北大自考社會(huì)心理學(xué)

北大自考社會(huì)心理學(xué)第一章、社會(huì)心理學(xué)的一般問題1、社會(huì)心理學(xué)研究?jī)?nèi)容（定義）社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理與社會(huì)行為及其規(guī)律的一門學(xué)科。2、社會(huì)心理學(xué)是什么性質(zhì)的？它有幾種？屬于中間或邊緣學(xué)科，即介乎與自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)之間，兼有兩類科學(xué)的性質(zhì)。是偏向社會(huì)性質(zhì)的分支領(lǐng)域。有兩類：社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)SSP和心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)PSP。3、社會(huì)心理學(xué)有哪幾種研究方法？試比較一下它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。研究方法：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、檔案研究法。其中，觀察法是最常用的方法。觀察法：指人們對(duì)特定現(xiàn)象或事件有目的、有計(jì)劃、周密而系統(tǒng)的知知。優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)性（自然性）；缺點(diǎn)：對(duì)自變量缺乏控制，難于得出因果關(guān)系的結(jié)論。實(shí)驗(yàn)法：實(shí)驗(yàn)指研究者有意安排的一套程序，它使研究者在控制的條件下取得能揭示因果關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，因而能使這種經(jīng)驗(yàn)得到重復(fù)或驗(yàn)證，而不帶有偶然性。優(yōu)點(diǎn)：提高了效率；缺點(diǎn)：不可隨意遷移到社會(huì)情境中去，不易于推廣。調(diào)查法：有訪談法和問卷法。優(yōu)點(diǎn)：直截了當(dāng)，針對(duì)性強(qiáng)，問卷法比訪談法更經(jīng)濟(jì)，更省時(shí)，可以同時(shí)收集到大量的信息，結(jié)果也有較大的概括性。缺點(diǎn)：主要問題在準(zhǔn)確性上，被試者回答問題可能發(fā)生有意無意的偏差。檔案研究法：指對(duì)現(xiàn)存檔案材料的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查分析，可使研究者在較廣闊的時(shí)間空間范圍內(nèi)考慮假設(shè)。優(yōu)點(diǎn)：可追溯個(gè)案時(shí)間長(zhǎng)，不受被試反應(yīng)影響。缺點(diǎn)：局限，材料準(zhǔn)確性和可靠性難以斷定與其萊斯的還有物理痕跡研究：是利用殘留在物體上的印記來研究有關(guān)的社會(huì)心理現(xiàn)象。4、現(xiàn)代心理學(xué)與西方社會(huì)心理學(xué)有什么聯(lián)系和區(qū)別？共處：（1）．都強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體的研究；（2）．偏重對(duì)認(rèn)知的研究；（3）．強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)研究——方法；（4）．都受到達(dá)爾文進(jìn)化論的影響——理論基礎(chǔ)。區(qū)別：（1）．人性哲學(xué)基礎(chǔ)不同；（2）．歷史發(fā)展的不同，現(xiàn)代心理學(xué)是以1879年實(shí)驗(yàn)心理學(xué)誕生開創(chuàng)心理學(xué)新紀(jì)元，西方社會(huì)心理學(xué)中實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的興起卻受到批判，因?yàn)檫h(yuǎn)離社會(huì)生活。5、學(xué)習(xí)與研究社會(huì)心理學(xué)有什么意義？理論意義：有助于提高人們的理論認(rèn)識(shí)和哲學(xué)水平。實(shí)踐意義：社會(huì)心理學(xué)研究人們對(duì)人的知覺、對(duì)自我的知覺和人際交往。它所揭示的規(guī)律，對(duì)于理解他人、認(rèn)識(shí)自我和正確地與人交往提供了分析的理論、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和相處的原則，是個(gè)人提高自我修養(yǎng)，加強(qiáng)自我教育，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，改進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的有益的幫助。社會(huì)心理學(xué)還著重研究人們的社會(huì)態(tài)度及其形成與改變的規(guī)律，這對(duì)于處在社會(huì)改革今天的我們說來，尤其具有指導(dǎo)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義。第二章、個(gè)體社會(huì)化1、個(gè)體社會(huì)化：個(gè)體在社會(huì)環(huán)境影響下，認(rèn)識(shí)和掌握社會(huì)事物、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的過程，通過這個(gè)過程，個(gè)體得以獨(dú)立地參加社會(huì)生活。2、為什么說個(gè)體社會(huì)化是個(gè)特別長(zhǎng)的過程？（1）、人類有較長(zhǎng)的生活依附期；（2）、社會(huì)化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，是與個(gè)體生理、心理和成熟過程相適應(yīng)的，每個(gè)階段都有需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)的方面；（3）社會(huì)化是比較復(fù)雜的問題，會(huì)受內(nèi)外界的影響。3、個(gè)體實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的機(jī)制有哪幾種？（1）、有“依從”，它基于強(qiáng)化的原則（2）、“認(rèn)同”，它基于榜樣原則，比依從深入，有一定主動(dòng)性積極性，是個(gè)體社會(huì)化由外向內(nèi)發(fā)展深入的標(biāo)志。（3）、“內(nèi)化”體現(xiàn)出對(duì)人、對(duì)事以為在原則上可信轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)心的一種需要或準(zhǔn)則來接受社會(huì)的影響。三者重疊起作用，效果和力量不用，它所根據(jù)的心理原因或動(dòng)力也不同。4、不同年齡階段個(gè)體的社會(huì)化內(nèi)容相同嗎？不同。個(gè)體從出生到青年成熟期，稱之為社會(huì)化的初步形成階段；首先是要求個(gè)體掌握作為社會(huì)成員應(yīng)具備的生活基本知識(shí)與技能，使個(gè)體學(xué)會(huì)獨(dú)立自理，為參加社會(huì)生活做必要準(zhǔn)備；其次，是要求其掌握有關(guān)行為規(guī)范、準(zhǔn)則，根據(jù)個(gè)體所處的周圍的社會(huì)環(huán)境，學(xué)習(xí)相應(yīng)的禮貌、公德以及與人交往應(yīng)遵循的原則；第三，是培養(yǎng)個(gè)體的社會(huì)責(zé)任，懂得做一個(gè)孩子、學(xué)生或少先隊(duì)員等的不同社會(huì)責(zé)任；第四，樹立面向未來的生活目標(biāo)。個(gè)體繼續(xù)社會(huì)化：個(gè)體從成人一直到老年時(shí)期，可稱之為繼續(xù)社會(huì)化發(fā)展階段。在原有基礎(chǔ)上拓寬、加深與提高，內(nèi)容上包括要求個(gè)體對(duì)文化科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練與社會(huì)生活教養(yǎng)方面的繼續(xù)學(xué)習(xí)問題。5、再社會(huì)化：個(gè)體從一種思想方式、行為方式、生活方式或工作方式向另一種方式迅速轉(zhuǎn)變與適應(yīng)的過程6、社會(huì)角色、角色網(wǎng)絡(luò)、角色沖突、性別角色社會(huì)化各作何解釋？社會(huì)角色：個(gè)體在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系和生活環(huán)境中所處的地位、身份，而根據(jù)這種社會(huì)地位、身份，規(guī)定了這個(gè)個(gè)體應(yīng)該具有的心理和行為。角色網(wǎng)絡(luò)/角色從：個(gè)體所擔(dān)任的多種多樣的叢雜的社會(huì)角色構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)。角色沖突：因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)體處在角色網(wǎng)絡(luò)包圍之中，不容易滿足各方對(duì)自己的角色期望，往往由此產(chǎn)生內(nèi)心矛盾沖突。這種由角色引起的沖突叫角色沖突。性別角色：社會(huì)認(rèn)為適合于男性或女性的一套行為、興趣和思想方式。7、老年人的個(gè)體社會(huì)化有些什么特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)途徑是什么？特點(diǎn)：（1）表現(xiàn)在個(gè)體社會(huì)化的方向與目標(biāo)上。（2）在個(gè)體社會(huì)化的結(jié)果方面，在扮演社會(huì)角色上也表現(xiàn)出老人的特點(diǎn)。（3）在個(gè)體社會(huì)化的內(nèi)容方面，學(xué)會(huì)正確處理與家人鄰居的關(guān)系成為這一時(shí)期突出內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)途徑：（1）認(rèn)識(shí)到個(gè)體社會(huì)化是一個(gè)長(zhǎng)期的，必然的過程，人到老年要加強(qiáng)形勢(shì)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)對(duì)新鮮事物敏感的重要性。（2）從老年角色變化的特點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。（3）搞好家庭、鄰里關(guān)系，開展人際交往活動(dòng)。（4）正確對(duì)待疾病、喪偶以及其他突發(fā)的不幸變故。8、逆反心理作何解釋？它為什么在青少年什么上表現(xiàn)明顯？逆反心理：發(fā)展心理學(xué)講到青少年青春期時(shí)，青少年在此階段往往表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)老師一種反抗、蠻橫的心理行為，帶有濃厚的“否定”，“爭(zhēng)取獨(dú)立”的色彩。從心理學(xué)上說，表現(xiàn)出“非理性”的傾向，屬于一種心理上的適應(yīng)困難，或稱“順應(yīng)不良”。原因：（1）青少年活動(dòng)交際的天地?cái)U(kuò)大了，家庭已不再是他的活動(dòng)的主要場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會(huì)化的直接途徑更廣更多了。（2）青少年開始了青春期，出現(xiàn)了第二性征，引發(fā)了模糊的性意識(shí)和性萌動(dòng)，性別角色的社會(huì)化也日益明顯起來。（3）在迅速成長(zhǎng)的情況下，對(duì)自己的社會(huì)角色的意識(shí)加強(qiáng)了，產(chǎn)生了對(duì)家事國事的責(zé)任感?？梢?，原因在于心理上的不成熟、不適應(yīng)，整個(gè)心理生活正處于一個(gè)動(dòng)蕩不安的時(shí)期，它是以心理上承受到挫折、創(chuàng)傷，心理適應(yīng)機(jī)能的發(fā)揮受到阻礙，因而降低了適應(yīng)機(jī)能水平為基礎(chǔ)，受盲目、非理性的支配為其行為的特征。第三章、自我—自我意識(shí)1、自我意識(shí)是如何形成與發(fā)展的？第一階段（生理的自我）：個(gè)體對(duì)軀體的自我意識(shí)是靠通過活動(dòng)、接觸，通過大腦神經(jīng)活動(dòng)的分化抑制過程才逐漸形成發(fā)展起來的。第二階段（社會(huì)的自我）：正式在與外界事物或他人交往中，通過與他人打交道，孩子通過建立聯(lián)系，建立分化，才逐漸形成了自我身體(身軀)的意識(shí)。社會(huì)的自我在幼兒時(shí)期是游戲，扮演角色也依靠對(duì)父母行為的模仿，進(jìn)入小學(xué)后是依靠學(xué)校教育，意識(shí)到與同學(xué)的伙伴關(guān)系，明確當(dāng)學(xué)生的義務(wù)責(zé)任，完成作業(yè)，以符合學(xué)校的要求，才逐漸建立起社會(huì)的自我意識(shí)。第三階段（心理的自我）：從青春期開始，個(gè)體確立起自我意識(shí)，過去一切隨成人尤其是隨家長(zhǎng)的觀點(diǎn)和做法，如獨(dú)立感、自我理想，個(gè)人所追求的目標(biāo)，在看法和行為上帶有濃厚的自主的個(gè)人色彩，形成并發(fā)展著“心理的自我”。2、自我表現(xiàn)的參照點(diǎn)：京格1965實(shí)驗(yàn)說明了自我表現(xiàn)往往依賴于某種參照點(diǎn)，在對(duì)人關(guān)系中，則對(duì)方的特點(diǎn)與情況常常成為你的自我表現(xiàn)的參照點(diǎn)。3、自我評(píng)價(jià)在不同發(fā)展階段有什么不同？（1）第一階段個(gè)體主要是從自己的身體、衣著、物品、以及家庭和父母對(duì)自己的態(tài)度來作自我判斷。（2）第二階段主要從自己的名譽(yù)、地位，社會(huì)中他人對(duì)自己的態(tài)度等方面（3）第三階段主要表現(xiàn)為對(duì)自己智慧、才干、自己的道德水平的方面的評(píng)價(jià)和判斷。4、國外關(guān)于自我評(píng)價(jià)的研究是怎么做的？試舉例說明迪納和瓦爾波姆在1976年作實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的過程是這樣的，他讓被試分為在鏡子面前做作業(yè)與不在鏡子面前做作業(yè)兩個(gè)被試組。發(fā)現(xiàn)后一組被試做作業(yè)有70%的人作弊，而且鈴聲響了，已到規(guī)定交卷時(shí)間了，還有人繼續(xù)做著作業(yè)；前一組被試則只有7%的人作弊。說明看到鏡子里的自我，提高被試對(duì)自我的注意，減少了理想的自我與現(xiàn)實(shí)中的自我之間的分裂。5、正確認(rèn)識(shí)并實(shí)現(xiàn)自我應(yīng)遵循什么基本原則？正確認(rèn)識(shí)自我是指對(duì)自己做出全面的合乎實(shí)際的評(píng)價(jià)和判斷。（1）、思想方法。首先得有明確的指導(dǎo)思想，用辯證唯物主義和科學(xué)社會(huì)主義武裝自己；（2）、把目標(biāo)化為實(shí)際行動(dòng)。（3）、正確認(rèn)識(shí)并調(diào)節(jié)自我期望第四章、社會(huì)動(dòng)機(jī)1、社會(huì)動(dòng)機(jī)的研究對(duì)心理科學(xué)來說有什么意義？社會(huì)動(dòng)機(jī)是指這些動(dòng)機(jī)都具有社會(huì)的意義和性質(zhì)，它們是推動(dòng)個(gè)體具有某種社會(huì)心理和社會(huì)行為的原因和力量。傳統(tǒng)的個(gè)體心理學(xué)多半只從人的生理需要方面來談?wù)撊说膭?dòng)機(jī)，應(yīng)該從人的心理的社會(huì)制約性原理方面來加強(qiáng)心理學(xué)的理論研究，而社會(huì)動(dòng)機(jī)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)個(gè)體心理學(xué)的不足。社會(huì)動(dòng)機(jī)是把內(nèi)化了的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、需要和意識(shí)，變成驅(qū)使個(gè)體向外在社會(huì)環(huán)境、社會(huì)關(guān)系中去反應(yīng)、去行動(dòng)的推動(dòng)力，而這個(gè)過程貫穿整個(gè)一生，因此非常重要。2、需求與需要，動(dòng)機(jī)與目的的概念上各有什么區(qū)別？需求：缺乏的東西，包括生理和社會(huì)方面，它是客觀的。而需要：個(gè)體在生活中缺少某種東西在人腦中的反映，是對(duì)客觀需求的一種主觀映像、一種主觀意識(shí)。動(dòng)機(jī)：推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部動(dòng)力。目的：個(gè)體活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。目的和動(dòng)機(jī)：有動(dòng)機(jī)必有目的；目的相同，但動(dòng)機(jī)不同；動(dòng)機(jī)相同，但達(dá)到不同目的。動(dòng)機(jī)和行為：動(dòng)機(jī)推動(dòng)個(gè)體行為，行為的結(jié)果又使動(dòng)機(jī)得到加強(qiáng)、減弱或消失；動(dòng)機(jī)與行為密不可分，可根據(jù)行為追溯、窺察動(dòng)機(jī)。在對(duì)某個(gè)個(gè)體的動(dòng)機(jī)有相當(dāng)了解之后，也可根據(jù)動(dòng)機(jī)了解和預(yù)測(cè)人的行為。3、動(dòng)機(jī)是怎么分類的？按性質(zhì)分：自然/物質(zhì)性動(dòng)機(jī)和社會(huì)/精神性動(dòng)機(jī)。社會(huì)動(dòng)機(jī)比自然動(dòng)機(jī)更重要。按照作用分：主導(dǎo)/優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)和一般/輔助動(dòng)機(jī)。游戲?qū)和f來是主導(dǎo)的動(dòng)機(jī)。按照范圍分：廣泛/概括動(dòng)機(jī)和局部/具體動(dòng)機(jī)。按照動(dòng)機(jī)與活動(dòng)本身的關(guān)系來歸類：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。4、動(dòng)機(jī)有哪些特征？（1）、強(qiáng)度，它表明動(dòng)機(jī)在強(qiáng)度上有強(qiáng)弱之分，主導(dǎo)動(dòng)機(jī)常常是比較強(qiáng)的動(dòng)機(jī)；（2）、清晰度，它表明動(dòng)機(jī)指向的目標(biāo)，在意識(shí)程度上有高低之分；（3）、轉(zhuǎn)換/更替，它指一個(gè)動(dòng)機(jī)為另一個(gè)動(dòng)機(jī)所替代或?qū)Ω淖儌€(gè)體的行為有直接的影響。5、簡(jiǎn)述侵犯的幾種理論本能論：認(rèn)為人天生帶來一種侵犯沖動(dòng)、好斗的本能。人類在戰(zhàn)爭(zhēng)中相互殘殺只是這種本能的表現(xiàn)，正如人類祖先動(dòng)物身上所經(jīng)常表現(xiàn)出來的那樣。挫折論：認(rèn)為挫折這種消極的主觀狀態(tài)總會(huì)引起侵犯行為?，F(xiàn)在西方挫折論由原先挫折→情緒→侵犯這一公式轉(zhuǎn)向挫折→情緒→理解→侵犯消除這一公式。學(xué)習(xí)論：是與本能論在觀點(diǎn)上正好相反的一種侵犯理論。學(xué)習(xí)論認(rèn)為個(gè)體的社會(huì)行為，包括個(gè)人的侵犯行為都是后天習(xí)得的，是環(huán)境影響造成的。這種理論認(rèn)為只要改變外界的環(huán)境條件，就能改變?nèi)说纳鐣?huì)行為，改變個(gè)體的侵犯行為。6、如何控制侵犯？（1）宣泄：是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)適當(dāng)程度的一種理性宣泄。往往與疏導(dǎo)、說服相結(jié)合才能真正起作用。（2）懲罰：治理侵犯行為的正確方針還得懲辦與教育改造相結(jié)合，且應(yīng)以教育改造為主，從嚴(yán)懲辦為輔。（3）自我控制：對(duì)侵犯行為重要的是學(xué)會(huì)自我約束與克制，發(fā)揮自我意識(shí)的積極能動(dòng)作用。7、結(jié)合你所接觸到的實(shí)際分析青少年的犯罪動(dòng)機(jī)。1．因滿足私欲，貪圖物質(zhì)享受產(chǎn)生的違法犯罪動(dòng)機(jī)：俗稱財(cái)物動(dòng)機(jī)；2．因滿足性欲而產(chǎn)生的違法犯罪動(dòng)機(jī)俗稱性動(dòng)機(jī)；3．主要由社會(huì)性需要產(chǎn)生的犯罪動(dòng)機(jī)。常見的有：（1）“友情動(dòng)機(jī)”；（2）報(bào)復(fù)動(dòng)機(jī)；（3）妒忌動(dòng)機(jī)；4．主要由心理精神需要產(chǎn)生的違法犯罪動(dòng)機(jī)。（1）虛榮心動(dòng)機(jī)；（2）好奇心動(dòng)機(jī)；（3）戲虐動(dòng)機(jī)；（4）恐懼動(dòng)機(jī)。第五章、社會(huì)知覺1、知覺與社會(huì)知覺有何異同？社會(huì)知覺專指具有社會(huì)意義的知覺，社會(huì)知覺也稱人知覺、對(duì)人知覺、人際知覺，包括個(gè)體自我的知覺，對(duì)群體成員和群體本身的知覺。知覺只包含感覺這種認(rèn)知過程，使知覺具有理解等特性的是借助于認(rèn)識(shí)主體的經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)知覺的對(duì)象是人，包括社會(huì)群體，依賴于認(rèn)識(shí)主體的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也稱社會(huì)認(rèn)知；而知覺的對(duì)象是物。2、社會(huì)認(rèn)知的范圍包括哪些方面？①對(duì)他人表情的認(rèn)知；②對(duì)他人性格的認(rèn)知；③對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知；④對(duì)人的行為原因的認(rèn)知。3、社會(huì)知覺有些什么特點(diǎn)？（1）、社會(huì)知覺的主體和客體可以不直接接觸，通過第三者的口頭描述，使主體對(duì)客體進(jìn)行認(rèn)知。但第三者的描述會(huì)受他的需要、態(tài)度等的影響，從而使主體不能如實(shí)地感知客體。（2）、社會(huì)知覺不僅包含對(duì)人的外部特征及行為的知覺，還包括對(duì)其內(nèi)部心理特征（如性格）、心理狀態(tài)（如情緒）及行為動(dòng)機(jī)等的判斷。（3）、人們?cè)谝酝纳钪蝎@得了一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，并把這些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)加以組織與分類，儲(chǔ)存在記憶中。當(dāng)遇到某一刺激時(shí)，會(huì)把與刺激有關(guān)的信息提取出來，對(duì)此刺激進(jìn)行感知，這樣加速了人們的認(rèn)識(shí)過程，但也帶來一些偏差。以上三個(gè)社會(huì)知覺的特點(diǎn)中都貫穿著社會(huì)知覺的總特點(diǎn)：復(fù)雜性、主觀性、易出偏差。4、何謂首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)？對(duì)它們社會(huì)心理學(xué)家做過些什么試驗(yàn)研究？在交往中比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對(duì)后來的信息就較不重視的現(xiàn)象，稱為首因效因。魯欽斯在1975年用實(shí)驗(yàn)方法來研究首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。暈輪效應(yīng)/光環(huán)效應(yīng)：指對(duì)他人知覺的一種偏差傾向。當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好印象之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好，這個(gè)人就被一種積極的光環(huán)所籠罩；反之也一樣，如果一個(gè)人被認(rèn)為是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，從而也就被賦予其他不好的品質(zhì)。狄恩、柏斯切德、沃爾斯特于1972年的研究說明了暈輪效應(yīng)。5、影響社會(huì)認(rèn)知的客觀因素有哪些？客觀因素：①刺激的特點(diǎn)（物理強(qiáng)度、對(duì)比、反復(fù)）②當(dāng)時(shí)的情境。主觀因素：①認(rèn)知者本身的生理?xiàng)l件②影響社會(huì)認(rèn)知的心理因素：興趣與動(dòng)機(jī)、需要與價(jià)值、過去的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知者的性格、情緒影響、期待的影響。6、什么叫歸因理論？心理學(xué)家曾經(jīng)提出過哪幾種看法？歸因：就是根據(jù)人的外部特征，對(duì)其內(nèi)部的心理狀態(tài)，或行為的原因，所作的解釋和推論。（1）、海德是歸因問題研究的創(chuàng)始人，她把人行為的原因分為內(nèi)因和外因，她提出了共變?cè)瓌t和排除原則；（2）、維納1972年提出了他的理論，基本觀點(diǎn)是：暫時(shí)—穩(wěn)定方面在形成期望、預(yù)測(cè)未來的成敗上至關(guān)重要（3）、凱利的三度理論，她認(rèn)為說明行為的原因可使用三種解釋即行動(dòng)者、知覺對(duì)象和情境；找出一致性、一貫性和特異性就可進(jìn)行歸因判斷；（4）、瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)理論把一個(gè)人的行為歸于外因和內(nèi)因即內(nèi)在品質(zhì)。但他們所說的外因主要指社會(huì)準(zhǔn)則、道德規(guī)范、外在壓力等宏觀方面。（5）、貝姆于1972年提出自我知覺理論；第六章、社會(huì)態(tài)度1、態(tài)度：是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的、由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。它包括哪些心理成分？（1）認(rèn)知成分：指?jìng)€(gè)人對(duì)外界對(duì)象的心理印象。它包含有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念等。是個(gè)人知覺和判斷的參考，也是基礎(chǔ)。（2）情感成分：表明人對(duì)某一事物肯定或否定的評(píng)價(jià)以及由此引發(fā)的情緒或情感，是核心。（3）行為傾向成分：指?jìng)€(gè)人對(duì)外界的人或物所預(yù)備采取的反應(yīng)或行動(dòng)傾向。2、態(tài)度怎樣形成？影響態(tài)度形成的因素有哪些？形成：（1）依從：是指人們?yōu)榱双@得獎(jiǎng)勵(lì)和避免懲罰而采取的與他人要求在表面上相一致的行為。（2）認(rèn)同：是個(gè)體自愿地接受心目中榜樣人物的觀點(diǎn)，信念，使自己的態(tài)度與他們相一致。（3）內(nèi)化：是態(tài)度形成中最重要的階段。把這些成文不成文的準(zhǔn)則作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則并以此來行動(dòng)的過程稱為內(nèi)化。影響因素：(1)個(gè)人因素，包括知識(shí)、需要和個(gè)性。(2)人際因素。家庭、同伴和社會(huì)群體3、試述有關(guān)態(tài)度的理論（1）學(xué)習(xí)論：霍夫蘭德提出，基本假設(shè)是：態(tài)度與其他習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿是態(tài)度學(xué)習(xí)的主要機(jī)制。（2）誘因論：誘因論把態(tài)度的形成看成是對(duì)利益或損失的衡量過程，并在衡量的基礎(chǔ)上選擇最佳方案。誘因論的具體形式有：認(rèn)知反應(yīng)論和預(yù)期價(jià)值論。①認(rèn)知反應(yīng)論：最早由格林沃德提出，后被布若克發(fā)展。假設(shè)人們對(duì)某種報(bào)道可能產(chǎn)生正性或負(fù)性思考，這些思考決定了他是否會(huì)因這種報(bào)道而改變態(tài)度。②預(yù)期價(jià)值論：由愛德華提出，人們盡量從各種可能的預(yù)期結(jié)果中選擇價(jià)值最大的一種態(tài)度。（3）認(rèn)知一致性理論：①平衡理論：海德1958提出的平衡理論的假設(shè)主要有兩個(gè)。a.強(qiáng)調(diào)我們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中存在著“趨向平衡的壓力”。b.不平衡結(jié)構(gòu)趨向于轉(zhuǎn)變成平衡結(jié)構(gòu)，這個(gè)假設(shè)是平衡理論的核心。②認(rèn)知——情感一致性理論：認(rèn)為人們都在努力使自己的認(rèn)知和情感相一致。③失調(diào)理論：為了維持與外顯行為間的一致性，態(tài)度會(huì)隨行為而改變。費(fèi)斯汀格1957的提出。④歸因理論：由貝姆1972年提出，人們并不是通過檢查或反省自己的內(nèi)部來了解自己的態(tài)度，而是從自己的行為及對(duì)當(dāng)時(shí)情境的知覺推論自己的態(tài)度。4、態(tài)度改變要經(jīng)過哪幾種作用？（1）學(xué)習(xí)信息內(nèi)容；（2）情感轉(zhuǎn)移；（3）一致性壓力；（4）反駁。5、傳播者的影響力取決于那幾個(gè)方面的因素？（1）．專業(yè)程度：傳播者的專長(zhǎng)或權(quán)威對(duì)加強(qiáng)說服效果與引起態(tài)度改變的影響，已得到了大量的實(shí)驗(yàn)證據(jù)。（2）．可靠性：不論傳播者的專業(yè)程度如何，聽眾是否認(rèn)為他有偏心這一點(diǎn)極為重要。（3）．受歡迎程度：正象一致性理論揭示的那樣，人們會(huì)改變自己的態(tài)度，以便和自己喜歡的人一致。任何能增加喜歡程度的因素也同樣能使態(tài)度改變?cè)黾印?、影響態(tài)度與行為之間關(guān)系的因素有哪些？（1）．態(tài)度的強(qiáng)度與穩(wěn)定性：有三個(gè)方面的因素可以增加態(tài)度的強(qiáng)度，它們是經(jīng)驗(yàn)、公開表明態(tài)度和利益。穩(wěn)定性是指態(tài)度是否隨時(shí)間變化的特征。越穩(wěn)定的態(tài)度對(duì)行為的影響越大，它們之間的一致性也就越高。（2）．態(tài)度與行為的關(guān)系：關(guān)系越特殊，相關(guān)也就越高。一般行為與態(tài)度之間的一致性取決于兩者之間關(guān)系密切的程度，關(guān)系越密切，一致性越大。（3）．態(tài)度的突出性：即在所有與該行為有關(guān)的態(tài)度中哪個(gè)最突出，哪個(gè)起決定作用。（4）．情境壓力：如果情境壓力足夠大，我們就可以認(rèn)為情境壓力主導(dǎo)了人的行為。態(tài)度與情境對(duì)行為的相對(duì)影響力也不是一成不變的，在不同的情境下也會(huì)發(fā)生改變。7、簡(jiǎn)述菲斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論他指出如果一個(gè)認(rèn)知與另一個(gè)認(rèn)知相對(duì)立，這兩個(gè)認(rèn)知的關(guān)系就叫作失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為：一般情況下，個(gè)體的態(tài)度與行為是相協(xié)調(diào)的，因此不需要改變態(tài)度與行為。假如兩者出現(xiàn)了不一致，比如做了一些與態(tài)度相違背的事，或沒做想做的事，這時(shí)就產(chǎn)生了認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)會(huì)產(chǎn)生一種心理緊張，個(gè)體會(huì)力圖解除這種緊張，以重新恢復(fù)平衡。8、影響認(rèn)知失調(diào)的因素有哪些？（1）、正性誘因；（2）、威脅；（3）、自由選擇與對(duì)后果的責(zé)任。第七章、人際關(guān)系1、人際關(guān)系：人們?cè)谌穗H交往過程中所結(jié)成的心理關(guān)系，它反映了個(gè)人或群體尋求滿足需要的心理狀態(tài)。它的特點(diǎn)和基礎(chǔ)是什么？這種關(guān)系的變化與發(fā)展取決于交往雙方需要的滿足程度，它構(gòu)成了人際交往的基礎(chǔ)。如果雙方都滿足了需要，按照強(qiáng)化原則雙方的關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展，反之則雙方的關(guān)系很難維系下去。2、什么是社會(huì)測(cè)量法？它有哪些特點(diǎn)？社會(huì)測(cè)量法：是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測(cè)量團(tuán)體（特別是小團(tuán)體）內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。它的特點(diǎn)：①社會(huì)測(cè)量法涉及社會(huì)性變量；②社會(huì)測(cè)量法容易引起被測(cè)人的較強(qiáng)的興趣與動(dòng)機(jī)；③測(cè)量結(jié)果的應(yīng)用性強(qiáng)，特別適合于團(tuán)體研究。3、人們?yōu)槭裁椿ハ辔?？影響人際吸引的因素有哪些？（1）．人類具有親和傾向：希望和別人在一起的愿望很強(qiáng)烈。（2）．為了克服寂寞：當(dāng)我們與他人的人際關(guān)系無法滿足我們所必須的社會(huì)需求時(shí)，就會(huì)感到寂寞的痛苦。因此，克服寂寞與尋求親和一樣，成了人際基礎(chǔ)的另一個(gè)重要基礎(chǔ)。影響人際吸引的主要因素有：個(gè)人特質(zhì)包括個(gè)人的溫暖、能力、外表的吸引力；相似性、熟悉性和接近性。4、社會(huì)交換理論如何解釋人際關(guān)系？它的觀點(diǎn)是：人們?cè)谌穗H關(guān)系中所付出的成本及獲得的酬賞是決定人際關(guān)系發(fā)展的重要條件。社會(huì)交換理論認(rèn)為：人們?cè)诎l(fā)展與他人關(guān)系時(shí)，選擇能給自己最大酬賞的人，為了獲得酬賞，還必須付出一定的成本。人們會(huì)在關(guān)系中找出酬賞即人際中所獲任何有價(jià)值的東西與成本即人際中所產(chǎn)生的負(fù)性結(jié)果。估算后往往按照公平交換的原則行事。5、什么是自我揭露？它有哪些作用？自我揭露：指一個(gè)人向別人說心里話，與他人共享內(nèi)心的感受及信息。許多心理學(xué)家認(rèn)為，通過自我揭露讓他人在一定程了解自己，是一個(gè)人心理健康的標(biāo)志。它的作用：（1）發(fā)泄（2）自我澄清（3）社會(huì)認(rèn)可（4）社會(huì)控制（5）促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展.6、什么是愛情？愛情經(jīng)驗(yàn)包括哪幾部分？愛又叫愛情，它是比人際吸引更復(fù)雜更高層的概念，包括審美、激情等心理因素及生理喚起和共同生活愿望在內(nèi)的一種強(qiáng)烈的情感狀態(tài)。愛情經(jīng)驗(yàn)包括：（1）、戀愛時(shí)的想法；（2）、戀愛時(shí)的行為；（3）、戀愛時(shí)的感受7、簡(jiǎn)述人際沖突的兩種主要形式（1）零——總和沖突：指的是一方的收益是對(duì)方的損失。這種形式的沖突完全是競(jìng)爭(zhēng)性的。（2）非零——總和沖突：這種沖突又稱“混合動(dòng)機(jī)情景”，指的是一方的收益不一定是對(duì)方的損失。“囚犯兩難”情景很好地說明了這種形式的沖突。8、簡(jiǎn)述合作的權(quán)利理論。由卡普羅提出。這個(gè)理論涉及到了三個(gè)小組的合作問題。這三個(gè)小組之間的權(quán)力關(guān)系是：①權(quán)力均等；②一方的權(quán)力大于其他兩方權(quán)力之和；③一方的權(quán)力小于其他兩方權(quán)力之和。如果一方的權(quán)力比其余任何一方的權(quán)力要大，但又小于它們的權(quán)力之和，則較弱的兩方有可能合作。合作遵循著這一樣一個(gè)原則：最大限度地?cái)U(kuò)充自己的權(quán)力。第八章、團(tuán)體心理和行為1、團(tuán)體：指互相依賴、互相影響的成員結(jié)成的集合體，團(tuán)體的成員間通常有面對(duì)面的接觸或互動(dòng)的可能性。心理功能：（1）使個(gè)人心理上有歸屬感；（2）使個(gè)體有認(rèn)同感；（3）團(tuán)體的社會(huì)性支持力量。2、團(tuán)體規(guī)范：為了保證團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，團(tuán)體本身必須有制約其成員的思想、信念與行為的準(zhǔn)則，這種每個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵守的思想信念與行為準(zhǔn)則就是團(tuán)體規(guī)范。作用：（1）保持團(tuán)體的一致性；（2）為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則；（3）規(guī)范的負(fù)性作用。3、團(tuán)體凝聚力有哪些因素決定？（1）正性力量：①團(tuán)體成員的人際吸引；②成員繼續(xù)留在團(tuán)體的動(dòng)機(jī)也受到團(tuán)體的作用所影響；③團(tuán)體的有效性及和諧程度。（2）負(fù)性力量：使得成員即使不滿意也不會(huì)離開團(tuán)體。4、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的途徑有哪些？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義有兩種主要的看法：①領(lǐng)導(dǎo)是一種人際影響的動(dòng)態(tài)過程。持這種觀點(diǎn)的學(xué)者把這一動(dòng)態(tài)過程分為領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者以及包括目標(biāo)在內(nèi)的整個(gè)環(huán)境條件三方面。②認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是指影響團(tuán)體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。產(chǎn)生途徑：（1）由團(tuán)體之外的上級(jí)任命（2）選舉產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)（3）自然形成的方式產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)（4）團(tuán)體之外的人通過觀察識(shí)出領(lǐng)導(dǎo)者。5、試述有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生理論？（1）個(gè)人特質(zhì)論：①領(lǐng)導(dǎo)者具有可使團(tuán)體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的卓越能力；②有很強(qiáng)的處理團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系的能力；③動(dòng)機(jī)；（2）情境特質(zhì)論：強(qiáng)調(diào)溝通對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是必須的，因此越能自由溝通的個(gè)體越能成為領(lǐng)導(dǎo)者；（3）個(gè)體與情境的匹配理論：誰將成為領(lǐng)導(dǎo)取決于個(gè)體特質(zhì)與團(tuán)體所面臨的特定情境的匹配程度。6、什么是社會(huì)促進(jìn)作用？社會(huì)影響理論怎么解釋這種現(xiàn)象？社會(huì)促進(jìn)作用：指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下工作表現(xiàn)比自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行時(shí)好的現(xiàn)象。他人對(duì)個(gè)體的總影響力決定于他人的人數(shù)、社會(huì)力量的強(qiáng)度與影響的直接性。7、簡(jiǎn)述社會(huì)懈怠及其產(chǎn)生的原因社會(huì)懈?。喊褌€(gè)體在團(tuán)體中較不賣力的現(xiàn)象稱為社會(huì)懈怠。產(chǎn)生原因：第一，社會(huì)促進(jìn)或社會(huì)懈怠產(chǎn)生于不同的情境中；第二，認(rèn)知過程也影響了社會(huì)懈??；個(gè)體的參與感和責(zé)任感、當(dāng)工作較困難或具有挑戰(zhàn)性、并且個(gè)體自己對(duì)團(tuán)體有特殊貢獻(xiàn)時(shí)，社會(huì)懈怠現(xiàn)象會(huì)降低。8、團(tuán)體決策為什么會(huì)產(chǎn)生極化現(xiàn)象①團(tuán)體責(zé)任分擔(dān)，由于人多了，每個(gè)人的責(zé)任降低；②團(tuán)體內(nèi)的信息交流使個(gè)體認(rèn)為掌握了足夠的信息；③成員的領(lǐng)導(dǎo)者冒險(xiǎn)信息促進(jìn)冒險(xiǎn)；④競(jìng)爭(zhēng)性的團(tuán)體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn)；⑤冒險(xiǎn)體現(xiàn)價(jià)值的觀念促進(jìn)了冒險(xiǎn)。9、試述去個(gè)體化產(chǎn)生的原因去個(gè)體化：轉(zhuǎn)指在群眾中個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感的喪失。產(chǎn)生原因：①匿名性：任何可能使成員降低自我認(rèn)同的事件，都可能增強(qiáng)去個(gè)體化的效果。團(tuán)體成員越隱匿，他們?cè)綍?huì)覺得不需對(duì)自己行為的后果負(fù)責(zé)。②自我意識(shí)的降低：人的行為通常受道德意識(shí)、價(jià)值系統(tǒng)及所習(xí)得的社會(huì)規(guī)范的控制。但是在某些情境中，個(gè)體的自我意識(shí)卻失去了這些控制能力，人們覺得沒有必要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，也不顧及行為的嚴(yán)重后果，這種自我意識(shí)的降低，與匿名性一起，在去個(gè)體化的現(xiàn)象中起著重要作用。10、人們?yōu)槭裁磿?huì)從眾？影響從眾的因素有哪些？原因：①他人的行為給我們提供了有用的信息；②我們?yōu)榱说玫缴鐣?huì)支持、避免非難而從眾：與此有關(guān)的主要是害怕偏離，害怕被他人視為偏離者是所有社會(huì)中均存在的一種基本的從眾因素。影響因素：①團(tuán)體因素：影響從眾的團(tuán)體因素主要有三個(gè)方面：A、團(tuán)體凝聚力；B、團(tuán)體一致性，C、團(tuán)體規(guī)模；三者與從眾成正比②個(gè)體承諾即人們對(duì)自己獨(dú)立判斷的承諾。11、什么是服從？影響服從的因素有哪些？服從指?jìng)€(gè)體由于受到壓力而去做那些他們不愿做的事。影響因素：（1）他人的權(quán)威性（2）獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰與威脅（3）他人的期待。第九章社會(huì)心理學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活1、什么是偏見？它有哪些影響？怎么消除偏見？偏見：是人們以不充分或不正確的信息為依據(jù)而形成對(duì)某人、某群體或某事物的一種片面乃至錯(cuò)誤的看法和態(tài)度。影響：（1）、影響了人們對(duì)其他團(tuán)體成員的知覺；（2）、心理上的一致性壓力常常使人們形成與偏見相一致的態(tài)度；（3）、偏見也影響了人們對(duì)少數(shù)民族的反應(yīng)。消除偏見：①社會(huì)化的影響：師長(zhǎng)、同伴的教育與影響。②教育水平：受過高等教育的人比沒有受過高等教育的人偏見較少。③直接接觸有利于消除偏見。2、團(tuán)體沖突理論是怎樣解釋偏見的產(chǎn)生和發(fā)展的？團(tuán)體沖突理論認(rèn)為：當(dāng)兩個(gè)團(tuán)體之間存在著實(shí)際的沖突時(shí)，他們彼此對(duì)對(duì)方都有威脅，于是這兩個(gè)團(tuán)體間便產(chǎn)生敵意，并對(duì)對(duì)方產(chǎn)生負(fù)性評(píng)價(jià)。因此偏見是社會(huì)團(tuán)體間實(shí)際沖突所無法避免的結(jié)果?？梢越档偷荒芡耆?。當(dāng)人們認(rèn)為自己有權(quán)獲得某種利益卻沒有得到，并把自己與那些獲得利益的團(tuán)體比較時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生剝奪感因此產(chǎn)生對(duì)其他團(tuán)體的敵視和偏見。有一些團(tuán)體成員相信他們自己的生活正在或即將被另一個(gè)目標(biāo)團(tuán)體所危害。3、什么是性別刻板印象？影響性別刻板印象發(fā)揮作用的因素有哪些？性別刻板印象：指人們有關(guān)男性或女性個(gè)人屬性的信念與觀點(diǎn)。影響因素：①所了解的有關(guān)他人的信息量。②團(tuán)體屬性的突出程度。4、雙性化的個(gè)體在行為上的特點(diǎn)：雙性化人在行為上更富彈性，并且有更高的自尊。5、男性與女性的社會(huì)行為有哪些不同？①女性的語言能力優(yōu)于男性；②男性的數(shù)學(xué)能力優(yōu)于女性；③男性在空間直覺上優(yōu)于女性；④男性比女性有更高的侵犯傾向。6、什么是健康？影響健康的社會(huì)心理因素有哪些？健康：指一種身體上、精神上、和社會(huì)上的完滿狀態(tài)，而不只是沒有疾病和虛弱的現(xiàn)象。影響健康的社會(huì)心理因素：①挫折；②惡劣的人際關(guān)系；③緊張；④現(xiàn)代城市生活。7、什么是社會(huì)支持？它有什么作用？社會(huì)支持指?jìng)€(gè)體在情感上所受到的關(guān)心和支持。父母、配偶、子女以及周圍人情感上的關(guān)心和支持都屬于社會(huì)支持，朋友、同事及集體和社區(qū)都是社會(huì)支持的來源。作用：（1）社會(huì)支持與人的心理和生理健康（2）社會(huì)支持與家庭生活和家庭教育。8、試述雙因素理論在管理中的應(yīng)用雙因素理論又叫保健-激勵(lì)理論，是美國學(xué)者赫茨伯格1959年提出的。他認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類，一類叫保健因素，一類叫激勵(lì)因素。他發(fā)現(xiàn)促使職工滿意的因素與產(chǎn)生不滿的因素是不同的。前者如公司的政策、管理、監(jiān)督、工資等的改善，這種改善只能消除職工的不滿，還不能激發(fā)職工的積極性；而后者，如工作成就、受獎(jiǎng)賞、負(fù)有責(zé)任等，則能激勵(lì)職工的積極性和熱情，促使生產(chǎn)效率的提高。9、試述有關(guān)犯罪的理論①挫折-侵犯理論：認(rèn)為侵犯行為永遠(yuǎn)是挫折的結(jié)果。②犯罪學(xué)習(xí)理論：犯罪是通過學(xué)習(xí)而獲得并保持的一種理論。班杜拉特別強(qiáng)調(diào)觀察和模仿在犯罪行為學(xué)中的作用。③標(biāo)定論：該理論認(rèn)為行為異常者是被貼上了標(biāo)簽的人。一個(gè)人一旦被貼上了標(biāo)簽，即