小型企業(yè)VOIP設(shè)計(jì)方案

文檔可自由編輯打印19/19文檔可自由編輯打印文檔可自由編輯打印中小型企業(yè)VOIP解決方案一、企業(yè)現(xiàn)狀及需求·企業(yè)總部與各分公司的互聯(lián)互通·企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,長途電話費(fèi)巨增·低成本、低維護(hù)量的網(wǎng)絡(luò)電話方案·安全可靠的語音傳輸,清晰的音質(zhì)·可擴(kuò)展性,全面降低企業(yè)運(yùn)行成本目前眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張大都在不同的地區(qū)和國家開設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的電話溝通非常頻繁企業(yè)長途和國際電話通訊費(fèi)用已是企業(yè)的一項(xiàng)重要開支?，F(xiàn)在互連網(wǎng)已非常普及幾乎每個(gè)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入接。借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話幫助公司節(jié)約成本提高員工工作效率尤其是通訊費(fèi)用因此日漸成為公司的重要選擇。因此越來越多企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)電話來降低公司通訊開支這不僅能提升公司的品位同時(shí)他能為您帶來實(shí)實(shí)在在的好處。同時(shí)每個(gè)企業(yè)擁有自己的專用內(nèi)部IP網(wǎng)和內(nèi)部專用電話網(wǎng)兩套系統(tǒng)并存運(yùn)營維護(hù)成本相當(dāng)昂貴在經(jīng)濟(jì)不景氣的今天公司都必須設(shè)法降低營業(yè)成本網(wǎng)絡(luò)電話可以大幅度降低公司在通訊方面的開銷因此受到各大公司青睞。二、IPCall解決方案IPCall對用戶進(jìn)行的廣泛的市場調(diào)查顯示使用網(wǎng)絡(luò)電話可以節(jié)省公司內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間的通訊費(fèi)用50%以上尤其是內(nèi)部通話可以以零話費(fèi)實(shí)現(xiàn)。IPCall網(wǎng)絡(luò)電話解決方案不僅能為貴公司節(jié)省通訊費(fèi)用而且在網(wǎng)絡(luò)電話建設(shè)初期就為客戶選擇了一種有效的、成本很低的解決方案已在很多地方得到運(yùn)用其特點(diǎn)如下:(1)語音清晰不再有延遲與回聲;(2)可以接入軟電話、普通電話、IP電話安裝簡單使用方便;(3)可穿透一切私網(wǎng)和防火墻接通迅速;(4)電鈴聲提示方便接聽符合普通電話機(jī)使用習(xí)慣;(5)自主開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體售后服務(wù)一流。ADSL下的VOIP解決方案在一個(gè)中小型公司的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中,下屬的所有公司或部分公司因?yàn)榈貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)或其它條件所限,網(wǎng)絡(luò)接入方式只能選擇ADSL/ISDN方式.因?yàn)锳DSL方式下,普通選用無固定IP地址的線路方式,所以在這樣的公司要建立VOIP系統(tǒng)就有一個(gè)動(dòng)態(tài)IP地址解析的問題.大部分的VOIP產(chǎn)品都無法解決這一問題,但I(xiàn)PCall在ADSL下的解決方案為你解決這些難題.因?yàn)閂OIP系統(tǒng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的具體通訊情況不同,我們在此根據(jù)各種實(shí)際情況作出分析.公司目前電話系統(tǒng)可分為二類:一類是公司內(nèi)部有程控交換機(jī)(也就是我們平時(shí)說的小總機(jī));另一類就是電信的“匯線通”和“商務(wù)通”(也就是每部電話都有一個(gè)外線和內(nèi)部號碼)。一、如果公司內(nèi)部有程控交換機(jī)VOIP電話安裝方式為:1、安裝方式:VOIP電話線路接到程控交換機(jī)的外線端口上并把外線端口分為二個(gè)組:一組是電信的線路;另一組是VOIP電話線路;2、設(shè)置:假如內(nèi)線撥外線時(shí)首撥號碼為“9”那么VOIP電話首撥號碼為“3”(不同型號的程控交換機(jī)設(shè)置的首撥號碼不同)。3、撥號方式:例如:內(nèi)線801需打長途電撥號方式為:摘機(jī)撥3(選擇線路為VOIP)再撥075582795632即可通話;國際長途的撥打方式也是如此。市話及內(nèi)線的撥打方式仍不改變。二、如果公司內(nèi)部沒有程控交換機(jī)(使用的是電信“匯線通”和“商務(wù)通”)VOIP電話安裝方式為:1、安裝方式:把VOIP設(shè)備與公司的internet相聯(lián)再把公司的幾條內(nèi)線(如:801、802、803)接到VOIP設(shè)備的FXO口上。2、撥打方式:其它電話(如804)撥打長途時(shí)先撥801或802或803設(shè)備會(huì)提示“請撥分機(jī)號”然后再撥目的號碼即可通話。例如:804分機(jī)需摘機(jī)撥801聽到提示音后再撥075582794856即可通話。小型企業(yè)根據(jù)貴公司使用的是電信的匯線通或者是自己安裝的PBX/集團(tuán)電話交換機(jī)我們會(huì)配置1臺2-8口的FXO或FXS端口的語音網(wǎng)關(guān)安裝使用極為方便。中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話(VOIP)方案基匯電腦2005-4-1711:06:00文/方案隨著通信在現(xiàn)代商業(yè)中占據(jù)越來越關(guān)鍵的位置如何有效提高通信質(zhì)量并且大規(guī)模削減通信費(fèi)用成為企業(yè)界的迫切愿望。解決方案特點(diǎn)組網(wǎng)適應(yīng)性強(qiáng)傲威VOIP系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)不受企業(yè)實(shí)際組網(wǎng)情況的限制而且無需企業(yè)調(diào)整自己的數(shù)據(jù)網(wǎng)狀況(如地址的重新部署網(wǎng)絡(luò)域的調(diào)整等等)。網(wǎng)絡(luò)投資成本低企業(yè)只需建設(shè)和維護(hù)一套IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)就可實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻等多種媒體通信服務(wù)。工程建設(shè)成本低布點(diǎn)建設(shè)簡單快速。除了總部采用的控制系統(tǒng)外其它各分部、辦事處等接入網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)只需要進(jìn)行簡單插接操作因?yàn)樵诟鞣贮c(diǎn)只需配備高集成度的用戶網(wǎng)關(guān)設(shè)備。融合企業(yè)現(xiàn)有電話系統(tǒng)的多種接入方式無論企業(yè)總部和分部是否建有PBX系統(tǒng)或者有多少部電話傲威的解決方案提供豐富的適應(yīng)不同企業(yè)需求的接入解決方案。電話號碼及其語音通信的統(tǒng)一規(guī)劃傲威的解決方案可以幫助企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃自己的內(nèi)部電話號碼如企業(yè)內(nèi)短號碼互撥等等完全不改變撥號習(xí)慣傲威的解決方案可以完全不改變企業(yè)用戶原有的撥號習(xí)慣點(diǎn)對點(diǎn)通信免費(fèi)降低通信成本企業(yè)異地之間通信完全免費(fèi)大大降低企業(yè)運(yùn)作成本高可靠性當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常情況時(shí)比如網(wǎng)絡(luò)IP不通當(dāng)發(fā)生停電的情況下系統(tǒng)均能正常使用保證企業(yè)通信暢通集中管理維護(hù)方便通過方便靈活的管理工具可以很容易的進(jìn)行維護(hù)工作項(xiàng)目簡介Micronet5xxx系列voip網(wǎng)關(guān)的基本通訊原理是利用寬帶網(wǎng)絡(luò)資源,通過Internet協(xié)議傳輸語音信號,實(shí)現(xiàn)用戶間的異地電話通訊,從而節(jié)省昂貴的長話通信費(fèi)用.Micronet5xxx系列voip網(wǎng)關(guān)基于H.323協(xié)議,可根據(jù)用戶的需要,設(shè)置多種靈活的接入方式和通訊配置.接入端口分FXS,FXO兩種類型,FXS端口連接電話機(jī)或PBX(用戶小交換機(jī))中繼線;FXO端口連接PBX分機(jī)或PSTN(電信公網(wǎng))的用戶(線)端,用戶可根據(jù)實(shí)際情況,選擇在不同端口之間進(jìn)行自由通訊.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話節(jié)約話費(fèi)情況安裝了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話后企業(yè)的通信費(fèi)用大幅度降低電話費(fèi)用對比深圳香港為例呼叫類型傳統(tǒng)電話IP電話VOIP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話香港公司深圳工廠0.97—3港幣/分鐘0元/分鐘香港公司深圳普通電話0.97—3港幣/分鐘0.24人民幣/分鐘香港公司國內(nèi)長途0.97—3港幣/分鐘0.35人民幣/分鐘深圳工廠香港公司2.4元人民幣/分鐘5元人民幣/分鐘0元/分鐘香港市話包月深圳工廠香港其它電話4元人民幣/分鐘5元人民幣/分鐘深圳工廠美國8.00元人民幣/分鐘44.6元人民幣/分鐘0.35元/分鐘深圳工廠打國際電話和香港打國際電話的價(jià)格一樣。產(chǎn)品介紹SP5050兼容H.323和SIP標(biāo)準(zhǔn)。有6個(gè)FXO的RJ-11接口。提供1個(gè)10/100MRJ-45以太網(wǎng)接口。支持命令控制臺模式telnet和基于WEB界面的管理。SP5004兼容H.323和SIP標(biāo)準(zhǔn)。有4個(gè)FXS的RJ-11接口。提供2個(gè)10/100MRJ-45以太網(wǎng)接口。telnet和基于WEB界面的管理。SP5014兼容H.323和SIP標(biāo)準(zhǔn)。有2個(gè)FXS的RJ-11接口。有2個(gè)FXO的RJ-11接口。提供2個(gè)10/100MRJ-45以太網(wǎng)接口。telnet和基于WEB界面的管理。根據(jù)大量資料顯示中小型企業(yè)(SMBs)已經(jīng)準(zhǔn)備好享用VoIP技術(shù)大餐。像所有新技術(shù)那樣對信息技術(shù)(IT)專業(yè)知識的一知半解會(huì)讓中小型企業(yè)在應(yīng)用方面猶豫不決。為了解決這個(gè)問題傳統(tǒng)電信運(yùn)營商與有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、VoIP服務(wù)提供商、增值分銷商(VAR)以及其它供應(yīng)商正著手將各種業(yè)務(wù)與產(chǎn)品捆綁在一起這樣不但可滿足中小型企業(yè)的語音通信需求而且還讓他們在使用新的VoIP技術(shù)時(shí)感到更加得心應(yīng)手。VoIP市場正呈現(xiàn)出驚人的增長。市場調(diào)查公司長久以來一直預(yù)測適用于中小型企業(yè)的VoIP會(huì)出現(xiàn)加速增長。AMI顯示全球中小型企業(yè)2008年IP電話消費(fèi)額將超過45億美元使20032008年復(fù)合增長率達(dá)到41.3。VoIP業(yè)務(wù)可顯著節(jié)約成本、提高生產(chǎn)率、改善通信管理并將語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了完美整合這些眾多優(yōu)勢對中小型企業(yè)極富吸引力。提供交鑰匙VoIP業(yè)務(wù)從總體上講針對中小型企業(yè)提供的VoIP業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要分為兩大類托管業(yè)務(wù)與自建業(yè)務(wù)。目前通過不同類型的公司提供的托管VoIP業(yè)務(wù)即便遠(yuǎn)離中小型企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)也可實(shí)施IP專用小交換機(jī)(IPPBX)功能。VoIP供應(yīng)商的IPPBX管理往返于中小型企業(yè)的VoIP呼叫最重要的是將中小型企業(yè)發(fā)起的呼叫連接到公共交換電話網(wǎng)(PSTN)。中小型企業(yè)配備的IP話機(jī)可連接到帶防火墻的在線IP路由器然后通過寬帶因特網(wǎng)接入線路即可將其連接至VoIP供應(yīng)商圖1。某些情況下接入線路由VoIP供應(yīng)商擁有。這種方案可顯著提高VoIP質(zhì)量因?yàn)楣?yīng)商能夠更好地控制接入線路。此外在VoIP提供商擁有寬帶鏈路時(shí)從中小型企業(yè)到服務(wù)供應(yīng)商的VoIP流量一般不穿越公共因特網(wǎng)。另外寬帶接入線路也可由獨(dú)立的因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)擁有此情況下VoIP供應(yīng)商屬于因特網(wǎng)電話服務(wù)供應(yīng)商(ITSP)。上述兩種情況下中小型企業(yè)內(nèi)建IP電話與PSTN之間均不存在連接。除了為PSTN提供基礎(chǔ)連接外托管VoIP業(yè)務(wù)的供應(yīng)商一般還提供補(bǔ)充呼叫業(yè)務(wù)與各種呼叫方案。補(bǔ)充業(yè)務(wù)通常包括來電顯示、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、電話會(huì)議、語音郵件以及傳統(tǒng)電信服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)提供多年的其它功能。但是VoIP供應(yīng)商還可提供諸如傳真到電子郵件以及語音郵件到電子郵件的轉(zhuǎn)換的高級功能。中小型企業(yè)的VoIP呼叫方案主要特征是所有市話、國內(nèi)以及國際長途全部采用統(tǒng)一費(fèi)率。與托管VoIP模式相比基于內(nèi)建的模式在中小型企業(yè)設(shè)施中設(shè)有IPPBX圖2。在此架構(gòu)下供應(yīng)商一般會(huì)提供捆綁業(yè)務(wù)包括基于因特網(wǎng)接入的VoIP中繼與數(shù)據(jù)通信。位于中小型企業(yè)的本地IPPBX不但可支持通常由傳統(tǒng)電信供應(yīng)商提供的部分或全部補(bǔ)充業(yè)務(wù)同時(shí)還可支持由VoIP供應(yīng)商提供的高級業(yè)務(wù)。對于某些類型的市話如本地IPPBX分機(jī)之間的會(huì)議或呼叫則無需將VoIP流量通過外部寬帶接入線路傳輸?shù)椒?wù)供應(yīng)商。這是內(nèi)建業(yè)務(wù)模式與托管業(yè)務(wù)模式相比的主要優(yōu)勢。無論是在托管模式還是在內(nèi)建模式下通過VoIP供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)都可以成功將VoIP呼叫接入PSTN。不過若采用本地IPPBX則可以直接從IPPBX建立到PSTN的連接。由于呼叫中繼由服務(wù)供應(yīng)商執(zhí)行因此通過VoIP供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建立連接可以節(jié)約成本在國內(nèi)和國際長途方面尤為如此。在中小型企業(yè)IPPBX與PSTN建有直接連接的情況下中小企業(yè)可以擁有到PSTN的備用模擬連接即使在寬帶接入線路斷線時(shí)仍然能夠提供對外界的語音通信。無論是在緊急情況下還是從業(yè)務(wù)連續(xù)性角度來看這一點(diǎn)都至關(guān)重要。而對于許多中小型企業(yè)而言漏掉一個(gè)來電或者無法發(fā)起呼叫均可能會(huì)對其業(yè)務(wù)產(chǎn)生災(zāi)難性影響。不幸的是這種情況只有采用配備備用電池設(shè)備的備用連接寬帶才能予以防止而托管VoIP業(yè)務(wù)無法提供這種備用連接。從概念上來說基于內(nèi)建的業(yè)務(wù)模式具有與本地IPPBX及IP電話所有權(quán)相對應(yīng)的其他配置。其中一項(xiàng)配置涉及擁有IPPBX和全部IP話機(jī)的VoIP供應(yīng)商。中小企業(yè)需要從供應(yīng)商那里租用這些設(shè)備或者作為業(yè)務(wù)組成部分獲得設(shè)備。此模式的另一項(xiàng)選擇是服務(wù)供應(yīng)商只擁有IPPBX而中小型企業(yè)擁有IP電話。第三種方式是服務(wù)供應(yīng)商只擁有對寬帶線路和基于IPPBX的接入管理權(quán)限。第四種方式是中小型企業(yè)同時(shí)擁有和管理IPPBX和IP電話而向服務(wù)供應(yīng)商購買VoIP中繼服務(wù)以及可任選的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。最后一種方式更適合在中等企業(yè)實(shí)施而不太適合在小型企業(yè)實(shí)施因?yàn)榇朔绞叫枰约簡T工操作、管理和維護(hù)IPPBX與IP電話。而中小型企業(yè)對此往往力不從心。盡管如此某些中小型企業(yè)仍能在不配備本地IPPBX的情況下實(shí)現(xiàn)內(nèi)建安排。此時(shí)中小型企業(yè)可采用連接至傳統(tǒng)模擬話機(jī)的RJ11端口來部署VoIP網(wǎng)關(guān)或模擬終端適配器(ATA)。但是這種解決方案一般僅限于很少幾個(gè)端口。中小型企業(yè)模擬話機(jī)之間的呼叫可在網(wǎng)關(guān)ATA進(jìn)行本地交換或通過服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備進(jìn)行VoIP交換。同樣可以在本地或通過服務(wù)供應(yīng)商的設(shè)備建立PSTN連接。高效管理確保質(zhì)量無論是上述哪種架構(gòu)情況VoIP端點(diǎn)的高效管理都是確保高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。VoIP業(yè)務(wù)的質(zhì)量涉及許多方面其中包括?語音質(zhì)量?業(yè)務(wù)可靠性?業(yè)務(wù)費(fèi)用?補(bǔ)充業(yè)務(wù)PSTN中的傳統(tǒng)模擬業(yè)務(wù)很早就樹立了優(yōu)異語音業(yè)務(wù)的標(biāo)桿。與傳統(tǒng)模擬的基于PSTN的語音業(yè)務(wù)相比雖然VoIP一般能節(jié)約更多的成本并提供符合PSTN補(bǔ)充業(yè)務(wù)的范圍但VoIP語音質(zhì)量和業(yè)務(wù)可靠性仍不容忽視。這是因?yàn)閂oIP呼叫需要穿越承載不同分組流量的多個(gè)差異很大的IP網(wǎng)絡(luò)。VoIP只是這些網(wǎng)絡(luò)的一種分組類型。根據(jù)企業(yè)選擇的業(yè)務(wù)模式VoIP供應(yīng)商、企業(yè)本身或兩者均需管理IP端點(diǎn)以及底層的IP基礎(chǔ)局端。這方面的管理可以由服務(wù)供應(yīng)商遠(yuǎn)程實(shí)施或由中小型企業(yè)本地實(shí)施而且可應(yīng)用于IPPBX、IP話機(jī)、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備圖3。VoIP端點(diǎn)的高效管理需要支持以下方面?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議?廣泛的配置選項(xiàng)?高級統(tǒng)計(jì)?交互式診斷?自適應(yīng)性?安全性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議可執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器與各VoIP端點(diǎn)之間的會(huì)話。這些會(huì)話可能包括端點(diǎn)的配置、高級統(tǒng)計(jì)的交換以及交互診斷的執(zhí)行。在管理服務(wù)器與端點(diǎn)會(huì)話過程中管理協(xié)議必須支持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穿越其中包括防火墻和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT)設(shè)備。在VoIP呼叫過程中端點(diǎn)一般交換有關(guān)重要的VoIP流量統(tǒng)計(jì)和可察覺語音質(zhì)量的信息。VoIP監(jiān)控業(yè)務(wù)保障設(shè)備不僅可能會(huì)采用上述信息來獲取呼叫狀態(tài)同時(shí)還會(huì)將其與通過服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)收集的其他統(tǒng)計(jì)信息關(guān)聯(lián)在一起。而令人信服的是管理節(jié)點(diǎn)可將呼叫從有問題的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域重新路由到能夠提供更高語音業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接。為了能夠兼容于不同廠商提供的各種VoIP監(jiān)控設(shè)備上述管理通信必須基于開放式行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議之上以實(shí)現(xiàn)廠商專用的擴(kuò)展。此外遠(yuǎn)程回送測試也需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議這些主動(dòng)測試設(shè)備會(huì)對端點(diǎn)發(fā)起合成非人工語音呼叫并測量最終呼叫質(zhì)量。在配置VoIP端點(diǎn)后其可以獨(dú)立適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)條件或在所需適配超出端點(diǎn)的預(yù)定義限值時(shí)向管理服務(wù)器發(fā)出告警。例如可以設(shè)置端點(diǎn)以使其監(jiān)控特定統(tǒng)計(jì)信息的綜合閾值并在該值超限觸發(fā)時(shí)自動(dòng)提醒管理服務(wù)器。在上述提醒觸發(fā)時(shí)管理服務(wù)器可自動(dòng)開始采集有關(guān)瞬時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的數(shù)據(jù)以便VoIP發(fā)現(xiàn)并排除故障。此外還可以配置該端點(diǎn)以便向管理服務(wù)器發(fā)送有關(guān)特定事件的具體數(shù)據(jù)和跟蹤信息。該端點(diǎn)可以動(dòng)態(tài)測量寬帶接入線路中的可用帶寬此數(shù)據(jù)將決定端點(diǎn)如何對其管理的各種業(yè)務(wù)流進(jìn)行優(yōu)先排序以實(shí)現(xiàn)最佳的VoIP呼叫語音質(zhì)量。由于可以保留網(wǎng)絡(luò)中的管理服務(wù)器資源因而端點(diǎn)的自適應(yīng)與觸發(fā)功能能夠提供可擴(kuò)展性極高的解決方案。同時(shí)無論是服務(wù)提供商還是中小型企業(yè)都可以訪問各種重要的VoIP性能統(tǒng)計(jì)信息而這在端點(diǎn)之間控制流量的被動(dòng)觀測是無法提供的。最后由于高度可靠的電話服務(wù)幾乎是各種規(guī)模企業(yè)的生存之本因而確保VoIP管理通信的安全性至關(guān)重要。管理服務(wù)器和端點(diǎn)之間交換的管理信息應(yīng)至少全部進(jìn)行認(rèn)證最理想的方法是對其進(jìn)行加密。輕松實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量業(yè)務(wù)中小型企業(yè)當(dāng)然希望VoIP電話業(yè)務(wù)質(zhì)量能夠達(dá)到甚或超過多年來模擬PSTN所擁有的質(zhì)量。除了服務(wù)質(zhì)量任何VoIP業(yè)務(wù)產(chǎn)品的交鑰匙特性都會(huì)是影響VoIP在中小型企業(yè)中廣泛普及的要素。大多數(shù)情況下中小型企業(yè)都缺乏管理VoIP業(yè)務(wù)的資源或技能。因此VoIP提供商若想進(jìn)入迅猛增長的中小型企業(yè)市場就必須具備可確保語音質(zhì)量和服務(wù)可用性的全面而靈活的遠(yuǎn)程管理能力。這并不僅僅是指對自適應(yīng)VoIP端點(diǎn)所交換的統(tǒng)計(jì)信息的被動(dòng)監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)中的管理服務(wù)器和端點(diǎn)必須能夠通過安全的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議主動(dòng)而動(dòng)態(tài)地發(fā)起診斷會(huì)話。中興通訊的企業(yè)VoIP解決方案(2006/1/2710:11)中興通訊股份有限公司羅和譚VoIP又稱IP電話或網(wǎng)絡(luò)電話其全稱為VoiceOverInternetProtocol。IP電話是目前Internet應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)熱門話題IP電話利用因特網(wǎng)實(shí)時(shí)傳送數(shù)字語音信號實(shí)現(xiàn)長途或市內(nèi)通話的一種先進(jìn)的通信方式。如何有效降低企業(yè)運(yùn)營成本是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)利用已有的IP網(wǎng)絡(luò)用ZXR10路由器組建企業(yè)私有VoIP網(wǎng)絡(luò)將大大減少企業(yè)長途、傳真等通信費(fèi)用達(dá)到減少通信費(fèi)用支出的目的。同時(shí)ZXR10路由器語音網(wǎng)關(guān)將靈活地提供各種增值業(yè)務(wù)可將企業(yè)內(nèi)部三網(wǎng)合一建立高效綜合服務(wù)內(nèi)部網(wǎng)。一、支持QoS的中興通訊VoIP設(shè)備中興通訊基于強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力推出了靈活的VoIP解決方案可以滿足企業(yè)IP電話專網(wǎng)、電信級IP市話、IP電話超市等業(yè)務(wù)的開展需要。ZXR10GAR路由器主要是作為語音網(wǎng)關(guān)或語言中繼網(wǎng)關(guān)來提供語音功能它進(jìn)行數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)絡(luò)到分組交換網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換過程中需要將傳統(tǒng)的電話號碼映射分組交換所能識別的IP地址。本映射關(guān)系可以由網(wǎng)關(guān)本身完成也可以通過GK實(shí)現(xiàn)。ZXR10路由器作為語音網(wǎng)關(guān)在提供基本的路由器功能外還可以應(yīng)用在企業(yè)各個(gè)異地分支結(jié)構(gòu)之間通過IP網(wǎng)承載語音業(yè)務(wù)。在典型組網(wǎng)環(huán)境里企業(yè)總部及各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都放置有ZXR10GAR相互之間可以通專線或Internet實(shí)現(xiàn)IP層的互聯(lián)同時(shí)充當(dāng)VoIP網(wǎng)關(guān)的角色完成PSTN信令到H.323信令的轉(zhuǎn)換及語音的編解碼和傳輸。和市場上形形色色的IP電話產(chǎn)品相比ZXR10語音網(wǎng)關(guān)具有無可比擬的技術(shù)優(yōu)勢。首先ZXR10語音網(wǎng)關(guān)支持多種語音接口這些接口包括了與普通電話的互連(如FSX)以及與傳統(tǒng)PSTN交換機(jī)的互連如FXO、E1支持多種編、解碼方式包括國際標(biāo)準(zhǔn)的G.711、G.723、G.728、G.729等實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的H.323協(xié)議支持快速呼叫與非快速呼叫兩種方式具有路由器所有的功能路由、轉(zhuǎn)發(fā)、安全加密、負(fù)載平衡、VPN、備份、配置管理等支持靜音檢測回聲取消舒適噪音產(chǎn)生等功能為用戶提供更好的語音質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了GKClient功能能夠支持與外部標(biāo)準(zhǔn)GK的互通從而可以利用GK來實(shí)施解決方案。其次ZXR10語音網(wǎng)關(guān)提供多種QoS手段來更好的保證語音的質(zhì)量一是對語音報(bào)文的編、解碼以及封裝都采用硬件實(shí)現(xiàn)最大限度的降低對語音報(bào)文處理的時(shí)延二是利用報(bào)文分類、隊(duì)列調(diào)度PQ/CQ等方法對語音報(bào)文進(jìn)行高優(yōu)先級標(biāo)記并對其優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)從而減少傳輸時(shí)的時(shí)延。第三ZXR10語音網(wǎng)關(guān)具有防抖動(dòng)的功能抖動(dòng)是指時(shí)延的變化抖動(dòng)的產(chǎn)生會(huì)造成語音質(zhì)量的下降。ZXR10語音網(wǎng)關(guān)從兩個(gè)方面來減小抖動(dòng)一是通過隊(duì)列緩沖來減小抖動(dòng)二是通過QoS在發(fā)送時(shí)優(yōu)先保證語音報(bào)文的帶寬來避免時(shí)延的改變。通過這兩種手段可以很好的防止抖動(dòng)。第四ZXR10網(wǎng)關(guān)還具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢包括高密度語音呼叫最大能同時(shí)連接64部電話支持64路從本地向遠(yuǎn)端的呼叫如果考慮中繼線路最大可提供8路與傳統(tǒng)PSTN交換機(jī)的E1連接也即240路呼叫路由器內(nèi)部采用時(shí)隙交換因此在路由器內(nèi)部電話之間的通話是通過時(shí)隙交換不經(jīng)過IP。這樣即提高了通話質(zhì)量又降低了CPU負(fù)擔(dān)。第三由于路由器支持MPLSVPN所以可以采用VPN技術(shù)來增加IP電話的保密性與安全性。最后ZXR10語音網(wǎng)關(guān)支持VoIP的NAT穿越。隨著VoIP的廣泛應(yīng)用作為此項(xiàng)應(yīng)用基礎(chǔ)的H.323協(xié)議不能跨NAT設(shè)備使用的問題越來越值得研究。ZXR10語音網(wǎng)關(guān)很好的解決了VoIP的NAT穿越問題。除了支持VoIP的豐富功能之外ZXR10GAR路由器還支持TDMoIP功能。TDMoIP是基于時(shí)分復(fù)用和IP基礎(chǔ)上發(fā)展的一種新興的語音技術(shù)能夠在IP網(wǎng)絡(luò)上透明的傳輸E1電路信號。因?yàn)門DMoIP對E1來說是透明傳輸所以它對傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)兼容性非常好所有傳統(tǒng)的協(xié)議、信令、數(shù)據(jù)、語音、圖像等等業(yè)務(wù)都能夠原封不動(dòng)的使用該項(xiàng)新技術(shù)相關(guān)的設(shè)備不需要做任何改動(dòng)。二、中興通訊的企業(yè)VoIP解決方案對于企業(yè)VoIP組網(wǎng)而言根據(jù)企業(yè)規(guī)模不同分支機(jī)構(gòu)的多少以及已有設(shè)備的投資包括是否允許分機(jī)打PSTN電話等因素從而造成的組網(wǎng)方案也各有差異。這里列舉一些典型的方案。簡單的VoIP組網(wǎng)方案這里的簡單是指企業(yè)規(guī)模不大例如分支機(jī)構(gòu)少于10個(gè)甚至更少?zèng)]有傳統(tǒng)的PSTN交換機(jī)PBX此外每個(gè)分支機(jī)構(gòu)對分機(jī)總數(shù)的要求不是很高同時(shí)也不要求路由器上的分機(jī)能打PSTN網(wǎng)的電話。組網(wǎng)方案如圖1所示。本方案能平滑升級保證用戶已有投資。剛開始可以根據(jù)實(shí)際用戶數(shù)配置相應(yīng)的語音板數(shù)。如果總部或分部需要提高用戶數(shù)只需要在增加語音接口板即可。對于ZXR10語音網(wǎng)關(guān)而言每臺網(wǎng)關(guān)可以支持最多達(dá)64路電話。對于一般的中小公司足以滿足要求。當(dāng)要求更多路電話時(shí)而通過增加語音網(wǎng)關(guān)可以使支持總數(shù)達(dá)到64的n倍n為語音網(wǎng)關(guān)數(shù)。考慮到分部數(shù)量并不多直接通過網(wǎng)關(guān)來做號碼解析而不采用網(wǎng)守(GK)從而節(jié)省了用戶的投資通過合理的號碼配置可以保證內(nèi)部電話使用的方便性與靈活性。對ZXR10語音網(wǎng)關(guān)而言通過對報(bào)文的分類、優(yōu)先級重標(biāo)記以及隊(duì)列調(diào)度技術(shù)可以保證語音報(bào)文的優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)。此外還需要保證在IP網(wǎng)中傳輸?shù)腝oS因此要求提供IP傳輸服務(wù)的提供商提供帶寬的保證或者QoS的保障這可能需要與服務(wù)提供商簽訂一個(gè)服務(wù)級別協(xié)定SLA。通過傳輸以及兩端處理的QoS保證就可以提供高質(zhì)量語音。與PSTN互連的VoIP方案上面的方案中僅僅把各分機(jī)當(dāng)內(nèi)部通話用不能撥打外部的PSTN電話。如果需要實(shí)現(xiàn)該需求只需要從電信局租用電話線路連接到語音網(wǎng)關(guān)即可如圖2所示。這種方案可支持通過IP打異地的PSTN市話用戶可以通過IP網(wǎng)絡(luò)方便的撥打PSTN網(wǎng)的電話而費(fèi)用只需要付市話費(fèi)就可以了可采用租用E1或普通電話線的方式來接入PSTN網(wǎng)。對此ZXR10語音網(wǎng)關(guān)分別提供了E1和FXO接口與此對應(yīng)。一個(gè)FXO接口對應(yīng)一路外線電話而一根E1線可同時(shí)支持最多30路外線電話。中大企業(yè)的VoIP組網(wǎng)方案對于傳統(tǒng)的中大企業(yè)而言一般都具有以下特點(diǎn)已具有PSTN交換機(jī)分支機(jī)構(gòu)較多對其他業(yè)務(wù)的要求如傳真等在構(gòu)建方案要充分考慮這些因素。針對中大企業(yè)的VoIP組網(wǎng)方案如圖3。在方案中增加了GK。這是因?yàn)楫?dāng)分支機(jī)構(gòu)較多的時(shí)候如果沒有GK所有外部分支機(jī)構(gòu)的號碼都需要在本地配置因而對號碼的配置與管理將很繁瑣。而通過增加GK只需要在GK上增加該新分支機(jī)構(gòu)的局向號碼新分支機(jī)構(gòu)不用配置到其它所有分支機(jī)構(gòu)的號碼其他分支機(jī)構(gòu)語音網(wǎng)關(guān)的配置也都不用改變這大大減輕了維護(hù)的工作量。本方案中PBX通過E1或FXO或FXS接口與ZXR10語音網(wǎng)關(guān)相連。各分支機(jī)構(gòu)使用的電話即可以連接在PBX上也可以連接在ZXR10語音網(wǎng)關(guān)上具體可根據(jù)連線的方便。企業(yè)內(nèi)部之間撥打電話有多種方式。此外作為大中企業(yè)傳真等業(yè)務(wù)也是很常用的通過這種方案也可以讓傳真走IP網(wǎng)絡(luò)從而節(jié)省長途費(fèi)用。至于傳真機(jī)也是連接在PBX上或連接在ZXR10語音網(wǎng)關(guān)上。由于PBX和ZXR10語音網(wǎng)關(guān)都支持連接電話因此這里每個(gè)機(jī)構(gòu)所支持的最大電話傳真數(shù)則為PBX和ZXR10語音網(wǎng)關(guān)支持?jǐn)?shù)的總和。三、小結(jié)ZXR10語音網(wǎng)關(guān)通過模擬電話接口、用戶環(huán)路中繼接口和E1語音中繼接口為用戶提供電話接入或已有的PBX接入實(shí)現(xiàn)IP電話業(yè)務(wù)并保護(hù)用戶的PSTN的現(xiàn)有投資。ZXR10語音網(wǎng)關(guān)支持H.323技術(shù)體制的協(xié)議和功能,為用戶提供多業(yè)務(wù)解決方案。ZXR10語音網(wǎng)關(guān)還支持TDMoIP功能可以實(shí)現(xiàn)1個(gè)或者多個(gè)E1在IP包網(wǎng)絡(luò)上透明的傳送輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有TDM網(wǎng)和IP網(wǎng)的無縫連接從而使數(shù)據(jù)運(yùn)營商能夠提供傳統(tǒng)的租用線路和專線業(yè)務(wù)。