第十章-供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)流程重組課件

第十章

供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)流程重組第十章

供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)流程重組1本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務(wù)流程重組概述第二節(jié)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務(wù)流程重組概述2第一節(jié)

業(yè)務(wù)流程重組概述第一節(jié)

業(yè)務(wù)流程重組概述3流程重組產(chǎn)生和發(fā)展的背景管理理論自我發(fā)展的需要全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展的直接動(dòng)力流管理理論自我發(fā)展的需要全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展的直4業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的定義

不同的學(xué)者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務(wù)流程重組的定義，可以從兩方面來理解BPR所包含的管理思想和基本內(nèi)涵。BPR的核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程BPR面向顧客和信息技術(shù)的實(shí)質(zhì)不同的學(xué)者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務(wù)流程重組的定義5典型的流程建模方法Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法典Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法6第二節(jié)

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)7傳統(tǒng)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷庫存控制訂單處理信貸授權(quán)管理信息系統(tǒng)設(shè)施計(jì)劃制成品工廠倉儲(chǔ)物料需求計(jì)劃采購物料倉儲(chǔ)運(yùn)輸工業(yè)過程生產(chǎn)計(jì)劃制成品場(chǎng)地倉儲(chǔ)顧客銷售服務(wù)預(yù)測(cè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷庫存控制訂單處理信貸8簡(jiǎn)單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)9物流功能獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)設(shè)施計(jì)劃物料管理工業(yè)工程生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃采購物料倉儲(chǔ)運(yùn)輸預(yù)測(cè)制成品庫存控制訂單處理顧客銷售服務(wù)制成品場(chǎng)地倉儲(chǔ)物料庫存控制物資配送信貸授權(quán)配送系統(tǒng)計(jì)劃庫存控制（除場(chǎng)地以外的所有地點(diǎn)）物流功能獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)設(shè)施10一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)劃控制物流支持物流資源計(jì)劃包裝原料裝卸工程倉儲(chǔ)庫存控制運(yùn)輸和交通產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)訂單處理需求計(jì)劃功能計(jì)劃訂單處理能力計(jì)劃原材料需求計(jì)劃物流運(yùn)作采購制造支持物流配送一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)劃控制物流物流資源計(jì)劃原料11供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的幾個(gè)問題從整體上把握工作流程的重新設(shè)計(jì)確定首要的流程重組項(xiàng)目分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)行作業(yè)流程選擇合適的信息技術(shù)手段設(shè)計(jì)和建立作業(yè)流程的原型系統(tǒng)取得合作伙伴的支持和配合供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的幾個(gè)問題從整體上把握工作流12第三節(jié)

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組

第三節(jié)

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組13業(yè)務(wù)流程重組基于時(shí)間基于成本基于績(jī)效業(yè)務(wù)流程重組基于時(shí)間基于成本基于績(jī)效14活動(dòng)的增值率分析基于時(shí)間的業(yè)務(wù)流程分析可以描述成活動(dòng)的增值率分析，根據(jù)增值率確定各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間分配的優(yōu)先級(jí)，集中時(shí)間消耗在具有較高增值率的活動(dòng)上。典型的活動(dòng)類型增值分析(%)時(shí)間消耗(%)調(diào)整時(shí)間(%)新產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)20520早期供應(yīng)商參與生產(chǎn)設(shè)計(jì)15515戰(zhàn)略成本和目標(biāo)成本管理15515電子商務(wù)需求信息綜合10510庫存和物流的突破性方案101010供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃101010合同管理5155詢價(jià)和訂貨管理5155庫存控制5155低價(jià)值采購5155活動(dòng)的增值率分析基于時(shí)間的業(yè)務(wù)流程分析可以描述成活動(dòng)的增15供應(yīng)鏈的時(shí)間壓縮策略信息流

物流

企業(yè)物流

生產(chǎn)物流

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈的時(shí)間壓縮策略信息流物流企業(yè)物流生產(chǎn)物流供應(yīng)鏈16策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性的成本管理通過價(jià)格浮動(dòng)和降價(jià)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除達(dá)到目的

策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性的成本管理通過價(jià)格浮動(dòng)和降價(jià)來17績(jī)效評(píng)估策略

績(jī)效評(píng)估策略18績(jī)效分析橫向分析縱向分析績(jī)效分析橫向分析縱向分析19基于績(jī)效的重組流程

基于績(jī)效的重組流程20樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。08:57:3108:57:3108:5712/29/20228:57:31AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2208:57:3108:57Dec-2229-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。08:57:3108:57:3108:57Thursday,December29,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2208:57:3108:57:31December29,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月29日8:57上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。29十二月20228:57:31上午08:57:3112月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月228:57上午12月-2208:57December29,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/298:57:3108:57:3129December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。8:57:31上午8:57上午08:57:3112月-22一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底。12月-2212月-2208:5708:57:3108:57:31Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/298:57:31Thursday,December29,2022相信相信得力量。12月-222022/12/298:57:3112月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2221生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。08:57:3108:57:3108:5712/29/20228:57:31AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2208:57:3108:57Dec-2229-Dec-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。08:57:3108:57:3108:57Thursday,December29,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2208:57:3108:57:31December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月29日8:57上午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?9十二月20228:57:31上午08:57:3112月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十二月228:57上午12月-2208:57December29,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/12/298:57:3108:57:3129December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。8:57:31上午8:57上午08:57:3112月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2208:5708:57:3108:57:31Dec-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/12/298:57:31Thursday,December29,2022愛情，親情，友情，讓人無法割舍。12月-222022/12/298:57:3112月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。12月-2212月-2222第十章

供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)流程重組第十章

供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)流程重組23本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務(wù)流程重組概述第二節(jié)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務(wù)流程重組概述24第一節(jié)

業(yè)務(wù)流程重組概述第一節(jié)

業(yè)務(wù)流程重組概述25流程重組產(chǎn)生和發(fā)展的背景管理理論自我發(fā)展的需要全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展的直接動(dòng)力流管理理論自我發(fā)展的需要全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展的直26業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的定義

不同的學(xué)者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務(wù)流程重組的定義，可以從兩方面來理解BPR所包含的管理思想和基本內(nèi)涵。BPR的核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程BPR面向顧客和信息技術(shù)的實(shí)質(zhì)不同的學(xué)者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務(wù)流程重組的定義27典型的流程建模方法Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法典Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法28第二節(jié)

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)29傳統(tǒng)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷庫存控制訂單處理信貸授權(quán)管理信息系統(tǒng)設(shè)施計(jì)劃制成品工廠倉儲(chǔ)物料需求計(jì)劃采購物料倉儲(chǔ)運(yùn)輸工業(yè)過程生產(chǎn)計(jì)劃制成品場(chǎng)地倉儲(chǔ)顧客銷售服務(wù)預(yù)測(cè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷庫存控制訂單處理信貸30簡(jiǎn)單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)31物流功能獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)設(shè)施計(jì)劃物料管理工業(yè)工程生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃采購物料倉儲(chǔ)運(yùn)輸預(yù)測(cè)制成品庫存控制訂單處理顧客銷售服務(wù)制成品場(chǎng)地倉儲(chǔ)物料庫存控制物資配送信貸授權(quán)配送系統(tǒng)計(jì)劃庫存控制（除場(chǎng)地以外的所有地點(diǎn)）物流功能獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)設(shè)施32一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)劃控制物流支持物流資源計(jì)劃包裝原料裝卸工程倉儲(chǔ)庫存控制運(yùn)輸和交通產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)訂單處理需求計(jì)劃功能計(jì)劃訂單處理能力計(jì)劃原材料需求計(jì)劃物流運(yùn)作采購制造支持物流配送一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)劃控制物流物流資源計(jì)劃原料33供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的幾個(gè)問題從整體上把握工作流程的重新設(shè)計(jì)確定首要的流程重組項(xiàng)目分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)行作業(yè)流程選擇合適的信息技術(shù)手段設(shè)計(jì)和建立作業(yè)流程的原型系統(tǒng)取得合作伙伴的支持和配合供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的幾個(gè)問題從整體上把握工作流34第三節(jié)

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組

第三節(jié)

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組35業(yè)務(wù)流程重組基于時(shí)間基于成本基于績(jī)效業(yè)務(wù)流程重組基于時(shí)間基于成本基于績(jī)效36活動(dòng)的增值率分析基于時(shí)間的業(yè)務(wù)流程分析可以描述成活動(dòng)的增值率分析，根據(jù)增值率確定各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間分配的優(yōu)先級(jí)，集中時(shí)間消耗在具有較高增值率的活動(dòng)上。典型的活動(dòng)類型增值分析(%)時(shí)間消耗(%)調(diào)整時(shí)間(%)新產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)20520早期供應(yīng)商參與生產(chǎn)設(shè)計(jì)15515戰(zhàn)略成本和目標(biāo)成本管理15515電子商務(wù)需求信息綜合10510庫存和物流的突破性方案101010供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃101010合同管理5155詢價(jià)和訂貨管理5155庫存控制5155低價(jià)值采購5155活動(dòng)的增值率分析基于時(shí)間的業(yè)務(wù)流程分析可以描述成活動(dòng)的增37供應(yīng)鏈的時(shí)間壓縮策略信息流

物流

企業(yè)物流

生產(chǎn)物流

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈的時(shí)間壓縮策略信息流物流企業(yè)物流生產(chǎn)物流供應(yīng)鏈38策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性的成本管理通過價(jià)格浮動(dòng)和降價(jià)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除達(dá)到目的

策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性的成本管理通過價(jià)格浮動(dòng)和降價(jià)來39績(jī)效評(píng)估策略

績(jī)效評(píng)估策略40績(jī)效分析橫向分析縱向分析績(jī)效分析橫向分析縱向分析41基于績(jī)效的重組流程

基于績(jī)效的重組流程42樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。08:57:3108:57:3108:5712/29/20228:57:31AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2208:57:3108:57Dec-2229-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。08:57:3108:57:3108:57Thursday,December29,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2208:57:3108:57:31December29,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月29日8:57上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。29十二月20228:57:31上午08:57:3112月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月228:57上午12月-2208:57December29,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/298:57:3108:57:3129December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。8:57:31上午8:57上午08:57:3112月-22一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底。12月-2212月-2208:5708:57:3108:57:31Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/298:57:31Thursday,December29,2022相信相信得力量。12月-222022/12/298:57:3112月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2243生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。08:57:3108:57:3108:5712/29/20228:57:31AM做一枚螺絲釘，那里需要那