商業(yè)倫理導(dǎo)論歷年試題

-.z全國2021年7月高等教育自學(xué)考試商業(yè)倫理導(dǎo)論試題課程代碼：00939一、單項選擇題〔本大題共10小題，每題1分，共10分〕在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.跨國公司倫理關(guān)系整合的關(guān)鍵是〔D〕

A.化解貿(mào)易沖突

B.化解利益沖突

C.化解矛盾沖突

D.化解文化沖突2．以下哪項是指生產(chǎn)直接以交換為目的的經(jīng)濟(jì)形式.〔B〕

A.商品交換

B.商品經(jīng)濟(jì)

C.市場經(jīng)濟(jì)

D.方案經(jīng)濟(jì)3.商業(yè)良心在義利關(guān)系上主〔D〕

A.先利后義、以義制利

B.先義后利、以義制利

C.先利后義、以利和義

D.先義后利、以利和義4．企業(yè)自律行為的道德規(guī)標(biāo)準(zhǔn)與法律〔他律〕規(guī)的行為標(biāo)準(zhǔn)相比〔B〕

A.前者低于后者

B.前者高于后者

C.前者和后者相當(dāng)

D.二者沒有關(guān)系5．以下哪項是一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸及賒銷預(yù)付等行為.

〔C〕

A.契約

B.合同

C.商業(yè)信用

D.商業(yè)誠信6．有理性、會算計、追求自利最大化的人，被亞當(dāng)·斯密稱為〔C〕

A.自然人

B.道德人

C.經(jīng)濟(jì)人

D.社會人7．企業(yè)部部門關(guān)系建立的原則是〔B〕

A.溝通與創(chuàng)新

B.溝通與協(xié)調(diào)

C.創(chuàng)新與協(xié)調(diào)

D.合作與溝通8．商業(yè)中互利互惠的最低要〔C〕

A.仁愛

B.寬容

C.不損害他人利益

D.無為9．調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的非強(qiáng)制性手段是〔B〕

A.法律

B.道德

C.文化

D.風(fēng)俗10．與企業(yè)發(fā)生利益聯(lián)系的個人或團(tuán)體，具有經(jīng)濟(jì)涵、社會文化涵乃至政治涵的集團(tuán)，稱為〔C〕

A.直接利益相關(guān)者

B.間接利益相關(guān)者

C.利益相關(guān)者

D.公眾來源:考試大-自考二、多項選擇題〔本大題共10小題，每題2分，共20分〕在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

11.契約自由包括以下哪幾項含義.〔ABDE〕

A.締約自由

B.選擇相對人的自由

C.人身自由

D.確定契約容的自由

E.選擇契約方式的自由12．建立商業(yè)信用的意義在于〔ACE〕

A.節(jié)約交易本錢

B.擴(kuò)大交易的規(guī)模和圍

C.規(guī)市場秩序

D.為企業(yè)創(chuàng)造額外的收益

E.商業(yè)信用是開展新型交易方式的根底13.企業(yè)營銷中的道德原則可以概括為〔〕

A.公平競爭

B.互利與合作

C.優(yōu)質(zhì)效勞

D.營銷道德原則的制度化

E.公共關(guān)系14．倫理導(dǎo)向下的企業(yè)經(jīng)營與管理特征是〔〕

A.有明確的價值觀和倫理觀

B.超越法律

C.強(qiáng)調(diào)自律

D.履行道德責(zé)任

E.追求卓越15.國際貿(mào)易中的倫理關(guān)系主要表達(dá)在〔〕

A.法人與法人之間

B.法人與自然人之間

C.政府與政府之間

D.國家與國家之間

E.法人與社會人之間16．平等是公正的根本原則，其含義是〔〕

A.根本權(quán)利完全平等

B.根本權(quán)利不完全平等

C.非根本權(quán)利平等

D.非根本權(quán)利不平等

E.非根本權(quán)利比例平等17.下面關(guān)于主體道德的本質(zhì)，描述正確的選項是〔〕

A.主體道德本質(zhì)上是自律

B.主體道德本質(zhì)上是他律

C.主體道德本質(zhì)上是自律與他律的統(tǒng)一

D."應(yīng)當(dāng)如何〞是主體道德必須遵守的自律

E."應(yīng)當(dāng)如何〞是主體道德必須遵守的他律18．實施綠色營銷的企業(yè)，必須制定〔〕

A.綠色貿(mào)易壁壘

B.綠色環(huán)境壁壘

C.綠色消費(fèi)戰(zhàn)略

D.綠色營銷戰(zhàn)略

E.綠色營銷組合19．商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)決策特點是〔〕

A.賺錢不忘良心

B.利己不忘利他

C.舍小利獲大利

D.興旺不忘社會

E.盈利不忘國家20.企業(yè)與間接利益相關(guān)者的公共關(guān)系主要包括〔〕

A.企業(yè)與競爭者關(guān)系

B.企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系

C.企業(yè)與媒體關(guān)系

D.企業(yè)與社區(qū)關(guān)系

E.企業(yè)與政府關(guān)系三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

21.綠色壁壘問題

22．契約中的平等

23.商業(yè)信用主體道德

24．企業(yè)文化

25．聲譽(yù)管理四、簡答題〔本大題共5小題，每題4分，共20分〕

26．簡述商業(yè)倫理的根本矛盾和解決矛盾的根本方法。

27．簡述商業(yè)活動的動機(jī)與效果的辯證關(guān)系。

28．簡述誠信缺失的原因。

29．簡述價格策略中的道德原則。

30．如何制定符合商業(yè)倫理道德的企業(yè)決策方法.五、論述題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕

31．試論跨國公司產(chǎn)生不道德行為的微觀方面原因以及企業(yè)跨國經(jīng)營應(yīng)承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任。

32．何謂契約關(guān)系.怎樣理解契約關(guān)系中的法律屬性.六、案例題〔本大題共15分〕

33．1874年，"紅頂商人〞胡雪巖在吳山大井巷創(chuàng)辦了胡慶余堂國藥號，由于胡雪巖堅持"戒欺〞、"是乃仁術(shù)〞和"真不二價〞等撐門立戶宗旨，成功地經(jīng)營了胡慶余堂，使其到達(dá)了登峰造極的地步，成為"江南藥王〞。一百余年來，胡慶余堂一直遵守"戒欺〞祖訓(xùn)，為百姓的安康造福。

根據(jù)主體道德中的商業(yè)良心理論，分析胡慶余堂的商業(yè)倫理追求。

全國2021年7月高等教育自學(xué)考試

商業(yè)倫理導(dǎo)論試題

課程代碼：00939一、單項選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分)

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.企業(yè)不能只顧自身的利益，必須考慮社會利益，承當(dāng)社會義務(wù)，這就是企業(yè)的()

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.社會責(zé)任

D.環(huán)境責(zé)任2.現(xiàn)代學(xué)術(shù)界認(rèn)為契約就是()

A.契約自由

B.契約平等

C.合意

D.合同3.可以認(rèn)為是人與人之間的一種"等利〞或"等害〞交換的是()

A.自由

B.平等

C.公正

D.均衡4.人的品德培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點是()

A.道德認(rèn)識與道德實踐

B.道德認(rèn)識、道德情感、道德意志與道德實踐

C.道德情感與道德意志

D.道德認(rèn)識、道德情感、道德意志與道德教育5.由兩個或兩個以上的主權(quán)國家為確定彼此間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，特別是貿(mào)易關(guān)系所締結(jié)的書面協(xié)議，叫做()

A.貿(mào)易合作組織

B.貿(mào)易條約和協(xié)定

C.國際貿(mào)易關(guān)系

D.WTO6.調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的強(qiáng)制性手段是()

A.道德

B.法律

C.政府

D.社會7.在商業(yè)行為過程中，從動機(jī)到效果，表現(xiàn)為兩者的()

A.一致性

B.非一致性

C.不一定一致

D.其他8.以下哪一項為哪一項規(guī)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，是商業(yè)道德中的最重要、最核心、最根本的品德標(biāo)準(zhǔn).()

A.信用

B.誠信

C.契約

D.平等9.跨國公司倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略的終極目標(biāo)是()

A.全球化

B.一體化

C.外鄉(xiāng)化

D.網(wǎng)絡(luò)化10.以下哪一項為哪一項社會對其成員最根本的、必須遵守的道德要求，是最低限度的道德.()

A.倫理規(guī)

B.法律規(guī)

D.文明規(guī)C.社會規(guī)

二、多項選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

11.按照道德自由的開展階段，自由一般分為：()

A.人身自由

B.言論自由

C.絕對自由

D.消極自由

E.積極自由12.商業(yè)信用獎懲機(jī)制的建立主要包括()

A.信用管理

B.信用控制

C.信用獎勵

D.信用懲罰

E.信用體系13.商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與直接利益相關(guān)者公共關(guān)系構(gòu)建的原則是()

A.團(tuán)結(jié)合作

B.義利統(tǒng)一

C.天人合一

D.互惠互利

E.共同開展14.構(gòu)建21世紀(jì)新型國際貿(mào)易關(guān)系的總體思路是()

A.維護(hù)全人類的共同利益

B.貫徹落實社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)

C.增強(qiáng)國際貿(mào)易競爭意識

D.天人關(guān)系和諧統(tǒng)一

E.重視環(huán)境保護(hù)15.在產(chǎn)品策略的道德原則中，要特別關(guān)注的是()

A.對產(chǎn)品高質(zhì)量的認(rèn)識

B.對環(huán)境利益的關(guān)注

C.對價格欺詐的關(guān)注

D.產(chǎn)品品牌的道德問題

E.產(chǎn)品營銷的道德問題16.制定企業(yè)道德規(guī)一般應(yīng)遵循()

A.道德規(guī)要表達(dá)企業(yè)核心價值觀

B.道德規(guī)要表達(dá)企業(yè)特色

C.道德規(guī)要具有可操作性

D.實施道德規(guī)要加強(qiáng)管理

E.實施道德規(guī)要遵循法規(guī)17.企業(yè)跨國經(jīng)營面臨的沖擊和挑戰(zhàn)主要有()

A.企業(yè)經(jīng)營的國際化

B.價值觀念的多元化

C.行為方式的沖突性

D.經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性

E.文化認(rèn)同的過程性18.商業(yè)信用的主要社會特征有()

A.商業(yè)信用性質(zhì)的雙重性

B.商業(yè)信用維度的多元性

C.商業(yè)信用維度的一元性

D.商業(yè)信用價值的資本屬性

E.商業(yè)信用實現(xiàn)過程的層次性19.企業(yè)利益相關(guān)者的類型主要有()

A.個人利益相關(guān)者

B.集體利益相關(guān)者

C.社會利益相關(guān)者

D.直接利益相關(guān)者

E.間接利益相關(guān)者20.從宏觀上看，企業(yè)行為中的不道德現(xiàn)象主要有()

A.賄賂

B.脅迫行為

C.欺騙性信息

D.偷竊

E.不公平歧視三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

21.契約中的誠信

22.所有權(quán)

23.關(guān)系營銷

24.員工關(guān)系

25.SA8000四、簡答題〔本大題共5小題，每題4分，共20分〕

26.跨國公司外鄉(xiāng)化的目標(biāo)包含哪些容.

27.簡答調(diào)節(jié)國際市場上倫理關(guān)系的手段。

28.簡答商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的構(gòu)建原則。

29.簡述商業(yè)信用制度的建立。

30.簡答商業(yè)行為動機(jī)的善惡標(biāo)準(zhǔn)。五、論述題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕

31.試論綠色營銷的涵與特點以及如何實施綠色營銷。

32.試分析制定符合商業(yè)倫理道德的企業(yè)決策的方法.并說明倫理分析給企業(yè)決策思想帶來的重大轉(zhuǎn)變。六、案例題〔本大題15分〕

33.有一個農(nóng)村來的婦女，起初給人家當(dāng)保姆，后來在街頭擺小攤，賣一個膠卷賺一角錢。她認(rèn)死理，一個膠卷永遠(yuǎn)只賺一角，生意越做越大，后來買了不少房產(chǎn)?，F(xiàn)在她開一家攝影器材店，還是一個膠卷賺一角，市場上科達(dá)膠卷賣23元，她賣16元1角，但她的器材店的批發(fā)量大得驚人，搞攝影的人沒有不知道她的。外地人的錢包丟在她那兒了，她花了很多長途費(fèi)找到失主；有時候算錯賬多收了人家的錢，她火燒火燎地找到人家還錢。聽起來像雷鋒，可賺的錢不得了。

全國2007年7月高等教育自學(xué)考試

商業(yè)倫理導(dǎo)論試題

課程代碼：00939一、單項選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分)

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.由交易當(dāng)事人雙方訂立的有關(guān)買賣、抵押、租賃等事項的文書，稱為()

A.契約制度

B.契約自由

C.契約精神

D.契約2．個人主體品德是由哪些方面構(gòu)成的"()

A.知、仁、勇

B.知、情、意

C.仁、義、廉、恥

D.仁、義、禮、智、信3.以下哪項是對利己與利他之間的辯證關(guān)系的準(zhǔn)確概括"()

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會人

C.道德人

D.自然人4．商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與員工關(guān)系的構(gòu)建原則是()

A.尊重人、關(guān)心人、理解人

B.尊重人、關(guān)心人、幫助人

C.尊重人、關(guān)心人、公正地對待人

D.尊重人、關(guān)心人、友好地對待人5．將出口商品以低于國市場價格，甚至低于商品生產(chǎn)本錢的價格，在國外市場拋售商品以打擊競爭對手的削價競銷行為，被稱為()

A.商品拋售

B.商品競銷

C.商品削價

D.商品傾銷6．跨國公司倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略的理論依據(jù)是()

A.整合理論

B.同化理論

C.整合同化理論

D.跨文化管理理論7．調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的強(qiáng)制手段和非強(qiáng)制手段主要指的是()

A.政治與法律

B.法律與道德

C.政治與道德

D.法律與文化8．將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認(rèn)為企業(yè)營銷是一種與消費(fèi)者、競爭者等等發(fā)生互動作用的過程，這種營銷被視為()

A.道德營銷

B.關(guān)系營銷

C.綠色營銷

D.傳統(tǒng)營銷9．企業(yè)倫理守則的根本依據(jù)是()

A.社會法律規(guī)

B.社會文明規(guī)

C.社會行為規(guī)

D.社會倫理規(guī)10．區(qū)域經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上講是()

A.商品經(jīng)濟(jì)

B.市場經(jīng)濟(jì)

C.信用經(jīng)濟(jì)

D.一體化經(jīng)濟(jì)來源:考試大-自考二、多項選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

11.商業(yè)活動中的根本倫理矛盾是()

A.經(jīng)濟(jì)效用最大化與人的自由全面和諧開展

B.個人利益與集體利益

C.自利與利他

D.個人本位主義與社會本位主義

E.自私自利與大公無私12．以下關(guān)于動機(jī)和效果的關(guān)系，正確的表達(dá)是()

A.動機(jī)和效果是道德行為中不可缺少的組成局部，二者不可分割

B.在行為過程中力求動機(jī)和效果的和諧統(tǒng)一

C.只要動機(jī)是善的，結(jié)果也是善的

D.商業(yè)目的是善的，選擇什么樣的手段都無所謂，都必然也是善的

E.在動機(jī)和效果不一致的情況下，不能簡單地以動機(jī)推斷結(jié)果，或以結(jié)果推斷動機(jī)13.誠信缺失的原因，主要有()

A.市場經(jīng)濟(jì)的影響

B.商業(yè)良心的影響

C.利潤最大化思想的誤導(dǎo)

D.環(huán)境因素的影響

E.誠信的保障機(jī)制沒有建立起來14．對企業(yè)決策進(jìn)展倫理方面的評價，除了對傳統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析外，還包括()

A.決策合法嗎

B.決策符合社會倡導(dǎo)的倫理規(guī)嗎

C.決策能為利益相關(guān)者所承受嗎

D.決策符合企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益嗎

E.決策能使決策者感到自豪嗎15.企業(yè)對利益直接相關(guān)者的公共關(guān)系建立主要包括()

A.企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系

B.企業(yè)與員工關(guān)系

C.企業(yè)與供銷商關(guān)系

D.企業(yè)與競爭者關(guān)系

E.企業(yè)與所有者關(guān)系16．調(diào)節(jié)國際市場上倫理關(guān)系的手段主要有()

A.對外貿(mào)易政策

B.貿(mào)易條約和協(xié)定

C.關(guān)稅

D.聯(lián)合國

E.世界貿(mào)易組織17.價格策略的道德原則是()

A.制止價格欺詐

B.政府統(tǒng)一定價

C.產(chǎn)品降價銷售

D.防止惡性價格戰(zhàn)

E.注意價格協(xié)調(diào)18．以保護(hù)人類及動植物生命、安康和保護(hù)生態(tài)環(huán)境為名，設(shè)置名目繁多的貿(mào)易壁壘條款，以限制外國產(chǎn)品對本國市場的沖擊，這種壁壘叫()

A.綠色壁壘

B.社會責(zé)任壁壘

C.技術(shù)性貿(mào)易壁壘

D.環(huán)境貿(mào)易壁壘

E.綠色貿(mào)易壁壘19.商業(yè)信用運(yùn)行的根本原則是()

A.遵約守諾

B.禮尚往來

C.共生共榮

D.買貨付款

E.欠債還錢20．產(chǎn)品策略的道德原則主要包括以下哪些方面"()

A.產(chǎn)品設(shè)計道德化

B.品牌管理道德化

C.產(chǎn)品整體道德化

D.產(chǎn)品包裝道德化

E.主動糾正產(chǎn)品欠缺來源:考試大-自考三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

21.跨國公司外鄉(xiāng)化

22.企業(yè)的倫理理性

23.商業(yè)信用

24．契約關(guān)系中的法律屬性

25．商業(yè)良心四、簡答題〔本大題共5小題，每題4分，共20分〕

26．怎樣理解交換倫理中功利的正當(dāng)性——公正.

27．簡述法律的倫理意義及其調(diào)整作用。

28．簡答商業(yè)活動的目的與手段的一致性、正當(dāng)性。

29．簡述綠色營銷的涵及其特點。

30．簡述商業(yè)信用主體道德建立主要包括的容。五、論述題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕

31．試論契約關(guān)系中的倫理屬性，怎樣理解維護(hù)公序良俗在契約關(guān)系中的意義。

32．試論倫理型企業(yè)決策的主要特點及影響因素。六、案例題〔本大題共15分〕

33．*地自改革開放以來，就以制假販假聞名，假冒產(chǎn)品層出不窮，在那里你可以看到全世界頂級的名牌箱包產(chǎn)品。那里的人也都因此發(fā)了財，過上了富裕日子。入世以后，情況發(fā)生了很大的變化。很多客商要求他們出示企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的信用記錄，否則不與他們做生意。一時間，地區(qū)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重滑坡。于是，當(dāng)?shù)卣疀Q心重建地區(qū)的誠信形象，一些私企老板也都要求政府幫助他們請專家開發(fā)有自有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，摘掉制假販假的帽子。

根據(jù)商業(yè)信用主體道德理論分析此案例。來源:考試大-自考全國2006年7月高等教育自學(xué)考試

商業(yè)倫理導(dǎo)論試題

課程代碼：00939一、單項選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分)

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇或未選均無分。

1．倫理學(xué)的同義詞是〔〕

A.商業(yè)哲學(xué)

B.商業(yè)倫理

C.道德哲學(xué)

D.企業(yè)倫理2．公正的原則有很多具體的表現(xiàn)形式，其中最核心的是〔〕

A.制度公正

B.分配性公正

C.懲罰公正

D.補(bǔ)償性公正3．權(quán)利與義務(wù)的等量交換就是〔〕

A.公正

B.公平

C.公開

D.自由4．中國歷來有"謹(jǐn)乎其外以養(yǎng)乎其〞這一道德傳統(tǒng)，其中反映的道理是〔〕

A.嚴(yán)于律己的重要性

B.他律與自律的統(tǒng)一

C.將自律轉(zhuǎn)化為他律

D.將他律轉(zhuǎn)化為自律5．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)交往中各種信用都得到廣泛的開展，其中最根本、最主要的信用形式仍然是〔〕

A.消費(fèi)信用

B.商業(yè)信用

C.政府信用

D.國家信用6．狹義的綠色營銷也稱〔〕

A.倫理營銷

B.關(guān)系營銷

C.環(huán)境營銷

D.觀念營銷7．在卡羅爾設(shè)計的金字塔型企業(yè)社會責(zé)任模型中，最根底層面的責(zé)任是企業(yè)的〔〕

A.倫理責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.慈善責(zé)任

D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任8．企業(yè)與其產(chǎn)品或效勞的購置者或直接消費(fèi)者之間的關(guān)系是〔〕

A.顧客關(guān)系

B.員工關(guān)系

C.股東關(guān)系

D.客戶關(guān)系9．全球第一個可用于第三方認(rèn)證的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)即〔〕

A.SA8000

B.SA9000

C.ISO9000

D.ISO1400010．當(dāng)前，一些人之所以會產(chǎn)生"靠我們一家企業(yè)走正道也沒有用，而且走正道還會碰壁，不如隨波逐流〞的念頭，是因為〔〕

A.金錢的誘惑

B.地方保護(hù)主義

C.社會風(fēng)氣不良

D.法制不夠健全來源:考試大-自考二、多項選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)

在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

11．商業(yè)倫理是一門應(yīng)用倫理學(xué)學(xué)科，它宏觀上關(guān)系到〔〕

A.企業(yè)文化的建立

B.員工的培訓(xùn)

C.國家政府的制度建構(gòu)

D.商業(yè)信用體系的建立

E.市場法律法規(guī)的制定12．在英國的商品經(jīng)濟(jì)開展和市場經(jīng)濟(jì)形成過程中，起了重大作用的大事件有〔〕

A．殖民貿(mào)易

B.跨國貿(mào)易

C.圈地運(yùn)動

D.邊關(guān)貿(mào)易

E.新大陸的發(fā)現(xiàn)13．可潛移默化地引導(dǎo)人們的倫理取向的法律作用主要包括〔〕

A.指引作用

B.教育作用

C.評價作用

D.預(yù)測作用

E．規(guī)作用14．構(gòu)成個人主體品德的是〔〕

A.道德認(rèn)識

B.道德意志

C.道德情感

D.品德培養(yǎng)

E.道德規(guī)15．商業(yè)信用在市場經(jīng)濟(jì)活動中的重要意義主要表現(xiàn)在哪些方面〔〕

A.節(jié)約交易本錢

B.擴(kuò)大交易的規(guī)模和圍

C.規(guī)市場秩序

D.為企業(yè)創(chuàng)造額外的收益

E.是開展新型交易方式的根底16．關(guān)系營銷的本質(zhì)特征是〔〕

A.信息溝通的雙向性

B.售后效勞的優(yōu)質(zhì)性

C.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性

D.營銷活動的互利性

E.信息反應(yīng)的及時性17．影響倫理型企業(yè)決策的因素有〔〕

A.領(lǐng)導(dǎo)的倫理素質(zhì)

B.行業(yè)風(fēng)氣的影響

C.社會環(huán)境的熏

D.企業(yè)文化的力量

E.偶發(fā)因素的作用18．企業(yè)與直接利益相關(guān)者的公共關(guān)系構(gòu)建的原則是〔〕

A.睦鄰友好

B.團(tuán)結(jié)合作

C.和平共處

D.共同開展

E.互惠互利19．目前，調(diào)節(jié)世界市場商品交換中的倫理關(guān)系的手段主要有〔〕

A.對外貿(mào)易政策

B.綠色貿(mào)易原則

C.綠色貿(mào)易壁壘

D.貿(mào)易條約和協(xié)定

E.關(guān)稅20．跨國公司作為跨文化的管理組織與機(jī)構(gòu)，在主動實現(xiàn)對多元文化員工的同化時，具有以下哪些特征〔〕

A.獨特性

B.主動性

C.開展性

D.層次性

E.客觀性來源:考試大-自考三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)

21．商業(yè)信用

22．互利與合作

23．道德

24．商業(yè)良心

25．聲譽(yù)管理四、簡答題(本大題共5小題，每題4分，共20分)

26．契約關(guān)系的法律屬性表現(xiàn)在哪些方面.

27．企業(yè)文化包括哪些容.

28．外鄉(xiāng)化的經(jīng)營模式主要有哪些.

29．企業(yè)跨國經(jīng)營時應(yīng)承當(dāng)哪些社會責(zé)任.

30．動機(jī)和效果的關(guān)系如何.五、論述題(本大題共2小題，每題10分，共20分)

31．試論誠信缺失的原因及商業(yè)信用體系建立的途徑。

32．試分析商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與供給商之間的關(guān)系。六、案例分析題(本大題15分)

33．請運(yùn)用營銷的道德原則分析下述案例。

*啤酒廠對發(fā)酵啤酒罐壁進(jìn)展防腐瀝青脫落修補(bǔ)處理，由于配料施工處理不當(dāng)，異味揮發(fā)到啤酒中，質(zhì)檢人員品出啤酒有輕微異味，反映給廠長。廠長卻不以為然，自以為一般人品不出來，摻和些好啤酒銷出去沒問題。結(jié)果招致消費(fèi)者的不滿。后來幸好總公司果斷采取措施，廠長被就地免職，有異味的啤酒全部倒掉，才不致最后徹底砸了牌子。來源:考試大-自考2005課程代碼：00939

第一局部選擇題〔共30分〕

一、單項選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分)

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇或未選均無分。

1."倫理〞區(qū)別于其他社會關(guān)系的特殊性在于【】

A.它包含了人自身各種潛質(zhì)潛能的全面開展

B.它包含了好壞善惡的價值標(biāo)準(zhǔn)

C.它包含了天、人、物的和諧相處

D.它包含了人與人、人與世界關(guān)系的事實

2.在市場經(jīng)濟(jì)的根本屬性與要求中，構(gòu)成平等交換的先決條件的是【】

A.生產(chǎn)要素商品化B.追求利益最大化

C.產(chǎn)權(quán)關(guān)系獨立化D.企業(yè)行為契約化

3.倫理意義上的權(quán)利與義務(wù)來源于【】

A.權(quán)力B.權(quán)利

C.義務(wù)D.權(quán)利與義務(wù)

4.一個人的長期行為所表現(xiàn)和形成的穩(wěn)定的、恒久的、整體的心理狀態(tài)是【】

A.主體道德本質(zhì)B.品德

C.人格D.道德意志

5.一個國家的人均國民收入到達(dá)多少的時候，信用交易將不可防止地成為市場經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)形式【】

A.1000美元B.2000美元

C.3000美元D.4000美元

6.孔子的名言"己所不欲，勿施與人〞之所以流傳至今，是由于它道出了企業(yè)營銷道德的一個原則，即【】

A.公平競爭B.互利與合作

C.優(yōu)質(zhì)效勞D.集體主義

7.企業(yè)價值觀的中心容是【】

A.道德善惡觀B.企業(yè)倫理觀

C.社會責(zé)任觀D.企業(yè)決策觀

8."樹立‘共生’理念，共建美好家園〞，這是【】

A.部門關(guān)系構(gòu)建的基點

B.直接利益相關(guān)者公共關(guān)系構(gòu)建的基點

C.間接利益相關(guān)者公共關(guān)系構(gòu)建的基點

D.現(xiàn)代公共關(guān)系構(gòu)建的基點

9.世界市場最終完備是在【】

A.17世紀(jì)末到18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末到19世紀(jì)初

C.19世紀(jì)末到20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末到21世紀(jì)初

10.跨國公司以東道國的市場需求為基點，進(jìn)展一系列的產(chǎn)品推廣、價格制定、渠道擴(kuò)、廣告促銷等經(jīng)營活動，這一策略屬于【】

A.利益外鄉(xiāng)化B.采購?fù)忄l(xiāng)化

C.人員外鄉(xiāng)化D.營銷外鄉(xiāng)化二、多項選擇題〔本大題共10小題，每題2分，共20分〕

在每題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。

11.以下表述中正確的結(jié)論是【】

A.倫理關(guān)系是經(jīng)過人的自覺意識和自我規(guī)定的

B.倫理關(guān)系覆蓋了人類生活的全部關(guān)系和過程

C.倫理關(guān)系滲透在家庭、社會、國家、全球等各個層面

D.倫理關(guān)系是一種主觀意識的關(guān)系

E.倫理關(guān)系滲透在一切現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)、政治、法律、、文化、日常人際交往等各種關(guān)系中

12.完備的市場經(jīng)濟(jì)要求市場主體有明確的商業(yè)倫理意識，這些倫理意識包括【】

A.公平競爭B.平等互利

C.社會公正D.合作共生

E.老實信用

13.下面的倫理關(guān)系中關(guān)乎社會的生存、穩(wěn)定和開展的是【】

A.忠于友誼B.財產(chǎn)關(guān)系

C.家庭關(guān)系D.愛崗敬業(yè)

E.企業(yè)競爭

14.以下關(guān)于良心的表達(dá)，正確的選項是【】

A.良心是一個管理學(xué)疇

B.良心是知、情、意三種因素的綜合統(tǒng)一體

C.良心是對正當(dāng)與善的知覺

D.良心是推動人遵守道德的巨大心理力量

E.良心是對義務(wù)與善惡的情感

15.道德觀念體系的構(gòu)成局部是【】

A.道德信念B.道德認(rèn)識

C.道德情感D.道德意志

E.道德水平

16.在各種利益相關(guān)者的主要利益要求中，屬于消費(fèi)者的要求的是【】

A.高投資回報B.企業(yè)穩(wěn)定開展

C.商品質(zhì)量高D.效勞好

E.操作使用方便

17.決策的倫理分析主要包括【】

A.利益相關(guān)者分析B.建立倫理標(biāo)準(zhǔn)

C.倫理評價D.倫理核查

E.倫理測試

18.企業(yè)直接利益相關(guān)者包括【】

A.競爭者B.消費(fèi)者

C.供銷商D.員工

E.股東

19.商品傾銷產(chǎn)生的影響有【】

A.出口國國消費(fèi)者受高價消費(fèi)的損失

B.影響和限制商品的進(jìn)口

C.受傾銷國家的消費(fèi)者，雖能暫時享受壟斷低價的利益，但當(dāng)國工業(yè)遭受打擊時，消費(fèi)者也逐步受到外國壟斷者壟斷高價的損害

D.進(jìn)口國的其他國家的商品供給者也要受到損害

E.占領(lǐng)世界市場

20.跨國企業(yè)部關(guān)系整合的目標(biāo)是【】

A.獲得部公眾的信任、支持與合作

B.形成和諧、默契，既有凝聚力、又有創(chuàng)造力的企業(yè)文化

C.力爭使多元文化所起的各種沖突最小化

D.處理好本國政府與東道國政府的關(guān)系

E.處理好與媒體的關(guān)系第二局部非選擇題〔共70分〕

三、名詞解釋〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕

21.契約中的自由

22.商品傾銷

23.公正

24.顧客關(guān)系

25.價值觀念多元性四、簡答題〔本大題共5小題，每題4分，共20分〕

26.商業(yè)倫理活動過程中自始至終貫穿著哪兩對根本矛盾.

27.法律對倫理關(guān)系的維系和調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)在哪兩個方面.

28.綠色貿(mào)易壁壘具有什么樣的特點.

29.簡述道德認(rèn)識、道德情感與道德意志的關(guān)系。

30.簡述產(chǎn)品包裝中的道德問題。五、論述題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕

31.試論述誠信缺失的原因及加快我國誠信機(jī)制建立的途徑。

32.試論商業(yè)倫理導(dǎo)向下企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的構(gòu)建。六、案例分析題〔本大題共1小題，共15分〕

33.1998年12月16日，云陽縣正在修建的國家二級公路發(fā)生石拱橋垮塌，造成7人死亡。事隔三天，沙坪壩區(qū)龍泉路剛要完工的高架橋，因支架不穩(wěn)，造成垮塌。而令人難以置信的是，1999年新年伊始，茶江縣彩虹橋轟然垮塌，40多人的生命頓成冤魂，此消息震驚全國。一個月，連塌三橋，令人談橋色變。

試用營銷組合策略中的道德要求分析此案例。2004課程代碼：00939

一、單項選擇題〔本大題共10小題，每題1分，共10分〕

在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多項選擇或未選均無分。

1.在經(jīng)濟(jì)社會中，人們的經(jīng)濟(jì)自由主要表現(xiàn)在〔〕

A.財產(chǎn)權(quán)的實際占有權(quán)B.財產(chǎn)權(quán)的實際使用權(quán)

C.財產(chǎn)權(quán)的自由支配權(quán)D.財產(chǎn)權(quán)的實際收益權(quán)

2.主狹義社會責(zé)任論的代表是〔〕

A.K·R·恩卓斯B.亞當(dāng)·斯密

C.弗雷德曼D.阿馬蒂亞·森

3.符合倫理的管理是〔〕

A.保持企業(yè)與公眾之間的交流、理解、認(rèn)可與合作

B.一項管理職能，即是管理工作的一局部

C.創(chuàng)造良好的部關(guān)系，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益效勞

D.提升企業(yè)的道德水準(zhǔn)，消除不道德經(jīng)營行為，獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益

4.在A·B·卡羅爾設(shè)計的金字塔型社會責(zé)任模型中，第三層是企業(yè)的〔〕

A.慈善責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

C.企業(yè)的倫理責(zé)任D.法律責(zé)任

5."道德情操論"的作者是〔〕

A.墨子B.孔子

C.亞當(dāng)·斯密D.富蘭克林

6.商業(yè)主體道德的本質(zhì)是〔〕

A."應(yīng)當(dāng)如何〞B.他律

C.自律D.自律與他律的統(tǒng)一

7.對企業(yè)擁有所有權(quán)的利益相關(guān)者是指〔〕

A.在公司取得薪俸的所有員工

B.所有持有公司股票者

C.企業(yè)外部的債權(quán)人、消費(fèi)者、經(jīng)銷商和供給商等

D.各種與企業(yè)有關(guān)的國家和地區(qū)一級行政管理機(jī)關(guān)等特殊群體

8.直接信用的現(xiàn)代表