連鎖酒店營銷活動策劃課件

七天假日連鎖酒店營銷活動策劃組員：王勛章趙強吉志強七天假日連鎖酒店營銷活動策劃七天假日簡介

7天連鎖酒店集團（7DaysInnGroup）創(chuàng)立于2005年，目前已覆蓋廣州、北京、深圳、上海、南京、武漢、成都、長沙、重慶、貴陽、濟南等國內超過四十個城市和地區(qū)，擁有分店超過300家。連續(xù)三年成為業(yè)內規(guī)模增長速度最快的經濟型酒店企業(yè)，創(chuàng)造行業(yè)快速發(fā)展的佳話。7天連鎖酒店秉承讓客人“天天睡好覺”的愿景，從關注客戶的核心需求出發(fā)，在產品及服務流程設計上不斷進行整合創(chuàng)新，致力向超過500萬“7天會”會員提供環(huán)保、健康、便捷、更具人性化的優(yōu)質酒店服務和會員服務。徐州的7天連鎖酒店共有4個，其中市中心有兩個。我們這次所做分店為徐州云龍分店：毗鄰云龍山，靠近安徽徐州交界的一條通道。地理位置優(yōu)越，交通便利，酒店擁有溫馨舒適衛(wèi)生的經濟房、自主大床房、傳統(tǒng)大床房、自主雙床房，傳統(tǒng)雙床房等各類房型135間。七天假日簡介7天連鎖酒店集團（7DaysInnGroPART.1

徐州7天連鎖酒店市場調查及分析PART.1外部宏觀環(huán)境分析內部環(huán)境分析市場環(huán)境分析調研計劃方案外部宏觀環(huán)境分析內部環(huán)境分析市場環(huán)境分析調研計劃方案外部宏觀環(huán)境分析（一）政治環(huán)境：我國目前正處于十一五期間，極其重視對經濟的發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展的機遇所在。隨著我國旅游業(yè)的開放發(fā)展，對投資需求將進一步擴大，經濟型品牌連鎖酒店和高等級的商務酒店將成為投資熱點。（二）經濟環(huán)境：隨著我國經濟的不斷發(fā)展，我國旅游業(yè)實現了持續(xù)快速發(fā)展。內旅游人數從8.8億人次將增長到15億人次，年均增長11.3%。國內旅游收入從3878億元將增長到6820億元，年均增長12%。同時網絡電子商務的迅猛發(fā)展，給酒店的推廣帶來了難得的機遇。（三）社會文化環(huán)境：勤儉節(jié)約是中國人從小接受的教育，對很多人來說，要的只是“B&B”(bed&breakfast)，床和早餐就夠了，不愿意為不需要的服務支付額外的費用。尤其很多公司規(guī)定了200元之內的住宿標準，使得他們在旅行或商務途中基本上會選擇經濟型酒店。（四）技術環(huán)境：技術的發(fā)展為經濟型酒店降低成本實現差異化提供了可能。如，計算機技術的進步使得管理的效率提高，互聯網的發(fā)展使得連鎖酒店的統(tǒng)一采購更加便捷，外包等管理理論和技術的出現為經濟型酒店降低成本提供了新的途徑，新材料的發(fā)明和運用使得酒店的環(huán)境效果匠心獨運，凸顯了差異化。外部宏觀環(huán)境分析（一）政治環(huán)境：我國目前正處于十一五期間，極外部宏觀環(huán)境分析小結結論：經濟型酒店要想求得發(fā)展，可以選擇三種競爭戰(zhàn)略：一是低成本戰(zhàn)略，通過在價值鏈的每一個環(huán)節(jié)，尤其是一些關鍵環(huán)節(jié)或高成本環(huán)節(jié)，去想辦法控制成本而獲得成本優(yōu)勢；對于7天、如家這些酒店來說，在這些方面的差異化目前很小。但從這方面下手沒多大勝算。二是差異化戰(zhàn)略，通過新穎的概念與新奇的住宿體驗吸引消費者，賦予企業(yè)獨特的文化，讓企業(yè)形成文化氛圍，從而在將傳統(tǒng)星級酒店物質服務成本簡約之后把服務向精神領域延伸，以獲得差異化生存；三是集中化戰(zhàn)略，通過將目標顧客集中在特定的消費群體打造概念主題店，以滿足個性時代的消費者的個性化需求。為了統(tǒng)一規(guī)范操作，整齊劃一是很多便捷酒店的“特色”，但這種特色無疑也從某種程度上限制了酒店的發(fā)展。如果能將7天的“休閑”因地制宜與當地的旅游相關結合，將是個不錯的選擇。外部宏觀環(huán)境分析小結結論：經濟型酒店要想求得發(fā)展，可以選擇三內部環(huán)境分析 從內部環(huán)境而言，7天連鎖酒店在很多方面都高于行業(yè)的平均水平，這也成為它的優(yōu)勢。7天在成本控制，企業(yè)文化營造、技術支持等方面具有明顯優(yōu)勢。7天的成本控制在某些方面細微到不可想象，比如在保證需求的前提下，房間的窗戶盡可能小。跟砌墻相比，窗戶的成本顯然更高，而且小窗所用的窗簾也較少，從能耗、清潔等方面看，都具有優(yōu)勢?！笆髽?水泥”的經營模式造就7天在業(yè)內技術領先的地位。利用IT技術進行整合管理，7天已建成國內獨家集互聯網絡、呼叫中心、短信、手機WAP及店務管理系統(tǒng)為一體的系統(tǒng)，24小時為客戶提供4種便利預訂方。內部環(huán)境分析 從內部環(huán)境而言，7天連鎖酒店在很多方面當前環(huán)境下7天的發(fā)展機會遠遠大于其他企業(yè)帶來的威脅，優(yōu)勢相比較劣勢也更加明顯，應采取增長型戰(zhàn)略。徐州云龍區(qū)的7天連鎖酒店靠近市區(qū)，交通極為方便，置于鬧市卻又不會顯得特別吵，且面對云龍山、云龍湖，無論對于單純的旅游、商務或者二者兼顧型的消費人群都有極大的誘惑力。

內部環(huán)境分析小結當前環(huán)境下7天的發(fā)展機會遠遠大于其他企業(yè)帶來的威脅，優(yōu)快捷酒店市場發(fā)展現狀競爭分析消費者分析SWOT分析總結快捷酒店市場發(fā)展現狀競爭分析消費者分析SWOT分析總結（一）快捷酒店市場發(fā)展現狀從目前中國酒店業(yè)的發(fā)展現狀來看，我國的酒店業(yè)發(fā)展呈現紡錘形。酒店的高端發(fā)展情況的發(fā)展受眾多因素的影響發(fā)展勢頭迅猛。由于我國酒店業(yè)的發(fā)展始于涉外酒店，在上世紀八十年初期我國的酒店業(yè)才有了真正意義上的發(fā)展，從原來餐館，客棧向正規(guī)的酒店業(yè)轉型。當時的酒店主要是接待國外的客商和游客，很少有中國人入住。從近幾年酒店的發(fā)展來看，在2008年前幾年時間里，豪華酒店成為中國酒店業(yè)競爭最為激烈的領域。奧運會和世博會給豪華酒店帶來了巨大的商機，許多國外客商、政客、游人給豪華型酒店帶來了巨大的市場。近幾年隨著中國國際地位的上升，許多重要的國際會議在中國召開，豪華酒店自然為了一些國際會議，商業(yè)洽談的承辦場所，這也使得豪華酒店有了一定的發(fā)展空間。酒店行業(yè)的中間市場則受國內市場的影響，也得到了不錯的發(fā)展。但是隨著北京奧運會的結束和2010世博會的閉幕，外國游客的相繼撤出，入境人次減少，豪華酒店的入住率有所下降。相反，隨著現代經濟的發(fā)展，人們在商務、旅游等方面的酒店住宿需求越來越多，快捷酒店以它的方便、低價、快捷，異軍突起，很快成長為一支新興力量。在上個世紀末，經濟型酒店的概念還沒有深入人心，社會上的一般人群在外出旅行、洽談業(yè)務時往往會選擇中檔的酒店入住，中檔酒店的價格較豪華酒店要低得多，享受的服務雖然不能和豪華酒店相比，但是還是可以被一般人群認可。中檔酒店的消費群體較高檔酒店要龐大的多，中檔酒店所面對的消費者幾乎涵蓋了整個酒店市場80%。在這樣巨大的市場需求下，中檔酒店得到了很大的發(fā)展。而酒店行業(yè)的低端市場在快捷酒店出現以前基本是以一、二星酒店為主，還包括一些家庭式旅館，管理十分混亂，條件和設備非常簡陋。這些簡陋的酒店由于規(guī)模很小，管理麻煩使得經營成本增加。不算低廉的價格和簡陋的設備很難吸引到客源，低端市場的發(fā)展陷入了困境。（一）快捷酒店市場發(fā)展現狀競爭者分析如家快捷酒店特點：被子厚實床寬敞躺下可使人完全放松，且衛(wèi)生環(huán)境確實不容質疑，使人居住舒心 優(yōu)勢：使人信賴，像居住在家中一樣放劣勢：保潔專員不論有無工作經驗、自己愛不愛干凈，均需專業(yè)培訓方可上崗，因此提高了管理成本

漢園快捷酒店特點：金卡會員除享受打折優(yōu)惠外且無需繳納押金，使顧客實實在在體會到了會員與非會員的不同 優(yōu)勢：加速了顧客辦理會員卡的決心與動力，且溫馨的會員體制可以留住許多忠實顧客劣勢：一旦存在素質不高之人，拿走店內貴重物品，便無法找回

格林豪泰快捷酒店 特點：他們的戶型很特別，商務大床房均是套間戶型。外有沙發(fā)和電視可做下休息，內有床和電視可躺下休息，最內才是衛(wèi)生間，因此與其他商務戶型相比空間較大 優(yōu)勢：達到了以顧客為中心的理念，滿足了消費者喜歡居住寬敞戶型的要求 劣勢：成本高，未達到充分利用空間的原則，形成了粗放型經濟增長方式 競爭者分析消費者分析從客人的性別來看，經濟型酒店客源是以男性為主。這與我國經濟型酒店主要定位于商務型的客人為主是一致的。經濟型酒店的住宿客人的年齡主要集中在19—39歲之間，此年齡段占客人總數的66.3％，這符合“旅游青年化”的特點。顧客心理：經濟型酒店以其價廉、舒適的住宿設施、優(yōu)質的服務，最大限度滿足了我國消費者講究實惠的觀念。普通百姓外出旅游，愿意入住經濟型酒店，既解決了住親朋好友家的不便，又無須承受不菲的高級賓館的價格。同樣，學生就業(yè)游、休學游，甚至考試期間的短期包房都會首選經濟型酒店。關注事項：與豪華星級酒店相比，經濟型酒店的價格相對低廉，這是其吸引顧客的最主要原因。絕大多數客人選擇經濟型酒店住宿考慮的主要是經濟因素：其次是衛(wèi)生條件。這與我國經濟型酒店主要針對的是國內大眾市場，主要適合那些對價格很介意的旅行者的情況是相對應的。入住信息來源：在調查中發(fā)現，經過朋友介紹來入住的顧客占55％以上，為經濟型酒店顧客入住的主要信息來源渠道，這充分說明了顧客就是酒店廣告。通過“口碑”效應擴大酒店的顧客群，是型酒店的生存和發(fā)展之道。消費者分析潛在消費群體分析事實上，任何以與“休閑”沾邊的外出活動、有消費能力的個人或群體都是我們的潛在消費源。7天假日酒店從品牌調性和形象上來說都是極有可能入駐大學生市場的，且云龍分店又著實背靠江蘇師大老校區(qū)，尤為便利。大學生群體熱愛自由和旅游，但社會經驗不足，對市場不敏感，特別是對住宿這一塊的了解（比如價格、環(huán)境等沒多少了解）少，而7天從各方面都滿足了這部分群體的需求，故可以進行開拓。潛在消費群體分析事實上，任何以與“休閑”沾邊的外出活動SWOT業(yè)務目標這次我們將7天酒店的重心放在了“休閑”特別是“休閑商務”上，客源主要以“任何帶有休閑意識的群體”為主；考慮到休閑商務相對變動率小，所以仍以這部分人群為主，同時兼顧純粹旅游群體和學生群體，收攏現存與潛在的商務消費群體，進而鞏固并壯大7天的市場份額。SWOT業(yè)務目標SWOTswotSWOTswotpart.2

徐州7天連鎖酒店品牌推廣傳播策略part.2一、品牌傳播目標及傳播主題（一）傳播目標：在徐州市和來徐州的人中樹立7天連鎖酒店物美價廉的形象。使人們在想到住店的時候將7天連鎖酒店放入考慮范圍（二）傳播對象：徐州工作的白領、學生和來徐州出差的商務人士傳播主題：7天，天天睡好覺一、品牌傳播目標及傳播主題（一）傳播目標：在徐州市和來徐州二、訴求策略（一）訴求重點：7天提供優(yōu)質的客房服務和硬件設施，相對較低的價格（二）訴求方式：通過理性的訴求策略，將7天的各種房型的價格和服務羅列出來。突出7天在某些服務和硬件設施上的獨到之處，以吸引較為理性的客戶。二、訴求策略（一）訴求重點：7天提供優(yōu)質的客房服務和硬件設施三、廣告策略（一）廣告目標：①穩(wěn)固7天快捷酒店在人們心中的物美價廉的形象②吸引更多的客戶來7天消費③維系7天的老客戶（二）廣告主題：與心理相關：歡樂送

與企業(yè)形象有關：新年心愿認領

與購買行動有關：金卡白金三重禮（三）廣告口號：自主·便捷·互動天天睡好覺干凈舒適三、廣告策略（一）廣告目標：四、公關活動策略新年心愿認領：幫助希望小學貧困學生圓新年心愿(贈送書籍、文具等），增強促進七天顧客的社會公益感，同時提升七天在同行中的口碑及企業(yè)形象節(jié)假日暖心小禮品贈送：新會員于國慶、圣誕、元旦等特殊時間段入住贈送毛絨小掛件等不同小禮品，老會員領取額外餐券等，讓會員感受到家的溫暖，四、公關活動策略新年心愿認領：幫助希望小學貧困學生圓新年心愿六、媒介策略所選媒介：戶外燈箱廣告以及pop廣告（店內廣告展牌、形象宣傳手冊、優(yōu)惠券、攜帶廣告內容的提袋等）媒介覆蓋地區(qū)：徐州市車站、市中心、寫字樓媒介覆蓋時間：POP覆蓋時間為全年，戶外燈箱主要在9月份至來年2月份傳播，抓住國慶圣誕元旦等節(jié)日進行著重宣傳六、媒介策略所選媒介：戶外燈箱廣告以及pop廣告（店內廣告展七、費用預算及效果評估戶外燈箱4個:制作成本共6000元，擺設費用按云龍區(qū)及火車站附近標準燈箱廣告費用計算，預計四個月共需6萬左右，形象宣傳手冊等共計4000份，每份成本計0.6元，共2400元，提袋共500份，每個預計成本6元，共3000元；店內廣告展牌更換制作費用計800元，特殊節(jié)日禮品、擺設道具等（國慶、圣誕、元旦等）預計費用5000元總計約8萬七、費用預算及效果評估戶外燈箱4個:制作成本共6000元，擺PART.34P分析產品策略定價策略推廣策略渠道策略PART.34P分析產品策略定價策略推廣策略渠產品策略由于消費者主要通過網絡來了解酒店，所以網絡營銷的產品策略的關鍵，就是如何通過網絡來展示酒店的產品。首先，要精心設計酒店網站的網頁，一是要精致，二是要訪問方便。其次，要應用信息技術將酒店的產品虛擬化，讓瀏覽者有強烈的視覺沖擊感，給其留下深刻的印象。最后，在互聯網絡平臺上要有統(tǒng)一和整體的品牌規(guī)劃。產品策略由于消費者主要通過網絡來了解酒店，所以網絡營銷的產品產品策略實施（1）建立網絡品牌7天快捷酒店在實施網絡營銷策略之初就首先建立一個網絡品牌，有了這個網絡品牌它將能讓消費者在互聯網上很容易記住你。2）網站建設7天快捷酒店要成功實施產品策略，必須要建立一個具有品牌的網站，以這個品牌網站為載體，實施產品的網絡營銷。網絡建設中應注意以下幾點：第一，給7天快捷酒店一個有特色的企業(yè)介紹第二，將房間圖片漂亮的展示出來第三，提供在線咨詢和在線預定功能第四，給客人提供評論的地方第五，提供7天快捷酒店周邊的配套信息產品策略實施（1）建立網絡品牌定價策略定價方式有以下幾種：生存定價、獲取當前最高收入定價、獲取當前最高利潤定價、最大市場占有率定價、銷售額增長最大量定價和最優(yōu)異產品質量定價。企業(yè)的定價目標和企業(yè)的戰(zhàn)略目標、市場定位和產品策略是息息相關的。7天在制定價格時，主要是依據產品的成本，這是從7天局部來考慮的。定價策略定價方式有以下幾種：生存定價、獲取當前最高收入定價、定價策略實施根據中國經濟酒店網2008年對商旅自由行客人住宿每日預算費用的一個統(tǒng)計。根據統(tǒng)計表明，每日預算費用在100——200元之間的客人占到60%。而這個區(qū)間則剛好也是7天快捷酒店的參考標準。7天快捷酒店定價策略應該實行三個“差異化定價”策略。1、客房價格差異化定價策略2、客戶類型差異化定價策略3、時間及環(huán)境變化差異化定價策略定價策略實施根據中國經濟酒店網2008年對商旅自由行客人住宿推廣策劃如果說建立網站，是建立了企業(yè)的品牌，那么如何將這個品牌推廣出去，就是至關重要的了。要讓企業(yè)的這個品牌讓更多人知道，通過網絡吸引更多客戶，這就必須要做好宣傳和推廣，讓網站保持較高的訪問量和點擊率。推廣的方式有很多種，選擇最為有效的方式是推廣策略的重點。由于推廣的效果直接關系網絡營銷的效果，所以必須制定行之有效的推廣策略。推廣策劃如果說建立網站，是建立了企業(yè)的品牌，那么如何將這個品推廣策略實施7天快捷酒店是一個大型連鎖酒店，但資金并不豐富，所以在選擇網絡推廣策略的時候應該做到選最合適的方式，最合適的平臺，最好的投入和產出。付費網絡廣告投入高，對于7天快捷酒店現階段的發(fā)展來講并不適合，而E-MAIL營銷對于酒店行業(yè)來講，針對性比較差，所以，不宜采用。經濟酒店類網站網站中國酒店網關于2008年對商務顧客所得到酒店廣告信息渠道的調查研究結果，表明，網絡搜索排在第一位，85.51%的人均會通過網絡搜索來尋找酒店信息，而“朋友介紹”，也指口碑介紹也占據著很大份額。推廣策略實施7天快捷酒店是一個大型連鎖酒店，但資金并不豐富，推廣策略細節(jié)實施1、搜索引擎推廣實施搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索功能的網絡工具進行網站推廣的方法。1）將網站添加到各大搜索引擎，如GOOGLE，百度，搜狗等，讓客人在搜索“7天快捷酒店”的時候能迅速找到7天快捷酒店的官方網站。2）做好搜索引擎優(yōu)化2、網絡口碑營銷策略實施計算機和互聯網的出現為人際傳播提供了新的方式，出現了CMC(eomputer-Mediatedeommunieation，電腦媒介傳播)人際傳播方式，即通過計算機和互聯網進行的非面對面的信息交流活動。（1）創(chuàng)造口碑營銷的條件最好的口碑不是來自完善的銷售預算或廣告，而是來自產品本身的特征及良好的使用者體驗，7天快捷酒店要想開展好網上口碑營銷，首先必須提供高質量的產品”——高質量的企業(yè)網站，性價比高的客房，特色而周到的服務等。2）選擇適當的方式開展網上口碑營銷活動網上口碑的類型分為同步傳播和異步傳播兩種類型，同步傳播的形式有聊天室和在線交流等，異步傳播形式有BBS、Email等。7天快捷酒店中重點采用異步傳播方式，尋找所有能夠進行口碑傳播的手段和方法。推廣策略細節(jié)實施1、搜索引擎推廣實施PART.4

項目簡介與設計創(chuàng)作分析說明（一）選題緣由與過程說明7天假日是將低成本控制推向極致的經濟型連鎖酒店。七天連鎖特點是數量多、規(guī)模小，價格相對便宜，總體消費印象是性價比高、便捷、廉價、中低檔酒店。因酒店覆蓋面廣，預定方便，且會員發(fā)展速度快，基數高，七天的盈利一直處于正增長狀態(tài)，但仍然缺少特色、明確的品牌形象與內部裝修風格。在7天的策略上，我們發(fā)現7天經濟型酒店由于過于重視對成本的優(yōu)化控制，以致讓人感到過分“低廉”，犧牲到了一部分中高端的利益。PART.4

項目簡介與設計創(chuàng)作分析說明（一）選題緣由與過（二）、設計項目簡要介紹分析1.設計主題：2.具體目標:（二）、設計項目簡要介紹分析1.設計主題：主要思路與路線充分挖掘本市消費能力同時盡力擴張來徐商客工薪出差人士的消費重點挖掘高校消費，分派會員推廣員進行會員擴充，目標將校內七天認知度提高至70%以上主要思路與路線充分挖掘本市消費能力同時盡力擴張來徐商客工薪出活動戰(zhàn)略一、內部宣傳為打造獨一無二的創(chuàng)意時尚服務，吸引目標人群注意具體實施如下：①節(jié)日營銷在特定的節(jié)日，如元旦、春節(jié)、高校開學季等，分別針對特定的人群進行優(yōu)惠。在房型的選擇上，也對這些人群進行安排。②常態(tài)化的積分營銷針對不同的會員給予不同積分服務?；顒討?zhàn)略一、內部宣傳二、外部宣傳

店內LED滾動顯示屏媒體——平面媒體、網絡媒體、網絡媒體人力資源——散發(fā)宣傳頁二、外部宣傳服務戰(zhàn)略（1）為打造絕對的溫馨服務，在此出臺此方案留住忠實客戶具體實施如下：活動日期：建議月底25號—30號注意事項：本活動只限正常消費人群，不參與其他活動活動細則：消費滿100元（例如鐘點房）可贈送一壺菊花茶，使旅途勞頓的您在臨時休息的時間內感受到一絲暖意….二、消費滿300元（例如同時開兩間房等）可贈送一壺鐵觀音《青茶》或龍井《綠茶》（任選其一）消費滿600元（例如當日辦理了代金卡的客戶）可贈送一壺極品鐵觀音+干果或甜點（任選其一）一份摘要：1、完全是贈送，絕不可加…元再贈送（這種屬于變相營銷敏感型的客戶會及其不滿）2、營銷方案完全印成宣傳頁樣式與房卡一同發(fā)放給旅客便可前臺不可當面營銷，如有個別情況再給予耐心解釋其他客戶只需做好提醒讓其回房仔細觀看即可有不明白打總臺電話咨詢。服務戰(zhàn)略1、旅行社

先從導游入手，出現導游無法做主等情況在一級級向上摸索。先以徐州為中心點著手，搜集各旅行社信息找到切入點進行洽談，在以半徑式思維逐步擴大至市周邊、省周邊、部周邊、以及最后蔓延全國網點。至于給旅行社返點的問題遵循盡可能的壓縮成本為首要原則。1、旅行社2、各企業(yè)（1）目標定位：類型一首先和企業(yè)負責出差的人聯系，由7天為他們的員工提供優(yōu)質的、個性化的客房服務。在房間的預定、入住、早餐、退房等各個方面給予企業(yè)用戶便利。因為大型企業(yè)都有自己相應的招待處，例如：政府指定都到迎賓館和天都大酒店、管道局都到國際飯店，這種情況下拉攏他們我們會費很多周折，所以沒必要從他們那里下太大功夫。類型二出租車公司由于各出差人士來到外地之后在人生地不熟的情況下坐公交車會不太方便，同時公司也會報銷差旅費用，因此，出租車便成為了他們在一個陌生的城市出行的優(yōu)先選擇。因此，在出租車內的座椅后面貼上7天連鎖酒店的LOGO，向他們這些出差人士暗示。（2）以開發(fā)區(qū)為中心逐步一點點擴散，蔓延整個徐州市，絕不可忽略市區(qū)只做開發(fā)區(qū)市場，當然重點還是要以開發(fā)區(qū)市場為主。(3)做好協議公司的回訪工作，與協議公司保持良好的溝通2、各企業(yè)廣告投放：7天經濟連鎖酒店作為快捷酒店，其自身的廣告投放力度不大，主要是靠口碑和關鍵地段的廣告牌來吸引客戶。平面媒體：在徐州的汽車站、火車站和飛機場的出口處放置戶外廣告。利用分智傳媒這樣的精準傳播手段，在商務寫字樓的電梯等處放置廣告，將7天的理念傳遞出去。網絡媒體：利用SNS手段，注冊7天的官方微博、微信，向公眾傳達7天的各類信息，同時傾聽網絡上各種對7天的評價與看法。在百度的搜索中購買競價排名人力散發(fā)宣傳單：雇傭兼職人員，在人流量密集的市中心、火車站等地方散發(fā)7天假日酒店的宣傳單。廣告投放：連鎖酒店營銷活動策劃課件通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。12月-2223:2123:21:09人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。23:21:0923:2112月-22論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現場直播。對產品質量來說，不是100分就是0分。成功的經理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現實主義的。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。23:2123:21:0912月-22經營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。再實踐。2022/12/2923:21:09世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工。2022/12/2923:2123:21:09預防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。29十二月2022多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。2022年12月29日在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風光絕項，無人能比。溝通是管理的濃縮。12月-2223:21:0923:21員工培訓是企業(yè)風險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領導人來說，一次也就夠了。12月-2212月-22發(fā)展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。12月-2223:2112月-22選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。23:2112月-2223:21:09自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。29-12月-2212月-2212月-22切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人，財產可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結構。23:2112月-2212月-22南懷瑾說：“心中不應該被蓬茅堵住，而應海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠，反應也就靈敏?！?3:2123:21:0912月-2223:21你不能衡量它，就不能管理它。拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。2022/12/2923:21:0923:2123:21:09想法)，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。2022/12/2923:21:0912月-22謝謝各位！通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。謝謝各位！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Thursday,December29,2022天生我材必有用，千金散盡還復來。23:21:0923:21:0923:2112/29/202211:21:09PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2223:21:0923:21Dec-2229-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。23:21:0923:21:0923:21Thursday,December29,2022安全在于心細，事故出在麻痹。12月-2212月-2223:21:0923:21:09December29,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月29日11:21下午12月-2212月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現現在。29十二月202211:21:09下午23:21:0912月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十二月2211:21下午12月-2223:21December29,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/12/2923:21:0923:21:0929December2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。11:21:09下午11:21下午23:21:0912月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2223:2123:21:0923:21:09Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現的當時是取決于我們的意志的。2022/12/2923:21:09Thursday,December29,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/2923:21:0912月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-七天假日連鎖酒店營銷活動策劃組員：王勛章趙強吉志強七天假日連鎖酒店營銷活動策劃七天假日簡介

7天連鎖酒店集團（7DaysInnGroup）創(chuàng)立于2005年，目前已覆蓋廣州、北京、深圳、上海、南京、武漢、成都、長沙、重慶、貴陽、濟南等國內超過四十個城市和地區(qū)，擁有分店超過300家。連續(xù)三年成為業(yè)內規(guī)模增長速度最快的經濟型酒店企業(yè)，創(chuàng)造行業(yè)快速發(fā)展的佳話。7天連鎖酒店秉承讓客人“天天睡好覺”的愿景，從關注客戶的核心需求出發(fā)，在產品及服務流程設計上不斷進行整合創(chuàng)新，致力向超過500萬“7天會”會員提供環(huán)保、健康、便捷、更具人性化的優(yōu)質酒店服務和會員服務。徐州的7天連鎖酒店共有4個，其中市中心有兩個。我們這次所做分店為徐州云龍分店：毗鄰云龍山，靠近安徽徐州交界的一條通道。地理位置優(yōu)越，交通便利，酒店擁有溫馨舒適衛(wèi)生的經濟房、自主大床房、傳統(tǒng)大床房、自主雙床房，傳統(tǒng)雙床房等各類房型135間。七天假日簡介7天連鎖酒店集團（7DaysInnGroPART.1

徐州7天連鎖酒店市場調查及分析PART.1外部宏觀環(huán)境分析內部環(huán)境分析市場環(huán)境分析調研計劃方案外部宏觀環(huán)境分析內部環(huán)境分析市場環(huán)境分析調研計劃方案外部宏觀環(huán)境分析（一）政治環(huán)境：我國目前正處于十一五期間，極其重視對經濟的發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展的機遇所在。隨著我國旅游業(yè)的開放發(fā)展，對投資需求將進一步擴大，經濟型品牌連鎖酒店和高等級的商務酒店將成為投資熱點。（二）經濟環(huán)境：隨著我國經濟的不斷發(fā)展，我國旅游業(yè)實現了持續(xù)快速發(fā)展。內旅游人數從8.8億人次將增長到15億人次，年均增長11.3%。國內旅游收入從3878億元將增長到6820億元，年均增長12%。同時網絡電子商務的迅猛發(fā)展，給酒店的推廣帶來了難得的機遇。（三）社會文化環(huán)境：勤儉節(jié)約是中國人從小接受的教育，對很多人來說，要的只是“B&B”(bed&breakfast)，床和早餐就夠了，不愿意為不需要的服務支付額外的費用。尤其很多公司規(guī)定了200元之內的住宿標準，使得他們在旅行或商務途中基本上會選擇經濟型酒店。（四）技術環(huán)境：技術的發(fā)展為經濟型酒店降低成本實現差異化提供了可能。如，計算機技術的進步使得管理的效率提高，互聯網的發(fā)展使得連鎖酒店的統(tǒng)一采購更加便捷，外包等管理理論和技術的出現為經濟型酒店降低成本提供了新的途徑，新材料的發(fā)明和運用使得酒店的環(huán)境效果匠心獨運，凸顯了差異化。外部宏觀環(huán)境分析（一）政治環(huán)境：我國目前正處于十一五期間，極外部宏觀環(huán)境分析小結結論：經濟型酒店要想求得發(fā)展，可以選擇三種競爭戰(zhàn)略：一是低成本戰(zhàn)略，通過在價值鏈的每一個環(huán)節(jié)，尤其是一些關鍵環(huán)節(jié)或高成本環(huán)節(jié)，去想辦法控制成本而獲得成本優(yōu)勢；對于7天、如家這些酒店來說，在這些方面的差異化目前很小。但從這方面下手沒多大勝算。二是差異化戰(zhàn)略，通過新穎的概念與新奇的住宿體驗吸引消費者，賦予企業(yè)獨特的文化，讓企業(yè)形成文化氛圍，從而在將傳統(tǒng)星級酒店物質服務成本簡約之后把服務向精神領域延伸，以獲得差異化生存；三是集中化戰(zhàn)略，通過將目標顧客集中在特定的消費群體打造概念主題店，以滿足個性時代的消費者的個性化需求。為了統(tǒng)一規(guī)范操作，整齊劃一是很多便捷酒店的“特色”，但這種特色無疑也從某種程度上限制了酒店的發(fā)展。如果能將7天的“休閑”因地制宜與當地的旅游相關結合，將是個不錯的選擇。外部宏觀環(huán)境分析小結結論：經濟型酒店要想求得發(fā)展，可以選擇三內部環(huán)境分析 從內部環(huán)境而言，7天連鎖酒店在很多方面都高于行業(yè)的平均水平，這也成為它的優(yōu)勢。7天在成本控制，企業(yè)文化營造、技術支持等方面具有明顯優(yōu)勢。7天的成本控制在某些方面細微到不可想象，比如在保證需求的前提下，房間的窗戶盡可能小。跟砌墻相比，窗戶的成本顯然更高，而且小窗所用的窗簾也較少，從能耗、清潔等方面看，都具有優(yōu)勢?！笆髽?水泥”的經營模式造就7天在業(yè)內技術領先的地位。利用IT技術進行整合管理，7天已建成國內獨家集互聯網絡、呼叫中心、短信、手機WAP及店務管理系統(tǒng)為一體的系統(tǒng)，24小時為客戶提供4種便利預訂方。內部環(huán)境分析 從內部環(huán)境而言，7天連鎖酒店在很多方面當前環(huán)境下7天的發(fā)展機會遠遠大于其他企業(yè)帶來的威脅，優(yōu)勢相比較劣勢也更加明顯，應采取增長型戰(zhàn)略。徐州云龍區(qū)的7天連鎖酒店靠近市區(qū)，交通極為方便，置于鬧市卻又不會顯得特別吵，且面對云龍山、云龍湖，無論對于單純的旅游、商務或者二者兼顧型的消費人群都有極大的誘惑力。

內部環(huán)境分析小結當前環(huán)境下7天的發(fā)展機會遠遠大于其他企業(yè)帶來的威脅，優(yōu)快捷酒店市場發(fā)展現狀競爭分析消費者分析SWOT分析總結快捷酒店市場發(fā)展現狀競爭分析消費者分析SWOT分析總結（一）快捷酒店市場發(fā)展現狀從目前中國酒店業(yè)的發(fā)展現狀來看，我國的酒店業(yè)發(fā)展呈現紡錘形。酒店的高端發(fā)展情況的發(fā)展受眾多因素的影響發(fā)展勢頭迅猛。由于我國酒店業(yè)的發(fā)展始于涉外酒店，在上世紀八十年初期我國的酒店業(yè)才有了真正意義上的發(fā)展，從原來餐館，客棧向正規(guī)的酒店業(yè)轉型。當時的酒店主要是接待國外的客商和游客，很少有中國人入住。從近幾年酒店的發(fā)展來看，在2008年前幾年時間里，豪華酒店成為中國酒店業(yè)競爭最為激烈的領域。奧運會和世博會給豪華酒店帶來了巨大的商機，許多國外客商、政客、游人給豪華型酒店帶來了巨大的市場。近幾年隨著中國國際地位的上升，許多重要的國際會議在中國召開，豪華酒店自然為了一些國際會議，商業(yè)洽談的承辦場所，這也使得豪華酒店有了一定的發(fā)展空間。酒店行業(yè)的中間市場則受國內市場的影響，也得到了不錯的發(fā)展。但是隨著北京奧運會的結束和2010世博會的閉幕，外國游客的相繼撤出，入境人次減少，豪華酒店的入住率有所下降。相反，隨著現代經濟的發(fā)展，人們在商務、旅游等方面的酒店住宿需求越來越多，快捷酒店以它的方便、低價、快捷，異軍突起，很快成長為一支新興力量。在上個世紀末，經濟型酒店的概念還沒有深入人心，社會上的一般人群在外出旅行、洽談業(yè)務時往往會選擇中檔的酒店入住，中檔酒店的價格較豪華酒店要低得多，享受的服務雖然不能和豪華酒店相比，但是還是可以被一般人群認可。中檔酒店的消費群體較高檔酒店要龐大的多，中檔酒店所面對的消費者幾乎涵蓋了整個酒店市場80%。在這樣巨大的市場需求下，中檔酒店得到了很大的發(fā)展。而酒店行業(yè)的低端市場在快捷酒店出現以前基本是以一、二星酒店為主，還包括一些家庭式旅館，管理十分混亂，條件和設備非常簡陋。這些簡陋的酒店由于規(guī)模很小，管理麻煩使得經營成本增加。不算低廉的價格和簡陋的設備很難吸引到客源，低端市場的發(fā)展陷入了困境。（一）快捷酒店市場發(fā)展現狀競爭者分析如家快捷酒店特點：被子厚實床寬敞躺下可使人完全放松，且衛(wèi)生環(huán)境確實不容質疑，使人居住舒心 優(yōu)勢：使人信賴，像居住在家中一樣放劣勢：保潔專員不論有無工作經驗、自己愛不愛干凈，均需專業(yè)培訓方可上崗，因此提高了管理成本

漢園快捷酒店特點：金卡會員除享受打折優(yōu)惠外且無需繳納押金，使顧客實實在在體會到了會員與非會員的不同 優(yōu)勢：加速了顧客辦理會員卡的決心與動力，且溫馨的會員體制可以留住許多忠實顧客劣勢：一旦存在素質不高之人，拿走店內貴重物品，便無法找回

格林豪泰快捷酒店 特點：他們的戶型很特別，商務大床房均是套間戶型。外有沙發(fā)和電視可做下休息，內有床和電視可躺下休息，最內才是衛(wèi)生間，因此與其他商務戶型相比空間較大 優(yōu)勢：達到了以顧客為中心的理念，滿足了消費者喜歡居住寬敞戶型的要求 劣勢：成本高，未達到充分利用空間的原則，形成了粗放型經濟增長方式 競爭者分析消費者分析從客人的性別來看，經濟型酒店客源是以男性為主。這與我國經濟型酒店主要定位于商務型的客人為主是一致的。經濟型酒店的住宿客人的年齡主要集中在19—39歲之間，此年齡段占客人總數的66.3％，這符合“旅游青年化”的特點。顧客心理：經濟型酒店以其價廉、舒適的住宿設施、優(yōu)質的服務，最大限度滿足了我國消費者講究實惠的觀念。普通百姓外出旅游，愿意入住經濟型酒店，既解決了住親朋好友家的不便，又無須承受不菲的高級賓館的價格。同樣，學生就業(yè)游、休學游，甚至考試期間的短期包房都會首選經濟型酒店。關注事項：與豪華星級酒店相比，經濟型酒店的價格相對低廉，這是其吸引顧客的最主要原因。絕大多數客人選擇經濟型酒店住宿考慮的主要是經濟因素：其次是衛(wèi)生條件。這與我國經濟型酒店主要針對的是國內大眾市場，主要適合那些對價格很介意的旅行者的情況是相對應的。入住信息來源：在調查中發(fā)現，經過朋友介紹來入住的顧客占55％以上，為經濟型酒店顧客入住的主要信息來源渠道，這充分說明了顧客就是酒店廣告。通過“口碑”效應擴大酒店的顧客群，是型酒店的生存和發(fā)展之道。消費者分析潛在消費群體分析事實上，任何以與“休閑”沾邊的外出活動、有消費能力的個人或群體都是我們的潛在消費源。7天假日酒店從品牌調性和形象上來說都是極有可能入駐大學生市場的，且云龍分店又著實背靠江蘇師大老校區(qū)，尤為便利。大學生群體熱愛自由和旅游，但社會經驗不足，對市場不敏感，特別是對住宿這一塊的了解（比如價格、環(huán)境等沒多少了解）少，而7天從各方面都滿足了這部分群體的需求，故可以進行開拓。潛在消費群體分析事實上，任何以與“休閑”沾邊的外出活動SWOT業(yè)務目標這次我們將7天酒店的重心放在了“休閑”特別是“休閑商務”上，客源主要以“任何帶有休閑意識的群體”為主；考慮到休閑商務相對變動率小，所以仍以這部分人群為主，同時兼顧純粹旅游群體和學生群體，收攏現存與潛在的商務消費群體，進而鞏固并壯大7天的市場份額。SWOT業(yè)務目標SWOTswotSWOTswotpart.2

徐州7天連鎖酒店品牌推廣傳播策略part.2一、品牌傳播目標及傳播主題（一）傳播目標：在徐州市和來徐州的人中樹立7天連鎖酒店物美價廉的形象。使人們在想到住店的時候將7天連鎖酒店放入考慮范圍（二）傳播對象：徐州工作的白領、學生和來徐州出差的商務人士傳播主題：7天，天天睡好覺一、品牌傳播目標及傳播主題（一）傳播目標：在徐州市和來徐州二、訴求策略（一）訴求重點：7天提供優(yōu)質的客房服務和硬件設施，相對較低的價格（二）訴求方式：通過理性的訴求策略，將7天的各種房型的價格和服務羅列出來。突出7天在某些服務和硬件設施上的獨到之處，以吸引較為理性的客戶。二、訴求策略（一）訴求重點：7天提供優(yōu)質的客房服務和硬件設施三、廣告策略（一）廣告目標：①穩(wěn)固7天快捷酒店在人們心中的物美價廉的形象②吸引更多的客戶來7天消費③維系7天的老客戶（二）廣告主題：與心理相關：歡樂送

與企業(yè)形象有關：新年心愿認領

與購買行動有關：金卡白金三重禮（三）廣告口號：自主·便捷·互動天天睡好覺干凈舒適三、廣告策略（一）廣告目標：四、公關活動策略新年心愿認領：幫助希望小學貧困學生圓新年心愿(贈送書籍、文具等），增強促進七天顧客的社會公益感，同時提升七天在同行中的口碑及企業(yè)形象節(jié)假日暖心小禮品贈送：新會員于國慶、圣誕、元旦等特殊時間段入住贈送毛絨小掛件等不同小禮品，老會員領取額外餐券等，讓會員感受到家的溫暖，四、公關活動策略新年心愿認領：幫助希望小學貧困學生圓新年心愿六、媒介策略所選媒介：戶外燈箱廣告以及pop廣告（店內廣告展牌、形象宣傳手冊、優(yōu)惠券、攜帶廣告內容的提袋等）媒介覆蓋地區(qū)：徐州市車站、市中心、寫字樓媒介覆蓋時間：POP覆蓋時間為全年，戶外燈箱主要在9月份至來年2月份傳播，抓住國慶圣誕元旦等節(jié)日進行著重宣傳六、媒介策略所選媒介：戶外燈箱廣告以及pop廣告（店內廣告展七、費用預算及效果評估戶外燈箱4個:制作成本共6000元，擺設費用按云龍區(qū)及火車站附近標準燈箱廣告費用計算，預計四個月共需6萬左右，形象宣傳手冊等共計4000份，每份成本計0.6元，共2400元，提袋共500份，每個預計成本6元，共3000元；店內廣告展牌更換制作費用計800元，特殊節(jié)日禮品、擺設道具等（國慶、圣誕、元旦等）預計費用5000元總計約8萬七、費用預算及效果評估戶外燈箱4個:制作成本共6000元，擺PART.34P分析產品策略定價策略推廣策略渠道策略PART.34P分析產品策略定價策略推廣策略渠產品策略由于消費者主要通過網絡來了解酒店，所以網絡營銷的產品策略的關鍵，就是如何通過網絡來展示酒店的產品。首先，要精心設計酒店網站的網頁，一是要精致，二是要訪問方便。其次，要應用信息技術將酒店的產品虛擬化，讓瀏覽者有強烈的視覺沖擊感，給其留下深刻的印象。最后，在互聯網絡平臺上要有統(tǒng)一和整體的品牌規(guī)劃。產品策略由于消費者主要通過網絡來了解酒店，所以網絡營銷的產品產品策略實施（1）建立網絡品牌7天快捷酒店在實施網絡營銷策略之初就首先建立一個網絡品牌，有了這個網絡品牌它將能讓消費者在互聯網上很容易記住你。2）網站建設7天快捷酒店要成功實施產品策略，必須要建立一個具有品牌的網站，以這個品牌網站為載體，實施產品的網絡營銷。網絡建設中應注意以下幾點：第一，給7天快捷酒店一個有特色的企業(yè)介紹第二，將房間圖片漂亮的展示出來第三，提供在線咨詢和在線預定功能第四，給客人提供評論的地方第五，提供7天快捷酒店周邊的配套信息產品策略實施（1）建立網絡品牌定價策略定價方式有以下幾種：生存定價、獲取當前最高收入定價、獲取當前最高利潤定價、最大市場占有率定價、銷售額增長最大量定價和最優(yōu)異產品質量定價。企業(yè)的定價目標和企業(yè)的戰(zhàn)略目標、市場定位和產品策略是息息相關的。7天在制定價格時，主要是依據產品的成本，這是從7天局部來考慮的。定價策略定價方式有以下幾種：生存定價、獲取當前最高收入定價、定價策略實施根據中國經濟酒店網2008年對商旅自由行客人住宿每日預算費用的一個統(tǒng)計。根據統(tǒng)計表明，每日預算費用在100——200元之間的客人占到60%。而這個區(qū)間則剛好也是7天快捷酒店的參考標準。7天快捷酒店定價策略應該實行三個“差異化定價”策略。1、客房價格差異化定價策略2、客戶類型差異化定價策略3、時間及環(huán)境變化差異化定價策略定價策略實施根據中國經濟酒店網2008年對商旅自由行客人住宿推廣策劃如果說建立網站，是建立了企業(yè)的品牌，那么如何將這個品牌推廣出去，就是至關重要的了。要讓企業(yè)的這個品牌讓更多人知道，通過網絡吸引更多客戶，這就必須要做好宣傳和推廣，讓網站保持較高的訪問量和點擊率。推廣的方式有很多種，選擇最為有效的方式是推廣策略的重點。由于推廣的效果直接關系網絡營銷的效果，所以必須制定行之有效的推廣策略。推廣策劃如果說建立網站，是建立了企業(yè)的品牌，那么如何將這個品推廣策略實施7天快捷酒店是一個大型連鎖酒店，但資金并不豐富，所以在選擇網絡推廣策略的時候應該做到選最合適的方式，最合適的平臺，最好的投入和產出。付費網絡廣告投入高，對于7天快捷酒店現階段的發(fā)展來講并不適合，而E-MAIL營銷對于酒店行業(yè)來講，針對性比較差，所以，不宜采用。經濟酒店類網站網站中國酒店網關于2008年對商務顧客所得到酒店廣告信息渠道的調查研究結果，表明，網絡搜索排在第一位，85.51%的人均會通過網絡搜索來尋找酒店信息，而“朋友介紹”，也指口碑介紹也占據著很大份額。推廣策略實施7天快捷酒店是一個大型連鎖酒店，但資金并不豐富，推廣策略細節(jié)實施1、搜索引擎推廣實施搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索功能的網絡工具進行網站推廣的方法。1）將網站添加到各大搜索引擎，如GOOGLE，百度，搜狗等，讓客人在搜索“7天快捷酒店”的時候能迅速找到7天快捷酒店的官方網站。2）做好搜索引擎優(yōu)化2、網絡口碑營銷策略實施計算機和互聯網的出現為人際傳播提供了新的方式，出現了CMC(eomputer-Mediatedeommunieation，電腦媒介傳播)人際傳播方式，即通過計算機和互聯網進行的非面對面的信息交流活動。（1）創(chuàng)造口碑營銷的條件最好的口碑不是來自完善的銷售預算或廣告，而是來自產品本身的特征及良好的使用者體驗，7天快捷酒店要想開展好網上口碑營銷，首先必須提供高質量的產品”——高質量的企業(yè)網站，性價比高的客房，特色而周到的服務等。2）選擇適當的方式開展網上口碑營銷活動網上口碑的類型分為同步傳播和異步傳播兩種類型，同步傳播的形式有聊天室和在線交流等，異步傳播形式有BBS、Email等。7天快捷酒店中重點采用異步傳播方式，尋找所有能夠進行口碑傳播的手段和方法。推廣策略細節(jié)實施1、搜索引擎推廣實施PART.4

項目簡介與設計創(chuàng)作分析說明（一）選題緣由與過程說明7天假日是將低成本控制推向極致的經濟型連鎖酒店。七天連鎖特點是數量多、規(guī)模小，價格相對便宜，總體消費印象是性價比高、便捷、廉價、中低檔酒店。因酒店覆蓋面廣，預定方便，且會員發(fā)展速度快，基數高，七天的盈利一直處于正增長狀態(tài)，但仍然缺少特色、明確的品牌形象與內部裝修風格。在7天的策略上，我們發(fā)現7天經濟型酒店由于過于重視對成本的優(yōu)化控制，以致讓人感到過分“低廉”，犧牲到了一部分中高端的利益。PART.4

項目簡介與設計創(chuàng)作分析說明（一）選題緣由與過（二）、設計項目簡要介紹分析1.設計主題：2.具體目標:（二）、設計項目簡要介紹分析1.設計主題：主要思路與路線充分挖掘本市消費能力同時盡力擴張來徐商客工薪出差人士的消費重點挖掘高校消費，分派會員推廣員進行會員擴充，目標將校內七天認知度提高至70%以上主要思路與路線充分挖掘本市消費能力同時盡力擴張來徐商客工薪出活動戰(zhàn)略一、內部宣傳為打造獨一無二的創(chuàng)意時尚服務，吸引目標人群注意具體實施如下：①節(jié)日營銷在特定的節(jié)日，如元旦、春節(jié)、高校開學季等，分別針對特定的人群進行優(yōu)惠。在房型的選擇上，也對這些人群進行安排。②常態(tài)化的積分營銷針對不同的會員給予不同積分服務?；顒討?zhàn)略一、內部宣傳二、外部宣傳

店內LED滾動顯示屏媒體——平面媒體、網絡媒體、網絡媒體人力資源——散發(fā)宣傳頁二、外部宣傳服務戰(zhàn)略（1）為打造絕對的溫馨服務，在此出臺此方案留住忠實客戶具體實施如下：活動日期：建議月底25號—30號注意事項：本活動只限正常消費人群，不參與其他活動活動細則：消費滿100元（例如鐘點房）可贈送一壺菊花茶，使旅途勞頓的您在臨時休息的時間內感受到一絲暖意….二、消費滿300元（例如同時開兩間房等）可贈送一壺鐵觀音《青茶》或龍井《綠茶》（任選其一）消費滿600元（例如當日辦理了代金卡的客戶）可贈送一壺極品鐵觀音+干果或甜點（任選其一）一份摘要：1、完全是贈送，絕不可加…元再贈送（這種屬于變相營銷敏感型的客戶會及其不滿）2、營銷方案完全印成宣傳頁樣式與房卡一同發(fā)放給旅客便可前臺不可當面營銷，如有個別情況再給予耐心解釋其他客戶只需做好提醒讓其回房仔細觀看即可有不明白打總臺電話咨詢。服務戰(zhàn)略1、旅行社

先從導游入手，出現導游無法做主等情況在一級級向上摸索。先以徐州為中心點著手，搜集各旅行社信息找到切入點進行洽談，在以半徑式思維逐步擴大至市周邊、省周邊、部周邊、以及最后蔓延全國網點。至于給旅行社返點的問題遵循盡可能的壓縮成本為首要原則。1、旅行社2、各企業(yè)（1）目標定位：類型一首先和企業(yè)負責出差的人聯系，由7天為他們的員工提供優(yōu)質的、個性化的客房服務。在房間的預定、入住、早餐、退房等各個方面給予企業(yè)用戶便利。因為大型企業(yè)都有自己相應的招待處，例如：政府指定都到迎賓館和天都大酒店、管道局都到國際飯店，這種情況下拉攏他們我們會費很多周折，所以沒必要從他們那里下太大功夫。類型二出租車公司由于各出差人士來到外地之后在人生地不熟的情況下坐公交車會不太方便，同時公司也會報銷差旅費用，因此，出租車便成為了他們在一個陌生的城市出行的優(yōu)先選擇。因此，在出租車內的座椅后面貼上7天連鎖酒店的LOGO，向他們這些出差人士暗示。（2）以開發(fā)區(qū)為中心逐步一點點擴散，蔓延整個徐州市，絕不可忽略市區(qū)只做開發(fā)區(qū)市場，當然重點還是要以開發(fā)區(qū)市場為主。(3)做好協議公司的回訪工作，與協議公司保持良好的溝通2、各企業(yè)廣告投放：7天經濟連鎖酒店作為快捷酒店，其自身的廣告投放力度不大，主要是靠口碑和關鍵地段的廣告牌來吸引客戶。平面媒體：在徐州的汽車站、火車站和飛機場的出口處放置戶外廣告。利用分智傳媒這樣的精準傳播手段，在商務寫字樓的電梯等處放置廣告，將7天的理念傳遞出去。網絡媒體：利用SNS手段，注冊7天的官方微博、微信，向公眾傳達7天的各類信息，同時傾聽網絡上各種對7天的評價與看法。在百度的搜索中購買競價排名人力散發(fā)宣傳單：雇傭兼職人員，在人流量密集的市中心、火車站等地方散發(fā)7天假日酒店的宣傳單。廣告投放：連鎖酒店營銷活動策劃課件通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。12月-2223:2123:21:09人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。23:21:0923:2112月-2