天象景觀第四生物景觀培訓(xùn)課件_第1頁(yè)
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第三節(jié)天象景觀第四節(jié)生物景觀第三節(jié)天象景觀第四節(jié)生物景觀1地球圈氣象與氣候的變化對(duì)大氣景觀的形成起著重要的作用。變化多樣的氣象氣候?qū)е铝舜髿饴糜钨Y源的靈活多變,從而形成了豐富多彩的大氣景觀?;绢?lèi)型有:1、雨景:煙雨江南、夜雨巴山、細(xì)雨桂林;2、云霧景:黃山云海、西湖十景之雙峰插云;3、云霞景:霞是日出日落時(shí)陽(yáng)光透過(guò)云層,發(fā)生散射作用,使天空的云層呈現(xiàn)黃、橙、紅等色彩的自然現(xiàn)象,主要有朝霞、晚霞、彩云、霧霞等,如浙江東錢(qián)湖十景之霞嶼鎮(zhèn)嵐等;一、大氣景觀地球圈氣象與氣候的變化對(duì)大氣景觀的形成起著重要的作用。變化多24、冰雪景:如林海雪原、西山晴雪等;5、霧凇雨凇景:霧凇又名樹(shù)掛,是一種白色的固體凝結(jié)物,由過(guò)冷的霧滴附著于地面物體上迅速凍結(jié)而成,經(jīng)常出現(xiàn)在有霧、風(fēng)小的嚴(yán)寒天氣;雨凇與霧凇類(lèi)型比較相似,我國(guó)出現(xiàn)最多的地方是峨眉山,一年平均有135天,最多達(dá)167天;廬山的雨凇、云海、日出、夕陽(yáng)、寶光、蜃景合稱(chēng)為:天象六景;6、風(fēng)景:如碣石山十景之石洞秋風(fēng),大理四絕之一的下關(guān)風(fēng)等;7、佛光:是某些山岳中一種特有的自然現(xiàn)象,實(shí)際上是太陽(yáng)通過(guò)空氣中懸浮的無(wú)數(shù)水滴發(fā)生衍射的結(jié)果,以峨眉山的金頂佛光最為有名;4、冰雪景:如林海雪原、西山晴雪等;38、蜃景:是大氣中由于光線的折射和反射作用而形成的一種自然現(xiàn)象,分為海市蜃樓和沙漠蜃景;在??吹降氖蔷拔锏恼瘢小吧犀F(xiàn)蜃景”;在沙漠看到的是遠(yuǎn)方景物的倒像,叫“下現(xiàn)蜃景”。我國(guó)山東的蓬萊仙閣是著名的觀賞海市蜃樓的地方,新疆地區(qū)的戈壁灘則可經(jīng)常見(jiàn)到沙漠蜃景;9、極光景:是指高緯度地區(qū)高空出現(xiàn)的一種輝煌瑰麗的彩色光像,一般成帶狀、弧形、幕狀或放射狀等;它是由太陽(yáng)發(fā)出的高速帶電粒子使高層空氣分子或原子激光而致的發(fā)光現(xiàn)象。我國(guó)黑龍江的漠河地區(qū)、新疆阿勒泰地區(qū)每年都可以看到。8、蜃景:是大氣中由于光線的折射和反射作用而形成的一種自然現(xiàn)4云海與朝霞云海與朝霞5七彩朝霞七彩朝霞6林海雪原林海雪原7林海雪原林海雪原8霧凇霧凇9霧凇霧凇10雨凇雨凇11雨凇雨凇12佛光佛光13競(jìng)爭(zhēng)性磋商響應(yīng)人遞交響應(yīng)文件前,應(yīng)提交規(guī)定數(shù)額的磋商保證金,保證金金額為人民幣40000元(肆萬(wàn)元);磋商保證金遞交截止時(shí)間為2016年5月16日下午3:00。全球知名的Intel公司有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化,稱(chēng)為Intel的六大價(jià)值觀,分別是:客戶至上、紀(jì)律嚴(yán)格、質(zhì)量為本、冒險(xiǎn)精神、良好的工作環(huán)境和注重結(jié)果。企業(yè)文化是全體員工共同追求的目標(biāo)。從備受肯定、服務(wù)品質(zhì)名揚(yáng)金融業(yè)的玉山銀行建立植根式服務(wù)文化的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,全面落實(shí)滿意服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)行技術(shù)必須包括以下三項(xiàng)策略:領(lǐng)導(dǎo)重視、經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo);規(guī)劃貼心的服務(wù)質(zhì)量;定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的檢測(cè)。服務(wù)人員要學(xué)會(huì)積極正面地去承受,不要用負(fù)面去思考,不要一直討厭顧客,要感謝顧客的抱怨會(huì)幫助提升服務(wù)的品質(zhì),把顧客看成導(dǎo)師。有了正確的心態(tài),再熟練地運(yùn)用一定的技巧,面對(duì)抱怨的時(shí)候就不會(huì)顯得惶恐不安了。(9)供應(yīng)商誠(chéng)信承諾書(shū)2、裝修報(bào)批要提供:施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及濟(jì)南市施工的資格證書(shū)原件及復(fù)印件;裝修平面布置圖及隔離等必要的立圖面2份;施工人員名單及資格證書(shū);材料及工具清單;電氣原理圖及安裝接線圖一份(包括線徑、負(fù)荷、開(kāi)關(guān)容量)。(三)完工驗(yàn)收1.功能性的滿足法規(guī)革新 修改服務(wù)規(guī)定,免除擔(dān)保5S活動(dòng)推行時(shí),必須先制定各部門(mén)(如車(chē)間、辦公室、倉(cāng)庫(kù))整理、整頓的基準(zhǔn)。如不要品處理辦法、物料定位規(guī)定等規(guī)則。同時(shí)明確部門(mén)5S責(zé)任區(qū)域及共用區(qū)域的責(zé)任人。(8)競(jìng)爭(zhēng)性磋商響應(yīng)人承諾函通過(guò)培養(yǎng)組織氣質(zhì),創(chuàng)造一個(gè)組織的氛圍,讓員工具備與企業(yè)相同的特色理念和追求目標(biāo),塑造企業(yè)的服務(wù)形象。培養(yǎng)組織氣質(zhì)需要對(duì)各級(jí)主管、服務(wù)禮儀師和普通員工進(jìn)行必要的教育訓(xùn)練。佛光競(jìng)爭(zhēng)性磋商響應(yīng)人遞交響應(yīng)文件前,應(yīng)提交規(guī)定數(shù)額的磋商保證金,14佛光佛光15海市蜃樓海市蜃樓16沙漠蜃景沙漠蜃景17極光極光18極光極光19極光極光201、極晝極夜景觀:極晝是指高緯度地區(qū)夏季特有的持續(xù)24小時(shí)的白晝現(xiàn)象,冬季則出現(xiàn)極夜;2、日月并升:我國(guó)觀賞的最佳位置是杭州灣北岸的浙江云柚山鷹巢頂;3、日月食景觀:日食發(fā)生在朔(農(nóng)歷初一),月食發(fā)生在望(農(nóng)歷十五或十六);4、流星雨與隕石景觀:流星雨以輻射點(diǎn)所在的星座命名,如獅子座流星雨等;隕石是墜落的星星燃盡物,我國(guó)著名的隕石有吉林隕石、新疆大隕石等。二、天象奇觀1、極晝極夜景觀:極晝是指高緯度地區(qū)夏季特有的持續(xù)24小時(shí)的21日月并升日月并升22天象景觀第四生物景觀培訓(xùn)課件23天象景觀第四生物景觀培訓(xùn)課件24流星雨流星雨25(二)能夠按照?qǐng)F(tuán)章的規(guī)定,模范履行團(tuán)員義務(wù)和正確行使團(tuán)員權(quán)利,是團(tuán)員中的優(yōu)秀分子。4職責(zé)與要求服務(wù)人員要注意手部的修飾和保養(yǎng)。手伸出來(lái)要干凈、整潔,與人握手的時(shí)候力度和時(shí)間適中,握手要表達(dá)誠(chéng)意和溫暖。陪同參觀和展示商品的時(shí)候手勢(shì)要簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確。此外,還要充分研究客戶心理,體現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)涵。3.2當(dāng)班調(diào)度是本公司生產(chǎn)過(guò)程中的首席執(zhí)行官,對(duì)公司生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行效果負(fù)直接責(zé)任;各省所轄各辦事處,根據(jù)現(xiàn)有縣級(jí)行政區(qū)域的大小,以2~3個(gè)縣劃分為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域。再將這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域劃分為2~3個(gè)以中心藥店(診所)為中心的小營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域。選擇一個(gè)診所,做為營(yíng)銷(xiāo)的固定點(diǎn)。6.5對(duì)裸裝合同貨物應(yīng)以金屬標(biāo)簽注明上述內(nèi)容,裸裝合同貨物的裝箱單應(yīng)集中包裝,隨合同貨物發(fā)運(yùn)。(3)獨(dú)立性原則:評(píng)標(biāo)工作在評(píng)標(biāo)委員會(huì)內(nèi)部獨(dú)立進(jìn)行,不受外界任何因素的干擾和影響。3、刪除資料:從基礎(chǔ)資料列表中選擇一個(gè)準(zhǔn)備刪除的資料,然后單擊【-】,再單擊【保存】按鈕,則相應(yīng)的資料將被徹底刪除。如果沒(méi)有單擊【保存】按鈕而直接單擊【退出】按鈕,則放棄刪除該基礎(chǔ)資料的操作;客戶是企業(yè)的伙伴,臺(tái)積電不再把與客戶的關(guān)系看成單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。他們重視長(zhǎng)期的合作關(guān)系,將顧客當(dāng)作事業(yè)上的伙伴。只有從這個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題,才有辦法把服務(wù)做得貼心而細(xì)致。同樣是自助式的餐廳B,卻選擇在顧客用餐接近尾聲的時(shí)候,由服務(wù)員詢問(wèn)顧客要什么飲料。在給顧客奉上飲料的同時(shí),服務(wù)員端來(lái)一個(gè)非常精致的小盤(pán)子,上面放了兩顆薄荷糖果,并奉上意見(jiàn)調(diào)查表。這時(shí)候,顧客會(huì)備覺(jué)溫馨,一般都會(huì)愉快、認(rèn)真地填寫(xiě)顧客意見(jiàn)調(diào)查表。兩家餐廳采用的方式不同,因此造成的結(jié)果差異也就非常大。流星雨(二)能夠按照?qǐng)F(tuán)章的規(guī)定,模范履行團(tuán)員義務(wù)和正確行使團(tuán)員26植物景觀:1、古樹(shù)名木:通常是指樹(shù)齡較大、知名度高、造型奇特、屬珍稀樹(shù)種、與知名人物或事件有關(guān)的樹(shù)木;可欣賞的包括奇特樹(shù)木,如云南貢山的味精樹(shù)、安徽的氣象樹(shù);珍稀樹(shù)木,如水杉、銀杏、鵝掌楸并稱(chēng)為世界三大活化石;風(fēng)韻樹(shù)木,如把銀杏樹(shù)作為候選果樹(shù),各種植物的賦予含義請(qǐng)參照課本140頁(yè)表1-4-1。第四節(jié)生物景觀植物景觀:第四節(jié)生物景觀27草原具有狂揉興盛的美,是開(kāi)展野營(yíng)、狩獵、騎馬等旅游項(xiàng)目的上盛之選;我國(guó)草原主要分布在西部干旱地區(qū)及高寒地區(qū),包括內(nèi)蒙古、青海、西藏、天山四大草原;二、草原與草地草原具有狂揉興盛的美,是開(kāi)展野營(yíng)、狩獵、騎馬等旅游項(xiàng)目的上盛28花卉有各式各樣的形狀和大小,在色彩上更是千變?nèi)f化。單朵的花常排聚成大小不同、式樣各異的花序;人們根據(jù)花的某些獨(dú)有的特征將它類(lèi)比為某種品質(zhì),如百合象征純潔,橄欖象征和平、翠菊表示追憶、懷念等;一些花卉為人們所鐘愛(ài),或是因?yàn)樗臍v史價(jià)值,或是其本身具有極高的觀賞價(jià)值,或是其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有重大的作用等,而將其定為國(guó)花,見(jiàn)課本142頁(yè)表1-4-2。三、花卉花卉有各式各樣的形狀和大小,在色彩上更是千變?nèi)f化。單朵的花常29植物園是以植物科學(xué)研究為主,以引種馴化、栽培試驗(yàn)為中心,培育和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)良品種,不斷發(fā)掘擴(kuò)大野生植物資源在農(nóng)業(yè)、園藝、林業(yè)、醫(yī)藥、環(huán)保、園林等方面應(yīng)用的綜合研究機(jī)構(gòu)和展覽性公共綠地。我國(guó)具有代表性的植物園有北京植物園、華南植物園、廣州云臺(tái)花園等。四、植物園、觀賞花園植物園是以植物科學(xué)研究為主,以引種馴化、栽培試驗(yàn)為中心,培育30森林可開(kāi)展多種旅游活動(dòng),如森林浴、健身旅游、狩獵、探險(xiǎn)、療養(yǎng)、科學(xué)考察等。我國(guó)有19處森林加入了“國(guó)際生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)”,7處列入《國(guó)際重要濕地名錄》,張家界、九寨溝、黃龍、泰山、武夷山等5處被列為世界自然遺產(chǎn)。六、以植物為題材的旅游節(jié)慶,如廣州春節(jié)花市、洛陽(yáng)牡丹花會(huì)、大連國(guó)際賞槐節(jié)、杭州桂花節(jié)等。五、森林公園森林可開(kāi)展多種旅游活動(dòng),如森林浴、健身旅游、狩獵、探險(xiǎn)、療養(yǎng)31牡丹牡丹32牡丹牡丹33槐樹(shù)槐樹(shù)34槐樹(shù)槐樹(shù)35油菜花田油菜花田36油菜花田油菜花田37百萬(wàn)葵園萬(wàn)頃葵花百萬(wàn)葵園萬(wàn)頃葵花386.5對(duì)裸裝合同貨物應(yīng)以金屬標(biāo)簽注明上述內(nèi)容,裸裝合同貨物的裝箱單應(yīng)集中包裝,隨合同貨物發(fā)運(yùn)。節(jié)能清單中的計(jì)算機(jī)設(shè)備(臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)和平板式微型計(jì)算機(jī))、輸入輸出設(shè)備(激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、液晶顯示器)、制冷空調(diào)設(shè)備、鎮(zhèn)流器、生活用電器(空調(diào)機(jī)、電熱水器)、照明設(shè)備(普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈、普通照明用雙端熒光燈)、電視設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、便器、水嘴等品目為政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品(具體品目在《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單》中以“★”標(biāo)注)。其他品目為政府優(yōu)先采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品。壓力容器是一種特殊的設(shè)備,要保證容器的安全運(yùn)行,必須加強(qiáng)技術(shù)管理,建立必要的技術(shù)管理制度,并認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行。第二要克服的是員工的惰性。該做的不認(rèn)真做,不動(dòng)腦筋,這就是惰性。培訓(xùn)過(guò)程中要想辦法克服員工的惰性,否則服務(wù)就不能得到提升。2、要嚴(yán)格按照程序和要求推薦優(yōu)秀青年人才,層層建立優(yōu)秀青年人才檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,不符合條件的人選,及時(shí)取消資格,條件成熟的及時(shí)向黨組織推薦,確保推薦人選的質(zhì)量;第三是全員教育訓(xùn)練。全員參加教育訓(xùn)練是最終培養(yǎng)企業(yè)組織氣質(zhì)的基礎(chǔ)。由于各個(gè)分支單位的訓(xùn)練成本太高,因此這個(gè)層次的培訓(xùn)可以采用靈活的方式:將幾個(gè)單位的員工集中起來(lái)由顧問(wèn)師或內(nèi)部講師自己來(lái)做培訓(xùn),從而讓大家具備相同的理念和追求目標(biāo)。____________________________________________________________5.4充裝前必須仔細(xì)檢查CNG汽車(chē)的氣路部位是否有漏氣、松動(dòng)和銹蝕嚴(yán)重等情況,觀察儀表是否誤差偏大或損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須整改后再充裝,嚴(yán)禁超限量充裝,帶故障充裝。1.注意修辭5.5埋地敷設(shè)的管道應(yīng)采用PLOYCOAT780膠帶加強(qiáng)級(jí)防腐。本次評(píng)標(biāo),評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員綜合評(píng)定各投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件,由評(píng)標(biāo)委員會(huì)綜合各評(píng)委意見(jiàn),確定中標(biāo)候選人。百萬(wàn)葵園萬(wàn)頃葵花6.5對(duì)裸裝合同貨物應(yīng)以金屬標(biāo)簽注明上述內(nèi)容,裸裝合同39動(dòng)物資源是供人們娛樂(lè)、觀賞、狩獵和垂釣等的重要旅游資源,以其習(xí)性、叫聲、色彩、神態(tài)、智能等靈活多樣的造景功能,為旅游者帶來(lái)無(wú)盡的樂(lè)趣;按照國(guó)家旅游資源分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),將動(dòng)物資源分為水生動(dòng)物、陸地動(dòng)物、鳥(niǎo)類(lèi)、昆蟲(chóng)等。三、動(dòng)物景觀動(dòng)物資源是供人們娛樂(lè)、觀賞、狩獵和垂釣等的重要旅游資源,以其40主要指那些主要生活在陸地上的爬行動(dòng)物、哺乳動(dòng)物等,我國(guó)的陸地動(dòng)物具有不少珍稀動(dòng)物。珍稀動(dòng)物:如大熊貓,主要棲息在四川、甘肅、陜西海拔2600-3500米的高山竹林中,以竹筍、嫩竹為主食;我國(guó)獨(dú)有的金絲猴是靈長(zhǎng)類(lèi)中最漂亮的動(dòng)物;世界屋脊之鹿——白唇鹿生活在鄂陵湖和扎陵湖地區(qū),因鼻端兩側(cè)和一唇為純白色而得名。觀賞動(dòng)物:觀形動(dòng)物,如四不像;觀色動(dòng)物,如北極熊;觀態(tài)動(dòng)物,如猛虎下山之威武、駿馬奔騰之矯健等。遷徙動(dòng)物,如生活在北半球寒帶及北極圈內(nèi)的野生馴鹿一、陸地動(dòng)物主要指那些主要生活在陸地上的爬行動(dòng)物、哺乳動(dòng)物等,我國(guó)的陸地41二、水生動(dòng)物,主要包括以水為主要生活場(chǎng)所或是生活在近水區(qū)域的動(dòng)物,包括魚(yú)類(lèi)、爬行類(lèi)、哺乳類(lèi)等。其中中華鱘、揚(yáng)子鱷、大鯢、白鰭豚等是我國(guó)的珍奇保護(hù)動(dòng)物,可與海洋館觀賞。三、鳥(niǎo)類(lèi)動(dòng)物,“鳥(niǎo)語(yǔ)花香”,許多鳥(niǎo)還被人們賦予了特殊的含義,如鴛鴦、天鵝是愛(ài)情的化身,丹頂鶴、鷺鷥比作長(zhǎng)壽的象征等等。四、昆蟲(chóng)類(lèi),最美的莫過(guò)于蝴蝶,我國(guó)大理的蝴蝶泉蝴蝶會(huì)(農(nóng)歷三四月)時(shí)有成千上萬(wàn)的蝴蝶蜂擁而至。五、動(dòng)物園、動(dòng)物放養(yǎng)觀賞區(qū),著名的動(dòng)物園有北京動(dòng)物園、上海動(dòng)物園和廣州動(dòng)物園。二、水生動(dòng)物,主要包括以水為主要生活場(chǎng)所或是生活在近水區(qū)域的42金絲猴金絲猴43金絲猴金絲猴44白唇鹿白唇鹿45白唇鹿白唇鹿46麋鹿

47中華鱘中華鱘48揚(yáng)子鱷揚(yáng)子鱷49白鰭豚白鰭豚50大鯢大鯢51第三節(jié)天象景觀第四節(jié)生物景觀第三節(jié)天象景觀第四節(jié)生物景觀52地球圈氣象與氣候的變化對(duì)大氣景觀的形成起著重要的作用。變化多樣的氣象氣候?qū)е铝舜髿饴糜钨Y源的靈活多變,從而形成了豐富多彩的大氣景觀。基本類(lèi)型有:1、雨景:煙雨江南、夜雨巴山、細(xì)雨桂林;2、云霧景:黃山云海、西湖十景之雙峰插云;3、云霞景:霞是日出日落時(shí)陽(yáng)光透過(guò)云層,發(fā)生散射作用,使天空的云層呈現(xiàn)黃、橙、紅等色彩的自然現(xiàn)象,主要有朝霞、晚霞、彩云、霧霞等,如浙江東錢(qián)湖十景之霞嶼鎮(zhèn)嵐等;一、大氣景觀地球圈氣象與氣候的變化對(duì)大氣景觀的形成起著重要的作用。變化多534、冰雪景:如林海雪原、西山晴雪等;5、霧凇雨凇景:霧凇又名樹(shù)掛,是一種白色的固體凝結(jié)物,由過(guò)冷的霧滴附著于地面物體上迅速凍結(jié)而成,經(jīng)常出現(xiàn)在有霧、風(fēng)小的嚴(yán)寒天氣;雨凇與霧凇類(lèi)型比較相似,我國(guó)出現(xiàn)最多的地方是峨眉山,一年平均有135天,最多達(dá)167天;廬山的雨凇、云海、日出、夕陽(yáng)、寶光、蜃景合稱(chēng)為:天象六景;6、風(fēng)景:如碣石山十景之石洞秋風(fēng),大理四絕之一的下關(guān)風(fēng)等;7、佛光:是某些山岳中一種特有的自然現(xiàn)象,實(shí)際上是太陽(yáng)通過(guò)空氣中懸浮的無(wú)數(shù)水滴發(fā)生衍射的結(jié)果,以峨眉山的金頂佛光最為有名;4、冰雪景:如林海雪原、西山晴雪等;548、蜃景:是大氣中由于光線的折射和反射作用而形成的一種自然現(xiàn)象,分為海市蜃樓和沙漠蜃景;在??吹降氖蔷拔锏恼瘢小吧犀F(xiàn)蜃景”;在沙漠看到的是遠(yuǎn)方景物的倒像,叫“下現(xiàn)蜃景”。我國(guó)山東的蓬萊仙閣是著名的觀賞海市蜃樓的地方,新疆地區(qū)的戈壁灘則可經(jīng)常見(jiàn)到沙漠蜃景;9、極光景:是指高緯度地區(qū)高空出現(xiàn)的一種輝煌瑰麗的彩色光像,一般成帶狀、弧形、幕狀或放射狀等;它是由太陽(yáng)發(fā)出的高速帶電粒子使高層空氣分子或原子激光而致的發(fā)光現(xiàn)象。我國(guó)黑龍江的漠河地區(qū)、新疆阿勒泰地區(qū)每年都可以看到。8、蜃景:是大氣中由于光線的折射和反射作用而形成的一種自然現(xiàn)55云海與朝霞云海與朝霞56七彩朝霞七彩朝霞57林海雪原林海雪原58林海雪原林海雪原59霧凇霧凇60霧凇霧凇61雨凇雨凇62雨凇雨凇63佛光佛光64競(jìng)爭(zhēng)性磋商響應(yīng)人遞交響應(yīng)文件前,應(yīng)提交規(guī)定數(shù)額的磋商保證金,保證金金額為人民幣40000元(肆萬(wàn)元);磋商保證金遞交截止時(shí)間為2016年5月16日下午3:00。全球知名的Intel公司有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化,稱(chēng)為Intel的六大價(jià)值觀,分別是:客戶至上、紀(jì)律嚴(yán)格、質(zhì)量為本、冒險(xiǎn)精神、良好的工作環(huán)境和注重結(jié)果。企業(yè)文化是全體員工共同追求的目標(biāo)。從備受肯定、服務(wù)品質(zhì)名揚(yáng)金融業(yè)的玉山銀行建立植根式服務(wù)文化的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,全面落實(shí)滿意服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)行技術(shù)必須包括以下三項(xiàng)策略:領(lǐng)導(dǎo)重視、經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo);規(guī)劃貼心的服務(wù)質(zhì)量;定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的檢測(cè)。服務(wù)人員要學(xué)會(huì)積極正面地去承受,不要用負(fù)面去思考,不要一直討厭顧客,要感謝顧客的抱怨會(huì)幫助提升服務(wù)的品質(zhì),把顧客看成導(dǎo)師。有了正確的心態(tài),再熟練地運(yùn)用一定的技巧,面對(duì)抱怨的時(shí)候就不會(huì)顯得惶恐不安了。(9)供應(yīng)商誠(chéng)信承諾書(shū)2、裝修報(bào)批要提供:施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及濟(jì)南市施工的資格證書(shū)原件及復(fù)印件;裝修平面布置圖及隔離等必要的立圖面2份;施工人員名單及資格證書(shū);材料及工具清單;電氣原理圖及安裝接線圖一份(包括線徑、負(fù)荷、開(kāi)關(guān)容量)。(三)完工驗(yàn)收1.功能性的滿足法規(guī)革新 修改服務(wù)規(guī)定,免除擔(dān)保5S活動(dòng)推行時(shí),必須先制定各部門(mén)(如車(chē)間、辦公室、倉(cāng)庫(kù))整理、整頓的基準(zhǔn)。如不要品處理辦法、物料定位規(guī)定等規(guī)則。同時(shí)明確部門(mén)5S責(zé)任區(qū)域及共用區(qū)域的責(zé)任人。(8)競(jìng)爭(zhēng)性磋商響應(yīng)人承諾函通過(guò)培養(yǎng)組織氣質(zhì),創(chuàng)造一個(gè)組織的氛圍,讓員工具備與企業(yè)相同的特色理念和追求目標(biāo),塑造企業(yè)的服務(wù)形象。培養(yǎng)組織氣質(zhì)需要對(duì)各級(jí)主管、服務(wù)禮儀師和普通員工進(jìn)行必要的教育訓(xùn)練。佛光競(jìng)爭(zhēng)性磋商響應(yīng)人遞交響應(yīng)文件前,應(yīng)提交規(guī)定數(shù)額的磋商保證金,65佛光佛光66海市蜃樓海市蜃樓67沙漠蜃景沙漠蜃景68極光極光69極光極光70極光極光711、極晝極夜景觀:極晝是指高緯度地區(qū)夏季特有的持續(xù)24小時(shí)的白晝現(xiàn)象,冬季則出現(xiàn)極夜;2、日月并升:我國(guó)觀賞的最佳位置是杭州灣北岸的浙江云柚山鷹巢頂;3、日月食景觀:日食發(fā)生在朔(農(nóng)歷初一),月食發(fā)生在望(農(nóng)歷十五或十六);4、流星雨與隕石景觀:流星雨以輻射點(diǎn)所在的星座命名,如獅子座流星雨等;隕石是墜落的星星燃盡物,我國(guó)著名的隕石有吉林隕石、新疆大隕石等。二、天象奇觀1、極晝極夜景觀:極晝是指高緯度地區(qū)夏季特有的持續(xù)24小時(shí)的72日月并升日月并升73天象景觀第四生物景觀培訓(xùn)課件74天象景觀第四生物景觀培訓(xùn)課件75流星雨流星雨76(二)能夠按照?qǐng)F(tuán)章的規(guī)定,模范履行團(tuán)員義務(wù)和正確行使團(tuán)員權(quán)利,是團(tuán)員中的優(yōu)秀分子。4職責(zé)與要求服務(wù)人員要注意手部的修飾和保養(yǎng)。手伸出來(lái)要干凈、整潔,與人握手的時(shí)候力度和時(shí)間適中,握手要表達(dá)誠(chéng)意和溫暖。陪同參觀和展示商品的時(shí)候手勢(shì)要簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確。此外,還要充分研究客戶心理,體現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)涵。3.2當(dāng)班調(diào)度是本公司生產(chǎn)過(guò)程中的首席執(zhí)行官,對(duì)公司生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行效果負(fù)直接責(zé)任;各省所轄各辦事處,根據(jù)現(xiàn)有縣級(jí)行政區(qū)域的大小,以2~3個(gè)縣劃分為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域。再將這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域劃分為2~3個(gè)以中心藥店(診所)為中心的小營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域。選擇一個(gè)診所,做為營(yíng)銷(xiāo)的固定點(diǎn)。6.5對(duì)裸裝合同貨物應(yīng)以金屬標(biāo)簽注明上述內(nèi)容,裸裝合同貨物的裝箱單應(yīng)集中包裝,隨合同貨物發(fā)運(yùn)。(3)獨(dú)立性原則:評(píng)標(biāo)工作在評(píng)標(biāo)委員會(huì)內(nèi)部獨(dú)立進(jìn)行,不受外界任何因素的干擾和影響。3、刪除資料:從基礎(chǔ)資料列表中選擇一個(gè)準(zhǔn)備刪除的資料,然后單擊【-】,再單擊【保存】按鈕,則相應(yīng)的資料將被徹底刪除。如果沒(méi)有單擊【保存】按鈕而直接單擊【退出】按鈕,則放棄刪除該基礎(chǔ)資料的操作;客戶是企業(yè)的伙伴,臺(tái)積電不再把與客戶的關(guān)系看成單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。他們重視長(zhǎng)期的合作關(guān)系,將顧客當(dāng)作事業(yè)上的伙伴。只有從這個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題,才有辦法把服務(wù)做得貼心而細(xì)致。同樣是自助式的餐廳B,卻選擇在顧客用餐接近尾聲的時(shí)候,由服務(wù)員詢問(wèn)顧客要什么飲料。在給顧客奉上飲料的同時(shí),服務(wù)員端來(lái)一個(gè)非常精致的小盤(pán)子,上面放了兩顆薄荷糖果,并奉上意見(jiàn)調(diào)查表。這時(shí)候,顧客會(huì)備覺(jué)溫馨,一般都會(huì)愉快、認(rèn)真地填寫(xiě)顧客意見(jiàn)調(diào)查表。兩家餐廳采用的方式不同,因此造成的結(jié)果差異也就非常大。流星雨(二)能夠按照?qǐng)F(tuán)章的規(guī)定,模范履行團(tuán)員義務(wù)和正確行使團(tuán)員77植物景觀:1、古樹(shù)名木:通常是指樹(shù)齡較大、知名度高、造型奇特、屬珍稀樹(shù)種、與知名人物或事件有關(guān)的樹(shù)木;可欣賞的包括奇特樹(shù)木,如云南貢山的味精樹(shù)、安徽的氣象樹(shù);珍稀樹(shù)木,如水杉、銀杏、鵝掌楸并稱(chēng)為世界三大活化石;風(fēng)韻樹(shù)木,如把銀杏樹(shù)作為候選果樹(shù),各種植物的賦予含義請(qǐng)參照課本140頁(yè)表1-4-1。第四節(jié)生物景觀植物景觀:第四節(jié)生物景觀78草原具有狂揉興盛的美,是開(kāi)展野營(yíng)、狩獵、騎馬等旅游項(xiàng)目的上盛之選;我國(guó)草原主要分布在西部干旱地區(qū)及高寒地區(qū),包括內(nèi)蒙古、青海、西藏、天山四大草原;二、草原與草地草原具有狂揉興盛的美,是開(kāi)展野營(yíng)、狩獵、騎馬等旅游項(xiàng)目的上盛79花卉有各式各樣的形狀和大小,在色彩上更是千變?nèi)f化。單朵的花常排聚成大小不同、式樣各異的花序;人們根據(jù)花的某些獨(dú)有的特征將它類(lèi)比為某種品質(zhì),如百合象征純潔,橄欖象征和平、翠菊表示追憶、懷念等;一些花卉為人們所鐘愛(ài),或是因?yàn)樗臍v史價(jià)值,或是其本身具有極高的觀賞價(jià)值,或是其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有重大的作用等,而將其定為國(guó)花,見(jiàn)課本142頁(yè)表1-4-2。三、花卉花卉有各式各樣的形狀和大小,在色彩上更是千變?nèi)f化。單朵的花常80植物園是以植物科學(xué)研究為主,以引種馴化、栽培試驗(yàn)為中心,培育和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)良品種,不斷發(fā)掘擴(kuò)大野生植物資源在農(nóng)業(yè)、園藝、林業(yè)、醫(yī)藥、環(huán)保、園林等方面應(yīng)用的綜合研究機(jī)構(gòu)和展覽性公共綠地。我國(guó)具有代表性的植物園有北京植物園、華南植物園、廣州云臺(tái)花園等。四、植物園、觀賞花園植物園是以植物科學(xué)研究為主,以引種馴化、栽培試驗(yàn)為中心,培育81森林可開(kāi)展多種旅游活動(dòng),如森林浴、健身旅游、狩獵、探險(xiǎn)、療養(yǎng)、科學(xué)考察等。我國(guó)有19處森林加入了“國(guó)際生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)”,7處列入《國(guó)際重要濕地名錄》,張家界、九寨溝、黃龍、泰山、武夷山等5處被列為世界自然遺產(chǎn)。六、以植物為題材的旅游節(jié)慶,如廣州春節(jié)花市、洛陽(yáng)牡丹花會(huì)、大連國(guó)際賞槐節(jié)、杭州桂花節(jié)等。五、森林公園森林可開(kāi)展多種旅游活動(dòng),如森林浴、健身旅游、狩獵、探險(xiǎn)、療養(yǎng)82牡丹牡丹83牡丹牡丹84槐樹(shù)槐樹(shù)85槐樹(shù)槐樹(shù)86油菜花田油菜花田87油菜花田油菜花田88百萬(wàn)葵園萬(wàn)頃葵花百萬(wàn)葵園萬(wàn)頃葵花896.5對(duì)裸裝合同貨物應(yīng)以金屬標(biāo)簽注明上述內(nèi)容,裸裝合同貨物的裝箱單應(yīng)集中包裝,隨合同貨物發(fā)運(yùn)。節(jié)能清單中的計(jì)算機(jī)設(shè)備(臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)和平板式微型計(jì)算機(jī))、輸入輸出設(shè)備(激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、液晶顯示器)、制冷空調(diào)設(shè)備、鎮(zhèn)流器、生活用電器(空調(diào)機(jī)、電熱水器)、照明設(shè)備(普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈、普通照明用雙端熒光燈)、電視設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、便器、水嘴等品目為政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品(具體品目在《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單》中以“★”標(biāo)注)。其他品目為政府優(yōu)先采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品。壓力容器是一種特殊的設(shè)備,要保證容器的安全運(yùn)行,必須加強(qiáng)技術(shù)管理,建立必要的技術(shù)管理制度,并認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行。第二要克服的是員工的惰性。該做的不認(rèn)真做,不動(dòng)腦筋,這就是惰性。培訓(xùn)過(guò)程中要想辦法克服員工的惰性,否則服務(wù)就不能得到提升。2、要嚴(yán)格按照程序和要求推薦優(yōu)秀青年人才,層層建立優(yōu)秀青年人才檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,不符合條件的人選,及時(shí)取消資格,條件成熟的及時(shí)向黨組織推薦,確保推薦人選的質(zhì)量;第三是全員教育訓(xùn)練。全員參加教育訓(xùn)練是最終培養(yǎng)企業(yè)組織氣質(zhì)的基礎(chǔ)。由于各個(gè)分支單位的訓(xùn)練成本太高,因此這個(gè)層次的培訓(xùn)可以采用靈活的方式:將幾個(gè)單位的員工集中起來(lái)由顧問(wèn)師或內(nèi)部講師自己來(lái)做培訓(xùn),從而讓大家具備相同的理念和追求目標(biāo)。_____________________________________________

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