銷售述職報(bào)告范本

—銷售述職報(bào)告時間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，20XX年就要過去了，身為一名銷售員，工作中都收獲了什么呢？不妨來寫寫個人的述職報(bào)告，總結(jié)好自己的工作反思以及經(jīng)驗(yàn)的積累呢!下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)20XX年銷售述職報(bào)告【通用五篇】，期望大家喜愛。銷售述職報(bào)告范文【篇一】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!X年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作方案和方針政策，在自己分管工作中仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，我就這一年的工作情況述職如下：一、X年銷售工作取得的成果X年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作布置，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的X店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)全都，同心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成果，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的X%?？備N售X輛車，總銷售額X萬元，回籠資金總計(jì)X萬元。二、仔細(xì)努力，主動做好銷售各項(xiàng)工作銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭劇烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托詳細(xì)實(shí)施到工作中，為此，我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動整體銷售工作又好又快進(jìn)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素養(yǎng)作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時期精神。（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象展廳是反映和展現(xiàn)公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效溝通的窗口。為了確保展現(xiàn)廳根本功能和樣品的安全，保證展現(xiàn)廳的干凈、有序，我主動抓好展現(xiàn)廳的管理工作：1.帶著銷售人員主動協(xié)作保潔人員做好展現(xiàn)廳的日常清潔管理工作；2.時辰關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以便利為客戶提供更加精細(xì)的效勞，樹立公司的窗口形象；3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫忙客戶打（拉）開展廳大門；4.銷售人員隨身攜帶名片夾，恰當(dāng)機(jī)遇介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作進(jìn)展。其次，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉簡樸，充足調(diào)動每個銷售員的工作主動性，提高銷售員的綜合素養(yǎng)，使大家團(tuán)結(jié)全都，同心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。（四）樹立信念，排解萬難X年汽車銷售市場競爭異樣劇烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我常常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信念，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作確定與工作措施，要想方設(shè)法，排解萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。（五）制訂考核方法，鼓勵先進(jìn)為了激勵銷售員主動工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益，我依據(jù)不斷進(jìn)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核方法，鼓勵先進(jìn)?？己朔椒ǔ渥惚磉_(dá)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，鼓勵銷售員充滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成果，取得新成效。（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增加品牌影響力我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良效勞意識，仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位效勞，首先看法要熱忱大方，效勞細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉快。同時主動向客戶車輛相關(guān)學(xué)問以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣揚(yáng)冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后效勞，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。同時主動搜集客戶留檔率，試駕率，掌握密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供效勞。（七）抓好售后效勞，提高效勞質(zhì)量我高度重視產(chǎn)品銷售售后效勞環(huán)節(jié)，將售后效勞當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。一是抓客戶，增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感我努力將效勞做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，削減客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。1.確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。依據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。2.進(jìn)一步強(qiáng)化客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，強(qiáng)化對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈予禮品，常常與客戶溝通并舉辦假日活動，或進(jìn)行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的效勞。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特別待遇，增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。二是抓效勞，提高客戶的滿意度健全售后效勞體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，主動主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開頭，效勞無微不至。”堅(jiān)固樹立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)效勞產(chǎn)值的不斷提升。同時，強(qiáng)化后勤效勞，合理利用裝備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氣氛，提升員工效勞理念及個人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、效勞理念、主人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增加中心全體人員的工作熱忱和團(tuán)結(jié)力、凝聚力；塑造員工效勞的工作看法，注意詳情問題的開掘，促使員工主動提高自身素養(yǎng)。每周布置進(jìn)行個小時的崗位專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成果納入月底績效考核當(dāng)中；針對日常工作中顯現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，互相溝通，共同提高；利用周一的晨會，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、方案方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率；每天布置員工進(jìn)行各自崗位技能展現(xiàn)，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評，激發(fā)廣闊業(yè)務(wù)員的工作熱忱，到達(dá)共同學(xué)習(xí)、提高的目的。三、工作中的缺乏回憶一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有肯定的組織、協(xié)調(diào)和交際力量，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著劇烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了肯定成果，但同時，我也蘇醒地熟悉到自己的缺乏，主要是綜合分析危機(jī)的力量離上級的要求還是有肯定的差距。四、今后努力方向今后，我要連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，把握做好銷售工作必備的學(xué)問與技能，以科學(xué)進(jìn)展觀的要求對比自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的進(jìn)展，做出我應(yīng)有的奉獻(xiàn)。（一）強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，把握做好工作的學(xué)問和技能，提高自身工作本事，努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公正、廉潔自律。（二）強(qiáng)化銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，主動開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增加工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)。此致敬禮!述職人：XX20X年X月X日銷售述職報(bào)告范文【篇二】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，根本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅行市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜見重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比方旅行旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們按時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。X年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，X年X份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣揚(yáng)籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。伴著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比方XX等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了X公司，X電器，X公司X學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并按時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了根底。三、缺乏之處1、對外銷售需強(qiáng)化，如今我們散客相比照較少；2、對會議信息得不到按時的了解3、在接待工作中有時不夠認(rèn)真，在一些詳情上不太留意，考慮的問題也不夠全面。4、有時由于溝通的不按時信息把握的不夠精確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量防止，能夠做到按時的溝通，從而削減工作失誤。述職人：XX20X年X月X日銷售述職報(bào)告范文【篇三】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20X年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、X市場全年任務(wù)完成情況。20X年，我負(fù)責(zé)連、X地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售X萬元，完成全年指標(biāo)X%，比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20XX年新客戶銷售額有望，有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織X產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐煩做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。XX地區(qū)三個地區(qū)20X年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20X年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找適宜目標(biāo)客戶，有針對性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，X區(qū)域今年銷售量比20X年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好X區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題按時賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點(diǎn)和方法按時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、主動參與并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來，雖然X市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織商量過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應(yīng)方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。3、X市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比擬亂，市場標(biāo)準(zhǔn)不到位，任意銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。結(jié)合20X年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20X年1.5億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個方面來開展20XX的銷售工作：1、強(qiáng)化市場推廣、宣揚(yáng)力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，強(qiáng)化市場浸透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播方案，制定并實(shí)施銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20X年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的完成，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互尊重、相互協(xié)作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤按時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20X年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20X年公司生活用紙銷量增長X%，為完成公司生活用紙銷售總額為X億元的目標(biāo)而奮斗。述職人：XX20X年X月X日銷售述職報(bào)告范文【篇四】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!自從20X年X月X日X銷售效勞開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到X人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展到如今汽車專業(yè)4S銷售效勞。雖然公司也閱歷了很多曲折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經(jīng)理。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的幫忙和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：謝謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時更期望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的時機(jī)。一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理力量（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。（二）展廳經(jīng)理的自我定位1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等根本原則。（三）展廳經(jīng)理管理的工程1、展廳內(nèi)外的環(huán)境展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有充足的車位，全部戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要過度，防止造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的布置工作時間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著XX規(guī)定的制服，佩戴工牌及XX標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡送光臨”!無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。3、展廳車輛的陳設(shè)展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需運(yùn)用輪胎蠟，XX輪胎標(biāo)志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上XX專用地毯。展車前后必需懸掛XX車輛型號或是X。車輛配置信息及車輛價格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有充足的燃油，必需每天檢查車輛運(yùn)用狀況。4、洽談區(qū)洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要按時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是運(yùn)用過的水杯。5、衛(wèi)生間衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要按時清倒，保持清潔。（四）展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理1、整理：將不要的東西立刻處理。2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。（五）作為展廳經(jīng)理，我能夠仔細(xì)執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會主動進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。二、工作的團(tuán)結(jié)與協(xié)作一個人的力量是微乎其微的，要想在工作上取得最好成果，就必需要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相協(xié)作，互相支持，互相關(guān)懷，互相歡樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。我也清晰地明白我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以順應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)，同時更期望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。此致敬禮!述職人：XX20X年X月X日銷售述職報(bào)告范文【篇五】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!在對前期工作的考核和總結(jié)的根底上，我仔細(xì)對比，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫忙下，正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏，主動發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成果，努力做到克服缺乏，保持成果，根本能夠獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面述職匯報(bào)：一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況1、完成情況綜述。2、未完成情況分析并說明。3、職業(yè)精神。剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作?？此坪啙嵉墓ぷ?，更需要細(xì)心與耐煩。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從陌生到熟識，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識，經(jīng)常在接聽客戶時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們答復(fù)客戶的每一個問題，都跟公司的利益休戚