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文檔簡(jiǎn)介
第公司會(huì)議發(fā)言稿公司會(huì)議發(fā)言稿1
一、保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德
1、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。
2、熱愛(ài)本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛(ài),也來(lái)自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。
3、熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不允許的。
5、遵守社會(huì)公德
保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無(wú)論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì),從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來(lái)決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏。
三、保安人員應(yīng)具備的禮儀
保安員作為公共某某的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來(lái)闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講,相信大家都比我專業(yè),在這里我著重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用:
)保安沒(méi)戴帽子時(shí),無(wú)論停止間還是行動(dòng)間,在室內(nèi)還是室外,均應(yīng)行注目禮。
)保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí),無(wú)論戴帽與否,均行注目禮。
)在舉行閱兵式時(shí),當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱某某隊(duì)列時(shí),除了位于指揮位置的某某行舉手禮之外,其余人員均行注目禮。
)在舉行迎送國(guó)旗儀式時(shí),當(dāng)聽(tīng)到“向國(guó)旗—敬禮”的口令,除位于指揮位置的某某行舉手禮外,其余人員均行注目禮。
2、儀容
)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外,不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角,不準(zhǔn)留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過(guò)毫米,女保安發(fā)辮不得過(guò)肩,不得燙發(fā)。
)服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。
)佩戴保安著制服時(shí),只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?,證章,不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。
3、著裝
規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購(gòu)的風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服,同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。
配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,帽子、上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。
整潔。穿開(kāi)領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣,系制式領(lǐng)帶;穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí),內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過(guò)毫米,領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,帽子得套在帽墻上,通常穿制式鞋子,穿便鞋時(shí),不準(zhǔn)穿高跟鞋,衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。
4、舉止
)坐如鐘。保安席地而坐的姿勢(shì)是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,某某的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山的美感。
)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。
)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。
四、保安員火警報(bào)警程序
無(wú)論什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜切勿驚慌,如難以撲滅時(shí),應(yīng)按照下列程序工作
1、立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部,如附近無(wú)電話時(shí),可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。
2、采用電話報(bào)警時(shí),請(qǐng)打火警電話“”,報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚,要說(shuō)明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報(bào)自己的姓名和部門,之后注意傾聽(tīng)對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問(wèn),并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。
3、在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
4、關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門窗。
5、切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,
6、引導(dǎo)火場(chǎng)附近的客人從安全通道撤離,同時(shí)告訴客人不要使用電梯。
7、滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
物業(yè)管理職業(yè)道德教育
物業(yè)管理屬第三產(chǎn)業(yè),管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金,并以此建立起自己的人才隊(duì)伍和行業(yè)聲譽(yù)。多年來(lái),我國(guó)物業(yè)管理業(yè)在人才、經(jīng)驗(yàn)等行業(yè)資源近于空白的情況下得到了快速而良好的發(fā)展,一大批敬業(yè)樂(lè)業(yè)的物業(yè)管理者發(fā)揮了重要作用。目前,在許多管理公司及其所屬管理處擔(dān)任中高級(jí)管理者的正是這群早期的物業(yè)管理從業(yè)人員。伴隨著中國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),這些對(duì)物業(yè)管理有深刻認(rèn)識(shí)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者仍將是中國(guó)物業(yè)管理的“領(lǐng)頭羊”。
但是,由于物業(yè)管理的發(fā)展飛速,管理人員不斷增加,加上人才培訓(xùn)跟不上、致使國(guó)內(nèi)物業(yè)管理者的整體素質(zhì)仍然跟不上行業(yè)發(fā)展的要求,滿足不了業(yè)主和使用人的需要。作為一個(gè)新行業(yè),物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范尚未真正形成。在眾多的投訴案例中,業(yè)主投訴的焦點(diǎn),除了管理和服務(wù)的質(zhì)量外,便是管理人員的從業(yè)道德規(guī)范。因此,一個(gè)困擾政府主管部門、管理公司、業(yè)主和管理人員的問(wèn)題便顯得愈加突出了,這就是:現(xiàn)在的物業(yè)管理者,應(yīng)該具備和遵循哪些職業(yè)道德?
一物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
良好的職業(yè)道德的基本因素,包括職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)感情、職業(yè)意志、職業(yè)信念、職業(yè)行為和習(xí)慣五個(gè)方面。這就是:在不斷提高職業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,逐步加深職業(yè)感情,磨煉職業(yè)意志,進(jìn)而堅(jiān)定職業(yè)信念,以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。
物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括:物業(yè)管理者的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
物業(yè)管理者的職業(yè)思想
一個(gè)人的職業(yè)思想,指引著他在職業(yè)活動(dòng)中的一言一行。只有深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)的特性、特點(diǎn)和要求,并經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐磨煉,才能形成正確的職業(yè)思想,才能在日常工作中把每一件事做好。據(jù)一些資深物業(yè)管理者總結(jié),物業(yè)管理者職業(yè)思想十分豐富,但以下幾點(diǎn)最為關(guān)鍵:
一業(yè)主至上觀
物業(yè)管理公司是受業(yè)主聘請(qǐng)擔(dān)任物業(yè)管理工作的,物業(yè)管理公司的一切努力和工作,都是為了滿足業(yè)主的需要。因此,物業(yè)管理者要擺正自己與業(yè)主的關(guān)系,真正做到以業(yè)主為尊,業(yè)主至上。物業(yè)管理者應(yīng)該明白,是業(yè)主為管理公司、也為自己提供了工作的機(jī)會(huì)。業(yè)主的滿意,是自己工作的方向和目標(biāo)。那種不履行合同與承諾、管理與服務(wù)不對(duì)板、收多少管理費(fèi)做多少事、多收費(fèi)少做事甚至冷眼對(duì)惡言辱罵業(yè)主的行為,無(wú)異于砸管理公司的牌子、丟自己的飯碗。
二管理就是服務(wù)觀
物業(yè)管理的興起,改變了過(guò)去房管體制下的老爺作風(fēng),因此受到人們的歡迎。盡管物業(yè)管理本質(zhì)上就是提供服務(wù),但是由于受傳統(tǒng)思想的影響,一些物業(yè)管理者對(duì)物業(yè)管理的這一特性尚缺乏認(rèn)識(shí),總以為自己是個(gè)“管事兒的”,即便對(duì)業(yè)主,也只有“管”,不想服務(wù)。
管理就是服務(wù)觀,就是在管理過(guò)程中,一切從服務(wù)業(yè)主出發(fā),把日常工作看成是服務(wù),把服務(wù)當(dāng)成最大的滿足,即便是一些不直接面對(duì)業(yè)主的崗位,如機(jī)房、控制室,也要把工作質(zhì)量的好壞與為業(yè)主服務(wù)聯(lián)系起來(lái),以最好的管理質(zhì)量為業(yè)主提供安全、舒適、高效的生活和工作環(huán)境。
三技術(shù)服務(wù)觀
在物業(yè)管理崗位上,管理是一門技術(shù),工程是一門技術(shù),服務(wù)也要講技術(shù)。隨著現(xiàn)代物業(yè)管理的發(fā)展,物業(yè)科技含量越來(lái)越高,物業(yè)運(yùn)作的程序更加復(fù)雜,業(yè)主對(duì)管理與服務(wù)的要求更加多樣化。這就要求物業(yè)管理者在管理與服務(wù)技術(shù)上更加專門,更加博雜,不間斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以更高、更新的水平為業(yè)主提供更滿意的服務(wù)。
四忠誠(chéng)的服務(wù)觀
一方面,物業(yè)管理者要忠于業(yè)主,業(yè)主的利益高于一切,嚴(yán)格履行管理合同,盡最大努力維護(hù)業(yè)主的利益不受損失;另一方面,隨著委托管理模式的推行,越來(lái)越多的物業(yè)由管理公司托管。管理公司為了不負(fù)業(yè)主所托,總是選派優(yōu)秀管理者擔(dān)任某一物業(yè)的管理人員,尤其是高級(jí)管理人員。因此,物業(yè)管理者也必須忠于管理公司,并按合同要求維護(hù)管理公司的聲譽(yù)和利益,切不可只顧業(yè)主或其他方的利益而損害管理公司的利益,更不能以不正當(dāng)?shù)?、違規(guī)的言行損害管理公司的形象和聲譽(yù)。
許多物業(yè)管理公司把職業(yè)思想具體化、條理化,使之易于操作。如廣州世界貿(mào)易中心大廈管理有限公司的職業(yè)思想道德要求包括敬業(yè)愛(ài)崗、遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、公私分明、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)合作、嚴(yán)守秘密等。
物業(yè)管理者的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則
行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則是根據(jù)職業(yè)思想的要求而制訂的、用以約束員工言行的基本準(zhǔn)則和要求。物業(yè)管理者行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則一般包括儀表儀容、言行舉止、來(lái)電來(lái)訪、投訴處理等。如廣州世界貿(mào)易中心大廈管理有限公司要求員工處理投訴時(shí)必須做到:①員工必須牢記業(yè)主是上帝,所有工作必須以業(yè)主為中心,員工必須高度重視業(yè)主的投訴;②細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主投訴,讓業(yè)主暢所欲言;③認(rèn)真用書(shū)面形式記錄業(yè)主投訴內(nèi)容,并作為業(yè)主投訴處理的第一責(zé)任人迅速而妥善地解決業(yè)主所投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門;④投訴事項(xiàng)中,若涉及本人的作業(yè)行為,不得隱瞞,更不得偽造;⑤業(yè)主投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰依據(jù);⑥對(duì)投訴業(yè)主應(yīng)表示感謝,對(duì)由于管理和服務(wù)不當(dāng)、不周而對(duì)業(yè)主造成的不便或損失表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告業(yè)主,了解業(yè)主的滿意程度。
二物業(yè)管理者的職業(yè)道德修養(yǎng)
建設(shè)部頒布的《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》第條規(guī)定,小區(qū)管理人員要遵守職業(yè)道德規(guī)范。隨著物業(yè)管理的發(fā)展及從業(yè)人員的增加,可以預(yù)計(jì),政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)將制定全面可行的物業(yè)管理道德規(guī)范,進(jìn)一步約束和規(guī)范物業(yè)管理者的行為,從整體上提高物業(yè)管理者的職業(yè)道德水平。因此,物業(yè)管理人員只有不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng),才能適應(yīng)不斷發(fā)展的物業(yè)管理業(yè)及其新要求。
修養(yǎng),是指?jìng)€(gè)人在人生目標(biāo)、思想品質(zhì)和知識(shí)技能等方面,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的有目的的鍛煉和培養(yǎng)所達(dá)到的一定水平,以及逐漸養(yǎng)成的在待人接物方面的正確態(tài)度。
物業(yè)管理職業(yè)道德修養(yǎng),是指管理者在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,不斷加深對(duì)物業(yè)管理行業(yè)特性、準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí),樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、利人意識(shí),并以此指導(dǎo)、規(guī)范、升華自己的言行,從而達(dá)到使管理公司滿意、業(yè)主滿意、管理者自己滿意的理想境界。
那么,物業(yè)管理者怎樣才能加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)呢?
加深行業(yè)認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理的目的是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、寧?kù)o、幽雅的工作和生活環(huán)境,并且其基準(zhǔn)還隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而逐步拓展和提升。人們生活水平的改善,生活內(nèi)容的充實(shí)和豐富,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都離不開(kāi)工作和生活環(huán)境的優(yōu)美。高質(zhì)量的物業(yè)管理不僅僅是單純的技術(shù)性保養(yǎng)和事務(wù)性管理,而且還要在此基礎(chǔ)上為業(yè)主創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神,既具有現(xiàn)代城市風(fēng)貌,又具有個(gè)性特色的工作和生活環(huán)境,形成一個(gè)以物業(yè)為中心的“微型社會(huì)”;既充分發(fā)揮物業(yè)的功能,又能在充分保障業(yè)主的合法權(quán)利的同時(shí),增加業(yè)主的睦鄰意識(shí),創(chuàng)造相互尊重、和平共處的群居關(guān)系。物業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理對(duì)城市功能的完善及對(duì)城市精神文明建設(shè)的重要性,明確自己在城市建設(shè)與發(fā)展中所擔(dān)任的重要角色,自覺(jué)地把自己的工作與人們美好的生活環(huán)境聯(lián)系起來(lái),把自己視作美好生活的創(chuàng)造者和維護(hù)者。
樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
物業(yè)管理在中國(guó)大陸還是一個(gè)新興的行業(yè),既有生機(jī)勃勃、前景美好的一面,又有經(jīng)驗(yàn)不足、有待完善的一面。惟其不完善,物業(yè)管理業(yè)才充滿機(jī)會(huì)、充滿挑戰(zhàn)。但是,物業(yè)管理者一切工作都是服務(wù),一切努力都是為了服務(wù)。只有樹(shù)立起新型的現(xiàn)代服務(wù)觀,才能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。一個(gè)成熟的物業(yè)管理者,總會(huì)自覺(jué)地把為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為職業(yè)的追求,并以此獲得職業(yè)的滿足感。可以說(shuō),是否樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),是物業(yè)管理者職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容。
提高文化素質(zhì)
刻苦學(xué)習(xí),不斷提高文化素質(zhì),是物業(yè)管理者提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒(méi)有較高的文化素養(yǎng),良好的服務(wù)意識(shí)就無(wú)法貫徹到具體的服務(wù)行為中;作為服務(wù)者,也無(wú)法將自己的服務(wù)精神提升到更高、更完美的境界。因此,管理者必須廣泛地涉獵各種文化知識(shí),汲取優(yōu)秀的人類文化成果,豐富自己的精神世界和職業(yè)思想。記住:沒(méi)有高素質(zhì),沒(méi)有好修養(yǎng),便沒(méi)有好的管理,更沒(méi)有好的服務(wù)。
公司會(huì)議發(fā)言稿2
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿活力的猴年已匆匆而過(guò),同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來(lái)臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情,迎來(lái)了年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開(kāi)。年公司下達(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保億元,爭(zhēng)取億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售萬(wàn)噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的⒉具體落實(shí)銷售計(jì)劃。
對(duì)照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解,直接落實(shí)到科室和個(gè)人,制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制,并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí),制訂相關(guān)落實(shí)措施,即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來(lái)衡量他們的工作能力。對(duì)個(gè)月內(nèi)工作沒(méi)有起色,又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段,作辭退處理。并及時(shí)物色人才,補(bǔ)充新鮮血液,充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書(shū)面形式作匯報(bào)。規(guī)定每某月某日召開(kāi)一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷售業(yè)績(jī)、分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)等。
⒊努力拓展銷售區(qū)域,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
銷售是企業(yè)第一車間,銷售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來(lái)說(shuō)直接決定了企業(yè)的生死存亡。年,潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開(kāi)拓新市場(chǎng)。
另外我們還將對(duì)所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評(píng)分,進(jìn)行嚴(yán)格的、、等級(jí)分類,對(duì)年度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶,進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系,對(duì)已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶,作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,組織好攻關(guān)力量,用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn),以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
⒋一手抓銷售計(jì)劃,一手抓貨款回收,并處理好兩者之間的關(guān)系。
《公司銷售部合同簽訂會(huì)會(huì)議發(fā)言稿》相關(guān)的文章。銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé),缺一不可,公司已對(duì)銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施,將應(yīng)收款壓到最低限度,必要時(shí)將采取薄利多銷,全部現(xiàn)鈔的營(yíng)銷辦法。
⒌開(kāi)拓思路,積極發(fā)展代理商。
在確保導(dǎo)軌毛坯銷售總量的情況下,積極開(kāi)發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。
⒍加強(qiáng)工作責(zé)任心和組織紀(jì)律觀念。
一定做到身在其位,必負(fù)其責(zé),不回避問(wèn)題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬,一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā),做好自己的本職工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作抓落實(shí),求效果,充分發(fā)揮“四千”、“四萬(wàn)”的吃苦耐勞精神,堅(jiān)決以“成功的人找方法,失敗的人不找理由”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里,我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭(zhēng)取以更好的佳績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們的信任和期望,確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤(rùn)浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá),奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂(lè),虎年大發(fā)!
謝謝大家!
公司會(huì)議發(fā)言稿3
全體在座的各位:
你們好!
剛才大家暢所欲言,我也上了一堂很好的課,大家對(duì)今后公司發(fā)展的愿望、建議、思路,都講得很好,我感到很高興!
作為今年的首次會(huì)議,下面,我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎc大家探討。對(duì)于公司的未來(lái),我有八個(gè)字與大家共勉:找家、建家、愛(ài)家、旺家。
首先,找家——找家就是找一個(gè)能發(fā)揮自己才能的、有用武之地的一個(gè)家;找一個(gè)相互之間信任與放心的一個(gè)家;現(xiàn)在,我們共同地?fù)碛辛诉@一個(gè)家,這個(gè)家就是我們的某某某公司。找家即容易、也不容易,如果僅僅是為找家而家,容易;如果是找一個(gè)有目的、有思想的家,不容易。在座的找個(gè)什么樣的家?這個(gè)家是什么樣的?這個(gè)家長(zhǎng)是否好?成員之間是否和諧?等等……我想,我今天算是一個(gè)家長(zhǎng)了,與大家一起在創(chuàng)業(yè),對(duì)于我來(lái)講,是一種緣份。我于某年某月組建了一個(gè)家,但是感到了前所無(wú)比的累。一年之后,我希望壯大我的家。都說(shuō)“只怕想不到,不怕做不到”,做房地產(chǎn)是我的一個(gè)夢(mèng)想。在去年的某月某日我拍得了土地,組建并壯大了我的這個(gè)家,我想,我要對(duì)大家負(fù)責(zé),我有責(zé)任和義務(wù)來(lái)如何更好地履行家長(zhǎng)的責(zé)任!怎么經(jīng)營(yíng)企業(yè)這個(gè)家?企業(yè)內(nèi)部是否和諧?如何發(fā)揮各位的主觀能動(dòng)性?發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,對(duì)于我搭好的框架,這是你們的一個(gè)家!
建家——建設(shè)一個(gè)什么樣的家?圍繞找好的這個(gè)家,如何經(jīng)營(yíng)打造這個(gè)家?在座的各位請(qǐng)好好思考。如何夯實(shí)基礎(chǔ),是我們核心層要共同思考的。先說(shuō)說(shuō)某某分公司,首先,可以說(shuō)是困難重重,資質(zhì)在市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,形成了良性循環(huán)與惡性循環(huán)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)一塊,我沒(méi)有花太多精力在你們的這個(gè)公司,我也有責(zé)任,但是,我想,現(xiàn)在的困難是暫時(shí)的困難,并不代表今后會(huì)一直困難下去!我保證今年在下半年抽出一千萬(wàn)資金來(lái)承接業(yè)務(wù),著手要做的一塊,剛才公司吳總也講得很透徹了,目前,我是看好你們的,相信你們?cè)诮衲陼?huì)更上一個(gè)臺(tái)階!其次,希望你們也不要有太大壓力,相當(dāng)重要的是,要煉好自己的內(nèi)功,煉好內(nèi)功后,就盡管大膽的做!第二個(gè)講房地產(chǎn)公司,雖從成立至今不過(guò)幾個(gè)月時(shí)間,但因?yàn)槲覀兊谋M心盡責(zé),無(wú)論從進(jìn)度還是銷售情況來(lái)看,我打80分。大氣候決定了房地產(chǎn)的壓力,但只要我們計(jì)劃好,以一步一個(gè)腳印的理念來(lái)做工作,我們完全可以有更大的目標(biāo),為建設(shè)和壯大我們的家而進(jìn)行自我挑戰(zhàn),進(jìn)行多元化運(yùn)作,爭(zhēng)取一個(gè)一年樣、三年大變樣。我想有思想就有思路,有思路就有出路,在三至五年內(nèi),設(shè)計(jì)成立一個(gè)集團(tuán)公司,這是我作為家長(zhǎng)的夢(mèng)想也是目標(biāo)!一定要把目前的工作上一個(gè)臺(tái)階、再上一個(gè)臺(tái)階!
說(shuō)說(shuō)愛(ài)家——所謂愛(ài)家,我想我是能感覺(jué)到大家對(duì)我的信任的,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),離不開(kāi)大家共同的努力與付出,把個(gè)人的資源各盡所能,發(fā)揮出來(lái),相信我們的目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部,注重我們的為人和處事,為人,要互相包容,不互相猜忌更不要互相拆臺(tái);處事,不要說(shuō)過(guò)了就算了,也不要做而不力,要有力度,要做一樁是一樁,做一樁成一樁,從點(diǎn)滴做起,注重細(xì)節(jié),我想,你只要出力了,那么愛(ài)家就是敬業(yè)!敬業(yè)就是愛(ài)家!
旺家——我充分信任各位,相信只有大家旺了,各自的小家也一定旺!目前雖然只是起步階段,但是人心齊,泰山移!只要在座的各位真誠(chéng)付出,相信企業(yè)一定能做好,我有信心!
公司會(huì)議發(fā)言稿4
尊敬的各位員工:
大家好!
金牛辭舊歲,瑞虎報(bào)新春。過(guò)去的20某某年是極不平凡的一年,是催人奮進(jìn)的一年。至此,我向廣裕全體家人致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝,感謝一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓廣裕在泡沫業(yè)站穩(wěn)了腳步,在不平凡的一年中取得今天廣裕的成就。
20某某年是不平凡的一年,也是銷售和產(chǎn)值較過(guò)去最高的一年,成為開(kāi)創(chuàng)以來(lái)的第一個(gè)最好年頭,銷售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新開(kāi)發(fā)客人及產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)周邊地區(qū)產(chǎn)生很大的影響力。
廣裕在20某某年下半年生產(chǎn)產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史高峰,生產(chǎn)管理作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行延長(zhǎng)工時(shí)使產(chǎn)量在下半年有了很大的突破。,為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)生產(chǎn)成本降低了很多,如電費(fèi)的降低就是一個(gè)很大的成果。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。20某某年12月份順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證通過(guò)認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)。在保證質(zhì)量的前提下,客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。
在20某某年廣裕成功舉辦10周年慶典活動(dòng),得到業(yè)界好評(píng)。
根據(jù)生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行廠部的5s準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)會(huì)議及檢查等形式教育員工,提高員工的自身素養(yǎng),使員工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
這些成績(jī)的取得是與在座各位員工的共同努力、和諧進(jìn)步分不開(kāi)的。你們是廣裕的主人,是工廠的中流砥柱。你們勤奮工作、吃苦耐勞、克服困難,不斷的為廣裕的發(fā)展添磚加瓦。尤其是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、逐步提高的生產(chǎn)技術(shù)、良好的態(tài)度等所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是值得表?yè)P(yáng)的。工廠效益的增長(zhǎng)說(shuō)明我們廣裕的發(fā)展前景一片光明,廣裕的前途無(wú)限。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常的驕傲!”
20某某年過(guò)去了,回首廣裕這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)喜悅,有過(guò)挫折,有過(guò)困惑。過(guò)去的20某某年雖有許多輝煌的成績(jī),但仍有不足之處。
管理人員也常常礙于情面對(duì)員工違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象只作輕描淡寫(xiě)的說(shuō)服教育,不愿作出加大力度的批評(píng)、處罰。
綜上所述,我強(qiáng)調(diào)在以后的工作中,管理人員要以良好的心態(tài),以身作則、再接再厲、齊心協(xié)力在20某某年的工作中取得更好成績(jī)。各位也不要?dú)怵H,要勇往直前、團(tuán)結(jié)合作、在管理方面要克服“各自為政”的思想,要樹(shù)立我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要做到環(huán)環(huán)相扣,這樣對(duì)工廠、部門、我們自己都有好處,多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨,力爭(zhēng)20某某年取得較好的成績(jī)。
管理應(yīng)該從自身形象、談吐上進(jìn)一步規(guī)范和提高自己,不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作技能、實(shí)行熱忱服務(wù)和團(tuán)隊(duì)配合服務(wù)。一、二線的管理人員要樹(shù)立不怕得罪人的觀念,要敢管并且要管好,一切以工廠的發(fā)展為宗旨。
公司會(huì)議發(fā)言稿5
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!充滿活力的猴年已匆匆而過(guò),同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來(lái)臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情,迎來(lái)了年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開(kāi)。年公司下達(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保億元,爭(zhēng)取億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售萬(wàn)噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求,同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃,為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù),我們準(zhǔn)備在新的一年里,做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,提高認(rèn)識(shí),銳意進(jìn)取
盡管我們剛涉足該行業(yè),但年我們還是取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸,銷售收入達(dá)萬(wàn)元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況,為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對(duì)于年,我們可以說(shuō)是取得了一點(diǎn)微薄成績(jī),但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也深知自身的工作中還存在著的許多問(wèn)題和不足。對(duì)此,必須進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真對(duì)照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神,深刻查找自身工作作風(fēng),能力素質(zhì)方面存在的問(wèn)題和不足,自查自糾、自我反省,自加壓力、首先在思想上樹(shù)立努力拼博的準(zhǔn)備。
2、具體落實(shí)銷售計(jì)劃對(duì)照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解,直接落實(shí)到科室和個(gè)人,制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制,并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí),制訂相關(guān)落實(shí)措施,即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來(lái)衡量他們的工作能力。對(duì)個(gè)月內(nèi)工作沒(méi)有起色,又拖銷售部后腿的
業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段,作辭退處理。并及時(shí)物色人才,補(bǔ)充新鮮血液,充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書(shū)面形式作匯報(bào)。規(guī)定每某月某日召開(kāi)一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷售業(yè)績(jī)、分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)等。
3、努力拓展銷售區(qū)域,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率銷售是企業(yè)第一車間,銷售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來(lái)說(shuō)直接決定了企業(yè)的生死存亡。年,潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開(kāi)拓新市場(chǎng)。
另外我們還將對(duì)所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評(píng)分,進(jìn)行嚴(yán)格的、、等級(jí)分類,對(duì)年度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶,進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系,對(duì)已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶,作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,組織好攻關(guān)力量,用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn),以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
4、一手抓銷售計(jì)劃,一手抓貨款回收,并處理好兩者之間的關(guān)系《公司銷售部合同簽訂會(huì)會(huì)議發(fā)言稿》相關(guān)的文章。銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé),缺一不可,公司已對(duì)銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施,將應(yīng)收款壓到最低限度,必要時(shí)將采取薄利多銷,全部現(xiàn)鈔的營(yíng)銷辦法。
5、開(kāi)拓思路,積極發(fā)展代理商在確保導(dǎo)軌毛坯銷售總量的`情況下,積極開(kāi)發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)66、加強(qiáng)工作責(zé)任心和組織紀(jì)律觀念一定做到身在其位,必負(fù)其責(zé),不回避問(wèn)題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬,一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā),做好自己的本職工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作抓落實(shí),求效果,充分發(fā)揮“四千”、“四萬(wàn)”的吃苦耐勞精神,堅(jiān)決以“成功的人找方法,失敗的人不找理由”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里,我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭(zhēng)取以更好的佳績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們的
信任和期望,確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤(rùn)浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá),奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂(lè),豬年大發(fā)!謝謝大家!
公司會(huì)議發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
在這祥和的日子里,公司隆重召開(kāi)20——年終總結(jié)表彰大會(huì),作為公司的一名職工,我感到由衷的高興,尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)集體在這里發(fā)言,我更感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。
20——年,是我們公司取得豐碩成果的一年,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門與集團(tuán)公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。城市燃?xì)獍踩€(wěn)定運(yùn)行、配合城市同步發(fā)展燃?xì)馐聵I(yè)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益提高,這些成績(jī)的取得,是公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄,科學(xué)決策、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是同志們相互幫助,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表員工,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
20——年,市場(chǎng)部沿著公司既定方向,緊盯目標(biāo)任務(wù),“關(guān)注用戶需求”,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在拓展市場(chǎng)空間的同時(shí),從點(diǎn)滴做起、從基礎(chǔ)做起,樹(shù)立公司形象。20——年我們又面臨新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),今天公司召開(kāi)的總結(jié)大會(huì),也使我進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì),明確了任務(wù),增強(qiáng)了信心。在此,我代表先進(jìn)鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、創(chuàng)新提高、完善自我,愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛(ài)!
最后,祝公司在新的一年里蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌!
公司會(huì)議發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,x公司、x公司的各位小伙伴們:
大家早上好!
也許很多同事還不認(rèn)識(shí)我,我是某某公司服務(wù)某某。非常榮幸在公司成立5周年這個(gè)特殊的日子,能夠代表公司員工發(fā)言。
20某某年2月,我隨著某某公司的成立,加入了某某這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼五年過(guò)去了,青春如詩(shī),歲月如歌,回首五年前我是個(gè)懵懂的、不懂世事的學(xué)生,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好幻想和憧憬加入了某某團(tuán)隊(duì)。南陽(yáng)現(xiàn)代以包容的姿態(tài)接納了我這位沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,從此我開(kāi)始了一段嶄新的人生旅途。在某某總、某某總和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)心幫助下使我快速掌握了索賠知識(shí),能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任工作,五年間,公司成就了我的追求、成就了我的家庭,現(xiàn)在又成就了我的事業(yè)。因此,我想借此機(jī)會(huì)說(shuō)出這五年來(lái)的由衷之言,
首先我要感謝某某集團(tuán)這個(gè)平臺(tái),是您給予了我學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì),給予了我在行業(yè)發(fā)展的平臺(tái),也是您給予了我成就自我的機(jī)會(huì)。其次我得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝x總、感謝李經(jīng)理對(duì)我的信任,賦予了我當(dāng)前的工作角色,在你們的幫助和引導(dǎo)下讓我學(xué)會(huì)了索賠技能,學(xué)會(huì)了怎樣堅(jiān)持不懈的完成各種疑難工作任務(wù),怎樣去提高工作效率。再次我要感謝車間的各位兄弟姐妹們,感謝你們對(duì)我工作的理解和支持,正是由于你們的任勞任怨、一絲不茍和堅(jiān)持不懈的態(tài)度,使我對(duì)工作充滿了信心。
五年間,我與公司產(chǎn)生了深厚的情誼,每當(dāng)想到這些,讓我更加有勇氣和信心,去迎刃而解工作上遇到的各種問(wèn)題和困難,也讓我學(xué)會(huì)了生活,變得更加開(kāi)朗和快樂(lè)!在這里謝謝你們。
歲月匆匆,五年光陰,就在彈指一揮間轉(zhuǎn)瞬即逝!對(duì)于未來(lái)的道路,對(duì)于已進(jìn)而立之年的我,似乎顯得越來(lái)越清晰,越來(lái)越明了!在這短短五年里我見(jiàn)證了公司的發(fā)展,公司也讓我不斷成長(zhǎng),公司進(jìn)廠臺(tái)次,由20某某年的不足5000臺(tái),到20某某年是2萬(wàn)余臺(tái),我的工資也由五年前的二千多元上漲到了今天的柒仟多元。整個(gè)公司業(yè)績(jī)?cè)谶@五年里翻了好幾倍,我相信再過(guò)五年還能夠再翻五倍,那么我的工資也有機(jī)會(huì)上漲到每月兩萬(wàn)元,大家有沒(méi)有信心?
我相信所有的某某公司、某某公司的各位同事都和我一樣對(duì)集團(tuán)、對(duì)公司和對(duì)自己家園一樣,懷著一顆赤誠(chéng)之心,讓我們共同攜手為創(chuàng)造更加美好的未來(lái)而不斷努力奮斗吧!某某公司的明天會(huì)更加美好!最后祝大家身體建康萬(wàn)事如意,天天開(kāi)心!
謝謝大家。
公司會(huì)議發(fā)言稿8
我公司歷經(jīng)過(guò)去一年的艱辛勞動(dòng),對(duì)標(biāo)管理工作全方位導(dǎo)入標(biāo)桿管理,廣泛開(kāi)展“立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”管理活動(dòng),建立了戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行三個(gè)層面的指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),使我們今后的工作有法可依、有據(jù)可尋、不斷創(chuàng)新。
一、初期困惑,對(duì)標(biāo)困難重重
我公司是為礦井生產(chǎn)提供專業(yè)化服務(wù)的企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及礦用大型設(shè)備的修理、礦用設(shè)備的租賃服務(wù)、煤礦工程質(zhì)量監(jiān)督與檢測(cè)、地質(zhì)測(cè)量、煤礦工作面的搬家倒面服務(wù)、煤礦礦井巷道掘進(jìn)、礦山救護(hù)、職工安全教育培訓(xùn)等。由于這一多樣性、復(fù)雜性專業(yè)特點(diǎn),使我們一開(kāi)始不知道和誰(shuí)對(duì)標(biāo)?怎樣對(duì)標(biāo)?找不到標(biāo)桿。我們的困惑來(lái)源:一是涉及產(chǎn)業(yè)特殊,翻閱大量資料和網(wǎng)上查詢,標(biāo)桿難尋;二是本公司涉及8個(gè)不同專業(yè),對(duì)標(biāo)沒(méi)有先例;三是與煤炭行業(yè)不同,無(wú)法直接借鑒礦業(yè)公司的對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn),其標(biāo)桿與我公司沒(méi)有可比性;四是目前許多單位與標(biāo)桿對(duì)標(biāo)以后,很難持續(xù)改進(jìn),不知道下一步做什么?怎么做?
二、針對(duì)困惑,提出設(shè)計(jì)要求
為了搞好我公司的對(duì)標(biāo)管理工作,我們提出了對(duì)標(biāo)管理的七個(gè)要求,作為指導(dǎo)對(duì)標(biāo)工作的行動(dòng)指南。一是系統(tǒng)性,保證對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案條理清晰、思路順暢、邏輯合理、層次分明、目的明確。二是完整性,保障對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案所涉及的內(nèi)容全面、合理、不丟項(xiàng)。三是目的性,對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的主要問(wèn)題,明確kpi等關(guān)鍵指標(biāo),揭示弱項(xiàng)指標(biāo),以點(diǎn)帶面,使對(duì)標(biāo)工作循循漸進(jìn)、逐步開(kāi)展起來(lái)。四是特殊性,由于我公司的工作特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的煤炭行業(yè),其專業(yè)化、個(gè)性化、差異化特點(diǎn)突出,因此對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案在滿足集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求以后,還必須從其自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā),除了尋找本行業(yè)標(biāo)桿以外,尋找其它行業(yè)的標(biāo)桿也是我們今后對(duì)標(biāo)工作的重中之重。五是實(shí)操性,由于我公司的特殊性,在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)借鑒的條件下,我們所制定的對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案必須具備可操作性,所制定的指標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)、執(zhí)行和落地,確實(shí)解決工作中的具體問(wèn)題。六是成果性,對(duì)標(biāo)管理方案實(shí)施以后,在不同的階段,應(yīng)該達(dá)到不同的目的和成果,并最終實(shí)現(xiàn)提升管理和經(jīng)濟(jì)效益的雙重目標(biāo)。七是持續(xù)性,對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)長(zhǎng)期循環(huán)、不斷提升的工作,這就要求在首期對(duì)標(biāo)工作完成以后,針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的瓶頸問(wèn)題或主要問(wèn)題,持續(xù)開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作,以期達(dá)到橫向改善、縱向傳播、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)標(biāo)建模的目的。
三、科學(xué)對(duì)標(biāo),建立對(duì)標(biāo)譜系圖,引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
為了滿足上述對(duì)標(biāo)工作要求,尋找對(duì)標(biāo)工作的切入點(diǎn)是公司先期的工作重點(diǎn)。我們從公司的整體結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門職能入手,建立神南產(chǎn)業(yè)公司對(duì)標(biāo)管理譜系圖,設(shè)計(jì)完成了對(duì)標(biāo)管理的整體構(gòu)架。
對(duì)標(biāo)管理譜系圖從公司的存在價(jià)值入手,結(jié)合公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為盈利能力和管理能力,從12個(gè)方面明確公司戰(zhàn)略指標(biāo),并將這些指標(biāo)分解到八個(gè)中心和十個(gè)管理部門,建立了中心、部門管理指標(biāo)和執(zhí)行指標(biāo),全面體現(xiàn)了我公司對(duì)標(biāo)管理過(guò)程,也是指導(dǎo)對(duì)標(biāo)工作的綱領(lǐng)。
四、尋求突破方法,形成對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)對(duì)標(biāo)
由于我公司產(chǎn)業(yè)的多樣性,很難尋找整體標(biāo)桿對(duì)標(biāo),為此我們采用診斷、學(xué)習(xí)、自我立標(biāo)、尋標(biāo)對(duì)標(biāo)、對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)等步驟:
一是初步診斷,提出各類問(wèn)題200多個(gè),并進(jìn)行歸納分析。
二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)理論,共舉辦了10多次、近400人次不同規(guī)格的培訓(xùn)和輔導(dǎo)班。特別是“一環(huán)四法”的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,掌握了開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作的思路和方法。
三是在標(biāo)桿難尋的情況下,首先自我立標(biāo),建立戰(zhàn)略指標(biāo)(公司層面)、管理指標(biāo)(中心和部門層面)、執(zhí)行層面(車間、班組、崗位)三層指標(biāo)體系。
四是在建立指標(biāo)體系中解決基礎(chǔ)管理薄弱的問(wèn)題。梳理各部門、中心的崗位職責(zé)和重要工作及關(guān)鍵工作指標(biāo);把各單位關(guān)鍵指標(biāo)引入績(jī)效考核體系,考核中既要考核指標(biāo),同時(shí)考核該指標(biāo)的具體工作過(guò)程;注重指標(biāo)背后反映的問(wèn)題和工作細(xì)節(jié),針對(duì)問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范流程,提高了基礎(chǔ)管理水平;建立指標(biāo)的同時(shí),結(jié)合本單位的工作實(shí)際,創(chuàng)建項(xiàng)目課題,具體解決工作中的關(guān)鍵問(wèn)題;建立崗位考核關(guān)鍵指標(biāo),為下一步個(gè)人績(jī)效考核奠定了良好的基礎(chǔ)。
五是開(kāi)展對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn),尋找標(biāo)桿,解決實(shí)際問(wèn)題。公司戰(zhàn)略指標(biāo)(大型標(biāo)桿)已經(jīng)建立,通過(guò)各種手段,尋找與我公司類似的企業(yè)進(jìn)行比較,尋找差距,制定改進(jìn)措施;以不同專業(yè)為單位,尋找本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)作為標(biāo)桿(中型標(biāo)桿),從中發(fā)現(xiàn)我們的不足,找尋應(yīng)對(duì)措施;在某一個(gè)工作環(huán)節(jié)或具體事務(wù)處理上(各崗位)尋找標(biāo)桿(小型標(biāo)桿),具體解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
六是樹(shù)立內(nèi)部先進(jìn)標(biāo)桿,以榜樣的力量帶動(dòng)全局開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作。20某某年,公司在維修中心召開(kāi)了對(duì)標(biāo)管理成果現(xiàn)場(chǎng)會(huì),樹(shù)立了維修中心為公司對(duì)標(biāo)管理先進(jìn)單位,其他中心以維修中心為標(biāo)桿,借鑒其對(duì)標(biāo)方法和經(jīng)驗(yàn)廣泛開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng),形成了全員參與的氛圍和局面。
七是解決困惑,利用對(duì)標(biāo)思維開(kāi)展工作。持續(xù)開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作是對(duì)標(biāo)工作的難點(diǎn)。許多單位在對(duì)標(biāo)工作開(kāi)展一段時(shí)間以后,就不知道對(duì)標(biāo)工作怎樣持續(xù)做下去?怎樣長(zhǎng)期改進(jìn)?為了解決這些問(wèn)題,我們首先把對(duì)標(biāo)工作與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),所有工作都圍繞對(duì)標(biāo)開(kāi)展工作,具體到一個(gè)工作環(huán)節(jié)、一件事務(wù)的處理上,減少了兩層皮現(xiàn)象;其次,平時(shí)注意收集
與自己工作相關(guān)的標(biāo)桿,在工作中對(duì)比解惑;再次,鼓勵(lì)大家始終利用對(duì)標(biāo)思維的方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,倡導(dǎo)大家“每做一件事,不要急于做,而是看一看、想一想別人是怎么做的?有什么值得借鑒的地方?有什么需要改進(jìn)的地方?結(jié)合我們自己的實(shí)際怎樣才能做得更好?”
八是分析查找問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),快速進(jìn)步。通過(guò)對(duì)標(biāo),分析查找公司存在的問(wèn)題,從不同層面,解決問(wèn)題,求得公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在公司層面,使公司戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)及公司規(guī)模(產(chǎn)能)相匹配;深入分析預(yù)算編制和審核環(huán)節(jié)存在的關(guān)鍵問(wèn)題;如何分析和占領(lǐng)市場(chǎng),尋求主營(yíng)業(yè)務(wù)的突破;轉(zhuǎn)變管理觀念,破除墨守成規(guī),追求效益第一;深入開(kāi)展“對(duì)標(biāo)挖潛,降本增效”活動(dòng)。在公司下屬中心層面,解決庫(kù)存積壓的問(wèn)題,建立規(guī)范的計(jì)劃提報(bào)機(jī)制;合理利用資源,盤活固定資產(chǎn),提高經(jīng)營(yíng)效益;明確專業(yè)化、個(gè)性化、產(chǎn)業(yè)化的真實(shí)含義;合理調(diào)整二次分配方案,精簡(jiǎn)管理隊(duì)伍;解決成本費(fèi)用過(guò)高、利潤(rùn)過(guò)低,企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展沒(méi)有動(dòng)力等問(wèn)題。
以上述工作作為對(duì)標(biāo)專題,開(kāi)展不同層次的立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)工作,使工作持續(xù)長(zhǎng)久開(kāi)展下去。
五、對(duì)標(biāo)管理取得的經(jīng)濟(jì)效益及管理成果
經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的努力,我公司在對(duì)標(biāo)管理成果方面主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一是機(jī)電設(shè)備維修中心從實(shí)際情況出發(fā),對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)微處入手、通過(guò)建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,堅(jiān)持抓好過(guò)程管控,提高設(shè)備檢修質(zhì)量,積極推行成本管理各項(xiàng)措施,取得對(duì)標(biāo)改進(jìn)項(xiàng)目20個(gè),帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益120萬(wàn)元,已成為我公司對(duì)外品牌展示的窗口。
二是掘進(jìn)中心在20某某年5月份開(kāi)始,各級(jí)人員分多次到優(yōu)秀礦業(yè)公司、車輛4s店,物流中心等單位對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、流程、調(diào)整人員配比,改進(jìn)基礎(chǔ)管理,現(xiàn)在該中心平均單月進(jìn)尺由原來(lái)不到1000米提高到20某某米以上,月產(chǎn)值突破1000萬(wàn)元,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和基礎(chǔ)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。該中心已成為檸條塔礦業(yè)公司掘進(jìn)隊(duì)伍的標(biāo)桿,給公司的掘進(jìn)工作樹(shù)立了品牌,為后續(xù)隊(duì)伍的發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)拓展起到了帶頭作用。
三是搬家中心組織人員到神東煤炭集團(tuán)公司對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),從安全、技術(shù)、工藝流程等方面進(jìn)行深入的交流學(xué)習(xí),改進(jìn)支護(hù)、回撤工藝、細(xì)化考核體系、提升安全生產(chǎn)管理水平。陜煤化集團(tuán)首套7米大采高紅柳林2502工作面回撤,計(jì)劃25天,實(shí)際用時(shí)13天安全順利完成工作,創(chuàng)造了神府地區(qū)在安全基礎(chǔ)上搬家回撤速度第一的標(biāo)桿。
四是財(cái)務(wù)部從財(cái)務(wù)檔案的具體規(guī)定進(jìn)行對(duì)標(biāo),尋找差距和不足,對(duì)前期財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行整理規(guī)范并進(jìn)行全年連續(xù)編號(hào),裝盒擺放,從源頭上使報(bào)銷單據(jù)的填寫(xiě)具體化、原始憑證的粘貼規(guī)范化。
五是建立了三級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),改變公司基礎(chǔ)管理薄弱的環(huán)節(jié),為公司系統(tǒng)性、持續(xù)性對(duì)標(biāo)打下基礎(chǔ)。戰(zhàn)略指標(biāo):建立公司整體戰(zhàn)略指標(biāo),指標(biāo)包括11個(gè)一級(jí)指標(biāo)和81個(gè)二級(jí)指標(biāo)。管理指標(biāo):建立各部門、中心管理指標(biāo),指標(biāo)涵蓋10個(gè)管理部門和8個(gè)中心,約400個(gè)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。執(zhí)行指標(biāo):執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)側(cè)重解決各部門、中心的主要和具體問(wèn)題或瓶頸問(wèn)題。
公司會(huì)議發(fā)言稿9
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿活力的猴年已匆匆而過(guò),同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來(lái)臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情,迎來(lái)了年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開(kāi)。年公司下達(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保億元,爭(zhēng)取億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售萬(wàn)噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求,同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃,為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù),我們準(zhǔn)備在新的一年里,做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,提高認(rèn)識(shí),銳意進(jìn)取。
盡管我們剛涉足該行業(yè),但年我們還是取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸,銷售收入達(dá)萬(wàn)元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況,為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對(duì)于年,我們可以說(shuō)是取得了一點(diǎn)微薄成績(jī),但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也深知自身的工作中還存在著的許多問(wèn)題和不足。對(duì)此,必須進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真對(duì)照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神,深刻查找自身工作作風(fēng),能力素質(zhì)方面存在的問(wèn)題和不足,自查自糾、自我反省,自加壓力、首先在思想上樹(shù)立努力拼博的準(zhǔn)備。
2、具體落實(shí)銷售計(jì)劃。
對(duì)照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解,直接落實(shí)到科室和個(gè)人,制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制,并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí),制訂相關(guān)落實(shí)措施,即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來(lái)衡量他們的工作能力。對(duì)個(gè)月內(nèi)工作沒(méi)有起色,又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段,作辭退處理。并及時(shí)物色人才,補(bǔ)充新鮮血液,充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書(shū)面形式作匯報(bào)。規(guī)定每x月x日召開(kāi)一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷售業(yè)績(jī)、分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)等。
3、努力拓展銷售區(qū)域,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
銷售是企業(yè)第一車間,銷售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來(lái)說(shuō)直接決定了企業(yè)的生死存亡。年,潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開(kāi)拓新市場(chǎng)。
另外我們還將對(duì)所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評(píng)分,進(jìn)行嚴(yán)格的、、等級(jí)分類,對(duì)年度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶,進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系,對(duì)已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶,作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,組織好攻關(guān)力量,用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn),以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
4、一手抓銷售計(jì)劃,一手抓貨款回收,并處理好兩者之間的關(guān)系。
銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé),缺一不可,公司已對(duì)銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施,將應(yīng)收款壓到最低限度,必要時(shí)將采取薄利多銷,全部現(xiàn)鈔的營(yíng)銷辦法。
5、開(kāi)拓思路,積極發(fā)展代理商。
在確保導(dǎo)軌毛坯銷售總量的情況下,積極開(kāi)發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)
6、加強(qiáng)工作責(zé)任心和組織紀(jì)律觀念。
一定做到身在其位,必負(fù)其責(zé),不回避問(wèn)題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬,一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā),做好自己的本職工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作抓落實(shí),求效果,充分發(fā)揮“四千”、“四萬(wàn)”的吃苦耐勞精神,堅(jiān)決以“成功的人找方法,失敗的人不找理由”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里,我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭(zhēng)取以更好的佳績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們的信任和期望,確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤(rùn)浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá),奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂(lè),虎年大發(fā)!
謝謝大家!
公司會(huì)議發(fā)言稿10
答謝詞:
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表滿洲里光明熱電公司全體員工向前來(lái)我公司慰問(wèn)演出的合作區(qū)藝術(shù)分團(tuán)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及所有成員表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我先向藝術(shù)團(tuán)的成員簡(jiǎn)單介紹一下我公司基本情況,滿洲里光明熱電公司組建成立于某某年,是在原滿洲里市熱力公司依法破產(chǎn)的基礎(chǔ)上由呼倫貝爾電力公司組建的一家股份公司,公司組建成立之初,供熱面積只有36萬(wàn)平方米,固定資產(chǎn)3千萬(wàn)元,產(chǎn)值不足1千萬(wàn)元,幾年來(lái)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公司的大力支持下,公司在短短的四年時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)跨越式的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了由單純集中供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)一體化運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)。目前公司擁有300萬(wàn)平方米的供熱和1.32億kwh的發(fā)電能力,固定資產(chǎn)有3個(gè)多億元、產(chǎn)值超億元。
某某年隨著滿洲里市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大發(fā)展,城市對(duì)熱能、電能的需求也日益增加,為了保證城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而對(duì)熱能、電能的需求,今年我公司在市委、政府的大力支持下,又積極進(jìn)行2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作,該工程建廠廠址就選在我們這個(gè)電廠院內(nèi),規(guī)模是我們這個(gè)電廠的十倍,預(yù)計(jì)工程總投資12億元;工程竣工后將新增發(fā)電量1億3千萬(wàn)kwh;新增供熱能力為510萬(wàn)平方米。滿洲里光明熱電公司在短短的幾年時(shí)間內(nèi)取得的系列成就,我認(rèn)為這不僅是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果,還與在座藝術(shù)團(tuán)的全體演員的大力支持和幫助所分不開(kāi)的,為此請(qǐng)?jiān)试S我在一次向你們表示真誠(chéng)的感謝!
今天前來(lái)我公司慰問(wèn)演出的合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的成員曾經(jīng)都是滿洲里市各行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,是你們?yōu)榱藵M洲里市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、邊疆繁榮奉獻(xiàn)了自己的青春和智慧,如今你們離開(kāi)工作崗位,又登上了邊城的文藝舞臺(tái),為了繁榮我市的.文化生活、提高城市品位再次發(fā)揮自己的余熱。
希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的全體演員在今后的演出中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)持之以恒、勤學(xué)苦練的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)精神,再接再厲、發(fā)揚(yáng)成績(jī),以精彩的節(jié)目向世人展現(xiàn)我們邊誠(chéng)離退休人員的風(fēng)采。同時(shí)也希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的所有演員在今后的生活中能夠一如既往的支持我們工作,為我們公司的建設(shè)、發(fā)展,諫言獻(xiàn)策,支持和協(xié)助我們做好服務(wù)工作。
最后我預(yù)祝合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)在我公司演出圓滿成功!
公司會(huì)議發(fā)言稿11
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家朋友的光臨,你們的到來(lái)是對(duì)某某某的認(rèn)可,信任和鼓勵(lì),感謝你們這些年對(duì)某某某的關(guān)心。支持和幫助,是你們推動(dòng)著某某某的發(fā)展,在這里讓我們以熱烈的掌聲感謝各位嘉賓的到來(lái)!
感謝某某某的所有家人在20某某年的努力和付出,是你們的努力和付出讓我們不斷收獲著夢(mèng)想并不斷締造著傳奇,看到今年我們的成績(jī),我很欣慰、很自豪,也很驕傲,看到各位家人的承諾宣言,我很激動(dòng)、很興奮,更為感動(dòng)。今天我們?cè)谶@里收獲著12年的夢(mèng)想,又播種著13年的希望,我看到了你們“想,壯志凌云;做,腳踏實(shí)地”的巨大的正能量,是你們的這種狀態(tài)、這種付出,成就了今天我們的成果,是你們?yōu)槟衬衬车陌l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基石,在這里我對(duì)所有奮斗在某某某發(fā)展道路上的家人表示感謝!感謝我們所有的家人!
某某某的今天離不開(kāi)一直關(guān)心我們的朋友和客戶支持,感謝今天沒(méi)有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)但為了我們事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)出力量的所有的朋友和客戶,同時(shí)歡迎我們青島公司、北京公司家人回家!
20某某年,通過(guò)全體員工的努力,我們的業(yè)績(jī)?cè)?1年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)超過(guò)35%,業(yè)績(jī)又一次刷新了我們的歷史記錄。公司的產(chǎn)品成功銷售到了全球75個(gè)國(guó)家,創(chuàng)造了鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的奇跡,今年青島公司翟存?zhèn)}還完成了單筆出口三千萬(wàn)的業(yè)務(wù),目前公司國(guó)際業(yè)務(wù)的比重達(dá)到了40%,經(jīng)過(guò)著三年的努力我們完成了提高國(guó)際業(yè)務(wù)份額的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整。由于在國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面有了很大的提高,客戶的續(xù)單率在不斷增加,客戶的滿意度也在不斷提升,客戶來(lái)訪數(shù)量和質(zhì)量也有所提升,在各位取得的成果的推動(dòng)下,也為公司拓展海外業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。在20某某年我們順利完成了科摩羅工程項(xiàng)目,目前集團(tuán)正在籌備安哥拉、貝寧、卡麥隆等工程項(xiàng)目的施工,20某某年我們將積極地實(shí)施走出去的戰(zhàn)略,把代表中國(guó)鋼構(gòu)的某某某紅旗插到更多的國(guó)家的土地上。在此讓我們?yōu)檫@些奮戰(zhàn)在國(guó)際戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友們所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)表示祝賀!
20某某年公司操作的一千萬(wàn)以上的工程項(xiàng)目占到工程總額的70%,我們也是用了三年時(shí)間成功完成了公司提高大項(xiàng)目份額的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,其中孫志國(guó)所做的三山島項(xiàng)目創(chuàng)造了今年單體業(yè)務(wù)額最大的紀(jì)錄,張建寧的雷霆重工項(xiàng)目是最大的客戶轉(zhuǎn)介紹項(xiàng)目,賈文魁的樂(lè)客城項(xiàng)目是公司地一個(gè)超過(guò)千萬(wàn)的造型工程,孫云霞的耐克森項(xiàng)目也成為了公司回收款最及時(shí)、工期確保最好的標(biāo)桿,暴新剛的裕龍項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了公司最大的工程續(xù)單項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都為公司創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)第一,也通過(guò)這些項(xiàng)目公司也成就一批敬業(yè)、務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的工程經(jīng)理,也考驗(yàn)出了我們一群專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)人員和施工管理人員,在這里為我們這些家人的辛勤付出表示感謝!
今年各分公司在業(yè)績(jī)、管理迅速提升的時(shí)候,公司管理急需提升的時(shí)候,公司將管理PK和業(yè)務(wù)雙料冠軍團(tuán)隊(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)公司負(fù)責(zé)人韓文平任命為集團(tuán)公司副總經(jīng)理,分管業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、工程等工作。韓總也不辱使命,帶領(lǐng)各個(gè)體系開(kāi)展了大量工作,做到了讓客戶依賴、讓各部門信任,用心服務(wù),用心做事。我也相信,在這群以客戶依賴,部門信任,企業(yè)放心為管理宗旨的團(tuán)隊(duì),一定會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)完成國(guó)際業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)化運(yùn)作、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)國(guó)際化運(yùn)作的新格局。
同時(shí)我要著重感謝這個(gè)部門,在12年培植了公司第一個(gè)二級(jí)部門,今年這個(gè)二級(jí)部門也在張建寧經(jīng)理的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)了2500萬(wàn)的佳績(jī),這個(gè)今年的管理PK和銷售業(yè)績(jī)雙料冠軍部門——國(guó)際業(yè)務(wù)公司,他不但為公司在12年拿下了接近一個(gè)億的訂單,幫助二級(jí)部門完成任務(wù),并在13年又培植出兩個(gè)新的二級(jí)部門,為公司的復(fù)制成功發(fā)展模式積累了經(jīng)驗(yàn),在這里我們向國(guó)際業(yè)務(wù)公司所取得的成果和做出的表率表示感謝。
二級(jí)部門和預(yù)備部是公司獨(dú)創(chuàng)的復(fù)制成功的發(fā)展模式,是公司為所有有業(yè)績(jī)、有能力、有擔(dān)當(dāng)、有品德、有胸懷的員工逐步進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)自己做總經(jīng)理的夢(mèng)想的主要通道,12年底在國(guó)際業(yè)務(wù)公司和青島公司的大力推動(dòng)下我們成功復(fù)制了于曉晨,梁燕,翟存?zhèn)}三個(gè)二級(jí)部門,以及新增了劉樹(shù)強(qiáng),展飛,李林,劉旭光四個(gè)預(yù)備部,我相信在你們的努力下你們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)你們的承諾,完成你們做總經(jīng)理的夢(mèng)想,在這里我們殷切的期待和衷心的祝福你們!
20某某年集團(tuán)公司在分解式管理和復(fù)制式管理之外進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)模式的嘗試,整合保溫材料公司、涂料公司、保溫工程公司,阿蘭貝爾工程公司等公司成立了房地產(chǎn)配套公司,形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式。我也相信在房地產(chǎn)配套公司以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化來(lái)引領(lǐng)中國(guó)外墻體系健康成長(zhǎng)的格局下,一定會(huì)成為公司新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),在此向房地產(chǎn)配套公司的成立表示祝賀!
當(dāng)我們不斷涌現(xiàn)出那么多優(yōu)秀的人才的時(shí)侯,當(dāng)我們逐漸實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的時(shí)侯,越來(lái)越多的人不再懷疑我們是否能成為一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)時(shí)侯,當(dāng)越來(lái)越多的人不再質(zhì)疑我們的夢(mèng)想不是說(shuō)大話時(shí)侯,我們得到了越來(lái)越多人的賞識(shí)、包容和呵護(hù),越是在這種時(shí)候,我們要更加的誠(chéng)惶誠(chéng)恐,我們要更加的懂得感恩,我們要加倍的努力和付出,用我們的實(shí)際行動(dòng),用我們的成果來(lái)回報(bào)他們對(duì)我們的信任、支持和幫助,同時(shí)我們也更加清醒的認(rèn)識(shí)到社會(huì)在不斷地進(jìn)步,市場(chǎng)在不斷地規(guī)范,環(huán)境對(duì)我們的要求也在迅速提升,前面的路還有很多障礙等著我們?nèi)ネ黄?,很多?wèn)題等待我們?nèi)ソ鉀Q,也有很多歷練等待我們?nèi)ジ惺?,我們也很清楚的認(rèn)識(shí)到我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是普通的公司,未來(lái)和我們競(jìng)爭(zhēng)的已經(jīng)升級(jí)為實(shí)力企業(yè)和上市企業(yè),但是我相信我們所有的光正人都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,因?yàn)?,光正人有理想!有?mèng)想!有信念!光正人會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,用光正人的毅力、意志和信念去接受市場(chǎng)的洗禮。
談到夢(mèng)想和目標(biāo),我們都已經(jīng)知道我們企業(yè)的夢(mèng)想和目標(biāo)就是要打造出兩個(gè)世界第一來(lái)證明我們讓中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先世界的使命,那么我們?nèi)绾巫瞿??在我的?mèng)想實(shí)施計(jì)劃里的一段話摘錄下來(lái)與大家共享:為了達(dá)成我們的夢(mèng)想和使命,集團(tuán)要培養(yǎng)出一百個(gè)年收入百萬(wàn)的員工,三十個(gè)千萬(wàn)富翁。我要指導(dǎo)我們的員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,給到你們成功的方法,讓你們用智慧和付出實(shí)現(xiàn)你們的夢(mèng)想。因?yàn)槲仪宄恼J(rèn)識(shí)到未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不單是業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)家胸懷和格局的競(jìng)爭(zhēng),是看誰(shuí)培養(yǎng)出更多的人才,因?yàn)槲覀兏用靼讕椭鷨T工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想自然就會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的夢(mèng)想??吹酱蠹业某晒?,看到大家的進(jìn)步,看到大家對(duì)未來(lái)的殷切期待,我更加堅(jiān)信我們的夢(mèng)想一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。我也要讓所有光正人因是光正人而驕傲,我要為幫助你們實(shí)現(xiàn)你們的夢(mèng)想而努力付出。
今天雖然還有一些部門沒(méi)有完成你們的承諾,雖然有一些部門還不夠成熟,但我也相信只要你們用心做事,有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的信念,在新的一年你們一定會(huì)越戰(zhàn)越勇,我們也期待你們王者歸來(lái)。
今天我們收獲著夢(mèng)想的時(shí)候又播種著明天的希望。我相信。星星之火,開(kāi)始燎原,因?yàn)槲覀冇兄鴱?qiáng)大的信念,因?yàn)槲覀冇兄鴱?qiáng)烈的使命感,我相信我們一定會(huì)成為威武之師,鋼鐵之師,勝利之師!
公司會(huì)議發(fā)言稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
回顧過(guò)去、展望未來(lái)、在新的一年里,我們電力公司將繼續(xù)按照供電公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作。
一、針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題
進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治企、科學(xué)管理。
二、在今年的安全管理工作中一定做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)“,抓管理
重獎(jiǎng)懲,勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)行重獎(jiǎng)重罰、實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的工作熱情、制定詳細(xì)的安全工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)好各種防范措施,保證年度安全工作的有序進(jìn)行。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全管理工作
規(guī)范各項(xiàng)管理,把落實(shí)“安全生產(chǎn)”作為安全工作的重要內(nèi)容,以反“三違”為重點(diǎn),著重提高職工按程序、標(biāo)準(zhǔn)及安全防范措施工作的意識(shí)。堅(jiān)決抓好現(xiàn)有各級(jí)人員培訓(xùn)工作。
四、在今年施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理方面、突出風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)
管理,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,積極組織對(duì)要害部位應(yīng)急予案定期演練,提高公司整體對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急反映能力、加強(qiáng)安監(jiān)人員的監(jiān)護(hù)力度、重點(diǎn)部位設(shè)專人監(jiān)護(hù),各施工點(diǎn)設(shè)專人加強(qiáng)巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理、作好安全防范措施后方準(zhǔn)施工,管理上嚴(yán)格把關(guān),緊抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)保障安全生產(chǎn)。
五、在安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)
設(shè)備設(shè)施方面加強(qiáng)監(jiān)管力度,安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報(bào)驗(yàn)率達(dá)到100%,堅(jiān)決報(bào)廢不合格工具、設(shè)備設(shè)施、隨時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)抽查、嚴(yán)禁使用不合格工器具、針對(duì)公司的各種施工設(shè)備設(shè)施及車輛等超期使用情況、我們將嚴(yán)格按安全性要求進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢修、不合格的堅(jiān)決不予使用。公司人員安全培訓(xùn)合格率達(dá)到100%,堅(jiān)決杜絕安全素質(zhì)不合格人員進(jìn)入施工、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)堵事故的源頭,全面提高公司員工的整體素質(zhì),特殊工種持證上崗率達(dá)到100%,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品投入,按規(guī)定發(fā)放,確保施工中人身安全。
六、加強(qiáng)公司的安全學(xué)習(xí)
培訓(xùn)管理,繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的安全分析會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件、指示精神,查找隱患、分析不安全情況、制定好防范措施,層層落實(shí)到個(gè)人,及時(shí)堵塞漏洞,保證20某某年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們堅(jiān)信,同時(shí)我們也有信心,在新的一年里,在供電公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好我公司的安全生產(chǎn)工作,并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們?nèi)甑墓ぷ髂繕?biāo),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法,提高管理水平,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全的管理和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)公司全年生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),謝謝大家。
公司會(huì)議發(fā)言稿13
各位人事行政經(jīng)理:
大家早上好!
很高興參加三季度人力資源工作會(huì)議,再次與大家見(jiàn)面。應(yīng)金總、人力資源部李部長(zhǎng)之邀,今天就公司經(jīng)營(yíng)管理中“默默無(wú)聞”的行政管理工作與大家進(jìn)行交流、分享。
“默默無(wú)聞”并非說(shuō)我們行政管理的工作不重要,這樣形容大家應(yīng)該很清楚,它不同于業(yè)務(wù)部門直觀的業(yè)績(jī)指標(biāo),行政工作是貫穿日常管理始終,是一個(gè)展示窗口,它是通過(guò)我們不斷的深入細(xì)致的工作與努力,在管理細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。正因如此,行政管理工作作為保障、服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,在保證公司正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,始終扮演極其重要的角色。
而在座的人事行政經(jīng)理正是擔(dān)負(fù)起公司行政管理重要角色的人,我今天想要跟大家談到的正是目前各公司行政管理工作中需要加強(qiáng)的三個(gè)方面。
一、內(nèi)部信息傳遞
信息是公司內(nèi)部數(shù)據(jù)和事實(shí)的綜合表現(xiàn),是管理中必須注重的,也是支持公司領(lǐng)導(dǎo)的決定或者決策的依據(jù)。而信息正是來(lái)源于我們所展開(kāi)的溝通工作。
公司內(nèi)部信息簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),分為4個(gè)部分:
1、公司業(yè)務(wù)部門管理運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的信息
這部分信息主要通過(guò)業(yè)務(wù)部門編寫(xiě)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表,以書(shū)面或會(huì)議形式對(duì)口上報(bào),帶有單一性;
2、對(duì)公司業(yè)務(wù)監(jiān)控所產(chǎn)生的信息
通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)管理的監(jiān)督與控制,從我們自身、人事行政管理的角度去觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);
3、突發(fā)事件(失誤)所產(chǎn)生的信息
一次工作失誤、一次工作事故,或者一個(gè)小小的錯(cuò)誤,這些都是問(wèn)題累積到一定程度而突然爆發(fā)的。正因如此,往往會(huì)對(duì)我們的正常工作造成極大困擾,更可能造成公司管理上的缺失。這是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的信息,一旦發(fā)生必須及時(shí)上報(bào),控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,弄清楚原因,并在事后做好總結(jié),避免類似情況再次的發(fā)生。
4、重大事件(好的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn))所產(chǎn)生的信息
這是公司企業(yè)文化的重要組成部分,是公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的最直觀的反映,我們對(duì)此類信息應(yīng)該深入挖掘加以共享,樹(shù)立正確的標(biāo)竿。
這4個(gè)部分的信息在我們工作中大家都有所涉及,但從以往信息報(bào)送來(lái)看,各個(gè)公司上報(bào)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性不夠好,有的公司報(bào)喜不報(bào)憂,誤導(dǎo)公司最高決策層的現(xiàn)象仍然不可避免。
作為公司管理的中樞機(jī)構(gòu),人事行政部應(yīng)主動(dòng)收集公司。各項(xiàng)管理信息,進(jìn)行篩選、分析,從而為領(lǐng)導(dǎo)提供確實(shí)有效的決策參考依據(jù)。當(dāng)然,這就需要我們?cè)诠九c員工、公司與上級(jí)管理機(jī)構(gòu)之間先建立起一個(gè)良好的溝通渠道,確立正確的內(nèi)部溝通方式及方法,明確內(nèi)部溝通的責(zé)任及渠道(由下而上-匯報(bào)、投訴;由上而下-任務(wù)、發(fā)布;橫向傳遞-各部門、各崗位之間),有效地匯總各種信息。
只有在建立規(guī)范、統(tǒng)一的信息收集標(biāo)準(zhǔn),掌握了確實(shí)的信息來(lái)源后,才能保證信息傳輸?shù)募皶r(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,有效地整合和共享信息資源,實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)。
二、后勤服務(wù)保障
后勤管理重在服務(wù)保障,不僅需要服務(wù)于客戶,也要服務(wù)于員工,還要肩負(fù)起保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全的重任。從20某某年武漢地區(qū)第一家子公司開(kāi)業(yè)至今,集團(tuán)公司在武漢地區(qū)共有子公司9個(gè),而各公司的后勤工作一直是行政管理重點(diǎn)關(guān)注的部分。
從保潔服務(wù)外包到現(xiàn)在推行的食堂外包,集團(tuán)公司旨在建立由市場(chǎng)提供服務(wù),公司自主選擇,員工監(jiān)督管理的新型社會(huì)化管理模式,從而達(dá)到降低管理成本,提升后勤管理質(zhì)量的目的。即推行經(jīng)營(yíng)社會(huì)化,服務(wù)精細(xì)化;做到日常管理規(guī)范化,衛(wèi)生監(jiān)督制度化。這樣既能減輕公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高服務(wù)質(zhì)量,又能確保員工的飲食、衛(wèi)生及安全,對(duì)提高公司后勤服務(wù)管理起到積極的作用。
現(xiàn)在各子公司的各種職能部門都很健全-“麻雀雖小,五臟俱全”,可是人
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