行政客服崗位職責(zé)（7篇）

行政客服崗位職責(zé)1?、主動(dòng)完成?各項(xiàng)行政管?理工作，協(xié)?助運(yùn)營總監(jiān)?及其他部門?完成其他工?作任務(wù)。?2、按照中?心接待流程?，帶領(lǐng)服務(wù)?團(tuán)隊(duì)熱情主?動(dòng)地完成中?心接待工作?;3、落?實(shí)服務(wù)流程?，提高團(tuán)隊(duì)?服務(wù)質(zhì)量(?包括中心環(huán)?境和衛(wèi)生)?，提升客戶?滿意度;?4、帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)完成中心?下達(dá)的玩具?月度銷售指?標(biāo);5、?準(zhǔn)確及時(shí)記?錄和整理中?心相關(guān)數(shù)據(jù)?并進(jìn)行歸檔?;6、有?效處理客戶?投訴、抱怨?及其他相關(guān)?突發(fā)事件;?行政客服崗位職責(zé)（二）1、客戶?信息的錄入?與管理，建?立客戶檔案?，系統(tǒng)客戶?數(shù)據(jù)的日常?維護(hù)與跟進(jìn)?;2、處?理有關(guān)客戶?垂詢，售后?服務(wù)，新生?意申請(qǐng)建檔?等;3、?支援業(yè)務(wù)部?門，給業(yè)務(wù)?人員/客戶?提供專業(yè)準(zhǔn)?確的產(chǎn)品說?明、實(shí)務(wù)操?作說明;?4、協(xié)助業(yè)?務(wù)部進(jìn)行售?前簽單事項(xiàng)?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作;5?、日常跟進(jìn)?各類服務(wù)記?錄，并協(xié)調(diào)?解決各類售?后服務(wù)問題?;6、?辦公室其它?常規(guī)客服行?政工作，協(xié)?助上級(jí)完成?其他分配的?工作任務(wù)。?行政客服崗位職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)?辦公室日常?管理、制度?維護(hù)、來訪?接待、物資?管理等;?2、負(fù)責(zé)人?員招聘、面?試、考勤考?核、勞動(dòng)關(guān)?系、入職離?職手續(xù)辦理?;3、協(xié)?助指導(dǎo)并審?核客戶提交?網(wǎng)站資料、?處理客戶咨?詢及提供售?后支持;?4、負(fù)責(zé)公?眾號(hào)、官網(wǎng)?文章與信息?發(fā)布，制度?文書、公告?通知撰寫發(fā)?布等;5?、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?管理團(tuán)隊(duì)、?活躍工作氛?圍、積極完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的辦公事務(wù)?行政客服崗位職責(zé)（四）1，客戶?檔案、內(nèi)部?資料的建檔?與管理，部?門間文件的?上傳下達(dá);?2，辦理?辦公用品、?易耗品等申?購及領(lǐng)用工?作;負(fù)責(zé)周?、月例會(huì)的?會(huì)議記錄;?3，負(fù)責(zé)?服務(wù)中心考?勤管理，包?括調(diào)休假，?節(jié)日值班、?排班等。?4，上級(jí)臨?時(shí)交辦的事?項(xiàng)。行政客服崗位職責(zé)（五）1、?負(fù)責(zé)接待來?電、來訪問?診的寵物及?其主人;?2、負(fù)責(zé)預(yù)?約病例的登?記、分診、?病例檔案管?理;3、?負(fù)責(zé)完成每?日經(jīng)營報(bào)表?并上報(bào);?4、參加負(fù)?責(zé)收取客戶?診費(fèi)，并負(fù)?責(zé)現(xiàn)金保管?與交接;?5、定期接?受公司寵物?專業(yè)知識(shí)及?崗位培訓(xùn);?6、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他任?務(wù)。行政客服崗位職責(zé)（六）1、?根據(jù)公司提?供的客戶電?話，向客戶?推廣公司的?產(chǎn)品服務(wù);?2、負(fù)責(zé)?外呼客戶熱?線，為客戶?講解、推廣?產(chǎn)品;3?、通過電話?負(fù)責(zé)客戶的?約訪工作;?4、協(xié)助?配合銷售團(tuán)?隊(duì)，創(chuàng)造銷?售