銷售年終述職報告?zhèn)€人范文

—銷售年終述職報告?zhèn)€人范文述職報告是一個展現(xiàn)自己工作力量的窗口，能更好的進(jìn)行工作之間的溝通，那咱們一起來了解下20XX年銷售個人年終述職報告如何寫吧!下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)銷售年終述職報告?zhèn)€人范文【5篇】，期望大家喜愛。銷售年終述職報告【篇一】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20X年接近尾聲，新的20X年在向我們招手!想當(dāng)時進(jìn)入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時分沒有得到相同的匯報。但我相信，時機留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱忱幫忙，現(xiàn)將本人20X年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)力量我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時期的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時期的不斷改變而改變，要順應(yīng)工作需要，的方式就是強化學(xué)習(xí)。二、腳踏實地，一步一個腳印我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的工作。作為電子商務(wù)員，不管在工作布置還是在處理問題時，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意詳情問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待，按時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、強化形象，提高自身素養(yǎng)為做好銷售工作，始終堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè)，四、錘煉業(yè)務(wù)講提高經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我們在工作上取得肯定的進(jìn)步，利用X與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：1、做客戶訴求的傾聽者，不要容易反對客戶。2、向客戶請教，要做到不恥下問。3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。4、知已知彼，揚長避短。5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變力量要強，反映要機敏。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。11、心態(tài)平衡，不要急于求成。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟識了解，了解自己產(chǎn)品的長處與缺點，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實地考察。一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是：1、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要強化仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。3、思想效勞程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比擬還有肯定差距，業(yè)務(wù)上還在根本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長。在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。20X年我會加油!銷售年終述職報告【篇二】X公司作為X集團的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了快速的進(jìn)展，為集團做出了應(yīng)有的表率作用，帶著集團其他公司大踏步向前進(jìn)。X是一家汽車銷售效勞公司，完善的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：一、參與公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期按時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。二、在公司成立之處，組織強有力的宣揚廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的根底。三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，屢次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研討制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷方案方案，適時進(jìn)行催促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。四、有力實踐JDpowar流程，強化營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團隊的效勞水平。五、對團隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。六、每次任務(wù)后按時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。七、反應(yīng)客戶看法，與其它部門進(jìn)行工作溝通。八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，屢次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)溝通。存在的缺乏：一、市場尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步主動把握消費者的消費需求，按時與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場主動權(quán)；二、宣揚力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；三、團隊比擬稚嫩，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。銷售年終述職報告【篇三】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細(xì)履行職責(zé)，團結(jié)帶著X銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職報告如下。一、強化宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進(jìn)一步強化宣揚促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、按時分送企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充足利用暑期旅行熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。二、強化客戶管理工作，提高了效勞意識和效勞水平在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣揚促銷活動能夠順當(dāng)進(jìn)行，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很按時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，可以說，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了業(yè)績；二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、訪銷員等。堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質(zhì)量的效勞，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù)，并按時反應(yīng)，使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內(nèi)部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量在營銷工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，強化紀(jì)律性。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要按時聯(lián)絡(luò)，隨時反應(yīng)信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責(zé)任心。四、工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的根底；優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、強化管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；強化學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進(jìn)步，但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比方，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高效勞終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步強化針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以順應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進(jìn)展上。總之，我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想，腳踏實地地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的經(jīng)驗與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。此致敬禮!述職人：XXX年X月X日銷售年終述職報告【篇四】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：一年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作方案和方針政策，在自己分管工作中仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，我就這一年的工作情況述職如下：一、銷售工作取得的成果我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作布置，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的X店的全體銷售人員團結(jié)全都，同心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成果。二、仔細(xì)努力，主動做好銷售各項工作作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，強化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運用到詳細(xì)實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時期精神。帶著銷售人員主動協(xié)作保潔人員做好展現(xiàn)廳的日常清潔管理工作；時辰關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以便利為客戶提供更加精細(xì)的效勞，樹立公司的窗口形象；客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫忙客戶打（拉）開展廳大門；銷售人員隨身攜帶名片夾，恰當(dāng)機遇介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。為了激勵銷售員主動工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟效益，我依據(jù)不斷進(jìn)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核方法，鼓勵先進(jìn)?？己朔椒ǔ渥惚磉_(dá)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，鼓勵銷售員充滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成果，取得新成效。三、工作中的缺乏回憶一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有肯定的組織、協(xié)調(diào)和交際力量，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著劇烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了肯定成果，但同時，我也蘇醒地熟悉到自己的缺乏，主要是綜合分析危機的力量離上級的要求還是有肯定的差距。今后，我要連續(xù)強化學(xué)習(xí)，把握做好銷售工作必備的學(xué)問與技能，以科學(xué)進(jìn)展觀的要求對比自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的進(jìn)展，做出我應(yīng)有的奉獻(xiàn)。此致敬禮!述職人：XXX年X月X日銷售年終述職報告【篇五】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：一、強化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)商函營銷學(xué)問，不斷增加自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間主動主動地強化業(yè)務(wù)根底學(xué)問學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理學(xué)問有了更進(jìn)一步的熟悉，為順當(dāng)開展新工作奠定了扎實的根底。二、主動投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必需提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的熟悉力量，增加與客戶聯(lián)系，提升客戶效勞滿意度。作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。如今客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和按時性，更期望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，完成一體化進(jìn)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并按時與客戶進(jìn)行溝通溝通，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫忙制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的主動性。與客戶換位思索，站在客戶的銷售角度看問題，消退雙方溝通障礙，全都立場，建立良好工作友情，使商函營銷工作得以順當(dāng)開展。深化了解客戶經(jīng)營情況，依據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營力量，為客戶指定合理的商函營銷方案，真誠幫忙客戶，贏得客戶的信任和支持。三、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力作為一名營銷員，端正看法，仔細(xì)履行本職工作，