土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件

第2章土木工程師與大學(xué)工程教育2.1科學(xué)、技術(shù)與工程2.2大學(xué)工程教育2.3土木工程行業(yè)技術(shù)人員與注冊制度2.4土木工程行業(yè)——建筑工程專業(yè)知識體系第2章土木工程師與大學(xué)工程教育1什么是科學(xué)?什么是技術(shù)？什么是工程？§2.1

科學(xué)、技術(shù)與工程什么是科學(xué)?§2.1科學(xué)、技術(shù)與工程2

科學(xué)、技術(shù)與工程的定義

■科學(xué)（Science）是通過一定的研究方法所獲得的自然及社會現(xiàn)象的系統(tǒng)化的知識體系■技術(shù)（Technology）是指將科學(xué)研究所發(fā)現(xiàn)或傳統(tǒng)經(jīng)驗所證明的規(guī)律轉(zhuǎn)化成為各種生產(chǎn)工藝。■工程（Engineering）是指自然科學(xué)或各種專門技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)部門去而形成的各種學(xué)科的總稱。（概念性）是什么，為什么（操作性）做什么，怎么做（過程性）科學(xué)與技術(shù)的應(yīng)用過程科學(xué)技術(shù)工程科學(xué)、技術(shù)與工程的定義3科學(xué)是目的，技術(shù)上手段，工程是過程科學(xué)與技術(shù)關(guān)系科學(xué)是技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)是科學(xué)的研究手段技術(shù)與工程關(guān)系

技術(shù)是工程的支撐，工程是技術(shù)的促進科學(xué)與工程的關(guān)系工程建立在科學(xué)基礎(chǔ)上，科學(xué)在工程實踐中獲得§2.1.2

科學(xué)、技術(shù)與工程之間的關(guān)系科學(xué)是目的，技術(shù)上手段，工程是過程科學(xué)與技術(shù)關(guān)系§2.1.4§2.2大學(xué)工程教育

◆必要性：為實現(xiàn)建設(shè)與發(fā)展對人才的要求◆開端：1747年巴黎建立路橋?qū)W校是近代高等工程學(xué)校的先聲。

◆方法：科學(xué)-技術(shù)-工程三元論◆挑戰(zhàn)：缺失理論指導(dǎo)的實踐教育向強調(diào)科學(xué)的理論教育轉(zhuǎn)變◆特點：注意與培養(yǎng)科學(xué)家為目的的理科教育有不同§2.2大學(xué)工程教育5§2.3土木行業(yè)工作內(nèi)容

土木工程行業(yè)的工作內(nèi)容涉及方方面面，其工作內(nèi)容包括：工程勘察、工程設(shè)計、工程施工、工程造價等。§2.3土木行業(yè)工作內(nèi)容6

行業(yè)特點

⑴門檻低

土木專業(yè)相對其它理工科專業(yè)是一個門坎較低、容易學(xué)習(xí)的專業(yè)，數(shù)、理、化等基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)相對較少。

⑵就業(yè)好、致富機會多

就業(yè)面寬，各行各業(yè)都需要，機關(guān)、企事業(yè)單位都有可能，轉(zhuǎn)向也容易。 土木工程建設(shè)過程就是物化人民幣的過程，致富機會相對較多，完成原始積累快。 行業(yè)特點7

⑶知識面寬，思維活躍

土木又是一個雜家，水文地質(zhì)、材料設(shè)備、給排水、強弱電、采暖通風(fēng)以及安防、消防、人防、抗震都要掌握一定的基礎(chǔ)。

冷卻塔(空調(diào)) ⑶知識面寬，思維活躍8

⑷土木行業(yè)很辛苦

土木人可叫“百丈高樓平地起”、“天塹變通途”，但也很辛苦。從事現(xiàn)場工作的施工、監(jiān)理人員，遠(yuǎn)離城市和親人，生活條件艱苦；露天作業(yè)風(fēng)吹日曬、雨淋霜凍、工作環(huán)境惡劣；節(jié)假日加班更是家常便飯，要做好吃苦的思想準(zhǔn)備。 ⑷土木行業(yè)很辛苦9畢業(yè)生流向

（按行業(yè)分）

監(jiān)管部門發(fā)改委、建設(shè)局交通局、公路局質(zhì)監(jiān)站、定額站進入行政權(quán)力中樞，收入豐厚、社會地位高；屬上層建白領(lǐng)；在本單位的地位稍低但自由度較大收入豐厚、收入多樣化白領(lǐng)；收入較豐厚，工作相對輕松穩(wěn)定，收入和社會地位較高勞動時間長，工作生活條件艱苦，收入高于社會平均值，社會地位較低

甲方機關(guān)、企事業(yè)單位的基建處房地產(chǎn)公司等

第三方

設(shè)計院；監(jiān)理 招標(biāo)、造價審計、技術(shù)咨詢 等機構(gòu)

乙方

總承包公司專業(yè)施工公司 勞務(wù)公司就業(yè)方向畢業(yè)生流向 監(jiān)管部門進入行政權(quán)力中樞，收入豐厚、社會地位高；10

設(shè)計、施工、造價你往哪方面發(fā)展？

就業(yè)主要有設(shè)計、施工、造價三個方向的選擇。

設(shè)計院是院校精英們向往的去處。有美學(xué)及繪圖天賦，喜歡工程制圖、力學(xué)、結(jié)構(gòu)類課程，又想體面、舒適、平淡過一生，設(shè)計院倒是個不錯的去處。

學(xué)好三大力學(xué)、三大結(jié)構(gòu)、房屋建筑學(xué)、建筑CAD、結(jié)構(gòu)PK-PM就是你不二的選擇。 設(shè)計、施工、造價你往哪方面發(fā)展？11

施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。

施工企業(yè)是一個開放性組織，對各種人才都能包容兼蓄，個人發(fā)展空間大。有組織才能的（想當(dāng)官）、具交際天賦的（健談、好動、善交友）、能吃苦的、喜歡大自然的同學(xué)宜朝這個方向發(fā)展。 應(yīng)在學(xué)習(xí)力學(xué)、結(jié)構(gòu)類專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，重點學(xué)好土木工程測量、土木工程施工、施工組織與管理、工程項目管理、工程概預(yù)算、工程制圖與CAD、結(jié)構(gòu)試驗等課程。 施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。12

在施工企業(yè)成才（上升）的機會多，選擇的余地也大。在施工一線干上4～5年后，選擇技術(shù)、預(yù)算、質(zhì)監(jiān)崗位都能得心應(yīng)手，跳槽時選擇甲方、監(jiān)理、造價咨詢單位時，施工企業(yè)的經(jīng)歷就是你的資本。如果你這時去設(shè)計院，你的設(shè)計圖紙都會比別人的受歡迎。

女同學(xué)的最佳選擇是造價 要在學(xué)好必修課外，拓展學(xué) 習(xí)工程經(jīng)濟、工程造價管理、 招投標(biāo)及清單計價、合同管理 等課程。 在施工企業(yè)成才（上升）的機會多，選擇的余地也13Ｉｎｔｅｌ的第一價值觀就是顧客至上，讓顧客滿意，這是企業(yè)生存、發(fā)展、有序經(jīng)營的基礎(chǔ)。接下來才是管理紀(jì)律要嚴(yán)格，強調(diào)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等等。勇敢的冒險精神，是企業(yè)創(chuàng)新能力的保證。有了人才，還要提供良好的工作環(huán)境，大家才會滿意。最后一條是注重結(jié)果，Ｉｎｔｅｌ公司重視結(jié)果管理，讓個人自由發(fā)揮自己的創(chuàng)意，公司只關(guān)注結(jié)果，這就是績效管理。第四條推薦條件根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動情況，可分為生產(chǎn)、質(zhì)量、能源、安全、計劃、環(huán)保、財務(wù)等方面。第三條推薦對象2.6建立容器的登記、建檔及技術(shù)資料的管理工作。合理的獎懲制度是服務(wù)得以落實和執(zhí)行的有效機制。對表現(xiàn)出色的員工，企業(yè)內(nèi)部可以舉辦一些活動來表揚和激勵他們。表揚要在正式的場合進行，由全體同仁來推選服務(wù)楷模，而不是由領(lǐng)導(dǎo)或主管來進行選拔，要對優(yōu)秀員工給予物質(zhì)或精神方面的獎勵。37.確定中標(biāo)人（6）具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料（提供承諾函）；動態(tài)服務(wù)的美姿美儀（4）在買方根據(jù)本條終止部分或全部合同的情況下，買方可以依其認(rèn)為合適的方式采購未交付部分的貨物。賣方應(yīng)承擔(dān)買方購買類似貨物或提供服務(wù)的額外費用，同時賣方還應(yīng)繼續(xù)履行合同中未終止的部分。一般說來，在建立植根式服務(wù)文化的過程中，可以采用的技術(shù)有以下五項：培養(yǎng)組織氣質(zhì)、利用會議與激勵建立服務(wù)共識、提升服務(wù)者的心理素質(zhì)、建立貼心服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及定期對服務(wù)體系進行檢測。4.4.3本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程；§2.3

土木工程行業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格與注冊制度

一種執(zhí)業(yè)資格制度,是國家對某些關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全的執(zhí)業(yè)人員實行的一種準(zhǔn)入控制，其目的是統(tǒng)一工程專業(yè)技術(shù)人員的水平，加強國際間在工程領(lǐng)域內(nèi)的交流和互認(rèn)。Ｉｎｔｅｌ的第一價值觀就是顧客至上，讓顧客滿意，這是企業(yè)生存14

了解執(zhí)業(yè)資格制度和持證上崗制度

土木行業(yè)是實行企業(yè)準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)資格、關(guān)鍵崗位持證上崗的行業(yè)。注冊結(jié)構(gòu)工程師、注冊建造師、注冊監(jiān)理工程師、注冊造價師是本專業(yè)的培養(yǎng)方向。注冊巖土工程師、注冊建筑師、注冊房地產(chǎn)估價師、注冊咨詢工程師、注冊安全工程師等則需在工作中補充若干專業(yè)知識才有可能通過考試。（閱讀職業(yè)資格表及職業(yè)資格條件）

注冊結(jié)構(gòu)工程師注冊監(jiān)理工程師注冊造價工程師 注冊建造師 了解執(zhí)業(yè)資格制度和持證上崗制度注冊結(jié)構(gòu)工程師注冊造價工程師15土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件16土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件17土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件18二建法規(guī)二建法規(guī)19二建管理二建管理20題目：

沿海地區(qū)某高層辦公樓，建筑面積125000m2，地下3層，地上25層，現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，基坑開挖深度16.30m。建設(shè)單位與施工總承包單位簽訂了施工總承包合同。

合同履行過程中，發(fā)生了如下事件：

事件1：施工總承包單位將地下連續(xù)墻工程分包給某具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)公司，未報建設(shè)單位審批;依合同約定將裝飾裝修工程分別分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的三家裝飾裝修公司。上述分包合同均由施工總承包單位與分包單位簽訂，且均在安全管理協(xié)議中約定分包工程安全事故責(zé)任全部由分包單位承擔(dān)。

二建實務(wù)題目：沿海地區(qū)某高層辦公樓，建筑面積125000m2，地下21

事件2：施工總承包單位將深基坑支護設(shè)計委托給專業(yè)設(shè)計單位，專業(yè)設(shè)計單位根據(jù)地質(zhì)勘察報告選擇了地下連續(xù)墻加內(nèi)支撐支護結(jié)構(gòu)形式。施工總承包單位編制了深基坑開挖專項施工方案，內(nèi)容包括工程概況、編制依據(jù)、施工計劃、施工工藝技術(shù)、勞動力計劃。該方案經(jīng)專家論證，補充了有關(guān)內(nèi)容后，按程序通過了審批。

事件3：施工總承包單位為了提醒、警示施工現(xiàn)場人員時刻認(rèn)識到所處環(huán)境的危險性，隨時保持清醒和警惕，在現(xiàn)場出人口和基坑邊沿設(shè)置了明顯的安全警示標(biāo)志。

事件4：本工程二層多功能廳設(shè)計為鋁合金龍骨中密板材隔墻，下端為木踢腳。裝飾裝修公司在施工前編制了裝飾裝修施工方案，明確了板材組裝和節(jié)點處理措施。事件2：施工總承包單位將深基坑支護設(shè)計委托給專22問題：

1.指出事件1中的不妥之處，分別說明理由。

2.事件2中，除地質(zhì)勘察報告外，基坑支護結(jié)構(gòu)形式選擇依據(jù)還有哪些?本工程深基坑開挖專項施工方案補充了哪些主要內(nèi)容?

3.事件3中，施工現(xiàn)場還應(yīng)在哪些位置設(shè)置安全警示標(biāo)志?(至少列出5項)

4.事件4中，板材組裝應(yīng)按什么順序進行?板材安裝節(jié)點應(yīng)如何處理?問題：23高級工程師工程師技術(shù)員教授級高工大專助理碩士博士1年1年

4年2～3年2年5年5年職稱晉升之路

3年本科1年工程師高工技教大助理博士1年1年 4年2年5年5年職稱晉升之路 324土木工程行業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)的其他條件1.注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)眼界學(xué)識、社交能力、組織才能、文體專長才是綜合實力的體現(xiàn)。

土木工程行業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)的其他條件25（13）財務(wù)狀況、繳納稅收和社會保障資金證明21.1投標(biāo)有效期自本招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時間起開始生效，并在本標(biāo)書第二章“前附表”中所規(guī)定的以日歷天計算的時間內(nèi)有效。投標(biāo)有效期短于這個規(guī)定期限的投標(biāo)將視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)而予以拒絕。建立植根式服務(wù)文化，在執(zhí)行上要求全面參與，而不是部分人參與，規(guī)劃著眼于對企業(yè)整體，包括服務(wù)觀念、技術(shù)等各方面的全面性帶動。建立植根式服務(wù)文化過程中，顧客滿意是策略的根本。8、施工時應(yīng)自覺接受監(jiān)督。２、銷售業(yè)務(wù)：主要處理與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)，比如商品的訂貨、銷售、退貨等，您可以通過登記相關(guān)銷售來實現(xiàn)，這些單據(jù)包括銷售訂貨單、銷售出庫單、銷售退貨單等；（3）由買方委托經(jīng)賣方認(rèn)可的法定質(zhì)量檢測機構(gòu)進行驗收，驗收合格后由法定質(zhì)量檢測機構(gòu)出具驗收報告。驗收費用由買方承擔(dān)，另行支付。設(shè)備與構(gòu)筑物檔案要求將設(shè)備與構(gòu)筑物的背影情況、技術(shù)特性技術(shù)資料、維修保養(yǎng)和更新改造情況進行登記和整理，真實全面反映樓宇設(shè)備及構(gòu)筑物的技術(shù)狀態(tài)。大廈的設(shè)備和構(gòu)筑物技術(shù)檔案主要內(nèi)容包括：（2）對在賣方接到終止合同通知后三十（30）天內(nèi)完成的貨物和服務(wù)，買方應(yīng)按合同規(guī)定的條件和價格買下，其余部分買方可進行選擇：（2）提供貨物組裝和維修所需的專用工具和輔助材料；(八)討論確定人選。競爭上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競崗人員總成績、德才表現(xiàn)、專業(yè)特長等各方面的因素進行充分醞釀討論,集體研究確定團干部候選人入選名單。第5條考核1．演練操作方法2.專業(yè)基礎(chǔ)與專業(yè)技能并重計算機軟件類天正建筑軟件（CAD）、REVIT、結(jié)構(gòu)PK-PM、項目管理軟件、工程造價軟件等；施工類施工組織設(shè)計快速編制、工程招投標(biāo)文件和工程承包合同范本；管理類ISO9000（質(zhì)量）和14000（環(huán)境）管理標(biāo)準(zhǔn)等。（13）財務(wù)狀況、繳納稅收和社會保障資金證明2.專業(yè)基礎(chǔ)與專263個人基本能力證明制定學(xué)習(xí)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃3個人基本能力證明274較強個人能力組織能力，協(xié)調(diào)能力，團隊合作能力，溝通表達(dá)能力4較強個人能力28

5健康的身體素質(zhì)和良好的心里素質(zhì)

29

畢 業(yè) 生 流向按崗位分注冊結(jié)構(gòu)工程師

注冊造價工程師 預(yù)算員 注冊監(jiān)理工程師 注冊建造師 項目經(jīng)理施工員\技術(shù)主管\質(zhì)安員\預(yù)算員\測量員\試驗員\資料員\工長 專業(yè)施工員 專業(yè)工長

設(shè)計院\房地產(chǎn)公司建筑公司\房地產(chǎn)公司\設(shè)計院\第三方機構(gòu) 監(jiān)理公司 房地產(chǎn)公司

建筑公司 房地產(chǎn)公司土方機械化\基礎(chǔ)工程\吊裝公司\防水\防腐保溫\鋼結(jié)構(gòu)\市政工程\園林工程\污水處理

畢按注冊結(jié)構(gòu)工程師 注冊造價工程師設(shè)計院\房地產(chǎn)公司建筑公30建筑工程專業(yè)就業(yè)崗位群及培養(yǎng)目標(biāo)建筑工程專業(yè)就業(yè)崗位群及培養(yǎng)目標(biāo)31工程造價就業(yè)崗位分析工程造價就業(yè)崗位分析322.4建筑工程專業(yè)知識體系2.4建筑工程專業(yè)知識體系33土木工程專業(yè)教學(xué)

★大學(xué)的教學(xué)和訓(xùn)練形式：課堂教學(xué)，實驗教學(xué)，設(shè)計訓(xùn)練、實習(xí)教學(xué)以及課外科技活動?！镌谥匾暬A(chǔ)理論學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)特別注意加強工程技術(shù)發(fā)展史、創(chuàng)新理念與方法學(xué)習(xí)，注重理論與實際相結(jié)合以及國際化教育。土木工程專業(yè)教學(xué)34正確的學(xué)習(xí)方法

⑴課堂教學(xué)

大學(xué)的課堂教育是“啟發(fā)式”教育，講究學(xué)生自學(xué)、獨立思考、老師與學(xué)生間的互動。 課堂上要記住老師講授的思路、重點、難點、方法和主要結(jié)論。積極參與習(xí)題課與課堂討論的互動，訓(xùn)練表達(dá)能力。 課后注重自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不懂的問題先獨立思考，再與同學(xué)切磋，適當(dāng)時可要求老師答疑解惑。正確的學(xué)習(xí)方法35

⑵實驗教學(xué)

實驗教學(xué)的目的是驗證、弄懂技術(shù)原理，掌握用實驗方法解決實際問題的手段。不能有重理論輕實驗的思想，要在實驗教學(xué)中熟悉國家有關(guān)試驗、檢測規(guī)程，熟悉實驗程序、方法及實驗報告的撰寫。

實 驗 教 學(xué) 場 景 ⑵實驗教學(xué)36

⑶設(shè)計訓(xùn)練

專業(yè)課程教學(xué)中安排有大量的課程設(shè)計，還有最終的畢業(yè)設(shè)計，目的是訓(xùn)練學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。要重視資料檢索、結(jié)構(gòu)計算、CAD繪圖等基本技能訓(xùn)練，掌握設(shè)計程序、設(shè)計方法和正確的設(shè)計成果表達(dá)方式，熟悉國家制圖規(guī)范、設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集的運用。 ⑶設(shè)計訓(xùn)練37

⑷工地實踐

工地實習(xí)是理論聯(lián)系實際的寶貴時機，觀察施工現(xiàn)場、學(xué)習(xí)施工組織、了解施工程序、觀摩施工過程，向工人和工程技術(shù)人員請教，可以學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識和技能。

能否成為土木工程方面的優(yōu)秀人才，工地實踐尤為重要。 ⑷工地實踐工程序、觀摩施工過程，向382．知心服務(wù)技巧同樣是自助式的餐廳Ｂ，卻選擇在顧客用餐接近尾聲的時候，由服務(wù)員詢問顧客要什么飲料。在給顧客奉上飲料的同時，服務(wù)員端來一個非常精致的小盤子，上面放了兩顆薄荷糖果，并奉上意見調(diào)查表。這時候，顧客會備覺溫馨，一般都會愉快、認(rèn)真地填寫顧客意見調(diào)查表。兩家餐廳采用的方式不同，因此造成的結(jié)果差異也就非常大。19.4在招標(biāo)文件第六章規(guī)定了“合同通用條款”，投標(biāo)人在投標(biāo)時應(yīng)對此給予充分的考慮。并按照招標(biāo)文件第二章中“合同通用條款前附表”中的內(nèi)容填寫“商務(wù)條款響應(yīng)、偏離表”。評標(biāo)委員會通過上述評審，確定入圍投標(biāo)人。只有成為入圍投標(biāo)人，才能進入詢標(biāo)和綜合評審。(三)公開報名擬進行換屆的團組織向團組織內(nèi)的全體團員公布擬選拔團干部人數(shù)，組織符合條件的團員和青年黨員在規(guī)定的時間內(nèi)報名，填寫《團干部競爭上崗報名表》(以下簡稱《報名表》)，并將參加報名人員名單及《報名表》報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。35.4如果確定該投標(biāo)人無能力圓滿履行合同，招標(biāo)人將對下一個中標(biāo)候選人作類似的審查。（4）屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標(biāo)人按照該組織要求協(xié)同投標(biāo)；3.3負(fù)責(zé)本站的安全監(jiān)測、工具、儀器、設(shè)備的配備、管理工作，建立健全設(shè)備檔案，并整理規(guī)范，妥善保管。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動情況，可分為生產(chǎn)、質(zhì)量、能源、安全、計劃、環(huán)保、財務(wù)等方面。32.1評標(biāo)委員會在初審時將檢查其報價是否有算術(shù)錯誤，對價格的算術(shù)錯誤按下述原則修正。修正后的結(jié)果對投標(biāo)人有約束力，如投標(biāo)人不接受修正后的結(jié)果，則其投標(biāo)將被拒絕，投標(biāo)保證金將不予退還。31.8評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件是否實質(zhì)性響應(yīng)的判定，只依據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不依據(jù)外部的證據(jù)。

課堂作業(yè)科學(xué)、技術(shù)與工程的定義及其關(guān)系？土木工程師的工作內(nèi)容及其特點？3土木工程師應(yīng)具備哪些知識與能力？4為何要實行注冊工程師制度？2．知心服務(wù)技巧課堂作業(yè)39科學(xué)是目的，技術(shù)上手段，工程是過程科學(xué)與技術(shù)關(guān)系科學(xué)是技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)是科學(xué)的研究手段技術(shù)與工程關(guān)系

技術(shù)是工程的支撐，工程是技術(shù)的促進科學(xué)與工程的關(guān)系工程建立在科學(xué)基礎(chǔ)上，科學(xué)在工程實踐中獲得§2.1.2

科學(xué)、技術(shù)與工程之間的關(guān)系科學(xué)是目的，技術(shù)上手段，工程是過程科學(xué)與技術(shù)關(guān)系§2.1.40

⑷土木行業(yè)很辛苦

土木人可叫“百丈高樓平地起”、“天塹變通途”，但也很辛苦。從事現(xiàn)場工作的施工、監(jiān)理人員，遠(yuǎn)離城市和親人，生活條件艱苦；露天作業(yè)風(fēng)吹日曬、雨淋霜凍、工作環(huán)境惡劣；節(jié)假日加班更是家常便飯，要做好吃苦的思想準(zhǔn)備。 ⑷土木行業(yè)很辛苦41

⑷土木行業(yè)很辛苦

土木人可叫“百丈高樓平地起”、“天塹變通途”，但也很辛苦。從事現(xiàn)場工作的施工、監(jiān)理人員，遠(yuǎn)離城市和親人，生活條件艱苦；露天作業(yè)風(fēng)吹日曬、雨淋霜凍、工作環(huán)境惡劣；節(jié)假日加班更是家常便飯，要做好吃苦的思想準(zhǔn)備。 ⑷土木行業(yè)很辛苦42

施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。

施工企業(yè)是一個開放性組織，對各種人才都能包容兼蓄，個人發(fā)展空間大。有組織才能的（想當(dāng)官）、具交際天賦的（健談、好動、善交友）、能吃苦的、喜歡大自然的同學(xué)宜朝這個方向發(fā)展。 應(yīng)在學(xué)習(xí)力學(xué)、結(jié)構(gòu)類專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，重點學(xué)好土木工程測量、土木工程施工、施工組織與管理、工程項目管理、工程概預(yù)算、工程制圖與CAD、結(jié)構(gòu)試驗等課程。 施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。43

施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。

施工企業(yè)是一個開放性組織，對各種人才都能包容兼蓄，個人發(fā)展空間大。有組織才能的（想當(dāng)官）、具交際天賦的（健談、好動、善交友）、能吃苦的、喜歡大自然的同學(xué)宜朝這個方向發(fā)展。 應(yīng)在學(xué)習(xí)力學(xué)、結(jié)構(gòu)類專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，重點學(xué)好土木工程測量、土木工程施工、施工組織與管理、工程項目管理、工程概預(yù)算、工程制圖與CAD、結(jié)構(gòu)試驗等課程。 施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。44題目：

沿海地區(qū)某高層辦公樓，建筑面積125000m2，地下3層，地上25層，現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，基坑開挖深度16.30m。建設(shè)單位與施工總承包單位簽訂了施工總承包合同。

合同履行過程中，發(fā)生了如下事件：

事件1：施工總承包單位將地下連續(xù)墻工程分包給某具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)公司，未報建設(shè)單位審批;依合同約定將裝飾裝修工程分別分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的三家裝飾裝修公司。上述分包合同均由施工總承包單位與分包單位簽訂，且均在安全管理協(xié)議中約定分包工程安全事故責(zé)任全部由分包單位承擔(dān)。

二建實務(wù)題目：沿海地區(qū)某高層辦公樓，建筑面積125000m2，地下45第2章土木工程師與大學(xué)工程教育2.1科學(xué)、技術(shù)與工程2.2大學(xué)工程教育2.3土木工程行業(yè)技術(shù)人員與注冊制度2.4土木工程行業(yè)——建筑工程專業(yè)知識體系第2章土木工程師與大學(xué)工程教育46什么是科學(xué)?什么是技術(shù)？什么是工程？§2.1

科學(xué)、技術(shù)與工程什么是科學(xué)?§2.1科學(xué)、技術(shù)與工程47

科學(xué)、技術(shù)與工程的定義

■科學(xué)（Science）是通過一定的研究方法所獲得的自然及社會現(xiàn)象的系統(tǒng)化的知識體系■技術(shù)（Technology）是指將科學(xué)研究所發(fā)現(xiàn)或傳統(tǒng)經(jīng)驗所證明的規(guī)律轉(zhuǎn)化成為各種生產(chǎn)工藝?！龉こ蹋‥ngineering）是指自然科學(xué)或各種專門技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)部門去而形成的各種學(xué)科的總稱。（概念性）是什么，為什么（操作性）做什么，怎么做（過程性）科學(xué)與技術(shù)的應(yīng)用過程科學(xué)技術(shù)工程科學(xué)、技術(shù)與工程的定義48科學(xué)是目的，技術(shù)上手段，工程是過程科學(xué)與技術(shù)關(guān)系科學(xué)是技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)是科學(xué)的研究手段技術(shù)與工程關(guān)系

技術(shù)是工程的支撐，工程是技術(shù)的促進科學(xué)與工程的關(guān)系工程建立在科學(xué)基礎(chǔ)上，科學(xué)在工程實踐中獲得§2.1.2

科學(xué)、技術(shù)與工程之間的關(guān)系科學(xué)是目的，技術(shù)上手段，工程是過程科學(xué)與技術(shù)關(guān)系§2.1.49§2.2大學(xué)工程教育

◆必要性：為實現(xiàn)建設(shè)與發(fā)展對人才的要求◆開端：1747年巴黎建立路橋?qū)W校是近代高等工程學(xué)校的先聲。

◆方法：科學(xué)-技術(shù)-工程三元論◆挑戰(zhàn)：缺失理論指導(dǎo)的實踐教育向強調(diào)科學(xué)的理論教育轉(zhuǎn)變◆特點：注意與培養(yǎng)科學(xué)家為目的的理科教育有不同§2.2大學(xué)工程教育50§2.3土木行業(yè)工作內(nèi)容

土木工程行業(yè)的工作內(nèi)容涉及方方面面，其工作內(nèi)容包括：工程勘察、工程設(shè)計、工程施工、工程造價等?！?.3土木行業(yè)工作內(nèi)容51

行業(yè)特點

⑴門檻低

土木專業(yè)相對其它理工科專業(yè)是一個門坎較低、容易學(xué)習(xí)的專業(yè)，數(shù)、理、化等基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)相對較少。

⑵就業(yè)好、致富機會多

就業(yè)面寬，各行各業(yè)都需要，機關(guān)、企事業(yè)單位都有可能，轉(zhuǎn)向也容易。 土木工程建設(shè)過程就是物化人民幣的過程，致富機會相對較多，完成原始積累快。 行業(yè)特點52

⑶知識面寬，思維活躍

土木又是一個雜家，水文地質(zhì)、材料設(shè)備、給排水、強弱電、采暖通風(fēng)以及安防、消防、人防、抗震都要掌握一定的基礎(chǔ)。

冷卻塔(空調(diào)) ⑶知識面寬，思維活躍53

⑷土木行業(yè)很辛苦

土木人可叫“百丈高樓平地起”、“天塹變通途”，但也很辛苦。從事現(xiàn)場工作的施工、監(jiān)理人員，遠(yuǎn)離城市和親人，生活條件艱苦；露天作業(yè)風(fēng)吹日曬、雨淋霜凍、工作環(huán)境惡劣；節(jié)假日加班更是家常便飯，要做好吃苦的思想準(zhǔn)備。 ⑷土木行業(yè)很辛苦54畢業(yè)生流向

（按行業(yè)分）

監(jiān)管部門發(fā)改委、建設(shè)局交通局、公路局質(zhì)監(jiān)站、定額站進入行政權(quán)力中樞，收入豐厚、社會地位高；屬上層建白領(lǐng)；在本單位的地位稍低但自由度較大收入豐厚、收入多樣化白領(lǐng)；收入較豐厚，工作相對輕松穩(wěn)定，收入和社會地位較高勞動時間長，工作生活條件艱苦，收入高于社會平均值，社會地位較低

甲方機關(guān)、企事業(yè)單位的基建處房地產(chǎn)公司等

第三方

設(shè)計院；監(jiān)理 招標(biāo)、造價審計、技術(shù)咨詢 等機構(gòu)

乙方

總承包公司專業(yè)施工公司 勞務(wù)公司就業(yè)方向畢業(yè)生流向 監(jiān)管部門進入行政權(quán)力中樞，收入豐厚、社會地位高；55

設(shè)計、施工、造價你往哪方面發(fā)展？

就業(yè)主要有設(shè)計、施工、造價三個方向的選擇。

設(shè)計院是院校精英們向往的去處。有美學(xué)及繪圖天賦，喜歡工程制圖、力學(xué)、結(jié)構(gòu)類課程，又想體面、舒適、平淡過一生，設(shè)計院倒是個不錯的去處。

學(xué)好三大力學(xué)、三大結(jié)構(gòu)、房屋建筑學(xué)、建筑CAD、結(jié)構(gòu)PK-PM就是你不二的選擇。 設(shè)計、施工、造價你往哪方面發(fā)展？56

施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。

施工企業(yè)是一個開放性組織，對各種人才都能包容兼蓄，個人發(fā)展空間大。有組織才能的（想當(dāng)官）、具交際天賦的（健談、好動、善交友）、能吃苦的、喜歡大自然的同學(xué)宜朝這個方向發(fā)展。 應(yīng)在學(xué)習(xí)力學(xué)、結(jié)構(gòu)類專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，重點學(xué)好土木工程測量、土木工程施工、施工組織與管理、工程項目管理、工程概預(yù)算、工程制圖與CAD、結(jié)構(gòu)試驗等課程。 施工企業(yè)是大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)去向。57

在施工企業(yè)成才（上升）的機會多，選擇的余地也大。在施工一線干上4～5年后，選擇技術(shù)、預(yù)算、質(zhì)監(jiān)崗位都能得心應(yīng)手，跳槽時選擇甲方、監(jiān)理、造價咨詢單位時，施工企業(yè)的經(jīng)歷就是你的資本。如果你這時去設(shè)計院，你的設(shè)計圖紙都會比別人的受歡迎。

女同學(xué)的最佳選擇是造價 要在學(xué)好必修課外，拓展學(xué) 習(xí)工程經(jīng)濟、工程造價管理、 招投標(biāo)及清單計價、合同管理 等課程。 在施工企業(yè)成才（上升）的機會多，選擇的余地也58Ｉｎｔｅｌ的第一價值觀就是顧客至上，讓顧客滿意，這是企業(yè)生存、發(fā)展、有序經(jīng)營的基礎(chǔ)。接下來才是管理紀(jì)律要嚴(yán)格，強調(diào)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等等。勇敢的冒險精神，是企業(yè)創(chuàng)新能力的保證。有了人才，還要提供良好的工作環(huán)境，大家才會滿意。最后一條是注重結(jié)果，Ｉｎｔｅｌ公司重視結(jié)果管理，讓個人自由發(fā)揮自己的創(chuàng)意，公司只關(guān)注結(jié)果，這就是績效管理。第四條推薦條件根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動情況，可分為生產(chǎn)、質(zhì)量、能源、安全、計劃、環(huán)保、財務(wù)等方面。第三條推薦對象2.6建立容器的登記、建檔及技術(shù)資料的管理工作。合理的獎懲制度是服務(wù)得以落實和執(zhí)行的有效機制。對表現(xiàn)出色的員工，企業(yè)內(nèi)部可以舉辦一些活動來表揚和激勵他們。表揚要在正式的場合進行，由全體同仁來推選服務(wù)楷模，而不是由領(lǐng)導(dǎo)或主管來進行選拔，要對優(yōu)秀員工給予物質(zhì)或精神方面的獎勵。37.確定中標(biāo)人（6）具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料（提供承諾函）；動態(tài)服務(wù)的美姿美儀（4）在買方根據(jù)本條終止部分或全部合同的情況下，買方可以依其認(rèn)為合適的方式采購未交付部分的貨物。賣方應(yīng)承擔(dān)買方購買類似貨物或提供服務(wù)的額外費用，同時賣方還應(yīng)繼續(xù)履行合同中未終止的部分。一般說來，在建立植根式服務(wù)文化的過程中，可以采用的技術(shù)有以下五項：培養(yǎng)組織氣質(zhì)、利用會議與激勵建立服務(wù)共識、提升服務(wù)者的心理素質(zhì)、建立貼心服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及定期對服務(wù)體系進行檢測。4.4.3本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程；§2.3

土木工程行業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格與注冊制度

一種執(zhí)業(yè)資格制度,是國家對某些關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全的執(zhí)業(yè)人員實行的一種準(zhǔn)入控制，其目的是統(tǒng)一工程專業(yè)技術(shù)人員的水平，加強國際間在工程領(lǐng)域內(nèi)的交流和互認(rèn)。Ｉｎｔｅｌ的第一價值觀就是顧客至上，讓顧客滿意，這是企業(yè)生存59

了解執(zhí)業(yè)資格制度和持證上崗制度

土木行業(yè)是實行企業(yè)準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)資格、關(guān)鍵崗位持證上崗的行業(yè)。注冊結(jié)構(gòu)工程師、注冊建造師、注冊監(jiān)理工程師、注冊造價師是本專業(yè)的培養(yǎng)方向。注冊巖土工程師、注冊建筑師、注冊房地產(chǎn)估價師、注冊咨詢工程師、注冊安全工程師等則需在工作中補充若干專業(yè)知識才有可能通過考試。（閱讀職業(yè)資格表及職業(yè)資格條件）

注冊結(jié)構(gòu)工程師注冊監(jiān)理工程師注冊造價工程師 注冊建造師 了解執(zhí)業(yè)資格制度和持證上崗制度注冊結(jié)構(gòu)工程師注冊造價工程師60土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件61土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件62土木工程師與大學(xué)教育剖析培訓(xùn)課件63二建法規(guī)二建法規(guī)64二建管理二建管理65題目：

沿海地區(qū)某高層辦公樓，建筑面積125000m2，地下3層，地上25層，現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，基坑開挖深度16.30m。建設(shè)單位與施工總承包單位簽訂了施工總承包合同。

合同履行過程中，發(fā)生了如下事件：

事件1：施工總承包單位將地下連續(xù)墻工程分包給某具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)公司，未報建設(shè)單位審批;依合同約定將裝飾裝修工程分別分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的三家裝飾裝修公司。上述分包合同均由施工總承包單位與分包單位簽訂，且均在安全管理協(xié)議中約定分包工程安全事故責(zé)任全部由分包單位承擔(dān)。

二建實務(wù)題目：沿海地區(qū)某高層辦公樓，建筑面積125000m2，地下66

事件2：施工總承包單位將深基坑支護設(shè)計委托給專業(yè)設(shè)計單位，專業(yè)設(shè)計單位根據(jù)地質(zhì)勘察報告選擇了地下連續(xù)墻加內(nèi)支撐支護結(jié)構(gòu)形式。施工總承包單位編制了深基坑開挖專項施工方案，內(nèi)容包括工程概況、編制依據(jù)、施工計劃、施工工藝技術(shù)、勞動力計劃。該方案經(jīng)專家論證，補充了有關(guān)內(nèi)容后，按程序通過了審批。

事件3：施工總承包單位為了提醒、警示施工現(xiàn)場人員時刻認(rèn)識到所處環(huán)境的危險性，隨時保持清醒和警惕，在現(xiàn)場出人口和基坑邊沿設(shè)置了明顯的安全警示標(biāo)志。

事件4：本工程二層多功能廳設(shè)計為鋁合金龍骨中密板材隔墻，下端為木踢腳。裝飾裝修公司在施工前編制了裝飾裝修施工方案，明確了板材組裝和節(jié)點處理措施。事件2：施工總承包單位將深基坑支護設(shè)計委托給專67問題：

1.指出事件1中的不妥之處，分別說明理由。

2.事件2中，除地質(zhì)勘察報告外，基坑支護結(jié)構(gòu)形式選擇依據(jù)還有哪些?本工程深基坑開挖專項施工方案補充了哪些主要內(nèi)容?

3.事件3中，施工現(xiàn)場還應(yīng)在哪些位置設(shè)置安全警示標(biāo)志?(至少列出5項)

4.事件4中，板材組裝應(yīng)按什么順序進行?板材安裝節(jié)點應(yīng)如何處理?問題：68高級工程師工程師技術(shù)員教授級高工大專助理碩士博士1年1年

4年2～3年2年5年5年職稱晉升之路

3年本科1年工程師高工技教大助理博士1年1年 4年2年5年5年職稱晉升之路 369土木工程行業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)的其他條件1.注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)眼界學(xué)識、社交能力、組織才能、文體專長才是綜合實力的體現(xiàn)。

土木工程行業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)的其他條件70（13）財務(wù)狀況、繳納稅收和社會保障資金證明21.1投標(biāo)有效期自本招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時間起開始生效，并在本標(biāo)書第二章“前附表”中所規(guī)定的以日歷天計算的時間內(nèi)有效。投標(biāo)有效期短于這個規(guī)定期限的投標(biāo)將視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)而予以拒絕。建立植根式服務(wù)文化，在執(zhí)行上要求全面參與，而不是部分人參與，規(guī)劃著眼于對企業(yè)整體，包括服務(wù)觀念、技術(shù)等各方面的全面性帶動。建立植根式服務(wù)文化過程中，顧客滿意是策略的根本。8、施工時應(yīng)自覺接受監(jiān)督。２、銷售業(yè)務(wù)：主要處理與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)，比如商品的訂貨、銷售、退貨等，您可以通過登記相關(guān)銷售來實現(xiàn)，這些單據(jù)包括銷售訂貨單、銷售出庫單、銷售退貨單等；（3）由買方委托經(jīng)賣方認(rèn)可的法定質(zhì)量檢測機構(gòu)進行驗收，驗收合格后由法定質(zhì)量檢測機構(gòu)出具驗收報告。驗收費用由買方承擔(dān)，另行支付。設(shè)備與構(gòu)筑物檔案要求將設(shè)備與構(gòu)筑物的背影情況、技術(shù)特性技術(shù)資料、維修保養(yǎng)和更新改造情況進行登記和整理，真實全面反映樓宇設(shè)備及構(gòu)筑物的技術(shù)狀態(tài)。大廈的設(shè)備和構(gòu)筑物技術(shù)檔案主要內(nèi)容包括：（2）對在賣方接到終止合同通知后三十（30）天內(nèi)完成的貨物和服務(wù)，買方應(yīng)按合同規(guī)定的條件和價格買下，其余部分買方可進行選擇：（2）提供貨物組裝和維修所需的專用工具和輔助材料；(八)討論確定人選。競爭上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競崗人員總成績、德才表現(xiàn)、專業(yè)特長等各方面的因素進行充分醞釀討論,集體研究確定團干部候選人入選名單。第5條考核1．演練操作方法2.專業(yè)基礎(chǔ)與專業(yè)技能并重計算機軟件類天正建筑軟件（CAD）、REVIT、結(jié)構(gòu)PK-PM、項目管理軟件、工程造價軟件等；施工類施工組織設(shè)計快速編制、工程招投標(biāo)文件和工程承包合同范本；管理類ISO9000（質(zhì)量）和14000（環(huán)境）管理標(biāo)準(zhǔn)等。（13）財務(wù)狀況、繳納稅收和社會保障資金證明2.專業(yè)基礎(chǔ)與專713個人基本能力證明制定學(xué)習(xí)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃3個人基本能力證明724較強個人能力組織能力，協(xié)調(diào)能力，團隊合作能力，溝通表達(dá)能力4較強個人能力73

5健康的身體素質(zhì)和良好的心里素質(zhì)

74

畢 業(yè) 生 流向按崗位分注冊結(jié)構(gòu)工程師

注冊造價工程師 預(yù)算員 注冊監(jiān)理工程師 注冊建造師 項目經(jīng)理施工員\技術(shù)主管\質(zhì)安員\預(yù)算員\測量員\試驗員\資料員\工長 專業(yè)施工員 專業(yè)工長

設(shè)計院\房地產(chǎn)公司建筑公司\房地產(chǎn)公司\設(shè)計院\第三方機構(gòu) 監(jiān)理公司 房地產(chǎn)公司

建筑公司 房地產(chǎn)公司土方機械化\基礎(chǔ)工程\吊裝公司\防水\防腐保溫\鋼結(jié)構(gòu)\市政工程\園林工程\污水處理

畢按注冊結(jié)構(gòu)工程師 注冊造價工程師設(shè)計院\房地產(chǎn)公司建筑公75建筑工程專業(yè)就業(yè)崗位群及培養(yǎng)目標(biāo)建筑工程專業(yè)就業(yè)崗位群及培養(yǎng)目標(biāo)76工程造價就業(yè)崗位分析工程造價就業(yè)崗位分析772.4建筑工程專業(yè)知識體系2.4建筑工程專業(yè)知識體系78土木工程專業(yè)教學(xué)

★大學(xué)的教學(xué)和訓(xùn)練形式：課堂教學(xué)，實驗教學(xué)，設(shè)計訓(xùn)練、實習(xí)教學(xué)以及課外科技活動?！镌谥匾暬A(chǔ)理論學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)特別注意加強工程技術(shù)發(fā)展史、創(chuàng)新理念與方法學(xué)習(xí)，注重理論與實際相結(jié)合以及國際化教育。土木工程專業(yè)教學(xué)79正確的學(xué)習(xí)方法

⑴課堂教學(xué)

大學(xué)的課堂教育是“啟發(fā)式”教育，講究學(xué)生自學(xué)、獨立思考、老師與學(xué)生間的互動。 課堂上要記住老師講授的思路、重點、難點、方法和主要結(jié)論。積極參與習(xí)題課與課堂討論的互動，訓(xùn)練表達(dá)能力。 課后注重自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不懂的問題先獨立思考，再與同學(xué)切磋，適當(dāng)時可要求老師答疑解惑。正確的學(xué)習(xí)方法80

⑵實驗教學(xué)

實驗教學(xué)的目的是驗證、弄懂技術(shù)原理，掌握用實驗方法解決實際問題的手段。不能有重理論輕實驗的思想，要在實驗教學(xué)中熟悉國家有關(guān)試驗、檢測規(guī)程，熟悉實驗程序、方法及實驗報告的撰寫。

實 驗 教 學(xué) 場 景 ⑵實驗教學(xué)81

⑶設(shè)計訓(xùn)練

專業(yè)課程教學(xué)中安排有大量的課程設(shè)計，還有最終的畢業(yè)設(shè)計，目的是訓(xùn)練學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。要重視資料檢索、結(jié)構(gòu)計算、CAD繪圖等基本技能訓(xùn)練，掌握設(shè)計程序、設(shè)計方法和正確的設(shè)計成果表達(dá)方式，熟悉國家制圖規(guī)范、設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集的運用。 ⑶設(shè)計訓(xùn)練82

⑷工地實踐

工地實習(xí)是理論聯(lián)系實際的寶貴時機，觀察施工現(xiàn)場、學(xué)習(xí)施工組織、了解施工程序、觀摩施工過程，向工人和工程技術(shù)人員請教，可以學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識和技能。

能否成為土木工程方面的優(yōu)秀人才，工地實踐尤為重要。 ⑷工地實踐工程序、觀摩施工過程，向832．知心服務(wù)技巧同樣是自助式的餐廳Ｂ，卻選擇在顧客用餐接近尾聲的時候，由服務(wù)員詢問顧客要什么飲料。在給顧客奉上飲料的同時，服務(wù)員端來一個非常精致的小盤子，上面放了兩顆薄荷糖果，并奉上意見調(diào)查表。這時候，顧客會備覺溫馨，一般都會愉快、認(rèn)真地填寫顧客意見調(diào)查表。兩家餐廳采用的方式不同，因此造成的結(jié)果差異也就非常大。19.4在招標(biāo)文件第六章規(guī)定了“合同通用條款”，投標(biāo)人在投標(biāo)時應(yīng)對此給予充分的考慮。并按照招標(biāo)文件第二章中“合同通用條款前附表”中的內(nèi)容填寫“商務(wù)條款響應(yīng)、偏離表”。評標(biāo)委員會通過上述評審，確定入圍投標(biāo)人。只有成為入圍投標(biāo)人，才能進入詢標(biāo)和綜合評審。(三)公開報名擬進行換屆的團組