全國導游人員資格考試大綱

2016年全國導游人員資格考試大綱一、考試性質(zhì)全國導游人員資格考試是為國家和社會選拔合格導游人才的全國統(tǒng)一考試。考試的目標是以公平、公正的考試方式和方法，檢驗應試人員是否具有從事導游職業(yè)的基本知識、素養(yǎng)和技能。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，參加全國導游人員資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。二、考試科目、語種與要求全國導游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導游業(yè)務”、科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”、科目五“導游服務能力”。考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、韓語、日語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語等。對上述科目內(nèi)容，應試人員應分別從了解、熟悉、掌握等三個能力層次予以把握：——了解，要求對導游從業(yè)相關知識能夠準確再認、再現(xiàn)，即知道“是什么”；——熟悉，在了解基礎上，能夠深刻領會導游從業(yè)相關知識及規(guī)定，并藉此解釋、論證觀點，分析現(xiàn)象，辨明正誤，即明白“為什么”；——掌握，要求能夠靈活運用導游從業(yè)相關知識和方法，綜合分析、解決理論和實際問題，即清楚“怎么辦”。三、考試方式考試形式分筆試與現(xiàn)場考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場考試。筆試科目實行機考，各地使用國家旅游局統(tǒng)一的計算機考試系統(tǒng)進行考試?，F(xiàn)場考試以室內(nèi)模擬考試方式進行，由省級考試單位根據(jù)標準組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。科目一、二合并為1張試卷進行測試，考試時間為90分鐘，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并為1張試卷進行測試，考試時間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%。考試題型均為客觀題，分單項選擇題和多項選擇題兩種。單項選擇題每題有四個選項,有且只有一個選項正確；多項選擇題每題有五個選項，可能有二至四個選項正確。每張試卷130題，其中單項選擇題60題，每題0.5分，共30分；多項選擇題70題，每題1分，共70分?？颇课蹇荚嚥捎矛F(xiàn)場考試的方式進行，中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區(qū)中文考生“景點講解”考察范圍不少于8個，外語類考生“景點講解”考察范圍不少于3個?？荚嚦煽儾捎冒俜种?，中文類現(xiàn)場考試分為五大項：語言和禮貌儀態(tài)占20%，景點講解占50%，導游服務規(guī)范占10%，應變能力占10%，綜合知識占10%。外語類現(xiàn)場考試分為六大項：語言和禮貌儀態(tài)占30%，景點講解占30%，導游服務規(guī)范占10%，應變能力占5%，綜合知識占5%，口譯占20%。四、各科目考試大綱科目一：《政策與法律法規(guī)》大綱（一）考試目的通過本科目的考試，檢查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務、重大方針政策以及相關法律、法規(guī)，旅游業(yè)發(fā)展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度。（二）考試內(nèi)容1.熟悉《中華人民共和國憲法》（以下簡稱《憲法》）序言及總綱的內(nèi)容，熟悉《憲法》規(guī)定的我國基本國策、根本制度、根本任務和國家機構，掌握《憲法》關于公民的基本權利和義務的規(guī)定，熟悉國旗、國歌、國徽和首都的規(guī)定。2.了解《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》所提出的全面依法治國的重大意義、指導思想和總目標，熟悉依法治國的五大體系、六大任務；熟悉依法治旅的意義和措施。3.熟悉《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)〔2009〕41號）、《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2014〕31號）、《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》(國辦發(fā)〔2013〕10號)和《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發(fā)〔2015〕62號）的主要內(nèi)容以及對我國旅游業(yè)發(fā)展的影響；了解我國旅游業(yè)“十三五”發(fā)展的指導思想、主要目標、規(guī)劃指標、主要任務。4.了解《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發(fā)展原則等總則的內(nèi)容，掌握《旅游法》的基本內(nèi)容、主要法律制度及其相關法律責任。5.熟悉《中華人民共和國消費者權益保護法》的基本原則、消費者及其權利、經(jīng)營者的義務、消費者權益的保護；熟悉《中華人民共和國合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內(nèi)容和履行、變更和解除、違約責任的承擔等規(guī)定；掌握《旅游法》關于旅游服務合同的規(guī)定。6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》關于旅行社設立、經(jīng)營范圍、經(jīng)營原則、經(jīng)營規(guī)范、旅行社的權利義務等法律制度及其相關法律責任的規(guī)定；了解《中國公民出國旅游管理辦法》的主要法律制度。7.熟悉和掌握《旅游法》《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》關于導游人員的資格考試制度、執(zhí)業(yè)證書制度、計分管理制度、年審管理制度、等級考核制度的內(nèi)容和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、導游人員的權利和義務及其相關法律責任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游領隊人員管理辦法》關于領隊人員職責、義務及其相關法律責任的規(guī)定；了解和熟悉《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》關于引導的主要內(nèi)容和具體規(guī)范的規(guī)定。8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》《重大旅游安全事故報告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關于旅游安全的法律制度、安全事故處理及其相關法律責任的規(guī)定；熟悉《旅游法》《旅行社責任保險管理辦法》等法律、法規(guī)對責任保險及其旅游意外保險的相關規(guī)定。9.熟悉和掌握《中華人民共和國出境入境管理法》關于中國公民和外國人出入境證件的規(guī)定，中國旅游者出入境的權利義務及其相關法律責任，外國旅游者入出境的權利義務及其相關法律責任的規(guī)定；了解和熟悉《航空法》關于承運人的權利義務及其相關法律責任；《中華人民共和國鐵路法》關于承運人的權利義務及其相關法律責任，旅客權利義務的規(guī)定；《國內(nèi)水路運輸管理條例》關于承運人的權利義務及其相關法律責任的規(guī)定。10.了解《旅游法》以及有關法律法規(guī)關于飯店經(jīng)營者權利義務的規(guī)定；熟悉和了解《中華人民共和國食品安全法》《食物中毒事故處理辦法》關于食品安全保障法律制度及其相關法律責任、食物中毒的處理的規(guī)定；了解《娛樂場所管理條例》關于娛樂場所的管理制度、經(jīng)營規(guī)則規(guī)定及其相關法律責任的規(guī)定。11.熟悉《風景名勝區(qū)條例》關于風景名勝區(qū)管理、保護和合理利用的規(guī)定及其相關法律責任的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國文物保護法》關于文物及文物保護的規(guī)定及其相關法律責任的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》關于自然保護區(qū)區(qū)域構成、管理、保護和合理利用的規(guī)定及其相關法律責任的規(guī)定；了解《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》關于文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的定義、國家保護和國際保護的規(guī)定。12.了解旅游糾紛及其特點；熟悉《旅游投訴處理辦法》關于旅游投訴及其構成要件，掌握投訴案件的受理和處理的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國消費者權益保護法》關于爭議的解決的規(guī)定；了解最高人民法院《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的規(guī)定?？颇慷骸秾в螛I(yè)務》大綱（一）考試目的通過本科目的考試，檢查考生對導游人員職業(yè)道德規(guī)范、素質(zhì)要求和行為規(guī)范、導游服務規(guī)范及服務程序內(nèi)容、標準的了解、熟悉和掌握程度，同時考查在導游服務中應用相關知識的能力。（二）考試內(nèi)容1.了解導游服務的產(chǎn)生及其發(fā)展，以及我國導游服務的發(fā)展歷程；了解導游服務的概念，現(xiàn)代導游服務特點；熟悉導游服務的性質(zhì)、地位與作用；熟悉中國旅游行業(yè)核心價值觀，掌握導游人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。2.了解導游員的報考條件；熟悉導游人員的定義、分類；掌握各類導游員的職責、從業(yè)素質(zhì)及禮儀規(guī)范要求；掌握導游員應有的修養(yǎng)以及工作中的行為規(guī)范。3.掌握全陪、地陪導游服務規(guī)范及程序和服務質(zhì)量要求。4.了解散客旅游的類型，熟悉散客旅游的特點，掌握散客導游服務程序與質(zhì)量要求。5.掌握游客個別要求的處理原則；掌握旅游者在住房、餐飲、娛樂、購物等方面?zhèn)€別要求的處理辦法；掌握游客要求自由活動、親友隨團活動、轉遞物品和信件以及要求中途退團或延長旅游期限的處理辦法；掌握兒童、老年游客、殘疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商務游客、宗教游客、探險游客的特殊接待要求。6.了解旅游事故的類型、特點；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故處理的基本原則和程序；掌握旅游計劃和行程變更的處理辦法；掌握漏接、錯接、空接和誤機事故的預防與處理辦法；掌握旅游者證件、行李、錢物遺失和旅游者走失的預防與處理辦法；掌握旅游者越軌言行的處理辦法；了解旅游者投訴的原因，熟悉旅游者投訴的心理，掌握旅游者投訴的處置辦法。7.了解自然災害的類型；掌握地震、臺風、洪水、泥石流等重大自然災害，重大傳染疾病的應對措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火災事故、食物中毒、溺水等事故的預防和處理辦法；熟悉暈車、中暑等旅游常見疾病和急癥的防治知識，掌握旅游者旅游過程中患病、死亡的處理辦法。8.了解導游員帶團的理念，熟悉導游員帶團的特點和原則；掌握導游員同游客交往的原則和技巧；掌握導游員引導旅游者行為，調(diào)動旅游者游興的方法；掌握導游員同旅游接待單位、導游服務集體之間以及同司機之間合作共事的方法。9.了解導游語言的概念、特點，熟悉導游語言的基本要求，掌握口頭語言的表達方式和體態(tài)語言的運用；熟悉導游講解的原則和要求；掌握概述法、重點法、類比法、懸念法、虛實法等多種導游講解方法的應用技巧。10.了解旅行社主要業(yè)務和旅游產(chǎn)品的類型，熟悉入出境應持有的證件和需要辦理的手續(xù)以及我國海關有關入出境物品的規(guī)定；熟悉航空、鐵路、水運購票、退票和攜帶物品的規(guī)定；了解我國可兌換人民幣的外幣種類、旅行支票和信用卡的使用規(guī)定，熟悉旅游保險的種類及相關知識；了解信用卡知識；熟悉外匯知識；了解國際時差、華氏溫度與攝氏溫度、度量衡的換算?？颇咳骸度珖鴮в位A知識》大綱（一）考試目的通過本科目的考試，檢查考生對旅游和旅游業(yè)基本知識的掌握情況，以及對中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化，中國旅游景觀，中國民族民俗，中國四大宗教，中國古代建筑，中國古典園林，中國飲食文化，中國風物特產(chǎn)，旅游詩詞、楹聯(lián)、游記的選讀，中國港澳臺地區(qū)和主要旅游客源國概況等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握的程度。（二）考試內(nèi)容1.了解旅游活動的類型、主體和客體；熟悉中國旅游業(yè)的構成及發(fā)展概況；了解入境旅游市場、國內(nèi)旅游市場和我國出境旅游市場的特點；了解中國旅游業(yè)的標識、主要國際性旅游組織的名稱與標識；了解世界旅游日、中國旅游日的由來及意義。2.了解中國歷史的發(fā)展軌跡；熟悉中國歷史各個發(fā)展階段的主要成就；熟悉中國科技發(fā)明主要知識；掌握中國哲學、文學、中醫(yī)中藥、書畫藝術和歷史文化常識。3.熟悉中國旅游地理相關知識；掌握中國地貌類型及代表性地貌景觀；掌握山、水、動物、植物、天象等自然景觀知識；熟悉中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然和人文景觀；了解我國的歷史文化名城、自然保護區(qū)、地質(zhì)公園、風景名勝區(qū)和旅游度假區(qū)等。4.熟悉中國56個民族的地理分布與特點；掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習俗文化。5.了解中國宗教的地理分布特征和中國的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創(chuàng)立、發(fā)展和在我國的傳播情況；掌握四大宗教的形成、教義、教派、經(jīng)典和標記、信奉的對象、主要稱謂、主要節(jié)日與習俗以及各宗教建筑的著名建筑；熟悉宗教旅游景觀的相關知識。6.了解中國古代建筑的歷史沿革；熟悉中國古代建筑的基本構件與特點；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長城、古樓閣、古石橋和佛塔的類型、布局和特點。7.了解中國古代園林的起源與發(fā)展；熟悉中國古代園林的特色和分類；掌握中國古代園林的構成要素和造園藝術、構景手段和代表性園林。8.了解中國烹飪的發(fā)展歷史及風味流派的形成；掌握中國“八大菜系”的形成、特點及代表性菜品；熟悉中國風味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點和代表菜品；熟悉中國風味小吃與面點；掌握中國傳統(tǒng)名茶、名酒的分類與特點。9.了解中國陶瓷器的發(fā)展簡史，熟悉我國陶瓷器的主要產(chǎn)地和特色；掌握我國三大名錦與其特色以及四大刺繡與其代表作；熟悉我國漆器、錫器、銅器的主要產(chǎn)地與特色；掌握玉雕、石雕、貝雕、木雕、竹雕的主要產(chǎn)地、制作方法和特色；熟悉我國文房四寶、年畫、剪紙和風箏的主要產(chǎn)地和特色。10.了解中國漢字的起源及詩詞、楹聯(lián)格律常識；熟悉楹聯(lián)的類型和名勝古跡中的著名楹聯(lián)；掌握古典旅游詩詞名篇的內(nèi)容和藝術特點；熟悉歷代游記名篇的內(nèi)容、藝術特點和作者。11.掌握港澳臺地區(qū)的基本概況、民俗風情和著名景點；熟悉日本、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、澳大利亞、英國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、加拿大等國的基本概況、著名景點與風物特產(chǎn)，了解印度、菲律賓、印度尼西亞、新西蘭、荷蘭、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等國著名景點風物特產(chǎn)與民俗?？颇克模骸兜胤綄в位A知識》大綱詳見附件（可從國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載）科目五：《導游服務能力》大綱詳見附件(可從國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載）2016年《全國導游基礎知識》大綱（一）考試目的通過本科目的考試，檢查考生對旅游和旅游業(yè)基本知識的掌握情況，以及對中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化，中國旅游景觀，中國民族民俗，中國四大宗教，中國古代建筑，中國古典園林，中國飲食文化，中國風物特產(chǎn)，旅游詩詞、楹聯(lián)、游記的選讀，中國港澳臺地區(qū)和主要旅游客源國概況等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握的程度。（二）考試內(nèi)容1.了解旅游活動的類型、主體和客體；熟悉中國旅游業(yè)的構成及發(fā)展概況；了解入境旅游市場、國內(nèi)旅游市場和我國出境旅游市場的特點；了解中國旅游業(yè)的標識、主要國際性旅游組織的名稱與標識；了解世界旅游日、中國旅游日的由來及意義。2.了解中國歷史的發(fā)展軌跡；熟悉中國歷史各個發(fā)展階段的主要成就；熟悉中國科技發(fā)明主要知識；掌握中國哲學、文學、中醫(yī)中藥、書畫藝術和歷史文化常識。3.熟悉中國旅游地理相關知識；掌握中國地貌類型及代表性地貌景觀；掌握山、水、動物、植物、天象等自然景觀知識；熟悉中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然和人文景觀；了解我國的歷史文化名城、自然保護區(qū)、地質(zhì)公園、風景名勝區(qū)和旅游度假區(qū)等。4.熟悉中國56個民族的地理分布與特點；掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習俗文化。5.了解中國宗教的地理分布特征和中國的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創(chuàng)立、發(fā)展和在我國的傳播情況；掌握四大宗教的形成、教義、教派、經(jīng)典和標記、信奉的對象、主要稱謂、主要節(jié)日與習俗以及各宗教建筑的著名建筑；熟悉宗教旅游景觀的相關知識。6.了解中國古代建筑的歷史沿革；熟悉中國古代建筑的基本構件與特點；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長城、古樓閣、古石橋和佛塔的類型、布局和特點。7.了解中國古代園林的起源與發(fā)展；熟悉中國古代園林的特色和分類；掌握中國古代園林的構成要素和造園藝術、構景手段和代表性園林。8.了解中國烹飪的發(fā)展歷史及風味流派的形成；掌握中國“八大菜系”的形成、特點及代表性菜品；熟悉中國風味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點和代表菜品；熟悉中國風味小吃與面點；掌握中國傳統(tǒng)名茶、名酒的分類與特點。9.了解中國陶瓷器的發(fā)展簡史，熟悉我國陶瓷器的主要產(chǎn)地和特色；掌握我國三大名錦與其特色以及四大刺繡與其代表作；熟悉我國漆器、錫器、銅器的主要產(chǎn)地與特色；掌握玉雕、石雕、貝雕、木雕、竹雕的主要產(chǎn)地、制作方法和特色；熟悉我國文房四寶、年畫、剪紙和風箏的主要產(chǎn)地和特色。10.了解中國漢字的起源及詩詞、楹聯(lián)格律常識；熟悉楹聯(lián)的類型和名勝古跡中的著名楹聯(lián)；掌握古典旅游詩詞名篇的內(nèi)容和藝術特點；熟悉歷代游記名篇的內(nèi)容、藝術特點和作者。11.掌握港澳臺地區(qū)的基本概況、民俗風情和著名景點；熟悉日本、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、澳大利亞、英國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、加拿大等國的基本概況、著名景點與風物特產(chǎn)，了解印度、菲律賓、印度尼西亞、新西蘭、荷蘭、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等國著名景點風物特產(chǎn)與民俗。

科目四《地方導游基礎知識》大綱（江蘇）總體目標：通過本科考試，檢查考生對江蘇的地理特征、歷史文化以及地方風物特產(chǎn)的了解程度；檢查考生對長江旅游區(qū)、太湖旅游區(qū)和徐海旅游區(qū)等區(qū)域旅游資源的熟悉程度；檢查考生對江蘇旅游資源、旅游產(chǎn)業(yè)、江蘇各旅游區(qū)及區(qū)內(nèi)各地級市的地形地貌、氣候特點及旅游資源的掌握情況。第一篇江蘇概覽第一章地理特征考試目的：通過本章考試，檢查考生對江蘇省的地理特征、行政區(qū)劃、經(jīng)濟發(fā)展等方面的了解程度?？荚噧?nèi)容：了解江蘇省的行政區(qū)劃，掌握江蘇所下轄的13個地級市的名稱，并了解各地級市的分區(qū)。了解江蘇的地理位置、名稱由來、地形特征和氣候特點。從農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科教、商貿(mào)、城市風貌、交通和通信等方面了解江蘇的經(jīng)濟發(fā)展狀況。第一篇江蘇概覽第二章歷史概述考試目的：通過本章考試，檢查考生對江蘇省悠久的石器文化、重要歷史變遷以及科學文化的了解程度?？荚噧?nèi)容：了解江蘇省舊石器文化和新石器文化的代表、文化遺址以及基本情況。 、了解吳越春秋、徐福東渡、楚漢爭雄、六朝金粉、鑒真東渡、南唐偏安、明朝定都南京、鄭和下西洋、天京風云、民國時期等江蘇的重要歷史變遷。了解江蘇籍以及在江蘇活動的著名人物及其重要成就。第一篇江蘇概覽第三章旅游概述考試目的：通過本章考試，檢查考生對江蘇省自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分布的掌握情況，檢查考生對江蘇的旅游度假區(qū)發(fā)展狀況以及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的掌握程度?？荚噧?nèi)容：掌握江蘇西南部山丘崗地、東北部低山丘陵等自然資源的名稱、地理位置及資源狀況。掌握長江、淮河、秦淮河、京杭運河江蘇段、太湖、洪澤湖及江蘇近海等江河湖海自然資源的名稱和資源概況。掌握文人山水園林的造園藝術和境界，掌握江蘇園林的地方風格。掌握佛教、道教、伊斯蘭教和基督教在江蘇的傳播，掌握江蘇宗教景觀的主要特征。掌握江蘇博物館的分類和代表博物館的名稱。掌握江蘇的傳統(tǒng)民居、陵墓、官式建筑、人造景觀等建筑景觀的特點和分布。掌握江蘇的旅游度假區(qū)發(fā)展歷史及共同特點。掌握江蘇省旅游經(jīng)濟、旅游目的的形象以及旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展情況。第二篇區(qū)域旅游資源第一章長江旅游區(qū)考試目的：通過本章考試，檢查考生對長江旅游區(qū)概況及區(qū)內(nèi)各地級市概況的掌握程度，對南京、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、南通等各市主要旅游資源的熟悉程度?？荚噧?nèi)容：掌握長江旅游區(qū)的地理位置、地理特征、氣候特點及主要風景名勝區(qū)的名稱。掌握南京的城市概況，熟悉中山陵、明孝陵和陽山碑材、梅花山、靈谷寺、朝天宮、秦淮風光帶、夫子廟、江南貢院、南京城垣、總統(tǒng)府、雨花臺.雨花臺烈士陵園、莫愁湖、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館、南京博物院、湯山溫泉、甘熙故居（南京市民俗博物館）、梅園新村紀念館等旅游資源的基本情況。掌握鎮(zhèn)江的城市概況，熟悉金山、焦山、北固山、南山景區(qū)、鎮(zhèn)江博物館、西津渡歷史文化街區(qū)、茅山、寶華山、賽珍珠故居等旅游資源的基本情況。掌握揚州的城市概況，熟悉瘦西湖、大明寺、個園、何園、揚州雙博館、揚州漢陵苑、朱自清故居、汪氏小苑、揚州城遺址等旅游資源的基本情況。掌握泰州的城市概況，熟悉鳳城河風景區(qū)、梅蘭芳紀念館、溱湖風暴區(qū)、鄭板橋故居、施耐庵陵園、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館等旅游資源的基本情況。掌握南通的城市概況，熟悉狼山景區(qū)、濠河風景區(qū)、南通博物苑、南通紡織博物館、張謇故居和張謇墓、水繪園等旅游資源的基本情況。第二篇區(qū)域旅游資源第二章太湖旅游區(qū)考試目的：通過本章考試，檢查考生對太湖旅游區(qū)概況及區(qū)內(nèi)各地級市概況的掌握程度，對蘇州、無錫、常州等各市主要旅游資源的熟悉程度?？荚噧?nèi)容：掌握太湖旅游區(qū)的地理位置、地形特征及氣候特點。掌握蘇州的城市概況，熟悉滄浪亭、網(wǎng)師園、獅子林、拙政園、留園、虎丘、寒山寺、西園寺、玄妙觀、文廟、全晉會館（蘇州戲曲、評彈博物館）、盤門三景、環(huán)秀山莊、靈巖山、天平山、洞庭東山、洞庭西山、江南古鎮(zhèn)、蘇州樂園、金雞湖景區(qū)、平江歷史文化街區(qū)、常熟市沙家浜風景區(qū)、虞山風景區(qū)、南宋方塔、翁同龢故居等旅游資源的基本情況。掌握無錫的城市概況，熟悉太湖黿頭渚風景區(qū)、錫惠園林文物名勝區(qū)、蠡湖·蠡園、中央電視臺無錫影視基地、靈山勝境、薛福成故居、東林書院、徐霞客文化旅游區(qū)、善卷風景區(qū)、竹海風景區(qū)、中國宜興陶瓷博物館等旅游資源的基本情況。掌握常州的城市概況，熟悉環(huán)球恐龍城、環(huán)球動漫嬉戲谷、天寧寺、紅梅公園、東坡公園、篦箕巷、瞿秋白紀念館、春秋淹城旅游區(qū)、天目湖旅游度假區(qū)、南山竹海、常州博物館等旅游資源的基本情況。第二篇區(qū)域旅游資源第三章徐海旅游區(qū)考試目的：通過本章考試，檢查考生對徐海旅游區(qū)概況及區(qū)內(nèi)各地級市概況的掌握程度，對徐州、連云港、淮安、宿遷等各市主要旅游資源的熟悉程度?？荚噧?nèi)容：一、掌握徐海旅游區(qū)的地理位置、地形特征、氣候特點及主要風景名勝區(qū)的名稱。二、掌握徐州的城市概況，熟悉云龍山、云龍湖景區(qū)、云龍公園、淮海戰(zhàn)役烈士紀念塔園林、徐州博物館、龜山漢墓、漢文化景區(qū)、漢畫像石藝術館、項羽戲馬臺、沛縣漢城等旅游資源的基本情況。三、掌握淮安的城市概況，熟悉周恩來紀念館、周恩來故居、吳承恩紀念館（原吳承恩故居）、韓信故里、清晏園、鐵山寺國家森林公園、明祖陵、河下古鎮(zhèn)和碼頭古鎮(zhèn)、洪澤湖古堰景區(qū)等旅游資源的基本情況。四、掌握鹽城的城市概況，熟悉鹽城新四軍紀念館、大縱湖旅游景區(qū)、鹽城國家級珍禽自然保護區(qū)、大豐麋鹿自然保護區(qū)、中國海鹽博物館等旅游資源的基本情況。五、掌握連云港的城市概況，熟悉花果山景區(qū)、孔望山風景區(qū)、將軍崖巖畫、連島度假區(qū)、徐福故里、東海溫泉旅游度假區(qū)等旅游資源的基本情況。六、掌握宿遷的城市概況，熟悉龍王廟行宮、西楚古城（項王故里）、洪澤湖濕地公園、駱馬湖旅游風景區(qū)等旅游資源的基本情況。第三篇風物特產(chǎn)第一章工藝美術考試目的：通過本章考試，檢查考生對絲織品、刺繡、陶瓷、書法繪畫及其他工藝美術品的基本知識的掌握程度，拓寬考生的知識面。考試內(nèi)容：掌握云錦和宋錦的基本知識。掌握蘇繡、緙絲和亂針繡的基本知識。掌握紫砂陶、均陶和精陶的基本知識。掌握吳門畫派、揚州八怪、金陵八家、婁東派和虞山派和京江派的基本知識。掌握金陵刻經(jīng)、金陵金箔、漢白玉插屏、燈彩、漆器、玉器、剪紙與刻紙、絨花揚州雕版印刷、蘇扇、微雕、桃花塢木刻年畫、紅木器、花邊、惠山泥人、梳篦、留青竹刻、南通扎染、藍印花布、風箏、啟東版畫、貝雕畫、水晶工藝、桃雕、根雕、天然葉雕、睢寧兒童畫、沭陽干花的基本知識。第三篇風物特產(chǎn)第二章民俗風情考試目的：通過本章考試，檢查考生對江蘇傳統(tǒng)民俗、傳統(tǒng)旅游節(jié)日、其他民俗旅游活動和方言的了解情況?？荚噧?nèi)容：了解江蘇的壽誕、婚嫁、節(jié)慶、建房、交往等傳統(tǒng)民俗的基本知識。了解江蘇的金陵燈會、溱潼會船節(jié)、中秋賞月、除夕寺廟聽鐘聲等傳統(tǒng)旅游節(jié)日的基本情況。了解南京國際梅花節(jié)、中國（南京）長江國際旅游節(jié)、雨花石藝術節(jié)、中國蘇州國際旅游節(jié)、蘇州西山梅花節(jié)、周莊國際旅游藝術節(jié)、同里之春國際旅游藝術節(jié)、吳中太湖桂花節(jié)、太湖開捕節(jié)、蘇州天平紅楓節(jié)、蘇州虎丘廟會、無錫梅村泰伯廟會、無錫國際梅文化交流活動、宜興陶瓷藝術節(jié)、揚州煙花三月旅游節(jié)、揚州運河名城博覽會、鎮(zhèn)江圌山清明踏青節(jié)、鎮(zhèn)江茅山道教廟會、鎮(zhèn)江焦山瘞鶴銘國際書法節(jié)、彭祖廟會、漢文化國際旅游節(jié)、云龍山廟會、常州溧陽茶葉節(jié)、中華龍城（常州）旅游節(jié)、東海水晶節(jié)、連云港之夏、駱馬湖漁火節(jié)、皂河龍王廟會等其他民俗旅游活動的基本情況。了解江蘇語言的分區(qū)，熟悉吳方言、徐州方言、江淮方言和通泰方言的主要特色。第三篇風物特產(chǎn)第三章地方菜系考試目的：通過本章考試，檢查考生對江蘇地方菜、江蘇特色宴席、江蘇特色名饌的了解情況?？荚噧?nèi)容：了解江蘇菜的發(fā)展簡史和江蘇菜的共同特點。了解淮揚菜、南京菜、蘇錫菜、徐海菜的覆蓋的地域范圍、發(fā)展歷史、特點和代表名菜。三、了解南京隨園菜（宴）、鎮(zhèn)江乾隆御宴、無錫乾隆江南宴、無錫“西施宴”、秦淮小吃、揚州紅樓宴、常州保健膳食、蘇州太湖船菜、蘇州茶肴宴、南通八仙宴的基本知識。四、了解金陵鹽水鴨、金陵叉烤鴨、叉烤鱖魚、燉生敲、清燉蟹粉獅子頭、三套鴨、大煮干絲、水晶肴肉、拆燴鰱魚頭、梁溪脆鱔、松鼠鱖魚、叫花雞、碧螺蝦仁、萬三蹄、淮安軟兜、朱橋甲魚、平橋豆腐、砂鍋魚頭、金蹼仙裙、黑椒生炒甲魚、丁香排骨、活魚鍋貼、淮臨珍珠翡翠湯、泗陽膘雞、烹河豚、清燉狼山雞、黿汁狗肉、羊方藏魚、盱