呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)(6篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)(6篇)呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)(6篇)之相關(guān)制度和職責(zé)，呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))職位描述一、工作職責(zé):1、根據(jù)公司供給的高潛力客戶名單,以高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)要求達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。2、為客戶供給快速、切實(shí)的接洽服務(wù)。3、輔助領(lǐng)導(dǎo)完成工程目標(biāo)。...

呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))

職位描述

一、工作職責(zé):

1、根據(jù)公司供給的高潛力客戶名單,以高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)要求達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2、為客戶供給快速、切實(shí)的接洽服務(wù)。

3、輔助領(lǐng)導(dǎo)完成工程目標(biāo)。

二、任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,才能突出者可放寬到中?；蚋咧袑W(xué)歷(35歲以下)

2、普遍話標(biāo)準(zhǔn)、回響急速、思路明顯,擅長(zhǎng)電話交流和與人溝通。

3、良好的心理素質(zhì)和自信仰。

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能和客戶服務(wù)意識(shí)。

5、有電話銷售閱歷者優(yōu)先。

三、我們供給:

1、高收入,無(wú)責(zé)任底薪2800起,還有績(jī)效獎(jiǎng)金和達(dá)成獎(jiǎng)金,人均5000到8000收入,

2、高保障:五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷+住房公積金)

3、高福利:每年國(guó)內(nèi)2次、國(guó)外1次旅游賞賜,按照國(guó)家規(guī)定享有全部法定假期,帶薪年假,年度體檢;

5、良好的辦公環(huán)境,三百人的大型呼叫中心,單獨(dú)的電腦和隔間,專屬個(gè)人坐席,公司統(tǒng)一供給客戶資源,不需要自己另外探尋;

4、完善的培訓(xùn)體系,帶薪崗前培訓(xùn),一個(gè)月后貫穿培訓(xùn),三個(gè)月有成長(zhǎng)培訓(xùn),半年后有儲(chǔ)蓄管理崗培訓(xùn);

5、財(cái)務(wù)穩(wěn)健的外企體制,通明的晉升制度,明顯的職業(yè)規(guī)劃方向。

呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))

職位描述

假設(shè)你是應(yīng)屆生,需要一個(gè)平臺(tái)完成學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,我們可以給你最完善的培養(yǎng)系統(tǒng),提高實(shí)習(xí)證明,完備畢業(yè)并實(shí)現(xiàn)蛻變!

假設(shè)你想換工作,需要一個(gè)更優(yōu)秀的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)你的高薪理想,我們公司尋求優(yōu)秀合伙人,共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想,公司供給一切可利用資源,扶助你完成人生理想!

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系客戶訂購(gòu)養(yǎng)分產(chǎn)品,跟蹤客戶訂購(gòu)信息,完成銷售。

2、負(fù)責(zé)客戶需求管理;

3、負(fù)責(zé)與公司商戶的溝通;

4、合作部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

任職要求:

1、高中及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作閱歷,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

3、熟諳互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),純熟使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

4、有較強(qiáng)的溝通才能。

呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

(1)根據(jù)展會(huì)內(nèi)容,通過(guò)電話與客戶舉行有效溝通;

(2)通知展會(huì)活動(dòng)及相關(guān)信息,負(fù)責(zé)展會(huì)客戶的邀約工作;

(3)資料錄入審核等相關(guān)工作;

(4)客戶數(shù)據(jù)的后續(xù)跟進(jìn)、電話調(diào)研。

崗位要求:

1、良好的電話溝通才能;

2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能及適應(yīng)才能,工作積極主動(dòng),能承受確定的工作壓力;

3、口齒明顯,普遍話標(biāo)準(zhǔn);

4、有電話銷售、客服工作閱歷優(yōu)先。

呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))

職位描述

學(xué)習(xí)是一種信仰

職位說(shuō)明

假設(shè)你是天生的冠軍,那么這個(gè)職位正是為你而設(shè)。不管起點(diǎn)高與低,只要目標(biāo)一致,你就是NO1。校園生活、社會(huì)閱歷,都可以扶助你挖掘自我,挖掘潛在的才能。此時(shí)一個(gè)新的機(jī)遇在你面前,請(qǐng)打定好迎接未來(lái)。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程,針對(duì)于客戶來(lái)電、學(xué)員在線提出的問(wèn)題舉行解答,促成學(xué)員添置;

2、了解學(xué)員需求,推舉適合課程,有效管理自己的學(xué)員,舉行定期回訪,促成訂單;

3、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù),在上級(jí)的扶助下不斷總結(jié)和提升自己。

崗位要求

1、▲年齡18-28周歲,大專及以上學(xué)歷;

2、▲不要求你有復(fù)讀機(jī)的水平,但是確定要表達(dá)流暢,純熟的與學(xué)員舉行溝通;

3、▲喜歡銷售,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能,踏實(shí),專注,容許為自我的提升付諸努力;

4、▲喜歡生活,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),適應(yīng)活躍的團(tuán)隊(duì)氣氛;

5、▲有教導(dǎo)行業(yè)接洽工作閱歷者優(yōu)先。

待遇及福利

1、■薪資:高于同行業(yè)薪資水平,底薪+提成+賞賜。有才能就會(huì)有更大的平臺(tái)!

2、■福利:完善的社會(huì)福利保險(xiǎn)和公積金,五險(xiǎn)一金;

3、■假期:每周兩天休息,享受正常法定假日,15天春節(jié)長(zhǎng)假;

4、■職位晉升:路徑明顯,主管―經(jīng)理―總監(jiān),無(wú)限制門檻;

5、■培訓(xùn):專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)+天性化職業(yè)晉升指導(dǎo);

機(jī)遇與空間

尚德機(jī)構(gòu)是中國(guó)最大的職業(yè)教導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),北、上、廣、深等一線及省會(huì)城市皆有

分校。員工1000余人,2022年公司戰(zhàn)略布局全國(guó)30個(gè)城市設(shè)立分校,你有目標(biāo)做好2022的一線精英,你就是2022年的分校元老。享受公司成熟的運(yùn)作模式和支持,增長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)才能!

*這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),專注做事!這將是一段精彩的人生,我期望能與你,一起成長(zhǎng)!

――于迷茫處指明方向,于黑暗中賦予您實(shí)現(xiàn)理想的氣力。

是職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)跑者,是目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)的新銳派遠(yuǎn)程教導(dǎo)平臺(tái)。嗨學(xué)網(wǎng)的培訓(xùn)課

程和服務(wù)范圍廣闊,從職業(yè)資格認(rèn)證、技能培訓(xùn),到與職業(yè)相關(guān)的就業(yè)服務(wù),客戶廣泛全國(guó)各地。目前,嗨學(xué)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系,已成為職業(yè)培訓(xùn)遠(yuǎn)程教導(dǎo)領(lǐng)域的模版。呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))

職位描述

1、你的年齡是在18-35歲之間、只要你是有志青年、男女均可;

2、你確定你不是一個(gè)“安于現(xiàn)狀”、而不求進(jìn)取的人;

3、人活著就會(huì)有壓力,但我們夢(mèng)想你是一個(gè)能承受確定壓力的人;

4、“吃苦耐勞”是句老套詞、但我們認(rèn)為這是銷售人務(wù)必具備的本質(zhì),

5、我們相信團(tuán)隊(duì)的氣力是不成戰(zhàn)勝的,你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)要很強(qiáng)。

6、最實(shí)際的一點(diǎn)就是:你務(wù)必對(duì)金錢有很強(qiáng)的欲望,并且夢(mèng)想通過(guò)自己努力而獲得它。

以上特征假設(shè)你都具備,或者你能夠?qū)θ狈Φ牡胤阶龀稣{(diào)整,請(qǐng)盡快聯(lián)系我們,我們隨時(shí)接待你的參與!

薪資與福利:

2500元底薪;

讓小伙伴們驚喜不斷的開單獎(jiǎng);

和你付出十足成正比的提成;

保障你生活和買房的社保+公積金;

豐富的節(jié)假日及生日福利禮品

要求:

1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)不限。

2、熟諳電腦辦公軟件操作,普遍話標(biāo)準(zhǔn)。

3、較強(qiáng)的責(zé)任心、能吃苦,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的協(xié)調(diào)才能。呼叫中心坐席代表(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、熟諳計(jì)算機(jī)常用操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件使用根本學(xué)識(shí);

2、熟諳電話接洽服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和管理制度,按照流程模范完成電話接聽任務(wù);

3、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題,并實(shí)時(shí)賦予客戶反應(yīng);

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶舉行電話回訪,收集統(tǒng)計(jì)客戶需求和反應(yīng)觀法,并供給分析報(bào)告;

5、工作任務(wù)或商定的事項(xiàng)按要求按時(shí)完成;

任職要求:

1、性別不限,大專含以上學(xué)歷,標(biāo)準(zhǔn)的普遍話,語(yǔ)言明顯流利;

2、辦公軟件word、Excel操作純熟,中文錄入速度50字/分鐘以上;

3、一年以上工作閱歷優(yōu)先考慮(接待學(xué)習(xí)快,適應(yīng)才能強(qiáng)的應(yīng)屆生);

4、財(cái)務(wù)或稅務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

5、有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;