絕對(duì)實(shí)用的營(yíng)銷英語(yǔ)課件

Sunshine講解：制作：翻譯：查閱：校正：?Sunshine講解：?14.CreateaResearchDesignTotesthypothesesandfindsolutionstomarketingproblems.amarketercreatsareachdesign,amasterplanormodelforconductingmarketingresearch.測(cè)試假說(shuō),找出一個(gè)解決市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的方案.一個(gè)營(yíng)銷者通過(guò)創(chuàng)造了一個(gè)達(dá)到設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃和模型來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。?4.CreateaResearchDesign2

Inplanningaresearchproject,marketersmustbesurethatthestudywillmeasurewhattheyintendtomeasure.在規(guī)劃的一個(gè)研究項(xiàng)目里,商人必須確保來(lái)衡量他們意愿措施的研究。?Inplanningaresearchp3Asecondimportantresearchdesignconsiderationistheselectionofrespondents（調(diào)查對(duì)象）.Marketingresearchsusesamplingtechniquestodeterminewhichconsumerstoincludesintheirstudies.另一個(gè)重要的研究設(shè)計(jì)是考慮所選擇的受訪者。市場(chǎng)調(diào)查者利用采樣技術(shù)來(lái)確定哪些消費(fèi)者包含在他們的研究里。?Asecondimportantres45.CollectDataMarketingresearchsgathertwokindsofdata:secondarydataandprimary（原始的）data.Secondarydataisinformationfrompreviously（以前的）publishedorcompiled（編輯）sources.市場(chǎng)營(yíng)銷研究必須收集兩種數(shù)據(jù):二手資料和原始資料。二次數(shù)據(jù)信息來(lái)自于以前出版的或編輯的資料。?5.CollectDataMarketing5.Census（人口）dataisanexample.Primarydatareferstoinformationcollectedforthefirsttimespecificallyforamarketingreachstudy.人口數(shù)據(jù)就是一個(gè)例子。原始數(shù)據(jù)指的是第一次收集的信息，特別是明確市場(chǎng)及研究。?.Census（人口）dataisanexample6Anexampleofprimarydataisstatisticscollectedfromasurveythataskscurrentcustomersabouttheirpreferencesforproductimprovements.例如原始性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，詢問(wèn)他們現(xiàn)有客戶關(guān)于他們偏好的產(chǎn)品的改進(jìn)。?Anexampleofprimaryd7Secondarydataofferstwoimportantadvantages:itisalmostalwayslessexpensivetogatherthanprimarydataandresearchsusuallyspendlesstimetolocateandusesecondarydata.二手?jǐn)?shù)據(jù)提供了兩個(gè)重要的優(yōu)勢(shì):一是便宜,幾乎總是比原始資料收集與研究通常花更少的時(shí)間來(lái)定位和使用二手資料。?Secondarydataofferstw8Aresearchstudythatrequiresprimarydatamaytakethreeorfourmonthstocomplete,whilearesearchcanoftengathersecondarydatainamatterofdays.一項(xiàng)調(diào)查研究表明,需要的原始數(shù)據(jù)可能要三、四個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成,而另一項(xiàng)研究表明通常在幾天之內(nèi)就能聚集到二手資料。?Aresearchstudythatrequires9Secondarydatadoeshavelimitationsthatprimarydatadoesnot.First,publishedinformationcanquicklybecomeobsolete.二手?jǐn)?shù)據(jù)的局限性是原始數(shù)據(jù)沒(méi)有的。首先，公開發(fā)布的消息很快就過(guò)時(shí)了?Secondarydatadoeshave10Amarketeranalyzingthepopulationofvariousareasmaydiscoverthateventhemostrecentcensusfiguresarealreadyoutofdatebecauseofrapidgrowthandchangingdemographics.分析了市場(chǎng)的不同地區(qū)的人口可能會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是最近才統(tǒng)計(jì)的數(shù)字，卻已經(jīng)過(guò)時(shí)了,因?yàn)槿丝谑强焖僭鲩L(zhǎng)和變化的。?Amarketeranalyzingthepopul11Second,publisheddatacollectedforanunrelatedpurposemaynotbecompletelyrelevant（有關(guān)的，適當(dāng)?shù)模﹖othemarketer'sspecificneeds.第二,所收集到的數(shù)據(jù)公布與目的不一定完全和市場(chǎng)的特殊需要相關(guān)。?Second,publisheddata126.InterpretandPresentResearchInformationThefinalstepinthemarketingresearchprocessistointerpretthefindingsandpresentthemtodecisionmakersinaformat（形式）thatallowsmanagerstomakeeffectivejudgments.最后一步是利用市場(chǎng)研究過(guò)程的結(jié)果,決定制造商在什么形式下可以幫助管理者作出有效的判斷。?6.InterpretandPresentResear13AsFigure4-2illustratespossibledifferencesininterpretationsofresearchresultsmayoccurbetweenmarketingresearchersandresearchusersduetodifferingbackgrounds,levelsofknowledge,andexperience.如圖4-2的解釋說(shuō)明：研究結(jié)果發(fā)生在研究人員和用戶之間是因?yàn)椴煌谋尘?知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)。?AsFigure4-2illustratesposs14Figure4-2.Interpretationsofresearchresults

TheResearchReportandPresentation:LinkingthestudytotheResearchUserResearchUser`sKnowledgeandExperuenceMarketingResearch`sKnowledgeandexperienceAreasOfMutualUnderstanding?Figure4-2.Interpretationsof15知識(shí)拓展市場(chǎng)研究是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的重要組成部分，是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。中國(guó)市場(chǎng)研究雖經(jīng)過(guò)二十多年的成長(zhǎng)和發(fā)展，有了巨大的變化，但如何有效開展市場(chǎng)研究，市場(chǎng)研究可以解決哪些問(wèn)題，如何正確地運(yùn)用市場(chǎng)研究的各類方法幫助解決營(yíng)銷中的各種問(wèn)題；各類方法的特點(diǎn)、作用、范圍及應(yīng)用原則等問(wèn)題，普遍還存在模糊的認(rèn)識(shí)和缺乏系統(tǒng)的哲學(xué)思維，導(dǎo)致了對(duì)市場(chǎng)研究方法運(yùn)用的偏誤，其中的原因之一，是缺乏方法論的理論指導(dǎo)。因此，本人提出“市場(chǎng)研究方法論”的新命題，嘗試以哲學(xué)的思維方式，討論建立市場(chǎng)研究方法論體系，并根據(jù)本人多年從事市場(chǎng)研究的體會(huì)，結(jié)合市場(chǎng)研究的實(shí)際，進(jìn)行方法論的探索研究。?知識(shí)拓展市場(chǎng)研究是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的重要組成部分，是營(yíng)銷決策的基16市場(chǎng)研究方法論的重要作用

1.可以幫助營(yíng)銷人員自學(xué)地掌握正確的思想方法和工作方法，尤其可以幫助他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用市場(chǎng)研究方法的思維方式。2.可以幫助自覺(jué)地提高市場(chǎng)研究的修養(yǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的才干，提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題解決方法的鑒別力、判斷力，從而幫助認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展的主流、趨向，看清目前自己產(chǎn)品或企業(yè)所處的市場(chǎng)位置。3.市場(chǎng)研究方法論，不僅可以指導(dǎo)我們的企業(yè)營(yíng)銷人員如何地選用市場(chǎng)研究的具體方法，去進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷研究工作，而且，還可以幫助他們正確地去鑒別自己和其他企業(yè)的研究方法的正確與謬誤。?市場(chǎng)研究方法論的重要作用1.可以幫助營(yíng)銷人員自學(xué)地掌握正174.市場(chǎng)研究方法論的討論和形成，可以改變我們企業(yè)管理決策人員的思維方式和行為方式，促進(jìn)營(yíng)銷決策和企業(yè)管理的科學(xué)化、合理化。

5.市場(chǎng)研究方法論討論和形成，有利于市場(chǎng)研究這一學(xué)科在中國(guó)的發(fā)展。市場(chǎng)學(xué)教學(xué)，不僅僅是向?qū)W生傳授市場(chǎng)研究的學(xué)科知識(shí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)研究“是什么”和“為什么”要做。

6.市場(chǎng)研究方法論的討論和形成，有助于廣大營(yíng)銷人員，在實(shí)踐工作中，自覺(jué)地學(xué)習(xí)聯(lián)系唯物論和辯證法，自覺(jué)地運(yùn)用辯證唯物主義的認(rèn)識(shí)論觀點(diǎn)，分析、判斷市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的種類問(wèn)題，及揭示出事物的本質(zhì)，遵循市場(chǎng)客觀規(guī)律辦事，使市場(chǎng)研究取得有價(jià)值的成果。?4.市場(chǎng)研究方法論的討論和形成，可以改變我們企業(yè)管理決策人18市場(chǎng)研究方法論原則

1.實(shí)踐原則

2.客觀中立原則3.全面性和系統(tǒng)性原則4.目的性原則

5.定性研究和定量研究相結(jié)合原則6.方法多元化原則7.時(shí)效性原則8.效益性原則9.持續(xù)性原則10.發(fā)展性原則?市場(chǎng)研究方法論原則1.實(shí)踐原則?19市場(chǎng)研究方法論的十個(gè)原則是依據(jù)哲學(xué)的一些基本原則，結(jié)合市場(chǎng)研究的實(shí)際，歸納提出的。它們之間是互相聯(lián)系、互相交叉和相互影響的。因此，我們?cè)谒伎己瓦\(yùn)用這些原則的時(shí)候，同樣必須運(yùn)用辯證唯物主義的觀點(diǎn)來(lái)看待，要在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，既尊重原則，又要積極發(fā)展，進(jìn)而豐富和完善市場(chǎng)研究的方法論體系。?市場(chǎng)研究方法論的十個(gè)原則是依據(jù)哲學(xué)的一些基本原則，結(jié)合市場(chǎng)研20踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-22Thursday,December29,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。09:42:4409:42:4409:4212/29/20229:42:44AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2209:42:4409:42Dec-2229-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。09:42:4409:42:4409:42Thursday,December29,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2209:42:4409:42:44December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月29日9:42上午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。29十二月20229:42:44上午09:42:4412月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月229:42上午12月-2209:42December29,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/299:42:4409:42:4429December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。9:42:44上午9:42上午09:42:4412月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2209:4209:42:4409:42:44Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/299:42:44Thursday,December29,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/299:42:4412月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-221Sunshine講解：制作：翻譯：查閱：校正：?Sunshine講解：?224.CreateaResearchDesignTotesthypothesesandfindsolutionstomarketingproblems.amarketercreatsareachdesign,amasterplanormodelforconductingmarketingresearch.測(cè)試假說(shuō),找出一個(gè)解決市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的方案.一個(gè)營(yíng)銷者通過(guò)創(chuàng)造了一個(gè)達(dá)到設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃和模型來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。?4.CreateaResearchDesign23

Inplanningaresearchproject,marketersmustbesurethatthestudywillmeasurewhattheyintendtomeasure.在規(guī)劃的一個(gè)研究項(xiàng)目里,商人必須確保來(lái)衡量他們意愿措施的研究。?Inplanningaresearchp24Asecondimportantresearchdesignconsiderationistheselectionofrespondents（調(diào)查對(duì)象）.Marketingresearchsusesamplingtechniquestodeterminewhichconsumerstoincludesintheirstudies.另一個(gè)重要的研究設(shè)計(jì)是考慮所選擇的受訪者。市場(chǎng)調(diào)查者利用采樣技術(shù)來(lái)確定哪些消費(fèi)者包含在他們的研究里。?Asecondimportantres255.CollectDataMarketingresearchsgathertwokindsofdata:secondarydataandprimary（原始的）data.Secondarydataisinformationfrompreviously（以前的）publishedorcompiled（編輯）sources.市場(chǎng)營(yíng)銷研究必須收集兩種數(shù)據(jù):二手資料和原始資料。二次數(shù)據(jù)信息來(lái)自于以前出版的或編輯的資料。?5.CollectDataMarketing26.Census（人口）dataisanexample.Primarydatareferstoinformationcollectedforthefirsttimespecificallyforamarketingreachstudy.人口數(shù)據(jù)就是一個(gè)例子。原始數(shù)據(jù)指的是第一次收集的信息，特別是明確市場(chǎng)及研究。?.Census（人口）dataisanexample27Anexampleofprimarydataisstatisticscollectedfromasurveythataskscurrentcustomersabouttheirpreferencesforproductimprovements.例如原始性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，詢問(wèn)他們現(xiàn)有客戶關(guān)于他們偏好的產(chǎn)品的改進(jìn)。?Anexampleofprimaryd28Secondarydataofferstwoimportantadvantages:itisalmostalwayslessexpensivetogatherthanprimarydataandresearchsusuallyspendlesstimetolocateandusesecondarydata.二手?jǐn)?shù)據(jù)提供了兩個(gè)重要的優(yōu)勢(shì):一是便宜,幾乎總是比原始資料收集與研究通?；ǜ俚臅r(shí)間來(lái)定位和使用二手資料。?Secondarydataofferstw29Aresearchstudythatrequiresprimarydatamaytakethreeorfourmonthstocomplete,whilearesearchcanoftengathersecondarydatainamatterofdays.一項(xiàng)調(diào)查研究表明,需要的原始數(shù)據(jù)可能要三、四個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成,而另一項(xiàng)研究表明通常在幾天之內(nèi)就能聚集到二手資料。?Aresearchstudythatrequires30Secondarydatadoeshavelimitationsthatprimarydatadoesnot.First,publishedinformationcanquicklybecomeobsolete.二手?jǐn)?shù)據(jù)的局限性是原始數(shù)據(jù)沒(méi)有的。首先，公開發(fā)布的消息很快就過(guò)時(shí)了?Secondarydatadoeshave31Amarketeranalyzingthepopulationofvariousareasmaydiscoverthateventhemostrecentcensusfiguresarealreadyoutofdatebecauseofrapidgrowthandchangingdemographics.分析了市場(chǎng)的不同地區(qū)的人口可能會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是最近才統(tǒng)計(jì)的數(shù)字，卻已經(jīng)過(guò)時(shí)了,因?yàn)槿丝谑强焖僭鲩L(zhǎng)和變化的。?Amarketeranalyzingthepopul32Second,publisheddatacollectedforanunrelatedpurposemaynotbecompletelyrelevant（有關(guān)的，適當(dāng)?shù)模﹖othemarketer'sspecificneeds.第二,所收集到的數(shù)據(jù)公布與目的不一定完全和市場(chǎng)的特殊需要相關(guān)。?Second,publisheddata336.InterpretandPresentResearchInformationThefinalstepinthemarketingresearchprocessistointerpretthefindingsandpresentthemtodecisionmakersinaformat（形式）thatallowsmanagerstomakeeffectivejudgments.最后一步是利用市場(chǎng)研究過(guò)程的結(jié)果,決定制造商在什么形式下可以幫助管理者作出有效的判斷。?6.InterpretandPresentResear34AsFigure4-2illustratespossibledifferencesininterpretationsofresearchresultsmayoccurbetweenmarketingresearchersandresearchusersduetodifferingbackgrounds,levelsofknowledge,andexperience.如圖4-2的解釋說(shuō)明：研究結(jié)果發(fā)生在研究人員和用戶之間是因?yàn)椴煌谋尘?知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)。?AsFigure4-2illustratesposs35Figure4-2.Interpretationsofresearchresults

TheResearchReportandPresentation:LinkingthestudytotheResearchUserResearchUser`sKnowledgeandExperuenceMarketingResearch`sKnowledgeandexperienceAreasOfMutualUnderstanding?Figure4-2.Interpretationsof36知識(shí)拓展市場(chǎng)研究是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的重要組成部分，是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。中國(guó)市場(chǎng)研究雖經(jīng)過(guò)二十多年的成長(zhǎng)和發(fā)展，有了巨大的變化，但如何有效開展市場(chǎng)研究，市場(chǎng)研究可以解決哪些問(wèn)題，如何正確地運(yùn)用市場(chǎng)研究的各類方法幫助解決營(yíng)銷中的各種問(wèn)題；各類方法的特點(diǎn)、作用、范圍及應(yīng)用原則等問(wèn)題，普遍還存在模糊的認(rèn)識(shí)和缺乏系統(tǒng)的哲學(xué)思維，導(dǎo)致了對(duì)市場(chǎng)研究方法運(yùn)用的偏誤，其中的原因之一，是缺乏方法論的理論指導(dǎo)。因此，本人提出“市場(chǎng)研究方法論”的新命題，嘗試以哲學(xué)的思維方式，討論建立市場(chǎng)研究方法論體系，并根據(jù)本人多年從事市場(chǎng)研究的體會(huì)，結(jié)合市場(chǎng)研究的實(shí)際，進(jìn)行方法論的探索研究。?知識(shí)拓展市場(chǎng)研究是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的重要組成部分，是營(yíng)銷決策的基37市場(chǎng)研究方法論的重要作用

1.可以幫助營(yíng)銷人員自學(xué)地掌握正確的思想方法和工作方法，尤其可以幫助他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用市場(chǎng)研究方法的思維方式。2.可以幫助自覺(jué)地提高市場(chǎng)研究的修養(yǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的才干，提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題解決方法的鑒別力、判斷力，從而幫助認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展的主流、趨向，看清目前自己產(chǎn)品或企業(yè)所處的市場(chǎng)位置。3.市場(chǎng)研究方法論，不僅可以指導(dǎo)我們的企業(yè)營(yíng)銷人員如何地選用市場(chǎng)研究的具體方法，去進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷研究工作，而且，還可以幫助他們正確地去鑒別自己和其他企業(yè)的研究方法的正確與謬誤。?市場(chǎng)研究方法論的重要作用1.可以幫助營(yíng)銷人員自學(xué)地掌握正384.市場(chǎng)研究方法論的討論和形成，可以改變我們企業(yè)管理決策人員的思維方式和行為方式，促進(jìn)營(yíng)銷決策和企業(yè)管理的科學(xué)化、合理化。

5.市場(chǎng)研究方法論討論和形成，有利于市場(chǎng)研究這一學(xué)科在中國(guó)的發(fā)展。市場(chǎng)學(xué)教學(xué)，不僅僅是向?qū)W生傳授市場(chǎng)研究的學(xué)科知識(shí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)研究“是什么”和“為什么”要做。

6.市場(chǎng)研究方法論的討論和形成，有助于廣大營(yíng)銷人員，在實(shí)踐工作中，自覺(jué)地學(xué)習(xí)聯(lián)系唯物論和辯證法，自覺(jué)地運(yùn)用辯證唯物主義的認(rèn)識(shí)論觀點(diǎn)，分析、判斷市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的種類問(wèn)題，及揭示出事物的本質(zhì)，遵循市場(chǎng)客觀規(guī)律辦事，使市場(chǎng)研究取得有價(jià)值的成果。?4.市場(chǎng)研究方法論的討論和形成，可以改變我們企業(yè)管理決策人39市場(chǎng)研究方法論原則

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