國際商務(wù)談判禮儀篇

國際商務(wù)談判

——禮儀篇

劉桓是某服裝廠的業(yè)務(wù)員，論口才，論業(yè)務(wù)能力，都令他的老板“一百個放心”?？蓻]想到，在國際性的定貨會上，當(dāng)他風(fēng)塵仆仆找到一家商場后，接待人員見他胡子拉碴，且又衣冠不整，帶的樣品連看也不看，就給打發(fā)走了。因為這家商場認(rèn)為：“就這樣一副尊容，廠里能生產(chǎn)出高檔服裝？”劉桓好窩火，這不是以貌取人嗎？可連續(xù)跑了幾家商場，費盡口舌也沒有如愿。一氣之下，他來到美容院做了美容，然后換上本廠生產(chǎn)的名牌服裝，氣宇軒昂地找到一家商場的總經(jīng)理。對方見劉桓氣度不凡，且產(chǎn)品又屬上乘，當(dāng)即簽訂了60萬元的定貨合同。美國希爾頓飯店董事長康納·希爾頓在五十多年里，不斷地到他設(shè)在世界各國的希爾頓飯店視察，視察中他經(jīng)常問到的一句話是：“今天你對客人微笑了沒有？”也正是因為商業(yè)行為過程中對日?；径Y儀的注重，希爾頓飯店在全球客戶中樹立了良好的商業(yè)形象，這使得希爾頓飯店知名度大大提升，現(xiàn)今已經(jīng)譽(yù)滿全球。這種聲譽(yù)所帶來的必然是更多的客戶群以及更大的經(jīng)濟(jì)效益。第一節(jié)禮儀概念廣義上：

禮節(jié)+儀式+禮貌狹義上：是建立在對他人的尊重、體貼和關(guān)愛之上的、人們在社會交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。何為國際商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀指的是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動的人士，在商務(wù)往來中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。引伸而來，國際商務(wù)禮儀則指的是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動的人士，在各種國際間的商務(wù)往來活動中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀與規(guī)范。第二節(jié)國際商務(wù)禮儀原則國際商務(wù)禮儀規(guī)則指的是國際性商務(wù)往來中要共同遵守的最基本的原則，它既是對國際商務(wù)禮儀的高度概括，也是在國際性商業(yè)活動中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。規(guī)則包括的內(nèi)容信守時約入鄉(xiāng)隨俗不卑不亢互利互惠以右為尊第三節(jié)國際商務(wù)禮儀形象一、

儀容形象二、儀表形象三、儀態(tài)禮儀一、儀容形象基本常識與技巧儀容的起點——頭發(fā)美發(fā)與護(hù)發(fā)發(fā)型與修飾美化皮膚十要訣：

1）使用優(yōu)質(zhì)潔面用品，切勿睡覺不卸妝2）多喝白開水，少喝碳酸飲料

3）少吃煎炸食品4）吃大量蔬菜水果5）不吸煙6）每天清潔化妝棉7）不用他人的化妝品8）不用含油分過多的化妝品9）保證充足睡眠10）做有效運動儀容的中心——面容儀容的輔輔助———身體潔體：“要想想美，講講衛(wèi)生””。干凈凈整潔的的外表才會會給人以以清爽舒舒適之感感。潔手：手要常常清潔、、常保養(yǎng)養(yǎng)、常常修剪潔齒：堅持每每天早晚晚刷牙，，清除口口腔異味，維護(hù)護(hù)口腔衛(wèi)衛(wèi)生。平平時盡量量少抽煙煙，少喝喝或不喝濃濃茶，以以減少牙牙齒變黑黑、發(fā)黃黃的機(jī)率。平日日用餐時時最好不不吃生蔥蔥蒜一類類帶刺激激性氣味的的食物。。商務(wù)形象象塑造的的儀容要要求妝而不露露，化而而不覺。。妝容應(yīng)與與服飾相相協(xié)調(diào)。。妝容應(yīng)該該突出重重點，““以點帶帶面”。。避免使用用香氣過過重的化化妝品。。避免當(dāng)眾眾化妝或或補(bǔ)妝。。避免討論論與批評評別人的的妝容。。二、儀儀表形象象著裝原則則商務(wù)形象象塑造的的儀表要要求TPO原則TPO原則是國國際公認(rèn)認(rèn)的著裝裝原則，，在選擇擇與搭配配服裝時時應(yīng)遵循循這一原原則：T——TIME（時間、季季節(jié)）P——PLACE（地點、場場合）O——OBJECT（目的、對對象）公務(wù)場合合——莊莊重、傳傳統(tǒng)、保保守社交場合合——典典雅、時時尚、個個性化休閑場合合——輕輕松、舒舒適、方方便商務(wù)形象象塑造的的儀表要要求1、穿著著正裝商務(wù)人員員在工作作時原則則上應(yīng)著著正裝，，特別是是在國際際性商務(wù)務(wù)活動中中。這些些正裝通通常包括括：西裝裝、套裙裙、制服服及禮服服。系好紐扣扣少裝東西西正裝皮鞋鞋西裝穿著著要點區(qū)分場合合拆除商標(biāo)標(biāo)熨燙平整整慎穿毛衣衣領(lǐng)帶帶亞伯特王王子結(jié)浪漫結(jié)溫莎結(jié)簡式結(jié)套裙穿著著要點選好款型型穿著得法法大小適度度穿著著到到位位考慮慮場場合合協(xié)調(diào)調(diào)裝裝飾飾兼顧顧舉舉止止襯衫衫選選取取一是是襯襯衫衫不不直直接接外外穿穿二是是襯襯衫衫下下擺擺放放入入裙裙內(nèi)內(nèi)三是是襯襯衫衫紐紐扣扣全全部部系系好好襯裙裙搭搭配配內(nèi)衣衣慎慎穿穿一是是內(nèi)內(nèi)衣衣不不可可不不穿穿二是是內(nèi)內(nèi)衣衣不不可可外外露露三是是內(nèi)內(nèi)衣衣不不可可外外透透三、、儀儀態(tài)態(tài)禮禮儀儀基本本舉舉止止儀儀態(tài)態(tài)商務(wù)務(wù)形形象象塑塑造造的的儀儀態(tài)態(tài)要要求求基本本舉舉止止儀儀態(tài)態(tài)（一一））站站姿姿1、、基基本本站站姿姿（男男士士、、女女士士））2、、禁禁忌忌的的站站姿姿：：全身身不不夠夠端端正正；；雙腿腿叉叉開開過過大大；；雙腳腳隨隨意意亂亂動動；；表現(xiàn)現(xiàn)自自由由散散漫漫。。（二二））蹲蹲姿姿1、、基基本本蹲蹲姿姿2、、禁禁忌忌的的蹲蹲姿姿：：面對對他他人人；；背對對他他人人；；雙腿腿平平行行叉叉開開。。（三三））坐坐姿姿1、、就就座座的的姿姿勢勢：：注意意順順序序講講究究方方位位落座座無無聲聲入入座座得得法法離座座謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎2、、坐坐定定的的姿姿勢勢3、、禁禁忌忌的的坐坐姿姿（四四））行行姿姿1、、基基本本的的行行姿姿1））全全身身伸伸直直，，昂昂首首挺挺胸胸2））起起步步前前傾傾，，重重心心在在前前3））腳腳尖尖前前伸伸，，步步幅幅適適中中4））直直線線前前進(jìn)進(jìn)，，自自始始至至終終5））雙雙肩肩平平穩(wěn)穩(wěn)，，兩兩臂臂擺擺動動6））全全身身協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，，勻勻速速前前進(jìn)進(jìn)2、、禁禁忌忌的的行行姿姿1））方方向向不不定定2））瞻瞻前前顧顧后后3））速速度度多多變變4））聲聲響響過過大大5））八八字字步步態(tài)態(tài)商務(wù)務(wù)形形象象塑塑造造的的儀儀態(tài)態(tài)要要求求舉止止要要文文明明行為為要要規(guī)規(guī)范范動作作要要美美觀觀表情情要要自自然然其他他禮禮儀儀要要求求電話話禮禮儀儀：：接電電話話的的禮禮儀儀：：鈴響響不不過過三三自報報家家門門禮貌貌結(jié)結(jié)束束熱情情友友好好及時時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)述述打電電話話的的禮禮儀儀：：選好好時時間間事事先先通通報報內(nèi)內(nèi)容容簡簡潔潔文明明禮禮貌貌兼兼顧顧舉舉止止傳真真禮禮儀儀保留留首首頁頁事前前通通報報注意意禮禮節(jié)節(jié)區(qū)分分文文件件電子子郵郵件件禮禮儀儀文字字要要謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎語言言要要簡簡捷捷事先先要要殺殺毒毒注意意寫寫編編碼碼及時時做做反反饋饋第四節(jié)談判判禮儀商務(wù)談判態(tài)度度商務(wù)談判形象象商務(wù)談判語言言1、商務(wù)談判判態(tài)度一、態(tài)度決定定一切二、商務(wù)談判判態(tài)度選擇態(tài)度決定一切切無論何種談判判，起最終絕絕對性作用的的是談判者所所持有的態(tài)度度與風(fēng)范。談?wù)勁袘B(tài)度直接接決定著談判判成功與否。?？梢哉f，談?wù)勁袘B(tài)度絕定定著一切，因因而，在談判判過程中一定定要端正談判判態(tài)度。商務(wù)談判態(tài)度度選擇平等維利雙羸互讓冷靜尊重2、商務(wù)談判判形象在準(zhǔn)備前往參參與商務(wù)談判判時，談判人人員自我形象象的塑造絕對對必不缺，與與談判技藝相相比，談判形形象是同等重重要的。在談判過程中中，能夠始終終如一地面帶帶微笑，態(tài)度度友好、真誠誠，舉止彬彬彬有禮，助于于消除對手的的反感、漠視視與敵對心理理。在談判桌桌前保持良好好的“紳士風(fēng)風(fēng)度”助于贏贏得對手的尊尊重與敬仰。。談判形象的塑塑造商務(wù)人員代表表商家出席商商務(wù)談判，在在個人形象上上必須符合嚴(yán)嚴(yán)格的要求和和統(tǒng)一的規(guī)定定。氣質(zhì)與風(fēng)度儀容與服飾身姿與體態(tài)3、商務(wù)談判判語言商務(wù)談判常用用語言商務(wù)談判語言言選擇商務(wù)談判常用用語言介紹用語：A:Here’smynamecard.

B:Andhere’’smine.

A:It’snicetofinallymeetyou.

B:AndI’mgladtomeetyou,too.磋商用語：A:You’reaskingtoomuchforthispart.

B:wehavesomecheaperones.

A:Whatisthepricedifference?

B:Thebasicmodelwillcostabout10%less.商務(wù)談判語言言選擇語言要有針對對性語言要婉轉(zhuǎn)語言要靈活要多聽少說要善于提問題題要使用條件問問句第五節(jié)商務(wù)務(wù)用餐禮儀周瑾小姐有一一次代表公司司去出席一家家外國商社的的周年慶典活活動。正式的的慶典活動結(jié)結(jié)束后，那家家外國商社為為全體來賓安安排了豐盛的的自助餐。盡盡管在此之前前周小姐并未未用過正規(guī)的的自助餐，但但是她在用餐餐開始之后發(fā)發(fā)現(xiàn)其他用餐餐者的表現(xiàn)非非常隨意，便便也就“照瓢瓢畫葫蘆”，，像別人一樣樣放松自己。。讓周小姐開心心的是，她在在餐臺上排隊隊取菜時，竟竟然見到自己己平日最愛吃吃的北極甜蝦蝦，于是，她她毫不客氣地地替自己滿滿滿地盛上了一一大盤。當(dāng)時時她的主要想想法是：這東東西雖然好吃吃，可也不便便再三再四地地來裝，否則則旁人就會嘲嘲笑自己沒見見過什么世面面了?，F(xiàn)說，，它這么好吃吃，這回不多多盛一些，保保不準(zhǔn)一會兒兒就沒有了。。然而令周小姐姐臉紅的是，，她端著盛滿滿了北極甜蝦蝦的盤子從餐餐臺邊上離去去時，周圍的的人居然個個個都用異樣的的眼神盯著她她。有一位同同伴還用鄙夷夷的語氣小聲聲說道：“真真給中國人丟丟臉呀！”事事后一經(jīng)打聽聽，周小姐才才知道，自己己當(dāng)時的行為為是有違于自自助餐禮儀的的。中餐禮儀1、桌次排列列1）兩桌組成成的小型宴會會。餐桌的排排列有時需要要橫排，有時時需要豎排。。兩桌橫排時時，桌次以右右為尊，以左左為低。左右右方位以面對對正門位置為為準(zhǔn)。兩桌豎豎排時，桌次次以離正門遠(yuǎn)遠(yuǎn)的位置為上上，以距離正正門近的位置置為下。12122）三桌或三三桌以上的桌桌數(shù)組成的宴宴會，也叫多多桌宴會，其其排列方法，，除了要注意意遵守兩桌排排列的規(guī)則外外，還應(yīng)考慮慮距離主桌的的距離，即距距離主桌越近近，桌次越高高；距主桌越越遠(yuǎn)，桌次越越低。1231243564123675123754681210911132、位次排列列宴會主人應(yīng)坐坐在主桌上，，面對正門而而坐；同一張張桌上位次的的尊卑，根據(jù)據(jù)距離主人的的遠(yuǎn)近而定，，以近為上，，以遠(yuǎn)為下；；同一張桌上上距離主人相相同的位次，，排列順序講講究以右為尊尊，以左為卑卑。在舉行多多桌宴會時，，各桌之上均均應(yīng)有一位主主桌主人的代代表，作為各各桌的主人，，其位置一般般應(yīng)以主桌主主人同向就座座，有時也可可面向主桌主主人就座。每每張餐桌上，，安排就餐人人數(shù)一般應(yīng)限限制在10個個人之內(nèi)，并并且為雙數(shù)，，人數(shù)過多，，過于擁擠，，不易照顧。。1主人2345678主人女主人13578642主人女主人12568743主人女主菜順序與就就餐方式1、中餐的上上菜順序冷盤熱熱炒主主菜點點心湯湯水水果拼盤當(dāng)冷盤吃剰三三分之一時，，開始上第一一道熱菜，一一般每桌要安安排10個熱熱菜。宴會上上桌數(shù)再多，，各桌也要同同時上菜。上菜時，如果果由服務(wù)員給給每個人上菜菜，要按照先先主賓后主人人，先女士后后男士或者按按順時針方向向依次進(jìn)行。。2、就餐方式式餐具體的就餐餐方式也可以以分為多種：：分餐式、布菜式、公筷式餐具的使用1、餐具的擺擺放中餐餐具主要要有杯、盤、、碗、碟、筷筷、匙等等。。在正式宴會會上，水杯放放在菜盤上方方，酒杯放在在右上方?？昕曜优c湯匙放放在專用的座座上。公用的的筷子與湯匙匙最好也放在在專用的座上上。要備好牙牙簽和煙灰缸缸。宴請外賓賓時，還應(yīng)備備好刀叉，供供不會使用筷筷子者使用。2、餐具的使使用1）筷子：是中餐主要要餐具，用以以夾取食物。。應(yīng)成雙使用用，不能用單單根筷子去插插食物。2）湯匙：主要用以喝喝湯，盡量不不用其舀菜。。用筷子取菜菜時，可用湯湯匙加以輔助助。要注意：：一是用它喝喝湯時，不要要全部放入口口中吸吮；二二是取食物后后，應(yīng)立即食食用，不可再再次倒回原處處；三是若食食物過燙，不不宜用湯匙折折來折去；四四是不用時，，應(yīng)將匙放在在自己的食碟碟上，不要放放在桌上。3）碗：用于盛放食食物。要注意意：一是不要要端起碗進(jìn)食食，特別不要要雙手端起；；二是碗內(nèi)的的食品要用餐餐具取，不能能用嘴吸；三三是碗內(nèi)的剩剩余食品不可可往嘴里倒；；四是暫不用用的碗不可放放雜物。4）盤：是用來暫放放從公用菜盤盤取來的菜肴肴的。要注意意：一是不要要放菜過多；；二是不要多多種菜放一起起，“串味””。三是不要將殘殘渣、骨、刺刺等吐在地上上、桌上，應(yīng)應(yīng)輕放在盤的的前端，由服服務(wù)人員撤換換。5）水杯：用于盛白水水、飲料、果果汁。要注意意：一是不要要用以盛酒；；二是不要倒倒扣水杯；三三是喝入口中中的東西不能能再吐回去。。6）濕毛巾：正式宴會前前會為每位用用餐者上條濕濕毛巾，它是是用來擦手的的，不能用來來擦臉、擦嘴嘴、擦汗。宴宴會結(jié)束時，，再上一塊濕濕毛巾，它是是用來擦嘴。。7）餐巾：應(yīng)鋪于大腿腿上，而不能能將它圍在脖脖子上，或掖掖在衣領(lǐng)里、、腰帶上?？煽捎糜谳p揩嘴嘴部和手。8）水盂：吃某些食物物需要直接動動手，會提供供水盂，內(nèi)放放有一些玫瑰瑰花瓣或檸檬檬片。只用來來洗手，動作作不要過大，，不要亂抖，，應(yīng)兩手輪流流沾濕指頭，，輕涮洗，用用餐巾擦干。。9）牙簽：盡量不要當(dāng)當(dāng)眾剔，需要要時可一手掩掩住口部。用餐要求1）上菜后，，不要先拿筷筷，應(yīng)等主人人邀請，主賓賓動筷時再拿拿筷。取菜時時要相互禮讓讓，依次進(jìn)行行，不要爭搶搶。取菜要適適量。2）為表示友友好、熱情，，彼此之間可可以讓菜，勸勸對方品嘗，，但不要為他他人布菜，不不要擅自做主主，不論對方方是否喜歡，，主動為其夾夾菜、添飯，，讓人為難。。3）不要挑菜菜，不要在共共用的菜盤里里挑挑揀揀、、挑肥揀瘦。。取菜時，要要看準(zhǔn)后夾住住立即取走。。不能夾起又又放下，或取取回來后又放放回去。能力小訓(xùn)練五洲公司年底底為表示對客客戶的謝意，，召開了客戶戶聯(lián)誼會，會會后共進(jìn)晚餐餐。負(fù)責(zé)接待待工作的秘書書李勇根據(jù)上上司的指示和和宴會慣例，，安排桌次座座位。這次宴宴會共設(shè)3桌桌（圓桌），，擺成三角形形，突出主桌桌。重要客戶戶在主桌。為為方便來賓入入席，李特意意做了座位名名簽，并擺放放在桌上。但但由于這次聯(lián)聯(lián)誼會時間緊緊，與會人員員名單確定得得晚，李在抄抄寫時漏了應(yīng)應(yīng)編在主桌的的一位重要客客戶，結(jié)果致致使該客戶入入席時找不到到座位，出現(xiàn)現(xiàn)了十分尷尬尬的場面。李李勇應(yīng)該怎么么辦？你能從從這個案例中中吸取什么教教訓(xùn)？畫出三張5桌桌以上的中餐餐桌擺放平面面圖西餐禮儀西餐宴會的席席位排列1、排列的規(guī)規(guī)則1）女士優(yōu)先先。一般以女女主人為第一一主人，在主位就位。而而男主人則為為第二主人，，坐在第二主人的位位置上。2）距離定位位。距主位近近的位置要高高于距主位遠(yuǎn)的位置。3）以右為尊尊。4）面向門為為上。5）相間而坐坐。2、席位的排排列1）長桌的排排列。一是男女主人人在長桌的中中央相對而坐坐，餐桌兩端端可坐人，也也可不坐人。。女主人男主是男女主人人分別坐在長長桌的兩端。。三是有餐人數(shù)數(shù)較多時，可可以把長桌拼拼成其他圖案案，以使大家家能一道用餐餐。長桌兩端端盡可能安排排舉辦方的男男子坐。男主人女主人女主人1598437106213524611151216791381014男主人2）方桌的排排列方桌上排列席席位，就座于于餐桌四面的的人數(shù)應(yīng)相等，并使使男女主人與與男、女主賓賓相對而坐，所有人各各自與自己的的戀人或配偶偶坐成對角。男主賓女主人男主人女主賓女賓甲男賓乙女賓乙男賓甲女主人男主餐上菜順序序開胃菜開胃品的內(nèi)容容一般有冷頭頭盤和熱頭盤盤之分，常見見的品種有魚魚子醬、鵝肝肝醬、熏鮭魚魚、雞尾杯、、奶油雞酥盒盒、焗蝸牛等等。因為是要要開胃，所以以開胃菜一般般都有特色風(fēng)風(fēng)味，味道以以咸和酸為主主，而且數(shù)量量少，質(zhì)量較較高。湯西餐的湯大致致可分為清湯湯、奶油湯、、蔬菜湯和冷冷湯等4類。。品種有牛尾尾清湯、各式式奶油湯、海海鮮湯、美式式蛤蜊湯、意意式蔬菜湯、、俄式羅宋湯湯、法式焗蔥蔥頭湯。冷湯湯的品種較少少，有德式冷冷湯、俄式冷冷湯等。副菜魚類菜肴一般般作為西餐的的第三道菜，，也稱為副菜菜。品種包括括各種淡、海海水魚類、貝貝類及軟體動動物類。通常常水產(chǎn)類菜肴肴與蛋類、面面包類、酥盒盒菜肴品都稱稱為副菜。因因為魚類等菜菜肴的肉質(zhì)鮮鮮嫩，比較容容易消化，所所以放在肉類類菜肴的前面面，叫法上也也和肉類菜肴肴主菜有區(qū)別別。西餐吃魚魚菜肴講究使使用專用的調(diào)調(diào)味汁，品種種有韃靼汁、、荷蘭汁、酒酒店汁、白奶奶油汁、大主主教汁、美國國汁和水手魚魚汁等。主菜肉類菜肴的原原料取自牛、、羊、豬、小小牛仔等各個個部位的肉，，其中最有代代表性的是牛牛肉或牛排。。牛排按其部部位又可分為為沙朗牛排（（也稱西冷牛牛排）、菲利利牛排、“T”骨型牛排、薄薄牛排等。其其烹調(diào)方法常常用烤、煎、、鐵扒等。肉肉類菜肴配用用的調(diào)味汁主主要有西班牙牙汁、濃燒汁汁精、蘑菇汁汁、白尼斯汁汁等。蔬菜類菜肴蔬菜類菜肴在在西餐中稱為為沙拉。和主主菜同時服務(wù)務(wù)的沙拉，稱稱為生蔬菜沙沙拉，一般用用生菜、西紅紅柿、黃瓜、、蘆筍等制作作。沙拉的主主要調(diào)味汁有有醋油汁、法法國汁、干島島汁、奶酪沙沙拉汁等。甜品西餐的甜品是是主菜后食用用的，可以算算做是第六道道菜。從真正正意義上講，，它包括所有有主菜后的食食物，如布丁丁、煎餅、冰冰淇淋、奶酪酪、水果等。。熱飲西餐的最后一一道是上飲料料，咖啡或茶茶。喝咖啡一一般要加糖和和淡奶油。茶茶一般要加香香桃片和糖。。西餐餐具餐具的擺放湯匙10、食食鹽瓶魚刀、魚叉11、冰水水杯肉刀、肉叉12、紅葡葡萄酒杯水果凍用勺13、白葡葡萄酒杯甜品叉14、雪利利酒杯面包盤15、、煙灰缸抹黃油刀16、餐餐巾黃油盒17、、墊盤胡椒瓶餐具的使用1）刀叉。左手持刀，右右手持叉，用用刀切食物，，不要發(fā)出聲聲音。應(yīng)切成小小塊吃，不可可大塊叉著啃啃。英國人習(xí)慣每每切完一小塊塊后，用左手手叉起吃；美美國人則習(xí)慣慣把食物切完完后，將叉換換到右手叉著著吃。刀子不用時應(yīng)應(yīng)放于盤子右右上方。吃面條時應(yīng)用用叉卷起來吃吃，不要挑。。中途需要放下下刀、叉時，，應(yīng)將刀、叉呈八字形放放在盤子上，，表示還要繼繼續(xù)吃。如不想吃吃或者吃完了了，應(yīng)將刀叉叉放在一起，放于于盤子中間（（叉尖向上，，刀刃向內(nèi)））2）餐匙大餐匙叫湯匙匙，放于餐盤盤右側(cè)最外面面，用于喝湯湯。小餐匙叫甜品品匙，被橫放放于吃甜品用用的刀叉正上上方。使用時應(yīng)注意意：餐匙除用用于喝湯、吃吃甜品外，不不可用于取食食其他食物；；不要用餐匙匙在湯、甜品品之中攪來攪攪去；用餐匙匙取食，不要要過滿，一旦旦入口，就要要一次用完，，不要一匙東東西，反復(fù)品品嘗多次；餐餐匙入口時，，要以其前端端入口，不要要將其全部入入嘴中；餐匙匙使用后，不不要再放回原原處，也不要要將其插入菜菜肴或“直立立”于餐具之之中。3）餐巾。一是餐巾的鋪鋪放。西餐餐餐巾通常會疊成一定的的圖案，放置置在就餐者的的餐盤上。形狀狀有長方形和和正方形之分分。餐巾應(yīng)平鋪在在自己的大腿腿上。如果是正方形的的餐巾，可將將它折成等腰腰三角形，直角角朝向膝蓋方方向；如果是是長方形餐巾，可將將其對折，折折口向外平鋪鋪在腿上。餐巾的打打開、折放應(yīng)應(yīng)在桌下悄然然進(jìn)行，不要影響他人人。二是餐巾的用用途。三是餐巾的暗暗示作用。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:57:0622:57:0622:5712/22/202210:57:06PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:57:0622:57Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:57:0722:57:0722:57Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:57:0922:57:09December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月202210:57:11下下午午22:57:1112月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:57下下午12月-2222:57December22,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2222:57:1522:57:1522December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。10:57:15下下午午10:57下下午22:57:1512月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:57:1522:57:1522:5712/22/202210:57:15PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2222:57:1622:57Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。22:57:1622:57:1622:57Thursday,December22,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2222:57:1622:57:16December22,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放