護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)范文

護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)范文白駒過隙，這半年的工作結(jié)束了，也該對(duì)上半年工作做一個(gè)，下面就是小編給大家?guī)淼淖o(hù)理部干事，希望能幫忙到大家!

護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)范文(一)

回憶半年來的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞“醫(yī)院管理年〞活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲〞的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的和目標(biāo)，積極發(fā)展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，加入腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。加入衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血效勞10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞15余人次，

二、圍繞創(chuàng)立“二甲〞醫(yī)院的工作重心，積極發(fā)展工作

1.為落實(shí)“二甲〞評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲〞護(hù)理管理評(píng)審規(guī)范，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安頓，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安頓完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到__醫(yī)院、__醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理，以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安

1.根據(jù)__省等級(jí)醫(yī)院考核規(guī)范及__衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查規(guī)范及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量規(guī)范，制定了?月護(hù)理部目標(biāo)管理考核規(guī)范》、?月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量規(guī)范對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了?晨會(huì)交__細(xì)那么》、?床頭交__程序》、?治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)那么對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼，2022年已經(jīng)進(jìn)入第二季度。護(hù)理部第一階段的工作方案以及培訓(xùn)、考核方案根本未受的影響，均按方案完成;臨床各護(hù)理單元也按照護(hù)理部的工作要求根本完成各項(xiàng)工作和培訓(xùn)任務(wù)。

2022年_月_日，董事會(huì)召集醫(yī)院全體中層干部進(jìn)行第一季度院務(wù)公開會(huì)議。_總，_總分別對(duì)醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項(xiàng)工作進(jìn)行通告，并對(duì)2022年第二季度之后的工作進(jìn)行部署。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，會(huì)后護(hù)理部根據(jù)護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行階段性總結(jié)及下一步護(hù)理工作展望。

2022年上半年，是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的半年，是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的半年。護(hù)理隊(duì)伍也在每一位護(hù)理人員的共同努力下不斷壯大，無論業(yè)務(wù)技術(shù)還是護(hù)理效勞都有了較大進(jìn)步。

但仍然存在需要改良和繼續(xù)完善的問題。

一、護(hù)理部已全層覆蓋的護(hù)理工作及下一步護(hù)理工作展望

(一)已覆蓋全部護(hù)理單元的工作

1、靜脈留置針全覆蓋。

2、月護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)進(jìn)行及護(hù)理平安質(zhì)量專項(xiàng)檢查的新啟動(dòng)。

3、月運(yùn)行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。

4、本院護(hù)理文書考核細(xì)那么的制定和投入使用。

5、護(hù)理新入院評(píng)估、護(hù)理危險(xiǎn)5大因素評(píng)估表的制定和啟用。

6、護(hù)理平安各項(xiàng)評(píng)估工程的集中培訓(xùn)，全面考核。

7、護(hù)理平安警示的分期培訓(xùn)。

8、綜合護(hù)理查房的發(fā)展。

(二)工作展望

1、秉承“一日從醫(yī)，四季為民〞的效勞宗旨，緊抓護(hù)理十六項(xiàng)核心制度，重抓效勞質(zhì)量，進(jìn)一步推開優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋全部護(hù)理單元。

2、今年護(hù)理部方案在保證護(hù)理隊(duì)伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進(jìn)步的根底上，緊跟醫(yī)院開展的腳步，主開護(hù)理平安質(zhì)量主線，緊抓護(hù)理平安，確保平安行護(hù)，為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性開展保駕護(hù)航。

3、護(hù)理工作中應(yīng)急情況啟動(dòng)預(yù)案演練的重點(diǎn)訓(xùn)練。

二、各護(hù)理單元在配合

支持完成護(hù)理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的根底上，單項(xiàng)覆蓋工作及今后要求。

外科：無陪護(hù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展并更加細(xì)致;骨科專科護(hù)理培訓(xùn)全科護(hù)理人員覆蓋;責(zé)任制護(hù)理試運(yùn)行，保證質(zhì)量，不流于形式。

內(nèi)科：胃腸鏡洗消、術(shù)中配合，全員掌握并更加熟練;責(zé)任制護(hù)理試運(yùn)行。

手術(shù)室：手術(shù)護(hù)士、巡臺(tái)護(hù)士技術(shù)全方位不局限，全員熟練配臺(tái)。

兒科：重在護(hù)理技術(shù)操作全面性，以醫(yī)院護(hù)理延伸工程為突破口，全員全面提高各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。

門診部：門診優(yōu)質(zhì)效勞的精細(xì)化，流程制定并切實(shí)執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應(yīng)急情況的處理能力。

護(hù)理部將一如既往，全力推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理、護(hù)理效勞及護(hù)理技術(shù)更上臺(tái)階。

護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)范文(三)

護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶著及支持下，順利發(fā)展了今年上半年的工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的發(fā)展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度

1、深入科室催促護(hù)士長做好工作安頓。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)情況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

2、建立健全各項(xiàng)、質(zhì)控規(guī)范，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的方案，護(hù)理部充沛調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長，共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中，將質(zhì)控規(guī)范細(xì)化，責(zé)任明確化，按照分工發(fā)展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)于科室，并在護(hù)士長列會(huì)中提出，分析查找原因，給出倡議，要求其整改，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記制度的執(zhí)行高低功夫。深入科室，嚴(yán)格考核，采取現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的，從基本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度發(fā)展工作。

4、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長必須有日工作安頓、周工作方案、月工作重點(diǎn)。充沛發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理在護(hù)士長例會(huì)中提出，與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長工作，幫忙她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。

5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒寄存、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理平安。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療效勞收費(fèi)規(guī)范，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速效勞。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)情況，嚴(yán)格督查，要求科室防止少收、多收、漏收。

7、半年質(zhì)控工作情況：1-11月共完成質(zhì)控大檢查_次，其中抽查護(hù)理病歷_份、危重癥病人護(hù)理_人次、根底護(hù)理_人次，檢查急救藥品、物品、器材管理_次、病室管理及護(hù)理平安管理_次、院感及特殊科室管理_次，對(duì)患者采取書面式稱心度調(diào)查_次(共調(diào)查_人次)。

8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：①、根底護(hù)理平均得_分，合格率100%。②、，危重癥護(hù)理平均得分_分，合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分_分，合格率60%。④、護(hù)理文件書寫平均得分_分，合格率達(dá)100%。⑤、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

二、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的發(fā)展，提升病員稱心度

1、夯實(shí)根底護(hù)理，簡化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安頓具體化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。

2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人稱心度，護(hù)理部增加了對(duì)患者稱心度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的熱水供給時(shí)間較短、搖床少、加熱飯菜不方便、衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒、繳費(fèi)手續(xù)麻煩等問題，及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的對(duì)患者關(guān)愛及隱私愛護(hù)不夠、個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差、希望得到更多的等問題，反應(yīng)于護(hù)士長，提供護(hù)理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定功效。

3、為更好的發(fā)展健康教育及護(hù)患溝通，護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)，指點(diǎn)說話方式及技巧，要求護(hù)士長對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多察看，對(duì)不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

三、提升護(hù)理平安防備意識(shí)，杜絕過失事故發(fā)生

1、定期催促檢查醫(yī)療護(hù)理平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查。制定了護(hù)理平安檢查情況表、節(jié)假日前護(hù)理平安檢查評(píng)分規(guī)范等護(hù)理平安檢查規(guī)范，要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長必須做好護(hù)理平安防備工作，經(jīng)常巡視、排查平安隱患，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防備意識(shí)，杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭，堅(jiān)持護(hù)士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理平安。

2、完善了護(hù)理平安不良事件主動(dòng)報(bào)告和管理制度、護(hù)理不良事件報(bào)告單、壓瘡申報(bào)表、壓瘡(難免)評(píng)估表、壓瘡察看護(hù)理記錄單、跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、跌倒/墜床危險(xiǎn)因素評(píng)估及方案表、導(dǎo)管脫落危險(xiǎn)度評(píng)估表、輸血不良反饋報(bào)告表、各科工作量統(tǒng)計(jì)表等規(guī)范表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良事件的主動(dòng)上報(bào)，1-11月接到護(hù)理不良事件_例、藥物不良反饋_例、輸血不良反饋_例和壓瘡_例(院外褥瘡_例，難免褥瘡_例)的上報(bào)，較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長。

3、針對(duì)上報(bào)的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護(hù)理部在護(hù)士長例會(huì)上對(duì)這些事件進(jìn)行分析討論，為護(hù)理人員敲響警鐘，以減少防止不良事件的發(fā)生。

四、落實(shí)人才培養(yǎng)方案，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況，不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平，及時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念、操作技術(shù)，護(hù)理部有方案的安頓各科護(hù)士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護(hù)理管理短期培訓(xùn)，并選派工作能力及責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干加入院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，在及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行獨(dú)自談話，談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德、護(hù)士禮儀、標(biāo)準(zhǔn)用語、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、護(hù)理平安等內(nèi)容;同時(shí)組織該類人員集體學(xué)習(xí)?護(hù)士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對(duì)擬聘護(hù)士采取聘用前理論及操作考試，成績合格者方聘用。

3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核_人次)，組織業(yè)務(wù)學(xué)，三基理論考試_次。要求全體護(hù)士積極加入醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。

4、組織5.12國際活動(dòng)，評(píng)選出技能比賽一等獎(jiǎng)_名、二等獎(jiǎng)_名、優(yōu)秀獎(jiǎng)_名及優(yōu)秀護(hù)士_名，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲枺笪迥曩Y下列(含五年資)護(hù)士必須加入技能培訓(xùn)及考試，以提高技能水平。

5、加強(qiáng)，以培養(yǎng)護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)理的發(fā)展，一年壓瘡小組加入會(huì)診_例，治愈壓瘡患者_(dá)名(其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計(jì))，治療不愈合傷口_例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組加入PICC穿刺_例，PICC維護(hù)_人次。

五、存在問題

1、護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊，個(gè)別護(hù)士主動(dòng)效勞意識(shí)、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識(shí)較差。

2、核心制度貫徹不徹底，個(gè)別護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。

3、護(hù)理文件書寫欠標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容單一不全面，?？谱o(hù)理記錄不足護(hù)理;護(hù)理記錄中缺項(xiàng)、漏項(xiàng)較多，病情察看不足連續(xù)性。對(duì)疾病的察看要點(diǎn)不能全面掌握，導(dǎo)致護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高。

4、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng)，院感防備意識(shí)較差。

5、護(hù)理平安防備意識(shí)不強(qiáng)，有待加強(qiáng)。

6、宣教工作發(fā)展不盡如人意。

7、急救藥品、物品、器材管理差強(qiáng)人意。

六、下半年工作打算

1、繼續(xù)以發(fā)展優(yōu)質(zhì)化效勞為重點(diǎn)，樹立主動(dòng)效勞意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念，強(qiáng)調(diào)護(hù)士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧，積極發(fā)展健康、平安知識(shí)宣教。

2、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)力度，提高護(hù)理人員專業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評(píng)定，鼓勵(lì)帶教人員更好的發(fā)展帶教工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理力度，對(duì)全院護(hù)理工作做到妥善方案、認(rèn)真部署、及時(shí)督查。加大日常巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題，加強(qiáng)平安知識(shí)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)科室人員護(hù)理平安防備思維及意識(shí)，做好主動(dòng)防備工作。培養(yǎng)科室人員工作責(zé)任心及主動(dòng)性，避免過失事故發(fā)生，激勵(lì)護(hù)理不良事件的主動(dòng)上報(bào)。

4、加大急救藥品、物品、器材的管理，加強(qiáng)檢查力度。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)管力度。

6、不斷完善護(hù)理文書書寫質(zhì)量規(guī)范，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

7、開拓新護(hù)理工程，在合乎規(guī)定的前提下拓展護(hù)理收費(fèi)工程。

隨著新醫(yī)改政策的進(jìn)一步深化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同時(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷改善就醫(yī)。

護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)范文(四)

回憶半年來的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞“醫(yī)院管理年〞活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲〞的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目標(biāo)，積極發(fā)展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，加入腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。加入衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血效勞_人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞_余人次，

二、圍繞創(chuàng)立“二甲〞醫(yī)院的工作重心，積極發(fā)展工作

1、為落實(shí)“二甲〞評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲〞護(hù)理管理評(píng)審規(guī)范，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安頓，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安頓完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、_月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到__醫(yī)院、__市第_人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理辦法，以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安

1、根據(jù)__省?等級(jí)醫(yī)院考核規(guī)范》及__市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查規(guī)范》及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量規(guī)范，制定了?月護(hù)理部目標(biāo)管理考核規(guī)范》、?月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。

護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量規(guī)范對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2、為更好地標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了?晨會(huì)交接班細(xì)那么》、?床頭交接班程序》、?治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)那么對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

3、半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)_余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反應(yīng)性檢查，取得了較理想的成績。

4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理平安會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改。

5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有方案、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)，疾病護(hù)理查房_次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)_%，考核合格率達(dá)_%。

四、改良效勞流程，改善效勞態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

1、積極參與病區(qū)效勞中心建立。_月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了_名護(hù)理人員參加該部門?！爸行抹暤某闪?biāo)準(zhǔn)了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。

2、為適應(yīng)廣闊患者的要求，改善輸液室“窗口〞面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。

第二，實(shí)行了彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，解決了輸液頂峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。

第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)平安、溫馨、和諧的場(chǎng)所。

第五，改善效勞態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人稱心度回升達(dá)_%以上，在_月份醫(yī)院“稱心窗口，稱心職工〞評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“稱心窗口〞。

3、各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)發(fā)展出院病人的延伸效勞。半年來病區(qū)與延伸效勞中心完成出院病人回訪__人次，信訪__人次，家訪__人次，回訪率達(dá)__%。在延伸