商業(yè)模式與企業(yè)價值

商業(yè)模式與企業(yè)價值魏煒博士北京大學(xué)匯豐商學(xué)院文獻(xiàn)回顧——商業(yè)模式概念1文獻(xiàn)回顧——商業(yè)模式概念2文獻(xiàn)回顧——商業(yè)模式構(gòu)成要素商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)商業(yè)模式理論框架不但關(guān)注外部利益相關(guān)者，而且關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者，還關(guān)注介于前面兩者之間的類內(nèi)部利益相關(guān)者。商業(yè)模式是企業(yè)組織的邊界。什么是商業(yè)模式？先理解企業(yè)的“邊界”以“利益相關(guān)者”的視角來分析其“交易結(jié)構(gòu)”及一家公司的“邊界”居泰隆:如果在這個圈上，把各“內(nèi)部利益相關(guān)者”統(tǒng)統(tǒng)省略掉，將居泰隆整體（最里面這個圈）作為交易結(jié)構(gòu)上的一個獨立節(jié)點，這時，就看不到培訓(xùn)中心、產(chǎn)品建模中心、配送中心、網(wǎng)站對整個交易結(jié)構(gòu)的作用？這樣就很難在商業(yè)模式的演化和重構(gòu)過程中，關(guān)注到同一個“利益相關(guān)者”在內(nèi)部、類內(nèi)部和外部之間的動態(tài)變化！究竟哪個才是居泰隆的邊界？要這么說，那富士康也是蘋果的一部分了？對！居泰隆的“邊界”的三種劃分方式只包括內(nèi)部利益相關(guān)者；包括內(nèi)部利益相關(guān)者和類內(nèi)部利益相關(guān)者；包括所有的利益相關(guān)者，即是整個交易結(jié)構(gòu)。利益相關(guān)者：有相對獨立的資源能力和利益的輸入輸出，并具備獨立利益訴求的行為主體/agent。好商業(yè)模式：價值創(chuàng)造也就是商業(yè)模式價值最大化交易價值交易成本價值空間貨幣成本（利益相關(guān)者）商業(yè)模式價值（=焦點企業(yè)剩余+利益相關(guān)者剩余（包括消費者剩余））貨幣成本（焦點企業(yè)）交易價值：可察覺毛收益價值空間：可察覺凈收益哪種種商商業(yè)業(yè)模模式式更更好好？？---商商業(yè)業(yè)模模式式價價值值最最大大化化這種種模模式式的的““商商業(yè)業(yè)模模式式價價值值””是是否否創(chuàng)創(chuàng)造造出出巨巨大大的的價價值值空空間間？？“商商業(yè)業(yè)模模式式價價值值””占占整整個個““交交易易價價值值””的的比比例例是是否否更更大大？？是是否否有有著著更更高高的的效效率率。?！吧躺虡I(yè)業(yè)模模式式價價值值””也也就就是是商商業(yè)業(yè)模模式式為為所所有有利利益益相相關(guān)關(guān)者者所所實實現(xiàn)現(xiàn)的的價價值值。。商業(yè)業(yè)模模式式價價值值＝＝交交易易價價值值－－交交易易成成本本－－貨貨幣幣成成本本。。交易易成成本本影影響響因因素素搜尋尋成成本本連鎖鎖討價價還還價價成成本本中介介執(zhí)行行成成本本網(wǎng)上上支支付付同時時降降低低三三項項成成本本：：整整體體解解決決方方案案不同同前前提提條條件件下下，，謀謀求求商商業(yè)業(yè)模模式式價價值值最最大大化化的的途途徑徑：：同樣樣需需求求，，滿滿足足需需求求的的方方式式不不同同這種種情情況況有有兩兩種種努努力力途途徑徑：：交易價值值相同，，交易成成本不同同——交交易成本本最小化化阿斯米爾爾拍賣合合作社：：拍賣合合作社讓讓花農(nóng)會會員擁有有合作社社的“控控制權(quán)””和“剩剩余收益益索取權(quán)權(quán)”。剩余收益益的返還還，按照照對合作作社交易易成交額額的貢獻(xiàn)獻(xiàn)比例，，而并非非“出資資金額””不同前提提條件下下，謀求求商業(yè)模模式價值值最大化化的途徑徑：交易價值值不同，，交易成成本也不不同———價值空空間最大大化施樂復(fù)印印機：滿滿足的顧顧客需求求沒有變變，但在在滿足需需求的方方式上發(fā)發(fā)生了巨巨大變化化：改變變了交易易價值和和交易成成本。施樂：1.好消息：：質(zhì)量更更好，速速度每天天達(dá)數(shù)千千張（過過去15—20張）；2.壞消息：：制造成成本高達(dá)達(dá)2000美元（過過去的模模式：復(fù)復(fù)印機售售價低到到300美元，從從耗材獲獲得高利利潤）不同前提提條件下下，謀求求商業(yè)模模式價值值最大化化的途徑徑：不同需求求，同樣樣模式———價值值創(chuàng)造最最大化如果針對對不同的的客戶需需求，采采取類似似的模式式，那么么，其交交易成本本及其結(jié)結(jié)構(gòu)是類類似的，，區(qū)別主主要在于于交易價價值。同樣需求，，同樣模式式——管理理效率最大大化交易價值和和交易成本本的結(jié)構(gòu)都都類似，最最終，戰(zhàn)略略取向和管管理能力的的差異最終終導(dǎo)致了企企業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的差異異，因此，，這時候企企業(yè)應(yīng)尋求求管理效率率最大化。。商業(yè)模式式價值：：焦點企企業(yè)價值值+利益相關(guān)關(guān)者價值值交易價值交易成本價值空間貨幣成本（利益相關(guān)者）商業(yè)模式價值（=焦點企業(yè)剩余+利益相關(guān)者剩余（包括消費者剩余））貨幣成本（焦點企業(yè)）商業(yè)模式式-利益相關(guān)關(guān)者的交交易結(jié)構(gòu)構(gòu)商業(yè)模式式是焦點點企業(yè)與與其利益益相關(guān)者者的交易易結(jié)構(gòu)。。商業(yè)模模式為企企業(yè)的各各種利益益相關(guān)者者，如供供應(yīng)商、、顧客、、其他合合作伙伴伴、企業(yè)業(yè)內(nèi)的業(yè)業(yè)務(wù)單元元、部門門和員工工等提供供了一個個將各方方交易活活動相互互聯(lián)結(jié)的的紐帶。。商業(yè)模式式核心概念念是業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)，，強調(diào)整整個交易易結(jié)構(gòu)的的構(gòu)型、、交易方方的關(guān)系系和角色色；定位強調(diào)調(diào)滿足顧顧客需求求的方式式；盈利模式式強調(diào)與與交易方方的收支支來源、、結(jié)構(gòu)和和收支方方式；關(guān)鍵資源源能力強強調(diào)支撐撐交易結(jié)結(jié)構(gòu)的資資源、能能力分布布結(jié)構(gòu)；；現(xiàn)金流結(jié)結(jié)構(gòu)強調(diào)調(diào)在時間間序列上上現(xiàn)金流流的表現(xiàn)現(xiàn)結(jié)果；；這四個個要素都都可以看看成是業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)在不同同側(cè)面的的映射或或者反映映。最后的企企業(yè)價值值是商業(yè)業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新的目目標(biāo)和最最終實現(xiàn)現(xiàn)的結(jié)果果。業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)焦點企業(yè)業(yè)選擇哪哪些經(jīng)濟濟主體作作為其內(nèi)內(nèi)部或外外部的利利益相關(guān)關(guān)者。業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)由構(gòu)型型、關(guān)系系和角色色三部分分組成。。構(gòu)型指利利益相關(guān)關(guān)者（包包括焦點點企業(yè)））及其連連接方式式所形成成的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)結(jié)構(gòu)；關(guān)系指利利益相關(guān)關(guān)者（包括焦焦點企業(yè)業(yè)）之間的交交易內(nèi)容容、交易易方式與與治理；；角色指擁擁有資源源能力即即擁有具具體實力力的利益益相關(guān)者者。這三方面面的不同同配置都都會影響響整個業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的價值值創(chuàng)造能能力。業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)：企業(yè)業(yè)選擇哪哪些行為為主體，，作為其其

內(nèi)部部或外部部的利益益相關(guān)者者。構(gòu)型，指指利益相相關(guān)者及及其連接接方式所所形成的的網(wǎng)絡(luò)拓拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)構(gòu)；雀巢交易關(guān)系系，指與與利益相相關(guān)者的的交易內(nèi)內(nèi)容、方方式與治治理（這這里的治治理主要要指控制制權(quán)和剩剩余收益益索取權(quán)權(quán)的歸屬屬）；；紅星美凱凱龍：它它和家具具廠商交交易的內(nèi)內(nèi)容是店店面的租租用，方方式是家家具廠商商入住并并交納租租金、紅紅星美凱凱龍?zhí)峁┕┪飿I(yè)管管理并收收取租金金，治理理是雙方方進(jìn)行市市場交易易。交易角色色，指擁擁有資源源能力，，即擁有有具體實實力的利利益相關(guān)關(guān)者。紅星美凱凱龍V.S.居居泰隆業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)--構(gòu)型業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)—關(guān)系關(guān)系指利利益相關(guān)關(guān)者（包括焦焦點企業(yè)業(yè)）之間的交交易內(nèi)容容、交易易方式與與治理（（這里的的治理主主要指控控制權(quán)和和剩余收收益索取取權(quán)的歸歸屬）。。內(nèi)容：交易易什么？方式：怎么么交易？治理：如何何分割權(quán)利利，包括市市場交易、、所有權(quán)交交易、各種種中間交易易。業(yè)務(wù)系統(tǒng)—角色角色指擁有有資源能力力即擁有具具體實力的的利益相關(guān)關(guān)者。定位焦點企業(yè)滿滿足顧客（（重要的利利益相關(guān)者者）需求的的方式。企業(yè)會選擇擇什么樣的的方式與客客戶交易，，主要影響響因素是交交易價值與與交易成本本。同樣的的需求，可可以有不一一樣的滿足足方式。定位：企業(yè)業(yè)滿足顧客客需求的方方式同樣是滿足足客戶喝豆豆?jié){的需求求，方式卻卻各有不同同永和V.S.九陽V.S.社社區(qū)體驗現(xiàn)現(xiàn)磨店定位影響交交易價值施樂定位影響交交易成本連鎖模式V.S.中中介模式V.S.網(wǎng)網(wǎng)上支付V.S.整整體解決方方案模式盈利模式：：以利益相相關(guān)者劃分分的收入結(jié)結(jié)構(gòu)、成成本結(jié)構(gòu)以以及相應(yīng)的的收支方式式盈利模式包包括“盈利利的來源””和“計價價的方式””同樣一個產(chǎn)產(chǎn)品，““盈利來源源”有很多多種。計價的方式式也各有不不同紡紗機盈利來源不不同，會影影響“計價價方式”的的不同。紅星美凱龍龍對家具廠廠商收取租租金；居泰隆則跟跟家具廠商商按照交易易量收傭金金，雙方均均得到分成成收益。關(guān)鍵資源能能力：支撐撐交易結(jié)構(gòu)構(gòu)背后的資資源

和能能力不同的商業(yè)業(yè)模式，要要求企業(yè)具具備不同的的關(guān)鍵資源源能力同類商業(yè)模模式，其業(yè)業(yè)績的差異異，主要源源于關(guān)鍵資資源能力水水平的不同同開餐館：高高檔餐廳V.S.連連鎖快餐V.S.外外賣送餐現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)構(gòu)：以利益益相關(guān)者劃劃分的企業(yè)業(yè)現(xiàn)金流流入的結(jié)構(gòu)構(gòu)、流出的的結(jié)構(gòu)以及及相應(yīng)的現(xiàn)現(xiàn)金流的形形態(tài)輕資產(chǎn)公司司：“現(xiàn)金金流結(jié)構(gòu)””早期較少少投入，可可以帶來后后期持續(xù)、、穩(wěn)定、較較高的回報報。同個盈利模模式，可以以對應(yīng)不同同的“現(xiàn)金金流結(jié)構(gòu)””。手機卡充值值：預(yù)存話話費V.S.月結(jié)。。借助金融工工具，或分分期付款、、或融資租租賃，降低低客戶一次次性購買門門檻，無疑疑會吸引到到更多客戶戶。企業(yè)價值企業(yè)價值是是商業(yè)模式式的落腳點點、評判商商業(yè)模式優(yōu)優(yōu)劣的最終終標(biāo)準(zhǔn)。對對上市公司司而言，即即股票市值值。案例——紅星美凱龍龍投資建設(shè)賣賣場，憑借借品牌優(yōu)勢勢，塑造““一站式””家裝概念念。通過建建設(shè)推廣銷銷售終端，，吸引家居居用品眾多多廠商入駐駐賣場，收收取廠商的的租金和物物業(yè)費。物物流配送由由廠商負(fù)責(zé)責(zé)。案例——宜家輸出設(shè)計，，讓家居用用品廠商為為自己做OEM制造造。開設(shè)賣賣場，或特特許加盟賣賣場，但都都由宜家管管理，為消消費者提供供舒適的家家居用品購購物環(huán)境。。宜家負(fù)責(zé)責(zé)廠商到賣賣場之間的的一切物流流（高效物物流是宜家家的關(guān)鍵能能力之一）），從賣場場到消費者者的物流由由消費者自自己負(fù)責(zé)。。通過產(chǎn)品品銷售利潤潤、物業(yè)升升值、特許許經(jīng)營等獲獲利。案例——居泰隆通過對裝修修公司、供供應(yīng)商和銷銷售商的整整合，減少少中間環(huán)節(jié)節(jié)、降低流流通成本，，發(fā)展連鎖鎖超市（面面積不到前前兩者的十十分之一））。通過信信息系統(tǒng)，，實現(xiàn)需求求多元化下下的規(guī)模采采購。采購購信息由居居泰隆系統(tǒng)統(tǒng)到廠商再再到門店，，由第三方方物流負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)一配送送到門店，，門店再負(fù)負(fù)責(zé)到客戶戶的物流。。通過家居居用品銷售售和合作伙伙伴的傭金金返點獲利利。討論：請描寫出紅紅星美凱龍龍、宜家、、居泰隆商商業(yè)模式六六要素？商業(yè)模式分要要素比較商業(yè)模式的動動態(tài)分析商業(yè)模式價值值并不等于焦焦點企業(yè)價值值，而是“焦焦點企業(yè)價值值”和“其他他利益相關(guān)者者價值”的總總和。國美國美壯大后，，很難抑制住住沖動而不提提高進(jìn)場費；；而當(dāng)家電廠廠商有可能因因此虧損，就就會建立自己己的專賣店渠渠道。最終的的均衡結(jié)果，，來源于雙方方資源能力稟稟賦在交易結(jié)結(jié)構(gòu)上的博弈弈。商業(yè)模模式價價值和和焦點點企業(yè)業(yè)價值值的不不一致致性，，為商商業(yè)模模式的的動態(tài)態(tài)分析析提供供了理理論邏邏輯基基礎(chǔ)。。商業(yè)模模式的的動態(tài)態(tài)分析析商業(yè)模模式動動態(tài)變變化的的驅(qū)動動力：：外生驅(qū)驅(qū)動力力：外外生的的市場場、環(huán)環(huán)境、、經(jīng)濟濟、政政治等等條件件會改改變利利益相相關(guān)者者等的的資源源稟賦賦和力力量對對比，，對商商業(yè)模模式產(chǎn)產(chǎn)生巨巨大的的影響響。小靈通通小靈通通資費費便宜宜，在在三四四線市市場需需求巨巨大，，且中中國電電信本本身沒沒有無無線業(yè)業(yè)務(wù)。。商業(yè)模模式的的動態(tài)態(tài)分析析內(nèi)生驅(qū)驅(qū)動力力：利利益訴訴求和和資源源能力力稟賦賦。利益分分歧讓讓商業(yè)業(yè)模式式逐漸漸演化化：攜程攜程的的商業(yè)業(yè)模式式建立立在酒酒店、、機票票等旅旅游資資源預(yù)預(yù)訂的的中介介服務(wù)務(wù)上，，以收收取酒酒店、、機票票的傭傭金。。利益分分歧讓讓商業(yè)業(yè)模式式解體體甚至至重構(gòu)構(gòu)IBM的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型若你是是IBM，，怎么么和英英特爾爾微軟軟合作作？IBM:IBM模式式發(fā)展展路徑徑：IBM設(shè)計計的商商業(yè)模模式造造就了了“利利益相相關(guān)者者”英英特爾爾和微微軟，，自己己卻黯黯然退退出。。當(dāng)資源源能力力稟賦賦支撐撐下的的利益益分歧歧，強強大到到足以以讓交交易結(jié)結(jié)構(gòu)解解體時時，商商業(yè)模模式就就會進(jìn)進(jìn)行徹徹底的的重構(gòu)構(gòu)。大型商商務(wù)機機器制造造商全方位位硬件件產(chǎn)品線的的提供供商硬件件的的整整體體解決決方方案案提提供供商,軟件件集集成成服務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型后后的知知識識集集成成商業(yè)業(yè)模模式式是是驅(qū)驅(qū)動動企企業(yè)業(yè)這這一一““經(jīng)經(jīng)濟濟物物種種””成成長長的的““基基因因””定位位業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)鍵鍵資資源源能能力力盈利利模模式式現(xiàn)金金流流結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)業(yè)價價值值六要要素素：：商業(yè)業(yè)模模式式理理論論框框架架必必須須回回答答的的16個小小問問題題企業(yè)業(yè)的的消消費費者者是是誰誰？？消費費者者有有什什么么需需求求？？企業(yè)業(yè)為為消消費費者者提提供供什什么么？？提供供的的客客體體有有什什么么特特點點/價價值值主主張張？？企業(yè)業(yè)如如何何提提供供客客體體以以滿滿足足消消費費者者的的需需求求？？企業(yè)業(yè)需需要要跟跟哪哪些些利利益益相相關(guān)關(guān)者者交交易易？？交易易什什么么？？怎么么交交易易？？企業(yè)業(yè)與與利利益益相相關(guān)關(guān)者者的的關(guān)關(guān)系系是是什什么么？？作為一個個企業(yè)，，其收入入來源于于哪些利利益相關(guān)關(guān)者（未未必是消消費者））？其成本要要支付給給哪些利利益相關(guān)關(guān)者？收支的方方式是什什么？同樣的收收入來源源，從時時點上體體現(xiàn)為什什么形式式（先投投入后收收入還是是先收入入后投入入，一次次性投入入還是持持續(xù)投入入，一次次性收入入還是持持續(xù)收入入，等等等）？企業(yè)要完完成以上上的操作作手法，，需要什什么資源源？需要具備備什么能能力？如何評判判不同商商業(yè)模式式的企業(yè)業(yè)績效？？定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)關(guān)鍵資源能力企業(yè)價值值商業(yè)模式式

是驅(qū)驅(qū)動企業(yè)業(yè)這一““經(jīng)濟物物種”成成長的““基因””定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)鍵資源源能力盈利模式式現(xiàn)金流結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)價值值商業(yè)模式式設(shè)計方法法商業(yè)模式式設(shè)計方方法頭腦風(fēng)暴暴法案例學(xué)習(xí)習(xí)法模板組合合法（延伸閱閱讀4：互聯(lián)網(wǎng)八八種原子子商業(yè)模模式）工具分析析法商業(yè)模式式設(shè)計符符號系統(tǒng)統(tǒng)圖例焦點企業(yè)業(yè)：所研研究企業(yè)業(yè)外部利益益相關(guān)者者外部利益益相關(guān)者者（參股股）外部利益益相關(guān)者者（控股股）外部利益益相關(guān)者者（直營營）企業(yè)間交交易活動動企業(yè)間交交易活動動指向企業(yè)內(nèi)部部利益相相關(guān)者……同類型多多個實體體同類利益益相關(guān)者者集合商業(yè)模式式與其他他管理理理論關(guān)系系商業(yè)模式式與管理理模式商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略商業(yè)模式式與價值值鏈理論論商業(yè)模式與管管理模式討論：商業(yè)模式與戰(zhàn)戰(zhàn)略誰先誰后后？商業(yè)模式與戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略理論的關(guān)關(guān)注點主要在在產(chǎn)品、市場場、產(chǎn)業(yè)價值值鏈的定位。。戰(zhàn)略中的定位位主要關(guān)注提提供什么產(chǎn)品品，為誰提供供。戰(zhàn)略的暗含前前提是目標(biāo)客客戶群體的確確定，商業(yè)模模式無此假定定。不同的商業(yè)模模式，其需要要的關(guān)鍵資源源能力不同，，所以企業(yè)制制訂戰(zhàn)略時所所要考慮的因因素是不同的的，最終制訂訂的戰(zhàn)略也肯肯定不會完全全一致。商業(yè)模式除除了定位，，更注重利利益相關(guān)者者的利益訴訴求和交易易結(jié)構(gòu)，其其關(guān)注點超超過產(chǎn)業(yè)價價值鏈的范范疇。商業(yè)模式中中的定位主主要關(guān)注如如何提供，，換言之，，更關(guān)注滿滿足（客戶戶需求的））方式。商業(yè)模式?jīng)]沒有明確目目標(biāo)客戶這這樣暗含的的理論前提提。商業(yè)模式是是企業(yè)戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略先確定戰(zhàn)略略而后定模模式，會大大大限制商商業(yè)模式的的設(shè)計選擇擇集；反過來，先先定模式而而后定戰(zhàn)略略，則不存存在這個問問題。因此，先定定商業(yè)模式式，確定好好利益相關(guān)關(guān)者和交易易結(jié)構(gòu)，后后定戰(zhàn)略，，能夠為戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定定提供一個個堅實的現(xiàn)現(xiàn)實基礎(chǔ)，，較易找到到創(chuàng)新的企企業(yè)設(shè)計解解決方案。。商業(yè)模式與與價值鏈理理論價值鏈理論論，一般性性的把企業(yè)業(yè)內(nèi)外價值值增加的活活動分為基基本活動和和支持性活活動。價值鏈理論論是基于一一個傳統(tǒng)的的產(chǎn)業(yè)劃分分。價值鏈的基基本活動有有一個時序序的潛在假假設(shè)。價值鏈理論論是以活動動為中心的的。商業(yè)模式理理論是以利利益相關(guān)者者為核心的的。同樣的的價值鏈活活動可以由由不同的利利益相關(guān)者者實施，其其交易結(jié)構(gòu)構(gòu)也可以截截然不同。。進(jìn)貨、后勤生產(chǎn)發(fā)貨后勤銷售售后服務(wù)商業(yè)模式研究究展望結(jié)構(gòu)洞理論利益相關(guān)者理理論交易成本經(jīng)濟濟學(xué)機制設(shè)計理論論戰(zhàn)略與商業(yè)模模式的相互決決定關(guān)系結(jié)構(gòu)洞理論一個結(jié)構(gòu)洞是是兩個行動者者之間的非冗冗余的聯(lián)系。。打個比方，，對于三個行行動者A、B、C而言，如果A和B有聯(lián)系，A與C有聯(lián)系，但B、C之間不存在聯(lián)聯(lián)系，則B和C之間存在一個個洞。A、B、C之間關(guān)系的這這種結(jié)構(gòu)就是是一個結(jié)構(gòu)洞洞，而A是結(jié)構(gòu)洞的中中間人。RonaldS.Burt認(rèn)為，結(jié)構(gòu)洞洞能夠為中間間人（如上面面提到的A）獲取“信息息利益（InformationBenefits）”和“控制制利益（ControlBenefits）”提供機機會，從而而比網(wǎng)絡(luò)中中其他位置置上的成員員更具有競競爭優(yōu)勢。。此外，不不同的社會會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)所造成的的社會效益益是不同的的。假如把結(jié)構(gòu)構(gòu)洞引入商商業(yè)模式交交易結(jié)構(gòu)的的研究，則則可以通過過分析焦點點企業(yè)在成成為結(jié)構(gòu)洞洞中間人過過程中因其其“信息利利益”和““控制利益益”而形成成結(jié)構(gòu)性競競爭優(yōu)勢所所帶來企業(yè)業(yè)績效的不不同表現(xiàn)來來評價不同同類型的商商業(yè)模式。。此外，從從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析交易易結(jié)構(gòu)的構(gòu)構(gòu)型，也可可以對企業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)性性競爭優(yōu)勢勢和績效影影響提供堅堅實的理論論基礎(chǔ)。利益相關(guān)者者理論Mitchell在1997年提出，通通過合法性性、權(quán)力性性和影響能能力可以把把利益相關(guān)關(guān)者分為七七類：蟄伏伏、關(guān)鍵、、或有、危危險、權(quán)威威、從屬、、要求。而而Clarkson在1994年的分類則則根據(jù)與企企業(yè)的緊密密程度把利利益相關(guān)者者分為首要要利益相關(guān)關(guān)者和次要要利益相關(guān)關(guān)者。假如從商業(yè)業(yè)模式的交交易結(jié)構(gòu)出出發(fā)，結(jié)合合交易成本本經(jīng)濟學(xué)，，則可以按按照權(quán)力歸歸屬把利益益相關(guān)者分分為內(nèi)部、、類內(nèi)部和和外部，有有可能更明明晰，也更更符合企業(yè)業(yè)的決策習(xí)習(xí)慣，為企企業(yè)專業(yè)化化、一體化化、多元化化或者兼并并收購等戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇提提供決策依依據(jù)。此外，，利益益相關(guān)關(guān)者理理論在在預(yù)設(shè)設(shè)交易易結(jié)構(gòu)構(gòu)的基基礎(chǔ)上上劃定定各種種利益益相關(guān)關(guān)者的的分類類。然然而，，按照照商業(yè)業(yè)模式式的利利益相相關(guān)者者交易易結(jié)構(gòu)構(gòu)理論論，在在沒有有設(shè)計計好商商業(yè)模模式之之前，，利益益相關(guān)關(guān)者的的分類類是開開放的的；只只有在在確定定好企企業(yè)的的商業(yè)業(yè)模式式之后后，利利益相相關(guān)者者才有有可能能確定定為內(nèi)內(nèi)部、、類內(nèi)內(nèi)部和和外部部。交易成成本經(jīng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)從交易易成本本的角角度研研究商商業(yè)模模式，，可以以分析析業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的角角色即即利益益相關(guān)關(guān)者之之間權(quán)權(quán)力歸歸屬。。利益益相關(guān)關(guān)者的的角色色可以以分為為所有有權(quán)交交易、、市場場交易易和介介于這這兩者者之間間的加加盟、、直營營、特特許、、參股股等中中間狀狀態(tài)。。分析析這些些角色色的應(yīng)應(yīng)用條條件將將大大大豐富富交易易成本本經(jīng)濟濟學(xué)的的理論論框架架。交易成成本經(jīng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)關(guān)注注的是是焦點點企業(yè)業(yè)的交交易總總成本本，而而商業(yè)業(yè)模式式關(guān)注注整個個商業(yè)業(yè)模式式交易易結(jié)構(gòu)構(gòu)中所所有利利益相相關(guān)者者的交交易總總成本本。一一個交交易結(jié)結(jié)構(gòu)要要能夠夠自行行運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)起來來，各各個利利益相相關(guān)者者自身身的交交易總總成本本要達(dá)達(dá)到最最低，，或者者比不不列入入這個個交易易結(jié)構(gòu)構(gòu)之前前更低低，這這是一一個交交易結(jié)結(jié)構(gòu)能能否穩(wěn)穩(wěn)定和和持久久的利利益基基礎(chǔ)。。交易成成本經(jīng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)分析析的是是在確確定交交易內(nèi)內(nèi)容和和部分分交易易對象象之后后，對對某部部分交交易內(nèi)內(nèi)容是是由企企業(yè)自自己運運營還還是直直接向向外部部購買買的決決策問問題。。對應(yīng)應(yīng)到商商業(yè)模模式的的框架架上，，交易易成本本經(jīng)濟濟學(xué)實實際上上預(yù)設(shè)設(shè)了交交易結(jié)結(jié)構(gòu)的的部分分構(gòu)型型和部部分關(guān)關(guān)系，，只是是對剩剩余構(gòu)構(gòu)型、、關(guān)系系和角角色提提供決決策分分析。。而商商業(yè)模模式的的設(shè)計計是不不預(yù)設(shè)設(shè)前提提的，，企業(yè)業(yè)交易易什么么，如如何交交易，，跟誰誰交易易，等等等，，都可可以成成為分分析交交易成成本的的決策策過程程。比比如，，攜程程在早早期的的時候候做旅旅游門門戶網(wǎng)網(wǎng)站，，遭遇遇市場場慘淡淡之后后才轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為做做旅游游資源源預(yù)訂訂中介介網(wǎng)站站，按按照原原先的的交易易成本本經(jīng)濟濟學(xué)是是沒辦辦法分分析的的，因因為交交易內(nèi)內(nèi)容、、交易易對象象完全全變了了，而而由于于商業(yè)業(yè)模式式不預(yù)預(yù)設(shè)交交易內(nèi)內(nèi)容（（關(guān)系系）、、交易易對象象（部部分構(gòu)構(gòu)型）），就就有可可能對對此類類現(xiàn)象象進(jìn)行行分析析。機制設(shè)計計理論機制設(shè)計計理論：：對于任任意給定定的一個個經(jīng)濟或或社會目目標(biāo)，在在自由選選擇、自自愿交換換、信息息不完全全等分散散化決策策條件下下，能否否設(shè)計以以及怎樣樣設(shè)計出出一個經(jīng)經(jīng)濟機制制，使經(jīng)經(jīng)濟活動動參與者者的個人人利益和和設(shè)計者者既定的的目標(biāo)一一致。經(jīng)經(jīng)濟機制制理論包包括信息息理論和和激勵理理論，并并用經(jīng)濟濟模型給給出令人人信服的的說明。。經(jīng)濟機機制理論論的模型型由四部部分組成成：經(jīng)濟濟環(huán)境，，自利行行為描述述，想要要得到的的社會目目標(biāo)，配配置機制制（包括括信息空空間和配配置規(guī)則則）。從研究路路徑和方方法來看看，與傳傳統(tǒng)經(jīng)濟濟學(xué)在研研究方法法把市場場機制作作為已知知，研究究它能導(dǎo)導(dǎo)致什么么樣的配配置有所所不同，，機制設(shè)設(shè)計理論論把社會會目標(biāo)作作為已知知，試圖圖尋找實實現(xiàn)既定定社會目目標(biāo)的經(jīng)經(jīng)濟機制制，即通通過設(shè)計計博弈的的具體形形式，在在滿足參參與者各各自條件件約束的的情況下下，使參參與者在在自利行行為下選選擇的策策略的相相互作用用能夠讓讓配置結(jié)結(jié)果與預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)相一致致。機制制設(shè)設(shè)計計理理論論在在社社會會目目標(biāo)標(biāo)給給定定，，參參與與者者給給定定的的前前提提下下得得到到相相應(yīng)應(yīng)的的配配置置機機制制。。商商業(yè)業(yè)模模式式的的企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)可可以以認(rèn)認(rèn)為為是是給給定定的的（（企企業(yè)業(yè)價價值值最最大大化化）），，但但參參與與者者并并不不給給定定。。利利益益相相關(guān)關(guān)者者的的多多少少或或取取舍舍是是商商業(yè)業(yè)模模式式設(shè)設(shè)計計最最為為關(guān)關(guān)鍵鍵的的問問題題之之一一；；即即使使給給定定利利益益相相關(guān)關(guān)者者，，其其交交易易的的內(nèi)內(nèi)容容不不同同、、方方式式不不同同，，涉涉及及到到的的機機制制設(shè)設(shè)計計問問題題也也不不相相同同。。這這些些問問題題，，在在機機制制設(shè)設(shè)計計理理論論中中并并沒沒有有得得到到解解決決。。當(dāng)當(dāng)然然，，在在設(shè)設(shè)定定好好利利益益相相關(guān)關(guān)者者和和交交易易內(nèi)內(nèi)容容之之后后，，機機制制設(shè)設(shè)計計理理論論在在商商業(yè)業(yè)模模式式領(lǐng)領(lǐng)域域有有很很大大的的用用武武之之地地。。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略與與商業(yè)業(yè)模式式的相相互決決定關(guān)關(guān)系A(chǔ)mit&Zott（2008）證明明了，，商業(yè)業(yè)模式式和產(chǎn)產(chǎn)品市市場戰(zhàn)戰(zhàn)略是是截然然不同同的（（distinct）、互互補而而非替替代（（complements,notsubstitutes）的一一對概概念；；商業(yè)業(yè)模式式和產(chǎn)產(chǎn)品市市場戰(zhàn)戰(zhàn)略的的組合合一致致性能能夠為為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造造優(yōu)秀秀的業(yè)業(yè)績，，例如如創(chuàng)新新型商商業(yè)模模式（（novelty-centeredbusinessmodels）配配合合差差異異化化、、成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先和和早早期期進(jìn)進(jìn)入入市市場場（（differentiation,costleadership,orearlymarketentry）的的產(chǎn)產(chǎn)品品市市場場戰(zhàn)戰(zhàn)略略能能夠夠提提升升企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)績績。。但是是，，是是先先有有商商業(yè)業(yè)模模式式還還是是先先有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，是是商商業(yè)業(yè)模模式式?jīng)Q決定定了了戰(zhàn)戰(zhàn)略略還還是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決定定了了商商業(yè)業(yè)模模式式，，兩兩位位學(xué)學(xué)者者并并沒沒有有做做出出解解答答，，而而是是在在研研究究展展望望中中把把這這個個作作為為進(jìn)進(jìn)一一步步研研究究的的方方向向。。事實實上上，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的暗暗含含前前提提是是目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶群群體體的的確確定定，，而而商商業(yè)業(yè)模模式式并并沒沒有有這這個個暗暗含含的的理理論論前前提提。。因因此此，，如如果果先先確確定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略而而后后定定模模式式，，則則會會大大大大限限制制商商業(yè)業(yè)模模式式的的設(shè)設(shè)計計選選擇擇集集；；反反過過來來，，先先定定模模式式而而后后定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，則則不不存存在在這這個個問問題題。。因因此此，，研研究究者者表表示示，，先先定定商商業(yè)業(yè)模模式式，，確確定定好好利利益益相相關(guān)關(guān)者者和和交交易易結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，后后定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，能能夠夠為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的制制定定提提供供一一個個堅堅實實的的現(xiàn)現(xiàn)實實基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，因因此此較較易易找找到到企企業(yè)業(yè)運運營營的的解解決決方方案案。。在在理理論論上上，，如如何何對對這這個個問問題題進(jìn)進(jìn)行行論論證證，，有有待待進(jìn)進(jìn)一一步步研研究究。。ThankYou!北京大大學(xué)匯匯豐商商學(xué)院院9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。07:38:2607:38:2607:3812/22/20227:38:26AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2207:38:2607:38Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。07:38:2607:38:2607:38Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2207:38:2607:38:26December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月20227:38:26上午07:38:2612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:38上上午12月-2207:38December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/227:38:2607:38:2622December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。7:38:26上上午7:38上上午