南開19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《市場營銷》在線作業(yè)滿分答案2

19秋（1709、1803、1809、1903、1909）《市場營銷》在線作業(yè)-0002試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題,共40分)1.消費者()往往與不同個體的具體條件有著密切聯(lián)系。[A.]購買行為[B.]購買能能力[C.]購買欲望[D.]購買方式-標準選擇-:A2.企業(yè)要想實現(xiàn)真正的(),就必須建立起以顧客為導向的市場驅(qū)動型經(jīng)營模式。[A.]顧客滿意[B.]國家滿意[C.]公眾滿意[D.]企業(yè)滿意-標準選擇-:A3.利用現(xiàn)有品牌名稱來推出其它產(chǎn)品類目中的一種新產(chǎn)品稱為()戰(zhàn)略。[A.]多種名牌[B.]品牌推廣[C.]品牌延伸[D.]從屬品牌-標準選擇-:C4.()是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起點和最終歸宿。[A.]生產(chǎn)能力[B.]市場需求[C.]市場調(diào)查[D.]企業(yè)規(guī)模-標準選擇-:B5.按消費品的購買特點,可分為日用消費品、選購消費品和()。[A.]選購消費品[B.]耐用消費品[C.]特殊消費品[D.]民用消費品-標準選擇-:C6.()指那些無論是從消費者利益、社會利益還是生產(chǎn)者利益來看,都只會給人們帶來危害的需求。[A.]負面需求[B.]缺失需求[C.]有害需求[D.]不良需求-標準選擇-:C7.買方是企業(yè)產(chǎn)品(服務)的直接()和使用者,關系到企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)與否。[A.]選購者[B.]購買者[C.]投資者[D.]中介者-標準選擇-:B8.消費者的()就是消費者在一定的購買欲望(動機)的支配下,為了滿足某種需要而購買商品的行為。[A.]選擇物品[B.]購買行為[C.]購買活動[D.]挑選購買-標準選擇-:B9.否定需求指全部或多數(shù)()對某些產(chǎn)品(或服務),不但不產(chǎn)生需求,反而對其持回避或拒絕的態(tài)度。[A.]觀望者[B.]老顧客[C.]消費者[D.]新客戶-標準選擇-:C10.分銷渠道可根據(jù)其渠道()的數(shù)目分類。[A.]結構[B.]物流量[C.]層次[D.]中間商-標準選擇-:C第11題.()是對企業(yè)高度滿意的顧客,這種高度滿意來自企業(yè)員工提供給顧客的超過他們的期望的服務。[A.]購買顧客[B.]新老顧客[C.]忠誠顧客[D.]中間顧客-標準選擇-:C第12題.市場營銷觀念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的()實踐活動時,所依據(jù)的指導思想和行為準則。[A.]營銷管理[B.]市場管理[C.]客戶管理[D.]企業(yè)管理-標準選擇-:A第13題.要制定正確的營銷戰(zhàn)略,首先要了解企業(yè)所面向的整體和()消費主體的集合,即市場營銷學中所研究的市場。[A.]預期的[B.]集合[C.]現(xiàn)實的[D.]潛在的-標準選擇-:D14.趨飽和需求超過了企業(yè)的()能力,呈現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。[A.]營銷[B.]生產(chǎn)[C.]提供[D.]供應-標準選擇-:D15.對于不同顧客的()要有其差異性和針對性。[A.]銷售策略[B.]營銷策略[C.]競爭策略[D.]促銷策略-標準選擇-:B16.營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為()要素。[A.]營銷環(huán)境[B.]宏觀環(huán)境[C.]內(nèi)部環(huán)境[D.]任務環(huán)境-標準選擇-:A17.()也稱為雙重品牌,即兩個或更多的品牌在一個提供物上聯(lián)合起來。[A.]聯(lián)合品牌[B.]合作品牌[C.]創(chuàng)新品牌[D.]互聯(lián)品牌-標準選擇-:B18.營銷智能功能是指企業(yè)用發(fā)展的眼光看待()。[A.]社會關系[B.]客戶關系[C.]公共關系[D.]公眾關系-標準選擇-:B19.()又可以分為企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境和企業(yè)外部營銷環(huán)境。[A.]營銷環(huán)境[B.]市場環(huán)境[C.]外部營銷[D.]內(nèi)部環(huán)境-標準選擇-:A20.產(chǎn)品系列()策略是指向某一專業(yè)市場(某類消費者)提供所需的各種產(chǎn)品的策略。[A.]特定性[B.]單一型[C.]專業(yè)型[D.]專一型-標準選擇-:C二、多選題(共10道試題,共20分)21.生產(chǎn)者設計渠道的第一步,是為了解其目標市場中消費者()、()、()及如何購買等問題。[A.]購買心理[B.]購買地點[C.]購買什么[D.]什么時候購買E.為何購買-標準選擇-:CDE22.所謂產(chǎn)品價值,就是凝結于產(chǎn)品中的一般()和()。[A.]生產(chǎn)勞動[B.]物化勞動[C.]技術含量[D.]勞動成本E.人類勞動-標準選擇-:BE23.()是企業(yè)準備進入和服務的市場。企業(yè)進行()的目的就是選擇()。[A.]計劃市場[B.]目標市場[C.]目標市場[D.]市場細分E.市場策劃-標準選擇-:BCD24.按照消費品在使用中消耗時的特點,可以區(qū)分為()和()。[A.]耐用消費品[B.]易耗消費品[C.]廉價消費品[D.]實用消費品E.奢侈消費品-標準選擇-:AB25.一般來說,()有新購和重購兩種情形,而后者又分為()和()。[A.]選擇采購[B.]直接重購[C.]直接采購[D.]工業(yè)采購E.變更重購-標準選擇-:BDE26.()指企業(yè)從已往打過交道的供應商中選擇“合適”的賣主,向其訂購過去采購過的()。[A.]組織采購[B.]相同訂購[C.]直接重購[D.]政府采購E.同類商品-標準選擇-:CE27.人口狀況的特征主要有()、()、()、人口的地域性分布等。[A.]年齡與性別[B.]平均年齡[C.]家庭狀況[D.]家庭收入E.人口數(shù)量-標準選擇-:ACE28.我們知道,市場()企業(yè)實力明顯高于對方企業(yè)時,可以采用()或()進攻的策略。[A.]領導者[B.]追隨者[C.]正面[D.]挑戰(zhàn)者E.全面-標準選擇-:CDE29.促銷組合具有提供信息、()、()和()銷售的作用。[A.]推廣銷售[B.]宣傳企業(yè)[C.]增加需求[D.]增加企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力E.保持市場穩(wěn)定-標準選擇-:CDE30.市場份額的衡量標準有()、()和()三種。[A.]行業(yè)市場份額[B.]相對市場份額[C.]消費市場份額[D.]服務市場份額E.總的市場份額-標準選擇-:BDE三、判斷題(共20道試題,共40分)31.所謂營銷控制,就是企業(yè)營銷管理部門以營銷計劃預算為依據(jù),對市場營銷活動進行監(jiān)控,同時通過績效評審與信息反饋,對市場營銷戰(zhàn)略和各種營銷策略加以調(diào)整的過程。-標準選擇-:正確32.實際營銷績效與營銷計劃出現(xiàn)偏差時,企業(yè)領導需盡快制定調(diào)整措施,以保證營銷計劃和企業(yè)整體目標的順利實現(xiàn)。-標準選擇-:錯誤33.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場開發(fā)的需要,對人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進、宣傳等各種促銷方式進行的適當組合。-標準選擇-:錯誤34.衡量廣告對促銷的作用如何,必須對廣告的效果進行測試。-標準選擇-:正確35.從組織層次上市場營銷計劃可劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。-標準選擇-:錯誤36.市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實踐活動時,所依據(jù)的指導思想和行為準則。-標準選擇-:錯誤37.服務在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品,因為它不可以開發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營銷和消費的對象。-標準選擇-:錯誤38.從營銷學的角度出發(fā),網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。-標準選擇-:正確39.分成制就是從銷售額中提取一定比例,作為推銷人員的報酬。-標準選擇-:正確40.市場細分的基礎是購買者需求欲望,對不同的企業(yè)產(chǎn)品和不同種類產(chǎn)品來說,細分的依據(jù)往往是不同的。-標準選擇-:錯誤41.牌最重要的意義在于它對顧客的價值,因為這是創(chuàng)造品牌對企業(yè)價值的基礎。-標準選擇-:正確42.圻謂的強勢品牌,其實就是顧客的認知度和歸屬感強勢。-標準選擇-:正確43.再使用包裝策略也稱再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。-標準選擇-:錯誤44.采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務)是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。-標準選擇-:錯誤45.從營銷學的角度出發(fā),網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。-標準選擇-:正確46.顧客參與意味著顧客對其所感知的服務有影響力。-標準選擇-:正確47