)立打分，不討論，不干擾。①01評(píng)分法先將構(gòu)成產(chǎn)品的各零件（或功能）排列成矩陣，并站在用戶的角度按功能重要程度進(jìn)行一對(duì)一循環(huán)對(duì)比，兩兩打分，功能相對(duì)重要的零件得1分，不重要的得0分，每作一次比較必有一個(gè)得1分，另一個(gè)得0分，再合計(jì)各零件的得分值（取人均值）除以全部零件的得分值總和，就得出各零件的功能重要度系數(shù)，此值大者，表明此零件（功能）相對(duì)重要度高，一般就可將它確定為VE對(duì)象。運(yùn)用范例:飛達(dá)鐘表公司有四十余種機(jī)械手表品種，其主導(dǎo)產(chǎn)品是SZ女表，近期該女表銷(xiāo)售量下降，造成公司效益下滑。公司決定對(duì)SZ女表開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)。他們聘請(qǐng)了有關(guān)人員對(duì)該產(chǎn)品主要功能運(yùn)用“01”評(píng)分法評(píng)分，匯總成表7-5。有時(shí)某零件的得分總值為零，但卻不一定是毫無(wú)作用或毫無(wú)價(jià)值的，為了避免這種誤差，往往可對(duì)評(píng)分值加以修正。修正的方法是全部零件都加1分，用修正后的得分值作為計(jì)算功能重要度系數(shù)的參數(shù)。②04評(píng)分法01評(píng)分法雖然能判別零件的功能重要程度，但評(píng)分規(guī)定過(guò)于絕對(duì)，準(zhǔn)確度不高，故此，往往采用04評(píng)分法來(lái)求算功能重要度系數(shù)。04評(píng)分法的步驟、方法與01評(píng)分法基本相同，它也是采用一對(duì)一比較打分，但兩零件得分之和為4分。04評(píng)分法有3條評(píng)分規(guī)則：a.功能非常重要的零件，打4分，另一個(gè)相對(duì)不重要的得0分；b.功能比較重要的零件打3分，另一個(gè)功能比較不重要的打1分；c.兩個(gè)功能同樣重要的零件各打2分。各零件的得分平均值(Si)除以全部零件的得分值之和就得到零件的功能重要系數(shù)(fi)。

例：運(yùn)用04法評(píng)算設(shè)備保養(yǎng)4項(xiàng)作業(yè)的功能重要度：如表7-6所示：作業(yè)名稱(chēng)一對(duì)一比較打分得分值功能重要度系數(shù)(fi)作業(yè)的重要度順序（或功能名稱(chēng)）調(diào)整清潔潤(rùn)滑緊固(Si)調(diào)整*33280.3331清潔1*1130.1254潤(rùn)滑13*260.253緊固232*70.2922

4965241

表7-604法評(píng)分法

可見(jiàn)調(diào)整作業(yè)對(duì)該類(lèi)設(shè)備來(lái)說(shuō)是重要的，應(yīng)首先列為分析對(duì)象。若評(píng)分工作由m個(gè)人進(jìn)行，則上表中的Si值應(yīng)為平均得分值.7.3功能分析與評(píng)價(jià)

7.3.1

功能分析7.3.2

功能評(píng)價(jià)及其方法7.3.1功能分析

功能分析是價(jià)值工程活動(dòng)的核心。如前所述，通過(guò)功能分析,確定分析對(duì)象的功能和成本,進(jìn)而計(jì)算其價(jià)值。功能分析包括功能定義、功能分類(lèi)、功能整理以及功能評(píng)價(jià)等幾項(xiàng)內(nèi)容。下面重新討論一下功能定義和功能整理。1．功能定義2．功能整理7.3.2功能評(píng)價(jià)及其方法功能定義、功能分類(lèi)、功能整理是對(duì)功能進(jìn)行定性分析，這對(duì)于以功能為中心的價(jià)值工程活動(dòng)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須對(duì)功能進(jìn)行定量分析。功能評(píng)價(jià)就是采取一定的技術(shù)方法對(duì)功能進(jìn)行定量分析，用一個(gè)數(shù)值來(lái)表示功能的大小或重要程度。功能評(píng)價(jià)的目的是探討功能的價(jià)值，找出最低的功能區(qū)域，明確需要改進(jìn)的具體功能范圍和重點(diǎn)對(duì)象。常用的功能評(píng)價(jià)方法有功能成本法，功能評(píng)價(jià)系數(shù)法和最合適區(qū)域法。2．功能評(píng)價(jià)系數(shù)法（相對(duì)值法）

功能評(píng)價(jià)系數(shù)法是采用各種方法對(duì)功能打分，求出功能重要系數(shù)，然后將功能重要系數(shù)與成本系數(shù)相比較，求出功能價(jià)值系數(shù)的方法。功能評(píng)價(jià)系數(shù)的基本程序是：

第一步，確定功能重要系數(shù)(FI)。功能重要度系數(shù)是各個(gè)功能（或零件）的得分與全部功能（或全部零件）得分之和的比值，計(jì)算公式為：功能系數(shù)（FI）=功能單元得分（fi）/得分總和（Σfi）確定功能重要度系數(shù)的方法主要有強(qiáng)制確定法、最合適區(qū)域法、基點(diǎn)分析法、倍數(shù)確定法等。這里主要介紹倍數(shù)確定法。7.4方案創(chuàng)新與方案擇優(yōu)

7.4.1方案創(chuàng)新及其方法7.4.2方案評(píng)價(jià)7.4.3方案的編寫(xiě)與檢查方案創(chuàng)新常用的技術(shù)方法有以下幾種：1．頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴（BrainStorming,BS）法也稱(chēng)為靈機(jī)－動(dòng)法。它是通過(guò)一種特殊的小型會(huì)議，參加會(huì)議的人圍繞某一課題相互啟發(fā)、相互激勵(lì)、相互補(bǔ)充，從而引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生許多創(chuàng)造性的成果。分析：1.功能分析及價(jià)值系數(shù)計(jì)算(1)功能定量評(píng)分項(xiàng)目進(jìn)刀定位勞動(dòng)保護(hù)防塵外觀小計(jì)功能系數(shù)鐵皮罩殼111030.24鋁罩殼211150.38鑄鐵罩殼211150.38小計(jì)

131注：主功能（進(jìn)刀定位）以2分為滿分，輔助功能以1分為滿分。(2)價(jià)值系數(shù)的確定

項(xiàng)目功能系數(shù)目前成本成本系數(shù)按功能分配成本應(yīng)降低的成本指標(biāo)價(jià)值系數(shù)總評(píng)鐵皮罩殼0.2434.040.2532.74-1.30.96

鋁罩殼0.38770.5651.85-25.150.68

鑄鐵罩殼0.3825.40.1951.8526.452最優(yōu)(3)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)綜合對(duì)比

項(xiàng)目技術(shù)綜合評(píng)價(jià)技術(shù)綜合系數(shù)成本系數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)綜合價(jià)值系數(shù)加工簡(jiǎn)易材料來(lái)源主功能評(píng)價(jià)勞動(dòng)強(qiáng)度外形要求小計(jì)鐵皮罩殼1002030.20.250.8鋁罩殼2121280.530.560.95鑄鐵罩殼0210140.270.191.42**為最優(yōu)方案

2.初步評(píng)價(jià)及建議鐵皮罩殼價(jià)值系數(shù)分別為0.80－0.96，比鋁罩殼的0.68－0.95效用高。而鑄鐵罩殼價(jià)值系數(shù)分別為2－1.42，初步可定為最優(yōu)方案。但如果采用鑄鐵罩殼，尚存在一