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文檔簡介
PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)8精選醫(yī)院急診科度工作計劃~年是我院‘二甲’醫(yī)院急診科度工作計劃年.這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展.現(xiàn)計劃一∶指導思想在上級主管部門的正確領導下,以黨的__大精神為指導,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐.二∶主要措施1.醫(yī)療質量要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設.要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍.完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效.完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范.協(xié)調臨床各科對急診工作的配合.對大批量病員有分類管理的程序.立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院.加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上.2.質量管理.很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度.認真執(zhí)行首診負責制、交~制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序.加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高.3.設備管理要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%.加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求.嚴格院內感染.加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平.4.服務態(tài)度要抓優(yōu)質服務工作.堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生.延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系5.培訓計劃要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目.加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核.采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識.~年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經(jīng)內科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務.同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)8
精選醫(yī)院急診科度工作計劃〔2〕轉眼間又要進入新的一年——20__,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年.20__年將結束,在歲末的時候,就新一年的工作提前制定了工作計劃.計劃如下:一∶抓好院容院貌和兩個文明建設強化院內外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量做到經(jīng)常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度.繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境.二∶工作目標〔一〕堅決杜絕重特大____的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件.〔二〕在安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理.〔三〕加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關法律、法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識.〔四〕為了加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節(jié)假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認真做好值班記錄.〔五〕加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范.三∶積極整改〔一〕針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理.〔二〕總務人員相對不足,尤其是網(wǎng)絡管理人員的缺乏.建議聘請一名專業(yè)的網(wǎng)絡管理人員.四∶季度工作第一季度:1:加強后勤人員的政治理論學習,努力提高業(yè)務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業(yè)務知識.2:加強安全防范意識,細化防范范圍.繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度.3:嚴把食堂食品質量關,杜絕一切不合格食品進入院內,嚴格執(zhí)行采買索票制度,確保醫(yī)患飲食安全.4:總結20__年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理.樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念.第二季度:1:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,采購設備2:天氣漸進干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫(yī)院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳.3:5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓.第三季度:1:加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符.保持室內外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作.2:進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔.第四季度:1:根據(jù)國質檢量文件精神,認真做好儀器質量管理工作,對相關設備日常應進行自檢自測,并報相關單位,做好完整記錄.定期將儀器送__市計量廳進行檢測,校準.2:根據(jù)市政府文件精神,結合衛(wèi)生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務.四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務倉庫人員保管.3:加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8
精選醫(yī)院急診科度工作計劃〔3〕一∶注重學習,努力提高總務科工作水平.加強后勤人員的政治理論學習,以“__”重要思想為指導,深入學習和貫徹__大精神,保持共產(chǎn)黨員的先進性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用.努力提高業(yè)務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業(yè)務知識.帶領全體后勤工作人員強化“服務”意識,明確各自的工作職責,樹立總務科的工作形象.二∶加強安全防范意識,細化防范范圍.樹立安全責任高于一切的思想,重點做好以下工作:1:財務管理,認真執(zhí)行上級財政部門的工作要求,做到帳目清楚,程序規(guī)范.不出安全事故.2:繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度.加強對校園內的設施、設備的檢查和維修,杜絕各類安全隱患的發(fā)生.做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結合;一般性檢查與專向性檢查相結合.3:嚴把食堂和小賣部的食品質量關,杜絕一切不合格食品進入校內,嚴格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學生的飲食安全.4:__庫安全.樹立憂患意識,杜絕麻痹大意思想,按照出入庫程序運行,定期排查隱患.5:車輛行駛安全.做到遵守交通法規(guī),安全行駛,車輛定期檢修,注意節(jié)油防滴漏.6:醫(yī)務室建立監(jiān)督檢查機制,對學生定期體檢,防疫檢查與宣__育并重.嚴防各類傳染病的蔓延.三∶增強責任意識,提高服務質量.組織后勤人員參加各種形式的教育培訓,引導大家要以學校的需要為己任,以我校通過ISO9000認證為契機,修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,細化分工,明確職責.樹立大局觀念,倡導團隊精神,切實有效的做好我校的后勤保障工作.四∶抓好財務管理.按照上級財政部門的工作要求,結合支付制度改革,完善各項制度建設,做到帳目清楚,程序規(guī)范.五∶節(jié)約學校資金,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境.建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制,對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費消耗情況每月下發(fā)通知單,對各科〔室〕使用的辦公耗材進行監(jiān)督.回收各類辦公廢品及廢舊報紙等.六∶為省十二運會服務,做好后勤保障工作.省十二運會在20__年還有半年的賽事,我科會繼續(xù)為省十二運會提供高質量的服務,做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運行.重新安裝空調,改善辦公環(huán)境.在新的一年,我科計劃拆除原有舊的中央空調,安裝新的空調設備,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境.開拓創(chuàng)新,不斷加大改革力度.1:食堂管理.食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營,在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,積極為我校運動員做好飲食服務,全力備戰(zhàn)省十二運會.每月根據(jù)食堂運營情況,組織召開學生與食堂承包人的聯(lián)席會,無記名填寫《顧客滿意率調查表》,聽取學生意見,改善學生就餐供應.創(chuàng)建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質量,從而增加教職工的福利.2:醫(yī)務室謀劃市場化經(jīng)營,為學校創(chuàng)收.建立服務機制,真正做到服務教職工和學生,做到價格合理,服務到位.醫(yī)務室面向全校學生開放,組織成立各類醫(yī)學保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識.3:衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營,面向社會全面招標,我們相信,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和
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