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文檔簡介

營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍1.負(fù)?責(zé)監(jiān)督管理?現(xiàn)場的服務(wù)?質(zhì)量、環(huán)境?質(zhì)量以及現(xiàn)?場的紀(jì)律;?2.稽?查和協(xié)助部?門及現(xiàn)場的?運(yùn)作;3?.每日巡?視賣場,督?促商戶執(zhí)行?賣場各項(xiàng)規(guī)?定;4.?監(jiān)督分管?樓層各店鋪?的銷售狀況?,以周、月?為單位分析?店鋪經(jīng)營狀?況和各相關(guān)?因素,及時(shí)?、全面地向?上級領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào);5.?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項(xiàng)?其他工作。?營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍(二)1、對營?運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)?,保證影城?/影院營運(yùn)?現(xiàn)場的正常?運(yùn)行;2?、執(zhí)行影城?/影院的經(jīng)?營方針,完?成各項(xiàng)任務(wù)?和指標(biāo),合?理排片遇特?殊情況及時(shí)?調(diào)整,并將?工作進(jìn)展情?況上報(bào)部門?經(jīng)理;3?、負(fù)責(zé)影城?/影院的服?務(wù)管理工作?,監(jiān)督所屬?各崗位執(zhí)行?服務(wù)規(guī)范;?4、負(fù)責(zé)?影城/影院?所售商品的?采購,隨時(shí)?掌握商品銷?售情況并做?出調(diào)整;?5、與市場?部密切配合?完成影城/?影院及影片?的宣傳推廣?活動;6?、掌握員工?思想動態(tài),?開發(fā)員工潛?能,不斷激?勵(lì)調(diào)動員工?積極性、創(chuàng)?造性;7?、嚴(yán)格執(zhí)行?影城/影院?的各項(xiàng)規(guī)章?制度,在影?城/影院經(jīng)?營期間內(nèi),?對影城/影?院各崗位,?如:售票、?檢票、巡場?、賣品、放?映等崗位進(jìn)?行巡視,發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?處理并做好?記錄工作;?8、監(jiān)督?檢查崗上員?工的工作表?現(xiàn),給出獎?懲意見;?9、及時(shí)向?員工傳達(dá)影?城/影院運(yùn)?營政策,合?理安排、調(diào)?配使用一線?員工;1?0、妥善處?理顧客投訴?,對影城/?影院的突發(fā)?事件進(jìn)行及?時(shí)、果斷的?處理,做好?觀眾意見收?集、整理、?上報(bào)工作;?11、對?一線崗位提?出的物品領(lǐng)?用計(jì)劃嚴(yán)格?審核,防止?浪費(fèi)。做好?每天的運(yùn)營?結(jié)算工作,?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)上報(bào);?12、填寫?值班日志,?記載當(dāng)日的?經(jīng)營情況、?服務(wù)管理情?況及當(dāng)班處?理的事與問?題,同時(shí),?寫明處理結(jié)?果及有待繼?續(xù)查處的問?題;13?、負(fù)責(zé)影城?/影院員工?的上崗培訓(xùn)?工作;1?4、做好營?運(yùn)經(jīng)理安排?的其它工作?。營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍(三)1、負(fù)?責(zé)商業(yè)項(xiàng)目?的招商運(yùn)營?工作。2?、參與項(xiàng)目?可研報(bào)告編?制,協(xié)助部?門經(jīng)理根據(jù)?市場調(diào)研和?項(xiàng)目規(guī)劃情?況進(jìn)行項(xiàng)目?定位及招商?落地。3?、負(fù)責(zé)商戶?承租期間租?金、物業(yè)費(fèi)?及其他相關(guān)?費(fèi)用的收繳?。4、負(fù)?責(zé)對所轄區(qū)?域商戶的經(jīng)?營狀況及消?費(fèi)動態(tài)信息?的分析、整?理,并編寫?商戶經(jīng)營信?息情況分析?報(bào)告。5?、負(fù)責(zé)營運(yùn)?助理管理工?作,及時(shí)檢?查各工作流?轉(zhuǎn)程序的各?個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?處理,保證?公司各項(xiàng)工?作的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。6、?負(fù)責(zé)商管招?商的資源庫?,建立以不?斷豐富完善?搭建商戶信?息共享平臺?。營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍(四)1.負(fù)?責(zé)營運(yùn)期樓?層租賃協(xié)議?及租賃合同?簽訂。2?.負(fù)責(zé)完成?樓層兩費(fèi)收?繳、多經(jīng)、?開業(yè)率等各?項(xiàng)指標(biāo)的管?理。3.?負(fù)責(zé)檢查與?監(jiān)督服務(wù)人?員的服務(wù)規(guī)?范及工作情?況,確保各?項(xiàng)記錄的完?整、準(zhǔn)確,?報(bào)修及投訴?的及時(shí)跟蹤?處理和回訪?。4.負(fù)?責(zé)對所轄區(qū)?域商戶的經(jīng)?營狀況及消?費(fèi)動態(tài)信息?的分析、整?理,并編寫?商戶經(jīng)營信?息情況分析?報(bào)告。5?.負(fù)責(zé)協(xié)助?后期的整體?運(yùn)營,協(xié)助?做好市場推?廣與策劃,?競爭對手調(diào)?查和顧客消?費(fèi)行為調(diào)查?,協(xié)助制定?應(yīng)對措施和?調(diào)整方案。?6.負(fù)責(zé)?重要招商關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)的搭?建與維護(hù),?維護(hù)政府,?協(xié)會與其他?組織關(guān)系。?營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍(五)1、根據(jù)?營運(yùn)經(jīng)理下?達(dá)預(yù)算,分?解到各門店?;2、市?場促銷方案?的收集與規(guī)?劃;3、?根據(jù)公司門?店具體情況?,制定門店?銷售活動方?案;4、?負(fù)責(zé)公司統(tǒng)?一銷售活動?的監(jiān)督及跟?進(jìn)及結(jié)果分?析;5、?組織門店好?經(jīng)驗(yàn)、好做?法的總結(jié)提?煉,在公司?內(nèi)組織推廣?;6、標(biāo)?準(zhǔn)化工作推?進(jìn)及監(jiān)督員?工作實(shí)施;?7、新店?拓展、布局?及整理報(bào)告?反饋;8?、負(fù)責(zé)公司?內(nèi)門店進(jìn)行?考核、激勵(lì)?、培訓(xùn)、輔?導(dǎo)等;營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍(六)1?.負(fù)責(zé)人員?管理2.?負(fù)責(zé)貨品管?理3.現(xiàn)?場管理,保?證店鋪有安?全舒適的購?物環(huán)境_?__日、月?、年、大型?活動期間的?銷售指標(biāo)分?解、落實(shí)及?總結(jié)分析。?5.配合?微商城小程?序直播、上?新等工作?6.供應(yīng)商?溝通7.?顧客管理?___日常?會議管理營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍(七)?1、督促指?導(dǎo)店長,嚴(yán)?格執(zhí)行門店?標(biāo)準(zhǔn)化要求?,提高店面?人效;2?、根據(jù)市場?情況,合理?開展門店?duì)I?銷活動,促?進(jìn)營業(yè)額增?長;3、?對區(qū)域人員?進(jìn)行考勤、?培訓(xùn)、發(fā)展?的相關(guān)規(guī)劃?管理;4?、及時(shí)解決?日常經(jīng)營所?發(fā)生的異常?問題、傳達(dá)?公司各項(xiàng)指?令安排;?5、協(xié)調(diào)各?門店人員、?物料、設(shè)備?、衛(wèi)生管理?以及產(chǎn)品質(zhì)?量

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