新世紀的管理戰(zhàn)略和實踐課件

SixSigma:What’sNewandWhy?6s:

新世紀的管理戰(zhàn)略和實踐

胡楠2001.111SixSigma:What’sNewandWhy?LegalNoticeTheinformationcontainedinthisdocumentandrelatedhand-outsindeliveringthisinformationareproprietarytoTheProcesswiseConsultants(Beijing)Inc.Itisthepropertyofthecompanyandshouldusedonlywithinthecompanyatatrainingcourseoraconsultingengagementconductedbythecompanyemployees.ItshouldnotbedisclosedtootherswithouttheexpressedwrittenconsentoftheProcesswiseConsultantsInc.包含于此培訓材料以及在培訓過程中分發(fā)的材料中的信息乃北京普羅維智資訊有限公司之專有知識。并屬于公司的財產，只能用于由公司人員主導的培訓或咨詢活動中。未經(jīng)本公司的書面同意，向第三方公開這些信息實屬違法。2001.112LegalNotice2001.112公司背景總部在美國加利弗里亞州離洛杉磯90英里的Carlsbad市英文：TheProcesswiseConsultantsInc.于2001年六月在北京設立了中國公司；擁有北京和上海兩個辦公室。主要成員均為擁有多年《財富》一百強企業(yè)實際運作經(jīng)驗的華人深諳中國企業(yè)文化和現(xiàn)狀熟悉跨國公司的最佳運營管理實踐扎實的管理理論和實際運行管理的技能和知識2001.113公司背景總部在美國加利弗里亞州離洛杉磯90英里的Carlsb自我介紹胡楠----美國六西格瑪國際學院核心講師普羅維智公司6s

首席咨詢師

曾任西門子公司質量經(jīng)理，施耐德電氣公司高級商務運營咨詢師，霍尼韋爾公司自動控制部（中國）區(qū)六西格瑪領導（SixSigmaChampion),黑帶大師。加入普羅維智公司后，為霍尼韋爾（中國）公司上海西門子移動有限公司北京國際交換系統(tǒng)有限公司五礦進出口公司提供6s戰(zhàn)略咨詢服務2001.114自我介紹胡楠----美國六西格瑪國際學院核心講師2001.Dr.MikelHarryandMr.RichardSchroederfounded6sAcademy六西格瑪管理體系的發(fā)展ABB,AlliedSignal$2.2BiforMotorola6s

LarryBossidywenttoGECEC06/95topitch6s;Kodakmid-80’s889395認知度Awareness年代Time949900LargebanksandhospitalitycompaniesMostFortune500manufacturingcompanies;JapanTexasInstrumentsMotorolawon1st

MalcolmBaldrigeNationalQualityAward

Motorola2001.115Dr.MikelHarryandMr.RicharSixSigma在摩托羅拉(Motorola)Wequicklylearnedifwecouldcontrolvariation，wecouldgetallpartsandprocessestoworkandgettoendresultof3.4defectspermillionopportunities.OraSixSigmaLevel.Itwasshorthandforpeopletounderstandthatifyoucancontrolthevariationyoucanachieveremarkableresult.RobertW.Galvin,ChairmanEmeritusofMotorola,Inc.WinMalcolmBaldrigeAward1989我們很快學到如果我們可以控制變差，我們可以達到100萬次機會只出現(xiàn)3.4次錯誤，即六西格瑪水平。使員工很快明白，如果可以控制變差，就可以得到非凡的結果。2001.116SixSigma在摩托羅拉(Motorola)Weq實施戰(zhàn)略結果Motorola（1987-1994）重點在制造領域降低制造成本14億美圓提高生產力126%2001.117實施戰(zhàn)略結果Motorola（1987-1994）重點在SixSigma在霍尼韋爾Honeywell(AlliedSignal)Attheendofday,SixSigmaismuchlessofatechnicalprogram,althoughithasalotoftechnicaltools,thanitisaleadershipandculturalchangeprogram.雖然六西格瑪有很多統(tǒng)計學工具，但它是一場領導力和文化變革。而不是一個技術培訓LarryBossidy2001.118SixSigma在霍尼韋爾Honeywell(Allie實施結果---霍尼韋爾Honeywell/AlliedSignal（1992-1996）降低成本14億美圓銷售收入14%遞增/季度每股價格增長520%降低新產品開發(fā)周期16%減少收款周期24%2001.119實施結果---霍尼韋爾Honeywell/AlliSixSigma在通用電氣(GE) SixSigmaisthemostimportantmanagementtrainingthingwe’veeverhad.It’sbetterthangoingtoHarvardBusinessSchool.It’betterthangoingtoCrotoville.Itteachesyouhowtothinkdifferently.---JackWelch,April1999 六西格瑪是我們曾經(jīng)有過的最重要的管理培訓。它比上Harvard商學院和去Crotoville培訓還要好。它教會了我們一種思維方式。--杰克.韋爾奇2001.1110SixSigma在通用電氣(GE) SixSigmaGE實施6s的結果摘自：TheGEWayFieldBook2001.1111GE實施6s的結果摘自：2001.1111GE實施6s的結果摘自：TheGEWayFieldBook2001.1112GE實施6s的結果摘自：2001.1112GE實施6s投資與收益百萬美元2001.1113GE實施6s投資與收益百萬美元2001.1113GE實施的結果所有正式（Exempt)員工必須開始接受綠帶或黑帶培訓–1999年改變DNA2001.1114GE實施的結果所有正式（Exempt)員工必須開始接受綠帶售后服務企業(yè)的管理體系流程流程流程當前組織組織的遠景和經(jīng)營目標流程流程流程流程流程流程流程市場研發(fā)銷售采購交付運營管理就是建立并維護一個堅實而長久的橋梁生產執(zhí)行力領導力2001.1115售后服務企業(yè)的管理體系流程流程流程當前組織組織的遠景和經(jīng)營目從職能部門來看一個企業(yè)員工的決定都僅基于本部門的垂直的孤立的考慮,而不去考慮外部的邏輯關系,領導們只關心本部門的成功直線式思維職能部門是按照勞動技能和性質分工的需要來劃分的組織機構，規(guī)模經(jīng)濟-不能代替流程2001.1116從職能部門來看一個企業(yè)員工的決定都僅基于本部門的垂直的孤立的從流程來看一個企業(yè)從職能部門的角度運作企業(yè)會忽視顧客-企業(yè)生存的理由!打破傳統(tǒng)的職能界限!關注流程而不是部門-整個公司被聯(lián)成一體按照業(yè)務流程-橫向客戶供應商系統(tǒng)性思維2001.1117從流程來看一個企業(yè)從職能部門的角度運作企業(yè)會忽視顧客-企業(yè)生流程導向公司部門視角客戶要求方桌思維vs.圓桌思維業(yè)務戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略客戶導向的系統(tǒng)思維流程是公司的財富2001.1118流程導向公司部門視角客戶要求方桌思維vs.圓桌思維業(yè)務6s實施的資源和組織MasterBlackBelt黑帶大師全日的專家。充當黑帶的老師,教練,評審者和個人輔導BlackBelt黑帶6s

項目組的領導,接受了全面系統(tǒng)的DMAIC培訓；全日GreenBelt綠帶6s

項目組成員；接受了全面的DMAIC培訓；半脫產Champion具有威望的高層管理者。為在部門或組織6s實施的成功負責6s指導委員會2001.11196s實施的資源和組織MasterBlackBelt黑帶六西格瑪在相關領域的應用六西格瑪--銷售、市場六西格瑪--供應鏈六西格瑪--制造六西格瑪--研發(fā)六西格瑪--商務管理六西格瑪項目管理、領導藝術、輔導技巧、團隊建設2001.1120六西格瑪在相關領域的應用六西格瑪--銷售、市場六西格瑪--樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。13:04:4513:04:4513:0412/29/20221:04:45PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2213:04:4513:04Dec-2229-Dec-22加強交通建設管理，確保工程建設質量。13:04:4513:04:4513:04Thursday,December29,2022安全在于心細，事故出在麻痹。12月-2212月-2213:04:4513:04:45December29,2022踏實肯干，努力奮斗。2022年12月29日1:04下午12月-2212月-22追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。29十二月20221:04:45下午13:04:4512月-22嚴格把控質量關，讓生產更加有保障。十二月221:04下午12月-2213:04December29,2022作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2913:04:4513:04:4529December2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。1:04:45下午1:04下午13:04:4512月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時間。12月-2212月-2213:0413:04:4513:04:45Dec-22牢記安全之責，善謀安全之策，力務安全之實。2022/12/2913:04:45Thursday,December29,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2913:04:4512月-22謝謝大家！樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。12月-2212月-22SixSigma:What’sNewandWhy?6s:

新世紀的管理戰(zhàn)略和實踐

胡楠2001.1122SixSigma:What’sNewandWhy?LegalNoticeTheinformationcontainedinthisdocumentandrelatedhand-outsindeliveringthisinformationareproprietarytoTheProcesswiseConsultants(Beijing)Inc.Itisthepropertyofthecompanyandshouldusedonlywithinthecompanyatatrainingcourseoraconsultingengagementconductedbythecompanyemployees.ItshouldnotbedisclosedtootherswithouttheexpressedwrittenconsentoftheProcesswiseConsultantsInc.包含于此培訓材料以及在培訓過程中分發(fā)的材料中的信息乃北京普羅維智資訊有限公司之專有知識。并屬于公司的財產，只能用于由公司人員主導的培訓或咨詢活動中。未經(jīng)本公司的書面同意，向第三方公開這些信息實屬違法。2001.1123LegalNotice2001.112公司背景總部在美國加利弗里亞州離洛杉磯90英里的Carlsbad市英文：TheProcesswiseConsultantsInc.于2001年六月在北京設立了中國公司；擁有北京和上海兩個辦公室。主要成員均為擁有多年《財富》一百強企業(yè)實際運作經(jīng)驗的華人深諳中國企業(yè)文化和現(xiàn)狀熟悉跨國公司的最佳運營管理實踐扎實的管理理論和實際運行管理的技能和知識2001.1124公司背景總部在美國加利弗里亞州離洛杉磯90英里的Carlsb自我介紹胡楠----美國六西格瑪國際學院核心講師普羅維智公司6s

首席咨詢師

曾任西門子公司質量經(jīng)理，施耐德電氣公司高級商務運營咨詢師，霍尼韋爾公司自動控制部（中國）區(qū)六西格瑪領導（SixSigmaChampion),黑帶大師。加入普羅維智公司后，為霍尼韋爾（中國）公司上海西門子移動有限公司北京國際交換系統(tǒng)有限公司五礦進出口公司提供6s戰(zhàn)略咨詢服務2001.1125自我介紹胡楠----美國六西格瑪國際學院核心講師2001.Dr.MikelHarryandMr.RichardSchroederfounded6sAcademy六西格瑪管理體系的發(fā)展ABB,AlliedSignal$2.2BiforMotorola6s

LarryBossidywenttoGECEC06/95topitch6s;Kodakmid-80’s889395認知度Awareness年代Time949900LargebanksandhospitalitycompaniesMostFortune500manufacturingcompanies;JapanTexasInstrumentsMotorolawon1st

MalcolmBaldrigeNationalQualityAward

Motorola2001.1126Dr.MikelHarryandMr.RicharSixSigma在摩托羅拉(Motorola)Wequicklylearnedifwecouldcontrolvariation，wecouldgetallpartsandprocessestoworkandgettoendresultof3.4defectspermillionopportunities.OraSixSigmaLevel.Itwasshorthandforpeopletounderstandthatifyoucancontrolthevariationyoucanachieveremarkableresult.RobertW.Galvin,ChairmanEmeritusofMotorola,Inc.WinMalcolmBaldrigeAward1989我們很快學到如果我們可以控制變差，我們可以達到100萬次機會只出現(xiàn)3.4次錯誤，即六西格瑪水平。使員工很快明白，如果可以控制變差，就可以得到非凡的結果。2001.1127SixSigma在摩托羅拉(Motorola)Weq實施戰(zhàn)略結果Motorola（1987-1994）重點在制造領域降低制造成本14億美圓提高生產力126%2001.1128實施戰(zhàn)略結果Motorola（1987-1994）重點在SixSigma在霍尼韋爾Honeywell(AlliedSignal)Attheendofday,SixSigmaismuchlessofatechnicalprogram,althoughithasalotoftechnicaltools,thanitisaleadershipandculturalchangeprogram.雖然六西格瑪有很多統(tǒng)計學工具，但它是一場領導力和文化變革。而不是一個技術培訓LarryBossidy2001.1129SixSigma在霍尼韋爾Honeywell(Allie實施結果---霍尼韋爾Honeywell/AlliedSignal（1992-1996）降低成本14億美圓銷售收入14%遞增/季度每股價格增長520%降低新產品開發(fā)周期16%減少收款周期24%2001.1130實施結果---霍尼韋爾Honeywell/AlliSixSigma在通用電氣(GE) SixSigmaisthemostimportantmanagementtrainingthingwe’veeverhad.It’sbetterthangoingtoHarvardBusinessSchool.It’betterthangoingtoCrotoville.Itteachesyouhowtothinkdifferently.---JackWelch,April1999 六西格瑪是我們曾經(jīng)有過的最重要的管理培訓。它比上Harvard商學院和去Crotoville培訓還要好。它教會了我們一種思維方式。--杰克.韋爾奇2001.1131SixSigma在通用電氣(GE) SixSigmaGE實施6s的結果摘自：TheGEWayFieldBook2001.1132GE實施6s的結果摘自：2001.1111GE實施6s的結果摘自：TheGEWayFieldBook2001.1133GE實施6s的結果摘自：2001.1112GE實施6s投資與收益百萬美元2001.1134GE實施6s投資與收益百萬美元2001.1113GE實施的結果所有正式（Exempt)員工必須開始接受綠帶或黑帶培訓–1999年改變DNA2001.1135GE實施的結果所有正式（Exempt)員工必須開始接受綠帶售后服務企業(yè)的管理體系流程流程流程當前組織組織的遠景和經(jīng)營目標流程流程流程流程流程流程流程市場研發(fā)銷售采購交付運營管理就是建立并維護一個堅實而長久的橋梁生產執(zhí)行力領導力2001.1136售后服務企業(yè)的管理體系流程流程流程當前組織組織的遠景和經(jīng)營目從職能部門來看一個企業(yè)員工的決定都僅基于本部門的垂直的孤立的考慮,而不去考慮外部的邏輯關系,領導們只關心本部門的成功直線式思維職能部門是按照勞動技能和性質分工的需要來劃分的組織機構，規(guī)模經(jīng)濟-不能代替流程2001.1137從職能部門來看一個企業(yè)員工的決定都僅基于本部門的垂直的孤立的從流程來看一個企業(yè)從職能部門的角度運作企業(yè)會忽視顧客-企業(yè)生存的理由!打破傳統(tǒng)的職能界限!關注流程而不是部門-整個公司被聯(lián)成一體按照業(yè)務流程-橫向客戶供應商系統(tǒng)性思維2001.1138從流程來看一個企業(yè)從職能部門的角度運作企業(yè)會忽視顧客-企業(yè)生流程導向公司部門視角客戶要求方桌思維vs.圓桌思維業(yè)務戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略客戶導向的系統(tǒng)思維流程是公司的財富2001.1139流程導向公司部門視角客戶要求方桌思維vs.圓桌思維業(yè)務6s實施的資源和組織MasterBlackBelt黑帶大師全日的專家。充當黑帶的老師,教練,評審者和個人輔導BlackBelt黑帶6s

項目組的領導,接受了全面系統(tǒng)的DMAIC培訓；全日GreenBelt綠帶6s

項目組成員；接受了全面的DMAIC培訓；半脫產Champion具有威望的高層管理者。為在部門或組織6s實施的成